電腦各種故障處理(新第二版)課件

1、第二版閱讀須知1.為了更詳細(xì)的續(xù)第一版的內(nèi)容，本版本將會有大幅度的改變，本版本會根據(jù)需要提供對應(yīng)的內(nèi)容(本版本中的所有幻燈片會自動跳轉(zhuǎn)，請自行鼠標(biāo)調(diào)整）。2.本版本將會提供電腦新手學(xué)習(xí)內(nèi)容知識點(diǎn)和必知內(nèi)容。3.電腦老手可直接跳過新手教程，進(jìn)入故障指導(dǎo)中心。4.若有電腦老手，可以跳過教程。5.為了讓電腦新手更快的學(xué)會，將會在本群中定期或不定期發(fā)布“電腦新手學(xué)習(xí)知識”內(nèi)容，有興趣的朋友，加入“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障維修，群號碼：514194921”此群內(nèi)的成員可以直接進(jìn)行下載，網(wǎng)上朋友可以加入此群或QQ聯(lián)系：1036811943（本群群主）6.本版本存在問題地方，已修復(fù)部分。電腦新手教程（簡單介紹）一、基

2、本預(yù)備1.了解電腦主機(jī)中的各個硬件和系統(tǒng)的分類2.知道電腦出現(xiàn)故障如何短時間內(nèi)處理完畢3.明白電腦如何操作步驟和如何維護(hù)的方式二、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容1.電腦的硬件和操作系統(tǒng)及相關(guān)基本設(shè)備、5個基本部件1）硬件的學(xué)習(xí)主板CPU（中央處理器）內(nèi)存條跳過新手教程直接最后一部分顯卡聲卡網(wǎng)卡南北橋芯片硬盤光驅(qū)電源盒（無需了解）風(fēng)扇（別稱：散熱器）主機(jī)箱（無需了解）2）操作系統(tǒng)的分類學(xué)習(xí)用戶使用的系統(tǒng)1.Windows XP2.Windows 73.Windows 8.14.Windows 10系統(tǒng)維護(hù)與維修專用系統(tǒng)PE(通過不同的軟件進(jìn)行下載，如電腦店U盤啟動，老毛桃，U深度等相關(guān)軟件U盤啟動方式。3）基本設(shè)

3、備的需要鼠標(biāo)（此不作介紹）鍵盤（此不作介紹）音響（此不作介紹）麥克風(fēng)（此不作介紹）耳機(jī)（此不作介紹）攝像頭（此不作介紹）顯示器（此不作介紹）4）5個必需部件的認(rèn)識運(yùn)算器控制器存儲器輸入設(shè)備輸出設(shè)備2.電腦的維護(hù)方式和正確的開機(jī)步驟1）電腦的維護(hù)方式電腦的維護(hù)非常重要，這點(diǎn)需要各位新手朋友必知的內(nèi)容。方式1.每周定期為電腦進(jìn)行體檢和清理系統(tǒng)垃圾2.每次使用后，需抽出一點(diǎn)時間進(jìn)行清理3.電腦每隔3小時進(jìn)行重啟一次為最佳4.當(dāng)天使用完畢后，若想保證電腦開機(jī)速度保持最佳狀態(tài)，建議拔掉各個插頭，以免發(fā)生，供電過度，影響開機(jī)速度2）電腦正確開機(jī)步驟插頭已接通電情況下1.開啟主機(jī)電源按鈕2.打開顯示器電源3

4、.等待同時調(diào)節(jié)音響的音量大小插頭未接通電情況下（接通后再等待1分鐘）1.先把主機(jī)插頭接通2.再把顯示器插頭接通3.最后音響插頭接通4.開啟主機(jī)電源按鈕5.打開顯示器電源6.等待同時調(diào)節(jié)音響的音量大小三、深入了解各硬件的解析1.硬件的介紹主板:主機(jī)是指計(jì)算機(jī)除去輸入輸出設(shè)備以外的主要機(jī)體部分。CPU（中央處理器）:中央處理器（CPU，Central Processing Unit）是一塊超大規(guī)模的集成電路，是一臺計(jì)算機(jī)的運(yùn)算核心（Core）和控制核心（ Control Unit）。內(nèi)存條:內(nèi)存條是CPU可通過總線尋址，并進(jìn)行讀寫操作的電腦部件。顯卡：顯卡（Video card，Graphics

5、card）全稱顯示接口卡，又稱顯示適配器，是計(jì)算機(jī)最基本配置、最重要的配件之一。聲卡：聲卡 (Sound Card)也叫音頻卡（港臺稱之為聲效卡）：聲卡是多媒體技術(shù)中最基本的組成部分，是實(shí)現(xiàn)聲波/數(shù)字信號相互轉(zhuǎn)換的一種硬件。網(wǎng)卡：網(wǎng)卡是工作在鏈路層的網(wǎng)絡(luò)組件，是局域網(wǎng)中連接計(jì)算機(jī)和傳輸介質(zhì)的接口，不僅能實(shí)現(xiàn)與局域網(wǎng)傳輸介質(zhì)之間的物理連接和電信號匹配，還涉及幀的發(fā)送與接收、幀的封裝與拆封、介質(zhì)訪問控制、數(shù)據(jù)的編碼與解碼以及數(shù)據(jù)緩存的功能等。南北橋芯片：一塊電腦主板，以CPU插座為北的話，靠近CPU插座的一個起連接作用的芯片稱為“北橋芯片”，英文名：North Bridge Chipset；南橋芯

6、片（South Bridge）是主板芯片組的重要組成部分，一般位于主板上離CPU插槽較遠(yuǎn)的下方，PCI的前面，即靠主機(jī)箱前的一面，這種布局是考慮到它所連接的I/O總線較多，離處理器遠(yuǎn)一點(diǎn)有利于布線。硬盤：硬盤是電腦主要的存儲媒介之一，由一個或者多個鋁制或者玻璃制的碟片組成。光驅(qū)：光驅(qū)拼音Gungq；光驅(qū)，電腦用來讀寫光碟內(nèi)容的機(jī)器，也是在臺式機(jī)和筆記本便攜式電腦里比較常見的一個部件。風(fēng)扇：電腦風(fēng)扇又稱為散熱風(fēng)扇，一般用于散熱。2.操作系統(tǒng)的介紹1.Windows XP系統(tǒng) Windows XP，是Microsoft推出的供個人電腦使用的操作系統(tǒng)，包括商用及家用的臺式電腦等。其名字“XP”的意思

