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文檔簡介
1、泓域/海洋工程用紡織品公司薪酬結構海洋工程用紡織品公司薪酬結構目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113548208 一、 項目概況 PAGEREF _Toc113548208 h 2 HYPERLINK l _Toc113548209 二、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113548209 h 3 HYPERLINK l _Toc113548210 三、 堅持標準引領,完善質量保障能力 PAGEREF _Toc113548210 h 5 HYPERLINK l _Toc113548211 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113548211
2、h 6 HYPERLINK l _Toc113548212 五、 績效概念的沿革與發(fā)展 PAGEREF _Toc113548212 h 6 HYPERLINK l _Toc113548213 六、 績效的影響因素 PAGEREF _Toc113548213 h 12 HYPERLINK l _Toc113548214 七、 薪酬的概念 PAGEREF _Toc113548214 h 14 HYPERLINK l _Toc113548215 八、 報酬的概念 PAGEREF _Toc113548215 h 16 HYPERLINK l _Toc113548216 九、 績效管理的直接理論基礎 P
3、AGEREF _Toc113548216 h 17 HYPERLINK l _Toc113548217 十、 一般理論基礎 PAGEREF _Toc113548217 h 28 HYPERLINK l _Toc113548218 十一、 寬帶薪酬的特點和作用 PAGEREF _Toc113548218 h 31 HYPERLINK l _Toc113548219 十二、 寬帶薪酬的局限性以及實施條件 PAGEREF _Toc113548219 h 34 HYPERLINK l _Toc113548220 十三、 薪酬結構設計的目標 PAGEREF _Toc113548220 h 40 HYPE
4、RLINK l _Toc113548221 十四、 薪酬結構設計的原則 PAGEREF _Toc113548221 h 41 HYPERLINK l _Toc113548222 十五、 組織機構、人力資源分析 PAGEREF _Toc113548222 h 43 HYPERLINK l _Toc113548223 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113548223 h 44 HYPERLINK l _Toc113548224 十六、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113548224 h 46 HYPERLINK l _Toc113548225 十七、 項目風險分析 PAGERE
5、F _Toc113548225 h 49 HYPERLINK l _Toc113548226 十八、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113548226 h 51項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xxx集團有限公司2、項目性質:擴建3、項目建設地點:xxx4、項目聯(lián)系人:高xx(二)項目選址項目選址位于xxx。(三)項目總投資及資金構成項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資21750.24萬元,其中:建設投資16691.74萬元,占項目總投資的76.74%;建設期利息443.69萬元,占項目總投資的2.04%;流動資金4614.81萬元,占項
6、目總投資的21.22%。(四)項目資本金籌措方案項目總投資21750.24萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團有限公司計劃自籌資金(資本金)12695.30萬元。(五)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額9054.94萬元。(六)項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):38500.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):32654.86萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):4253.99萬元。4、財務內部收益率(FIRR):12.16%。5、全部投資回收期(Pt):7.18年(含建設期24個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):18436.14萬元(產
7、值)。產業(yè)環(huán)境分析加快調整優(yōu)化產業(yè)結構,推動產業(yè)融合發(fā)展,提高產業(yè)核心競爭力,構建以服務經濟為主體、先進制造業(yè)為支撐、都市型農業(yè)為補充的現(xiàn)代產業(yè)體系,基本建成全國先進制造研發(fā)基地和生產性服務業(yè)集聚區(qū)。(一)提升發(fā)展先進制造業(yè)落實中國制造2025(國發(fā)201528號),大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè),推動傳統(tǒng)產業(yè)優(yōu)化升級,努力形成技術領先、配套完備、鏈條完整的先進制造產業(yè)集群。到2020年,先進制造業(yè)產值占工業(yè)總產值比重達到70%。1、推動制造業(yè)集群發(fā)展。壯大發(fā)展高端裝備、新一代信息技術、航空航天、節(jié)能與新能源汽車、新材料、生物醫(yī)藥、新能源、節(jié)能環(huán)保、現(xiàn)代石化和現(xiàn)代冶金等十大產業(yè)。2、提高制造業(yè)核心競爭
