個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理單選

1、選題1、小米的新工作需要錄入大量文件 , 可他對(duì)打字不是很在行。 他給自己制定了一個(gè)目標(biāo) , 每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字， 爭(zhēng)取每月把速度提高 15 字 , 最終達(dá)到每分鐘 2000 字的速度 , 從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。 他的這個(gè)目標(biāo)不符合 SMART原則中的 ( ) 原則?？珊饬康拿鞔_的有時(shí)間規(guī)定的可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的參考答案： D2、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段， 下面說(shuō)法不正確的是（）。對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育挑出需要保留的想法，并剔除那些無(wú)用的想法C仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價(jià)值或有效性進(jìn)行編號(hào)D 繼續(xù)工作， 合理處理剩下的想法參考答案： A3、（）是一種利用集體智慧思考和

2、解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維方法。團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法SWOT法C六頂帽子法思維導(dǎo)圖法參考答案： A4、一般來(lái)講，中期職業(yè)目標(biāo)的時(shí)間段是（）。A 1-3 年B 3-5 年C 5-10 年D 10-20 年參考答案： B5、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈?tīng)取他人的意見(jiàn)，經(jīng)常責(zé)備他人，沒(méi)有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞很僵。 據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（）。好斗的人自信果斷的人消極的人自卑的人參考答案： A、小劉最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或?qū)＜以谝黄?通過(guò)觀察他們的工作方法、向他們請(qǐng)教等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)方法中的() 。委托培訓(xùn)崗位輪換遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)工作伙伴參考答案： D7、自信對(duì)取得成功有很大幫助，下面關(guān)于自信的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。在

3、不觸犯別人權(quán)利的前提下堅(jiān)持自己的權(quán)利簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)出自己的所想， 不需要什么理由不顧及他人感受的發(fā)言用直接和適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)自己的需求參考答案： C8、很多人都受到壓力過(guò)大的困擾， 下面防止壓力過(guò)度的方法不正確的是（）。每天堅(jiān)持鍛煉身體定期停止工作休息一下C工作堅(jiān)持事必躬親D請(qǐng)求別人的幫助并給別人空間參考答案： C9、非語(yǔ)言溝通的種類很多，通過(guò)聲音傳遞信息的方式屬于（）。副語(yǔ)言溝通形式身體語(yǔ)言溝通形式口頭溝通形式道具溝通形式參考答案： A10、娛樂(lè)節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語(yǔ)游戲， 它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手， 下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（）。發(fā)送者方式方法傳送

4、過(guò)程接收者參考答案： B1、在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是（）。A 對(duì)談話感興趣， 正在集中精神聽(tīng)對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度C 表示驚奇、 恐懼或遲疑迷茫參考答案： B12、非語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言和非文字的形式來(lái)傳遞信息，它不包括下面哪一種形式（）。身體語(yǔ)言溝通形式副語(yǔ)言溝通形式道具溝通形式互動(dòng)溝通形式參考答案： D13、李經(jīng)理想在決策前對(duì)部門(mén)的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門(mén)外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是（）。SWOT法頭腦風(fēng)暴法PEST分析法思維導(dǎo)圖法參答案： C14、白總打算召開(kāi)一次公司高層座談會(huì)， 討論公司下一步的發(fā)展策略。 這句話沒(méi)

5、有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的（）。目的意圖溝通對(duì)象方式方法時(shí)間安排參考答案： D15、某公司制作產(chǎn)品宣傳冊(cè)，需要投入三個(gè)專門(mén)小組才能達(dá)到良好的效果，但礙于經(jīng)費(fèi)的限制， 只能投入兩個(gè)，這種做法考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（）。正確的內(nèi)容正確的形式和人員恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間適度的費(fèi)用參考答案： D16、工作報(bào)告是否成功取決于聽(tīng)眾的反應(yīng)， 所以必須抓住聽(tīng)眾的心理， 與聽(tīng)眾進(jìn)行有效的溝通。 抓住聽(tīng)眾心理的技巧不包括（）。專注于所講內(nèi)容運(yùn)用形體語(yǔ)言和聽(tīng)眾建立良好的關(guān)系考慮聽(tīng)眾的需求和期望參考答案： A1、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織， 其文化類型屬于（）。個(gè)人文化角色文化權(quán)力文化任務(wù)文化參考答案： A18

