市場營銷論述題

1、市場營銷論述題1、試述市場營銷觀念的發(fā)展。生產(chǎn)觀點階段：我生產(chǎn)什么就賣什么。資本主義初期，由于生產(chǎn)力水平較低，社會商品難以滿足廣大消費者的需求，企業(yè)經(jīng)濟活動著重于降低產(chǎn)品價格開發(fā)新產(chǎn)品。產(chǎn)品觀點階段：我生產(chǎn)最好的產(chǎn)品。當市場供求基本均衡，生產(chǎn)處于飽和狀態(tài)時，生產(chǎn)者的注意力由產(chǎn)品的數(shù)量漸斷轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的質(zhì)量上。推銷觀點階段。我賣什么顧客就買什么。這一階段對銷售商品的研究日益成為企業(yè)經(jīng)營的重點，越來越引起經(jīng)營者的重視，許多企業(yè)將推銷作為其經(jīng)營的指導思想。營銷觀點階段。顧客需要什么我就生產(chǎn)什么。由于生產(chǎn)者和消費者之間不斷重復雙向信息交流，是生產(chǎn)這很容易找到自己的市場定位，從而具有明確的市場目標。社會營

2、銷觀點階段。以社會需要為經(jīng)營目的。根據(jù)社會營銷的觀點，在進行營銷決策時，企業(yè)不不僅要考慮到消費者的利益，而且要兼顧企業(yè)自身的立業(yè)和社會的利益。2、如何對旅游企業(yè)的旅游市場營銷環(huán)境進行SWOT分析？P43SWOT分析是廣為應用的一種機會一風險分析方法。SW是指旅游企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和務勢，OT是指旅游企業(yè)外部的機會和風險。SWOT分析就是旅游企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時，企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境機會與風險進行綜合分析，據(jù)以對備選戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)評價，最終達到選出一種適宜戰(zhàn)略的目的。內(nèi)部優(yōu)勢是相對于對手而言的，表現(xiàn)在資金、技術(shù)設備、職工賽質(zhì)、產(chǎn)品市場、管理技能等方面，衡量標準，一是資金、產(chǎn)品、市場等一些單方面的

3、優(yōu)劣勢；二是綜合的優(yōu)劣勢。外部環(huán)境是企業(yè)無法控制的有的有利，有的不利。做法是：針對某一旅游企業(yè)，依據(jù)企業(yè)方針列出對該企業(yè)發(fā)展有重大影響的內(nèi)部及外部環(huán)境因素，繼而確定標準，對這些因素進行評價，判斷是優(yōu)勢還是劣勢，是機會還是風險。3.試述旅游市場營銷戰(zhàn)略分類。旅游市場營銷戰(zhàn)略的目的是旅游企業(yè)為實現(xiàn)自己的營銷目標，適應不斷變化的市場環(huán)境，并充分利用環(huán)境變化所帶來的新的市場的機會，保證企業(yè)的有效經(jīng)營。從不同的角度考慮，可以有眾多不同的戰(zhàn)略決策，主要有三種戰(zhàn)略決策：第一種，產(chǎn)品市場戰(zhàn)略矩陣，這個矩陣是原有市場和產(chǎn)品，現(xiàn)有市場和產(chǎn)品，新興市場和產(chǎn)品的組合，共包含了九個營銷戰(zhàn)略：（1）市場滲透戰(zhàn)略，市場滲透

4、戰(zhàn)略是由旅游企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和觀有市場組臺所產(chǎn)生的戰(zhàn)略，希望通過對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品進行小的改進，從現(xiàn)有市場上贏得更多的顧客。這種戰(zhàn)略風險最小，在短時間內(nèi)可能會便企業(yè)利潤有所增長，但是當市場日超成熟時，使用這個戰(zhàn)略的企業(yè)將面臨市場衰竭的最致命的打擊。（2）產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，是由企業(yè)原有市場和其他企業(yè)已經(jīng)開發(fā)的而本企業(yè)正準備投入生產(chǎn)的新產(chǎn)品組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略，即對企業(yè)現(xiàn)有市場投放新產(chǎn)品或利用新技術(shù)增加產(chǎn)品的種類，以擴大市場占有率和增加銷售額的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從某種意義上說，這一戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心，它要求企業(yè)對它原有顧客有透徹的了解，能夠滿足顧客需要的其他產(chǎn)品。（3）市場發(fā)展戰(zhàn)略，是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關市場組合而

