超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、超級(jí)銷(xiāo)售精英的 7種力量 解析成功銷(xiāo)售的7個(gè)戰(zhàn)略 樹(shù)立威信、發(fā)揮激情、深入調(diào)查、培養(yǎng)親和力、管理資源、堅(jiān)韌不拔、構(gòu)筑關(guān)系超級(jí)銷(xiāo)售精英的 7種力量 超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件 樹(shù)立聲譽(yù): 投資你的形象 你是什么人?為何這么大聲的說(shuō)話(huà)?我一句也聽(tīng)不到! 佚名 樹(shù)立聲譽(yù): 投資你的形象 塑造優(yōu)秀的個(gè)人形象塑造優(yōu)秀的個(gè)人形象超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件樹(shù)立聲譽(yù)的原則至少花兩個(gè)小時(shí)來(lái)分析自己作為銷(xiāo)售人員的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),首先應(yīng)完全接受自己是什么人,然后再設(shè)法自我改進(jìn)。從今天起就堅(jiān)定一個(gè)信念:你必須而不是應(yīng)該成為一名真正的銷(xiāo)售巨星(把這句話(huà)寫(xiě)下來(lái))。每周至少投

2、入一小時(shí)擴(kuò)大對(duì)本企業(yè)、本企業(yè)產(chǎn)品和本行業(yè)的認(rèn)識(shí),由此強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)能力,從而提高個(gè)人可信度。要完全相信自己的銷(xiāo)售能力,并堅(jiān)定追求卓越的信念。舉例并監(jiān)督自己的性格特點(diǎn)以確保自己誠(chéng)實(shí)可靠、堅(jiān)持原則、并始終采用雙贏哲學(xué)進(jìn)行銷(xiāo)售。今天就去買(mǎi)一套西服、外套或其他東西提升自己的形象。樹(shù)立聲譽(yù)的原則至少花兩個(gè)小時(shí)來(lái)分析自己作為銷(xiāo)售人員的優(yōu)勢(shì)和弱將個(gè)人形象轉(zhuǎn)變成聲譽(yù)將個(gè)人形象轉(zhuǎn)變成聲譽(yù)超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件樹(shù)立聲譽(yù)的原則:不要把金錢(qián)、利潤(rùn)或傭金看得比客戶(hù)服務(wù)還重要。任何時(shí)候?qū)θ魏慰蛻?hù)都要說(shuō)到做到。定期給所有客戶(hù)郵寄特制的感謝卡、這些都是成為銷(xiāo)售明星的必要條件。通過(guò)電話(huà)、電子郵件或

3、卡片對(duì)客戶(hù)的工作業(yè)績(jī)和個(gè)人成就表示祝賀。記住客戶(hù)的小故事、生日等等,在與客戶(hù)交流時(shí)提出來(lái),讓他們感到意外的驚喜。為客戶(hù)準(zhǔn)備一個(gè)售后跟蹤記錄本。賣(mài)出產(chǎn)品后親自給客戶(hù)的最終用戶(hù)演示該產(chǎn)品的操作方法,這表示你個(gè)人承諾要為他們提供服務(wù)。樹(shù)立聲譽(yù)的原則:不要把金錢(qián)、利潤(rùn)或傭金看得比客戶(hù)服務(wù)還重要。對(duì)所有客戶(hù)定期做客戶(hù)回訪(fǎng),評(píng)估你的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)他們需求的滿(mǎn)足程度,以及你如何為他們提供更高的價(jià)值。親自向客戶(hù)介紹你的員工或銷(xiāo)售支持人員,讓他們?cè)阡N(xiāo)售完成后感到家庭的溫暖。把您的銷(xiāo)售重點(diǎn)縮小到一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或一類(lèi)產(chǎn)品或一類(lèi)客戶(hù),這樣你才能變成專(zhuān)家。為了占據(jù)細(xì)分市場(chǎng),要加入適當(dāng)?shù)膮f(xié)會(huì)。學(xué)習(xí)市場(chǎng)知識(shí),變成專(zhuān)家。在自己關(guān)

