工程質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度

1、工程質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度質(zhì)量信息管理是企業(yè)質(zhì)量保證體系的重要組成局部。為了使施工過(guò)程 中各種質(zhì)量問(wèn)題能夠得到及時(shí)收集、傳遞、分析和處理，不斷提高工程質(zhì) 量管理水平。公司將采用信息管理技術(shù)，通過(guò)質(zhì)量信息資源的開(kāi)發(fā)和利用， 提高公司的質(zhì)量管理水平。建立并實(shí)施質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度, 通過(guò)對(duì)質(zhì)量信息的收集和分析，確定改進(jìn)的目標(biāo)，制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措 施。1.1質(zhì)量信息管理中的職責(zé)和權(quán)限（1）工程總工程師1）負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量管理體系的運(yùn)行管理，組織編制工程質(zhì)量保證措施, 利用質(zhì)量信息系統(tǒng)及時(shí)傳遞到各管理層及作業(yè)班組；2）負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品（過(guò)程）的監(jiān)視和測(cè)量及質(zhì)量信息的管理工作；3）嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管

2、理手冊(cè)和各項(xiàng)質(zhì)量管理法規(guī)，負(fù)責(zé)工程不合格 品（項(xiàng)）審理組織的管理工作，并及時(shí)向工程、分公司、公司領(lǐng)導(dǎo)反映質(zhì) 量信息。4）注意收集各類(lèi)質(zhì)量信息，做好質(zhì)量信息的反應(yīng)工作。5）在技術(shù)管理中充分運(yùn)用可靠性、平安性和先進(jìn)性技術(shù)技質(zhì)量手冊(cè) 的有關(guān)規(guī)定，處理施工生產(chǎn)中的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題；（2 ）工程質(zhì)量檢查人員1）熟悉與本崗位有關(guān)的質(zhì)量文件，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)及各項(xiàng)質(zhì)量管理法規(guī)。2）對(duì)各種施工及驗(yàn)收規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)做到精通、熟悉、持證上崗，認(rèn)真檢查不得錯(cuò)檢、漏檢，保證各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部符合圖紙和工藝要 求，并作好標(biāo)識(shí)和原始記錄及時(shí)傳遞質(zhì)量信息；3）熟練掌握檢測(cè)工具、儀器、設(shè)備，遵守操作規(guī)程，認(rèn)真做好各項(xiàng) 質(zhì)量記錄

3、，按規(guī)定做好標(biāo)識(shí)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)控，做好不合格品（項(xiàng)） 的判定。4）在集團(tuán)公司、工程公司部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好工程的 質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)驗(yàn)證質(zhì)量信息反應(yīng)；5）參加工程的質(zhì)量分析會(huì)，參加制定對(duì)質(zhì)量事故的改進(jìn)措施，并督 促檢查執(zhí)行情況。1.2質(zhì)量信息的來(lái)源、渠道、方法信息的收集是改進(jìn)工程質(zhì)量、改善各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量最直接的原始資源1.2質(zhì)量信息的來(lái)源、渠道、方法信息的收集是改進(jìn)工程質(zhì)量、改善各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量最直接的原始資源1）法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等；2）工程建設(shè)有關(guān)方對(duì)工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)；3）公司、工程各管理層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量的檢查結(jié)果, 協(xié)力隊(duì)伍上報(bào)的有

4、關(guān)質(zhì)量信息；4）施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果；5）同行業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；6）市場(chǎng)需求；7）質(zhì)量回訪和服務(wù)信息；1. 3質(zhì)量信息的反應(yīng)質(zhì)量信息反應(yīng)是指工程領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其他部門(mén)和其他人員對(duì)施工質(zhì)量的保 證程度達(dá)不到要求時(shí)，而進(jìn)行的信息反應(yīng)和處理。（1 ）質(zhì)量信息反應(yīng)方法、原那么及程序1）質(zhì)量信息反應(yīng)可分為公司內(nèi)質(zhì)量信息反應(yīng)和公司外質(zhì)量信息反應(yīng) 兩大類(lèi)。2）質(zhì)量信息必須以電子版的形式在公司信息網(wǎng)上按規(guī)定時(shí)間及時(shí)反應(yīng)傳遞信息。3）質(zhì)量信息3）質(zhì)量信息反應(yīng)的基本原那么是后對(duì)前、F對(duì)上。4）質(zhì)量信息反應(yīng)一般按照質(zhì)量信息反應(yīng)程序路線和傳遞方式進(jìn)行。為 了提高各種質(zhì)量信息的處理效率，除必要的定期質(zhì)量信息反

5、應(yīng)以外，各部門(mén)應(yīng)選用最正確傳遞路線，盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。（2 ）質(zhì)量信息的處理1）質(zhì)量信息的反應(yīng)中心是集團(tuán)公司，各種規(guī)定的定期質(zhì)量報(bào)表及重要 的質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)報(bào)送集團(tuán)公司。2）各相關(guān)職能部門(mén)在接到公司或有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量信息后，一般問(wèn)題必 須在三天內(nèi)作出反應(yīng)處理。（3 ）公司外部質(zhì)量信息反應(yīng)1）來(lái)至地方政府質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的信息，集團(tuán)公司負(fù)責(zé)填報(bào)質(zhì)量反應(yīng) 表及時(shí)反應(yīng)給政府質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)同時(shí)存檔備查。2）來(lái)至業(yè)主、監(jiān)理單位的質(zhì)量問(wèn)題，工程部可自行反應(yīng)。23）物資存在的質(zhì)量問(wèn)題反應(yīng)到職能科室，由職能科室與外供貨商解 決，職能科室應(yīng)將聯(lián)系落實(shí)情況填寫(xiě)反應(yīng)表報(bào)集團(tuán)公司。1. 4質(zhì)量信息分析工程質(zhì)檢部應(yīng)按規(guī)定對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分析，判斷質(zhì)量管理狀況和質(zhì)量 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域和機(jī)會(huì)，并采取改進(jìn)措施。分析結(jié) 果應(yīng)包括：1）工程建設(shè)有關(guān)方對(duì)施工單位的工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平的滿(mǎn)意程 度；2）施工和服務(wù)質(zhì)量到達(dá)要求的程度；3）工程質(zhì)量水平、工程管理水平、開(kāi)展趨勢(shì)以及改進(jìn)的機(jī)會(huì)；4）潛在問(wèn)題的預(yù)測(cè)。1.5質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)對(duì)質(zhì)量體系的分析與評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)目標(biāo), 制定和實(shí)施改進(jìn)措施；質(zhì)檢部跟蹤改進(jìn)的效果、分析工程質(zhì)量、質(zhì)量管理 活動(dòng)中