5、產(chǎn)生的戰(zhàn)略，是發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客或新的地域市場從而擴大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略風險性較大，但仍然是一個短期戰(zhàn)略。（4）產(chǎn)品革新戰(zhàn)略，這是企業(yè)在原有目標市場上推出了新一代的產(chǎn)品，這種戰(zhàn)略的重點雖然仍然在原有市場上，但是產(chǎn)品性能有了顯著的提高。（5）產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略，即旅游企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從未推出過的新產(chǎn)品，并進入到別的企業(yè)已成熟的額市場，這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略高風險高收益的特征。（6）多角化經(jīng)營戰(zhàn)略，是指旅游企業(yè)利用現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，向不同行業(yè)的其他業(yè)務發(fā)展的營銷戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略可以發(fā)散經(jīng)營風險，但是不能不顧自身條件育目發(fā)展，必須依據(jù)內(nèi)部和外部條件適當?shù)陌l(fā)展。（7）市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，是指旅游企業(yè)將

6、現(xiàn)有產(chǎn)品投入到別的企業(yè)尚未進入、剛剛開始形成的處女市場，這種戰(zhàn)略最主要的優(yōu)點就是早期投資少，對現(xiàn)有產(chǎn)品無需做太大的改革，尤其適應于第三國家和新興國家。（8）市場創(chuàng)造戰(zhàn)略，是指企業(yè)在新興市場上投放別的企業(yè)已經(jīng)在成熟的市場上經(jīng)營的產(chǎn)品，這種戰(zhàn)略風險更大。（9）全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略，是市場創(chuàng)造戰(zhàn)略和產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略的組合，這種戰(zhàn)略是向一個新興市場投入從沒產(chǎn)過的全新產(chǎn)品第二種，旅游市場競爭戰(zhàn)略，是旅游企業(yè)根據(jù)競爭者分析和市場中的競爭地位分析而采取的相應戰(zhàn)略。包含有（1）市場主導者戰(zhàn)脂，旅游市場主導者是指占據(jù)統(tǒng)治或支配地位的企業(yè)，主要有三個重點，開拓市場總需求，保護企業(yè)現(xiàn)有市場份額，擴大市場份額。（2）市場挑戰(zhàn)者

7、營銷戰(zhàn)略，市場挑戰(zhàn)者是指攻擊市場主導者和其他競爭者以奪取更多的市場份額，這種戰(zhàn)略要首先選擇戰(zhàn)略目標和挑戰(zhàn)對象，然后選擇進攻戰(zhàn)略。（3）市場跟隨者營銷戰(zhàn)略，市場跟隨者是指參與競爭但是不顛愛其他競爭者的市場地位（4）市場利基者戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略關心市場上被大企業(yè)忽視的某些細分部分，在這些小的市場上通過專業(yè)化經(jīng)營獲得最大的收益第三種，旅游市場營銷組合戰(zhàn)略，是有效的設計和實現(xiàn)各種營銷手段的綜合運用，即在組織其營銷活動時，針對不同的旅游市場環(huán)境和內(nèi)部條件，將以上因素進行最佳組合，使它們相互配合，產(chǎn)生協(xié)同作戰(zhàn)的綜合作用，而不是互不相關甚至是相互矛盾而抵消其作用。4.如何正確認識旅游產(chǎn)品的生命周期旅游產(chǎn)品的生命

8、周期是指某種旅游產(chǎn)品從投放市場，成熟期后到最后淘法的整經(jīng)過成卡期，個市場過程。在理論上可以分為投放期、威長期、成熟期和衰退期四個階段。第一階段，投放期，這一時期是旅游產(chǎn)品進入市場的初始階段，旅游產(chǎn)品的知名度不高，銷售額增長緩慢呂不穩(wěn)定，成本較高導致價格相對較高，旅游企業(yè)利潤率較低甚至處于虧損狀態(tài)，它的顧客是那些創(chuàng)新者，與之競爭者很少，其營銷目標就是建立知名度，鼓勵試用。第二階段，成長期，這時新的旅游產(chǎn)品已日漸被消費被接受，銷售額大量增加，且銷售速度迅速加快，成本不會大高也不會大低使價格回落從而利潤提升，與此同時，新的企業(yè)參與市場開始展開競爭，在這個階段，其營銷就是為了最大限度地銷售旅游產(chǎn)品，目

