供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理

1、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理School of Logistics學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)通過本章章的學(xué)習(xí)習(xí)，主要要掌握供供應(yīng)鏈合合作伙伴伴的含義義，特征征及供應(yīng)應(yīng)鏈伙伴伴關(guān)系的的選擇方方法；明確供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系建立立的步驟驟，現(xiàn)階階段我國國供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴需要要注意的的問題及及其制約約因素；深入了解解供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴的評評價，從從而能更更好的實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈鏈管理。供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系管管理SchoolofLogistics供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生 1供應(yīng)鏈合作伙伴選擇方法2供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立 3供應(yīng)鏈合作伙伴的評價與管理 4供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系管管理SchoolofLogistics

2、如果競爭爭對手掉掉進(jìn)河里里就要淹淹死，你你該怎怎么辦？第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生思考？SchoolofLogistics 麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克克洛克給給出的答答案是：拿起水水龍頭，塞進(jìn)他他的嘴里里這是曾經(jīng)經(jīng)乃至當(dāng)當(dāng)下一些些企業(yè)面面臨競爭爭時通常常使用的的霸氣十十足的行行為。林肯的話話或許是是很好的的建議：消滅敵人人最好的的辦法就就是把競競爭對手手變成自自己的朋朋友，那那么我們們或許真真的能一一勞永逸逸。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生回答：SchoolofLogistics 要怎樣把把競爭對對手變成成合作伙伙伴呢？第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生思考？SchoolofL

3、ogistics 最簡單的的答案是是：“共共同利益益”。舉例來說說，當(dāng)初，通用汽車車和戴姆勒-克萊斯勒勒都分別覬覬覦著電電氣混合合動力型型汽車這這一快速速增長的的新市場場，但是是這兩個個汽車巨巨頭又同同時面臨臨著與豐豐田和本本田的一一場硬仗仗，豐田田和本田田都在早早期進(jìn)入入該市場場并處于于領(lǐng)先地地位。因因此，它它們必須須找到一一種方法法來加快快產(chǎn)品開開發(fā)的速速度，以以便在最最短的時時間內(nèi)向向市場推推出具有有競爭力力的混合合動力技技術(shù)。最后，它它們找到到的方法法是合作作。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics 合作共同同利益的的體現(xiàn)第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)

4、關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生思考？SchoolofLogistics回答:通過合作作，雙方方不僅可可以共同同分擔(dān)產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的成本本與風(fēng)險險，獲取取規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益，還能能共享資資源與人人才。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生一、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴產(chǎn)產(chǎn)生的背背景縱觀企業(yè)業(yè)關(guān)系演演變的歷歷史，企企業(yè)關(guān)系系大致經(jīng)經(jīng)歷了3個發(fā)展階階段：傳傳統(tǒng)的企企業(yè)關(guān)系系階段、物流關(guān)關(guān)系階段段、合作作伙伴關(guān)關(guān)系階段段。傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)關(guān)系物流關(guān)系系合作伙伴伴關(guān)系高中低19601970年19701980年1990至今技術(shù)與管管理創(chuàng)新新（JIT/TOM）制造創(chuàng)造

5、造與技術(shù)術(shù)研發(fā)圖1企業(yè)關(guān)系系演變過過程戰(zhàn)略協(xié)作作SchoolofLogistics傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)關(guān)系是指企業(yè)業(yè)各自以以生產(chǎn)為為中心（供應(yīng)、銷售處處于次要要的、附附屬的地地位），注重內(nèi)內(nèi)部資源源的管理理和利用用，企業(yè)業(yè)之間是是以物料料交換為為紐帶的的買賣關(guān)關(guān)系。企業(yè)之間間很少溝溝通與合合作，更更談不上上企業(yè)間間的戰(zhàn)略略聯(lián)盟與與協(xié)作?！百I賣賣”關(guān)系系的博弈關(guān)關(guān)系第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics企業(yè)的物物流關(guān)系系（中間過過渡階段段）為了達(dá)到到生產(chǎn)的的均衡化化和物流流同步化化，必須須加強(qiáng)部部門間、企業(yè)間間的合作作與溝通通。買方方開始關(guān)關(guān)注原材材料、零零部件、組裝件