4、注的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),建立起自己與各種業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員的關(guān)系網(wǎng)。辨別出讓你獨(dú)樹(shù)一幟、不同尋常的特征,并加強(qiáng)你覺(jué)得可以增加聲譽(yù)的因素。使者使用其它方法讓自己在細(xì)分市場(chǎng)中脫穎而出,成為佼佼者。對(duì)所有客戶(hù)定期做客戶(hù)回訪(fǎng),評(píng)估你的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)他們需求的滿(mǎn)足利用你的良好聲譽(yù)來(lái)增加銷(xiāo)售額利用你的良好聲譽(yù)來(lái)增加銷(xiāo)售額超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件樹(shù)立聲譽(yù)的原則給你公司的聲譽(yù)做一次誠(chéng)實(shí)的評(píng)估。確信你的公司可以提供提升聲譽(yù)的相關(guān)資料。與顧客接觸時(shí),如果講到涉及公司信用或聲譽(yù)的事例時(shí),你必須要使客戶(hù)弄明白。記住一些顧客稱(chēng)贊你公司的信用和聲譽(yù)的個(gè)例。盡量帶顧客去那些你滿(mǎn)意的顧客處參觀,或者組織一次客戶(hù)的

5、培訓(xùn)研討會(huì)。建立你自己的名片夾,并從你的人際關(guān)系處著手創(chuàng)造財(cái)富。樹(shù)立聲譽(yù)的原則給你公司的聲譽(yù)做一次誠(chéng)實(shí)的評(píng)估。超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件發(fā)揮激情: 進(jìn)入超級(jí)銷(xiāo)售王國(guó) 地球上最強(qiáng)大的武器是人類(lèi)激情燃燒的靈魂 ??税l(fā)揮激情: 進(jìn)入超級(jí)銷(xiāo)售王國(guó) 地超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件調(diào) 整 你 的 心 態(tài)調(diào) 整 你 的 心 態(tài)超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件調(diào)整心態(tài)的原則在接下來(lái)的30天里,通過(guò)提高四個(gè)核心(能力、信心、承諾和性格)中的一個(gè)核心來(lái)增強(qiáng)信心。找出你的目標(biāo)并寫(xiě)下來(lái),在接下來(lái)的30天中實(shí)施這些目標(biāo)找出限制你銷(xiāo)售成績(jī)的銷(xiāo)售理念并寫(xiě)下來(lái),然后努力去改變它。寫(xiě)

6、下你的目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)它。連續(xù)30天每天早上大聲朗讀你的目的陳述和肯定目標(biāo)。為你的目標(biāo)做一個(gè)要反復(fù)閱讀的紙片,并按照紙片所寫(xiě)的去做。設(shè)置一些早上和晚上要問(wèn)的問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)你的思想,連續(xù)練習(xí)30天。審視你遇到的一些有挑戰(zhàn)性的情形,看是否能找到對(duì)自己有利的方面。調(diào)整心態(tài)的原則在接下來(lái)的30天里,通過(guò)提高四個(gè)核心(能力、信給你的生理機(jī)能增壓給你的生理機(jī)能增壓超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件調(diào)整心理機(jī)能的原則在接下來(lái)的30天里,通過(guò)更好的睡眠、多喝水、抵抗力鍛煉和養(yǎng)成其他良好的習(xí)慣來(lái)建立你的能量?jī)?chǔ)備。在接下來(lái)的30天里,你通過(guò)有氧練習(xí)來(lái)建立你的能量?jī)?chǔ)備。在接下來(lái)的30天里,親身實(shí)踐一種或

