物流師職業(yè)標準

1、物流師_職業(yè)標準1.職業(yè)概概述1.1.職職業(yè)名稱稱物流師1.2.職職業(yè)定義義物流是指實實物由供供給方向向需求方方流動過過程中作作時間安安排、空空間轉(zhuǎn)移移、順序序編制、信信息處理理并集技技術(shù)與管管理于一一體的專專門行業(yè)業(yè)。物流流師是專專門從事事物流行行業(yè)的工工作，具具體從事事供應(yīng)、采采購、運運輸、儲儲存、產(chǎn)產(chǎn)成品加加工、包包裝、回回收的安安排和物物流相關(guān)關(guān)信息的的處理等等工作的的人員。1.3.職職業(yè)等級級國家職業(yè)資資格職業(yè)資格稱稱呼原稱呼備注四級物流員中級三級助理物流師師高級二級物流師技師一級高級物流師師高級技師1.4.職職業(yè)環(huán)境境室外：常溫溫為主室內(nèi)：常溫溫為主、低低溫信息中心：恒溫（攝攝氏2

2、55度左右右）、防防潮、空空氣凈化化1.5.職職業(yè)能力力特征物流員助理物流師師物流師高級物流師師決策能力DCBA協(xié)調(diào)能力CBAA管理能力CBAA談判能力DCBA應(yīng)變能力CBAA社交能力CBAA操作能力AABB計算機能力力CBBA外語能力DCBA綜合1A5C33D1A5B33C4A5B8A1B能力評級：一般良優(yōu)良優(yōu)備注：A：優(yōu)B：良C：一般D：不作要要求1.6.基基本文化化程度高中（相當當高中）畢畢業(yè)1.7.培培訓要求求1.7.11.培訓訓期限國家職業(yè)資資格專業(yè)培訓學學時英語培訓學學時備注四級（物流流員）36060三級(助理理物流師師)360120二級（物流流師）360120一級(高級級物流師師

3、)3602401.7.22.培訓訓教師培訓項目等等級學歷職稱四級（物流員）本專業(yè)專科科及以上上本專業(yè)或相相關(guān)助理理講師等等以上職職稱三級(助理物流流師)本專業(yè)?？瓶萍耙陨仙媳緦I(yè)或相相關(guān)講師師等以上上職稱二級（物流師）本專業(yè)本科科及以上上本專業(yè)或相相關(guān)講師師等以上上職稱一級(高級物流流師)本專業(yè)本科科及以上上本專業(yè)或相相關(guān)高級級講師等等以上職職稱1.7.33.培訓訓場地設(shè)設(shè)備可容納500名學員員的教室室，實訓訓場地和和實習基基地，并并具有必必要的教教學設(shè)備備、工具具和電腦腦等。1.8.鑒鑒定要求求1.8.11.適用用對象從事或準備備從事本本職業(yè)的的人員1.8.22.申報報條件1.8.33.鑒定

4、定方式鑒定筆試答辯鑒定等級類別基本概念案例分析管理設(shè)計項目開發(fā)合格發(fā)證備注四級(物流員)理論知識10060以上二者均需（1）筆試試方式為為上機考考試。綜合能力10060以上合格 三級（助理物流流師）理論知識10060以上二者均需（2）管理理設(shè)計和和項目開開發(fā)答辯辯的主要要內(nèi)容必必須是應(yīng)應(yīng)試者 原創(chuàng)。綜合能力10060以上合格二級(物流師)理論知識10060以上二者均需綜合能力10060以上合格 一級（高高級物流流師） 理論知識10060以上二者均需綜合能力10060以上合格1.8.44.考評評人員與與考生的的配比鑒定等級鑒定類別考生考評員鑒考員四級理論知識151（物流員）綜合能力101三級理論