7、是英文中的“體驗(yàn)（Experience）”，是繼Windows 2000及Windows ME，Windows95、98之后的下一代Windows操作系統(tǒng)，也是微軟首個面向消費(fèi)者且使用Windows NT5.1架構(gòu)的操作系統(tǒng)。2.Windows 7系統(tǒng) Windows 7旗艦版屬于微軟公司開發(fā)的Windows 7操作系統(tǒng)系統(tǒng)系列中的功能最高級的版本，也被叫做終結(jié)版本，是為了取代Windows XP和windows vista等老系統(tǒng)的新系統(tǒng)，Windows 7操作系統(tǒng)的版本還有簡易版、家庭普通版、家庭高級版、專業(yè)版、企業(yè)版等，而且旗艦版是所有Windows7系統(tǒng)中是最貴的（正版系統(tǒng)）也是功能最

8、完善的系統(tǒng)。擁有Windows 7 Home Premium和Windows 7 Professional以及windows 7 enterprise的全部功能，硬件要求與Home Premium和Professional、enterprise等其它win7版本基本相同，沒有太大差距。3.Windows 8.1系統(tǒng) 微軟于北京時間2013年10月17日晚上7點(diǎn)發(fā)布Windows 8.1正式版。通過Windows應(yīng)用商店進(jìn)行更新推送及其訂閱可免費(fèi)下載。Windows 8.1中，微軟發(fā)布了與Windows 8有區(qū)別的多個重要更新。在Windows 8.1更新正式發(fā)布后，搭載Windows 8.1的

9、全新設(shè)備，在世界各地的零售渠道陸續(xù)上市。4.Windows 10系統(tǒng) Windows 10 是美國微軟公司所研發(fā)的新一代跨平臺及設(shè)備應(yīng)用的操作系統(tǒng)。 Windows 10是微軟發(fā)布的最后一個獨(dú)立Windows版本，下一代Windows將作為更新形式出現(xiàn)。 Windows10共有7個發(fā)行版本，分別面向不同用戶和設(shè)備。在正式版本發(fā)布一年內(nèi)，所有符合條件的Windows7、Windows 8.1的用戶都將可以免費(fèi)升級到Windows 10，Windows Phone 8.1則可以免費(fèi)升級到Windows 10 Mobile版。所有升級到Windows 10的設(shè)備，微軟都將在該設(shè)備生命周期內(nèi)提供支持(

10、所有windows設(shè)備生命周期被微軟單方面設(shè)定為2-4年)。5.Windows PE系統(tǒng) Windows Preinstallation Environment（Windows PE），Windows預(yù)安裝環(huán)境，是帶有有限服務(wù)的最小Win32子系統(tǒng)，基于以保護(hù)模式運(yùn)行的Windows XP Professional及以上內(nèi)核。它包括運(yùn)行Windows安裝程序及腳本、連接網(wǎng)絡(luò)共享、自動化基本過程以及執(zhí)行硬件驗(yàn)證所需的最小功能。 Windows PE含有Windows XP、Windows Server 2003、Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows

11、8.1、Windows 10的PE內(nèi)核。3.基本部件（5個）1.運(yùn)算器：計(jì)算機(jī)中執(zhí)行各種算術(shù)和邏輯運(yùn)算操作的部件。2.控制器：指按照預(yù)定順序改變主電路或控制電路的接線和改變電路中電阻值來控制電動機(jī)的啟動、調(diào)速、制動和反向的主令裝置。3.存儲器：現(xiàn)代信息技術(shù)中用于保存信息的記憶設(shè)備。4.輸入設(shè)備：向計(jì)算機(jī)輸入數(shù)據(jù)和信息的設(shè)備。5.輸出設(shè)備：是計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的終端設(shè)備，用于接收計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的輸出顯示、打印、聲音、控制外圍設(shè)備操作等。溫馨提示： 1.新手的學(xué)習(xí)內(nèi)容到此結(jié)束，接下來將開始介紹故障的解析和提供部分處理故障辦法（未提供的需更換硬件）。 2.本版本適宜解決（Win XP,Win 7,Win 8

12、.1,Win 10,系統(tǒng)的故障內(nèi)容)。 3.本版本不提供照片作參考電腦不能啟動時，想重裝方法和方式：1.安裝PE系統(tǒng)在U盤中（U盤自備，容量為4G即可）【故障后】2.在電腦里直接安裝PE系統(tǒng)【安裝在C盤里】（此處僅提供“電腦店U盤啟動”下載地址）【故障前】電腦故障目錄1.硬件故障1：主板（已在第一版中作詳細(xì)故障介紹和解釋 ，此處不重復(fù)介紹）2：顯卡3：聲卡4：硬盤故障5：內(nèi)存故障6：光驅(qū)故障7：鼠標(biāo)故障8：鍵盤故障下一頁9：MODEM故障10：打印機(jī)故障11：顯示器故障（故障內(nèi)容本版本提供至此!更多故障內(nèi)容關(guān)注第三版的公布）上一頁2）顯卡常見故障：常見故障一：開機(jī)無顯示常見故障二：顯示花屏，看

13、不清字跡常見故障三：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因常見故障四：死機(jī)常見故障五：顯卡驅(qū)動程序丟失（與故障四統(tǒng)一界面）首頁常見故障一：開機(jī)無顯示（處理方法不唯一） 此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機(jī)無顯示故障，開機(jī)后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲(對于AWARDBIOS顯卡而言)。主頁常見故障二：顯示花屏，看不清字跡（“藍(lán)”體字為處理方法） 此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的?；ㄆ?xí)r可切換啟動模式到安全模式，然后再在 Windo

