某公司電子商務(wù)總體解決方案

1、電子商務(wù)解決方案10.1IBM公司電子子商務(wù)總總體解決決方案10.2HP公司電子子商務(wù)解解決方案案10.3SUN公司電子子商務(wù)解解決方案案10.4Oracle公司電子子商務(wù)解解決方案案10.5Microsoft公司電子子商務(wù)解解決方案案10.6Sybase公司電子子商務(wù)解解決方案案10.1IBM公司電子子商務(wù)總總體解決決方案IBM公公司將E-business概念用用一個(gè)公公式加以以概括：E-businessWebITBusiness。即在Web平平臺(tái)上，通過(guò)IT技術(shù)術(shù)實(shí)現(xiàn)各各種Business業(yè)務(wù)。圖10-1IBM電子商商務(wù)基本本結(jié)構(gòu)返回目錄錄10.1.1硬件平臺(tái)臺(tái)1RS/6000企業(yè)服務(wù)務(wù)器

2、RS/6000是UNIX服服務(wù)器中中的佼佼佼者，以以其高性性能、擴(kuò)擴(kuò)展性、高可靠靠性，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接接能力、靈活配配置的結(jié)結(jié)構(gòu)、良良好的兼兼容性及及先進(jìn)的的系統(tǒng)管管理能力力而著稱稱。RS/6000服務(wù)器家家族結(jié)合合了UNIX的強(qiáng)大計(jì)計(jì)算能力力和領(lǐng)先先的RISC（精簡(jiǎn)指令令集）芯芯片技術(shù)術(shù)。RS/6000特別適合合中小企企業(yè)快速速建立Internet/Intranet網(wǎng)站，充充當(dāng)電子子商務(wù)中中商家一一方的服服務(wù)器。 2IBMS/390并行企業(yè)業(yè)服務(wù)器器S/390是IBM最最著名的的大型機(jī)機(jī)產(chǎn)品之之一，它它在單一一的系統(tǒng)統(tǒng)上提供供硬件、軟件和和數(shù)據(jù)處處理，避避免了以以UNIX和Windows NT作電

3、子子商務(wù)平平臺(tái)所帶帶來(lái)的服服務(wù)器過(guò)過(guò)多而難難以管理理的問(wèn)題題。S/390配置了DominoGoWeb Server，可支持全全球性的的Internet交易。3AS/400e商用服務(wù)務(wù)器AS/400e商用服務(wù)務(wù)器，作作為IBM的中小型型商用計(jì)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)，以以其卓越越性能，在全世世界贏得得廣泛客客戶。（1）集成性性（2）開(kāi)開(kāi)放性（3）可可移植性性（4）兼兼容性（5）可可連接性性（6）可可擴(kuò)充性性4IBMNetfinity服務(wù)器IBMNetfinity是基于Intel芯片的企企業(yè)級(jí)服服務(wù)器?；贗BMNetfinity（5500M10,M20,7000M10等型型號(hào)）的的群集技技術(shù)，使使只需8臺(tái)N

4、etfinity就可可實(shí)現(xiàn)以以往14臺(tái)服務(wù)務(wù)器（7個(gè)服務(wù)務(wù)器群集集）的可可用性，同時(shí)降降低了投投入成本本，系統(tǒng)統(tǒng)更簡(jiǎn)單單，更易易維護(hù)。10.1.2IBM軟件解決決方案和和產(chǎn)品IBM軟軟件公司司認(rèn)為以以下4個(gè)步驟構(gòu)構(gòu)成了電電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)。轉(zhuǎn)化核心心的商業(yè)業(yè)運(yùn)作過(guò)過(guò)程；構(gòu)建富于于彈性與與擴(kuò)展性性的電子子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用；實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)規(guī)?？煽纱罂尚⌒。扔杏行в职舶踩倪\(yùn)運(yùn)行環(huán)境境；協(xié)調(diào)處理理從電子子商務(wù)系系統(tǒng)中得得到的知知識(shí)與信信息。許多企業(yè)業(yè)在由傳傳統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)向電子子商務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的過(guò)過(guò)程中都都面臨著著以下四四大挑戰(zhàn)戰(zhàn)。如何更好好地利用用信息；如何有效效地管理理資源；如何提高高組織效效率；如何順利利地進(jìn)行行企

5、業(yè)重重組。根據(jù)客戶戶的這些些需求，IBM提出了以以下的軟軟件解決決方案和和產(chǎn)品，以幫助助企業(yè)順順利地構(gòu)構(gòu)建自己己的電子子商務(wù)體體系。信息運(yùn)用用（LeverageInformation，LI）企業(yè)重組組（BusinessTransformation& Integration，BTI）資源管理理（ManageTechnology，MT）組織效率率（OrganizationEffectiveness，OE）1LeverageInformation信息運(yùn)用用（1）結(jié)構(gòu)化化的數(shù)據(jù)據(jù)對(duì)于結(jié)構(gòu)構(gòu)化的數(shù)數(shù)據(jù)，可可以通過(guò)過(guò)IBMDB2通用數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)及“商業(yè)智智能解決決方案”來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。數(shù)據(jù)挖掘掘工具（Intelli