5、知識151（助理物流流師）綜合能力101二級理論知識151（物流師）綜合能力101一級理論知識151（高級物流流師）綜合能力1012.基本要要求2.1.職職業(yè)道德德2.1.11.職業(yè)業(yè)道德基基本知識識具有高度的的責任感感、事業(yè)業(yè)心和一一絲不茍茍的精神神。具有誠實和和信用的的理念，認認真履行行諾言。2.1.22.職業(yè)業(yè)守則忠于職守，誠誠信待人人；團結(jié)協(xié)作，顧顧全大局局；愛崗敬業(yè)，遵遵紀守法法；專研業(yè)務(wù)，精精益求精精；保守秘密，保保證安全全；切忌推諉，謹謹防錯漏漏。2.2.基基礎(chǔ)知識識物流員2.2.11.物流流及相關(guān)關(guān)基礎(chǔ)知知識物流流的概論論及標準準用語運籌籌學概論論系統(tǒng)統(tǒng)論概述述貨物物概論物流流

6、設(shè)施與與設(shè)備概概論國際際貨物、多多式聯(lián)運運、及相相關(guān)單證證計算算機基本本操作電子子商務(wù)與與電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換（EDDI）技技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用可持持續(xù)發(fā)展展與環(huán)保?？茖W介介紹一體體化物流流供應(yīng)鏈鏈的概念念物流流英語2.2.22.物流流產(chǎn)品支支持物流流輔助的的要求產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn)計劃產(chǎn)品品的工藝藝管理產(chǎn)品品的質(zhì)量量控制生產(chǎn)產(chǎn)計劃模模型物流流設(shè)備的的配置物流流庫存的的戰(zhàn)略決決策物流流配送集裝裝箱多式式聯(lián)流通通加工運作作業(yè)合同同和擔保保書助理物流師師2.2.33.物流流采購、分分撥與客客戶服務(wù)務(wù)物流流采購物流流分撥管管理儲存存運作庫存存控制包裝裝運輸輸管理客戶戶服務(wù)要要求物流流訂單處處理物流流質(zhì)量保保障物流流內(nèi)

7、部協(xié)協(xié)作逆向向物流物流師2.2.44.物流流系統(tǒng)管管理合同同談判實實務(wù)物流流規(guī)劃及及實施方方式物流流生命周周期成本本物流流管理機機構(gòu)及人人事管理理物流流管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)物流流輔助管管理物流流系統(tǒng)的的評估要要素物流流系統(tǒng)的的財務(wù)管管理物流流管理系系統(tǒng)的軟軟件及硬硬件設(shè)備備物料料管理方方案物流流外部協(xié)協(xié)作貨源源選擇和和開發(fā)一體體化物流流供應(yīng)鏈鏈管理物流流應(yīng)變計計劃物流流項目可可行性研研究進出出口報關(guān)關(guān)貨運運概論產(chǎn)品品生命周周期評估估產(chǎn)品品成本控控制合同同法教育育學概論論和教育育管理學學概述高級物流師師2.2.55.物流流管理系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計與開開發(fā)物流流管理系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計物流流管理系系統(tǒng)的概概念設(shè)計

8、計物流流管理預(yù)預(yù)測方法法物流流管理系系統(tǒng)的檢檢驗與評評估物流流管理系系統(tǒng)設(shè)計計的復審審原則及及機制物流流研究物流流應(yīng)用研研究技巧巧物流流統(tǒng)計原原理物流流工程經(jīng)經(jīng)濟分析析倉儲儲及庫存存管理物流流合同的的管理物流流售后服服務(wù)物流流信息數(shù)數(shù)據(jù)管理理物流流市場營營銷設(shè)備備淘汰與與更新國際際貿(mào)易國際際物流國際際商法及及合同法法教育育學和教教育管理理學3.工作要要求3.1.物物流員（四四級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、實施單單項物流流項目（一）完成成具體的的物流工工作1，了解物物流實施施程序2，準確使使用物流流基本工工具1，物流基基礎(chǔ)知識識2，物流設(shè)設(shè)備基本本配置（二）解讀讀單項物物流項目目的內(nèi)容

9、容1，能看懂懂單證2，會使用用條碼器器1，編碼知知識2，物流基基礎(chǔ)英語語1000詞句二、安排物物流程序序（一）編排排單項物物流項目目的程序序1，會運用用運籌學學原理2，會計算算機基本本操作1，運籌學學概論2，計算機機操作（二）分解解單項物物流項目目1，會正確確使用物物流標準準用語2，會界定定單項物物流項目目的具體體內(nèi)容1，物流標標準用語語2，物流項項目的主主要內(nèi)容容和功能能三、操作物物流配送送（一）進行行分揀和和配貨作作業(yè)1、會運作作貨物分分類2、了解集集裝箱多多式聯(lián)運運1、貨物概概念2、集裝箱箱多式聯(lián)聯(lián)運（二）從事事配送加加工1，掌握配配送的基基本流程程2，熟悉配配送環(huán)節(jié)節(jié)及其功功能1，物流