6、件的質(zhì)量量和服務(wù)務(wù)，物流流的準(zhǔn)時時運達(dá)和和總成本本，不再以價價格為唯唯一或重重要標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來選擇擇供應(yīng)商商。但企業(yè)內(nèi)內(nèi)部之間間的職能能部門，企業(yè)之之間的溝溝通與合合作有所所加強(qiáng)，但是一種種處于作作業(yè)層和和技術(shù)層層面的合合作，在信息共享享(透明性)、服務(wù)支支持(協(xié)作性)、并行工工程(同步性)、群體決決策(集智性)、柔性化化與敏捷捷性等方面都都不能適適應(yīng)越來來越劇烈烈的市場場競爭的的需要。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics合作伙伴伴關(guān)系制造商選選擇供應(yīng)應(yīng)商更注注重在優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)、技術(shù)術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計等方方面。模塊化、簡單化化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化化組件的的生產(chǎn)模模式使企

7、企業(yè)在多多變的市市場中柔柔性和敏敏捷性顯顯著增強(qiáng)強(qiáng)，虛擬擬制造與與動態(tài)聯(lián)聯(lián)盟加強(qiáng)強(qiáng)了業(yè)務(wù)務(wù)外包策策略的利利用。企業(yè)集成成即從原原來的中中低層次次的內(nèi)部部業(yè)務(wù)流流程重組組（BPR）上升到到企業(yè)間間的協(xié)作作這一高高級別的的企業(yè)集集成模式式。市場競爭爭的策略略最明顯顯的變化化就是:基于時間間的競爭爭和價值值鏈的價價值讓渡渡系統(tǒng)管管理第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics 傳統(tǒng)關(guān)系系和物流關(guān)系系合作伙伴伴關(guān)系注重各自自企業(yè)內(nèi)部的資資源和利利用 不但關(guān)注注內(nèi)部資資源，而而且強(qiáng)調(diào)調(diào)利用外外部資源源 。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogisti

8、cs第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生二、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的含義及及特征（一）供供應(yīng)鏈合合作伙伴伴的含義義供應(yīng)鏈合合作關(guān)系系（SupplyChainPartnership, SCP），是指在在供應(yīng)鏈鏈內(nèi)部兩兩個或兩兩個以上上獨立的的成員之之間建立立的以信信任、合合作、雙雙贏或共共贏為出出發(fā)點的的一種協(xié)協(xié)調(diào)關(guān)系系，以保保證實現(xiàn)現(xiàn)某個特特定的目目標(biāo)或利利益。供應(yīng)鏈合合作關(guān)系系強(qiáng)調(diào)彼此的合作和信任。SchoolofLogistics建立戰(zhàn)略略性合作作伙伴關(guān)關(guān)系是供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的重點點,也是集成成化供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的核心心。供應(yīng)鏈管管理的關(guān)關(guān)鍵在于供應(yīng)應(yīng)鏈各節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)之間的的聯(lián)接和和合

9、作，以及相相互之間間在設(shè)計計、生產(chǎn)產(chǎn)、競爭爭策略等等方面良良好的協(xié)協(xié)調(diào)。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics建立戰(zhàn)略略性合作作伙伴關(guān)關(guān)系是供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的重點點,也是集成成化供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的核心心。供應(yīng)鏈管管理的關(guān)關(guān)鍵在于供應(yīng)應(yīng)鏈各節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)之間的的聯(lián)接和和合作，以及相相互之間間在設(shè)計計、生產(chǎn)產(chǎn)、競爭爭策略等等方面良良好的協(xié)協(xié)調(diào)。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics實施供應(yīng)應(yīng)鏈合作作關(guān)系就就意味著著新產(chǎn)品品/技術(shù)的共共同開發(fā)發(fā)、數(shù)據(jù)據(jù)和信息息的交換換、市場場機(jī)會共共享和風(fēng)風(fēng)險共擔(dān)擔(dān)。在供應(yīng)鏈合合作關(guān)系系環(huán)境下下

