企業(yè)大學(xué)辦學(xué)資料1-2

1、企業(yè)大學(xué)辦學(xué)資料1-2企業(yè)大學(xué)辦學(xué)資料1-2企業(yè)大學(xué)辦學(xué)資料1-2資料僅供參考文件編號：2022年4月企業(yè)大學(xué)辦學(xué)資料1-2版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準: 發(fā)布日期： 資料一：企業(yè)大學(xué)設(shè)計一、企業(yè)大學(xué) 的理念（愿景）二、組織模塊與組織方式學(xué)員組成：新員工、在職員工、企業(yè)合作伙伴師資組成：社會化師資（前期）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍培訓(xùn)方式：培訓(xùn)場所；培訓(xùn)績效考核三、企業(yè)大學(xué)內(nèi)容流、管理流內(nèi)容資源架構(gòu)：課程資源（通用課程、專業(yè)課程、定制課程、自主課程、輔助資料），師資資源（社會、企業(yè)培訓(xùn)體系）學(xué)習(xí)內(nèi)容分配的層次安排（企業(yè)中高層、一般在職員工、新入職員工、企業(yè)家屬、企業(yè)文化

2、灌輸）高層技能、中層技能、職業(yè)技能、技術(shù)培訓(xùn)、安全與健康、上崗、組織發(fā)展、員工個人與家庭四、企業(yè)大學(xué)的管理體系架構(gòu)五、企業(yè)大學(xué)特征社會性、系統(tǒng)性、先進性、持續(xù)性、靈活性、個性化、六、建設(shè)企業(yè)大學(xué)步驟導(dǎo)入階段：企業(yè)文化咨詢、學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)階段：培訓(xùn)部門設(shè)置、培訓(xùn)方案、顧問團隊七、建設(shè)企業(yè)大學(xué)的實施方式外包、內(nèi)部發(fā)展、內(nèi)外互動資料二：企業(yè)大學(xué)籌建方案一、辦企業(yè)大學(xué)預(yù)算的構(gòu)成場地租賃費用、講師費用、教學(xué)器材教材費用、課程開發(fā)費用辦學(xué)員工的工資、福利費用專題科研費用企業(yè)大學(xué)刊物及企業(yè)文化宣傳費用二、企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)、校務(wù)委員會工作職能：負責(zé)學(xué)校的管理指導(dǎo)、教學(xué)計劃及教學(xué)計劃的審批顧問委員會工作職能：為

3、企業(yè)大學(xué)建設(shè)提供咨詢建議教務(wù)部負責(zé)教學(xué)計劃的制定及組織實施、制定費用預(yù)算、師資（內(nèi)外訓(xùn)）管理、教學(xué)數(shù)據(jù)的匯總分析三、教學(xué)課程體系企業(yè)大學(xué)課程體系示意圖各部門設(shè)置說明，課程分初級課程、（新員工上崗前培訓(xùn)）、中級課程（一年以上或晉升者培訓(xùn)）、高級課程（經(jīng)理級以上）課程開發(fā)原則完整的課程開發(fā)、教案準備要具備以下要素：完善的教學(xué)課件、案例資料有比較穩(wěn)定的師資隊伍，必要時考慮后備師資課后考核工具、試題考核、論文、或其他實用考核課程體系持續(xù)建設(shè)及開發(fā)管理根據(jù)發(fā)展需要、實際變化要求，組織內(nèi)訓(xùn)師資即時更新課件課程體系的完整性、保密性，課后信息反饋進行監(jiān)督，對新課程開發(fā)的激勵四、管理制度及流程的建設(shè)師資建設(shè)為師

4、資定級、設(shè)立教學(xué)津貼、師資課堂評估、考評淘汰等管理制度、統(tǒng)計報告學(xué)員管理學(xué)員考勤：每次上課的簽到制、請假、缺勤，設(shè)計考勤表分組制與班長制編成N個小組，研討五、企業(yè)大學(xué)籌建流程序號籌建步驟步驟說明1籌建方案確認確立企業(yè)大學(xué)的籌建方向本年度工作重點2課程體系、教務(wù)人員初設(shè)設(shè)計、甄選各專業(yè)課程、利用外部課程資源、為預(yù)算做準備各課程對接人員初步確定內(nèi)部與外部師資（含定級）3制定企業(yè)大學(xué)年度預(yù)算1根據(jù)企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)及課程體系要求測算運營預(yù)算，對階段性預(yù)算進行審批4建立學(xué)校內(nèi)部管理體系1初步建立內(nèi)部管理制度以及各類管理表單5落實課程體系與師資1學(xué)校籌建人員督促教務(wù)部完成所屬專業(yè)課程對應(yīng)、師資力量的建設(shè)，