14、ws98下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點(diǎn)選“應(yīng)用”、“確定”按鈕。重新啟動，在Windows98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動程序，重新啟動計(jì)算機(jī)即可。也可不進(jìn)入安全模式，在純DOS環(huán)境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新驅(qū)動程序。主頁常見故障三：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因：（“藍(lán)”體字為處理方法）1. 顯示卡與顯示器信號線接觸不良；2. 顯示器自身故障；3. 在某些軟件里運(yùn)行時顏色不正常，一般常見于老式機(jī)，在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng)，將其開啟即可；4. 顯卡損

15、壞；5. 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過分接近所致，磁化后還可能會引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。主頁常見故障四：死機(jī) 出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良;顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會造成死機(jī)。常見故障五：顯卡驅(qū)動程序丟失（“藍(lán)”體字為處理方法） 顯卡驅(qū)動程序載入，運(yùn)行一段時間后驅(qū)動程序自動丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時只有更換顯卡。 此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動程序，但在顯卡驅(qū)動程序載入后，進(jìn)入Windows時出現(xiàn)死機(jī)?？筛鼡Q其它型號的顯卡在載入其驅(qū)動程序后

16、，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明注冊表故障，對注冊表進(jìn)行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可。主頁3）聲卡常見故障：常見故障一：聲卡無聲，出現(xiàn)這種故障常見的原因常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大.出現(xiàn)這種故障常見的原因常見故障三：聲卡無法“即插即用”常見故障四：播放 CD無聲常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音常見故障六：無法正常錄音常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂常見故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常首頁常見故障一：聲卡無聲,出現(xiàn)這種故障常見的原因有：（“藍(lán)”體字為處理方法）1.驅(qū)動程序默認(rèn)輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)(小嗽叭)，出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜

17、音”選項(xiàng)，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)的對號，即可正常發(fā)音。2.聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時，打開“設(shè)備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號(沖突標(biāo)志)，但聲卡就是不發(fā)聲，其實(shí)也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動程序。4. 一個聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。主頁常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大,出現(xiàn)這種故障常見的原因有：（“藍(lán)”體字為處理方法）1.插卡不正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視

18、可見聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Line out端，它輸出的信號沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個輸出端，是Lineout還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。主頁3. Windows自帶的驅(qū)動程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動程序時，要選擇“廠家提供的驅(qū)動程序”而不要選“Windows默認(rèn)的驅(qū)動程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如

19、果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動程序，可選“控制面板系統(tǒng)設(shè)備管理聲音、視頻和游戲控制器”，點(diǎn)中各分設(shè)備，選“屬性驅(qū)動程序更改驅(qū)動程序從磁盤安裝”。這時插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動程序。常見故障三：聲卡無法“即插即用”（“藍(lán)”體字為處理方法）1. 盡量使用新驅(qū)動程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動盤安裝驅(qū)動程序怎么也裝不上，只好用CreativeSB16驅(qū)動程序代替，一切正常。后來升級到Windows Me，又不正常了再換用Windows 2000(完整版)自帶的聲卡驅(qū)動程序才正常。主頁2. 最頭痛的問題莫過于Windows9X下檢測到即插即用

20、設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動程序，這個驅(qū)動程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會重復(fù)這個問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個獨(dú)門密招：進(jìn)入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的*.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動后用手動安裝，這一著百分之百靈驗(yàn)，曾救活無數(shù)聲卡性命當(dāng)然，修改注冊表也能達(dá)到同樣的目的。3. 不支持PnP聲卡的安裝(也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡)：進(jìn)入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當(dāng)提示“需要Windows搜索新硬件嗎?”時，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動盤或直接選擇聲卡類型進(jìn)行安裝。主頁常

21、見故障四：播放 CD無聲（“藍(lán)”體字為處理方法）1. 完全無聲。用Windows98的“CD播放器”放CD無聲，但“CD播放器”又工作正常，這說明是光驅(qū)的音頻線沒有接好。使用一條4芯音頻線連接CD-ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD-in即可，此線在購買CD-ROM時會附帶。2. 只有一個聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號，中間兩線為地線。由于音頻信號線的4條線顏色一般不同，可以從線的顏色上找到一一對應(yīng)接口。若聲卡上只有一個接口或每個接口與音頻線都不匹配，只好改動音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對換即可。主頁常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音（“藍(lán)”體字為處理方法） 一般是因?yàn)镻CI顯卡采用

22、Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標(biāo)移動等操作時放大了背景噪聲的緣故。解決方法：關(guān)掉 PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。主頁常見故障六：無法正常錄音（“藍(lán)”體字為處理方法） 首先檢查麥克風(fēng)是否有沒有錯插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性錄音”，看看各項(xiàng)設(shè)置是否正確。接下來在“控制面板多媒體設(shè)備”中調(diào)整“混合器設(shè)備”和“線路輸入設(shè)備”，把它們設(shè)為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體音頻”中“錄音”選項(xiàng)是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISAPlug and Play b

23、us”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動。主頁常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂（“藍(lán)”體字為處理方法） 不能播放Wav音樂現(xiàn)象比較罕見，常常是由于“多媒體”“設(shè)備”下的“音頻設(shè)備”不只一個，禁用一個即可;無法播放MIDI文件則可能有以下3種可能：1. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過安裝軟件波表的方式應(yīng)該可以解決2. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因?yàn)槟鷽]有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟臁?3. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。主頁常見故障八：PCI聲卡在WIN98下

24、使用不正常（“藍(lán)”體字為處理方法） 有些用戶反映，在聲卡驅(qū)動程序安裝過程中一切正常，也沒有出現(xiàn)設(shè)備沖突，但在WIN98下面就是無法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PCI聲卡上，請檢查一下安裝過程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠(yuǎn)離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問題往往就出現(xiàn)在這里，因?yàn)閃indows98有一個Bug：有時只能正確識別插在PCI-1和PCI-2兩個槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1)，所以如果您沒有把PCI聲卡安裝在

