2022年職業(yè)考證-三級(jí)人力資源管理師-理論知識(shí)【三級(jí)】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號(hào)46

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-三級(jí)人力資源管理師-理論知識(shí)【三級(jí)】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.知識(shí)要求B.學(xué)歷要求C.經(jīng)歷要求D.能力要求【答案】B【解析】(P16)管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容包括：(1) 知識(shí)要求。(2)能力要求。(3)經(jīng)歷要求2.單選題社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)要（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.以員工個(gè)人成長(zhǎng)為基本要求B.以為人民服務(wù)為核心C.以企業(yè)獲取最大收益為目標(biāo)D.以愛崗敬業(yè)為重點(diǎn)【答案】B3.多選題情境模擬測(cè)試法比較適合招聘 （ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A

2、.服務(wù)人員B.銷售人員C.科研人員D.管理人員E.事務(wù)性工作人員【答案】A;B;D;E【解析】（ P91）情境模擬測(cè)試比較適合在招聘服務(wù)人 員、事務(wù)性工作人員、管理人員、銷售人員時(shí)使用。4.單選題勞動(dòng)能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動(dòng)功能障礙分為（ ）傷殘等級(jí)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.8 個(gè)B.10 個(gè)C.15 個(gè)D.20 個(gè)【答案】B【解析】(P420)勞動(dòng)能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動(dòng) 功能障礙分為10個(gè)傷殘等級(jí)。5.單選題管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括 ( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.管理程序標(biāo)準(zhǔn)B.勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)C.管理方法標(biāo)準(zhǔn)D.工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)【答案】D【解析】(P374)管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)包括勞動(dòng)管理目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)管理項(xiàng)目標(biāo)

3、準(zhǔn)、勞動(dòng)管理程序標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng) 管理方法標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等。6.多選題人性假設(shè)管理理論主要包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.管理人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)E.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)【答案】A;B;D;E【解析】（基礎(chǔ) P140143）人性假設(shè)理論主要包括：（1）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。（2）社會(huì)人假設(shè)。（3）自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)。（4）復(fù) 雜人假設(shè)。7.單選題工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表示形式，不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.等級(jí)形式B.排序形式C.比例形式D.分值形式【答案】C【解析】（P311）工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式， 也可以是等級(jí)形式，還可以是排順序形式。8.多選題績(jī)效合同是進(jìn)行考核的依據(jù)，一般包括（

4、）內(nèi)容。問(wèn)題1選項(xiàng)A.簽字確認(rèn)B.計(jì)劃內(nèi)容C.受約人信息D.合同期限E.考評(píng)意見【答案】A;B;C;D;E【解析】（P241）績(jī)效合同是進(jìn)行考核的依據(jù)，一般包括受約人信息、發(fā)約人信息、合同期限、計(jì)劃內(nèi)容、 考評(píng)意見、簽字確認(rèn)。9.多選題崗位員工規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類崗位員工的（ ）所做的統(tǒng)一規(guī)定。問(wèn)題1選項(xiàng)A.任職資格B.勝任能力C.知識(shí)水平D.價(jià)值觀念E.專業(yè)技能【答案】A;B;C;E【解析】（ P16）崗位員工規(guī)范是在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ) 上，對(duì)某類崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作 經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等 方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。10.單選題集體合同屬

5、于（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.非要式合同B.法定要式合同C.口頭的合同D.約定要式合同【答案】B【解析】(P 397)根據(jù)集體合同規(guī)定的規(guī)定，集體合同為法定要式合同，應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，口頭形式的集體合同不具有法律效力。11.單選題工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.勞動(dòng)強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)D.勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)【答案】C【解析】（P374）工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)包括工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、用 人單位內(nèi)的崗位規(guī)范和勞動(dòng)規(guī)則、勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)等。12.多選題為提高解決問(wèn)題能力而實(shí)施的培訓(xùn)，適宜采用（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.講義法B.項(xiàng)目指導(dǎo)法C.文件筐法D.案例分析法E.課題研

