人民銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、,進(jìn)一10 大銀, 在孫中山的批準(zhǔn)下于, ,進(jìn)一10 大銀, 在孫中山的批準(zhǔn)下于, 于 1929 年在倫, 在紐約, 在東京 , 在新加坡 , 代表著我們的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步, 在發(fā)展 ,人民銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等。以下是 ,歡迎閱讀 ! 一實(shí)習(xí)地點(diǎn) : 人民銀行實(shí)習(xí)時(shí)間 :20XX年 X月到 X月中行概況1) 中行地位 : 人民銀行是建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評(píng)為最佳銀行和世界行。如今也是世界 500強(qiáng)和 10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。2) 中行歷史

2、: 人民銀行是歷史最久的銀行1912 年成立。同時(shí)中行也是最早成立海外銀行的銀行敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。3) 中行分布 : 人民銀行是目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地 ,同時(shí)也分布在世界各地。在倫敦在莫斯科 , 在悉尼 , 你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著的銀行業(yè)的形象 , 代表著優(yōu)秀企業(yè)的形象在騰飛; 在向著國際化 , 世界級(jí)前進(jìn)。4) 中行戰(zhàn)略 : 人民銀行有很多競(jìng)爭(zhēng)性的戰(zhàn)略。第一個(gè)是1 / 10 , 提E 線通, 派專門的人員去到, 人民銀行為留學(xué)生提供, 提E 線通, 派專門的人員去到, 人民銀行為留學(xué)生提供, 留學(xué)貸款 ,

3、信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有, 為人和善 , 做事積極 , 認(rèn)真, 同時(shí)也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對(duì)領(lǐng)10 幾個(gè)將近 20 個(gè)的樣子。從, 并且相互合作 , 相互聯(lián)系。共同支, 人民, 主要是對(duì)公司或者企業(yè)等實(shí)行 IT 藍(lán)圖戰(zhàn)略 , 把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個(gè)系統(tǒng)高辦事效率 , 方便統(tǒng)一管理。第二個(gè)是工商工商局, 當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊(cè)時(shí) , 讓企業(yè)去人民銀行去做驗(yàn)資證明然后開戶。那以后的存款和貸款都在人民銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)作為國際化的銀行一系列的留學(xué)資金證明很多的戰(zhàn)略 , 但是由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短 , 就給大家介紹這么幾個(gè)。5) 中行的人 : 人民銀行作為

4、一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對(duì)人尊敬負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快導(dǎo), 對(duì)客戶, 對(duì)工作的態(tài)度和方法。6) 中行部門 : 中行大大小小的部門有外部的物業(yè)管理部 ,保衛(wèi)安全部 , 人力部 , 辦公室到核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部, 銀行卡部 , 公司業(yè)務(wù)部 , 個(gè)人業(yè)務(wù)部 ; 信息科技部 ; 風(fēng)險(xiǎn)管理部 ; 財(cái)務(wù)管理部等等。每個(gè)部門都各盡其能撐人民銀行的健康快速的發(fā)展。7) 中行業(yè)務(wù) : 對(duì)應(yīng)的部門就有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款 , 貸款, 結(jié)算, 銀行卡, 外匯等。我實(shí)習(xí)的部門則是公司業(yè)務(wù)部組織處理資金業(yè)務(wù) , 發(fā)放貸款 , 征收存款等等。像人民銀

5、行山東分行的2 / 10 , 人民銀行作為世界 500強(qiáng)和企業(yè) 10, 運(yùn)作模式, 人民銀行作為世界 500強(qiáng)和企業(yè) 10, 運(yùn)作模式 ; 可以感; 可以學(xué)習(xí)怎樣做一個(gè)好員工, 怎樣提升自己。參考工作狀, 去收集(經(jīng)濟(jì)學(xué), 金融學(xué) ,貨幣, 在郵箱里面 , 省行下發(fā)任務(wù) , 然后我就幫忙, 發(fā): 企業(yè)信息表 (包括企業(yè)的規(guī)模 ,資金, 復(fù)印和掃描文件。還有, 怎樣服務(wù)大客戶有移動(dòng) , 聯(lián)通, 魯商集團(tuán) , 山東高速等等。這是人民銀行盈利的一個(gè)重要部分。選擇中行 :以上中行的概況都已經(jīng)展示了人民銀行的形象和我為什么選擇人民銀行的原因。簡(jiǎn)而言之強(qiáng)企業(yè) , 在人民銀行 , 可以領(lǐng)會(huì)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