7、多種能量增長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)戰(zhàn)略?,F(xiàn)在就開(kāi)始,每天5分鐘,練習(xí)使你的心理進(jìn)能量最豐富的銷(xiāo)售狀態(tài)。用30天去盡力調(diào)整和提高適合銷(xiāo)售的那種心理,想想你崇拜并想去模仿的人。將音樂(lè)和幽默適當(dāng)?shù)膽?yīng)用到銷(xiāo)售中去,體驗(yàn)一下他們是如何增強(qiáng)銷(xiāo)售心理和狀態(tài)的。調(diào)整心理機(jī)能的原則在接下來(lái)的30天里,通過(guò)更好的睡眠、多喝水超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件 深入調(diào)研: 做好準(zhǔn)備,否則就會(huì)感到痛苦 預(yù)先警覺(jué)、預(yù)先武裝好;充分的準(zhǔn)備是成功的一半。 塞萬(wàn)提斯 深入調(diào)研: 做好準(zhǔn)備,否則就會(huì)感到痛苦成 為 專(zhuān) 家成 為 專(zhuān) 家超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件繼續(xù)學(xué)習(xí)的原則每季度至少讀一本銷(xiāo)售方面的書(shū)。每個(gè)月至少看一本關(guān)于個(gè)人發(fā)展或經(jīng)營(yíng)的書(shū)。每個(gè)月至少

8、聽(tīng)一種與銷(xiāo)售有關(guān)的有聲廣播節(jié)目。想想一下哪些場(chǎng)合會(huì)讓你感到緊張,然后努力去學(xué)習(xí)如何才能讓自己在這些場(chǎng)合更加從容。每年至少參加一次關(guān)于成功學(xué)、商務(wù)經(jīng)營(yíng)或銷(xiāo)售技巧。繼續(xù)學(xué)習(xí)的原則每季度至少讀一本銷(xiāo)售方面的書(shū)。收集“病人”的背景資料與數(shù)據(jù)收集“病人”的背景資料與數(shù)據(jù)超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件收集完整背景信息的原則根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)和級(jí)別體系建立起你的理想顧客特征清單。建立最符合理想顧客特征的數(shù)據(jù)選擇清單。努力為每一位選定的數(shù)據(jù)制定一項(xiàng)顧客策略計(jì)劃。收集完整背景信息的原則根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)和級(jí)別體系建立起你

9、的理想做一次徹底的“診斷”做一次徹底的“診斷”超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件評(píng)估研究的原則監(jiān)督自己!絕對(duì)不能在“診斷”前“開(kāi)處方”。學(xué)習(xí)和使用“消費(fèi)者八大問(wèn)題清單”。不要停止對(duì)“自我勝利”與“團(tuán)體勝利”的研究。實(shí)施“沉默是金”戰(zhàn)略30天。使用這本書(shū)提高你提問(wèn)和傾聽(tīng)的技能。在你開(kāi)始下結(jié)論得出解決方案之前,還要記得確認(rèn)你的“診斷”。評(píng)估研究的原則監(jiān)督自己!絕對(duì)不能在“診斷”前“開(kāi)處方”。超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件培養(yǎng)親和力: 影響心理具有真正的魔力 你將從與他人建立關(guān)系以及

10、充分分享他們的需求與希望的能力中得到至高的滿(mǎn)足感 諾曼.卡曾斯培養(yǎng)親和力: 影響心理具有真正的聯(lián)系親和力的魔法帽聯(lián)系親和力的魔法帽超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件培養(yǎng)親和力的原則時(shí)刻記住人情味是拉近關(guān)系的關(guān)鍵。找出你和顧客之間的共同的興趣和聯(lián)系。做一個(gè)細(xì)心的觀察者,觀察顧客說(shuō)話(huà)的方式、姿勢(shì)、眼神交流和語(yǔ)言暗示。練習(xí)模仿你的朋友和家人的非語(yǔ)言和聲音模式,挖掘你額外的親和力。聯(lián)系時(shí)注意地區(qū)和文化差異。聯(lián)系多種溝通方式(語(yǔ)言或非語(yǔ)言),與顧客性格合拍。務(wù)必練習(xí)使你變得討人喜歡的所有特質(zhì)無(wú)私、樂(lè)觀、謙遜、