6、究法【答案】C;D;E【解析】（P197）從培訓(xùn)方法與培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)的相 關(guān)關(guān)系出發(fā)，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)方法可作不同 的分類。其中，與解決問(wèn)題能力的培訓(xùn)相適應(yīng)的 培訓(xùn)方法有案例分析法、文件筐法、課題研究法 和商務(wù)游戲法等。13.單選題勞動(dòng)能力鑒定中，對(duì)生活自理障礙的等級(jí)鑒定，不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.生活大部分不能自理B.生活完全不能自理C.生活少部分不能自理D.生活部分不能自理【答案】C【解析】（P 420）生活自理障礙分為三個(gè)等級(jí)，即生活完 全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不 能自理。14.多選題企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.保證薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性B.吸引并留住

7、優(yōu)秀人才C.對(duì)員工貢獻(xiàn)給予肯定D.使員工及時(shí)得到回報(bào)E.合理控制企業(yè)人工成本【答案】A;B;C;D;E【解析】（P284）企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)包括：（1）保 證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才。（2）對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)。（3）合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。（4）通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立， 將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合 在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系共同體， 謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。15.多選題政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則，其中三方指的是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.企業(yè)主B.政府

8、C.企業(yè)員工D.工會(huì)E.企業(yè)家協(xié)會(huì)【答案】B;D;E【解析】基礎(chǔ)P31政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng) 貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)(雇 主協(xié)會(huì))共同參與決定或聽取工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì) (雇主協(xié)會(huì))的意見。16.多選題最常用的情景模擬方法有（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.決策模擬競(jìng)賽法B.角色扮演法C.公文處理模擬法D.案例分析法E.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法【答案】B;C;E【解析】（P9293）最常用的情境模擬測(cè)試方法有三種，即公文處理模擬法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法和角色扮 演法。17.多選題員工培訓(xùn)激勵(lì)制度的激勵(lì)對(duì)象包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.員工B.部門C.部門主管D.企業(yè)E.培訓(xùn)師【答案】A;B;C;D

9、【解析】（P211212）培訓(xùn)激勵(lì)制度包括三個(gè)方面：（1）對(duì)員 工的激勵(lì)。（2）對(duì)部門及其主管的激勵(lì)。（3）對(duì) 企業(yè)的激勵(lì)。18.單選題退伍軍人安置屬于( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.社會(huì)保險(xiǎn)B.社會(huì)求助C.社會(huì)福利D.社會(huì)優(yōu)撫【答案】D【解析】(P347 )社會(huì)保險(xiǎn)針對(duì)勞動(dòng)者，社會(huì)救助針對(duì)社會(huì)貧困者或生活在貧困線以下的人，社會(huì)福利針對(duì)全體居民，社會(huì)優(yōu)撫針對(duì)軍人及其家屬。19.單選題( )績(jī)效考評(píng)著眼于考評(píng)“干什么”“如何去干等內(nèi)容。問(wèn)題1選項(xiàng)A.品質(zhì)主導(dǎo)型B.過(guò)程主導(dǎo)型C.行為主導(dǎo)型D.效果主導(dǎo)型【答案】C【解析】P 245行為主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)著眼于“干什么” “如何去干”等內(nèi)容。20.多選題從權(quán)重使用的

10、范圍來(lái)看，崗位評(píng)價(jià)要素權(quán)重類型可分為（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.局部加權(quán)B.要素指標(biāo)加權(quán)C.內(nèi)部指標(biāo)加權(quán)D.總體加權(quán)E.質(zhì)量指標(biāo)加權(quán)【答案】A;B;D【解析】（ P316）崗位評(píng)價(jià)權(quán)重系數(shù)的類型有：（1）從權(quán)重系數(shù)的一般形態(tài)來(lái)看，有自重權(quán)數(shù)和加重權(quán)數(shù)之 分。（2）從權(quán)數(shù)的數(shù)字特點(diǎn)來(lái)看，它可采用小數(shù)、 百分?jǐn)?shù)和整數(shù)。（3）從權(quán)數(shù)使用的范圍來(lái)看，可將 權(quán)數(shù)分為總體加權(quán)、局部加權(quán)和要素指標(biāo)（項(xiàng)目） 加權(quán)。21.多選題從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容看，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括（）問(wèn)題1選項(xiàng)A.用人的數(shù)量和質(zhì)量要求B.各工種、工序的工藝流程C.采用的典型設(shè)備和技術(shù)條件D.規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)E.人員任職的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)（等

