10QC省工程建設(shè)講評(píng)稿

1、 河北省工程建設(shè)行業(yè)二0一0年度 QC小組成果發(fā)表會(huì)成果講評(píng) 徐 全 1373968551610/14/20221一、總體評(píng)價(jià)價(jià) 2/8/20202河北省工工程建設(shè)設(shè)行業(yè)的的各位質(zhì)質(zhì)量管理理小組活活動(dòng)卓越越領(lǐng)導(dǎo)者者、質(zhì)量量管理專專家、小小組活動(dòng)動(dòng)優(yōu)秀推推進(jìn)者以以及優(yōu)秀秀質(zhì)量管管理小組組代表新新老朋友友們大家家下午好好。首先先祝賀河河北省工工程建設(shè)設(shè)行業(yè)行行業(yè)2010年度質(zhì)量量管理小小組成果果發(fā)表會(huì)會(huì)的勝利利召開。本次發(fā)表表會(huì)共有有158個(gè)成果進(jìn)進(jìn)行了發(fā)發(fā)表,首先肯定定，每個(gè)個(gè)成果都都是真實(shí)實(shí)有效的的。總體看,主要優(yōu)勢(shì)勢(shì)有以下下幾點(diǎn)：1.大部分小小組的課課題名稱稱直接、明確，選題理理由中，能用數(shù)

2、數(shù)據(jù)描述述存在的的問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)。2/8/202032.大部分小小組的現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查查層次清清楚，逐逐步深入入，所找找的主要要問(wèn)題準(zhǔn)準(zhǔn)確且依依據(jù)充分分，能夠夠?yàn)槟繕?biāo)標(biāo)的確定定提供支支持。3.部分小組組在確定定目標(biāo)依依據(jù)中，描述了了主要問(wèn)問(wèn)題解決決程度的的計(jì)算過(guò)過(guò)程。4.要因確認(rèn)認(rèn)過(guò)程中中，小組組以確認(rèn)認(rèn)方法、確認(rèn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、確確認(rèn)結(jié)果果、確認(rèn)認(rèn)結(jié)論的的思路，并重視視到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)通過(guò)試試驗(yàn)、測(cè)測(cè)量、數(shù)數(shù)據(jù)對(duì)比比等方法法對(duì)其影影響程度度進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證，以以做出正正確判斷斷。2/8/202045.部分小組組在制定對(duì)策策前，首首先進(jìn)行行了對(duì)策策的評(píng)價(jià)價(jià)選擇。從對(duì)策方案案的有效效性、可可操作性性、經(jīng)濟(jì)濟(jì)性、可可靠性等等方面，

3、對(duì)對(duì)策進(jìn)進(jìn)行了可可行性分分析，使使對(duì)策更更具有可可行性和和可操作作性。6.大部分小小組的對(duì)對(duì)策實(shí)施施過(guò)程層層次清晰晰，遞進(jìn)進(jìn)的措施施一個(gè)一一個(gè)的實(shí)實(shí)施，并并用數(shù)據(jù)據(jù)和圖表表予以說(shuō)說(shuō)明。2/8/202057.部分小組組在效果果檢查中中，用排排列圖敘敘述了主主要問(wèn)題題實(shí)施前前后變化化情況8.鞏固措施施的制定定準(zhǔn)確到到位。小組成員員能夠?qū)?duì)策表表中經(jīng)過(guò)過(guò)事實(shí)證證明行之之有效的的對(duì)策納納入相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)文文件的執(zhí)執(zhí)行情況況進(jìn)行跟跟蹤或考考核。2/8/202069.部分小組組在鞏固固期后對(duì)對(duì)活動(dòng)效效果進(jìn)行行跟蹤，確保小小組的改改進(jìn)結(jié)果果持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定。10.工具運(yùn)用用基本正正確，應(yīng)用的工工具有調(diào)調(diào)查表、

4、排列圖圖、因果果圖、樹樹圖、關(guān)關(guān)聯(lián)圖、折線圖圖、矢線線圖、對(duì)對(duì)策表、柱狀圖圖等。2/8/20207二、存在在的問(wèn)題題 （一）問(wèn)問(wèn)題決型型成果2/8/202081、選題(1)課題名稱稱不能用用特性值值來(lái)表達(dá)達(dá)。如：“提提高鋼筋筋直螺紋紋套筒連連接質(zhì)量量”、“大面積積金剛砂砂地面質(zhì)質(zhì)量控制制”、“提高外外墻飾面面磚勾縫縫質(zhì)量”等。（2）論文式式課題。如：“地地下室后后澆帶做做法的改改進(jìn)與應(yīng)應(yīng)用”、“”、“高大大模板支支撐體系系的應(yīng)用用”等。2/8/20209（3）“手段段+目的”式式“提高混混凝土外外觀質(zhì)量量減少剪剪力墻混混凝土漲漲摸”、“加強(qiáng)強(qiáng)輔助系系統(tǒng)的技技改及施施工質(zhì)量量以提高高立井井井筒凍