11、溫和、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和幽默感。盡量使顧客發(fā)笑,創(chuàng)造輕松的談話(huà)氛圍。培養(yǎng)親和力的原則時(shí)刻記住人情味是拉近關(guān)系的關(guān)鍵。溝通遵循約見(jiàn)的原則溝通遵循約見(jiàn)的原則超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件培養(yǎng)親和力的原則打電話(huà)或面對(duì)面約談時(shí)要處在銷(xiāo)售的最佳狀態(tài)。會(huì)面之前回顧你的調(diào)查研究??偸悄阆壬斐鍪?,確立平等的地位。忍耐一段沉默,好讓客戶(hù)注意你。準(zhǔn)備一段長(zhǎng)15至20秒的對(duì)你和你的公司的介紹。從你的目標(biāo)客戶(hù)名單選擇出理想客戶(hù)并給他們打電話(huà)。要謹(jǐn)慎有禮。制定幾份電話(huà)講稿,反復(fù)練習(xí),直到熟練掌握,找到一篇以上可行的為止。記住你的所有電話(huà)預(yù)約的第一目標(biāo)地引發(fā)好奇心,以便建立親和關(guān)系。追蹤記錄所有電話(huà)記錄和銷(xiāo)

12、售活動(dòng),提高效率。培養(yǎng)親和力的原則打電話(huà)或面對(duì)面約談時(shí)要處在銷(xiāo)售的最佳狀態(tài)。激發(fā)促成銷(xiāo)售的魔法激發(fā)促成銷(xiāo)售的魔法超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的原則務(wù)必處于最佳銷(xiāo)售狀態(tài)。觀察客戶(hù)的心情,尤其是他們表現(xiàn)出的非語(yǔ)言因素。試著用非語(yǔ)言方式引導(dǎo)他們,觀察他們是否跟隨你的引導(dǎo)。如果不是,再聯(lián)絡(luò)感情,建立更融洽的關(guān)系。激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的原則務(wù)必處于最佳銷(xiāo)售狀態(tài)。超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件 管理資源: 應(yīng)用四類(lèi)工具達(dá)成更高的交易額 你可以渴望成功,甚至可以給予某些正當(dāng)理由渴望成功,但是如果你不利用適當(dāng)?shù)馁Y源,你還是不能成功 喬治.路德維格 管理資源: 應(yīng)用四類(lèi)工具達(dá)你的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略勝利的關(guān)鍵你的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略勝利

13、的關(guān)鍵超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件制定商業(yè)計(jì)劃的原則如果你還沒(méi)有目標(biāo),請(qǐng)回到第一章按照影響力強(qiáng)化原則說(shuō)的每一步尋找目標(biāo),并寫(xiě)下來(lái)。調(diào)查各種人生規(guī)劃系統(tǒng),采納一個(gè),如果你已有了一個(gè),就改善你的系統(tǒng)。制定一個(gè)戰(zhàn)略商業(yè)計(jì)劃,包括這一部分列出的六個(gè)點(diǎn)。用新的或以改進(jìn)的計(jì)劃去獲得大宗的銷(xiāo)售交易吧。制定商業(yè)計(jì)劃的原則如果你還沒(méi)有目標(biāo),請(qǐng)回到第一章按照影響力強(qiáng)時(shí)間管理別讓時(shí)間悄然流逝時(shí)間管理別讓時(shí)間悄然流逝超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件使時(shí)間的作用最大化的原則定義你的理想銷(xiāo)售日,試用這

14、一模式給下一周(未來(lái)三周)定計(jì)劃。確定銷(xiāo)售漏斗每一層的少數(shù)重要活動(dòng)。不僅僅做一個(gè)“銷(xiāo)售醫(yī)生”,還要做一個(gè)“銷(xiāo)售農(nóng)夫”總是種植和填滿(mǎn)銷(xiāo)售漏斗。記住農(nóng)場(chǎng)的三條法則。先與熱門(mén)客戶(hù)達(dá)成交易,再填滿(mǎn)漏斗,最后培育剩余的。使時(shí)間的作用最大化的原則定義你的理想銷(xiāo)售日,試用這一模式給下創(chuàng)新利用外部資源創(chuàng)新利用外部資源超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件變得具有創(chuàng)造性和足智多謀的原則列出你推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)面臨的時(shí)大難題。抽出兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)想出富于創(chuàng)意的做法。至少想出一種挖掘新理想客戶(hù)的新方法。至少想出一種能讓你富于創(chuàng)意脫穎而出的新方法。至少想出一種你能用來(lái)跟進(jìn)最佳客戶(hù)的新方法。找出曾讓你損失一