10、配配送基本本知識2，流通加加工3.2.助助理物流流師（三三級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、實施物物流項目目（一）獨立立運作綜綜合性的的物流項項目1，熟悉物物流實施施程序2，準確使使用物流流主要工工具1，物流知知識2，物流設(shè)設(shè)施與設(shè)設(shè)備概論論（二）分解解目標任任務(wù)書1，熟練分分解目標標任務(wù)書書2，會操作作EDII1，EDII操作技技術(shù)2，物流基基礎(chǔ)英語語二、安排物物流程序序（一）編排排綜合物物流項目目的程序序1，會運用用運籌學學和系統(tǒng)統(tǒng)論的基基本原理理2，掌握主主要物流流環(huán)節(jié)的的內(nèi)容1，運籌學學概論和和系統(tǒng)論論概述2，物流采采購、儲儲存、分分撥、包包裝、運運輸基本本知識（二）分解解綜合物

11、物流項目目1，會正確確使用物物流標準準用語2，會界定定綜合物物流項目目的具體體內(nèi)容1，物流標標準用語語2，物流訂訂單處理理三、協(xié)調(diào)物物流關(guān)系系（一）做好好內(nèi)部物物流關(guān)系系的協(xié)調(diào)調(diào)工作1、具有一一定的協(xié)協(xié)調(diào)能力力2、熟悉內(nèi)內(nèi)部物流流各環(huán)節(jié)節(jié)的相互互關(guān)系1、物流協(xié)協(xié)作2、庫存控控制（二）提高高客戶服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量1，了解客客戶要求求2，掌握產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期評評估1，客戶服服務(wù)要求求2，物流質(zhì)質(zhì)量保障障3，逆向物物流3.3、物物流師（二二級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、管理物物流項目目（一）獨立立管理物物流項目目1，具有較較強的管管理能力力2，了解系系統(tǒng)的軟軟硬件設(shè)設(shè)施1，人力資資源和財財務(wù)管

12、理理2，生產(chǎn)和和營運流流程（二）管理理物流信信息系統(tǒng)統(tǒng)1，會運行行物流信信息系統(tǒng)統(tǒng)2，掌握相相關(guān)物流流信息技技術(shù)1，計算機機應(yīng)用基基礎(chǔ)2，網(wǎng)絡(luò)信信息技術(shù)術(shù)應(yīng)用二、制定物物流計劃劃（一）制定定物流企企業(yè)年度度規(guī)劃1，會制定定管理方方案2，具有較較強的創(chuàng)創(chuàng)新能力力1，物流規(guī)規(guī)劃2，物流生生命周期期成本（二）作物物流項目目的可行行性研究究1，掌握可可行性研研究基本本方法2，會制定定物流業(yè)業(yè)績評估估方案1，可行性性研究的的基礎(chǔ)理理論2，評估體體系的要要素三、協(xié)調(diào)物物流內(nèi)外外關(guān)系（一）協(xié)調(diào)調(diào)內(nèi)外物物流關(guān)系系1，能應(yīng)用用供應(yīng)鏈鏈管理的的基本原原理2，會運用用外協(xié)物物流1，供應(yīng)鏈鏈理論2，外協(xié)物物流3，貨運

13、概概論（二）參與與物流服服務(wù)合同同談判1，掌握合合同談判判的基本本技巧2，會制定定物流應(yīng)應(yīng)變計劃劃1，合同法法2，物流應(yīng)應(yīng)變計劃劃四、培訓物物流人員員（一）承擔擔助理物物流師（員員）的培培訓1，具有一一定的培培訓能力力2，具有較較系統(tǒng)的的物流知知識1，教育學學概論2，物流系系統(tǒng)管理理知識（二）編制制小型培培訓項目目1、具有一一定的教教育管理理能力2，會編制制教學計計劃1、教育管管理學概概述2、物流實實用英語語3.4.高高級物流流師（一一級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、管理物物流項目目（一）主導導管理大大型物流流項目1，具有綜綜合管理理能力2，熟悉物物流關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)1，生產(chǎn)和和營運流流程2

