2022年護理部干事工作總結(jié)

1、第3頁共3頁2022年護理部干事工作總結(jié)堅持每月對各科室采用有計劃檢查和隨機檢查相結(jié)合的方法進行質(zhì)量考核工作，_護士長分組對全院護理工作進行自查二次，堅持每周護士長例會，并將考核結(jié)果在護士長例會上通報，對各科室出現(xiàn)的不合格醫(yī)療服務或醫(yī)療服務過程中存在的各種隱患，及時_相關人員進行討論，并采取預防和糾正措施，全年_質(zhì)量檢查_次。強化值班護士長的崗位職責，加強對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導，并采取雙向檢查監(jiān)督，抽查護理表格_份，抽查危重病人護理_人次，抽查護士對新入院病人的健康宣教_人次，并積極配合急救中心的搶救工作。護理部干事工作總結(jié)護理部干事_年工作總結(jié)：堅持每月對各科室采用有計劃檢查和隨

2、機檢查相結(jié)合的方法進行質(zhì)量考核工作，_護士長分組對全院護理工作進行自查二次，堅持每周護士長例會，并將考核結(jié)果在護士長例會上通報，對各科室出現(xiàn)的不合格醫(yī)療服務或醫(yī)療服務過程中存在的各種隱患，及時_相關人員進行討論，并采取預防和糾正措施，全年_質(zhì)量檢查_次。強化值班護士長的崗位職責，加強對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導，并采取雙向檢查監(jiān)督，抽查護理表格_份，抽查危重病人護理_人次，抽查護士對新入院病人的健康宣教_人次，并積極配合急救中心的搶救工作。護理部干事的工作總結(jié)護理部干事的工作總結(jié)：首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就

3、醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。（范本）其次開展服務理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務理念的轉(zhuǎn)變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還

4、親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護士達_多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身_，

5、頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的_，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。度護理部干事的工作總結(jié)_年度護理部干事的工作總結(jié)：完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強化護理質(zhì)量管理修訂和完善護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。并下發(fā)各護理單元，使各項管理工作細化和量化，目標更加確切并具有可測量性，進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務質(zhì)量。規(guī)范了各護理單元的治療室，做到物品定位、整潔、美觀。全面推行護理質(zhì)量標準，_護士長及全院護理人員學習現(xiàn)代新的管理知識，引進先進的服務理念，優(yōu)化服務流程，主動為患者提供服務。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護理文件、技術(shù)操作等小組，各組按考核標準，嚴格進行質(zhì)量考核，護理質(zhì)量有較大的提高。根據(jù)護理管理需要，建立了質(zhì)量護理控制路徑，嚴格三級質(zhì)控管理，以iso9000標準為指導，按照護理部制定的流程進行系統(tǒng)管理，加強了護理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量，根