5、結(jié)結(jié)段外壁壁施工速速度”、“運(yùn)用QC方法有效效預(yù)防建建筑施工工現(xiàn)場(chǎng)用用電作業(yè)業(yè)觸電事事故發(fā)生生”、“采用數(shù)數(shù)字化鋼鋼性模板板支撐組組合結(jié)構(gòu)構(gòu)施工、提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益”“在CAD輔助下提提高測(cè)量量效率”等。2/8/2020101、課題名稱稱的作用用：是成果報(bào)報(bào)告的窗窗口，應(yīng)應(yīng)直接接明確要要解決的的問(wèn)題。2、對(duì)課題題名稱的的要求：課題名稱稱的設(shè)定定要簡(jiǎn)潔潔、明確確、直接接針對(duì)所所要解決決的問(wèn)題題，不可抽象象。原則上可可按以下下方式設(shè)設(shè)定：要解決的的問(wèn)題-指質(zhì)量、效率、成本、消消耗等方方面的特性。要解決的的對(duì)象-指產(chǎn)品、工序、過(guò)程、作作業(yè)的名名稱。怎樣-指提高還還是降低低，增大大還是縮小，改改善還是是

6、消除。如：降低機(jī)電電事故時(shí)時(shí)間、提高“親親情旅程程”旅客客滿意度度很明顯課題名稱稱2/8/2020112、選題理理由.（1）有些小小組沒有有直截了了當(dāng)、簡(jiǎn)簡(jiǎn)明扼要要的敘述述選題理理由主要要內(nèi)容。而是從從大到小小，由遠(yuǎn)遠(yuǎn)及近地地羅列一一大堆。（2）還有些小小組只強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了公公司和車車間質(zhì)量方針或或目標(biāo)，沒有用用數(shù)據(jù)描述本部部門存在在的問(wèn)題點(diǎn)。2/8/2020122、現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查(1)、小組的的現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查過(guò)程程描述，沒有用用調(diào)查表表交待課課題的現(xiàn)現(xiàn)狀水平平，而是是直接用用排列表表和排列列圖找出出主要問(wèn)題題。（2）還有部部分小組組的現(xiàn)狀狀調(diào)查沒沒有用排排列圖找找出主要問(wèn)題題。因此現(xiàn)狀調(diào)查查不能為為目標(biāo)制

7、制定提供供依據(jù)。還導(dǎo)置置了原因因分析時(shí)時(shí)，因果果圖中的的結(jié)果對(duì)應(yīng)的是是課題。2/8/202013（3）排列圖圖應(yīng)用中中的問(wèn)題題a)排出的問(wèn)問(wèn)題之間間有明顯顯的因果果關(guān)系；b)畫排列圖圖標(biāo)注不不規(guī)范；柱狀排列列有間隙隙、不標(biāo)標(biāo)頻數(shù)單單位及各各項(xiàng)的頻頻數(shù)、頻頻數(shù)總和和N、頻率、坐標(biāo)原原點(diǎn)，帕帕累托曲曲線沒到到原點(diǎn)。c)作排列圖圖時(shí)所依依據(jù)的表表叫法不不規(guī)范，應(yīng)叫“主次問(wèn)題題統(tǒng)計(jì)表表”。個(gè)別別小組，表沒有有表頭，表中的的數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源沒有有交待清清楚。2/8/2020143、設(shè)定目目標(biāo)（1）設(shè)定目目標(biāo)存在在的問(wèn)題題a)目標(biāo)與課課題不一一致；b)目標(biāo)過(guò)多多；c)目標(biāo)值的的設(shè)置不不合理；如：模板板體系施施工

8、工效效提高1-2倍。d)目標(biāo)沒有有量化。如：降低低成本2/8/202015(2)目標(biāo)設(shè)定定的依據(jù)據(jù)存在的的問(wèn)題a)大多數(shù)成成果的目目標(biāo)設(shè)定定依據(jù)缺缺乏技術(shù)術(shù)性、科科學(xué)性，依據(jù)不不充分。b)沒有對(duì)主主要問(wèn)題題解決程程度的測(cè)測(cè)算分析析進(jìn)行敘敘述。c)用一些不不必要的的套話，如：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)重視視、資金金充足，小組成成員有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、有有良好的的設(shè)備條條件等。2/8/2020164、原因分分析（1）因果圖的的結(jié)果直接對(duì)的的是課題；（2）因果圖的的結(jié)果與現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查中要要解決的的問(wèn)題不對(duì)應(yīng)；（3）因果圖的的結(jié)果用詞非貶貶義；如如：“確確定影響響本小組組研究成成果質(zhì)量量的因素素”、“影響超超大直徑徑巨厚漂漂卵石層層