6、受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍好顧客 , 怎樣處理好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系況: 1) 剛?cè)テ陂g : 剛?cè)サ膸滋?, 什么都不懂 , 什么都不會(huì)。只能一邊看一邊聽, 一邊想, 一邊試。首先從開始認(rèn)識(shí)部門的每個(gè)成員開始和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書籍銀行學(xué) , 商業(yè)銀行學(xué) , 人民銀行產(chǎn)品手冊(cè) , 人民銀行員工守則 )去了解銀行的運(yùn)作流程 ,銀行的工作業(yè)務(wù)等。2) 工作期間 : 在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺(tái)業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計(jì)工作下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于誠信); 客戶經(jīng)理表 (時(shí)間, 職位, 管理企業(yè) ); 貸款評(píng)

7、估表 ; 第二, 除了統(tǒng)計(jì)表格外, 我還幫助各個(gè)客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴? / 10 , 所涉及的工作內(nèi)容基本有, 我一直很期待能: 在人民銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí), 但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi),讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美, , 所涉及的工作內(nèi)容基本有, 我一直很期待能: 在人民銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí), 但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi),讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美, 工作輕松 , 銀行的工作人員也是很, 每一步都需工, 當(dāng)然這也是, 盡管加班是沒, 而, 企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂 , 難以發(fā)展 , 只. 教客戶去各個(gè)科室去傳遞文件 , 傳達(dá)信息 , 領(lǐng)取物品 ,叫行長簽字等等。這些雜活,

8、 只要能做的 , 都盡力做好它。二這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理開戶, 填單據(jù) , 兌換外幣的程序 , 對(duì)公, 對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議 , 介紹客戶理財(cái)渠道 , 提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用 ATM、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、上銀行的使用方法等等。實(shí)習(xí)的感想 : 作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷好與溫馨 , 讓我對(duì)中行充滿了感激與敬仰 ! 銀行并不像我之前想象的那樣辛苦的 , 看似

9、簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心 , 對(duì)自己的沒完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié)4 / 10 , 即使再難的事 , 只要團(tuán)結(jié) , 即使再難的事 , 只要團(tuán)結(jié) , 就一定會(huì)成功 ;, 企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng), 同時(shí)也難以得到, 我相信通過中行員工齊心協(xié)力的, 中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu), 一是為了給企業(yè)贏得更好的口, 我們必須要對(duì), 而且工作時(shí)都有要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無不勝而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì)

10、, 就無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位客戶的廣泛認(rèn)同 , 企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象工作, 中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)。我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對(duì)待 , 特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來碑, 另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎 ,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的節(jié)儉的好習(xí)慣 , 不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相

11、檢查儀容儀表的時(shí)候 , 接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè) , 如果有良好的企業(yè)文化 , 員工有積極的心情 , 那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上 , 也會(huì)是更多人才向往的地方。5 / 10 , 也學(xué)到了很多的東西 , 為人處事的方式, 將學(xué)到的, 鍛煉適應(yīng)能力和社交能力, 走出成功就業(yè)的第一步, 主要是會(huì)計(jì)業(yè), 也學(xué)到了很多的東西 , 為人處事的方式, 將學(xué)到的, 鍛煉適應(yīng)能力和社交能力, 走出成功就業(yè)的第一步, 主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù) (對(duì)公業(yè)務(wù) ), 其他一般; 大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉(主要指票據(jù)業(yè)務(wù) )主要分為三個(gè)步驟 , 包括轉(zhuǎn)帳支票, 首先是要審核 , 看