11、級(jí)）【答案】A;B;C;D;E【解析】（P58）行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括：（1）企業(yè)管理體制以 及機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本要求和規(guī)范，按照不同生產(chǎn)能 力和生產(chǎn)規(guī)模，提出年實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率和全員勞 動(dòng)生產(chǎn)率的原則要求，規(guī)定出編制總額以及各類 人員員額控制幅度。（2）根據(jù)不同生產(chǎn)類型和生 產(chǎn)環(huán)境、條件，提出不同規(guī)模企業(yè)各類人員比例控 制幅度。（3）規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)。 （4）對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)涉及的新術(shù)語(yǔ)給出確切定義。（5）企 業(yè)各工種、崗位的劃分，其名稱、代號(hào)、工作程序、 范圍、職責(zé)和要求。（6）各工種、工序的工藝流程 及作業(yè)要求。（7）采用的典型設(shè)備與技術(shù)條件。（8）用人的數(shù)量與質(zhì)量要求。（9）人員任職的國(guó)家 職

12、業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)（等級(jí)）。22.單選題人力資源和社會(huì)保障行政部門在收到集體 合同后的（ ）內(nèi)未提出疑義的，集體合同自行生效。問(wèn)題1選項(xiàng)A.7 日B.10 日C.15 日D.30 日【答案】C【解析】P401勞動(dòng)行政部門在收到集體合同的15日 內(nèi)未提出疑義的，自第16日起，集體合同自行 生效。23.多選題優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所具有的特征包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感B.團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力C.每個(gè)成員能夠獨(dú)擋一面，無(wú)需相互配合D.成員具有共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)【答案】A;B;D24.多選題與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有的顯著特點(diǎn)包括( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.供給具有派生性B.供給缺乏彈性C.需求有較大的波動(dòng)

13、性D.專業(yè)人員購(gòu)買E.購(gòu)買者集中在少數(shù)地區(qū)【答案】C;D;E【解析】（基礎(chǔ)P78）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)有：（1）購(gòu)買者多為企 業(yè)單位，數(shù)量較少，購(gòu)買規(guī)模較大。（2）購(gòu)買者往 往集中在少數(shù)地區(qū)。（3）需求具有派生性。（4）需求缺乏彈性。（5）需求有較大的波動(dòng)性。 （6）專業(yè)人員購(gòu)買。（7）互惠。（8）直接購(gòu)買。 （9）產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往通過(guò)租賃方式取得產(chǎn)業(yè) 用品。25.單選題在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.10%B.15%C.20%D.25%【答案】C【解析】(P358 )職工代表包括工人、技術(shù)人員和各級(jí)管理人員，在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員 一般為代表總數(shù)的2

14、0%，代表實(shí)行常任制，每?jī)赡旮倪x一次，可連選連任。26.多選題培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，它是 （ ）的前提。問(wèn)題1選項(xiàng)A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估C.有效實(shí)施培訓(xùn)D.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃E.計(jì)算培訓(xùn)成本【答案】A;C;D【解析】（P131）培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確 定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、有效實(shí)施培訓(xùn)的 前提。27.單選題關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.選擇有助于他人利益的工作，才能更有助于自身的發(fā)展B.不管干什么工作，只要多賺錢就行C.相信“人挪活，樹挪死的道理D.只有不斷“跳槽”，才能找到好工作，獲得新發(fā)展【答案】A28.單選題下列關(guān)于信息溝通的說(shuō)法中，正確的是(

15、 )問(wèn)題1選項(xiàng)A.信息溝通包括正式溝通與口頭溝通B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通C.橫向信息溝通是企業(yè)與外部客戶之間的溝通D.信息溝通是指不可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接受人的過(guò)程【答案】B【解析】(P359-360)信息溝通包括正式溝通與非正式溝通，A 項(xiàng)說(shuō)法不正確。橫向溝通是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞，C項(xiàng)說(shuō)法不正確。信息溝通是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接收人的過(guò)程，D項(xiàng)說(shuō)法不正確。29.單選題培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.可操作性原則B.職業(yè)發(fā)展性原則C.因材施教原則D.反饋及強(qiáng)化性原則【答案】A【解析】（P136）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