9、標就是要占有市場。第三階段，成熟期，這一時期是旅游產(chǎn)品的主要銷售階段，銷售額達到了最大化，而銷售速度開始超于緩慢，旅游企業(yè)的能力發(fā)揮最大進而使產(chǎn)品成本達到最低，此時的利潤也達到了最大化，這時的旅游市場已超于飽和，供求基本均衡，企業(yè)的競爭量然激烈但穩(wěn)中有降，其營銷措施就是為了最大力度的保護市場，企業(yè)目標是為了取得最大利潤。第四階段，衰退期，是旅游產(chǎn)品透浙退出市場的階段，這一時期銷售量銳減，銷售速度出現(xiàn)負增長，產(chǎn)品的成本和價格開始回升，利潤也大幅度減少，導致許多旅游企業(yè)在市場競爭中被淘汰，其營銷手段就是要壓縮開支光榨取，企業(yè)的日標就是最大限度的利用產(chǎn)品的最后價值。產(chǎn)品生命周期不同階段呈現(xiàn)各不相同的

10、特點，因而企業(yè)應該怡到好處的掌握四個階段的轉(zhuǎn)折時期，正確的制定營銷策路，以便企業(yè)更好的發(fā)展。5.如何進行旅游產(chǎn)品策整組合。旅游產(chǎn)品組合，是通過生產(chǎn)不同規(guī)格、不同檔次的旅游產(chǎn)品，使一個旅游企業(yè)所生產(chǎn)的旅游產(chǎn)品更為科學、合理，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更能適應市場的需求，從而以最小的投入，最大限度地占領旅游市場，以實現(xiàn)旅游企業(yè)的最大經(jīng)濟效益。在日益發(fā)展的世界，想要在旅游市場中掙得一席之地，靠單一的旅游產(chǎn)品是達不到此目的的，所以必須對旅游產(chǎn)品科學合理的組合，而如何進行旅游產(chǎn)品策略組合決定了一個旅游企業(yè)能否取得最大經(jīng)濟效益首先分析企業(yè)自身的生產(chǎn)能力，任何旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)都是企業(yè)生產(chǎn)能力的體現(xiàn)，生產(chǎn)能力在很大程度上直接

11、決定著旅游企業(yè)的產(chǎn)品組合，因而旅游企業(yè)不能不切實際，言昌照抄，推出空洞的產(chǎn)品組合。其次確立目標市場，然后在目標市場上進行調(diào)查調(diào)研，明確目標市場上旅游消費者的需求，根據(jù)目標市場上旅游消費者需求分析決定旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、組合，使旅游產(chǎn)品適銷對路，在思可能短的時間內(nèi)占領目標市場。然后觀察市場上的競爭情況，對旅游市場競爭企業(yè)予以透徹的了解，知己知彼，方能百戰(zhàn)不始。比較雙方的優(yōu)勢和劣勢，揚長避短，避實就虛，才能組合合理，求得市場營銷的成功。最后根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況，決定組合的策略，旅游產(chǎn)品的組合策略實質(zhì)上就是針對目標市場，對產(chǎn)品組合的廣度、深度以及相關性進行選擇、決策以使組合最優(yōu)。其基本思路一是向旅游產(chǎn)品組

12、合的深度發(fā)展，二是向旅游產(chǎn)品組合的廣度發(fā)展。以此基本思路可以采用多種策略，（1）擴大產(chǎn)品組合策略，即擴大旅游產(chǎn)品組合的廣度，增加旅游路線數(shù)量，擴大旅游企業(yè)經(jīng)營范圍，增加產(chǎn)品組合相關性大的旅游產(chǎn)品品種。（2）縮小產(chǎn)品組合策略，縮小產(chǎn)品組合的廣度，使之成為較窄的產(chǎn)品組合，實現(xiàn)旅游生產(chǎn)的專業(yè)化，淘達已過時的旅游線路。（3）改革現(xiàn)有產(chǎn)品第略，這是向產(chǎn)品組合的深度發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進旅游方式，擴大旅游者的參與，便產(chǎn)品以新的形式出現(xiàn)在市場上。（4）高低檔產(chǎn)品策略，高檔品可以提高旅游企業(yè)知名度和企業(yè)形象，低檔品策略則是在高檔品路線中增加低檔品項目，使產(chǎn)品日益大眾化，利用高檔產(chǎn)品的聲譽吸引消費能力有限的低