5、備案管理6企業(yè)大學(xué)試運行開始試運行過程中針對實際教育需求與顧問委員會討論，定期匯報教學(xué)計劃、落實等情況六、企業(yè)大學(xué)配套項目內(nèi)部刊物：刊物編輯及外包的人力設(shè)定、刊物發(fā)行周期的設(shè)定、刊物開發(fā)預(yù)算列入企業(yè)大學(xué)整體預(yù)算框架企業(yè)文化宣傳：資料宣講、企業(yè)文化宣傳手冊的設(shè)計印刷企業(yè)文化宣傳片的更新（可作為專項預(yù)算單列）企業(yè)文化宣傳工程項目的提出七、2012年企業(yè)大學(xué)的建設(shè)重點資料三：后勤準備場地布置桌椅擺放（根據(jù)參訓(xùn)學(xué)員多少而定，后排放置2張工作人員和助教桌）；培訓(xùn)開學(xué)典禮主席臺：桌布、鮮花、領(lǐng)導(dǎo)席卡等（事前準備，開訓(xùn)說明會后再布置）；橫幅：同泰大學(xué)第一期營銷培訓(xùn)班；相應(yīng)的標(biāo)語、條幅、司訓(xùn)，培訓(xùn)是最好的福利

6、，教育是最大的珍愛；公司的愿景、理念等；報到簽到桌、桌布（簽到登記表和簽到筆）等；名牌：坐席卡、報到處、指引牌、歡迎牌、茶歇飲水處、吸煙區(qū)等；門口張貼學(xué)員名單、座位安排表。設(shè)備準備CD碟：公司形象宣傳片、同泰永遠、感恩的心、上場音樂、頒獎音樂、熱身操音樂等；音響系統(tǒng)：功放、DCD機、無線麥克風(fēng)2個；教具：筆記本電腦、多媒體投影議、白板、白板筆、白板擦、時間提醒牌（10分鐘、5分鐘、謝謝）；資料準備資料袋、培訓(xùn)學(xué)員手冊、筆記本、實戰(zhàn)手冊、水筆、胸卡、展業(yè)夾、條款匯編，（收款收據(jù)、裝錢袋）。講師、工作人員、學(xué)員胸卡；領(lǐng)導(dǎo)、講師的簡歷制作成投影片。車輛、食宿安排培訓(xùn)問卷調(diào)查由于您的積極參與，此次培訓(xùn)

7、即將圓滿結(jié)束。在此，培訓(xùn)部衷心地感謝您對培訓(xùn)工作的支持。為提高我們培訓(xùn)品質(zhì)，特別請您對本次培訓(xùn)進行以便幫助我們更好地工作。因此，請占用您一些時間來回答下列一些問題，將非常感謝！請根據(jù)您對此次培訓(xùn)的評價回答下列問題。 很好 好 一般 差 很差培訓(xùn)形式設(shè)定 培訓(xùn)內(nèi)容實用性 培訓(xùn)時間安排是否合理 培訓(xùn)強度是否適度 符合本人對課程的期望度 您希望今后的培訓(xùn)加強哪方面的課程您認為那些課程需要改進（請具體說明）培訓(xùn)中，您認為授課效果最好的講師是誰您對其他講師的授課有何建議與意見。培訓(xùn)管理規(guī)定班主任、班主任崗位設(shè)置，其一般職責(zé)七、班主任工作職責(zé) 培訓(xùn)班實行班主任負責(zé)制，班主任有權(quán)對培訓(xùn)班的學(xué)員作出處理，直至

