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1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4簡短年終個(gè)人工作總結(jié)在20_年里我的工作有了進(jìn)展有了突破,我時(shí)刻堅(jiān)守自己的原則去工作.現(xiàn)在我對20_年的工作做一下總結(jié).一、實(shí)干精神我們工作是需要實(shí)干精神,對待工作要去拼搏,如果來到工作崗位知識每天如同一個(gè)木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復(fù)一次又一次,這樣的工作對我們來說是拖累,會讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值.公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報(bào)公司,是沒有任何意義的.讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實(shí),要做出成績做出效果來,
2、而不是成為一個(gè)沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復(fù)一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個(gè)合格的員工,有所收獲就要有所回報(bào),不要計(jì)較任何得與失,也不要因?yàn)楣ぷ饔龅嚼щy就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的.對待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認(rèn)真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應(yīng)付,不想著逃避.二、積極進(jìn)取努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W(xué)習(xí),需要不斷的前進(jìn),不進(jìn)則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知
3、道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強(qiáng)自身,不去彌補(bǔ)自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習(xí),去吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).我們學(xué)習(xí)他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復(fù)制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結(jié)其中的的道理.我們工作會逐步加深,由簡單都復(fù)雜,逍遙做好就必須要時(shí)刻學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長,更好.三、團(tuán)結(jié)奮斗公司是一個(gè)大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團(tuán)結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個(gè)人的力量與集體的力量是
4、不同的,個(gè)人力量永遠(yuǎn)的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開團(tuán)體的力量,就離不開團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量,團(tuán)結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競爭者中,脫穎而出.一個(gè)公司的強(qiáng)大需要大家的團(tuán)結(jié).以上是我的工作總結(jié),是我的這段時(shí)間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道做好工作的重要性以及我應(yīng)該要走的方向. PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4簡短年終個(gè)人工作總結(jié)2時(shí)光如梭,不知不覺中來_工作已有一年了.在我看來,這是短暫而又漫長的一年.短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,
5、時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長.經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí),對客服工作也由陌生變成了熟悉.很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到.下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容.一、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”.每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;
6、當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作.二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界.一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己.三、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性細(xì)節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及.對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性.四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐.很幸運(yùn)可以加入_部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),_的文
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