25、正確的插槽上，問題就會產(chǎn)生了。主頁4）硬盤故障常見故障：常見故障一：開機(jī)檢測硬盤出錯常見故障二：BIOS設(shè)置和安裝問題 常見故障三：硬盤容錯提示常見故障四：由聲音判斷硬盤故障常見故障五：超頻后硬盤出錯首頁常見故障一：開機(jī)檢測硬盤出錯（“藍(lán)”體字為處理方法） 開機(jī)時檢測硬盤有時失敗，出現(xiàn)：“primary masterharddiskfail”。有時能檢測通過正常啟動。檢測失敗后有時在BIOS中能用AUTO DETECT重新設(shè)置，有時AUTODETECT又找不到硬盤。 請按以下順序檢查：檢查硬盤線是否松動；換一根好的硬盤線試試。 把硬盤換到其他機(jī)器上試試， 換一塊主板-確認(rèn)IDE口沒問題。 也有

26、可能是電源導(dǎo)致的問題，換一個質(zhì)量好一些的電源。認(rèn)真檢查硬盤的PCB，如果PCB板有燒壞的痕跡，請盡快送修。格式化硬盤會影響硬盤壽命嗎？ 如果主板檢測到了硬盤的話，請先確認(rèn)一下檢測到的硬盤的容量和其他的參數(shù)是否和實(shí)際的硬盤參數(shù)是相同的。若檢測到的硬盤容量和實(shí)際的不同，說明系統(tǒng)一定出現(xiàn)故障了，這種情況的發(fā)生可能是硬盤、主板、甚至是硬盤數(shù)據(jù)線?？梢杂锰鎿Q法加以確認(rèn)。 總之一旦在自檢時出現(xiàn)“HARD DISK FAILURE”之類的提示，請迅速用替換法，確定硬盤是否有故障。如果懷疑硬盤出現(xiàn)物理故障，則需要維修或者更換硬盤。主頁常見故障二：BIOS設(shè)置和安裝問題（“藍(lán)”體字為處理方法） 如果BIOS里硬

27、盤參數(shù)設(shè)置不對，自檢不會通過，硬盤是無法正常使用的。首先檢查BIOS里硬盤參數(shù)的設(shè)置，一般來說，486以后的計(jì)算機(jī)都會有自動檢測硬盤型號的功能，進(jìn)入BIOS里，找到IDE HDD AUTO DETECTION一項(xiàng)后，會自動檢測到硬盤型號。 如果您的硬盤大于528MB，請注意，在BIOS里設(shè)置時，將它的模式設(shè)為“LBA”，在Pentium以后的計(jì)算機(jī)里，默認(rèn)的硬盤模式是“LBA”。如果設(shè)置為其他的模式，在讀寫硬盤時會出現(xiàn)錯誤，甚至?xí)?dǎo)致硬盤數(shù)據(jù)丟失。安裝時常見的故障，可能是因?yàn)镮DE電纜線接觸不良或者也可能是電纜接口接反了。如果信號電腦接反，你會發(fā)現(xiàn)，機(jī)箱上的硬盤指示燈長亮。主頁常見故障三：硬盤

28、容錯提示（“藍(lán)”體字為處理方法） 前面談到現(xiàn)在硬盤都采取了多項(xiàng)容錯技術(shù)，其中應(yīng)用最普遍的是S.M.A.R.T技術(shù)。如果屏幕顯示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告：“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.”此時，須按F1才能繼續(xù)，這是S.M.A.R.T技術(shù)診測到你的硬盤可能出現(xiàn)了故障或不穩(wěn)定情況，警告你需要立即備份數(shù)據(jù)并更換硬盤。出現(xiàn)這種提示后，除了更換新盤外，沒其他解決方法

29、。主頁常見故障四：由聲音判斷硬盤故障（“藍(lán)”體字為處理方法） 若沒有檢測到硬盤。首先要考慮的就是硬盤了，硬盤只要一加電，就在不停的運(yùn)轉(zhuǎn)著， 而且每分鐘都是五千轉(zhuǎn)以上的速度，這些機(jī)械結(jié)構(gòu)難免要出現(xiàn)故障?？梢栽贑MOS中檢測硬盤的時候，聽一下硬盤發(fā)出的聲音，如 果聲音是：“噠噠噠”然后就恢復(fù)了平靜，就有比較大的把握 判斷硬盤大概沒有問題；如果聲音是“噠噠噠”，然后又是連 續(xù)幾次發(fā)出“咔噠咔噠”的聲響的話，有很大的可能是硬盤出問題了。最壞的情況是自檢時硬盤出現(xiàn)“達(dá)、達(dá)、達(dá)”之類的周期性噪音，則表明硬盤的機(jī)械控制部分或傳動臂有問題，或者盤片有嚴(yán)重?fù)p傷。硬盤溫度多少算正常，為了進(jìn)一步判斷，您可以將硬盤拆

30、下來，接在其他的電腦上，然 后進(jìn)入到CMOS中檢測一下，如果也是檢測不到的話，那就可以斷定， 真的是硬盤問題了。主頁常見故障五：超頻后硬盤出錯（“藍(lán)”體字為處理方法） 超頻后出現(xiàn)“硬盤讀寫失敗”，這很可能就是硬盤的毛病。很多硬盤在高外頻下工作會有一些問題，輕則無法啟動，重則數(shù)據(jù)丟失，你可以試試將其降為MODE 3，并盡量縮短硬盤排線的長度。100M的采用異步總線，即對PCI來說是三分頻(33M)，因此對硬盤并沒有特殊要求。對于非異步總線而言，極限外頻大約在92M(即PCI速度在46M)，在此條件下幾乎所有硬盤都無法承受。溫馨提示： 關(guān)于電腦硬盤常見故障以及常見硬盤故障的排除方法就為大家介紹到這