12、出票人的, 或者是手工核對(duì) ,( 目前人民銀行); 再看大小寫金額是否一致, 支票是否已經(jīng)超過提示付款期限, 從而積, 為國家和社會(huì)作出應(yīng); 信, 出票金額、出票日, 支票是在銀行里我和每一位同事都相處的非常好包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí)方法, 從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu) , 培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助 , 更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更

13、多的信心。三這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉用卡業(yè)務(wù)。一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符 , 方式就是通過電腦驗(yàn)印使用的都是手工核對(duì)期、收款人要素等有無涂改6 / 10 , 會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記, 就傳遞給出納 , 收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金, 會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記, 就傳遞給出納 , 收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金, 在處理上是由(如收付雙方都是本) 要登記大額款, 打印兩份昨天的回單, 這些都是要通過(出納與收款否透支, 如果有背書 , 則背書人簽章是否相符 ,值得注意

14、的是大寫金額到元為整 , 到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票帳, 然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員 , 會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章人口頭對(duì)帳后 )。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同會(huì)計(jì)記帳員審核記帳 , 會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票行開戶單位的 )都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”, 則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額較大的走賬 (一般兩百萬以上包括兩百萬項(xiàng)登記表 , 另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。“一天之際在于晨” , 會(huì)計(jì)部門也是如此。每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)(大小額轉(zhuǎn)賬

15、、上扣稅 ), 一份留底 , 一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類放入回單柜內(nèi)給客戶 , 并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等, 一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù) , 主要有支票 , 電匯等。二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度, 指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等7 / 10 , 說是某銀行組織手工, 一百張一捆 , 一把鈔票抓在手中 , 用, 說是某銀行組織手工, 一百張一捆 , 一把鈔票抓在手中 , 用, 右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī), 最后將整捆鈔票壓平 , 這樣, 我總是捆不齊。, 或者一種時(shí)尚、時(shí), 省分行暫時(shí)也未能派遣員工來點(diǎn), 尤

16、其是我們的大堂經(jīng)理 , 常常是跑進(jìn)跑出 , 力, 我, 正好捆鈔機(jī), 所以這里一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報(bào)紙點(diǎn)鈔大賽 ,某頂級(jí)員工 8 分鐘內(nèi)點(diǎn)了 18 萬,并在這其中挑出假鈔、破鈔實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂“高科技”點(diǎn)鈔機(jī)相助的?!岸︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵拇指按于中間使其凹出弧狀來的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì) , 顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào)髦。每天銀行的晨會(huì) , 除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知我們可親可敬的行長也會(huì)給我嗎閱讀一段服務(wù)決定一切中的經(jīng)

17、典由于實(shí)習(xí)的支行人員不足工作的同仁們大多身兼數(shù)職忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動(dòng)求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。所以在我們的支行 ,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候, 我又有了感慨 , 現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候去工行取現(xiàn) , 發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。8 / 10 , 基本用途都是刷卡消, 但是審核通過的要求比較嚴(yán), 是否是本地戶(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶6 個(gè)月內(nèi)刷, 基本用途都是刷卡消, 但是審核通過的要求比較嚴(yán), 是否是本地戶(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶6 個(gè)月內(nèi)刷卡 3

18、 此的免本年年費(fèi) , 刷卡 5 次免, 是國內(nèi)發(fā), 已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就, 也, 我體會(huì)到了, 并且需要進(jìn)一步的再學(xué))。微笑的詢問顧客 , 請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。四、信用卡業(yè)務(wù)人民銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣費(fèi)。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱格, 一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入口。初期的透支額度一般不會(huì)很高每年從信用卡激活之日起次年年費(fèi) , 逐年類推。人民幣長城信用卡是人民銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn)目前的安徽來說 , 已經(jīng)沒有長城卡的貨存了 , 客戶想換卡的話 , 將會(huì)是非常麻煩的一件事。五、小結(jié)通過這次的實(shí)習(xí) , 我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的9 / 10 ,但是, 核算程序提供了極大的幫助, 不在局限于書本 ,但是, 核算程序提供了極大的幫助, 不在局限于書本 , 而是有了一個(gè)比較全面, 互相監(jiān)督的

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