9、鉆井”。（4）因果關(guān)關(guān)系顛倒倒或無(wú)因因果關(guān)系系；（5）原因分析析不到底底，只分析一一層；（6）通過(guò)原原因分析析找出的的主要原原因，與與現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查中要要解決的的問(wèn)題一一樣；（7）部分小小組不清清楚因果果圖、樹樹圖、關(guān)關(guān)聯(lián)圖的的應(yīng)用關(guān)關(guān)系，應(yīng)用的工工具不太太規(guī)范。2/8/2020175、要因確確認(rèn)（1）驗(yàn)證原則則不正確確；把能解決決的原因因判為不不是要因因。在要要因確認(rèn)認(rèn)前將問(wèn)問(wèn)題解決決，不作作為要因因。用小小組討論論的方法法確認(rèn)要要因；（2）個(gè)別小小組驗(yàn)證證方法不不科學(xué)；（3）驗(yàn)證過(guò)過(guò)程敘述述的簡(jiǎn)單單；（4）要因驗(yàn)驗(yàn)證中沒沒有相對(duì)對(duì)應(yīng)的驗(yàn)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。（5）個(gè)別小小組用打打分法確確定要因因。2/8

10、/2020186、制定對(duì)對(duì)策(1)所應(yīng)用的的對(duì)策表表的表頭頭不規(guī)范范，不符符合“5W1H”的要求。a)有的缺對(duì)對(duì)策；b)有的缺目目標(biāo)；c)有的叫現(xiàn)現(xiàn)狀：e)對(duì)策和目目標(biāo)放在在一起。(2)目標(biāo)不具具體、不不明確、沒量化化，實(shí)施施后無(wú)法法檢查是是否達(dá)到到了目標(biāo)標(biāo)。（3）措施不不具體，不具有有可操作作性。還還有的把把固有的的操作規(guī)規(guī)程作為為本次活活動(dòng)的措措施。因因而還給給鞏固措措施標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化帶來(lái)來(lái)困難。2/8/202019（4）制定措施所應(yīng)應(yīng)用的語(yǔ)語(yǔ)言不準(zhǔn)準(zhǔn)確，應(yīng)應(yīng)用得的的是抽象象的詞語(yǔ)語(yǔ)。如：進(jìn)一一步、及及時(shí)、充充分、有有效、積積極、認(rèn)認(rèn)真、減減少、爭(zhēng)爭(zhēng)取、隨隨時(shí)、熟熟練運(yùn)用用等。（4）對(duì)策評(píng)評(píng)價(jià)問(wèn)

11、題題：a)對(duì)一些重重要的改進(jìn)項(xiàng)目目未進(jìn)行對(duì)策評(píng)價(jià)價(jià),而是在實(shí)實(shí)施過(guò)程程中摸著石頭頭過(guò)河。b)關(guān)鍵改進(jìn)進(jìn)對(duì)策和和方案未未經(jīng)技術(shù)術(shù)、工藝藝部門批批準(zhǔn)。2/8/202020示例1根據(jù)小組組找出的的四大要要因,進(jìn)進(jìn)行對(duì)策策方案探探討：對(duì)策評(píng)價(jià)價(jià)選擇表表序號(hào)要 因?qū)?策 方 案評(píng) 價(jià)綜合分?jǐn)?shù)選定方案有效性可實(shí)施性經(jīng)濟(jì)性可靠性1開關(guān)電源磁心懷直接更換電腦板供應(yīng)商。10NO通知廠家整改工藝，進(jìn)行驗(yàn)證。16YES2MOS管燒更換電腦板供應(yīng)商。8NO電腦板廠家改進(jìn)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。16YES3E9點(diǎn)容脫焊重新布板，對(duì)E9電容位置調(diào)整。14YES對(duì)E9電容易脫焊位置點(diǎn)膠固定。8NO4板材斷裂部件不良，更換電腦板供應(yīng)商