8、力。完善產業(yè)創(chuàng)新體系,建設一批制造業(yè)創(chuàng)新中心,提高產業(yè)創(chuàng)新能力,積極發(fā)展新技術新產品。實施質量強市戰(zhàn)略,推進名品名牌名企名家創(chuàng)建工程和工業(yè)強基工程,發(fā)展壯大一批國際知名品牌和核心競爭力強的企業(yè)。3、促進制造業(yè)綠色發(fā)展。實施重點節(jié)能工程,全面推動冶金、化工、電力、建材等主要耗能行業(yè)節(jié)能改造。支持企業(yè)建立能源管理中心,推行合同能源管理。(二)大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)堅持生產性服務業(yè)和生活性服務業(yè)并重,改造提升傳統(tǒng)服務業(yè)和培育壯大新興服務業(yè)并舉,推動現(xiàn)代服務業(yè)上規(guī)模、上水平,加快形成與現(xiàn)代化大都市地位相適應的服務經濟體系。到2020年,生產性服務業(yè)增加值占全市生產總值比重達到40%以上,金融業(yè)增加值占全市
9、生產總值比重達到11%。(三)優(yōu)化發(fā)展現(xiàn)代都市型農業(yè)加快轉變農業(yè)發(fā)展方式,構建現(xiàn)代都市型農業(yè)產業(yè)體系、生產體系、經營體系,提高農業(yè)質量效益和農產品安全保障能力。(四)促進產業(yè)融合發(fā)展依托雄厚的制造業(yè)基礎,構建網絡化、智能化、服務化、協(xié)同化的產業(yè)生態(tài)體系。(五)推動京津冀產業(yè)對接協(xié)作積極對接北京創(chuàng)新資源和優(yōu)質產業(yè),主動向河北省延伸產業(yè)鏈條,實現(xiàn)產業(yè)一體、聯(lián)動發(fā)展。制造業(yè),圍繞高端裝備、航空航天、汽車、電子信息、生物醫(yī)藥等產業(yè),貫通產業(yè)上下游,完善產業(yè)配套。服務業(yè),承接北京金融、教育、研發(fā)、醫(yī)療等優(yōu)質服務功能,促進區(qū)域公共服務的協(xié)同共建。農業(yè),共建菜籃子產品生產基地、農業(yè)高新技術產業(yè)示范基地和環(huán)京
10、津1小時鮮活農產品物流圈。積極爭取在自由貿易試驗區(qū)設立京津冀協(xié)同發(fā)展基金、產業(yè)結構調整基金。落實京津冀協(xié)同發(fā)展產業(yè)轉移對接企業(yè)稅收收入分享政策。與北京共建武清京津產業(yè)新城、未來科技城京津合作示范區(qū)、寶坻京津中關村科技城、京津州河科技產業(yè)園、團泊健康產業(yè)園,與河北省共建涉縣天鐵循環(huán)經濟產業(yè)示范區(qū)、津冀蘆臺協(xié)同發(fā)展示范區(qū)。共建京東休閑旅游示范區(qū)、京杭大運河旅游觀光帶、濱海旅游觀光帶。堅持標準引領,完善質量保障能力加強標準體系協(xié)同建設。推進上下游企業(yè)標準協(xié)同研究發(fā)布,推進醫(yī)療衛(wèi)生、安全防護、土工、過濾、海洋等應用領域重點產品標準與應用規(guī)范的制修訂。積極參與國際標準制修訂工作,加大國際標準轉化力度,提
11、高標準國際化水平。開展行業(yè)質量提升行動。支持企業(yè)完善質量管理體系建設。在繩索、個體防護等領域開展國際對標工作,逐步縮小國內外產品質量差距。鼓勵社會組織等第三方機構開展質量評估,推動高端品質認證和質量評價工作,培育優(yōu)質品牌。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力??冃Ц拍畹难馗锱c發(fā)展隨著管理實踐和管理研究的不斷深入,人們對績效內涵的認識也在不斷地發(fā)
12、展和變化。對績效概念的理解不同,績效評價和績效管理的側重點和思路就會有所不同。因此,有必要了解績效概念的沿革與發(fā)展。對于績效的理解,概括起來主要有以下幾種代表性觀點。(一)結果績效觀結果績效觀認為績效就是組織期望的結果。衛(wèi)氏辭典將績效定義為“完成某種任務或達到某個目標”,Bernardin和Beatty(1984)認為,績效是在特定時間范圍內,在特定工作職能或活動上生產出的結果記錄。Kane(1996)則指出績效是一個人留下的東西,這種東西與目的相對獨立存在。結果績效觀認為,在績效管理過程中,采用以結果為核心的績效方法較為可取,因為它是從顧客的角度出發(fā)的,而且可以使個人的努力與組織的目標聯(lián)系在
13、一起。在企業(yè)組織里,企業(yè)的最終績效既可以表現(xiàn)為財務結果,也可以表現(xiàn)為非財務結果。比如負債率、流動比率、速動比率、每股盈余等這類財務結果,在評價員工業(yè)績和經營部門業(yè)績、為管理者提供決策等方面發(fā)揮著重要作用,著名的杜邦財務分析系統(tǒng)就是以財務結果為主要評價內容。又如企業(yè)產量、市場占有率、銀行的吸儲率、學校的升學率等這類非財務結果,通??梢赞D化為財務結果或者與實現(xiàn)財務結果具有同等重要意義的數(shù)字,而非財務結果則在部門層面和成本、費用中心使用,比如生產部門、職能部門等。當然在企業(yè)層面也會有一些非財務的結果受到關注,非財務結果并不總是帶來相應的財務結果,比如企業(yè)產量的增加、市場占有率的提高并不一定代表利潤的
14、上升。財務結果和非財務結果又可以進一步分為長期結果(或者未來)、中期結果和短期結果。一般來說,股東對于長期結果的追求甚于對短期結果的追求,而員工對短期結果的追求要甚于對長期結果的追求。具體的情況還與組織所在行業(yè)和組織本身的特點及經營理念有關。(二)行為績效觀行為績效觀認為,績效就是那些有助于組織目標實現(xiàn)的行為。牛津辭典(OxfordDictionary)將績效解釋為“執(zhí)行或完成一項活動、任務或職能的行為或過程”,Murphy(1990)把績效定義為“一套與組織或組織單位的目標相互關聯(lián)的行為,而組織或組織單位則構成了個人工作的環(huán)境”.Ilgen和Schneider(1991)認為,績效是個人或系