16、的原則包括：（1）因材施教 原則。（2）激勵(lì)性原則。（3）實(shí)踐性原則。（4）反 饋及強(qiáng)化性原則。（5）目標(biāo)性原則。（6）延續(xù)性原 則。（7）職業(yè)發(fā)展性原則。30.多選題用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.勞動(dòng)紀(jì)律B.民主管理制度C.勞動(dòng)合同管理制度D.勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度【答案】A;C;D;E【解析】（P386387）用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括勞 動(dòng)合同管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)定員定額規(guī)則、 勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度、勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則、其他制度。31.多選題薪酬體系的類型包括 （ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.浮動(dòng)薪酬體系B.組合薪酬體系C.技能薪酬體系D.績(jī)效薪酬體系E.

17、崗位薪酬體系【答案】C;D;E【解析】（ P287）目前，通行的薪酬體系類型主要有崗位 薪酬體系、技能薪酬體系和績(jī)效薪酬體系三種。32.單選題平均失業(yè)持續(xù)期的計(jì)算公式是（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.平均失業(yè)持續(xù)期=（失業(yè)者X周數(shù)）/ 52（周）B.平均失業(yè)持續(xù)期=（失業(yè)者X周數(shù)）/ 失業(yè)人數(shù)C.平均失業(yè)持續(xù)期=（失業(yè)者x天數(shù)）/ 就業(yè)人數(shù)D.平均失業(yè)持續(xù)期=（失業(yè)者X天數(shù)）/ 365（天）【答案】B【解析】(基礎(chǔ)P22)平均失業(yè)持續(xù)期的計(jì)算公式是：平均失業(yè)持續(xù)期=（ 失業(yè)者x周數(shù)）/失業(yè)人數(shù)。33.單選題培訓(xùn)效果的評(píng)估方法不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.關(guān)鍵事件法B.測(cè)驗(yàn)法C.問(wèn)卷評(píng)估法D.訪談法【答案】A【

18、解析】（P 165 167）培訓(xùn)效果的評(píng)估方法主要包括：（1）問(wèn)卷 評(píng)估法。（2） 360度評(píng)估。（3）訪談法。（4）測(cè) 驗(yàn)法。34.單選題招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )問(wèn)題1選項(xiàng)A.獵頭公司B.校園招聘C.熟人推薦D.檔案篩選【答案】B【解析】（P76）校園招聘亦稱上門招聘，即由企業(yè)單位 的招聘人員通過(guò)到學(xué)校、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形 式直接招募人員。其通常用來(lái)選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì) 計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水 平人員。35.多選題要使員工的薪酬能夠更好地體現(xiàn)內(nèi)部公平的原則，就應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.以崗定事B.以人定崗C.以職責(zé)定權(quán)限D(zhuǎn).以績(jī)效定薪酬E.以崗

19、位定基薪【答案】C;D;E【解析】（ P310）在企事業(yè)單位中，要使員工的薪酬能夠更好地體現(xiàn)內(nèi)部公平公正的原則，就應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn) 以事定崗，以崗定人，以職定責(zé)，以職責(zé)定權(quán)限， 以崗位定基薪，以績(jī)效定薪酬”。36.單選題企業(yè)資源分析的具體內(nèi)容不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.無(wú)形資產(chǎn)B.產(chǎn)品市場(chǎng)C.財(cái)務(wù)資源D.技術(shù)資源【答案】B【解析】（基礎(chǔ)P50）企業(yè)資源分析的具體內(nèi)容包括：（1）物質(zhì) 資源狀況。（2）人力資源狀況。（3）財(cái)務(wù)資源狀 況。（4）技術(shù)資源狀況。（5）管理資源狀況。 （6）無(wú)形資產(chǎn)狀況。37.單選題（ ）是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的。問(wèn)題1選項(xiàng)A.要素有用原理B.能位對(duì)應(yīng)原理C.互補(bǔ)

