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1、企業(yè)如何建立良好的品牌企業(yè)如何建立良好的品牌企業(yè)如何建立良好的品牌資料僅供參考文件編號:2022年4月企業(yè)如何建立良好的品牌版本號: A修改號: 1頁 次: 1.0 審 核: 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期: 企業(yè)如何建立良好的品牌【摘要】:品牌形象,就是指企業(yè)通過將某種品牌與目標(biāo)消費(fèi)者生活工作中的某種事物、某些事件之間建立起的某種關(guān)系,這種被聯(lián)系的現(xiàn)象就是品牌形象。在我國市場經(jīng)濟(jì)逐步走向成熟的今天,品牌時(shí)代已經(jīng)到來,品牌意識早已深入人心。品牌的有力競爭能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更長遠(yuǎn)的利益,企業(yè)品牌形象的塑造,對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到品牌塑造的重要性,把品牌建設(shè)及品牌整合傳播提升到企業(yè)的戰(zhàn)略
2、層面。在激烈的市場競爭中,要打造出個(gè)性鮮明、高威望、高價(jià)值感、高美譽(yù)度的強(qiáng)大品牌,是一個(gè)系統(tǒng)工程。企業(yè)品牌形象的塑造必須著眼于多方面、全方位,是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)?!娟P(guān)鍵字】:品牌重要性 品牌設(shè)計(jì) 品牌建設(shè)一、企業(yè)品牌的重要性分析當(dāng)社會生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,市場已經(jīng)從最初的面本競爭、技術(shù)競爭轉(zhuǎn)化成為品牌競爭。品牌會在人們腦海中形成深刻的印記,一個(gè)被市場廣泛認(rèn)知的強(qiáng)大的品牌會給企業(yè)帶來豐厚的利潤和無形的市場價(jià)值。(一)品牌的價(jià)值體系1、品牌的概念品牌是用以識別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及標(biāo)志,通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素組合構(gòu)成。
3、2、品牌的核心價(jià)值品牌的核心價(jià)值是品牌的靈魂。品牌的功能、款式等可以不斷更新?lián)Q代,但是品牌的核心價(jià)值是不變的。品牌的核心價(jià)值體系包括理性價(jià)值、感性價(jià)值和象征性價(jià)值三大方面。(1)理性價(jià)值是指產(chǎn)品的屬性、功效、質(zhì)量等。潛在消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知首先是通過對其產(chǎn)品功能的認(rèn)知來體現(xiàn)的。這是多數(shù)品牌在塑造之初的根本,理性價(jià)值是品牌的核心價(jià)值基礎(chǔ)。(2)感性價(jià)值是指消費(fèi)者在購買和使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的感覺,消費(fèi)者對產(chǎn)品的形象的識別,以及對產(chǎn)品的熟悉關(guān)系、密切關(guān)系的體現(xiàn)。很多強(qiáng)勢品牌在識別理性價(jià)值之外都包含著感性價(jià)值。(3)象征性價(jià)值則是品牌讓消費(fèi)者體現(xiàn)身份、地位的方式,有個(gè)性的品牌代表一種生活的方式,讓人產(chǎn)生
4、依賴。現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐加快,象征性價(jià)值也是顯示出了重要作用。消費(fèi)者在消費(fèi)一種產(chǎn)品的時(shí)候,更希望獲得一些象征性的價(jià)值,以體現(xiàn)自己的一種消費(fèi)品味。市場上的所謂的高端品牌和低端品牌指的就是品牌的象征性價(jià)值。 (二)品牌塑造給企業(yè)帶來的益處企業(yè)塑造出優(yōu)勢品牌,給企業(yè)帶來的益處很多。優(yōu)勢品牌可以提升企業(yè)的知名度,幫助企業(yè)吸引客戶和供應(yīng)商,降低企業(yè)的市場成本。優(yōu)勢品牌可以提升企業(yè)的美譽(yù)度,帶來廣告效應(yīng),提升產(chǎn)品的市場競爭力。優(yōu)勢品牌能夠與企業(yè)文化建設(shè)融為一體,能使員工有很強(qiáng)的歸屬感,提升企業(yè)的凝聚力。優(yōu)勢品牌可以提高企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量,除了促進(jìn)產(chǎn)品銷售外,更能為企業(yè)帶來可觀品牌溢價(jià)的無形資產(chǎn),這無形
5、資產(chǎn)的價(jià)值遠(yuǎn)大于產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值,使品牌影響力巨大。二、品牌的現(xiàn)狀和面臨的問題(一)目前市場品牌現(xiàn)況 在快速發(fā)展的市場中,曇花一現(xiàn)的品牌屢見不鮮。許多企業(yè)的管理者沒有將品牌建設(shè)提到戰(zhàn)略層面。有的品牌廣告一停,銷量就無;有的品牌發(fā)生一個(gè)小小的質(zhì)量事故,就讓品牌消失全無;有的品牌因?yàn)槊襟w的一篇文章,就導(dǎo)致銷量下滑;有的品牌管理者一換,品牌價(jià)值就大打折扣。 (二)企業(yè)品牌塑造面臨的問題企業(yè)品牌塑造是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的工程,企業(yè)的品牌建設(shè)面臨著諸多的問題。很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對品牌建設(shè)的重要性缺乏充分認(rèn)識,沒有設(shè)立專門的品牌管理機(jī)構(gòu),相關(guān)的制度少,執(zhí)行也不到位。 在品牌核心價(jià)值方面,對品牌的核心價(jià)值沒有精確
