LPCKMAS移動(dòng)定損系統(tǒng)

1、浙江理賠參考LPCK MAS移動(dòng)定損系統(tǒng)-快速理賠3G無(wú)線(xiàn)版2010-05浙江理賠賠參考國(guó)內(nèi)領(lǐng)先先的機(jī)動(dòng)動(dòng)車(chē)輛理理賠定損損信息咨咨詢(xún)服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)國(guó)內(nèi)最早早的車(chē)輛輛定損信信息服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)致力于提提供符合合中國(guó)市市場(chǎng)需求求的數(shù)據(jù)據(jù)、系統(tǒng)統(tǒng)和服務(wù)務(wù)，與數(shù)千家家保險(xiǎn)基基層單位位信息系系統(tǒng)合作作現(xiàn)有員工工百余人人，在上上海、寧寧波等城城市設(shè)有有分公司司（北辦辦籌），面向全全國(guó)開(kāi)展展業(yè)務(wù)。研發(fā)演進(jìn)進(jìn)07查勘平安，大地08數(shù)據(jù)字典智能定損：大地，太保09打印出單上傳和流程交互大地，太保。10管控分析支付等后繼流程MAS移動(dòng)定損損系統(tǒng)問(wèn)題功能終端機(jī)型型方案定損作業(yè)業(yè)現(xiàn)狀低效手工工定損作作業(yè)：依依靠紙張張，電話(huà)話(huà)，

2、傳真真，重復(fù)復(fù)錄入客戶(hù)感受受：理賠慢流程煩瑣瑣傳統(tǒng)的核核價(jià)報(bào)價(jià)價(jià)工作方方式，不不標(biāo)準(zhǔn)且且繁雜定損員遠(yuǎn)遠(yuǎn)程管理理可控性性差據(jù)統(tǒng)計(jì)，車(chē)險(xiǎn)75%的案件為為2000元以下的的小額案案件呼叫中心心事故現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理人員員調(diào)度員根根據(jù)客戶(hù)戶(hù)報(bào)案進(jìn)進(jìn)行定位位搜索，并就近近調(diào)派適適合的查查勘員趕趕赴現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)1、可實(shí)時(shí)時(shí)反饋任任務(wù)能否否受理，并現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)查詢(xún)新新任務(wù)詳詳細(xì)信息息；2、可現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)查詢(xún)配配件價(jià)格格及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)費(fèi)；3、能實(shí)時(shí)時(shí)上傳照照片和定定損結(jié)果果回公司司；4、現(xiàn)場(chǎng)打打印定損損單1、可隨時(shí)時(shí)查看任任務(wù)信息息2、及時(shí)掌掌握人員員動(dòng)態(tài)3、統(tǒng)計(jì)階階段數(shù)據(jù)據(jù)便于分分析考核核適時(shí)管理理外勤人人員即時(shí)管理理案件數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)度

3、管理理員PC機(jī)外勤人員員移動(dòng)終終端查勘定損損員MAS移動(dòng)定損損系統(tǒng)可可有效加加強(qiáng)保險(xiǎn)險(xiǎn)公司對(duì)對(duì)外勤人人員的監(jiān)監(jiān)督考核核力度，指揮調(diào)調(diào)度能力力等，及及時(shí)提高高查勘定定損工作作效率。MAS移動(dòng)定損損系統(tǒng)的的作用實(shí)施本項(xiàng)項(xiàng)目的目目的和意意義方案MAS移動(dòng)定定損系統(tǒng)統(tǒng)登記GPS定位查詢(xún)?cè)冋{(diào)度（短短信或無(wú)無(wú)線(xiàn)）接收案件件信息定損配件件和工時(shí)時(shí)拍照案件上傳傳超權(quán)限核價(jià)疑難件報(bào)價(jià)車(chē)主報(bào)案案12435無(wú)線(xiàn)3G權(quán)限內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)打印印出單權(quán)限外核價(jià)后打打印出單單3G網(wǎng)絡(luò)功能能概要：案件分派派調(diào)度案件信息息和狀態(tài)態(tài)下載案件處理理上傳照片上傳傳主要功能能MAS操作系統(tǒng)統(tǒng)旨在提提高定損損工作效效率，利利用當(dāng)前前3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)

4、，在手手機(jī)上安安裝查勘勘定損軟軟件，軟軟件提供供了配件件數(shù)據(jù)支支持，維維修工時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支支持，超超時(shí)提示示、表單單打印、影像支支持，定定損數(shù)據(jù)據(jù)導(dǎo)出等等各種功功能。結(jié)合GPS定位信息息：隨時(shí)時(shí)掌握查查勘員當(dāng)當(dāng)前的工工作地點(diǎn)點(diǎn)及其它它信息，方便就就近調(diào)度度。GPS定位調(diào)度移動(dòng)查勘移動(dòng)定損打印出單 上傳 交互分析管控后臺(tái)定定位調(diào)度度管理定位事故故地點(diǎn)查詢(xún)一定定距離內(nèi)內(nèi)的定損損員活動(dòng)動(dòng)情況根據(jù)距離離和定損損員的現(xiàn)現(xiàn)有任務(wù)務(wù)數(shù)量，選擇合合適的定定損員MAS定定損系統(tǒng)統(tǒng)介紹任務(wù)分分派和上上傳已上傳記記錄查看看按2G容量，可可以保存存36個(gè)月的定定損單信信息可以對(duì)已已上傳的的記錄進(jìn)進(jìn)行刪除除操作定損單上上傳