10、。制造造商選擇擇供應(yīng)商商不再是是只考慮慮價格，而是更更注重選選擇能在在優(yōu)質(zhì)服服務(wù)、技技術(shù)革新新、產(chǎn)品品設(shè)計等等方面進(jìn)進(jìn)行良好好合作的的供應(yīng)商商。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics知識鏈接接：合作作博弈合作博弈弈亦稱為為正和博博弈，是指博弈弈雙方的的利益都都有所增增加，或或者至少少是一方方的利益益增加，而另一一方的利利益不受受損害，因而整整個社會會的利益益有所增增加。合合作博弈弈研究人人們達(dá)成成合作時時如何分分配合作作得到的的收益，即收益益分配問問題。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics發(fā)動機(jī)、車軸、電路由日本提提供設(shè)

11、計工作作在德國組裝生產(chǎn)產(chǎn)在南韓零部件來自于臺灣地區(qū)區(qū)、新加坡和和日本廣告市場營銷銷服務(wù)西班牙提提供數(shù)據(jù)處理理在愛爾蘭蘭和巴貝貝多總成本的的40%發(fā)生在美美國本土土。數(shù)據(jù)處理理在愛爾蘭蘭和巴貝貝多案例：通用汽車車公司Pontiac Le Mans已經(jīng)不能能簡單定定義為美美國制造造的產(chǎn)品品Case Study :the power of partnershipSchoolofLogistics制造商與與供應(yīng)商商的合作作關(guān)系應(yīng)應(yīng)著眼于于以下幾幾個方面面：1讓供應(yīng)商了解企業(yè)的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)能力 2向供應(yīng)商提供經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略及措施 3 企業(yè)與供應(yīng)商要明確雙方責(zé)任，并向?qū)Ψ截?fù)責(zé) 第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作

12、伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生（二）供供應(yīng)鏈合合作關(guān)系系的特征征312雙方高度的信任機(jī)制 1長期穩(wěn)定的供應(yīng)合同 4雙方有效的信息共享 23以實現(xiàn)系統(tǒng)雙贏為目標(biāo) 5 需方直接參與供方的產(chǎn)品研制等 3SchoolofLogistics第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生（三）伙伙伴型供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系的特特征發(fā)展長期期的、相相互依賴賴的合作作關(guān)系。雙方共同同確認(rèn)并并且在各各個層次次都有相相應(yīng)的溝溝通。雙方有共共同的目目標(biāo)共同開發(fā)發(fā)、創(chuàng)造造。以嚴(yán)格的的尺度來來衡量合合作表現(xiàn)現(xiàn)，相互互不斷提提高。供應(yīng)商的的早期參參與或采采購方的的早期介介入

13、。SchoolofLogistics第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生（四）供供應(yīng)鏈合合作關(guān)系系與傳統(tǒng)統(tǒng)供應(yīng)商商關(guān)系的的比較SchoolofLogistics第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生三、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的類型普通合作伙伴有影響力合作伙伴競爭性/技術(shù)性合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴競爭力低高低高增值作用圖2合作伙伴伴分類矩矩陣SchoolofLogistics對于長期期需求而而言，要要求合作作伙伴能能保持較較高的競競爭力和和增值率率，因此此最好選選擇戰(zhàn)略略性合作作伙伴；對于短期期或某一一短暫市市場需求求而言，只需選選擇普通通合作伙伙伴滿足足需求則則可，以以保證成成本最小小化；對

14、于中期期需求而而言，可可根據(jù)競競爭力和和增值率率對供應(yīng)應(yīng)鏈的重重要程度度的不同同，相應(yīng)應(yīng)的選擇擇有影響響力的或或競爭性性/技術(shù)性的的合作伙伙伴。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics四、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的目目標(biāo)安得物流流支持課課程供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目標(biāo)提高核心競爭，增加產(chǎn)品價值節(jié)省交易成本，促進(jìn)伙伴雙贏提高客戶價值，加快市場反應(yīng)速度圖3供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系的的目標(biāo)第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生內(nèi)部處理理機(jī)制協(xié)調(diào)調(diào)SchoolofLogistics1、提高核核心競爭爭，增加加產(chǎn)品價價值供應(yīng)鏈企企業(yè)抓住能創(chuàng)創(chuàng)造核心心價值非核心價價值外包包供