31、里，如果還有任何疑問，敬請關(guān)注第三版。主頁5）內(nèi)存常見故障：常見故障一：開機(jī)無顯示常見故障二：Windows注冊表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復(fù)常見故障三：Windows經(jīng)常自動進(jìn)入安全模式常見故障四：隨機(jī)性死機(jī)常見故障五：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低常見故障六：運(yùn)行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示常見故障七：從硬盤引導(dǎo)安裝Windows進(jìn)行到檢測磁盤空間時，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足首頁常見故障一：開機(jī)無顯示（“藍(lán)”體字為處理方法） 內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來回擦試其金手指部位即可解決問題(不要用酒精等清洗)，還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問題也會造

32、成此類故障。由于內(nèi)存條原因造成開機(jī)無顯示故障，主機(jī)揚(yáng)聲器一般都會長時間蜂鳴(針對Award Bios而言)。主頁常見故障二：Windows注冊表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復(fù)（“藍(lán)”體字為處理方法） 此類故障一般都是因?yàn)閮?nèi)存條質(zhì)量不佳引起，很難予以修復(fù)，唯有更換一途。常見故障三：Windows經(jīng)常自動進(jìn)入安全模式（“藍(lán)”體字為處理方法） 此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。主頁常見故障四：隨機(jī)性死機(jī)（“藍(lán)”體字為處理方法） 此類故障

33、一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個時間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。主頁常見故障五：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低（“藍(lán)”體字為處理方法） 此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上，當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點(diǎn)試試。常見故障六：運(yùn)行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示（“藍(lán)”體字為處理方法）此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤

34、剩余空間不足造成，可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。主頁常見故障七：從硬盤引導(dǎo)安裝Windows進(jìn)行到檢測磁盤空間時，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足（“藍(lán)”體字為處理方法） 此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問題。主頁6）光驅(qū)常見故障：常見故障一：光驅(qū)工作時硬盤燈始終閃爍常見故障二：在Windows環(huán)境下對CD-ROM進(jìn)行操作時顯示 “32磁盤訪問失敗”，然后死機(jī)常見故障三：光驅(qū)無法正常讀盤，屏幕上顯示：“驅(qū)動器X上沒有磁盤，插入磁盤再試”，或CDR101:NOTREADY READING DRIVE X

35、 ABORT .RETRY.FALL?偶爾進(jìn)出盒幾次也都讀盤，但不久又不讀盤。常見故障四：光驅(qū)使用時出現(xiàn)讀寫錯誤或無盤提示常見故障五：在播放電影VCD時出現(xiàn)畫面停頓或破碎現(xiàn)象常見故障六：光驅(qū)在讀數(shù)據(jù)時，有時讀得不出，并且讀盤的時間變長常見故障七：開機(jī)檢測不到光驅(qū)或者檢測失敗首頁常見故障一：光驅(qū)工作時硬盤燈始終閃爍（“藍(lán)”體字為處理方法） 這是一種假象，實(shí)際上并非如此。硬盤燈閃爍是因?yàn)楣怛?qū)與硬盤同接在一個IDE接口上，光盤工作時也控制了硬盤燈的結(jié)果?？蓪⒐怛?qū)單元獨(dú)接在一個IDE接口上。主頁常見故障二：在Windows環(huán)境下對CD-ROM進(jìn)行操作時顯示 “32磁盤訪問失敗”，然后死機(jī)（“藍(lán)”體字為

36、處理方法） 很顯然，Windows的32位磁盤存取對CD-ROM有一定的影響。CD-ROM大部分接在硬盤的IDE接口上，不支持Windows的32位磁盤存取功能，使Windows產(chǎn)生了內(nèi)部錯誤而死機(jī)。進(jìn)入Windows后，在“主群組”中雙擊“控制面板”，進(jìn)入“386增強(qiáng)模式”設(shè)置，單擊“虛擬內(nèi)存”按鈕后再單擊“更改”，把左下角的“32位磁盤訪問”核實(shí)框關(guān)閉，在確認(rèn)后，再重啟動Windows,在Windows中再訪問CD-ROM進(jìn)就不會出錯誤。主頁常見故障三：光驅(qū)無法正常讀盤，屏幕上顯示：“驅(qū)動器X上沒有磁盤，插入磁盤再試”，或CDR101:NOTREADY READING DRIVE X AB

37、ORT .RETRY.FALL?偶爾進(jìn)出盒幾次也都讀盤，但不久又不讀盤。（“藍(lán)”體字為處理方法） 在此情況下，應(yīng)先檢測病毒，用殺毒軟件進(jìn)行對整機(jī)進(jìn)行查殺毒，如果沒有發(fā)現(xiàn)病毒可用文件編輯軟件打開C盤根目錄下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又掛上光驅(qū)動程序及驅(qū)動程序是否被破壞，并進(jìn)行處理，還可用文本編輯軟件查看AUIOEXEC.BAT文件中是否有MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO/M:20/V.若以上兩步未發(fā)現(xiàn)問題，可拆卸光驅(qū)維修。主頁常見故障四：光驅(qū)使用時出現(xiàn)讀寫錯誤或無盤提示（“藍(lán)”體字為處理方法） 這種現(xiàn)象大部分是在換盤時還沒有就位就對光驅(qū)進(jìn)行操作所引起的故障。對光驅(qū)的所有的

38、操作都必需要等光盤指示燈顯示為就好位時才可進(jìn)行操作。在播放影碟時也應(yīng)將時間調(diào)到零時再換盤，這樣就可以避免出現(xiàn)上述錯誤。主頁常見故障五：在播放電影VCD時出現(xiàn)畫面停頓或破碎現(xiàn)象（“藍(lán)”體字為處理方法） 檢查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，則應(yīng)將 SMARTDRV語句放到MSCDEX.EXE之前;不使用光驅(qū)的高速黨組地沖程序，改為SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。主頁常見故障六：光驅(qū)在讀數(shù)據(jù)時，有時讀得不出，并且讀盤的時間變長（“藍(lán)”體字為處理方法） 光驅(qū)讀盤不出的硬件故障主要集中在激光頭組件上，且可分為二種情況：一種是使用