15、宗銷(xiāo)售交易的產(chǎn)品的缺點(diǎn)和缺陷,盡力找到一種能更好的展示產(chǎn)品或縮小缺點(diǎn)的方法。找出兩、三個(gè)職業(yè)銷(xiāo)售員,經(jīng)常給他們打電話(huà),吸取他們的成功策略。促使銷(xiāo)售經(jīng)歷定期召開(kāi)會(huì)議、交流看法、探討新方法。變得具有創(chuàng)造性和足智多謀的原則列出你推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)面臨的時(shí)展示勝利者的姿態(tài)提出解決方案展示勝利者的姿態(tài)提出解決方案超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件演示的原則理解并記住特性、優(yōu)勢(shì)與益處的區(qū)別。制作一份所有利益(客戶(hù)已說(shuō)明是利益的特征)的清單,并列出一份產(chǎn)品與眾不同的利益清單。找出方便的證明,以幫助客戶(hù)越過(guò)憂(yōu)郁這道門(mén)檻。利用熱情、調(diào)查和親和力建立展示解決方案的基礎(chǔ)。至少給每個(gè)主要的產(chǎn)品解決方案

16、想出一個(gè)成功的參考故事。務(wù)必備有一份打印的客戶(hù)名單和幾封來(lái)自滿(mǎn)意客戶(hù)的書(shū)信證明。在展示產(chǎn)品時(shí)盡可能調(diào)動(dòng)客戶(hù)的感官,盡量在展示中讓客戶(hù)親身體驗(yàn)。演示的原則理解并記住特性、優(yōu)勢(shì)與益處的區(qū)別。超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件堅(jiān)韌不拔: 戰(zhàn)勝挫折,東山再起 這不是你是否被打敗的問(wèn)題,而是你是否能挺住的問(wèn)題。 文斯.隆巴迪堅(jiān)韌不拔: 戰(zhàn)勝挫折,東山再起 銷(xiāo)售并非易事 接受“銷(xiāo)售湍流”的存在銷(xiāo)售并非易事 接受“銷(xiāo)售湍流”的存在超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件接受銷(xiāo)售中固有的困難的原則承認(rèn)銷(xiāo)售并非易事,但是你要意識(shí)到你比面臨的難題更強(qiáng)大。從現(xiàn)在起,下決心承擔(dān)面對(duì)每一個(gè)難關(guān)和挫折的責(zé)任。在通往銷(xiāo)售巨星的道路上,告訴自己縱

17、使中途受到挫敗最終還是能成功。接受銷(xiāo)售中固有的困難的原則承認(rèn)銷(xiāo)售并非易事,但是你要意識(shí)到你使用“姿態(tài)指示儀” 超級(jí)銷(xiāo)售員的決勝武器使用“姿態(tài)指示儀” 超級(jí)銷(xiāo)售員的決勝武器超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件建立使銷(xiāo)售成功的態(tài)度和原則找出在過(guò)去14天里你面對(duì)的三宗負(fù)面銷(xiāo)售。找出兩個(gè)你習(xí)慣性悲觀會(huì)贏得銷(xiāo)售情況。面臨選擇必須靈活應(yīng)對(duì)時(shí),練習(xí)運(yùn)用紀(jì)律和勇氣。找出一組能給與你支持的人,在困難太難對(duì)付時(shí),他們能夠幫助你重整旗鼓。當(dāng)事情變得糟糕時(shí)笑一笑!建立使銷(xiāo)售成功的態(tài)度和原則找出在過(guò)去14天里你面對(duì)的三宗負(fù)面你贏了事情才完結(jié) 達(dá)到目的地你贏了事情才完結(jié) 超級(jí)銷(xiāo)售