15、應(yīng)鏈鏈其他企企業(yè)發(fā)揮供應(yīng)應(yīng)鏈各節(jié)節(jié)點的優(yōu)優(yōu)勢：加強(qiáng)協(xié)同同管理和和整合，降低產(chǎn)品品制造成成本，減少物流流成本，并通過良良好的客客戶服務(wù)務(wù)，增進(jìn)客戶戶的滿意意度和忠忠誠度。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics2、提高客客戶價值值，加快快市場反反應(yīng)速度度由客戶需需要產(chǎn)生生的拉動動式供應(yīng)應(yīng)鏈一方面，通過完完善客戶戶關(guān)系管管理，增增強(qiáng)客戶戶價值來來提高核核心競爭爭力，是是供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴的內(nèi)內(nèi)在追求求；另一方面面，客戶戶需要和和市場競競爭的日日益加劇劇也迫使使戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟不遺遺余力地地做出快快速響應(yīng)應(yīng)，實現(xiàn)現(xiàn)定制化化服務(wù)，為客戶戶提供增增值價值值。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合

16、作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics小結(jié)供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系形形成于集集成化供供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下，體體現(xiàn)在供供應(yīng)鏈節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)之間，以合作作和信任任為基礎(chǔ)礎(chǔ)。形成成的原因因通常是是為了降降低供應(yīng)應(yīng)鏈總成成本、降降低庫存存水平、增強(qiáng)信信息共享享、改善善相互之之間的交交流、保保持戰(zhàn)略略伙伴關(guān)關(guān)系之間間操作的的一貫性性、產(chǎn)生生更大的的競爭優(yōu)優(yōu)勢，以以實現(xiàn)供供應(yīng)鏈節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)的財務(wù)務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨用用戶滿意意度與業(yè)業(yè)績的改改善和提提高。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生SchoolofLogistics第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法一、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選

17、選擇的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎樣選呢呢？（一）兼容性（二）能能力力（三）投投入入SchoolofLogistics第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法（一）兼兼容性兼容是一個成成功的合合作關(guān)系系所必須須具備的的第一要要素。兼容性的的考慮原原則如下下：公司的規(guī)規(guī)模與能能力上的的兼容性性?，F(xiàn)存的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。通過以往往合作的的記錄測測試兼容容性。從公司戰(zhàn)戰(zhàn)略上測測試兼容容性。從公司文文化上測測試兼容容性。從公司的的組織管管理和實實踐上測測試兼容容性。從生產(chǎn)上上測試兼兼容性。從市場銷銷售和分分配上測測試兼容容性。從財務(wù)上上測試兼兼容性。從安全、健康與與環(huán)境策策略方面面測試兼兼容性。SchoolofLogistics第二

18、節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法（二）能能力合作者必必須有能能力與你你合作，合作才才有價值值 。對方是市市場的主主導(dǎo)者還還是落后后者？對方的市市場實力力如何?對方的技技術(shù)水平平、生產(chǎn)產(chǎn)能力、銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)如何何？在擬合作作的領(lǐng)域域，你與與誰合作作更活躍躍？能力評價價SchoolofLogistics第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法（三）投投入找一個與與自己有有同樣的的投入意意識的合合作者是是合作關(guān)關(guān)系成功功的第三個基基石。第一，合合作關(guān)系系的業(yè)務(wù)務(wù)是否屬屬于合作作對方的的核心產(chǎn)產(chǎn)品范圍圍或核心心業(yè)務(wù)范范圍第二，確確定合作作伙伴退退出合作作關(guān)系的的難度。SchoolofLogistics第二

