有關(guān)店長(zhǎng)月工作計(jì)劃

1、Word 有關(guān)店長(zhǎng)月工作計(jì)劃 有關(guān)店長(zhǎng)月工作方案篇1 我從_年進(jìn)入本服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)對(duì)待自己本職工作，總結(jié)閱歷，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的_年工作方案，以此激勵(lì)自我，取得較好得到業(yè)績(jī)： 第一，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)同事，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。 其次，熱忱服務(wù)，面帶微笑。要以飽滿的熱忱面對(duì)每位顧客。留意與

2、客戶的溝通技巧，抓住客戶的購(gòu)買心理，全心全意為顧客服務(wù)。 第三，熟識(shí)服裝，提高審美，關(guān)心顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。詳細(xì)應(yīng)當(dāng)怎么做呢? 營(yíng)業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購(gòu)買的愛好。推舉服裝我將運(yùn)用以下方法： 1、推舉時(shí)要有信念，向顧客推舉服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。 2、適合于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢(shì)向顧客推舉，將給消費(fèi)者帶來(lái)想象。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能

3、、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留意觀看顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。 6、精確 地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí)，要比較各類服裝的不同，精確 地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 第四，養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)閱歷，不斷自我批判和提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)閱歷目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)閱歷并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個(gè)新的檔次。 第五，完成店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)：堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的_萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到

4、每周、每日，這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo)，做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多，貨品的學(xué)問，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿意顧客的需要等等。 我認(rèn)為我們_服裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)和店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作勝利的關(guān)鍵。 有關(guān)店長(zhǎng)月工作方案篇2 為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行，避開消

5、失無(wú)章可循的狀況，特制定此方案。 一、早班 按店規(guī)規(guī)定穿著上班，早八點(diǎn)半開門后，支配一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時(shí)間不超出五分鐘），后輪換。八點(diǎn)四十五分支配早班工作，詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪番站于店前處迎賓。 為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間消失扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。 留意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例溝通（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。 二、午間交接 下午班店員_點(diǎn)進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副

6、店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢，應(yīng)幫助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)全部貨品的庫(kù)存。 三、下午班 下午接班后，主要留意四個(gè)問題，應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。 銷售燈光衛(wèi)生樣面 至晚七點(diǎn)整，開頭作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。 留意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，必需留意調(diào)整好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，必需要四十五分鐘內(nèi)自立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。 四、月末盤存 每月_后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作

7、，其次日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。 五、整店銷售 不要把視野局限于個(gè)人利益或只思索為老板制造多少利潤(rùn)上。 有關(guān)店長(zhǎng)月工作方案篇3 時(shí)間過得很快，現(xiàn)在已經(jīng)是4月了，加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個(gè)來(lái)月，作為一個(gè)新人，我樂觀參加了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng)，也得到了店長(zhǎng)、師傅和家人們的照看，我有了許多收獲。 在融入團(tuán)隊(duì)的過程中，我個(gè)人也有許多不足點(diǎn)，一開頭我自己更多察覺到團(tuán)隊(duì)的不足點(diǎn)，而心里卻始終想轉(zhuǎn)變，卻缺少實(shí)際轉(zhuǎn)變的執(zhí)行力，而干焦急，結(jié)果在一些落實(shí)的過程中消失一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通，我熟悉到自己的不足，我自己也熟悉到作為一個(gè)新人，需要更急躁的去與團(tuán)隊(duì)家人之間的溝通與情感溝通。漸漸

8、的我也學(xué)會(huì)了與大家和諧和諧的工作與相處。 不過，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分，經(jīng)過一段時(shí)間的觀看，感覺到店里家人們，對(duì)那些新到訪店面的客戶與一般級(jí)別的會(huì)員進(jìn)店接待樂觀性有所欠缺，接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足，迎賓，主動(dòng)性不足，需要加強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級(jí)別的客戶卻很好，這樣的差異化接待在肯定角度看是正確的，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間，三店所處的地理位置讓我們需要更多的注意衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對(duì)家人中個(gè)人日常習(xí)慣上的欠缺，其他人的互助精神還需要提升，目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木?，盼望多多能組織類似25、26號(hào)兩天這樣的拓展活動(dòng)。 這些不足點(diǎn)我也盼望在接下來(lái)的時(shí)間里面，我

