電子商務(wù)運(yùn)作模式

1、 第二章電子商務(wù)運(yùn)作模式 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院：馬佳 E-mail：沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院C 2 C電子商務(wù)模式4主要要內(nèi)內(nèi)容容 電子市場及其運(yùn)作機(jī)制1B 2 B電子商務(wù)模式2B 2 C電子商務(wù)模式3電子商務(wù)創(chuàng)新模式5沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院學(xué) 習(xí)目目標(biāo)標(biāo)掌握B2B、B2C、C2C電子商務(wù)務(wù)模式的的類型、收入來來源和具具體運(yùn)作作策略；熟悉電子子市場的的概念、類型及及運(yùn)行機(jī)機(jī)制；了解C2B、網(wǎng)絡(luò)社社區(qū)、博博客等創(chuàng)創(chuàng)新電子子商務(wù)模模式的基基本原理理。沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院導(dǎo)入案例例-阿里巴巴巴電子商商務(wù)案例思考考題：分析阿里里巴巴集集團(tuán)采取取了哪些些電子商商務(wù)運(yùn)營營模式？并分析析不同運(yùn)運(yùn)營模式式的收入入來源。

2、B2B；B2C廣告支持持的搜索索引擎；C2C。阿里巴巴巴、淘寶寶分別是是如何解解決電子子商務(wù)交交易過程程中的安安全、物物流、支支付等問問題？安全：信信用認(rèn)證證；物流：第第三方物物流；支付：第第三方支支付支付寶。淘寶為什什么采取取免費(fèi)策策略？采采取免費(fèi)費(fèi)有什么么優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)？請你你設(shè)計淘淘寶的收收入模式式。培育消費(fèi)費(fèi)者群體體；消費(fèi)者行行為轉(zhuǎn)變變；消費(fèi)習(xí)慣慣的培育育。沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院電子市場的類型電子市場概述電子市場的機(jī)制123第一節(jié)電電子市市場及其其運(yùn)行機(jī)機(jī)制沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院一、電子子市場及及其運(yùn)行行機(jī)制電子市場場的概念念：電子市場場提供電電子的或或者在線線的方法法來推動動買賣雙雙方的交

3、交易，潛潛在地對對整個訂訂貨實(shí)施施過程的的所有步步驟提供供支持。第一節(jié)電電子市市場及其其運(yùn)行機(jī)機(jī)制沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院一、電子子市場及及其運(yùn)行行機(jī)制電子市場場的構(gòu)成成要素：消費(fèi)者；商家；產(chǎn)品和和服務(wù)；基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施；前端。消消費(fèi)者通通過前端端與電子子市場進(jìn)進(jìn)行互動動。構(gòu)成成“前端端”的部部分主要要包括商商家門戶戶、電子子目錄、購物車車、搜索索引擎、拍賣引引擎，以以及支付付網(wǎng)關(guān)等等；后端。后后端業(yè)務(wù)務(wù)主要包包括處理理前端觸觸發(fā)的需需求，包包括訂單單的匯集集與履行行、庫存存管理、向供應(yīng)應(yīng)商的采采購、會會計與財財務(wù)、付付款處理理、包裝裝和產(chǎn)品品交付有有關(guān)的活活動；中介；其他業(yè)務(wù)務(wù)伙伴。第三方方物流企企

4、業(yè)等；支持性服服務(wù)。第一節(jié)電電子市市場及其其運(yùn)行機(jī)機(jī)制沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院第一節(jié)電電子市市場及其其運(yùn)行機(jī)機(jī)制沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院B2C電子市場電子市場B2B電子市場二、電子子市場的的類型通常情況況下，電電子市場場特指B2B電子市場場第一節(jié)電電子市市場及其其運(yùn)行機(jī)機(jī)制沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院二、電子子市場的的類型1、B2C電子市場場電子店鋪鋪電子商城城電子店鋪鋪與電子子商城的的類型：普通型店店鋪商商城。如如A；專門型店店鋪商商城。這這些店鋪鋪商城城只銷售售一種或或有限的的幾種產(chǎn)產(chǎn)品，如如書籍、鮮花、葡萄酒酒、汽車車或?qū)櫸镂锿婢叩鹊?；區(qū)域性與與全球性性店鋪。有些店店鋪(像電子雜雜貨店或或重型家家