19、節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法二、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇的原原則相同的價價值觀及戰(zhàn)略思思想核心競爭爭力原則 總成本核核算原則 敏捷性原原則風(fēng)險最小小化原則 選擇原則則SchoolofLogistics核心競爭力原則 各合作企業(yè)的核心競爭力相結(jié)合 總成本核算原則總成本最小化，實現(xiàn)多贏敏捷性原則把握快速變化的市場機(jī)會第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法SchoolofLogistics風(fēng)險最小化原則盡量回避或減少供應(yīng)鏈整體運行風(fēng)險相同的企企業(yè)價值值觀及戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想企業(yè)磨合合的必要要條件舉例第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法SchoolofLogistics違反上述述原則將將會影響響供應(yīng)

20、鏈鏈效率違反核心心能力原原則和總總成本原原則，難難以滿足足供應(yīng)鏈鏈“外部部經(jīng)濟(jì)性性”的要要求；違反敏捷捷性原則則，則不不能保證證快速迎迎合市場場機(jī)遇的的目的；而忽視風(fēng)風(fēng)險最小小化原則則，會為為供應(yīng)鏈鏈的運營營埋下巨巨大的隱隱患。因此在選選擇供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴時時，必須須全面認(rèn)認(rèn)真地考考慮以上上基本原原則。第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法SchoolofLogistics第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法三、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇的方方法SchoolofLogistics第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法四、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇的步步驟評價合作伙伴確立合作伙伴選擇目標(biāo)決定合作

21、伙伴制定合作伙伴評價標(biāo)準(zhǔn)建立評價組織合作伙伴參與分析市場需求和競爭環(huán)境實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系SchoolofLogistics制定合作作伙伴評評價標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)原則：系統(tǒng)全面面性簡明科學(xué)學(xué)性穩(wěn)定可比比性靈活可操操作性標(biāo)準(zhǔn)涉及及：合作伙伴伴的業(yè)績績、設(shè)備管理理、人力資源源開發(fā)、質(zhì)量控制制、成本控制制、技術(shù)開發(fā)發(fā)、用戶滿意意度、交貨協(xié)議議等第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇方法法SchoolofLogistics第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立一、供應(yīng)應(yīng)鏈伙伴伴合作關(guān)關(guān)系的制制約因素素及問題題（一）供供應(yīng)鏈合合作關(guān)系系的制約約因素建立信任任：信任對于于合作的的企業(yè)是是至關(guān)重重要。共同愿景景和目標(biāo)標(biāo)：合作

22、伙伴伴關(guān)系的的建立需需要了解解相互的的企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)和文文化。共同利益益和需要要：共同利于于是合作作關(guān)系的的基礎(chǔ)。高層主管管的支持持：承諾也必必須從高高層開始始。信息共享享和溝通通暢通：信息是企企業(yè)合作作的紐帶帶。能力：供應(yīng)商必必須具備備正確的的技術(shù)和和能力。變革管理理：變化帶來來壓力。會導(dǎo)致致關(guān)注點點的轉(zhuǎn)移移SchoolofLogistics其他制約約因素良好的愿愿望柔性、解解決矛盾盾沖突的的技能有效的技技術(shù)方法法資源支持持供應(yīng)鏈績績效評價價當(dāng)然，上上述因素素都不是是孤立地地影響合合作關(guān)系系，而是是相互作用用，一起產(chǎn)產(chǎn)生制約約作用。要建立立和保持持有效的的合作關(guān)關(guān)系，必必須綜合合全面地地考慮各各

23、個因素素以及相相互制約約關(guān)系。找出供供應(yīng)鏈合合作中的的“瓶頸”企業(yè)，最最大限度度的提高高供應(yīng)鏈鏈效率。第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立SchoolofLogistics 建立供應(yīng)應(yīng)鏈合作作關(guān)系的的制約因因素有哪哪些？如如何降低低這些因因素的影影響？第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立思考？SchoolofLogistics第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立（二）供供應(yīng)鏈合合作伙伴伴模式中中存在的的問題供應(yīng)鏈過分依賴一個或某些供應(yīng)商 1.容易喪失核心競爭力 2.利益要求及分配困難 3.供應(yīng)鏈合作伙伴之間容易“猜疑” 4.合作伙伴信息不對稱 5.SchoolofLogistics