15、統(tǒng)的所作所為。Borman和Motowidlo(1993)則提出了著名的“關系績效一任務績效”二維模型,其中,任務績效是指那些所規(guī)定的行為或與特定的工作熟練有關的行為,而關系績效則是指自發(fā)的行為或與非特定的工作熟練有關的行為。Campbell(1993)則指出,“績效可以被視為行為的同義詞,它是人們實際采取的行動,而且這種行動可以被他人觀察到。績效應該只包括那些與組織目標有關的、并且是可以根據(jù)個人的能力進行評估的行動或行為?!盋ampbell的觀點暗示,盡管績效是行為,但并非所有的行為都是績效,只有那些有助于組織目標實現(xiàn)的行為才能稱之為績效。Campbell認為之所以不以任務完成或目標達成等結
16、果作為績效,主要有三個方面的原因:首先,許多工作結果并非必然是由員工的工作帶來的,可能有其他與個人所做工作無關的促進因素帶來了這些結果;其次,員工完成工作的機會并不是平等的,而且并不是在工作中做的一切事情都必須與任務有關;最后,過度關注結果將使人忽視重要的過程和人際因素,使員工誤解組織要求。(三)能力績效觀在管理實踐中人們發(fā)現(xiàn),僅僅按照既定的行為方式做事情是不夠的,員工還應該具備在既定程序下行事的技能和能力,這就產生了技能和能力代表績效的觀點。一般而言,能力越出眾的企業(yè)和員工越容易產生高績效。不過,如果更進一步理解績效和能力的關系,我們就會發(fā)現(xiàn)員工潛在的價值觀、動機、態(tài)度(如誠信、敬業(yè)精神等)
17、等驅動著員工充分發(fā)揮他們的能力,表現(xiàn)出他們的知識和技能行為,員工的技能和能力只是露在水面之上的冰山一角;所以,價值觀、動機、態(tài)度等才是創(chuàng)造績效的源動力。只有具有了這樣的源動力,再具備必需的能力和技能,才能創(chuàng)造出企業(yè)所期望的業(yè)績。一般對于勞動過程可見、工作結果易于評價的員工,只要控制好員工行為就可以產生好的績效了,但對于那些工作結果難以評價、以腦力勞動為主的知識型員工,就應當對他們的價值觀、能力和技能進行管理,通過激勵他們的內在主動性使其盡力工作,產生出高績效來。(四)產出績效觀一些學者認為績效是一種組織產出,是組織為實現(xiàn)其目標而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出。組織期望得到什么,什么就是績效。結果和
18、行為都屬于組織的產出??冃Э梢愿鶕?jù)本組織的使命、目標和戰(zhàn)略來界定,但也并非全都如此??冃Ь褪且粋€系統(tǒng)所生產的被認為有價值的以產品和服務形式表現(xiàn)出來的產出。產品或服務被認為是通過績效單位來實際完成的。衡量產品或服務的績效單位的典型生產指標包括:數(shù)量、時間和質量。實際上,從廣義角度理解,工作結果、工作方式、工作行為、工作態(tài)度和工作能力的提升等都可以看作是組織的廣義產出,有些產出是直接的、外顯的,有些產出則是間接的、隱含的??冃Ч芾淼淖罱K目的就是提高員工有利于組織目標實現(xiàn)的增值產出,這些產出既包括工作結果這樣的直接產出,也應包括工作行為、工作方式這樣的間接產出。如果只開花不結果,盡管員工在其工作崗位
19、上積極努力,但由于種種原因,沒有完成其崗位工作目標,就難以對組織作出應有的貢獻;相反地,從績效管理角度來看,我們不僅要看員工有沒有完成工作目標,而且還要看其工作目標是如何實現(xiàn)的。例如,對于一個企業(yè)車間層的操作工而言,其績效不僅要看他有沒有完成勞動定額,即產品的數(shù)量和產品質量,從可持續(xù)發(fā)展的角度來講,還要看他在生產過程中的具體表現(xiàn)。如果其產量是以降低設備的養(yǎng)護,靠拼消耗、拼設備取得的,那么他的這種績效表現(xiàn)與組織的目標就是不一致的。再如,對一個企業(yè)銷售人員而言,其績效不僅要看其完成的銷售額和回款率,還要看其銷售額是如何實現(xiàn)的,如果是以誤導顧客,作不實的承諾,或強勢推銷等手段,盡管一時的銷售成績不錯
20、,但對公司的形象與客戶關系會產生極為消極的影響。因此,在對銷售人員的績效進行評價時,我們不僅要關注其銷售額、回款率,還要看其客戶維護、市場信息收集、客戶的滿意度,以及開發(fā)新客戶的意識等方面的指標。(五)綜合績效觀綜合績效觀認為,績效既可以是結果,也可以是行為。Brumbrach(1988)認為績效指行為和結果。行為由從事工作的人表現(xiàn)出來,將工作任務付諸實施。行為不僅僅是結果的工具,行為本身也是結果,是為完成工作任務所付出的腦力和體力的結果,并且能和結果分開進行判斷。Otley(1999)指出績效就是工作的過程及其達到的結果。Mwita(2000)進一步指出績效是一個綜合的概念,它應該包含三個因
21、素:行為、產出和結果。綜合績效觀不僅要關注結果,也要關注實現(xiàn)結果的過程。對于績效結果不僅要關注實際收益,還應關注預期收益。對于績效過程不僅要關注可以觀察的外顯行為,也要關注那些不易覺察的能力和態(tài)度。傳統(tǒng)的績效主要是為了追述過去、評價歷史,而隨著績效邊界的擴展,那些新的、基于戰(zhàn)略的組織在績效界定上越來越關注未來。比如那些創(chuàng)新型組織和知識型崗位的績效,人們更加關注績效的預期收益,即:績效一做了什么(實際結果)+能做什么(預期結果)。上述績效觀點從不同角度揭示了績效的內涵,有助于我們更加深刻地理解績效的本質及其內涵。事實上,在管理實踐中,不同的組織由于追求的目標和任務不同,所處的行業(yè)或經營領域不同,
22、或者組織所處的發(fā)展階段不同,對績效的理解和評價重心就會有所不同。因此,我們應以綜合、系統(tǒng)的觀點分層次來看待績效。在人力資源管理實踐中,績效包含了經過評價的工作行為、方式與結果。對于不同的員工來講,行為和結果在其總體績效中所占比例可能是不同的,對于工作簡單、結構化程度較高、工作結果量化程度較高的員工(如企業(yè)一線操作人員)。工作結果在其總體績效中所占比例較大;而對于從事較復雜、結構化程度較低、工作結果量化程度較低的員工(如企業(yè)RD人員、營銷策劃人員),工作行為在其總體績效中所占比例較大。績效的影響因素現(xiàn)代科學技術與心理學的研究表明,員工績效的影響因素主要包括四個方面:技能(skill),激勵(mo