5、具銷售售商)主要服務(wù)務(wù)于住在在附近區(qū)區(qū)域的客客戶；純粹的在在線組織織與“鼠鼠標(biāo)加水水泥”型型店鋪。有些店店鋪可能能是純粹粹的在線線(即虛擬)組織，如如W。第一節(jié)電電子市市場及其其運(yùn)行機(jī)機(jī)制沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院二、電子子市場的的類型2、B2B電子市場場私有電子子市場-私有電子子市場是是指那些些僅為一一家公司司所擁有有的市場場。私有電子子市場歸歸賣方所所有，或或是歸買買方所有有。以賣方為為中心的的電子市市場，稱稱為一對對多，它它類似于于一個B2C店鋪。以買方為為中心的的電子市市場中，一家公公司可以以從多家家供應(yīng)商商那里進(jìn)進(jìn)行采購購，這種種模式稱稱為多對對一。公共電子子市場。通常為為第三方方(非買

6、家或或賣家)或者一組組買方或或賣方的的公司(聯(lián)盟)所擁有，而且服服務(wù)于眾眾多的買買主和賣賣主。這這種市場場常被看看成是交交易所(如股票交交易所)。第一節(jié)電電子市市場及其其運(yùn)行機(jī)機(jī)制沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、電子子市場的的機(jī)制電子目錄錄電子目錄錄的作用用是進(jìn)行行廣告宣宣傳以及及產(chǎn)品與與服務(wù)的的促銷；定制化目目錄。搜索引擎擎與智能能代理；購物車-訂單處理理技術(shù)。第一節(jié)電電子市市場及其其運(yùn)行機(jī)機(jī)制沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院123B2B電子商務(wù)務(wù)概述B2B電子商務(wù)務(wù)的基本本類型及及收益模模式B2B電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策策略式導(dǎo)入案例例：通用用案例B2B電子商務(wù)務(wù)有哪些些運(yùn)作模模式？第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航

7、經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院一、B2B電子商務(wù)務(wù)概述1、B2B電子商務(wù)務(wù)的概念念B2B電子商務(wù)務(wù)，即企企業(yè)對企企業(yè)之間間通過互互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)及信息息交換的的電子商商務(wù)。通俗的講講B2B是指進(jìn)行行電子商商務(wù)交易易的供需需雙方通通過Internet的技術(shù)或或各種商商務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺，完成商商務(wù)交易易的過程程。這些些過程包包括：發(fā)發(fā)布供求求信息，訂貨及及確認(rèn)訂訂貨，支支付過程程及票據(jù)據(jù)的簽發(fā)發(fā)、傳送送和接收收，確定定配送方方案并監(jiān)監(jiān)控配送送過程等等。第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院一、B2B電子商務(wù)務(wù)概述2、B2B電子市場場規(guī)模第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院一、B2B

8、電子商務(wù)務(wù)概述3、B2B電子商務(wù)務(wù)的利弊弊分析改善供應(yīng)應(yīng)鏈管理理；增加商業(yè)業(yè)機(jī)會和和開拓新新市場；縮短訂貨貨周期；改善過程程管理；降低交易易成本；改善信息息管理和和決策水水平；改善工作作方式，最終提提高利潤潤率；使企業(yè)協(xié)協(xié)調(diào)制造造，大宗宗定制化化產(chǎn)品成成為可能能；增加生產(chǎn)產(chǎn)彈性，實(shí)現(xiàn)及及時送貨貨。第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院二、B2B電子商務(wù)務(wù)的基本本類型及及收益模模式1、B2B電子商務(wù)務(wù)的基本本類型：按照參與與B2B交易的買買賣雙方方的數(shù)量量及參與與交易的的模式進(jìn)進(jìn)行分類類：賣方集中中模式，也叫一一對多電電子市場場；買方集中中模式，也叫多多對一電電子市場場；多對多市市場中