20、增值原理D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理【答案】D【解析】(P107)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，隨著事物的發(fā)展，適應(yīng)又會(huì)變?yōu)椴贿m應(yīng)， 只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng)。38.單選題( )設(shè)計(jì)是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作。問(wèn)題1選項(xiàng)A.薪酬結(jié)構(gòu)B.薪酬標(biāo)準(zhǔn)C.薪酬制度D.薪酬策略【答案】C【解析】（P285 ）薪酬制度設(shè)計(jì)是薪酬管理最基礎(chǔ)的工 作，如果薪酬制度方面有問(wèn)題，企業(yè)薪酬管理不可能取得預(yù)定目標(biāo)。39.計(jì)算題某大型企業(yè)新成立的生產(chǎn)車間擬推行“五班四運(yùn)轉(zhuǎn)”的工作輪班制，即以10天為一個(gè)循環(huán)期， 組織A、B、C、D、E五個(gè)工作班，實(shí)行早班（8:00

21、16:00）、中班（16:0024:00）、夜班（0:008:00） 三班輪流生產(chǎn)（工作班內(nèi)工人輪流替班，午餐不得超過(guò)1小時(shí)），以保障生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行的連續(xù) 性。同時(shí)，每天安排一個(gè)班休息，并安排一個(gè)副班上白班（6小時(shí)），即上午（8:0011:00）、下 午（14:0017:00）負(fù)責(zé)清洗保養(yǎng)設(shè)備、打掃環(huán)境衛(wèi)生等輔助服務(wù)性工作，如表1所示。請(qǐng)根據(jù)上述條件回答以下問(wèn)題。（1）設(shè)計(jì)出10天為一個(gè)循環(huán)期的五班輪休制倒班方案，并填入表1中。（10分）（2）計(jì)算實(shí)行五班輪休制員工全年制度工作時(shí)間并說(shuō)明其合法性。（10分）【答案】 Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-

22、US ZH-CN X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable mso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-colband-size:0;mso-style-noshow:yes;mso-style-priority:99;mso-style-parent:;mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;mso-para-margin:0cm;mso-para-margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none

23、;font-size:12.0pt;font-family:MingLiU_HKSCS,serif;mso-fareast-font-family:宋體;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:EN-US;班組/班次日期12345678910A早休副夜中早休副夜中B中早休副夜中早休副夜C夜中早休副夜中早休副D副夜中早休副夜中早休E休副夜中早休副夜中早（每一天的排班正確，得1分）（2）全年工作日=36511（法定節(jié)假日）=354（天） （2分）實(shí)行五班輪休制，全年輪班執(zhí)行周

24、期數(shù)= 354天+ 10 天= 35. 4（次）（2 分）每一個(gè)輪班周期，需要工作2個(gè)早班、2個(gè)中班、2 個(gè)夜班、2個(gè)副班。其中早、中、夜班的工作時(shí)間為 8小時(shí)，剔除一個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間，實(shí)際工作時(shí)間 為7小時(shí)，副班的工作時(shí)間為6小時(shí)。所以，每個(gè) 輪班周期工作工時(shí)= （2X7）+ （2X7）+ （2X7） + （2X6） = 54（工時(shí)）（2 分）全年制度工作工時(shí)=全年輪班執(zhí)行周期數(shù)X每個(gè) 周期工作工時(shí)= 35. 4X54 = 1911. 6（工時(shí)）（2分）根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，員工年制 度工作工時(shí)為2000小時(shí)，實(shí)行“五班輪休制”的年 制度工作工時(shí)為1911. 6工時(shí)，完全符合法律規(guī)