6、提煉,而且訴求不清。相應(yīng)的品牌形象設(shè)計(jì)缺乏吸引力,品牌在眾多的品牌中產(chǎn)生不出跳躍感,使得消費(fèi)者對其淡漠。其次品牌對外形象模糊,廣告核心價(jià)值的訴求十分隨意,宣傳的方式和角度缺乏一致性,雖然進(jìn)行了大量的廣告投入,但卻沒能在消費(fèi)者的大腦中烙下深深的烙印,發(fā)現(xiàn)品牌資產(chǎn)、品牌溢價(jià)與品牌威望都沒有得到提升。在品牌傳播方面,媒體傳播工具沒有得到有效利用,報(bào)紙、網(wǎng)站、雜志、電視、事件等傳播手段等,往往只注重一個(gè)或者兩個(gè)方面,而沒進(jìn)行有策劃有步驟的傳播,導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)品牌印象不深,而且沒有產(chǎn)生品牌依賴感。還有的企業(yè)在塑造品牌時(shí),過度美化自己,虛構(gòu)品牌形象,宣傳中加入一點(diǎn)感情色彩、做適度修飾是必要的,但過分夸張
7、,讓消費(fèi)者感受到虛假,產(chǎn)生逆反心理,最后還是事與愿違。三、企業(yè)品牌形象的塑造我們了解到了企業(yè)的品牌核心價(jià)值體系,也了解到了企業(yè)在塑造品牌形象時(shí)面臨的主要問題,那么,我們在企業(yè)品牌形象建設(shè)和塑造上,就應(yīng)該明確了方向。我們要以企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)為表現(xiàn),以品牌的核心價(jià)值為基礎(chǔ),突出品牌價(jià)值的感性、理性、象征性三大訴求點(diǎn),以解決品牌在塑造過程中面臨的種種問題為出發(fā)點(diǎn),來全方位的塑造一個(gè)強(qiáng)勢的企業(yè)品牌形象。(一)企業(yè)品牌形象的設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識具有象征功能、識別功能,是企業(yè)形象、企業(yè)個(gè)性、企業(yè)文化的濃縮。一個(gè)好的企業(yè)標(biāo)識要設(shè)計(jì)要注入企業(yè)的思想和理念內(nèi)涵,一個(gè)符合企業(yè)理念的標(biāo)識,會增加企業(yè)的信賴感、權(quán)威感和親切感
8、,在企業(yè)員工和社會公眾的心中,它就是企業(yè)的文化圖騰。品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng),也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。(二)企業(yè)品牌形象的建設(shè)1.加快產(chǎn)品創(chuàng)新能力在激烈的市場競爭中,產(chǎn)品的創(chuàng)新周期越來越短,產(chǎn)品老化的速度也越來越快,在同一產(chǎn)品領(lǐng)域中,新研發(fā)出的產(chǎn)品總能提供更好的功效和質(zhì)量,占據(jù)更多的市場份額。而產(chǎn)品形象是品牌形象的內(nèi)在表現(xiàn),企業(yè)品牌形象的好與壞,取決于產(chǎn)品的水平和質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)不斷的引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)生產(chǎn)技術(shù),擴(kuò)大產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì),增加產(chǎn)品研發(fā)的力度,使企
9、業(yè)的產(chǎn)品在市場中具有強(qiáng)大的競爭力。2提高服務(wù)質(zhì)量體系服務(wù)質(zhì)量體系是企業(yè)品牌形象的建設(shè)的重要方面。一個(gè)企業(yè)的品牌形象是多方面潛移默化的傳達(dá)給消費(fèi)者的,作為產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,則是企業(yè)形象的重中之重。企業(yè)不僅僅要提高產(chǎn)品的創(chuàng)新能力,更要提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)能夠不斷提高消費(fèi)者滿意度,也更能贏取消費(fèi)者的忠誠度。當(dāng)今社會,消費(fèi)者對其購買產(chǎn)品的要求越來越高,他們不僅僅看重產(chǎn)品的質(zhì)量,更看重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)消費(fèi)者遇到服務(wù)質(zhì)量差的產(chǎn)品時(shí),就會產(chǎn)生報(bào)怨和不滿,給品牌形象帶來極壞的影響。因此,服務(wù)質(zhì)量已成為影響消費(fèi)者對品牌信任度、追隨度的重要因素,成為消費(fèi)者選擇品牌的關(guān)鍵因素。質(zhì)量是品牌的基石,所有強(qiáng)勢品牌最顯
