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1、辦公室環(huán)境管理制度 業(yè)務(wù)部 什么是5S整理(SEIRI)整頓(SEITON)清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)修養(yǎng)(SHITSUKE) 5S定義 辦公環(huán)境管理的意義 辦公室環(huán)境的營(yíng)造,與單位的管理思想息息相關(guān)。它反映著單位的理念、形象、功能分隔、關(guān)系建立等信息。它反映著在這個(gè)環(huán)境中工作人的精神風(fēng)貌、以及工作作風(fēng)等。它對(duì)工作效率和工作效果產(chǎn)生影響。維護(hù)辦公環(huán)境 (1)個(gè)人辦公區(qū)域的維護(hù)要求 (2)公共辦公區(qū)域的維護(hù)要求 (3)辦公室安全管理 一、個(gè)人辦公區(qū)域的維護(hù)要求4、文件/工具框中的所有文件/工具應(yīng)擺放整齊有序,不得出現(xiàn)報(bào)紙、雜志等與工作無(wú)關(guān)文件。5、辦公電腦桌面整潔,所有文件有清晰

2、的目錄6、工程人員,使用頻率高的的日常工具放置于隨身攜帶的工具包或整齊的掛在墻上,較常用的工程工具存放于工具柜的外層,使用頻率較低的工程工具放置于工具柜的內(nèi)層。10、使用文件柜、保險(xiǎn)柜等的員工,應(yīng)保持文件柜、保險(xiǎn)柜的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。11、員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾、不吐痰,不亂張貼,能及時(shí)清理污物。12、廢紙簍放在椅子內(nèi)側(cè)或者并排兩人中間,不可出現(xiàn)溢滿現(xiàn)象。 正確示范: 辦公桌抽屜整理規(guī)范第一層:存放個(gè)人及客戶名片、筆、眼鏡等小物品,應(yīng)擺放整齊。第二層:存放正在使用的文件資料及需要保密的資料

3、。第三層:私人物品辦公區(qū)工作紀(jì)律規(guī)定1、 各部門電腦由專人管理使用。操作時(shí)必須按照電腦規(guī)程進(jìn)行,不得更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,不得私自安裝使用各種軟件,不得私自拆卸電腦,不得訪問(wèn)非法網(wǎng)站。2、 公司電話為方便與外界溝通、處理公務(wù)專用,打業(yè)務(wù)電話要精簡(jiǎn),盡量縮短通話時(shí)間,音量要低,盡量不要影響其他同事的工作,嚴(yán)禁擅自用公司打私人電話。3、 為保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),維持辦公區(qū)域工作秩序,未經(jīng)允許不得擅自改動(dòng)或移動(dòng)電源、機(jī)柜、終端、服務(wù)器等,不得私自調(diào)換窗口,不得隨意改變各項(xiàng)辦公設(shè)施的擺放布局。4、 員工在上班時(shí)間要集中精力完成本職工作,嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事:如上班時(shí)間接待親朋好友、與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的客人;看與工作無(wú)關(guān)的

4、書(shū)籍和報(bào)紙;上網(wǎng)玩游戲、聊天;閑談;睡覺(jué)等。下班后除確實(shí)須完成工作,如無(wú)其他加班任務(wù),員工不應(yīng)逗留公司做與工作無(wú)關(guān)事情。5、節(jié)約使用紙張,對(duì)內(nèi)存檔或傳閱的文件應(yīng)充分利用紙張6、為節(jié)約用電,辦公區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、空調(diào)等用電設(shè)備在非工作時(shí)間內(nèi)要及時(shí)關(guān)閉。1、辦公室及樓道區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。2、通道、走廊保持暢通,不得擺放影響美觀或走路的紙箱等。3、嚴(yán)禁將瓜皮、廢紙、茶葉根、煙蒂等易堵塞物倒入水池中,以上物品請(qǐng)自覺(jué)倒入專門設(shè)置的容器。4、洗手后請(qǐng)不要將手部殘留的水甩于水池外,請(qǐng)用擦手紙擦干或烘手機(jī)烘干。5、禁止亂丟紙屑、果皮、煙蒂等垃圾。6、工具或物品使用后請(qǐng)放回原處,不要隨手亂扔。7、請(qǐng)愛(ài)惜公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)

5、施,并注意周圍清潔。10、使用會(huì)議室的員工應(yīng)愛(ài)護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔,會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊,及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源。11、辦公區(qū)域所有的大型綠化植物由行政部門安排人員定期的維護(hù)、修剪等。員工自行購(gòu)買的小型綠化植物由員工進(jìn)行清理與維護(hù)。12、禁止大聲喧嘩,保持安靜的環(huán)境。 錯(cuò)誤示范: 正確示范:1、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。2、 財(cái)務(wù)室及其他保存有貴重、機(jī)要物品的房間,必須采取完善的安全防范措施,財(cái)務(wù)室無(wú)人時(shí)要出入鎖門。3、 辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。4、 每天下班后,必須確保檢查好門窗、電源、電腦等。5、 會(huì)議室、辦公室、櫥柜等鑰匙行政人員要妥善保管,在無(wú)人時(shí)要確保關(guān)門。6、 落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失竊案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并按情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。辦公環(huán)境安全檢查的程序(1)確定檢查周期 (2)發(fā)

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