24、第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立我國企業(yè)業(yè)合作模模式中主主要存在在以下問問題：缺乏對市市場的主主動性和和積極性性對供應(yīng)鏈鏈管理思思想認(rèn)識識不足國有企業(yè)業(yè)特殊的的委托-代理模式式企業(yè)合作作關(guān)系中中的短期期行為普普遍存在在供應(yīng)鏈合合作伙伴伴之間存存在“剝剝削”關(guān)關(guān)系企業(yè)運用用現(xiàn)代信信息技術(shù)術(shù)能力不不夠SchoolofLogistics企業(yè)運用用現(xiàn)代信信息技術(shù)術(shù)能力不不夠一方面投投資于現(xiàn)現(xiàn)代信息息技術(shù)，例如計計算機(jī)技技術(shù)、通通訊技術(shù)術(shù)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)資資金不夠夠。另一方面面缺乏對對員工運運用現(xiàn)代代信息技技術(shù)的培培訓(xùn)，員員工使用用和利用用現(xiàn)代信信息技術(shù)術(shù)效率較較低。不同企業(yè)業(yè)使用不不同的信信息交流

25、流平臺，軟件兼兼容性差差，很難難相互快快速傳遞遞和共享享信息。第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立SchoolofLogistics第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立二、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的改改進(jìn)對策策1轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，優(yōu)化供應(yīng)鏈配置 。2以常規(guī)方式，提高供應(yīng)鏈整體盈利水平 。3加強(qiáng)社會信用體制建設(shè)，建立戰(zhàn)略伙伴信任機(jī)制 。4完善信息系統(tǒng)，保證信息通暢共享 。SchoolofLogistics(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營營觀念，優(yōu)化供供應(yīng)鏈配配置“你死我我活”的的輸-贏關(guān)系相互協(xié)調(diào)調(diào)，共同同發(fā)展的的雙贏關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨?yīng)鏈鏈整體最最優(yōu)化為為目標(biāo)，優(yōu)化整整體供應(yīng)應(yīng)鏈配置置，使資源和和信息能能在整

26、條條供應(yīng)鏈鏈上得到到最優(yōu)的的分配，而不是以以犧牲其其它企業(yè)業(yè)利益為為代價換換取本身身的盈利利。第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立SchoolofLogistics2.以常規(guī)方方式，提提高供應(yīng)應(yīng)鏈整體體盈利水水平供應(yīng)鏈合合作各方方應(yīng)該將將壓縮成本本的觀念滲滲透到企企業(yè)活動動的各個個環(huán)節(jié)，如運用用先進(jìn)技技術(shù)降低低人力成成本，進(jìn)進(jìn)行流程程重組消消除不必必要浪費費，減少少流通成成本，開開拓市場場空間等等核心企業(yè)業(yè)同時也也要認(rèn)識識到幫助助合作伙伙伴進(jìn)行行技術(shù)開開發(fā)不是是增加成成本耗費費的不必必要環(huán)節(jié)節(jié)，而是是增加企企業(yè)利益益的活動動。第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立SchoolofLogi

27、stics(三)完善信息息系統(tǒng)，保證信信息通暢暢共享信息共享享的第一一步就是是要建立立起企業(yè)業(yè)之間的的信息系統(tǒng)統(tǒng)供應(yīng)鏈企企業(yè)間的信息息系統(tǒng)供應(yīng)鏈企企業(yè)與外部的的信息系系統(tǒng)第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立SchoolofLogistics第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立三、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的意意義供應(yīng)鏈管管理的實實質(zhì)實實現(xiàn)產(chǎn)品品/服務(wù)的高高質(zhì)量和和快速響響應(yīng)的同同時使成成本最小小化。供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴關(guān)系的的重要意意義能能夠縮短短供應(yīng)鏈鏈總周期期時間。 總周期時間采購周期時間外向運輸周期時間內(nèi)向運輸周期時間設(shè)計/制造周期時間SchoolofLogistics產(chǎn)品設(shè)計計供應(yīng)