5、定損中上上傳完成記錄錄上傳案件分派派調(diào)度獲取任務(wù)務(wù)任務(wù)到期期提示任務(wù)確認(rèn)認(rèn)查勘和定定損信息息格式化錄錄入查勘勘和定損損信息通過(guò)點(diǎn)選選預(yù)置字字段，自自動(dòng)生成成文字內(nèi)內(nèi)容盡量減少少定損員員字符輸輸入配件定損損多種查詢(xún)?cè)兎绞脚鲎材Ｐ托完P(guān)鍵字二級(jí)部位位模糊查詢(xún)?cè)兛煽刺峁┕?000款以上車(chē)車(chē)型配件件價(jià)格可與保險(xiǎn)險(xiǎn)公司配配件數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)對(duì)接接可提供4S價(jià)、市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)等價(jià)價(jià)格智能工時(shí)時(shí)和權(quán)限限工時(shí)計(jì)算算可智能查查詢(xún)工時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支持二級(jí)級(jí)部位支持碰撞撞模型配件條目目計(jì)算價(jià)格浮動(dòng)動(dòng)權(quán)限控控制自定義配配件價(jià)格格控制拍照拍照管理理啟動(dòng)拍照照照片說(shuō)明明添加照片上傳傳拍照現(xiàn)場(chǎng)拍照照鎖定軌軌跡，可可防止查查勘人員員就近擺擺設(shè)現(xiàn)場(chǎng)

6、場(chǎng)，蒙騙騙公司現(xiàn)場(chǎng)定位位拍照GPS定位位置置便于事后后調(diào)查追追溯拍照管理理啟動(dòng)拍照照照片說(shuō)明明添加照片上傳傳打印功能能可直接現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)打印印直接簽字字可一式多多聯(lián)電池可支支持2天打印可車(chē)載充充電每卷紙可可支持約約20多個(gè)案子子MAS機(jī)機(jī)型機(jī)型參數(shù)數(shù)要求3GWindows Mobile5以上內(nèi)存128M以上存儲(chǔ)空間間2G以上300萬(wàn)像素以以上攝像像頭2.8寸以上屏屏幕享受運(yùn)營(yíng)營(yíng)商全國(guó)國(guó)優(yōu)質(zhì)通通道和平平臺(tái)支持持硬件成本本可計(jì)入入月話(huà)費(fèi)費(fèi)和數(shù)據(jù)據(jù)費(fèi)，免免卻一次次性硬件件費(fèi)用投投入MAS現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)定損損效果快速定損損操作（75%的小額案案件）：高效率率和高品品質(zhì)管控控定損效率率提高+20%：一站式式理賠終終端

7、操作作，案件件的時(shí)效效大大增增強(qiáng)定損流程程管理性性強(qiáng)：杜杜絕理賠賠管理盲盲點(diǎn)定損數(shù)據(jù)據(jù)可控性性強(qiáng)：統(tǒng)統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)定損的的價(jià)格和和策略管管理另外的客客戶(hù)感受受：根據(jù)據(jù)對(duì)一線(xiàn)線(xiàn)查勘定定損人員員的實(shí)際際調(diào)研，客戶(hù)基基本都能能接受MAS現(xiàn)場(chǎng)定損損，并且且對(duì)MAS定出的價(jià)價(jià)格爭(zhēng)議議很小，普遍認(rèn)認(rèn)為XX公司夠?qū)?zhuān)業(yè)、價(jià)價(jià)格有依依據(jù)。較較好地展展示了公公司的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)務(wù)水平后臺(tái)任任務(wù)管理理和接收收通用管理理平臺(tái)可租用LPCK通用管理理后臺(tái)可部署自自有的通通用管理理后臺(tái)植入式根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行二二次定制制可與核心心系統(tǒng)對(duì)對(duì)接交互互，需要要做接口口后臺(tái)管理理-定定損單狀狀態(tài)查看看、導(dǎo)出出案件狀態(tài)態(tài)跟蹤案件時(shí)效效監(jiān)控定