13、層次旅游消費者?？茖W正確的進行旅游產(chǎn)品組合才能達到最優(yōu)組合，最大限度利用企業(yè)資源獲得最大利潤。6.如何設計旅游產(chǎn)品的銷售渠道？旅游產(chǎn)品營銷渠道是指旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得使用權(quán)或協(xié)助使用權(quán)轉(zhuǎn)移的中介組織和個人，也就是旅游產(chǎn)品使用權(quán)轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接起來而想成的通道。旅游產(chǎn)品營銷渠道是保證旅游企業(yè)再生產(chǎn)過程順利進行的前提條件，合理選擇旅游營銷渠道是提高旅游經(jīng)濟效益的重要手段，而旅游營銷渠道策略直接影響其他市場營銷策略的實施效果，所以通過建立合理的營銷渠道，才能使旅游企業(yè)的產(chǎn)品更廣泛更迅速地進入目標客源市場。如何設計旅游產(chǎn)品的銷售渠道便至關重要。旅游

14、產(chǎn)品營銷渠道的選擇和設計要以旅游企業(yè)的經(jīng)營要求為出發(fā)點，以其營銷目標為指導，即要能保證旅游產(chǎn)品及時到達目標市場中的旅游消費者，保持營銷渠道具有較高的工作效率，并且營銷費用支出較少，能取得良好的旅游經(jīng)濟和社會效益。首先，分析影響旅游產(chǎn)品營銷渠道選擇的因素，（1）旅游產(chǎn)品的分析，旅游產(chǎn)品是旅游企業(yè)進行營銷渠道類型決策時首先必須考慮的因素，一般來說，餐廳、旅游景點、商務性飯店等旅游企業(yè)和高檔的旅游產(chǎn)品主要采取直接營銷渠道銷售自己的產(chǎn)品；而游船、度假飯店、機場旅館等尤其經(jīng)營跨國旅游業(yè)務的旅游企業(yè)和低檔旅游產(chǎn)品往往采用間接營銷渠道。（2）對旅游市場進行分析，對于購買頻次較高的產(chǎn)品一般采用中間商開展銷售活

15、動，而對于購買頻次較低但數(shù)量大的產(chǎn)品，往往采用較短的渠道進行銷售。（3）對企業(yè)的分析，在選擇營銷渠道時必須考慮到企業(yè)自身的多方面狀況，實事求是。（4）分析環(huán)境，各種經(jīng)濟，政治，自然的特征和變化都會對渠道的選擇產(chǎn)生影響。其次，對市場認真調(diào)研，仔細分析目標市場的消費者的需求，確立企業(yè)自身在市場中占據(jù)的地位與優(yōu)勢。然后確定營銷目標，其目的在于使營銷渠道能與本企業(yè)戰(zhàn)略目標和營銷策略融為一體，從而與目標市場相適應。一般來說，確定營銷目標可以從以下幾方面進行分析，（1）旅游產(chǎn)品的種類有多少？生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)量、質(zhì)量如何？（2）目標市場的數(shù)目、位置、規(guī)模、購買總量如何？旅游市場需的狀態(tài)、特征、潛力等怎樣？（3）

16、旅游消費者購買旅游產(chǎn)品的動機和方式的類別、原因等如何？（4）旅游市場的結(jié)構(gòu)及其變動趨勢、競爭者的數(shù)量、規(guī)模、實力及競爭方式等如何？（5）旅游產(chǎn)品的發(fā)展超勢、變動方向、及相關生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)等影響因素如何？（6）旅游企業(yè)及產(chǎn)品進入市場進入目標市場的策略和方法如何？（7）旅游企業(yè)的目標銷售攻入、目標市場占有率、目標利潤為多少？最后選擇旅游產(chǎn)品營銷渠道形式，包括（1）直接或問接營銷渠道的決策（2）營銷渠道長度的決策，取決于旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)至旅游消費者的途徑中所經(jīng)歷的中間層次或環(huán)節(jié)的多少，環(huán)節(jié)越多，渠道越長。（3）營銷渠道寬度的決策，指不同層次的營銷渠道利用同類旅游中間商的多少。（4）營銷渠道聯(lián)合的