6、、下面關(guān)于員工滿意和客戶滿意的說(shuō)法不正確的是（）。滿意的員工可以促成滿意的客戶滿意的客戶也可以促成滿意的員工滿意的客戶和滿意的員工互相促進(jìn)D滿意的員工和滿意的客戶之間沒(méi)有任何關(guān)系參考答案： D19、銷售團(tuán)隊(duì)的成員最近經(jīng)常和庫(kù)存團(tuán)隊(duì)的同事討論一些問(wèn)題。 銷售團(tuán)隊(duì)可能是想獲得服務(wù)質(zhì)量的變化信息客戶投訴情況信息交貨實(shí)時(shí)信息客戶需求變化信息參考答案： C20、小胡所在公司的很多員工經(jīng)常不參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議, 因?yàn)樗麄兏械矫刻旒影啵泻芏嗑o急工作等著他們?nèi)プ?，沒(méi)有足夠的時(shí)間開(kāi)會(huì)。影響會(huì)議的原因是() 。工作壓力個(gè)人問(wèn)題交接班制兼職工作參考答案： A21、周經(jīng)理喜歡用六頂思考帽法來(lái)討論問(wèn)題。 在這種思考法中，藍(lán)

7、色的帽子代表() 。中立和客觀警示與批判整體與控制樂(lè)觀與肯定參考答案： C22、小胡所在公司的很多員工經(jīng)常不參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議, 因?yàn)樗麄兏械矫刻旒影?，有很多緊急工作等著他們?nèi)プ?，沒(méi)有足夠的時(shí)間開(kāi)會(huì)。影響會(huì)議的原因是() 。工作壓力個(gè)人問(wèn)題交接班制兼職工作24、良好的氣氛對(duì)發(fā)展團(tuán)隊(duì)參考答案： B有重要作用， 下面選項(xiàng)中不屬于良好氣氛的表現(xiàn)的是26、（）。6、齊先生所在的公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)系很密切，大家A 員工可以自由地交互相協(xié)作， 在他們團(tuán)隊(duì)之間流信息、意見(jiàn)和觀點(diǎn)不太可能發(fā)生的情況是（）。團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任參考答案： A23、 ABC公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)， 現(xiàn)在需要對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)估，

8、下面一般不屬于應(yīng)該評(píng)估的內(nèi)容的是（）。學(xué)習(xí)的內(nèi)容學(xué)習(xí)的地點(diǎn)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的反應(yīng)學(xué)習(xí)對(duì)員工的工作或行為造成的影響參考答案： BC團(tuán)隊(duì)成員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)很強(qiáng)，爭(zhēng)相表現(xiàn)D團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都作出努力參考答案： C25、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（）。準(zhǔn)備簡(jiǎn)要介紹解釋示范出現(xiàn)問(wèn)題立即采取行動(dòng)團(tuán)隊(duì)之間融洽相處團(tuán)隊(duì)以同一方式行動(dòng)，導(dǎo)致停滯不前當(dāng)需要幫助時(shí)， 其他團(tuán)隊(duì)能夠提供有用的幫助參考答案： C2、小宋被公司派去參加一個(gè)管理技能的培訓(xùn)，他覺(jué)得課程和培訓(xùn)師都沒(méi)有問(wèn)題，就是培訓(xùn)內(nèi)容的理論性太強(qiáng)，很多他都聽(tīng)不懂，而同時(shí)參加培訓(xùn)的另一個(gè)同事卻覺(jué)得收獲很大，造成小宋的問(wèn)題的