12、。8NO提高電腦板板材級(jí)別，同時(shí)對(duì)變壓器點(diǎn)膠固定，進(jìn)行驗(yàn)證。14YES2/8/202021示例2小組根據(jù)據(jù)確定的的要因制制定以下下對(duì)策方方案，并并對(duì)所所選方案案進(jìn)行了了比較選選擇：對(duì)策評(píng)價(jià)價(jià)選擇表表序號(hào)要因?qū)Σ咚伎荚u(píng) 價(jià)綜合得分評(píng)價(jià)結(jié)果操作性可靠性有效性經(jīng)濟(jì)性1ST7123SQ-01AIZ向定位偏差1.調(diào)整SQ-01AIZ向支撐位置899834優(yōu)2.調(diào)整SQ11感應(yīng)開關(guān)9679312機(jī)器人軌跡偏差1.調(diào)整機(jī)器人X+向運(yùn)動(dòng)軌跡8778302.調(diào)整機(jī)器X及Y向運(yùn)動(dòng)軌跡799833優(yōu)2/8/202022案例:3序號(hào)方案名稱馬術(shù)場(chǎng)地材料研制方案的可行性分析比較滲水性施工難易度經(jīng)濟(jì)合理性科技含量防滑性結(jié)

13、論1采用沙子和黃土70%施工較容易130萬(wàn)科技含量小80%不選2采用石子和黃土75%施工較容易125萬(wàn)科技含量一般80%不選3采用自制紅土95%施工難度小80萬(wàn)科技含量高98%選定4采用石灰和黃土80%施工有困難110萬(wàn)沒有什么科技含量85%不選對(duì)策評(píng)價(jià)價(jià)選擇表表2/8/2020237、實(shí)施（1）實(shí)施敘敘述得過(guò)過(guò)于簡(jiǎn)單單，沒有有把本小小組全體體成員在在整個(gè)活活動(dòng)中所所解決的的重點(diǎn)、難點(diǎn)一一一描述述，給人人的感覺覺好像是是對(duì)策表表制定好好后成果果很容易易就出來(lái)來(lái)了。（2）一個(gè)要要因措施施實(shí)施完完后未見見負(fù)責(zé)人人和完成成時(shí)間。（3）要因?qū)崒?shí)施后未未交待是是否達(dá)到到對(duì)策表表中規(guī)定定的目標(biāo)標(biāo)。(4)實(shí)

14、施部分分文字太太多，沒沒有用圖圖表來(lái)表表示。2/8/2020248、效果檢檢查（1）用調(diào)查查表的形形式描述述目標(biāo)達(dá)達(dá)到的效效果。（2）用柱狀狀圖描述述目標(biāo)實(shí)實(shí)施前后后變化情情況。（3）用排列列圖描述述實(shí)施前、后主要要問(wèn)題變變化情況況的效果果。（4）經(jīng)濟(jì)效效益。（5）社會(huì)效效益。2/8/202025存在的問(wèn)問(wèn)題(1)沒有用調(diào)調(diào)查表的的形式描描述目標(biāo)標(biāo)達(dá)到的的效果。(2)把計(jì)劃階階段用的的時(shí)間，也算作作出成果果的時(shí)間間。（3）大多數(shù)數(shù)成果沒沒有用排排列圖描描述實(shí)施前、后主要要問(wèn)題變變化情況況的效果果檢查。（4）經(jīng)濟(jì)效效益的計(jì)計(jì)算基礎(chǔ)礎(chǔ)不太規(guī)規(guī)范，沒沒有用計(jì)計(jì)算公式式，沒有有扣除小小組在活活動(dòng)中的的

15、投入。(5)具有推廣廣價(jià)值的的成果忽忽視社會(huì)會(huì)效益的的介紹。2/8/202026案例2/8/2020279、制定鞏鞏固措施施(1)鞏固措施施不具體體。不是是把本次次活動(dòng)中中已得到到證明行行之有效效的具體體措施納納入相應(yīng)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或規(guī)章章制度中中，而是是籠統(tǒng)的的說(shuō)“活活動(dòng)中有有效的措措施納入入xx標(biāo)準(zhǔn)”。(2)納入標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的措措施，在在對(duì)策表表中和實(shí)實(shí)施過(guò)程程中都找找不到。2/8/202028（3）鞏固措措施不明明確，鞏鞏固措施施口號(hào)化化。如“進(jìn)一一步加強(qiáng)強(qiáng)培訓(xùn)”、“提提高業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)、定期檢檢查”、“進(jìn)一一步提高高質(zhì)量意意識(shí)”等，都無(wú)無(wú)法起到到鞏固作作用，也也無(wú)法檢檢查是否否做到了了。（4）為對(duì)