17、決策7.為什么要進行旅游市場細分？旅游市場細分則指旅游企業(yè)把需求者按一種或幾種因素加以分類，使分類后的亞市場在一個或幾個方面具有相似的消費特征，以便旅游企業(yè)可用相應的營銷組合盡可能地滿足不同消費群的需要旅游市場細分是分析旅游消費需求的一種手段，進行旅游市場細分有以下幾個作用第一，有利于旅游企業(yè)尋找市場機會，由于旅游產(chǎn)品的差異性及旅游企業(yè)故偶的客觀局限性，旅游企業(yè)在市場上去的的優(yōu)勢都是相對的而非永恒、絕對的。通過市場細分，旅游企業(yè)可以了解不同消費者群的需求狀況及滿足程度，迅速占領未被滿足的市場，擴大市場占有率，取得市場營銷的優(yōu)勢第二，有利于旅游企業(yè)制定營銷策略，旅游企業(yè)通過市場細分，可以直觀系統(tǒng)

18、準確了解目標市場的需求，從眾多的細分市場中確定服務方向、產(chǎn)品占領，更合理的確定營銷組合策略，及時調(diào)整旅游企業(yè)產(chǎn)品、價格、銷售渠道及鏡售手段。第三，有利于旅游企業(yè)制定靈活的競爭策略，通過市場細分，旅游企業(yè)了解到市場消費特征之后，可集中力量對一個或幾個細分市場進行市場營銷，突出旅游企業(yè)產(chǎn)品和服務特色，制定靈活的競爭策略，提高旅游企業(yè)的競爭能力，提高經(jīng)濟效益8怎樣進行旅游市場細分？旅游市場細分是指旅游企業(yè)把需求者按一種或幾種因素加以分類，使分類后的亞市場在在一個或幾個方面具有相似的消費特征，以便旅游企業(yè)可用相應的營銷組合盡可能的滿足不同消費群的需要。市場細分的步驟因市場類型不同而名有差異，麥卡錫提出

19、了市場細分七步法，為旅游市場營銷的市場細分提供了一個行動參照。其具體操作如下：（1）選定旅游市場營銷產(chǎn)品市場范圍選走旅游市場營銷產(chǎn)晶的市場范圍，部分依賴旅游企業(yè)自身的生產(chǎn)能力和特點，但更主要的還需以市場需求為基礎，這不由產(chǎn)品的特性決定（2）列舉潛在顧客的基本需求在第一部的基礎上，旅游企業(yè)可從人口地理行為心理經(jīng)濟等各種因素方面，大致估算潛在消費者的需要，了解市場需求狀況。（3）分析潛在顧客的不同需求在初步分析的基礎上，旅游企業(yè)以羅列的各種需求為調(diào)研依據(jù)，對不同類型具有鮮明特征的潛在顧客進行調(diào)研，了解他們的追切需求，然后加以歸納集中，選出兩三個作為市場細分的基礎。（4）排除潛在顧客的共同需求對于粗

20、略劃分的市場，可以排除一些共同需求，而選擇具有鮮明特征的需求作為市場劃分的標準（5）劃分相應的市場群，旅游企業(yè)對各個細分市場剩下的需求做進一步的分析，結(jié)合細分市場的消費者的特點，為細分市場置時取名（6）進一步分析備細分市場的具體特點深入考察細分市場的特點，分析各細分市場的不同需求及購買行為，了解紐分市場的新因素，以決定各細分市場有無必要再做細分或者重新臺升，以不斷適應市場變化（7）評估各細分市場基本決定各細分市場的類型后，旅游企業(yè)應測量每個細分市場的潛在顧客的數(shù)量，因為他決定旅游企業(yè)產(chǎn)品的潛在銷售量，影響旅游企業(yè)的獲利機會9試述旅游目標市場的選擇過程，并評價各環(huán)節(jié)的作用目標市場是旅游企業(yè)在市場