25、 定，是合法的。（2分）40.單選題工業(yè)企業(yè)人工成本不包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.福利費(fèi)B.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)C.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)D.差旅費(fèi)【答案】D【解析】（P 337）我國(guó)工業(yè)企業(yè)人工成本的構(gòu)成范圍及列 支渠道如下：（1）產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼（制造費(fèi)用直接工資）。（2）產(chǎn)品生產(chǎn)人 員的福利費(fèi)（制造費(fèi)用其他直接支出）。 （3）生產(chǎn)單位管理人員工資（制造費(fèi)用）。（4）生產(chǎn)單位管理人員的福利費(fèi)（制造費(fèi)用）、（5）勞動(dòng)保 護(hù)費(fèi)（制造費(fèi)用）。（6）工廠管理人員工資（管理費(fèi) 用公司經(jīng)費(fèi)）。（7）工廠管理人員的福利費(fèi) （管理費(fèi)用公司經(jīng)費(fèi)）。（8）員工教育經(jīng)費(fèi)（管理費(fèi)用）。（9）勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)（管理費(fèi)用）。（10

26、）失業(yè) 保險(xiǎn)費(fèi)（管理費(fèi)用）。（11）工會(huì)經(jīng)費(fèi)（管理費(fèi)用）。 （12）銷售部門人員工資（銷售費(fèi)用）。（13）銷售部門人員的福利費(fèi)（銷售費(fèi)用）。（14）子弟學(xué)校經(jīng)費(fèi) （營(yíng)業(yè)外支出）。（15）技工學(xué)校經(jīng)費(fèi)（營(yíng)業(yè)外支 出）。（16）員工集體福利設(shè)施費(fèi)（利潤(rùn)分配公 益金）。41.單選題在發(fā)展問(wèn)題上，從業(yè)人員應(yīng)該堅(jiān)持（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.社會(huì)發(fā)展觀B.個(gè)人發(fā)展觀C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀D.科學(xué)發(fā)展觀【答案】D42.多選題最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)B.最低勞動(dòng)條件C.最低社會(huì)保障D.最差就業(yè)環(huán)境E.最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)【答案】A;E【解析】(基礎(chǔ)P23)最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)和最長(zhǎng) 勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

27、等。43.多選題人力資源開發(fā)目標(biāo)具有 （ ）問(wèn)題1選項(xiàng)A.多元性B.層次性C.整體性D.系統(tǒng)性E.戰(zhàn)略性【答案】A;B;C【解析】（基礎(chǔ)P163164）人力資源開發(fā)的目標(biāo)具有以下特性：（1）人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。（2）人力資源開發(fā) 目標(biāo)的層次性。（3）人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。44.案例題BHJ集團(tuán)公司的主要業(yè)務(wù)包括高新園區(qū)的開發(fā)建設(shè)、管理服務(wù)、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和高科 技企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，目前形成了以電子元器件、新材料生產(chǎn)為主體的高新 技術(shù)產(chǎn)業(yè)群。公司成立初期，分配形式單一，薪酬長(zhǎng)期處于低水平狀態(tài)，內(nèi)部差距不明顯，以人定崗的現(xiàn)象十分突出。雖然公司對(duì)員工的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增

28、加了技術(shù)職稱津貼，但由于缺乏有效的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重，企業(yè)員工的整體素質(zhì)明顯下降。 為了改變這種狀況，公司準(zhǔn)備對(duì)薪酬制度進(jìn)行一次徹底的變革，擬先從工作崗位評(píng)價(jià)做起。請(qǐng)結(jié)合本案例說(shuō)明進(jìn)行工作崗位評(píng)價(jià)，可采用哪些評(píng)價(jià)方法？（16分）【答案】（P317）（1）崗位評(píng)價(jià)的因素較多，涉及面廣，需要運(yùn)用 多種技術(shù)和方法才能對(duì)多個(gè)評(píng)價(jià)因素進(jìn)行準(zhǔn)確的 測(cè)定或評(píng)定，最終作出科學(xué)的評(píng)價(jià)。（2分）（2）工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有：排列法。（2分）分類法。（2分）因素比較法。（2分）評(píng)分法。（2分）前兩個(gè)一般稱為“非解析法”，后兩個(gè)稱為“解析 法”。（2分）兩者的主要區(qū)別是:前兩個(gè)不把工作崗 位劃分成要素來(lái)分析，而后兩個(gè)則是崗位內(nèi)各要素 之間的比較。這四種方法已經(jīng)使用了半個(gè)多世紀(jì)， 尤其是前三種方