18、精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件堅(jiān)持走向成功的原則盡力消除讓你停滯不前的一切恐懼。開(kāi)發(fā)關(guān)于先前銷(xiāo)售錯(cuò)誤、失敗或糟糕的業(yè)績(jī)的短期記憶?;貞浺粌蓚€(gè)從失敗中再次崛起的時(shí)刻,在腦海中回想這些片斷,從困境中一飛沖天。聽(tīng)到反對(duì)意見(jiàn)時(shí)不要慌張報(bào)以一笑,講產(chǎn)品的益處,分享成功的故事,使價(jià)值超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)客戶(hù)在后期說(shuō)出寶貴的反對(duì)意見(jiàn)時(shí),安慰客戶(hù),向他們擔(dān)保他們做的決定是正確的。堅(jiān)持走向成功的原則盡力消除讓你停滯不前的一切恐懼。超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件 構(gòu)筑關(guān)系: 將客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇?從每宗交易得益的推銷(xiāo)員明確的表明:關(guān)系比收入更重要,人際關(guān)系比利益更重要。 托德.鄧肯 構(gòu)

19、筑關(guān)系: 將客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇?從從承諾開(kāi)始從承諾開(kāi)始超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件銷(xiāo)售成交、開(kāi)始關(guān)系和經(jīng)營(yíng)關(guān)系銀行的原則一直尋求承諾。表現(xiàn)出有禮貌的堅(jiān)持。謹(jǐn)記獲得承諾不僅僅是結(jié)束,更是全新的開(kāi)始。成為敏銳的觀察者,在銷(xiāo)售過(guò)程的后期能查決非語(yǔ)言的暗示和語(yǔ)言暗示。避免向潛在買(mǎi)主提出可以?xún)H用“是”或“不是”回答問(wèn)題。無(wú)論如何,當(dāng)你或你的公司出錯(cuò)時(shí)都要及時(shí)道歉。感謝客戶(hù)給你帶來(lái)生意。銷(xiāo)售成交、開(kāi)始關(guān)系和經(jīng)營(yíng)關(guān)系銀行的原則一直尋求承諾。表現(xiàn)出有深化關(guān)系深化關(guān)系超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種

20、力量課件加深銷(xiāo)售成功的摩天大樓的基礎(chǔ)的原則建立你自己的特殊俱樂(lè)部并創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)是你的客戶(hù)感到自己很特別而且被認(rèn)可的方法。建立一個(gè)聯(lián)系人管理系統(tǒng)供隨訪(fǎng),并且為客戶(hù)而成為一個(gè)當(dāng)機(jī)立斷的人。自定義你的聯(lián)系系統(tǒng),以便能夠根據(jù)八點(diǎn)式買(mǎi)主一覽表輸入客戶(hù)信息。找到兩三種想你最好的客戶(hù)贈(zèng)送小禮物的方法。向你的公司提議,應(yīng)為客戶(hù)維持和忠誠(chéng)建立基準(zhǔn),以過(guò)去的最佳經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。如果他們不聽(tīng)取你的意見(jiàn),那么自己就這樣做。確定兩到三個(gè)理想客戶(hù),他們應(yīng)該已經(jīng)與你建立關(guān)系,并且可能成為協(xié)作伙伴候選人。采取戰(zhàn)略主動(dòng)性,以將上述理想客戶(hù)中的一個(gè)或幾個(gè)發(fā)展成為協(xié)作伙伴。加深銷(xiāo)售成功的摩天大樓的基礎(chǔ)的原則建立你自己的特殊俱樂(lè)部并創(chuàng)擴(kuò)