6、gentMiner，IM）?？梢晹?shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（VisualWarehouse，VW）。DB2多維服務(wù)務(wù)器（DB2OLAPServer，OLAP）。（2）非結(jié)構(gòu)構(gòu)化的數(shù)數(shù)據(jù)2BusinessTransformation& Integration（BTI）企業(yè)重組組3ManageTechnology（MT）資源管理理Tivoli是是IBM全面資資源管理理工具。Tivoli中的重重中之重重是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理，其他部部分有服服務(wù)水平平管理、安全管管理、存存儲(chǔ)管理理等。4OrganizationEffectiveness（OE）組織效率率（1）協(xié)協(xié)作基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施（2）交交互式Web應(yīng)應(yīng)用（3）知知識(shí)管理理（4）企

7、企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)10.1.3IBM客戶關(guān)系系管理CRM解決方案案CRM解解決方案案包括的的豐富功功能主要要有三類類：關(guān)系系管理、流程管管理和接接入管理理。1接入管管理2關(guān)系管管理3CRM流程管理理圖10-2IBM客戶關(guān)關(guān)系管理理CRM解決方方案10.2HP公司電子子商務(wù)解解決方案案10.2.1E-企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)中心惠普公司司的E-企業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)中心心平臺(tái)主主要由三三大標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)模塊構(gòu)構(gòu)成：技技術(shù)、合合作伙伴伴關(guān)系和和實(shí)施?；萜展舅緢?jiān)信，E-企企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)中心是是惟一能能支持和和提供真真正電子子化服務(wù)務(wù)的方式式。這一一觀點(diǎn)的的基礎(chǔ)是是定義E-企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)中中心的五五大屬性性。這些些屬性分分別是： 立刻刻可用性性 立

8、刻刻容量 立刻刻連接性性 立刻刻安全性性 立刻刻管理返回目錄錄圖10-3HP公公司的網(wǎng)網(wǎng)上銀行行系統(tǒng)的的體系結(jié)結(jié)構(gòu)10.2.2HP公司的網(wǎng)網(wǎng)上銀行行方案銀行主頁(yè)頁(yè)信息服服務(wù)器網(wǎng)上銀行行中心外外部網(wǎng)頁(yè)頁(yè)服務(wù)器器過(guò)濾路由由器防火墻負(fù)載均衡衡器安全監(jiān)控控工作站站交易服務(wù)務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服服務(wù)器客戶服務(wù)務(wù)代表工工作站加密和通通訊網(wǎng)關(guān)關(guān)服務(wù)器器10.3SUN公司電子子商務(wù)解解決方案案10.3.1SUN公司電子子商務(wù)整整體架構(gòu)構(gòu)Sun公公司用E-Commerce來(lái)表示電電子商務(wù)務(wù)，在B-B、B-C和企業(yè)計(jì)計(jì)算三個(gè)個(gè)領(lǐng)域都都頗有建建樹(shù)。可可以把Sun公司提供供的電子子商務(wù)相相關(guān)產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)歸結(jié)為為4大類。（1）

9、伸縮自自如的高高性能軟軟硬件系系統(tǒng)（2）Java產(chǎn)品及及相關(guān)解解決方案案（3）安安全性產(chǎn)產(chǎn)品及相相關(guān)服務(wù)務(wù)（4）客客戶服務(wù)務(wù)系統(tǒng)返回目錄錄10.3.2SUN公司電子子商場(chǎng)解解決方案案在Sun公司眾眾多的解解決方案案中，我我們選擇擇Sun電子商商務(wù)聯(lián)盟盟提供的的電子商商場(chǎng)解決決方案加加以介紹紹。該方方案主要要內(nèi)容有有： Sun的高高性能電電子商務(wù)務(wù)服務(wù)器器及防火火墻產(chǎn)品品； Broad Vision（BV）一一對(duì)一電電子商務(wù)務(wù)開(kāi)發(fā)平平臺(tái)； UNITech電子商商務(wù)應(yīng)用用軟件； UNITech信用卡卡銀行行卡支付付網(wǎng)關(guān)。1系統(tǒng)組組成（1）核心系系統(tǒng)（2）支支付網(wǎng)關(guān)關(guān)（3）商商務(wù)中心心后臺(tái)工工具系統(tǒng)

10、統(tǒng)（4）商商家后臺(tái)臺(tái)管理系系統(tǒng)（5）前前臺(tái)應(yīng)用用系統(tǒng)2.核心技術(shù)術(shù)3.系統(tǒng)特點(diǎn)點(diǎn)10.4Oracle公司電子子商務(wù)解解決方案案Oracle公公司是全全球主要要的電子子商務(wù)解解決方案案供應(yīng)商商，也是是全球最最大的獨(dú)獨(dú)立軟件件公司之之一，為為全球用用戶提供供基于Internet計(jì)算平臺(tái)臺(tái)的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)軟件件、開(kāi)發(fā)發(fā)工具、Internet應(yīng)用軟件件產(chǎn)品及及相關(guān)培培訓(xùn)、咨咨詢、技技術(shù)支持持服務(wù)。返回目錄錄10.4.1Oracle電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)概概觀10.4.2Oracle客戶關(guān)系系管理與與電話中中心解決決方案Oracle的的CallCenter套套裝解決決方案包包括下述述幾種。OracleTelephon