23、tivation)、環(huán)境(environment)和機會(opportunity)。1、技能技能是指員工的工作技巧與能力水平,它取決于個人天賦、智力、經歷、教育與培訓等個人特點。員工的技能并不是一成不變的,組織可以通過各種方式來提高員工的整體技能水平:既可以通過招聘錄用階段的科學甄選提高組織中員工的整體技能水平,也可以通過組織學習和員工培訓來提高其技能水平。2、激勵激勵作為影響績效的因素,是通過提高員工的工作積極性來發(fā)揮作用的。為了使激勵手段能夠真正發(fā)揮作用,組織應根據(jù)員工個人的需要結構、個性、感知、學習過程與價值觀等因素,選擇適當?shù)募钍侄魏头绞健?、環(huán)境影響工作績效的環(huán)境因素主要包括組織內
24、部的環(huán)境因素和組織外部的環(huán)境因素兩類。組織內部的客觀環(huán)境因素一般包括:工作場所的布局與物理條件(如室溫、通風、噪聲、照明等)、任務的性質、工作設計的質量、設備與原料的供應、上級的領導作風與監(jiān)控方式、組織結構與規(guī)章政策、工資福利、組織文化等。組織外部的客觀環(huán)境因素包括社會政治經濟狀況、市場競爭強度等。組織的內外環(huán)境都會通過影響員工的工作行為和態(tài)度來影響員工的工作績效。4、機會機會也就是“運氣”,它是一種偶然性因素,能夠促進組織的創(chuàng)新和變革,給予員工學習、成長和發(fā)展的有利環(huán)境。在特定的情況下,員工如果能夠得到機會去完成特定的工作任務,可能會使其達到在原有職位上無法實現(xiàn)的工作績效。在機會的促使下,組
25、織可以拓展新的發(fā)展領域,加速組織績效的提升。對員工來講,機會是偶然性的,是不可控的因素。不過,機會的偶然性也是相對的,一個好的管理者應該善于為員工創(chuàng)造機會。在影響員工績效的四個變量(技能、激勵、環(huán)境、機會)中,技能和激勵屬于影響績效的內因,環(huán)境和機會屬于影響績效的外因。在內因中,技能(能力)屬于比較穩(wěn)定的,而激勵(努力水平)則屬于不穩(wěn)定的;在外因中,環(huán)境屬于相對比較穩(wěn)定的,而機會(運氣)則屬于不穩(wěn)定的。薪酬的概念“薪酬”(compensation)一詞源于西方的管理學,在歷史上不同時期不同國家的人們并不總用“薪酬”來表達它所代表的含義。中國古代的“俸祿”(薪俸、俸餉、俸金)、“工錢”、“軍餉”
26、等,都可以看作是薪酬的最初表達形式。在西方國家,1920年以前,薪酬的主要含義使用Wage(工資)來表達:1920年以后人們開始使用Salary(薪水)來表達薪酬。隨著理論研究與管理實踐的不斷發(fā)展,到了1980年,薪酬的概念開始為多數(shù)人所接受。20世紀90年代中期,薪酬作為一個管理學范疇在我國開始流行起來。薪酬是指企業(yè)因員工的工作與服務付出而支付給員工的各種直接的或間接的經濟收入,包括各種貨幣收入以及實物報酬。員工的薪酬主要由基本工資、可變工資和員工福利三部分組成?;竟べY(basepay)是企業(yè)按照一定的時間周期,定期向員工發(fā)放的固定薪酬,它主要反映員工所承擔的職位的價值或者員工所具備的技能
27、或能力的價值?;竟べY的形式主要有:職位工資(也叫崗位工資),即根據(jù)員工所承擔的工資本身的重要性、難度、對組織的價值、工作環(huán)境對員工的傷害程度以及對員工資格的要求確定;技能工資,即根據(jù)員工擁有地完成工作的技能或能力高低來確定;資歷工資,即根據(jù)員工的工作時間長短定期增加其基本工資。在國外,基本工資往往有小時工資、月薪和年薪等形式;在中國大多數(shù)企業(yè)中,提供給員工的基本工資往往是以月薪為主,即每月按時向員工發(fā)放固定工資??勺児べY是指薪酬系統(tǒng)中直接與績效掛鉤的部分,包括業(yè)績工資和激勵工資。業(yè)績工資是對過去工作行為和已取得成就的認可,是基本工資之外的增加額。業(yè)績工資主要隨員工業(yè)績的變化而調整。激勵工資也
28、是與業(yè)績直接掛鉤的工資類型,可以是短期的,也可以是長期的;既與個人績效掛鉤,還可與團隊或組織績效掛鉤。員工福利是員工在從業(yè)中不斷獲取的、間接的貨幣報酬。福利是對員工生活的照顧,是組織為員工提供的除工資與獎金之外的一切物質待遇,它是薪酬體系的重要組成部分。在我國主要表現(xiàn)為法定福利和自定福利,法定福利包括“五險一金”,即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金;自定福利則由組織根據(jù)經營狀況和效益自主決定。報酬的概念報酬(rewards)是一個綜合的概念,一個員工因為某一個組織工作而獲得的所有各種他認為有價值的東西統(tǒng)統(tǒng)稱為報酬。在企業(yè)中,報酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做貢獻(包括他們實
29、現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創(chuàng)造等)付給的相應的回報。在員工的心目中,報酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上也代表著員工自身的價值,代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工個人的能力和發(fā)展前景。報酬根據(jù)激勵源可分為內在報酬(intrinsicreward)和外在報酬(extrinsicreward)。內在報酬是指員工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益,包括參與決策、自由分配工作時間及方式、較多的職權、有趣的工作、個人成長的機會、活動的多元化;挑戰(zhàn)性工作等。這類報酬都是工作參與的結果,人力資源管理過程中的工作豐富化、縮短工作日、彈性工作時間、工作輪換等做法,正是出于員工
30、追求內在報酬的考慮。外在報酬主要是指以物質形態(tài)存在的各種類型的報酬,包括經濟性報酬和非經濟性報酬。經濟性報酬就是薪酬,非經濟性報酬包括優(yōu)越的辦公條件、特權、榮譽與地位、特定停車位等。績效管理的直接理論基礎(一)目標設置理論目標設置理論(goalsettingtheory)由美國管理學家查爾斯.L.休斯和心理學家洛克(E.A.Locke)最早提出。目標設置理論認為,目標是人們行為的最終目的,是人們預先規(guī)定的、合乎自己需要的“誘因”,是激勵人們的有形的、可以測量的成功標準。達到目標是一種強有力的激勵,是完成工作的最直接動機,也是提高激勵水平的重要過程。成長、成就和責任感的需要都要通過目標的達成來滿