39、太久造成激光管老化;另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。所以在對激光管功率進(jìn)行調(diào)整時，還需對光電管和激光管透鏡進(jìn)行清洗。光電管及聚焦透鏡的清洗方法是：拔掉連接激光頭組件的一組扁平電纜，記住方向，拆開激光頭組件。這時能看到護(hù)套罩著激光頭聚焦透鏡，去掉護(hù)套后會發(fā)現(xiàn)聚焦透鏡由四根細(xì)銅絲連接到聚焦、尋跡線圈上，光電管組件安裝在透鏡正下方的小孔中。用細(xì)鐵絲包上棉花沾少量蒸餾水擦拭(不可用酒精擦拭光電管和聚焦透鏡表面)，并看看透鏡是否水平懸空正對激光管，否則須適當(dāng)調(diào)整。至此，清洗工作完畢。調(diào)整激光頭功率。在激光頭組件的側(cè)面有1個像十字螺釘?shù)男‰娢黄?。用色筆記下其初始位置，一般先順時針旋轉(zhuǎn)51

40、0，裝機(jī)試機(jī)不行再逆時針旋轉(zhuǎn)510，直到能順利讀盤。注意切不可旋轉(zhuǎn)太多，以免功率太大而燒毀光電管。主頁常見故障七：開機(jī)檢測不到光驅(qū)或者檢測失?。ā八{(lán)”體字為處理方法） 這有可能是由于光驅(qū)數(shù)據(jù)線接頭松動、硬盤數(shù)據(jù)線損毀或光驅(qū)跳線設(shè)置錯誤引起的，遇到這種問題的時候，我們首先應(yīng)該檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線接頭是否松動，如果發(fā)現(xiàn)沒有插好，就將其重新插好、插緊。如果這樣仍然不能解決故障，那么我們可以找來一根新的數(shù)據(jù)線換上試試。這時候如果故障依然存在的話，我們就需要檢查一下光盤的跳線設(shè)置了，如果有錯誤，將其更改即可。主頁7）鼠標(biāo)常見故障：常見故障一：找不到鼠標(biāo)常見故障二：鼠標(biāo)能顯示，但無法移動常見故障三：鼠標(biāo)按鍵失

41、靈首頁常見故障一：找不到鼠標(biāo)（“藍(lán)”體字為處理方法）1. 鼠標(biāo)徹底損壞，需要更換新鼠標(biāo)。2. 鼠標(biāo)與主機(jī)連接串口或PS/2口接觸不良，仔細(xì)接好線后，重新啟動即可。3. 主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見，如果是這種情況，只好去更換一個主板或使用多功能卡上的串口。4. 鼠標(biāo)線路接觸不良，這種情況是最常見的。接觸不良的點(diǎn)多在鼠標(biāo)內(nèi)部的電線與電路板的連接處。故障只要不是再PS/2接頭處，一般維修起來不難。通常是由于線路比較短，或比較雜亂而導(dǎo)致鼠標(biāo)線被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標(biāo)打開，再使用電烙鐵將焊點(diǎn)焊好。還有一種情況就是鼠標(biāo)線內(nèi)部接觸不良，是由于時間長而造成老化引起的，這種故障通常難

42、以查找，更換鼠標(biāo)是最快的解決方法。主頁常見故障二：鼠標(biāo)能顯示，但無法移動 鼠標(biāo)的靈活性下降，鼠標(biāo)指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應(yīng)遲鈍，定位不準(zhǔn)確，或干脆不能移動了。這種情況主要是因?yàn)槭髽?biāo)里的機(jī)械定位滾動軸上積聚了過多污垢而導(dǎo)致傳動失靈，造成滾動不靈活。維修的重點(diǎn)放在鼠標(biāo)內(nèi)部的X軸和Y軸的傳動機(jī)構(gòu)上。解決方法是，可以打開膠球鎖片，將鼠標(biāo)滾動球卸下來，用干凈的布蘸上中性洗滌劑對膠球進(jìn)行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進(jìn)行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機(jī)油，但一定要仔細(xì)，不要流到摩擦面和碼盤柵縫上了。將一切污垢清除后，鼠標(biāo)的靈活性恢復(fù)如初。主頁常見故障三：鼠標(biāo)按鍵失靈1. 鼠標(biāo)按鍵無動作，這可能是因?yàn)槭?/p>

43、標(biāo)按鍵和電路板上的微動開關(guān)距離太遠(yuǎn)或點(diǎn)擊開關(guān)經(jīng)過一段時間的使用而反彈能力下降。拆開鼠標(biāo)，在鼠標(biāo)按鍵的下面粘上一塊厚度適中的塑料片，厚度要根據(jù)實(shí)際需要而確定，處理完畢后即可使用。2. 鼠標(biāo)按鍵無法正常彈起，這可能是因?yàn)楫?dāng)按鍵下方微動開關(guān)中的碗形接觸片斷裂引起的，尤其是塑料簧片長期使用后容易斷裂。如果是三鍵鼠標(biāo)，那么可以將中間的那一個鍵拆下來應(yīng)急。如果是品質(zhì)好的原裝名牌鼠標(biāo)，則可以焊下，拆開微動開關(guān)，細(xì)心清洗觸點(diǎn)，上一些潤滑脂后，裝好即可使用。主頁8）鍵盤常見故障：常見故障一：鍵盤上一些鍵，如空格鍵、回車鍵不起作用，有時，需按無數(shù)次才輸入個或兩個字符，有的鍵，如光標(biāo)鍵按下后不再起來，屏幕上光標(biāo)連續(xù)