9、們團(tuán)隊(duì)家人能夠更好的改進(jìn)和提升，同時(shí)我也會(huì)做好一個(gè)副店長(zhǎng)的職責(zé)，去轉(zhuǎn)變和協(xié)作。我也盼望接下來(lái)的時(shí)間里面，我們能夠更多的參與一些培訓(xùn)課程、拓展活動(dòng)。 三月份的五天培訓(xùn)，李惠琴老師帶著我們做了許多培訓(xùn)課程，其中包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)學(xué)問面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語(yǔ)、客戶溝通技巧、個(gè)人精神面貌等方面的培訓(xùn)，這些正是我們目前店面人員所需要提高的，也讓我受益匪淺，我才發(fā)覺原來(lái)自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)學(xué)問還是有提高空間的。 兩天拓展，培育了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任、個(gè)人精神和士氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的力量，店面日常運(yùn)營(yíng)我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神，在這里得到了提升，拓展后的這幾天里面，大家更加多的在工作去

10、關(guān)心他人。 三月份的VIP專場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面，我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司銷售額第一名，超額提前完成任務(wù)，這些離不開公司始終以來(lái)對(duì)VIP的悉心維護(hù)，同時(shí)也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作，這次專場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契協(xié)作。大家都很努力。 在四月份里面，我也給自己做了一些工作方案，盼望自己能夠在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作力量，更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)0自己。 首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo)，做好細(xì)節(jié)，提升團(tuán)隊(duì)整體的接單力量，鼓舞大家從服務(wù)方面做好客戶，讓客戶更多的下單。更好的做好VIP客戶的維護(hù)工作，引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的

11、上架、陳設(shè)與補(bǔ)貨。將月任務(wù)安排到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上，激發(fā)店面家人的接單主動(dòng)性。更加嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù)。 在團(tuán)隊(duì)方面，和大家一起連續(xù)做好團(tuán)隊(duì)，讓大家更加信任我，激發(fā)起大家的工作主動(dòng)性，讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的專業(yè)性，更好的為客戶服務(wù)。 在自身方面，更多的學(xué)習(xí)和溝通，提升自己的管理力量、解決問題的力量、良好的溝通力量、良好的執(zhí)行力量，向我們羅店長(zhǎng)更多的去學(xué)習(xí)銷售、服務(wù)和管理的閱歷。 有關(guān)店長(zhǎng)月工作方案篇4 一、成本治理： (1)依據(jù)店內(nèi)實(shí)際狀況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)省人員成本，實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。 (2)依據(jù)歷史

12、營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，合理預(yù)估選購(gòu)定單，保證菜肴的新奇，當(dāng)天選購(gòu)的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存，節(jié)省成本。 (3)加強(qiáng)和培育全體員工節(jié)省水、偉德國(guó)際、煤等安靜意的意識(shí); 二、 菜肴治理： (1)每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。 (2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半制品、制品、促銷，成為一個(gè)連接線嚴(yán)格掌握每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。 (3)加強(qiáng)菜肴的偉德國(guó)際，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的原質(zhì)料做出多種的烹飪方法。 (4)上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全;依據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量準(zhǔn)時(shí)跟蹤，在差別時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì)，便于增加營(yíng)業(yè)額。 三

13、、偉德國(guó)際方案： (1)每天早晨履行晨會(huì);晨會(huì)時(shí)間偉德國(guó)際禮貌用語(yǔ)及促銷技巧。 (2)每周開治理組會(huì)議;總結(jié)門店經(jīng)營(yíng)狀況，及偉德國(guó)際結(jié)果和偉德國(guó)際的進(jìn)展程度，準(zhǔn)時(shí)地調(diào)整偉德國(guó)際方案;便于更好的門店經(jīng)營(yíng)治理。 (3)周月不定時(shí)偉德國(guó)際兩次打菜的尺度，打菜的速度，菜肴的搭配，針對(duì)差別的客人促銷差別的菜肴，合理地輕松應(yīng)對(duì)高峰期的人流量; (4)周月偉德國(guó)際一次主管值班治理，人事治理，物料倉(cāng)庫(kù)治理，做到臺(tái)賬與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符; (5)每月主持一次員工大會(huì);傳達(dá)公司的會(huì)議精神，準(zhǔn)時(shí)效的和員工溝通增加員工與治理組的距離。 四、 店面治理; (1)不定時(shí)的抽查，加強(qiáng)值班巡察準(zhǔn)時(shí)處理問題，把問題毀滅在萌芽狀況