31、足。重視目標和爭取達到目標是激發(fā)動機的重要過程。洛克認為,目標的難度與個人對目標獲得的忠誠度這兩個方面決定個體的努力程度;具有明確目標的人們,其績效高于那些沒有目標的或者具有空泛的“盡力做好”要求的人們。(二)激勵理論激勵理論是行為科學中用于處理需要、動機、目標和行為之間相互關系的核心理論,是對如何滿足人們的各種需要,調動人的積極性的原則和方法的概括總結。激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機,調動人的工作積極性和創(chuàng)造性。激勵的過程是從個人的需要出發(fā)的.當需要沒有得到滿足時,個人將尋求和選擇滿足這些需要的方法和途徑。個人一般通過目標行為或工作來滿足需要,個人實現(xiàn)目標方面的績效成就,要由個人或別人(
32、組織)來進行績效評價,根據(jù)評價結果給予相應的獎勵或懲罰。最后,由個人來評價績效與報酬在多大程度上滿足了最初的需要,如果這個激勵過程滿足了需要,個人就會產生平衡感和滿足感;反之激勵過程就要重復,可能會選擇一個不同的行為。它說明了為什么績效評價能夠促進組織績效的提高,以及什么樣的績效評價機制才能夠促進績效的提高。激勵理論根據(jù)研究的側重點不同可分為內容型激勵理論、過程型激勵理論和強化型激勵理論。內容型激勵理論從激勵的內容即需要出發(fā),重點研究激發(fā)動機的誘因;主要包括馬斯洛的需要層次論、赫茨伯格的雙因素理論和麥克利蘭的成就需要激勵理論。過程型激勵理論重點研究從動機的產生到采取行動的心理過程,主要包括弗魯
33、姆的期望理論、海德的歸因理論和亞當斯的公平理論等。強化型激勵理論重點研究激勵的目的(即改造、修正行為),主要包括挫折理論和斯金納的強化理論等。激勵理論的豐富和發(fā)展使得人們產生了綜合、簡化這些理論的傾向,試圖找到一個能體現(xiàn)各個理論有效性和互補性的綜合模型。較早做這種嘗試的是波特和勞勒,他們提出的基于努力、績效、獎酬、滿足等變量的整合模型為人們普遍接受,隨后又有包括聚合模型、混合模型、整合模型等的出現(xiàn)。這些綜合激勵模式成為分析解決組織當中的激勵問題的重要理論工具。(三)成本收益理論成本收益分析是指以貨幣單位為基礎對投入與產出進行估算和衡量的方法。它是預先做出一種計劃方案。在市場經濟條件下,任何一個
34、組織在進行經濟活動時,都要考慮具體經濟行為在經濟價值上的得失,以便對投入與產出關系有一個盡可能科學的估計。成本收益分析是一種量入為出的經濟理念,它要求對未來行動有預期目標,并對預期目標的概率有所把握。經濟學通常采用成本收益分析方法來研究各種條件下的行為與效果的關系,探究如何以最小的成本取得最大的收益,其他社會科學也可運用這一方法來分析人的行為。事實上,人類的一切行為都蘊含著效用最大化的經濟動機,都可以運用經濟學的成本收益理論進行研究和說明。當代行為科學已用大量事實證明,決定人的道德行為選擇的最根本的動因是人們對其行為結果的預期,這種預期是建立在人們對行為結果的代價分析的基礎之上的。而且,在這種
35、行為結果的預期中,經濟利益上的考慮通常起著最重要的作用。自利性、經濟性、計算性是成本收益分析的基本特征。成本收益分析對效益的追求帶有強烈的自利性,成本收益分析的出發(fā)點和目的是追求行為者自身的利益。成本收益分析追求的效用是行為者自己的效用,而不是他人的效用,行為者這種自利的動機,總是試圖在經濟活動中以最少地投入獲得最大的收益,使經濟活動經濟、高效。行為者由于自利動機及其對效益的追求,必然要對自己的投入與產出進行計算。因此,成本收益分析蘊含著一種量入為出的計算理性,沒有這種精打細算的計算,經濟活動要想獲得好的效果是不大可能的。由此可見,成本收益的計算特性是達到經濟性的必要手段,也是保證行為者行為自
36、利目的的基本工具。(四)目標一致性理論目標一致性理論運用于績效評價活動中時的具體含義,是指評價對象的系統(tǒng)運行目標、績效評價的目的與績效評價指標體系三者之間的目標一致性,這三者之間的關系。(1)績效評價指標體系與評價對象的系統(tǒng)運行目標的一致性??冃гu價的目的,是幫助評價對象實現(xiàn)系統(tǒng)運行的最終目標,因此,績效評價指標體系應與評價對象的系統(tǒng)運行目標保持一致。這種一致性具體又反映在兩個方面:一是績效評價指標體系的內容與系統(tǒng)運行目標的內容是否一致??冃гu價指標體系的內容應反映評價對象的系統(tǒng)運行目標。績效評價指標體系的內容能夠引導評價對象產生符合系統(tǒng)運行目標的輸出,促進評價對象實現(xiàn)其系統(tǒng)運行目標。二是績效
37、評價指標體系的內容是否完整地反映了評價對象的系統(tǒng)運行目標。系統(tǒng)運行的綜合評價要求績效評價指標不應是單一的,而是根據(jù)系統(tǒng)運行的總目標進行科學分析,建立一套能夠反映系統(tǒng)運行總目標和整體效率的全面的、多層次的、有機聯(lián)系的績效評價指標體系。(2)績效評價指標體系與績效評價目的的一致性??冃гu價指標體系是一組既獨立又相關,并能較為完整地反映評價對象系統(tǒng)運行目標的評價因素,而績效評價的目的實際上就是為了促進評價對象系統(tǒng)運行目的的實現(xiàn)。因此,績效評價目的同樣也會影響績效評價指標的選擇,評價指標應充分體現(xiàn)評價目的對評價指標的要求。(3)績效評價目的與評價對象的系統(tǒng)運行目標的一致性??冃гu價指標既要與評價對象的
38、系統(tǒng)運行目標相一致,又要與績效評價的目的相一致。這就對績效評價的目的與評價對象的系統(tǒng)運行目標的一致性提出要求。否則,設計績效評價指標體系過程中就會因難以與兩者同時保持一致而陷入困境,導致績效評價工作的失敗。另外,系統(tǒng)運行目標決定了切活動;績效評價工作必須服務于系統(tǒng)目標??冃гu價只是一種手段,而不是目的,為評價而評價的活動是毫無價值的。因此,評價目的必然要服從評價對象的系統(tǒng)運行目標。(五)組織公平感理論組織公平感(perceivedorganizationaljustice)是一種心理建構,是員工在組織內所體會到的主觀公正感受。對公平的探討,始于亞當斯對分配公平問題的開創(chuàng)性研究。亞當斯運用社會交