21、展你的關(guān)系基礎(chǔ)擴(kuò)展你的關(guān)系基礎(chǔ)超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件建立廣闊而有益的關(guān)系的原則利用占盡先機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人際網(wǎng)絡(luò)和宣傳,建立更多的客戶(hù)和商務(wù)關(guān)系。確保辨認(rèn)出所有對(duì)購(gòu)買(mǎi)有影響力的人有實(shí)權(quán)的人。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作。對(duì)幫助你通往銷(xiāo)售明星之路的人表示感謝。無(wú)論如何都要花一些時(shí)間與你的家人和朋友分享生活的樂(lè)趣。建立廣闊而有益的關(guān)系的原則利用占盡先機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人際網(wǎng)絡(luò)和超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件讓力量發(fā)揮作用: 我們能做好一切事情 給我們工具,我們能做好一切事情 溫斯頓.丘吉爾讓力量發(fā)揮作用: 我們能做好一切事情 給我們工具,超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件銷(xiāo)售力方法銷(xiāo)售力方法超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件確定你的個(gè)

22、人開(kāi)發(fā)規(guī)劃確定生命規(guī)劃(購(gòu)買(mǎi)狀態(tài)、個(gè)人目標(biāo)和時(shí)間管理)。確定C系列的發(fā)展(能力、信心、承諾與性格)。信任、克服習(xí)慣性的悲觀反應(yīng)、恐懼或消沉。完善銷(xiāo)售技巧。確定成為產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家的策略。確定為你的銷(xiāo)售狀態(tài)增壓的慣例。每日黃金時(shí)段慣例。確定你的個(gè)人開(kāi)發(fā)規(guī)劃確定生命規(guī)劃(購(gòu)買(mǎi)狀態(tài)、個(gè)人目標(biāo)和時(shí)間管確定你的全部業(yè)務(wù)策略理想買(mǎi)主資料一覽表。針對(duì)理想買(mǎi)主的談話(huà)主題。理想買(mǎi)主目標(biāo)列表。市場(chǎng)位置評(píng)估。銷(xiāo)售量目標(biāo)。理想銷(xiāo)售日。銷(xiāo)售集中分析與優(yōu)先化(農(nóng)夫經(jīng)營(yíng)法則)。戰(zhàn)略的時(shí)間慣例和日常重要事物。電話(huà)和面談約會(huì)講稿。人際網(wǎng)絡(luò)和建立關(guān)系戰(zhàn)略。提高聲譽(yù)的戰(zhàn)略??蛻?hù)中心的戰(zhàn)略。聯(lián)系人管理戰(zhàn)略。確定你的全部業(yè)務(wù)策略理想買(mǎi)主資料一

23、覽表。確定最佳主顧策略隊(duì)買(mǎi)主的組織進(jìn)行調(diào)查研究。所有隊(duì)購(gòu)買(mǎi)有影響力的因素。預(yù)計(jì)買(mǎi)主響應(yīng)模式。銷(xiāo)售賬目標(biāo)。主顧預(yù)約戰(zhàn)略。約會(huì)戰(zhàn)略(包括探查,包括被別人提名推舉)。確定最佳主顧策略隊(duì)買(mǎi)主的組織進(jìn)行調(diào)查研究。超級(jí)銷(xiāo)售精英的7種力量課件初步接觸打電話(huà)給你的買(mǎi)主,定下約會(huì)。始終處在有壓力的銷(xiāo)售狀態(tài)下。遵循電話(huà)拜訪(fǎng)原則。堅(jiān)持按你的電話(huà)拜訪(fǎng)腳本做。建立親善關(guān)系。將確保約會(huì)成功作為目標(biāo)。在必要時(shí)利用你的15到30分鐘的電視短篇。初步接觸打電話(huà)給你的買(mǎi)主,定下約會(huì)。開(kāi)始聯(lián)絡(luò)約買(mǎi)主面談。遵循面對(duì)面拜訪(fǎng)的原則。始終處在有壓力的銷(xiāo)售狀態(tài)下。利用盡可能多的親善建立資源建立親善關(guān)系。在必要時(shí)利用你的電視短片或引用成功故事。開(kāi)始聯(lián)絡(luò)約買(mǎi)主面談。進(jìn)行后續(xù)調(diào)查分析發(fā)誓成為銷(xiāo)售醫(yī)生。與所有隊(duì)購(gòu)買(mǎi)有影響力的

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