28、商制造商消費者物流鏈產(chǎn)品流采購內(nèi)向運輸輸制造/服務(wù)外向運輸輸?shù)谌?jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立SchoolofLogistics第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立四、建立立供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系有重要要意義一 是對抗市場激烈競爭的需要 二 提高企業(yè)的核心競爭力 三 降低交易成本，提高整體效益 四 能給供應(yīng)鏈上伙伴都帶來利益SchoolofLogistics(一)降低交易易成本，提高整整體效益益機(jī)會成本本交易成本本運輸成本本購買成本本作業(yè)成本本管理成本本財務(wù)成本本機(jī)會成本本交易成本本運輸成本本服務(wù)成本本用戶成本運輸成本本購買成本本作業(yè)成本本管理成本本財務(wù)成本本運輸成本本服務(wù)成本本用

29、戶成本供應(yīng)鏈上上游成本本企業(yè)內(nèi)部部成本供應(yīng)鏈下下游成本本圖供應(yīng)鏈一一般成員員成本供應(yīng)鏈上上游成本本企業(yè)內(nèi)部部成本供應(yīng)鏈下下游成本本圖供應(yīng)鏈合合作伙伴伴成本第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立SchoolofLogistics第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立（二）能能給供應(yīng)應(yīng)鏈上伙伙伴都帶帶來利益益對制造商商/買主：降低成本本（如合合同成本本）實現(xiàn)數(shù)量量折扣、穩(wěn)定而而有競爭爭力的價價格提高產(chǎn)品品質(zhì)量和和降低庫庫存水平平改善時間間管理縮短交貨貨提前期期提高貨物物可得性性提高面向向工藝的的企業(yè)規(guī)規(guī)劃更好的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計和對產(chǎn)產(chǎn)品變化化更快的的反應(yīng)速速度強(qiáng)化數(shù)據(jù)據(jù)信息的的獲得和和管理Scho

30、olofLogistics第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立對供應(yīng)商商/賣主保證較穩(wěn)穩(wěn)定的市市場需求求對用戶需需求更了了解提高運作作質(zhì)量提高零部部件的生生產(chǎn)質(zhì)量量降低生產(chǎn)產(chǎn)成本提高對買買主交貨貨期的反反應(yīng)速度度和柔性性獲得更高高的利潤潤SchoolofLogistics第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系的建立立對雙方而而言：改善相互互之間的的交流實現(xiàn)共同同的期望望和目標(biāo)標(biāo)共擔(dān)風(fēng)險險和共享享利益共同參與與產(chǎn)品和和工藝開開發(fā)，實實現(xiàn)相互互之間的的工藝集集成、技技術(shù)和物物理集成成減少外在在因素的的影響及及其造成成的風(fēng)險險降低投機(jī)機(jī)思想和和投機(jī)概概率增強(qiáng)矛盾盾沖突解解決能力力在訂單、生產(chǎn)、運輸上上

31、實現(xiàn)規(guī)規(guī)模效益益以降低低成本減少管理理成本提高資產(chǎn)產(chǎn)利用率率SchoolofLogistics第四節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的評價與與管理一、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴選選擇的評評價指標(biāo)標(biāo)體系（一）評評價指標(biāo)標(biāo)體系設(shè)設(shè)置的原原則完整全面面性原則則簡明科學(xué)學(xué)性原則則穩(wěn)定可比比性原則則靈活可操操作性原原則定性和定定量指標(biāo)標(biāo)相結(jié)合合原則動態(tài)性原原則信息化原原則SchoolofLogistics第四節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的評價與與管理（二）評評價指標(biāo)標(biāo)體系的的結(jié)構(gòu)質(zhì)量體系系產(chǎn)品/供應(yīng)開發(fā)發(fā)中的質(zhì)質(zhì)量制造中的的質(zhì)量保保證質(zhì)量檢驗驗和試驗驗質(zhì)量資料料與質(zhì)量量職員政治法律律環(huán)境經(jīng)濟(jì)與技技術(shù)環(huán)境境自然地理理環(huán)境社會文化化環(huán)境綜合評價價指標(biāo)體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)業(yè)務(wù)評價價生產(chǎn)能力力評價質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng)評價企業(yè)環(huán)境境評價業(yè)務(wù)分析析交貨質(zhì)量量運輸質(zhì)量量企業(yè)信譽