39、換理論地模型來評估公平,提出公平感主要是研究報酬分配的合理性。亞當斯認為,人們將自己的結果或收益與自己的投入或貢獻(如學歷、智慧和經驗)的比率與選作參照對象的這一比率進行比較,若兩個比率相等則產生公平感;反之,則會產生不公平感。決策控制:即個體在對分配程序獲得控制權之后,不論結果如何也能引發(fā)公平感。1980年,萊文賽爾(Leventhal)等人把程序公平的觀點應用到組織情境中,為了保證結果公平,他們提出了程序公平的六條標準:一致性規(guī)則,即分配程序對不同的人員或在不同的時間應保持一致性;避免偏見規(guī)則,即在分配過程中應該摒棄個人的私利和偏見;準確性規(guī)則,即決策應該依據(jù)正確的信息;可修正規(guī)則,即決策
40、應有可修正的機會;代表性規(guī)則,即分配程序能代表和反映所有相關人員的利益;道德與倫理規(guī)則,即分配程序必須符合一般能夠接受的道德與倫理標準。萊文賽爾等人所提出的程序公平標準,涉及分配制度的制定(如代表性規(guī)則、道德與倫理規(guī)則)、分配制度的執(zhí)行(如一致性規(guī)則、避免偏見規(guī)則、準確性規(guī)則等)和分配制度的完善(如可修正性規(guī)則),是對程序公平的比較系統(tǒng)和全面的評價。畢斯和牟格則關注分配結果反饋執(zhí)行時的人際互動方式對公平感的影響,他們將其稱為互動公平(interactionaljustice)。所謂互動公平就是指個人所感受到的人與人之間交往的質量,不論分配結果是否公平,員工最早獲得了這些信息,而且還會對這些信息
41、產生反應,信息提供者需要對員工的反應作出回應。格林伯格(Greenberg)進一步把互動公平分為人際公平(interpersonaljustice)和信息公平(informationaljustice)兩種,人際公平主要指在執(zhí)行程序或決定結果時,權威或上級對待下屬是否有禮貌、是否考慮到對方的尊嚴、是否尊重對方等;信息公平則主要指是否給當事人傳達了應有的信息,即要給當事人提供一些解釋,比如為什么要用某種形式的程序或為什么要用特定的方式分配結果等。在組織的績效管理過程中,是否允許員工參與、評價指標是否客觀、獎酬分配是否體現(xiàn)業(yè)績導向以及上下級之間的溝通是否順暢,都會從不同層面影響到員工的組織公平感。
42、因此,應以組織公平感理論為指導,建立客觀公正的績效評價系統(tǒng)和績效導向的獎酬分配制度,加強績效管理過程中的雙向溝通,重視員工的參與,完善員工申訴機制和有效監(jiān)督機制.最大限度地提高員工的組織公平感。(六)權變管理理論權變管理理論(contingencymanagementtheory)是20世紀60年代末70年代初在經驗主義學派的基礎上進一步發(fā)展起來的管理理論,其主要來源于兩大領域,一是組織結構研究領域:二是領導方式研究領域。管理學者們通過對這兩大領域的大量案例和實證研究,形成了具有科學依據(jù)的一系列管理的權變觀點。美國管理學家弗雷德盧散斯在20世紀70年代發(fā)表的文章“權變管理理論:走出叢林的道路”
43、(1973)和著作管理導論:一種權變學說,對當時廣泛出現(xiàn)的各種權變理論研究進行了整合,提出了一個具有較強解釋力的理論框架,為權變管理理論的規(guī)范化和體系化做出了關鍵性的貢獻,從而標志著權變管理理論的正式形成。盧散斯對當時的主要管理學說進行了概述、分析和評價,指出權變學說作為管理理論的最新發(fā)展,將最有希望融合其他主要學說,從而使管理理論研究走出孔茨提出的“管理理論的叢林”,走向融合。盧散斯認為,所謂權變管理理論就是通過具體地研究和建立環(huán)境變量與管理變量之間的權變關系,從而使管理活動能夠更有效地實現(xiàn)組織目標的.系列管理思想和方法的理論體系。權變管理理論首先以系統(tǒng)觀為基礎,將組織視為一個與其環(huán)境不斷相
44、互作用而獲得發(fā)展的開放系統(tǒng),組織的管理活動所構成的管理系統(tǒng)必須放在整個開放系統(tǒng)中來認識,系統(tǒng)觀是權變理論的出發(fā)點。其次,由于現(xiàn)代組織所處環(huán)境超系統(tǒng)及組織系統(tǒng)自身的復雜性和動態(tài)特征,從而不可能存在某種適用于一切情況和一切組織的普遍管理原則和方法,只能依據(jù)各種具體條件選擇適宜的管理方式,做到隨機應變,這是權變方法的基本原則。另外,權變管理理論雖然是對“存在著普遍管理原則”觀點的否定,但它通過研究并提出環(huán)境因素與管理方式之間存在著的具體權變關系,實際上表達了在“一定的環(huán)境條件”這一根本前提下,存在著最適于實現(xiàn)組織目標的管理方式這一核心觀點。(七)利益相關者理論利益相關者(stakeholder)這一
45、概念最早由伊戈爾安索夫在其公司戰(zhàn)略一書中首次.提出。20世紀80年代以來,隨著人們對企業(yè)的性質和使命有了新的認識,企業(yè)的社會責任進一步擴展為滿足所有利益相關者的需求,其影響開始擴大,并促進了企業(yè)管理理念和管理方式的轉變。利益相關者指與一個組織相關聯(lián)的個人或群體,狹義的利益相關者主要包括員工、股東、顧客、債權人、供應商等,廣義的利益相關者則包括聯(lián)盟伙伴、競爭者、政府部門地方社區(qū)、政治集團、行業(yè)協(xié)會等。利益相關者理論認為,企業(yè)是其與各種利益相關者結成的一系列契約,是各種利益相關者協(xié)商、交易的結果,承載著利益相關者的期望和要求。無論是投資者、管理人員、員工、顧客、供應商,還是政府部門、社區(qū)等,他們都
46、對企業(yè)進行了專用性投資,并承擔由此所帶來的風險。因此,為了保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,除了股東以外,企業(yè)也應當向其他利益相關者負責在企業(yè)治理過程中要兼顧內部和外部有關權益主體的利益,應該將剩余索取權和剩余控制權在主要利益相關者之中進行分配,不同的分配方式將會產生不同的績效水平。1、企業(yè)的生存和發(fā)展取決于它能否有效地處理與各種利益相關者的關系。因此,利益相關者理論突破了企業(yè)的責任僅僅在于為股東提供財務回報這一狹隘的認識,其實質就是承認各要素所有者都是創(chuàng)造企業(yè)價值的源泉,因而都具有評價企業(yè)績效的要求。從20世紀80年代末至今,美國已有29個州修改了公司法。新的公司法要求公司經理為公司的“利益相關者”服務,
