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文檔簡介
1、移動的設(shè)計原則:愉悅用戶和驅(qū)動在都重要,但是好的移動呢?為了回答這個問題,谷歌和AnswerLab 進(jìn)行了一項研究,研究一系列用戶如何使用移動和不同的群體進(jìn)行互動。這項個人可用性研究持續(xù)了 119 個小時,參與者來自芝加哥和舊金山。參與者被要求使用自己機(jī)進(jìn)行關(guān)鍵任務(wù),包括安卓和IOS 用戶。對于每一個,要求參與者完根據(jù)體驗和任務(wù)成功率的結(jié)果,并根據(jù)錯誤和問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行記錄。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)了 25 個移動設(shè)計原則,其分為 5 類:主頁和導(dǎo)信息和來自一流的一個圖文并茂的設(shè)計實例。快速和符合自己的方式從移動中獲取所需要的信息。通過在腦海中設(shè)計用戶使用 將重點放在用戶和他尋找的內(nèi)容的關(guān)聯(lián)上。在本節(jié)中
2、,探討建立快速獲取用戶所需將會看見的地方。研究參與者任務(wù)時間完成在主體上清晰地顯示行為召喚按鈕的 中最短,在有效菜單和底部顯示的中第二。您的移動行為召喚按鈕與桌面電參與者通常期望點擊頁面頭部的logo 來回到主頁,如果不可以的話,他們就會感到關(guān)鍵信息:使用您的logo 促銷和會遮蓋它們旁邊的內(nèi)容,并增加用戶完成任務(wù)的難度。參與者一家公司的移動時,會被一個大的宣傳橫幅分心從而錯過了下方的導(dǎo)航,使他們很難了解公司的產(chǎn)品信息。對于應(yīng)用程序的促銷活動,參與者們傾向于可輕松取消的橫關(guān)鍵信息:把用于搜索的可輸入文本框放在主頁頂部個搜索功能的好壞。所以確保您搜索結(jié)果的首頁非常重要。幕上的智能搜索參與者依靠過
3、濾器來縮小搜索結(jié)果,但實際上被放棄的無法減小搜索量。然而,您還需要確保用戶沒有將自己的 過濾掉一個汽車經(jīng)銷商的 允許參與者定對于服務(wù)不同客戶群體的,在用戶搜索前詢問一些問題能夠很好的幫助他們提供最相關(guān)的搜索內(nèi)容。例如,一個大的鞋類零售商在移動搜索前會讓參與者選擇和允許訪客東在實驗中過早呈現(xiàn)頁面對轉(zhuǎn)化率是有害的。在研究中,參與者們會因為為了繼續(xù)瀏覽而被要求而感到沮喪尤其是對于他們不熟悉的。在提供他們的關(guān)鍵信息:允許游客在未賬戶前也能使用您的允許訪客東即使當(dāng)參與者正在進(jìn)行,他們也不必非要在建立一個賬戶。參與者們描述客人結(jié)賬時應(yīng)該是“方便”,“簡單”和“快捷”的。他們對購物時需要的對于您新的用戶,記住并預(yù)填充他們的喜好。對于新增用戶,提供一個他們可能 填寫復(fù)雜的表格,參與者們更欣賞
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