8、退訓(xùn)。其他人不得干涉。班務(wù)管理：（一）、培訓(xùn)前：1、編制課程表、安排講師并要求講師備課，在開課前5天用邀請函通知講師培訓(xùn)內(nèi)容、時間及地點；向講師登記發(fā)放教材、投影片、資料等；制作班主任日志、編制學(xué)員考勤簿；準備學(xué)員資料袋；包括培訓(xùn)通知下發(fā)、學(xué)員名單打印、課程表的下發(fā)；培訓(xùn)場地及培訓(xùn)設(shè)備準備。（二）、培訓(xùn)中：向?qū)W員宣讀培訓(xùn)須知，并強調(diào)著裝與紀律規(guī)定；積極營造良好的班級氛圍，調(diào)動學(xué)員參與的積極性；每次課前向?qū)W員隆重推出授課講師，嚴格按照“題、重、人、名”的程序，講師講完課后用“謝、重、名”的方式向講師致謝；講師上場要用激昂的音樂伴隨，音量由小到大，講師上臺后510秒，音量由大到小關(guān)閉；每天課程結(jié)束

9、后對當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行總結(jié)；及時與學(xué)員溝通，了解并解決學(xué)員的問題；提前一天再次通知次日授課講師；向營業(yè)單位反饋新人學(xué)習(xí)情況；處理突發(fā)事件；通過班務(wù)管理和紀律，樹立泰康新人培訓(xùn)品牌；講師在每天培訓(xùn)期間注意隨時向?qū)W員灌輸泰康企業(yè)文化及理念；每天填寫班主任日志。（三）、培訓(xùn)后： 做好講師授課效果的考評工作；及時反饋學(xué)員學(xué)習(xí)效果；建立學(xué)員培訓(xùn)檔案；總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗和教訓(xùn)；寫培訓(xùn)總結(jié)報告。班主任整理學(xué)員資料歸檔、同泰大學(xué)第 期營銷培訓(xùn)班主任工作日志 月 日星期 課程聯(lián)系今 日 講 師學(xué)員記錄早晨體能鍛煉：上午：下午：晚自習(xí)：遲到上午下午晚自習(xí)未到作弊實到今日工作安排上 午下 午突發(fā)事件處理本日退訓(xùn)人員姓名

10、班主任簽名： 如何填寫班主任日志新人工作說明會完畢后，填寫本期培訓(xùn)計劃。新人開訓(xùn)后，將培訓(xùn)人數(shù)填上，并預(yù)估結(jié)訓(xùn)人數(shù)。每天和第二天授課講師先行溝通。處理違反紀律學(xué)員并做記錄。處理退訓(xùn)學(xué)員并做記錄。對培訓(xùn)班突發(fā)事件處理并做記錄。下班前與明日值星溝通明日培訓(xùn)班工作人數(shù)。培訓(xùn)結(jié)束后填寫培訓(xùn)總結(jié)，并于下周第一個工作日將培訓(xùn)班相關(guān)表格等資料整理歸檔。班主任在學(xué)員結(jié)業(yè)后回訪 回訪目的跟蹤學(xué)員培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)是否達到預(yù)期，手機學(xué)員直接上司對其工作、能力的滿意程度，收集相關(guān)人員對培訓(xùn)的建議、意見，以便改進，了解學(xué)員動態(tài)、幫助學(xué)員解決面臨的困難、困惑以及其他問題。班主任回訪后須形成專項（專題）報告給教務(wù)部，以靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，合理安排課程，提高教學(xué)質(zhì)量。結(jié)訓(xùn)典禮流程（一）邀請領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入場全體起立，以歡迎歌歡迎領(lǐng)導(dǎo)入座。（二）主持人宣布典禮開始（三）介紹領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓（四）高唱司歌、誦讀司訓(xùn) 全體起立，雙手垂直放兩邊（完畢坐下）（五）士氣展現(xiàn) 各組報告敬業(yè)時間（六）班主任培訓(xùn)總結(jié) 學(xué)員的改變與收獲、表現(xiàn)的好人好事、開結(jié)訓(xùn)人數(shù)、良好的祝愿等（七）頒發(fā)證書分別按梯次頒發(fā)結(jié)業(yè)證書頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書（期間綜合表現(xiàn)突出的前三名）頒發(fā)優(yōu)秀小組證書（整體表現(xiàn)優(yōu)秀的小組全體上臺） （八）優(yōu)秀學(xué)員代表分享 培訓(xùn)期間的成長心得、感恩的心、表達全體伙伴的共同心聲 （九）領(lǐng)導(dǎo)期許 由公司領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)員進行勉勵并祝賀（十）全體合唱“