21、細分基礎上，進行營銷活動所要滿足的市場需求。目標市場的選擇過程主要分為以下幾個環(huán)節(jié)：1，評估細分市場。選擇目標市場的第一步是分析評估各細分市場。對各細分市場規(guī)模和增長率，細分市場結(jié)構(gòu)吸引力和旅游市場營銷目標與資源等方面予以準確的評估，把握最佳的市場機會，決定細分市場的取舍，主要包括（1）細分市場規(guī)模和增長率市場規(guī)模是一個相對的概念，大旅游企業(yè)偏好大市場，而中小型旅游企業(yè)則可以避開與大旅游企業(yè)的競爭。市場增長率也會影響市場狀態(tài)，旅游企業(yè)總希望銷售量和利潤上升，與此同時，競爭者數(shù)目也會上升，從此改變市場競爭格局，是銷售量和利潤下降。（2）細分市場結(jié)構(gòu)吸引力。波特教授指出影響一個市場或一個細分市場的

22、長期盈利有五個因素-行業(yè)競爭，潛在競爭者，替代者，購買者和供應者。細分市場結(jié)構(gòu)吸引力可以視為對該市場利潤的期望值。期望值高，則吸引力大。而吸引力的大小則是上述五種要素在細分市場上的強度的一個函數(shù)。分析一個細分市場的吸引力的大小，是旅游企業(yè)選擇目標市場的基礎合和出發(fā)點。（3）旅游市場營銷目標與資源。即使是吸引力大的細分市場，一旦與旅游企業(yè)的長期經(jīng)營目標相偏離，旅游企業(yè)也只能放棄這一細分市場。對適合企業(yè)經(jīng)營目標的細分市場，旅游企業(yè)則要考慮自身的我生產(chǎn)能力，擁有的各種資源和技術(shù)。2，選擇目標市場。對各細分市場進行評估之后，旅游企業(yè)應確定其中的一個或幾個作為目標市場。應該遵循以下原則：1）目標市場必須

23、與旅游企業(yè)的經(jīng)營目標和企業(yè)形象相符合，2）日標市場必須與旅游企業(yè)所具備的資源相匹配3）目標市場必須具備結(jié)構(gòu)性吸引評估細分市場可以把握最佳的市場機會，決定細分市場的取舍選擇目標市場可以是旅游企業(yè)充分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長避短，突出自己的特色，提高銷售鏈，增加利潤10綜述旅游企業(yè)的旅游市場營銷分析旅游市場營銷是旅游經(jīng)濟個體（個人和組織）對思想，產(chǎn)品和服務的構(gòu)思、定價、促銷和分銷的計劃和執(zhí)行的過程，以實現(xiàn)達到經(jīng)濟個體（個體和組織）目標的交換。戰(zhàn)略分析是制定旅游市場營銷的準備階段，它包括三個階段，地位分析、企業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)能力分析。1.企業(yè)地位分析，在制定戰(zhàn)略前首先對企業(yè)的地位有正確的認識，一般根據(jù)

24、企業(yè)在一特定市場上所占的份額，而將其地位劃分為主導地位、挑戰(zhàn)地位、追隨地位和夾縫（利基）地位。2企業(yè)環(huán)境分析，企業(yè)營銷環(huán)境的各種因素的變化都會對企業(yè)營銷產(chǎn)生直接和間接的影響，旅游企業(yè)必須適應營銷環(huán)境的要求，及時進行環(huán)境分析。3，企業(yè)能力分析，包括1）市場環(huán)境分析2）產(chǎn)品的市場強度分析3）銷售活動能力的分析4）新產(chǎn)品開發(fā)能力的分析5）市場決策能力的分析以上對企業(yè)地位、企業(yè)營銷環(huán)境、企業(yè)能力的分析可以統(tǒng)稱為SWOT分析。11分析旅游廣告的主要媒體特點旅游廣告可資利用的媒體可以分為兩大類：一類是付費租用的大眾傳波媒體，主要包括電視、廣播、報紙、雜志四大煤體和戶外廣告、直郵廣告媒體；另一類是廣告主自己購買制作的媒體，包括各類自辦宣傳物、宣傳品。各類媒體都有其適應性和局限性，主要大眾傳媒的廣告利用特點如下：1.電視，電視是最具有影響力的一種廣告媒體。利用電視傳播旅游廣告信息，具有明顯的優(yōu)勢。首先，它集聲音圖像色彩動感于一體，行聲情并茂，可以真是直觀的反應旅游景觀的特點；其次，利用電視節(jié)目作為旅游廣告載體，可以再大范圍內(nèi)傳播；此外，電視廣告既有利于展示旅游地及其景觀的特色和魅力，有較適宜旅游航空與旅游線路銷售信息的及時發(fā)布；但是電視