14、，供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略理理論（二）主導導管理物物流信息息系統(tǒng)1，了解計計算機編編程2，熟練運運行物流流信息系系統(tǒng)1，計算機機編程2，網(wǎng)絡(luò)信信息技術(shù)術(shù)3，電子商商務(wù)二、研發(fā)物物流系統(tǒng)統(tǒng)（一）編制制物流企企業(yè)中長長期發(fā)展展規(guī)劃1，具有較較強的創(chuàng)創(chuàng)新能力力2，熟練掌掌握規(guī)劃劃編制規(guī)規(guī)程1，物流工工程經(jīng)濟濟分析2，物流統(tǒng)統(tǒng)計原理理（二）從事事大型物物流項目目的可行行性研究究1，會作數(shù)數(shù)據(jù)處理理及管理理2，會預(yù)測測物流市市場1，物流應(yīng)應(yīng)用研究究技巧2，預(yù)測方方法三、協(xié)調(diào)物物流關(guān)系系（一）協(xié)調(diào)調(diào)國際物物流項目目1，具有較較強國際際交往能能力2，具有較較強的協(xié)協(xié)調(diào)能力力1，國際物物流2，物流售售后服務(wù)務(wù)（二）主持持

15、國際物物流服務(wù)務(wù)的合同同談判1，具有較較高的談?wù)勁屑记汕?，熟悉國國際貫例例1，國際商商法及合合同法2，談判實實務(wù)四、培訓物物流管理理人員（一）承擔擔物流師師的培訓訓任務(wù)1，具有扎扎實的物物流知識識2，具有較較強的培培訓能力力1，教育法法原理2，物流研研究（二）編制制中型以以上的培培訓項目目1，具有綜綜合教育育管理能能力2，會策劃劃培訓項項目1，教育管管理學2，物流專專業(yè)英語語4.比重表表4.1.物物流員（四四級）4.1.11.理論論知識項目比重基 本本 要 求職業(yè)道德5基礎(chǔ)知識25一、實（一）完成成具體物流基礎(chǔ)知知識5相施單項的物流工作作物流設(shè)備基基本配置置5物流項（二）解讀讀單項編碼知識5

16、目物流項目的的內(nèi)容物流基礎(chǔ)英英語1000詞句句5關(guān)二、安（一）編排排單項運籌學概論論5排物流物流項目的的程序計算機操作作10程序（二）分解解單項物流標準用用語5知物流項目物流項目的的內(nèi)容和和功能5三、操（一）進行行分揀貨物概念5作物流和配貨作業(yè)業(yè)集裝箱多式式聯(lián)運5識配送（二）從事事配送物流配送基基本知識識10加工流通加工5合 計計 1004.1.22.技能能項 目目比重一、實（一）完成成具體了解物流實實施程序序5技施單項的物流工作作使用物流基基本工具具10物流項（二）解讀讀單項看懂單證10目物流項目的的內(nèi)容使用條碼器器10能二、安（一）編排排單項運用運籌學學原理5排物流物流項目的的程序操作計算

17、機機10程序（二）分解解單項使用物流標標準用語語5要物流項目界定物流項項目的內(nèi)內(nèi)容10三、操（一）進行行分揀運作貨物分分類10作物流和配貨作業(yè)業(yè)了解集裝箱箱多式聯(lián)聯(lián)運10求配送（二）從事事配送掌握配送的的基本流流程5加工熟悉配送環(huán)環(huán)節(jié)及其其功能10合 計計1004.2.助助理物流流師（三三級）4.2.11.理論論知識項目比重基 本 要 求職業(yè)道德5基礎(chǔ)知識20一、實(一)獨立立運作綜綜物流知識5相施物流合性的物流流項目物流設(shè)施與與設(shè)備概概論5項目（二）分解解目標EDI操作作技術(shù)10任務(wù)書物流基礎(chǔ)英英語5關(guān)二、安排物流（一）編排排綜合物流項目的的程序運籌學概論論和系統(tǒng)論概述述5程序物流采購、儲儲