11、y ManagerOracleCallCenterIntelligenceOracleTeleBusinessforFinancial ServicesOracleTeleBusinessforTelecommunications andUtilities10.5Microsoft公司電子子商務(wù)解解決方案案微軟已成成功開(kāi)發(fā)發(fā)了與電電子商務(wù)務(wù)相關(guān)的的全線產(chǎn)產(chǎn)品和技技術(shù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)了微微軟主要要產(chǎn)品Windows、Office、ExchangeServer、SQL Server以及及各種開(kāi)開(kāi)發(fā)工具具與Internet/Intranet標(biāo)準(zhǔn)全全方位集集成。返回目錄錄10.5.1微軟電子子商務(wù)策策略微軟公

12、司司認(rèn)為電電子商務(wù)務(wù)就是幫幫助企業(yè)業(yè)在客戶戶和企業(yè)業(yè)合作伙伙伴之間間建立更更牢固的的關(guān)系。微軟公公司希望望通過(guò)三三個(gè)要素素：平臺(tái)臺(tái)、門戶戶和企業(yè)業(yè)合作伙伙伴來(lái)傳傳播這一一理念，其中每每個(gè)要素素都需要要有大量量的新技技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)支持持。1.平臺(tái)（1）Windows和商務(wù)務(wù)客戶端端（2）NetServerWindows 2000SQLServer 2000CommerceServer2000VisualStudio2.門戶3.合作伙伴伴（1）獨(dú)獨(dú)立軟件件開(kāi)發(fā)商商（ISV）（2）價(jià)價(jià)值鏈計(jì)計(jì)劃（3）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)發(fā)商（4）企企業(yè)開(kāi)發(fā)發(fā)商（5）商商務(wù)主機(jī)機(jī)和運(yùn)行行10.5.2微軟電子子商務(wù)解解決方

13、案案設(shè)計(jì)框框架網(wǎng)站的建建設(shè)框架架基于最最新發(fā)布布的.Net（原WindowsDNA），無(wú)無(wú)論從平平臺(tái)的角角度還是是從開(kāi)發(fā)發(fā)的方面面，它是是一個(gè)結(jié)結(jié)構(gòu)靈活活，便于于快速部部署和調(diào)調(diào)整的商商務(wù)應(yīng)用用系統(tǒng)。.Net架構(gòu)構(gòu)將業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的構(gòu)建在在邏輯上上組成三三個(gè)層次次。（1）表表示層（2）業(yè)業(yè)務(wù)層（3）數(shù)數(shù)據(jù)層10.5.3微軟電子子商務(wù)解解決方案案1.解決方案案圖10-4微軟典型型的電子子商務(wù)解解決方案案2.電子商務(wù)務(wù)方案運(yùn)運(yùn)行平臺(tái)臺(tái)圖10-5電子商務(wù)務(wù)方案運(yùn)運(yùn)行平臺(tái)臺(tái)（1）Web響應(yīng)層（2）Web應(yīng)用層（3）數(shù)據(jù)存存儲(chǔ)層 10.6Sybase公司電子子商務(wù)解解決方案案10.6.1Sybase的產(chǎn)品

14、線線Sybase近近來(lái)得重重新調(diào)整整了產(chǎn)品品分類，使產(chǎn)品品線更加加清晰，更加靠靠近用戶戶的實(shí)際際需求。目前，Sybase的產(chǎn)品定定位在四四個(gè)方向向。（1）企業(yè)解解決方案案（2）商商務(wù)智能能（3）移移動(dòng)和嵌嵌入計(jì)算算（4）Internet應(yīng)用用返回目錄錄10.6.2Sybase的企業(yè)門門戶系統(tǒng)統(tǒng)SybaseEP1.0與傳統(tǒng)的的電子商商務(wù)相比比，企業(yè)業(yè)門戶的的特點(diǎn)如如下。 多數(shù)數(shù)企業(yè)的的IT系系統(tǒng)是由由多個(gè)分分散的內(nèi)內(nèi)部和外外部的IT系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成的的，企業(yè)業(yè)門戶可可以將這這些系統(tǒng)統(tǒng)集成起起來(lái)，從從而更好好地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)電子商商務(wù)的功功能。 許多多現(xiàn)有的的商務(wù)站站點(diǎn)都不不能處理理遺留系系統(tǒng)，企企業(yè)門戶戶可以解解決大型型企業(yè)的的遺留系系統(tǒng)與電電子商務(wù)務(wù)應(yīng)用集集成的一一系列問(wèn)問(wèn)題。 由于于