47、而不僅僅是為股東服務。我國證監(jiān)會及相關政府部門針對利益相關者和企業(yè)的社會責任問題,也都作出了許多相關規(guī)定?,F(xiàn)代企業(yè)越來越需要承擔比以前更廣泛的社會責任,企業(yè)的發(fā)展前景有賴于對公眾不新增長的期望的滿足程度。企業(yè)必須在利益相關者和企業(yè)行為的社會與道德方面采取適當?shù)牧觯砸环N使利益相關者感到滿意的方式來運作,獲得利益相關者(而不僅僅是投資者)的認可和支持。這對于企業(yè)的可持續(xù)成長及長期的投資價值具有決定性的影響,已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。2、在企業(yè)組織績效管理過程中,諸如誰來評價、評價什么、采用何種方法評價、評價結果如何應用等問題,實際上都是利益相關者理論的主要內容。目前,源于對企業(yè)績效內
48、涵的不同界定,利益相關者理論主要衍生出以下三種企業(yè)績效評價的方法:第一種方法根據(jù)利益相關者理論的規(guī)范性基礎,認為企業(yè)績效指的就是企業(yè)社會績效(GeneralPerformancendcaor-ance.CSP),著重從企業(yè)處理社會問題和承擔社會責任兩方面來評價其績效的優(yōu)劣。其中,美國學者索尼菲爾德提出的外部利益相關者評價模式和加拿大學者克拉克森提出的RDAP模式產生了廣泛的影響(陳維政,2002)。第二種方法認為,企業(yè)績效不僅包括企業(yè)的財務績效,還包括許多非財務績效,對企業(yè)績效的評價必須將財務績效和非財務績效結合起來考慮。這種將利益相關者理論和企業(yè)戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢結合在一起進行分析的方法,集中體
49、現(xiàn)在羅伯特.s.卡普蘭(RobertS.Kaplan)和戴維.P.諾頓(DavidP.Norton)提出的“平衡計分卡”中。該體系綜合考慮了影響企業(yè)的內外因素及重要的利益相關者,把投資者、顧客、員工三方的利益有機地結合起來,同時把企業(yè)短期目標和長期目標、動因與成果指標有機地結合了起來,通過滿足相關利益實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。第三種方法的基本思路是將企業(yè)績效分解為企業(yè)的任務績效和周邊績效兩個組成部分,認為它們分別都受到企業(yè)各種利益相關者的利益要求及其實現(xiàn)方式的影響,只有將任務績效和周邊績效結合起來才能真正有效地評價企業(yè)績效。一般理論基礎(一)控制論控制一詞來自古希臘語,原意為掌舵術,包含了調節(jié)、操縱
50、、管理、指揮、監(jiān)督等多層含義??刂普撌茄芯扛黝愊到y(tǒng)的調節(jié)和控制規(guī)律的科學,美國數(shù)學家、控制論的創(chuàng)始人諾伯特維納(N.Wiener)把控制論定義為:“設有兩個狀態(tài)變量,其中一個是能由我們進行調節(jié)的,而另一個則不能控制。這時我們面臨的問題是如何根據(jù)那個不可控制變量從過去到現(xiàn)在的信息來適當?shù)卮_定可以調節(jié)的變量的最優(yōu)值,以實現(xiàn)對于我們最為合適、最有利的狀態(tài)?!笨刂普摰难芯勘砻?,無論自動機器,還是神經系統(tǒng)、生命系統(tǒng),以至經濟系統(tǒng)、社會系統(tǒng).都可以看作是一個自動控制系統(tǒng)。整個控制過程就是一個信息流通的過程,通過信息的傳輸、變換、加工、處理來實現(xiàn)控制。反饋對系統(tǒng)的控制和穩(wěn)定起著決定性的作用,它是控制論的核心
51、問題。管理系統(tǒng)是一種典型的控制系統(tǒng),管理系統(tǒng)中的控制過程在本質上與工程的、生物的牙統(tǒng)是一樣的,都是通過信息反饋來揭示成效與標準之間的差,并采取糾正措施,使系統(tǒng)穩(wěn)定在預定的目標狀態(tài)上的。從控制論的角度分析,績效管理也是一個控制系統(tǒng),這一控制系統(tǒng)首先表現(xiàn)為員工、部門、組織績效因果鏈中前一環(huán)節(jié)對后一環(huán)節(jié)的控制,績效計劃的制定屬于前饋控制,績效執(zhí)行屬于過程控制,而績效評價與績效改進則屬于反饋控制。(二)系統(tǒng)論系統(tǒng)是指為實現(xiàn)共同目標而存在的,由若干要素以一定結構形式聯(lián)結構成的相互聯(lián)系又相互制約的有機整體。系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念,認為世界萬物都是大小各異的系統(tǒng),大系統(tǒng)都是由許多小系統(tǒng)構成,而每個
52、小系統(tǒng)則由更小的子系統(tǒng)構成,這些眾多的子系統(tǒng)構成一個具有特定功能的整體或組織。系統(tǒng)論的基本思想方法,就是把研究和處理的對象當作一個系統(tǒng),分析系統(tǒng)的結構和功能,研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關系和變動的規(guī)律性。系統(tǒng)論為績效管理系統(tǒng)的建立提供了一種理念上的指導,使人們從系統(tǒng)和全面的角度去分析和研究績效管理及其相關問題,幫助人們在研究績效管理各個具體問題時注重研究它們之間的關系及其相互的影響.績效管理涉及組織的各個層面、部門和領域,其績效既相對獨立,又相互聯(lián)系。顯然,績效管理系統(tǒng)作為組織管理系統(tǒng)的子系統(tǒng),必然與其他子系統(tǒng)及母系統(tǒng)之間存在著互動與適配關系。(三)信息論世界上各種事物都是充滿矛盾不斷發(fā)展