9、立的第第三方交交易市場場。也也稱為交交易社區(qū)區(qū)、交易易中心或或者交易易所。所所以也被被稱為公公共電子子市場；協(xié)同商務(wù)務(wù)。第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院二、B2B電子商務(wù)務(wù)的基本本類型及及收益模模式1、B2B電子商務(wù)務(wù)的基本本類型：按照電子子市場發(fā)發(fā)起者的的不同進(jìn)進(jìn)行分類類私有電子子市場公用電子子市場依據(jù)電子子商務(wù)交交易的方方向進(jìn)行行分類水平電子子交易市市場垂直電子子交易市市場。第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院二、B2B電子商務(wù)務(wù)的基本本類型及及收益模模式2、B2B電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的收益來來源交易費(fèi)服務(wù)費(fèi)會員費(fèi)廣告費(fèi)其他收益益源泉第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)

10、濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、B 2B電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策略略1、一對多多：賣方方集中模模式第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、B 2B電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策略略1、一對多多：賣方方集中模模式賣方集中中的電子子交易市市場，指指通過基基于Web的私有營營銷渠道道(通常通過過外聯(lián)網(wǎng)網(wǎng))向企業(yè)客客戶提供供商機(jī)。賣方可可以是制制造商、分銷商商、零售售商或大大企業(yè)直直銷商，即一個個賣家對對多個潛潛在的買買家。主要模式式有：電子目錄錄：中香香化學(xué)網(wǎng)網(wǎng)正向拍賣賣：通用用處理報報廢產(chǎn)品品一對一銷銷售(一般建立立長期合合作關(guān)系系)第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、B 2B電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策略略2、多

11、對一一：買方方集中模模式第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、B 2B電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策略略2、多對一一：買方方集中模模式與電電子采購購買方集中中式是指指一個賣賣方與多多個買方方之間的的網(wǎng)上交交易，賣賣方在網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布布產(chǎn)品的的基本信信息，如如產(chǎn)品規(guī)規(guī)格、名名稱、數(shù)數(shù)量、價價格等，吸引買買方前來來認(rèn)購。主要應(yīng)用用：電子采購購-通過電子子采購，能夠大大幅度降降低采購購成本并并將其直直接轉(zhuǎn)化化成利潤潤。逆向拍賣賣-電子采購購的主要要手段之之一。將供應(yīng)商商的目錄錄集成在在買方網(wǎng)網(wǎng)站上。團(tuán)購計劃劃。第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、B 2B電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策略略3、多對多多：

12、第三三方電子子交易市市場第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式案例導(dǎo)入入：全球球化學(xué)制制品電子子交易市市場分析其交交易市場場的特點(diǎn)點(diǎn)有哪些些？沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、B 2B電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策略略3、多對多多：第三三方電子子交易市市場B2B電子交易易市場概概述公共電子子市場或或公共電電子交易易所是對對所有感感興趣的的參加者者(許多采購購商和許許多銷售售商)開放的交交易場所所，它們們使用公公共的技技術(shù)平臺臺，通常常由第三三方團(tuán)體體或行業(yè)業(yè)聯(lián)合會會進(jìn)行管管理。在電子商商務(wù)環(huán)境境下第三三方電子子交易市市場是虛虛擬的(在線的)交易場所所，而非非實(shí)體地地點(diǎn)，它它們是以以電子方方式運(yùn)營營的。第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式