18、存、分分撥、包包裝、運運輸基本本知識10知（二）分解解綜合物流標準用用語5物流項目物流訂單處處理5三、協(xié)(一)做好好內(nèi)部物物物流協(xié)作5識調(diào)物流關(guān)系流關(guān)系的協(xié)協(xié)調(diào)工作作庫存控制5（二）提高高客戶客戶服務(wù)要要求5服務(wù)的質(zhì)量量物流質(zhì)量保保障5逆向物流5合 計1004.2.22.技能能項 目目比重一、實(一)獨立立運作綜綜熟悉物流實實施程序序10施物流合性的物流流項目使用物流主主要工具具10技項目（二）分解解目標熟練分解目目標任務(wù)務(wù)書5任務(wù)書操作EDII10二、安排物流（一）編排排綜合物流項目的的程序運用運籌學學和系統(tǒng)統(tǒng)論的基基本原理理5能程序掌握主要物物流環(huán)節(jié)節(jié)的內(nèi)容容10（二）分解解綜合正確使用物

19、物流標準準用語5要物流項目界定綜合物物流項目目的內(nèi)容容10三、協(xié)(一)做好好內(nèi)部物物具有一定的的協(xié)調(diào)能能力5求調(diào)物流關(guān)系流關(guān)系的協(xié)協(xié)調(diào)工作熟悉內(nèi)部物物流環(huán)節(jié)節(jié)相互關(guān)關(guān)系10（二）提高高客戶了解客戶要要求10服務(wù)的質(zhì)量量掌握產(chǎn)品生生命周期期評估10合 計1004.3.物物流師（二二級）4.3.11.理論論知識 項目比重基 本 要 求求職業(yè)道德5基礎(chǔ)知識20一、管理（一）獨立立管理人力資源和和財務(wù)管管理4物流項目物流項目生產(chǎn)和營運運流程5相（二）管理理物流計算機應(yīng)用用基礎(chǔ)4信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息技技術(shù)應(yīng)用用5二、制定（一）制定定物流物流規(guī)劃4關(guān)物流計劃企業(yè)年度規(guī)規(guī)劃物流生命周周期成本本4（二）作物物流項

20、可行性研究究基礎(chǔ)理理論5目的可行性性研究評估體系的的要素4知三、協(xié)調(diào)（一）協(xié)調(diào)調(diào)內(nèi)外供應(yīng)鏈理論論5物流內(nèi)外物流關(guān)系外協(xié)物流4關(guān)系貨運概論4識（二）參與與物流合同法5服務(wù)合同談?wù)勁形锪鲬?yīng)變計計劃4四、培訓(一)承擔擔助理物物教育學概述述4物流人員流師(員)的培訓訓物流系統(tǒng)管管理知識識5（二）編制制小型教育管理學學概論4培訓項目物流實用英英語5合 計1004.3.22.技能項目比重一、管理（一）獨立立管理具有較強的的管理能能力7物流項目物流項目了解系統(tǒng)的的軟硬件件設(shè)施6技（二）管理理物流運行物流信信息系統(tǒng)統(tǒng)7信息系統(tǒng)掌握相關(guān)物物流信息息技術(shù)6二、制定（一）制定定物流制定管理方方案6能物流計劃企業(yè)年

21、度規(guī)規(guī)劃具有較強的的創(chuàng)新能能力6（二）作物物流項目目的可行行性研究究掌握可行性性研究基基本方法法7制定物流業(yè)業(yè)績評估估方案6要三、協(xié)調(diào)物流內(nèi)外（一）協(xié)調(diào)調(diào)內(nèi)外物物流關(guān)系系應(yīng)用供應(yīng)鏈鏈管理的的基本原原理6關(guān)系運用外協(xié)物物流7（二）參與與物流服服務(wù)合同同談判掌握合同談?wù)勁械幕炯记汕?求制定物流應(yīng)應(yīng)變計劃劃6四、培訓（一）承擔擔助理具有一定的的教學能能力6物流人員物流師（員員）的培培訓具有較系統(tǒng)統(tǒng)的物流流知識6（二）編制制小型培培訓項目目具有一定的的教育管管理能力力6編制教學計計劃6合 計1004.4.高高級物流流師（一一級）4.4.11、理論論知識項目比重基 本本 要要 求求職業(yè)道德5基礎(chǔ)知識20一、管理