10、著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,有%的中國人都認(rèn)為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。 在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強(qiáng)化品牌形象,形成良好的品牌信譽(yù)。3.加大品牌體驗(yàn)的力度品牌建設(shè)要依靠組織流程來進(jìn)行有序的管理,但管理的目的是為了讓消費(fèi)者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商更多的認(rèn)知品牌,感知品牌,因此品牌體驗(yàn)就顯得尤為重要。不同的產(chǎn)品,要根據(jù)產(chǎn)品不同的訴求,和顧客有親密的接觸,讓產(chǎn)品真正的走進(jìn)消費(fèi)者的心中,大大提升品牌忠誠度。4.推行品牌經(jīng)營戰(zhàn)略當(dāng)
11、今社會已進(jìn)入品牌時(shí)代,品牌的競爭更多的取代了產(chǎn)品的競爭。在品牌建設(shè)方面,將品牌作為市場營銷對象,推行企業(yè)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中不可忽視的重要問題。品牌塑造的方向不是一成不變的,一個(gè)企業(yè)要經(jīng)營好自己的品牌,必須制定適合自身品牌發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)管理者要及時(shí)了解消費(fèi)者對品牌的滿意度、忠誠度變化情況,及時(shí)調(diào)整品牌的戰(zhàn)略方向。品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)從品牌資產(chǎn)培養(yǎng)和增值的目標(biāo)出發(fā),結(jié)合品牌目標(biāo)受眾的特征,規(guī)劃形象鮮明的品牌識別體系,緊密結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)和發(fā)展前景,進(jìn)行品牌核心價(jià)值定位,并確定品牌發(fā)展的方向。缺乏品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)在塑造品牌形象時(shí)不可能取得成功。加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品
12、牌問題,把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做,更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來,或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次,要樹立全體員工的品牌意識,使員工共享品牌知識,熟悉品牌識別,理解品牌理念,表達(dá)自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)品牌管理的另一個(gè)核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制,建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度,這是實(shí)施品牌管理的組織保證。最后,由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多,企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括
13、進(jìn)去,是一項(xiàng)立體的、多維的、動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,因而需要全程品牌管理。5優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)對品牌名稱、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)是突出品牌個(gè)性、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計(jì),還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配,形成完整的品牌識別系統(tǒng),產(chǎn)生最佳的設(shè)計(jì)效果。6重視社會公眾,做好公關(guān)與廣告公關(guān)與廣告對品牌的而言,如鳥之兩翼,車之兩輪,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反應(yīng)。當(dāng)今之世,品牌,無處不在;品牌,無時(shí)不有;品牌,影響了人們生活;品牌,承載著永遠(yuǎn)超越產(chǎn)品性能自身的價(jià)值。7.品牌愿景規(guī)劃每一個(gè)強(qiáng)勢品牌都有一樣?xùn)|西在引領(lǐng)著品牌發(fā)展的方向,正向燈塔的光線是為旅行者提供清楚的方向,品牌愿景是企業(yè)的管理者通過品牌傳遞給人們的,更是企業(yè)長久發(fā)展的基石。樹立一個(gè)品牌原景,就一定要告訴消費(fèi)者和社會公眾,品牌今天代表的是什么品牌明天代表的是什么品牌為消費(fèi)者帶來的產(chǎn)品和服務(wù)是什么品牌與其它同類商品相比的優(yōu)勢是什么品牌愿景的正確規(guī)劃,能夠讓企業(yè)在激勵(lì)的市場競
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