16、成成果鞏固固后的情情況進(jìn)行行跟蹤。2/8/202029(1)大多數(shù)的的小組，都沒有有敘述通通過(guò)本次次循環(huán)后后所遺留留的問(wèn)題題，并沒沒有按遺遺留的問(wèn)問(wèn)題提出出下一個(gè)個(gè)循環(huán)的的課題。而提出出的遺留留問(wèn)題與與本次循循環(huán)毫無(wú)無(wú)關(guān)系。（2）什么是是本次循循環(huán)后所所遺留的的問(wèn)題？就是通過(guò)過(guò)本次循循環(huán)解決決了現(xiàn)狀狀調(diào)查中中的主要要問(wèn)題，第一個(gè)個(gè)次要問(wèn)問(wèn)題，就就是所遺遺留的問(wèn)問(wèn)題。10、總結(jié)與與今后的的打算2/8/202030多年來(lái)我我發(fā)現(xiàn)，不管是是新小組組，還是是老小組組在原因因分析中中應(yīng)用“因果圖圖”或“樹圖”進(jìn)行原原因分析析時(shí)，在在人的方方面都會(huì)會(huì)找出，“素質(zhì)質(zhì)低”、“培訓(xùn)訓(xùn)少”的的原因，可在要要因確認(rèn)

17、認(rèn)時(shí)，大大多小組組，由其其是老小小組，都都用充分分的事實(shí)實(shí)確認(rèn)培培訓(xùn)做得得非常好好，結(jié)果果確認(rèn)為為非要因因。我個(gè)個(gè)人認(rèn)為為非要因因也不是是，為什什么出現(xiàn)現(xiàn)這樣的的問(wèn)題呢呢？主要要是工具具的選用用不恰當(dāng)當(dāng)。解決決的辦法法應(yīng)是，把人作作為常量量，不去去分析。可選擇擇“過(guò)程程分解型型因果圖圖”或“關(guān)聯(lián)圖圖”。11、在原因因分析中中工具的的選用2/8/202031（二）創(chuàng)創(chuàng)新型成成果存在的問(wèn)問(wèn)題2/8/2020321、選擇課課題（1）選擇課題題的背景景敘述不規(guī)范。敘述選題題理由時(shí)時(shí)未重點(diǎn)點(diǎn)突出課課題的“創(chuàng)新”性。（2）課題名名稱不規(guī)規(guī)范。如:“地下室后后澆帶做做法的改改進(jìn)與應(yīng)應(yīng)用”、“科學(xué)施施工方法法

18、確保萊萊鋼3#高爐五通通球安裝裝精度”、“寬寬枕線路路加固”、“室室內(nèi)排氣氣道安裝裝新方法法”、“利用現(xiàn)現(xiàn)有設(shè)備備加工橢橢圓形人人孔門”等。2/8/2020332、設(shè)定目標(biāo)標(biāo)值（1）目標(biāo)應(yīng)調(diào)查查欲解決決主題的的現(xiàn)狀。主題選選定后，未調(diào)查查其現(xiàn)狀狀，未分分析“新新”情況況的狀況況。未明確確課題的的主攻目目標(biāo)與希希望達(dá)到到水平的的差距；未列出出達(dá)到希希望水平平的各種種努力方方向。例如：“使奧奧體中性性體育場(chǎng)場(chǎng)自主研研制的材材料能夠夠滿足2008年8月舉行的的奧運(yùn)會(huì)會(huì)馬術(shù)比比賽的要要求”。2/8/2020343、目標(biāo)值值可行性性分析（1）未詳細(xì)敘敘述經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)價(jià)，比較較分析，從中確確定的對(duì)對(duì)策方案案，根據(jù)據(jù)“新”情情況現(xiàn)狀狀調(diào)查的的結(jié)果、領(lǐng)導(dǎo)層層的指令令等，進(jìn)行可行性分分析,其其實(shí)現(xiàn)的的可能性性。（2）未未用柱狀狀圖表示示目標(biāo)的的狀況。2/8/2020354、提出各種種方案并并確定最最佳方案案（1）方案選選擇不徹徹底。有有的小組組在提出出方案并并確定最最佳方案案的過(guò)程程中，僅僅對(duì)總體體方案進(jìn)進(jìn)行綜合合評(píng)價(jià)，未對(duì)實(shí)實(shí)施分解解方案進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)，方案案選擇不不徹底、評(píng)價(jià)的的主觀性性強(qiáng)。（2）方案選選擇未用用數(shù)據(jù)說(shuō)說(shuō)話，主主觀判斷斷。如在在方案選選擇中采采用評(píng)價(jià)價(jià)打分法法、舉手手表決法法等，而而不是通通過(guò)實(shí)際際考察、數(shù)據(jù)分分析后再再做決定定。2/8/20203