44、移動，此時鍵盤其它字符不能輸入，需再按一次才能彈起來常見故障二：某些字符不能輸入常見故障三：若有多個既不在同一列，也不在同一行的按鍵都不能輸入常見故障四：鍵盤輸入與屏幕顯示的字符不一致常見故障五：按下一個鍵產(chǎn)生一串多種字符，或按鍵時字符亂跳首頁常見故障一：鍵盤上一些鍵不起作用（“藍(lán)”體字為處理方法） 這種故障為鍵盤的“卡鍵”故障，不僅僅是使用很久的舊鍵盤，有個別沒用多久的新鍵盤上，鍵盤的卡鍵故障也有時發(fā)生。出現(xiàn)鍵盤的卡鍵現(xiàn)象主要由以下兩個原因造成的：一種原因就是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后與鍵體外殼卡住不能彈起而造成了卡鍵，此原因多發(fā)生在新鍵盤或使用不久的鍵盤上。另一個原因就是按鍵長

45、久使用后，復(fù)位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力變大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵，此種原因多發(fā)生在長久使用的鍵盤上。當(dāng)鍵盤出現(xiàn)卡鍵故障時，可將鍵帽撥下，然后按動按桿。若按桿彈不起來或乏力，則是由第二種原因造成的，否則為第一種原因所致。主頁 若是由于鍵帽與鍵體外殼卡住的原因造成“卡鍵”故障，則可在鍵帽與鍵體之間放一個墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料(如廢棄的軟磁盤外套)做成，其大小等于或略大于鍵體尺寸，并且在按桿通過的位置開一個可使銨桿自由通過的方孔，將其套在按桿上后，插上鍵帽;用此墊片阻止鍵帽與鍵體卡住，即可修復(fù)故障按鍵;若是由于彈簧疲勞，彈片阻力變大的原因造成卡鍵故障，這時可特鍵體打開，稍微拉伸

46、復(fù)位彈簧使其恢復(fù)彈性;取下彈片將鍵體恢復(fù)。通過取下彈片，減少按桿彈起的阻力，從而使故障按鍵得到了恢復(fù)。（“藍(lán)”體字為處理方法）主頁常見故障二：某些字符不能輸入（“藍(lán)”體字為處理方法） 若只有某一個鍵字符不能輸入，則可能是該按鍵失效或焊點(diǎn)虛焊。檢查時，按照上面敘述的方法打開鍵盤，用萬用表電阻檔測量接點(diǎn)的通斷狀態(tài)。若鍵按下時始終不導(dǎo)通，則說明按鍵簧片疲勞或接觸不良，需要修理或更換;若鍵按下時接點(diǎn)通斷正常，說明可能是因虛焊、脫焊或金屑孔氧化所致，可沿著印刷線路逐段測量，找出故障進(jìn)行重焊;若因金屬孔氧化而失效，可將氧化層清洗干凈，然后重新焊牢;若金屬孔完全脫落而造成斷路時，可另加焊引線進(jìn)行連接。主頁常

47、見故障四：鍵盤輸入與屏幕顯示的字符不一致 此種故障可能是由于電路板上產(chǎn)生短路現(xiàn)象造成的，其表現(xiàn)是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字符，此時可用萬用表或示波器進(jìn)行測量，確定故障點(diǎn)后進(jìn)行修復(fù)。主頁常見故障三：若有多個既不在同一列，也不在同一行的按鍵都不能輸入（“藍(lán)”體字為處理方法）可能是列線或行線某處斷路，或者可能是邏輯門電路產(chǎn)生故障。這時可用100MHz的高頻示波器進(jìn)行檢測，找出故障器件虛焊點(diǎn)，然后進(jìn)行修復(fù)。主頁常見故障五：按下一個鍵產(chǎn)生一串多種字符，或按鍵時字符亂跳（“藍(lán)”體字為處理方法） 這種現(xiàn)象是由邏輯電路故障造成的。先選中某一列字符，若是不含回車鍵的某行某列，有可能產(chǎn)生多個其他字符現(xiàn)象;若是

48、含回車鍵的一列，將會產(chǎn)生字符亂跳且不能最后進(jìn)入系統(tǒng)的現(xiàn)象，用示波器檢查邏輯電路芯片，找出故障芯片后更換同型號的新芯片，排除故障。主頁9）Modem“貓”常見故障：常見故障一：56K的Modem不能上到56K。這個問題可以從以下幾方面考慮常見故障二：Modem經(jīng)常掉線，產(chǎn)生掉線問題可能有以下幾種原因常見故障三：Modem無撥號音常見故障四：傳真速率達(dá)不到14400常見故障五：Modem無法撥號或連接（由于內(nèi)容字?jǐn)?shù)過多，不公布）首頁常見故障一：56K的Modem不能上到56K。這個問題可以從以下幾方面考慮（“藍(lán)”體字為處理方法）1. 實(shí)際的56Kmodem最高速度只能達(dá)到53K左右，考慮各種影響，

49、56Kmodem的速度一般在45-53K之間。2. 電話線路在很大程度上影響Modem的傳輸速度，如果電話線路質(zhì)量不好、線路電壓不穩(wěn)，56K的Modem就上不到56K;另外使用分機(jī)上網(wǎng)，也會影響上網(wǎng)速度。3. 未安裝正確的驅(qū)動程序。4. 和ISP使用的協(xié)議不同，只有您的Modem和您的ISP協(xié)議相同時，Modem才會達(dá)到56K的標(biāo)準(zhǔn)。排除以上原因，您的56K Modem仍速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于53K，這就是您的Modem硬件問題，可以考慮更換或送修了。主頁常見故障二：Modem經(jīng)常掉線，產(chǎn)生掉線問題可能有以下幾種原因（處理方法不唯一）1. 電話線路質(zhì)量不好;2. 若數(shù)據(jù)終端就緒(DTR)信號無效持續(xù)的時

50、間超過Modem默認(rèn)設(shè)置值，就會引起掉線;3. 如果您的電話具有呼叫等待這一程控電話新功能，每當(dāng)有電話打進(jìn)來，調(diào)制解調(diào)器就會受到干擾而斷開;4. 另外，Modem本身的質(zhì)量以及不同Modem間的兼容性問題也是引起Modem掉線的一個普遍存在的原因。主頁常見故障三：Modem無撥號音（處理方法不唯一）當(dāng)在夜深人靜的時候上網(wǎng)時，為了不使撥號音影響別人睡眠，可以通過適當(dāng)?shù)腁T命令來改變：可以用ATM0設(shè)置Modem無撥號音，而ATM1設(shè)置Modem從撥號到連接時有撥號音。對于音量的選擇您可以通過以下指令改變，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。主頁常見故障