8、損信息息及時(shí)查查看單證照片片查看GPS-定損損員位置置管理定損員位位置監(jiān)控控定損員運(yùn)運(yùn)動(dòng)軌跡跡管控后臺(tái)定定位調(diào)度度管理定位事故故地點(diǎn)查詢(xún)一定定距離內(nèi)內(nèi)的定損損員活動(dòng)動(dòng)情況根據(jù)距離離和定損損員的現(xiàn)現(xiàn)有任務(wù)務(wù)數(shù)量，選擇合合適的定定損員MAS管管理統(tǒng)計(jì)計(jì)分析通過(guò)數(shù)據(jù)據(jù)分析，來(lái)提升升服務(wù)時(shí)效效控制賠付付風(fēng)險(xiǎn)管控控MAS系系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)科學(xué)合理理的架構(gòu)構(gòu)：易對(duì)接，可與現(xiàn)現(xiàn)有應(yīng)用用交互亦可單獨(dú)獨(dú)使用，只要數(shù)數(shù)據(jù)包拷拷至理賠賠系統(tǒng)即即可方便增加加其他模模塊成功客戶(hù)戶(hù)大地保險(xiǎn)險(xiǎn)報(bào)價(jià)管理理系統(tǒng)和和基礎(chǔ)庫(kù)庫(kù)，MAS手機(jī)定損損系統(tǒng)浙商保險(xiǎn)險(xiǎn)報(bào)價(jià)管理理系統(tǒng)，基礎(chǔ)庫(kù)庫(kù)，汽配配商報(bào)價(jià)價(jià)系統(tǒng)永安保險(xiǎn)險(xiǎn)理賠操作作系統(tǒng)，報(bào)價(jià)管管理

9、系統(tǒng)統(tǒng)，基礎(chǔ)礎(chǔ)庫(kù)，汽汽配商報(bào)報(bào)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)信達(dá)保險(xiǎn)險(xiǎn)MAS手機(jī)定損損系統(tǒng)，報(bào)價(jià)管管理系統(tǒng)統(tǒng)目前與超超過(guò)600家保險(xiǎn)省省分或者者中支公公司保持持?jǐn)?shù)據(jù)合合作，基基層反映映好歷時(shí)三年年開(kāi)發(fā)而而成，業(yè)業(yè)內(nèi)第一一個(gè)正式式上線(xiàn)使使用的全全流程產(chǎn)產(chǎn)品接口部分分如果用植植入式后后臺(tái)管理理平臺(tái)，涉及到到數(shù)據(jù)交交互，業(yè)業(yè)務(wù)流程程流轉(zhuǎn)接接口：同步接口口：更新新配件數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入入和同步步到配件件中間庫(kù)庫(kù)平臺(tái)任務(wù)調(diào)用用中間庫(kù)庫(kù)及相關(guān)關(guān)的接口口核價(jià)流程程交互非常用配配件查詢(xún)?cè)兒笈_(tái)接接口人工詢(xún)價(jià)價(jià)后臺(tái)接接口GPS定位信息息傳遞：主要講講GPS定位管理理中的車(chē)車(chē)輛和定定損員信信息傳遞遞給調(diào)度度交互程程序謝謝！手機(jī)和上上網(wǎng)本比比較比

10、較項(xiàng)目上網(wǎng)本智能手機(jī)備注手持便利需放臺(tái)面上可手持電池持久損耗較快，蓄電能力直線(xiàn)下降（14小時(shí)）較耐用，13天，并有第二個(gè)電池?fù)p耗硬盤(pán)磁頭易壞穩(wěn)定GPS和網(wǎng)絡(luò)需加GPS模塊和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)默認(rèn)有GPS和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)案件特性人的能力重于標(biāo)準(zhǔn)化管理，現(xiàn)場(chǎng)時(shí)效和標(biāo)準(zhǔn)化管理要求稍弱，對(duì)于效率提升不如MAS大。管理重于能力，除效率外，易從管理出成果目前來(lái)看，移動(dòng)定損更易擠小額案件的水分。定位中大型案件，對(duì)于時(shí)效的要求稍弱，可移動(dòng)辦公，類(lèi)似OA等75%的易損小案，時(shí)效要求強(qiáng)，可現(xiàn)場(chǎng)出單，專(zhuān)業(yè)作業(yè)系統(tǒng)MAS定定損系統(tǒng)統(tǒng)離線(xiàn)線(xiàn)模式掌上MAS定損優(yōu)勢(shì)勢(shì)：高效估損損數(shù)據(jù)高可可控性高高精度一次性錄錄入，數(shù)數(shù)據(jù)一致致性高配上便攜攜式打印印機(jī)，可可直接出出定損單單在3G網(wǎng)絡(luò)不好好的地方方,可回到網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)好的的地方上上傳，或或者回到到辦公室室通過(guò)USB接口上傳傳系統(tǒng)和數(shù)數(shù)據(jù)支撐撐整體流流程方案MAS移動(dòng)定定損系統(tǒng)統(tǒng)登記GPS定位查詢(xún)?cè)冋{(diào)度（短短信或無(wú)無(wú)線(xiàn)）接收案件件信息定損配件件和工時(shí)時(shí)拍照案件上傳傳超權(quán)限核價(jià)疑難件報(bào)價(jià)車(chē)主報(bào)案案12435無(wú)線(xiàn)3G權(quán)限內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)打印印出單權(quán)限外核價(jià)后打打印出單單3G網(wǎng)絡(luò)功能能概要：案件分派派調(diào)度案件信息息和狀態(tài)態(tài)下載案件處理理上傳照片上傳傳大地案例例戰(zhàn)略層面面：繼業(yè)業(yè)內(nèi)第一一個(gè)全國(guó)國(guó)通賠服服務(wù)后，又一服服務(wù)重點(diǎn)點(diǎn)快速理賠賠戰(zhàn)術(shù)層面面：