14、; (2)設(shè)備的維護(hù)：對(duì)使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后準(zhǔn)時(shí)歸位，機(jī)器的準(zhǔn)時(shí)清洗與調(diào)養(yǎng)，保證正常運(yùn)營(yíng)。 (3)衛(wèi)生治理：1店面衛(wèi)生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生準(zhǔn)時(shí)清理保證潔凈清潔。 2餐具干凈：用過的餐具準(zhǔn)時(shí)清洗不能消失有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒處理。 3個(gè)人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝干凈，不能消失有異味現(xiàn)象。 (4)服務(wù)：加強(qiáng)偉德國(guó)際員工禮貌用語(yǔ)、促銷用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。 (5)人員治理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間，不得串崗，私自離崗。 “革命尚未勝利，同志還需努力，”我信任只有不停的學(xué)習(xí)，不停的發(fā)覺，不停的改進(jìn)，通過堅(jiān)持不懈地努力，在將來(lái)的_年，肯定能在工作中取得

15、更好的成果。 有關(guān)店長(zhǎng)月工作方案篇5 酒店新一年的工作隨之開展，我作為酒店的店長(zhǎng)，內(nèi)心非常的想讓酒店走向一個(gè)又一個(gè)高度，但是卻給我反饋過來(lái)的業(yè)績(jī)浮動(dòng)，卻是微乎其微的，一點(diǎn)也沒有向上增長(zhǎng)的趨勢(shì)，每年的二月份，是酒店工作的重新開頭的重要一月，我總結(jié)了以往的工作成果，以及酒店當(dāng)前的現(xiàn)狀，制定出了以下工作方案： 一個(gè)酒店的好與壞，跟酒店的工作理念已經(jīng)相關(guān)的工作人員是直接相關(guān)聯(lián)的，工作理念這一塊我自認(rèn)為是沒有什么問題的，始終都是以“顧客第一、顧客至上、讓顧客都能有一種賓至如歸的感覺?！睘橹饕ぷ魉枷氲?，但是似乎許多的員工都沒有好好的做到這一點(diǎn)，作為酒店的店長(zhǎng)，我為了酒店的進(jìn)展，我將在二月份進(jìn)行人員的清洗

16、，把酒店當(dāng)前的蛀蟲都清理出去。比如： 1、我知道酒店目前有一部分員工都不是正規(guī)的進(jìn)入的，一些有些權(quán)利的管理人員都會(huì)把自己家的親戚拉到酒店來(lái)任職，一般這種人在工作中都不會(huì)給你酒店帶來(lái)多少的效益，甚至可能由于工作力量差，而給酒店造成損失。這一類人我要剔除。 2、有點(diǎn)員工，工作狀態(tài)低迷，在工作上常常犯錯(cuò)的，也會(huì)在我考慮的名單之內(nèi)，這種人我會(huì)給他提示，要是在這一個(gè)月之內(nèi)，沒有好的轉(zhuǎn)變，那我只能讓他們離職了，給了機(jī)會(huì)自己不知道證明自己的價(jià)值，那就只能說再見。 3、管理層也是存在蛀蟲的，身居高位卻不做分內(nèi)的事，這種事屢見不鮮，作為酒店的高層，不更加盡職盡責(zé)的給酒店的進(jìn)展供應(yīng)建設(shè)性的看法和有作用的實(shí)際行動(dòng)，反而利用自己的職務(wù)之便偷懶的，沒有任何商議 余地的開除。 大換水之后，就是公司酒店人員的聘請(qǐng)了，肯定要高要求，高標(biāo)準(zhǔn)的看人，肯定不錯(cuò)過一個(gè)有用的人才，也肯定不放進(jìn)來(lái)一個(gè)平平無(wú)奇的員工。 二月份我肯定要讓酒店的全部部門養(yǎng)成聯(lián)合