53、的,物質的運動主要是靠內部矛盾運動所產生的能量,事物之間的普遍聯(lián)系則靠的是信息。信息是關于事物的運動狀態(tài)和規(guī)律,而信息論的產生與發(fā)展過程,就是立足于這個基本性質。信息論是一門用數(shù)理統(tǒng)計方法來研究信息的度量、傳遞和變換規(guī)律地科學,它主要是研究通信和控制系統(tǒng)中普遍存在著信息傳遞的共同規(guī)律,以及研究最佳解決信息的獲取、度量、變換、儲存和傳遞等問題的基礎理論。信息論的核心問題是信息傳輸?shù)挠行院涂煽啃砸约皟烧唛g的關系。隨著信息科學的研究和發(fā)展,信息觀念被引入組織管理系統(tǒng),逐漸形成管理信息系統(tǒng)的基本觀念。績效管理實質上就是對績效信息的管理,信息論的原理對績效管理系統(tǒng)的形成績效評價指標的確定與獲取、績效管
54、理系統(tǒng)的有效運行等方面都具有重要的指導作用,而且信息論思想的引入還有助于在績效管理過程中形成一種信息優(yōu)勢,從而更好地實現(xiàn)績效管理的目的。寬帶薪酬的特點和作用與傳統(tǒng)的薪酬結構相比,寬帶薪酬具有以下幾個方面的特征和作用。(1)支持扁平型組織結構。在傳統(tǒng)薪酬結構下,一個企業(yè)中往往有很多的級別,員工們也具有嚴格的等級觀念,來自基層的信息通過層層匯報、審批才能到達負責該信息處理的部門或人員那里。企業(yè)內部很容易出現(xiàn)層層拖拉、相互推卸責任的官僚作風。20世紀90年代以后,企業(yè)界興起了一場以扁平型組織取代官僚層級型組織的運動,而寬帶薪酬結構可以說正是為配合扁平型組織結構而量身定做的。它的最大特點就是打破了傳統(tǒng)
55、薪酬結構所維護和強化的那種嚴格的等級制,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學習型的企業(yè)文化,同時對于企業(yè)保持自身組織結構的靈活性以及迎接外部環(huán)境競爭也有著積極的意義。(2)有助于引導員工重視個人技能的提高在傳統(tǒng)薪酬結構條件下,員工的薪酬增長往往取決于本人在企業(yè)中職位的變化而不是能力的提高,即使員工的能力達到了較高的水平,但是在企業(yè)中沒有出現(xiàn)高一級的職位空缺,員工仍然無法獲得較高的薪酬。而在寬帶薪酬結構下,即使是在同一個薪酬寬帶內,企業(yè)為員工所提供的薪酬變動范圍,也可能會比員工在原來的五個甚至更多的薪酬等級中獲得的薪酬范圍還要大。這樣一來,員工就會集中精力于能力的提高而不去斤斤計較職位晉升等方面
56、的問題。而只要員工注意發(fā)展企業(yè)所需要的那些技術和能力,并把注意力放在企業(yè)著重強調的那些有價值的事情上,如滿足客戶需要、以市場為導向、注重效率等,那么,他們就能夠獲得令他們滿意的、較高的薪酬。(3)有利于職位輪換。員工的薪酬水平在傳統(tǒng)薪酬結構中是與其所擔任的職位嚴格掛鉤的,因此,職位變動往往會導致員工薪酬水平的變動。同級別的調動不能使員工得到薪酬水平的提高,讓員工在這種情況下學習新的技能和知識是相當困難的。而寬帶薪酬結構減少了薪酬等級數(shù)量,將過去處于不同薪酬等級之中的大量職位納入現(xiàn)在的同一薪酬等級當中,甚至上級監(jiān)督者和他們的下屬也常常會被放到同一薪酬寬帶當中,員工的薪酬水平更多的是由其技能而不是
57、職位高低決定的。這樣一來,員工就愿意學習新的東西,而不再過分關注是同級別的職位調動還是職位晉升了。另外,企業(yè)還因此減少了過去因員工職位的細微變動而必須做的大量行政工作,如職務名稱變動、相應的薪酬調整、系統(tǒng)更新、社會保險投?;鶖?shù)調整、檔案更新等。(4)有助于密切配合人力資源市場上的供給變化。寬帶薪酬結構是以市場為導向的,它使員工從注重內部公平轉向更為注重個人發(fā)展,以及自身在外部人力資源市場上的價值。在寬帶薪酬結構中,薪酬水平是以市場薪酬調查的數(shù)據(jù)以及企業(yè)的薪酬定位為基礎確定的。因此,薪酬水平的定期審查與調整將會使企業(yè)更能把握其在市場上的競爭力,同時有利于企業(yè)相應地做好薪酬成本的控制工作。(5)有
58、利于非人力資源部門的人力資源管理。傳統(tǒng)薪酬結構的官僚性質導致薪酬決策的彈性很小,基本上是機械地套用薪酬級別,因此,其他職能部門以及業(yè)務部門經理參與薪酬決策的機會是非常少的。而在寬帶薪酬結構情況下,即使是在同一薪酬寬帶中,由于薪酬區(qū)間的最高值和最低值之間的變動比率至少也會有100%,這就給員工薪酬水平的界定留有很大的空間。在這種情況下,部門經理就可以在薪酬決策方面擁有更多的權力和責任,可以對下屬的薪酬定位給予更多的意見和建議。這種做法不僅充分體現(xiàn)了戰(zhàn)略性人力資源管理的思想,有利于促使直線部門經理人員切實承擔起自己的人力資源管理職責,同時也有利于人力資源部門人員從一些附加值不高的事務性工作中解脫出
59、來,轉而更多地關注企業(yè)更有價值的其他高級管理活動,并充分扮演好直線部門的戰(zhàn)略伙伴和咨詢顧問的角色。(6)有利于提升企業(yè)的整體績效。寬帶薪酬結構通過將薪酬與員工的能力和績效表現(xiàn)緊密結合來,更為靈活地對員工進行激勵。上級對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現(xiàn)的下級員工,可以擁有較大的加薪影響力;而不像在傳統(tǒng)的薪酬體制下,直線管理人員即使知道哪些員工的能力強、業(yè)績好,也不能對其進行加薪激勵,因為那時的加薪主要是通過晉升來實現(xiàn)的,而晉升的機會和實踐并不會那么靈活。寬帶薪酬結構不僅通過弱化頭銜、等級、過于具體的職位描述以及單一向上流動等方式向員工傳遞一種個人績效文化,而且還通過弱化員工之間的晉升競爭而更多地強調員工之間的
60、合作和知識共享、共同進步,來幫助企業(yè)培育積極的團隊績效文化,而這對于企業(yè)整體業(yè)績的提升無疑是非常重要的一種力量。此外,寬帶薪酬設計鼓勵員工進行跨職能的流動,從而可以增強企業(yè)的靈活性和促進創(chuàng)新思想的出現(xiàn),這對于企業(yè)迎接多變的外部市場環(huán)境的挑戰(zhàn)以及強化創(chuàng)新而言無疑是非常有利的。寬帶薪酬結構與傳統(tǒng)薪酬結構的差異比較。寬帶薪酬的局限性以及實施條件(一)寬帶薪酬的局限性寬帶薪酬雖然有很多優(yōu)點,但在實施過程中也有其局限性,具體表現(xiàn)為如下三個方面。(1)寬帶薪酬的設計過分依賴于績效管理。由于寬帶薪酬的設計主要依據(jù)員工對企業(yè)的貢獻大小,績效管理就成為員工薪酬水平確定的重要依據(jù)。如果績效管理做得不好,崗位的變化
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