9、原因不太可能是（）。沒(méi)有事先進(jìn)行準(zhǔn)備智商水平太低管理方面的知識(shí)基礎(chǔ)太差沒(méi)有制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃參考答案： B28、陳經(jīng)理所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次工作績(jī)效評(píng)估，評(píng)估完成后， 他決定把反饋的信息傳遞出去， 以便團(tuán)隊(duì)成員了解工作的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在他進(jìn)行的反饋中，屬于良好反饋的是（）。反饋是基于準(zhǔn)確的信息B 反饋是雙向的， 讓團(tuán)隊(duì)成員參與其中C基于事實(shí)而不是推斷的反饋其他都是參考答案： D29、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法， 它包括四個(gè)共同的因素， 下面不屬于這四個(gè)因素的是（）。明確目標(biāo)規(guī)定期限分析行動(dòng)反饋績(jī)效參考答案： C30、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)估體系， 這個(gè)評(píng)估體系不

10、應(yīng)該（）。以建設(shè)性的反饋信鼓勵(lì)員工對(duì)他們的工作開(kāi)展討論去掉穩(wěn)定的、 連續(xù)性的目標(biāo)將績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤參考答案： C31、周總想激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，但他不知道該怎樣確定發(fā)展需求， 下面有助于確定發(fā)展需求的是（）。當(dāng)前團(tuán)隊(duì)成員在做什么工作需要具備哪些知識(shí)和技能什么樣的機(jī)會(huì)可以使團(tuán)隊(duì)成員獲得發(fā)展其他都是息為基礎(chǔ)激勵(lì)員工參考答案： D32、在計(jì)劃制訂完成后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該與相關(guān)人員就計(jì)劃達(dá)成一致，這些相關(guān)人員不包括（）。領(lǐng)導(dǎo)的家人客戶主管領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員參考答案： A33、在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)， 真心的希望會(huì)帶來(lái)你所希望的結(jié)果， 這種現(xiàn)象是（）。信任效應(yīng)皮格馬利翁效應(yīng)期望效應(yīng)暈輪效應(yīng)參考答案： B34、

11、胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說(shuō)服他們，他們才會(huì)好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于（）。X 理論Y 理論Z 理論其他都不是參考答案： A35、 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論， 需求具有不同的層次，位于最底端的是（）。安全需求生理需求社會(huì)需求自我實(shí)現(xiàn)的需求參考答案： B3、吳經(jīng)理公司的員工受到了獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和認(rèn)可的激勵(lì)，在工作中更加努力，這使公司的績(jī)效水平和生產(chǎn)率得到很大提高，按照期望理論，這屬于受到激勵(lì)的（）。第二級(jí)結(jié)果第一級(jí)結(jié)果第三級(jí)結(jié)果第四級(jí)結(jié)果參考答案： B37、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟的是（）。明確目的下達(dá)指令檢查

12、進(jìn)展情況打好基礎(chǔ)參考答案： A38、 很多優(yōu)秀的品質(zhì)能幫助你領(lǐng)導(dǎo)他人， 下面不屬于這些品質(zhì)的是（）。以身作則勇于承認(rèn)錯(cuò)誤誠(chéng)實(shí)公正推卸責(zé)任參考答案： D39、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇需要考慮很多因素， 下面一般不在考慮之列的因素是（）。任務(wù)本身組織文化個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件D下屬40、一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅是其他的領(lǐng)導(dǎo)者模仿學(xué)習(xí)的對(duì)象， 也是員工們模仿學(xué)習(xí)的對(duì)象，一般情況下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)模仿領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)中的（）。誠(chéng)實(shí)公正接受批評(píng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤其他都是參考答案： D判斷題：（共10題每題 1分）1、個(gè)人頭腦風(fēng)暴法有時(shí)會(huì)比集體頭腦風(fēng)暴法還有效，但是個(gè)人頭腦風(fēng)暴法卻不能從其他人的想法中獲得啟發(fā)。（參考答案：正確2、無(wú)論做什么事情，確定工作的優(yōu)先級(jí)都是很重要的。（）參考答案：正確3、公司銷售情況的報(bào)告一般應(yīng)該按照時(shí)間的順序來(lái)排列。 （）參考答案：正確、一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)，它必須是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。（）參考答案：正確5、SWOT分析只能用于個(gè)人，而不能用于組織。（）參考答案：錯(cuò)誤6、 決策