13、沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、B 2B電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策略略3、多對多多：第三三方電子子交易市市場B2B第三方電電子交易易市場的的功能匹配采購購商和銷銷售商；為交易提提供便利利；維護(hù)交易易所的政政策條款款和基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施。B2B第三方電電子交易易市場形形式B2B門戶網(wǎng)站站；行業(yè)聯(lián)盟盟或社團(tuán)團(tuán)貿(mào)易交交易市場場；中立第三三方電子子交易市市場。第二節(jié)B2B電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院第三節(jié)B to C電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院第三節(jié)B to C電子商務(wù)務(wù)模式一、網(wǎng)上購物物概述是指借助助網(wǎng)絡(luò)實(shí)實(shí)現(xiàn)商品品或服務(wù)務(wù)從商家家/賣家轉(zhuǎn)移移到個人人用戶(消費(fèi)者)的過程，在整個個過程中中的資金金流，物物流

14、和信信息流，其中任任何一個個環(huán)節(jié)有有有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的參與與，都稱稱之為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物物。沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院第三節(jié)B to C電子商務(wù)務(wù)模式一、網(wǎng)上上購物概概述網(wǎng)絡(luò)購物物市場規(guī)規(guī)模沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院第三節(jié)B to C電子商務(wù)務(wù)模式一、網(wǎng)上上購物概概述網(wǎng)絡(luò)購物物市場規(guī)規(guī)模沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院第三節(jié)B to C電子商務(wù)務(wù)模式一、網(wǎng)上上購物概概述網(wǎng)絡(luò)購物物市場規(guī)規(guī)模沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院二、B2C電子商務(wù)務(wù)概述B2C(BusinesstoCustomer)，即企業(yè)業(yè)對消費(fèi)費(fèi)者的電電子商務(wù)務(wù)模式。這種形形式的電電子商務(wù)務(wù)一般以以網(wǎng)絡(luò)零零售業(yè)為為主，主主要借助助于Internet開展在線線銷售活活動。一般

15、來說說B2C電子商務(wù)務(wù)企業(yè)主主要是通通過以下下幾個方方面獲得得盈利：銷售本行行業(yè)產(chǎn)品品；交易傭金金；會員。收收取注冊冊會員的的會費(fèi)；上網(wǎng)服務(wù)務(wù)。為行行業(yè)內(nèi)企企業(yè)提供供相關(guān)服服務(wù)；信息發(fā)布布。發(fā)布布供求信信息、企企業(yè)咨詢詢等；廣告；咨詢服務(wù)務(wù)。提供供咨詢服服務(wù)，收收取服務(wù)務(wù)費(fèi)。第三節(jié)B to C電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、B2C電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策策略1、根據(jù)交交易的客客體進(jìn)行行分類無形商品品和服務(wù)務(wù)的電子子商務(wù)模模式網(wǎng)上訂購購模式-在線出版版、在線線服務(wù)、在線娛娛樂；廣告支持持模式；網(wǎng)上贈予予模式。有形商品品和服務(wù)務(wù)的電子子商務(wù)模模式-網(wǎng)上商店店商品目錄錄(含商品搜搜索引擎擎)；購物車

16、；付款臺；后臺管理理系統(tǒng)。第三節(jié)B to C電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、B2C電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策策略2、按照銷售售渠道分分類在線郵件件訂購商商制造企業(yè)業(yè)直銷虛擬電子子零售商商“鼠標(biāo)加水水泥”零零售商網(wǎng)絡(luò)集市市零售第三節(jié)B to C電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、B2C電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策策略3、B2C電子商務(wù)務(wù)虛擬服服務(wù)在線旅游游服務(wù)；在線保險險；在線招聘聘；網(wǎng)絡(luò)線銀銀行與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)證券券。2)在線保險險第三節(jié)B to C電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院第四節(jié)C2C電子商務(wù)務(wù)模式導(dǎo)入案例例：百度度有啊與與淘寶、百度有有啊與E趣eBay一直堅持持著收費(fèi)費(fèi)方針，市場份份額不斷斷減少；