51、四：傳真速率達(dá)不到14400（處理方法不唯一）Modem的最大傳真速率是14400，而發(fā)傳真時速率只有9600。這是因?yàn)榇蟛糠謧髡鏅C(jī)的發(fā)送和接受速率都是9600，只有使用速率是14400或是33600的傳真機(jī)，Modem的傳真速率才會達(dá)到14400。主頁10）打印機(jī)常見故障：常見故障一：打印機(jī)輸出空白紙常見故障二：打印紙輸出變黑常見故障三：打印字符不全或字符不清晰常見故障四：打印字跡偏淡常見故障五：打印時字跡一邊清晰而另一邊不清晰常見故障六：打印紙上重復(fù)出現(xiàn)污跡常見故障七：打印頭移動受阻，停下長鳴或在原處震動常見故障八：打印機(jī)卡紙或不能走紙首頁常見故障一：打印機(jī)輸出空白紙 對于針式打印機(jī)，引起

52、打印紙空白的原因大多是由于色帶油墨干涸、色帶拉斷、打印頭損壞等，應(yīng)及時更換色帶或維修打印頭；對于噴墨打印機(jī)，引起打印空白的故障大多是由于噴嘴堵塞、墨盒沒有墨水等，應(yīng)清洗噴頭或更換墨盒；而對于激光打印機(jī)，引起該類故障的原因可能是顯影輥未吸到墨粉(顯影輥的直流偏壓未加上)，也可能是感光鼓未接地，使負(fù)電荷無法向地釋放，激光束不能在感光鼓上起作用。（處理方法不唯一）主頁 另外，激光打印機(jī)的感光鼓不旋轉(zhuǎn)，則不會有影像生成并傳到紙上。斷開打印機(jī)電源，取出墨粉盒，打開盒蓋上的槽口，在感光鼓的非感光部位做個記號后重新裝入機(jī)內(nèi)。開機(jī)運(yùn)行一會兒，再取出檢查記號是否移動了，即可判斷感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正

53、常供給或激光束被擋住，也會出現(xiàn)打印空白紙的現(xiàn)象。因此，應(yīng)檢查墨粉是否用完、墨盒是否正確裝入機(jī)內(nèi)、密封膠帶是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮擋物。需要注意的是，檢查時一定要將電源關(guān)閉，因?yàn)榧す馐赡軙p壞操作者的眼睛。（“藍(lán)”體字為處理方法）主頁常見故障二：打印紙輸出變黑（處理方法不唯一）對于針式打印機(jī)，引起該故障的原因是色帶脫毛、色帶上油墨過多、打印頭臟污、色帶質(zhì)量差和推桿位置調(diào)得太近等，檢修時應(yīng)首先調(diào)節(jié)推桿位置，如故障不能排除，再更換色帶，清洗打印頭，一般即可排除故障；對于噴墨打印機(jī)，應(yīng)重點(diǎn)檢查噴頭是否損壞、墨水管是否破裂、墨水的型號是否正常等；對于激光打印機(jī)，則大多是由于電暈放電絲失效或

54、控制電路出現(xiàn)故障，使得激光一直發(fā)射，造成打印輸出內(nèi)容全黑。因此，應(yīng)檢查電暈放電絲是否已斷開或電暈高壓是否存在、激光束通路中的光束探測器是否工作正常。主頁常見故障三：打印字符不全或字符不清晰（處理方法不唯一）對于噴墨打印機(jī)，可能有兩方面原因，墨盒墨盡、打印機(jī)長時間不用或受日光直射而導(dǎo)致噴嘴堵塞。解決方法是可以換新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以斷定是噴嘴堵塞：取下墨盒（對于墨盒噴嘴不是一體的打印機(jī)，需要取下噴嘴），把噴嘴放在溫水中浸泡一會兒，注意一定不要把電路板部分浸在水中，否則后果不堪設(shè)想。對于針式打印機(jī)，可能有以下幾方面原因：打印色帶使用時間過長；打印頭長時間沒有清洗，臟物太多；打印頭有斷

55、針；打印頭驅(qū)動電路有故障。解決方法是先調(diào)節(jié)一下打印頭與打印輥間的間距，故障不能排除，可以換新色帶，如果還不行，就需要清洗打印頭了。方法是：卸掉打印頭上的兩個固定螺釘，拿下打印頭，用針或小鉤清除打印頭前、后夾雜的臟污，一般都是長時間積累的色帶纖維等，再在打印頭的后部看得見針的地方滴幾滴儀表油，以清除一些臟污，不裝色帶空打幾張紙，再裝上色帶，這樣問題基本就可以解決，如果是打印頭斷針或是驅(qū)動電路問題，就只能更換打印針或驅(qū)動管了。主頁常見故障四：打印字跡偏淡（“藍(lán)”體字為處理方法）對于針式打印機(jī)，引起該類故障的原因大多是色帶油墨干涸、打印頭斷針、推桿位置調(diào)得過遠(yuǎn)，可以用更換色帶和調(diào)節(jié)推桿的方法來解決；對于噴墨打印機(jī)，噴嘴堵塞、墨水過干、墨水型號不正確、輸墨管內(nèi)進(jìn)空氣、打印機(jī)工作溫度過高都會引起本故障，應(yīng)對噴頭、墨水盒等進(jìn)行檢測維修；對于激光打印機(jī)，當(dāng)墨粉盒內(nèi)的墨粉較少，顯影輥的顯影電壓偏低和墨粉感光效果差時，也會造成打印字跡偏淡現(xiàn)象。此時，取出墨粉盒輕輕搖動，如果打印效果無改善，則應(yīng)更換墨粉盒或調(diào)節(jié)打印機(jī)墨粉盒下方的一組感光開關(guān)，使之與墨粉的