17、淘寶網(wǎng)，以免費(fèi)費(fèi)的手段段不斷擴(kuò)擴(kuò)張自己己的市場場空間；騰訊旗下下拍拍網(wǎng)網(wǎng)，免費(fèi)費(fèi)策略加加上騰訊訊QQ的巨大用用戶數(shù)量量優(yōu)勢，在2005年9月上線以以來，呈呈現(xiàn)高速速增長態(tài)態(tài)勢。沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院一、C2C電子商務(wù)務(wù)概述C to C電子商務(wù)務(wù)是消費(fèi)費(fèi)者之間間的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交易活活動，沒沒有商家家的參與與，最有有代表性性的就是是網(wǎng)上二二手貨交交易市場場。C to C發(fā)展的實(shí)實(shí)質(zhì)C to C能夠?yàn)橛糜脩魩韥碚嬲牡膶?shí)惠C to C能夠吸引引用戶艾瑞研究究認(rèn)為，C2C的發(fā)展相相對而言言已經(jīng)逐逐步趨于于穩(wěn)定，市場格格局也保保持穩(wěn)定定。隨著著越來越越多企業(yè)業(yè)把注意意力轉(zhuǎn)向向B2C，包括C2C平臺也都都開始

18、布布局B2C業(yè)務(wù)，未未來C2C在網(wǎng)絡(luò)購購物整體體交易中中的份額額會適度度降低。但是，C2C在網(wǎng)購市市場的主主流地位位未來多多年仍將將會維持持，C2C畢竟以其其更加豐豐富的選選擇性和和最初培培育起來來的黏性性用戶，在中國國特色的的網(wǎng)購市市場占有有絕對的的優(yōu)勢。第四節(jié)C2C電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院C2C第三方交易平臺淘寶模式C2C網(wǎng)上拍賣eBay模式分類廣告模式Y(jié)ahoo模式123二、C2C電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作模模式第四節(jié)C2C電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、C2C電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作策策略即時通訊訊是C2C電子商務(wù)務(wù)的工具具之一，是開展展交易時時常用的的工具。如騰訊訊的QQ、淘寶的的淘寶

19、旺旺旺、百百度有啊啊的百度度Hi等。第三方支支付平臺臺是確保保C2C電子商務(wù)務(wù)支付安安全的保保障機(jī)制制，是消消費(fèi)者之之間相互互進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上支付付的可信信賴的工工具。如如拍拍網(wǎng)網(wǎng)的財富富通、淘淘寶網(wǎng)的的支付寶寶、百度度有啊的的百付寶寶等。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)是C2C電子商務(wù)務(wù)的重要要組成部部分，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)是聚集集網(wǎng)絡(luò)消消費(fèi)者的的有效手手段。網(wǎng)絡(luò)拍賣賣是C2C電子商務(wù)務(wù)交易的的主要形形式，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)費(fèi)者以拍拍賣的形形式交易易自己的的商品，當(dāng)然C2C還有其他他的交易易形式，比如一一口價、議價、物物交交換等交交易方式式等。網(wǎng)絡(luò)信用用評價是是C2C交易的重重要組成成部分，網(wǎng)絡(luò)信信用評價價是C2C交易結(jié)束束后，通通

20、過打分分或選擇擇滿意與與否等方方式，買買方對賣賣方信用用的一種種評價。網(wǎng)絡(luò)信信用評價價是C2C交易中網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)費(fèi)者甄別別事物的的有效機(jī)機(jī)制。除除網(wǎng)絡(luò)信信用評價價之外，還有投投訴和舉舉報等。第四節(jié)C2C電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院四、C2C電子商務(wù)務(wù)收入模模式分析析會員費(fèi)。指C2C網(wǎng)站為會會員提供供網(wǎng)上店店鋪出租租、公司司認(rèn)證和和產(chǎn)品信信息推薦薦等多種種服務(wù)組組合而收收取的費(fèi)費(fèi)用。交易提成成。交易易提成不不論什么么時候都都是C2C網(wǎng)站的主主要利潤潤來源。廣告費(fèi)。增值服務(wù)務(wù)費(fèi)。C2C網(wǎng)站不只只是為交交易雙方方提供一一個平臺臺，更多多的是為為雙方提提供交易易服務(wù)。盡量滿滿足客戶戶的各種種需求

21、來來達(dá)成雙雙方的交交易。店鋪費(fèi)、商品登登錄費(fèi)。以eBay為例，它它的廣告告收入只只占總收收入的5%，其余的的利潤，大都產(chǎn)產(chǎn)生在商商品交易易的過程程中。eBay易趣的贏贏利模式式是向用用戶收取取店鋪費(fèi)費(fèi)、商品品登錄費(fèi)費(fèi)、交易易服務(wù)費(fèi)費(fèi)等費(fèi)用用。為了了應(yīng)對淘淘寶的免免費(fèi)模式式，eBay將普通店店鋪月租租費(fèi)從50元/月下調(diào)到到35元/月，而商商品登陸陸費(fèi)則因因商品類類別、價價格的不不同而不不同，最最便宜的的登錄費(fèi)費(fèi)為0.8元，而較較貴的，比如汽汽車、摩摩托車等等超過2000元的商品品的登錄錄費(fèi)為8元左右。第四節(jié)C2C電子商務(wù)務(wù)模式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院第五節(jié)電電子商商務(wù)的創(chuàng)創(chuàng)新模式式1C2B電子商務(wù)

22、模式2虛擬社區(qū)3博客沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院一、C2B電子商務(wù)務(wù)模式C2B是電子商商務(wù)模式式的一種種，即消消費(fèi)者對對企業(yè)(customertobusiness)。最先由由美國流流行起來來，其核核心是通通過聚合合為數(shù)龐龐大的用用戶形成成一個強(qiáng)強(qiáng)大的采采購集團(tuán)團(tuán)，以此此來改變變B2C模式中用用戶一對對一出價價的弱勢勢地位，使之享享受到以以大批發(fā)發(fā)商的價價格買單單件商品品的利益益。C2B的商業(yè)模模式有兩兩種：一是團(tuán)購購；二是個性性化。第五節(jié)電電子商商務(wù)的創(chuàng)創(chuàng)新模式式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院二、虛擬擬社區(qū)虛擬社區(qū)區(qū)是由BBS和新聞組組起步的的。虛擬社區(qū)區(qū)所涉及及的分類類主題和和交流主主題，涉涉及了實(shí)實(shí)在化

23、的的當(dāng)代社社會的幾幾乎所有有重要現(xiàn)現(xiàn)象和事事件。正正是在共共同探討討相同和和相似主主題的過過程中，虛擬社社區(qū)加大大了社會會階層的的凝聚力力，它們們不僅體體現(xiàn)為地地區(qū)、人人群、階階級的匯匯聚，有有時甚至至反映了了民族情情緒聚合合的觀念念水平。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)是指包包括BBS/論壇、討討論組、聊天室室、博客客等形式式在內(nèi)的的網(wǎng)上交交流空間間，同一一主題的的網(wǎng)絡(luò)社社區(qū)集中中了具有有共同興興趣的訪訪問者，由于有有眾多用用戶的參參與，不不僅具備備交流的的功能，實(shí)際上上也成為為一種營營銷場所所。第五節(jié)電電子商商務(wù)的創(chuàng)創(chuàng)新模式式沈航經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理理學(xué)院三、博客客博客，英英文為Blog或Weblog，是一種種十分簡簡易的傻傻瓜化個個人信息息發(fā)布方方式。博客是用用戶開放放的私人人房間，可以充充分利用用超文本本鏈接、網(wǎng)