人力資源管理之各部門職責(zé)

1、 南京欣網(wǎng)視訊科技股份有限公司作業(yè)指導(dǎo)書GF-10-006 第21頁 共21頁部 門 職 責(zé) 版本號： A/01 銷售中心1.1組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理銷售中心總經(jīng)理銷售中心總經(jīng)理銷售中心副總經(jīng)理銷售中心副總經(jīng)理經(jīng)北京辦事處上海分公司市場部電信業(yè)務(wù)部政府企業(yè)部西藏辦事處東北辦事處北京辦事處上海分公司市場部電信業(yè)務(wù)部政府企業(yè)部西藏辦事處東北辦事處1.2 部部門職責(zé)責(zé)1.2.11 完成成公司制制定的銷銷售指標(biāo)標(biāo)。1.2.22 銷售售策略、計計劃的擬擬定、實實施和改改進(jìn)。1.2.33 銷售售經(jīng)費的的預(yù)算。1.2.44 銷售售管理制制度的擬擬定、實實施和改改善。1.2.55 銷售售方式的的研究和和確定。

2、1.2.66 貨款款回收的的管理。1.2.77 負(fù)責(zé)責(zé)市場調(diào)調(diào)研、市市場分析析工作，制制定業(yè)務(wù)務(wù)推進(jìn)計計劃。1.2.88 負(fù)責(zé)責(zé)對銷售售人員的的市場及及協(xié)調(diào)售售前技術(shù)術(shù)支持。1.2.99 了解解客戶的的基本情情況及與與本企業(yè)業(yè)有關(guān)的的數(shù)據(jù)資資料，建建立和運運用客戶戶資料庫庫。1.2.110 推推銷、接接單、簽簽署意向向。1.2.111 為為公司研研發(fā)項目目決策提提供市場場動態(tài)的的信息。1.2.112 負(fù)負(fù)責(zé)本部部門的行行政管理理和績效效考評工工作。2 研發(fā)中中心2.1 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖分管副總經(jīng)理分管副總經(jīng)理研發(fā)中心總（副）經(jīng)理研發(fā)中心總（副）經(jīng)理研發(fā)中心辦公室研發(fā)中心項目組技術(shù)管理部研發(fā)中心辦

3、公室研發(fā)中心項目組技術(shù)管理部電信業(yè)務(wù)項目組計費項目組數(shù)據(jù)分析項目組電信資源管理項目組電信業(yè)務(wù)項目組計費項目組數(shù)據(jù)分析項目組電信資源管理項目組2.2 部部門職責(zé)責(zé)2.2.11 制定定部門發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)，擬定定部門年年度工作作計劃；2.2.22 管理理、調(diào)度度研發(fā)中中心的各各方面資資源，保保證軟件件項目開開發(fā)、工工程及維維護(hù)的順順利進(jìn)行行；2.2.33 制定定研發(fā)中中心各項項目組的的目標(biāo)和和任務(wù)，并并進(jìn)行管管理和調(diào)調(diào)度；2.2.44 對項項目的成成本、質(zhì)質(zhì)量和進(jìn)進(jìn)度進(jìn)行行分析、控控制、評評審；2.2.55 擬訂訂項目和和員工考考核計劃劃，并進(jìn)進(jìn)行考核核；2.2.66 負(fù)責(zé)責(zé)構(gòu)建公公司研發(fā)發(fā)技術(shù)方方向

4、和總總體架構(gòu)構(gòu)路線。2.2.77 負(fù)責(zé)責(zé)收集、歸歸納各項項目組的的培訓(xùn)需需求，制制定本部部門的培培訓(xùn)計劃劃；2.2.88 負(fù)責(zé)責(zé)本部門門員工的的招聘、面面試、晉晉級、辭辭退等工工作；2.2.99 編寫寫并評審審項目開開發(fā)文檔檔和工程程文檔；2.2.110 負(fù)負(fù)責(zé)對研研發(fā)技術(shù)術(shù)文檔進(jìn)進(jìn)行控制制和管理理；2.2.111 配配合銷售售人員進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品的售前前技術(shù)支支持和用用戶交流流；2.2.112 對對軟件開開發(fā)的整整個生命命周期嚴(yán)嚴(yán)格按軟軟件工程程來進(jìn)行行科學(xué)管管理，開開發(fā)過程程遵循IISO990011標(biāo)準(zhǔn)并并在實施施中結(jié)合合CMMM的要求求；2.2.113 完完成總經(jīng)經(jīng)理交辦辦的其他他任務(wù)。2.

5、2.114 本本部門辦辦公設(shè)備備的管理理，包括括空調(diào)、電電腦、打打印機(jī)、辦辦公桌椅椅等；2.2.115 配配合公司司的項目目申報等等工作。2.2.116 負(fù)負(fù)責(zé)軟件件產(chǎn)品的的標(biāo)識。2.2.117 負(fù)負(fù)責(zé)現(xiàn)場場施工時時對顧客客財產(chǎn)的的保護(hù)。2.2.118 負(fù)負(fù)責(zé)采取取措施防防止病毒毒感染軟軟件產(chǎn)品品。3 技術(shù)中中心3.1 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理技術(shù)中心總經(jīng)理技術(shù)中心總經(jīng)理系統(tǒng)實施部經(jīng)理系統(tǒng)咨詢部經(jīng)理總經(jīng)理助理系統(tǒng)實施部經(jīng)理系統(tǒng)咨詢部經(jīng)理總經(jīng)理助理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師系統(tǒng)軟件工程師主機(jī)系統(tǒng)工程師網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師系統(tǒng)軟件工程師主機(jī)系統(tǒng)工程師3.2 部部門職責(zé)責(zé)3.2.11系統(tǒng)集集成項目目的售后后實施和和

6、維護(hù)。對對系統(tǒng)運運行情況況進(jìn)行跟跟蹤，及及時解決決出現(xiàn)的的問題。3.2.22 系統(tǒng)統(tǒng)集成項項目的售售前體系系設(shè)計、產(chǎn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)節(jié)和實施施方案等等的完成成。制作作系統(tǒng)集集成項目目的實施施計劃。3.2.33 技術(shù)術(shù)培訓(xùn)推推廣（對對外技術(shù)術(shù)培訓(xùn)和和企業(yè)內(nèi)內(nèi)部技術(shù)術(shù)培訓(xùn)的的提供）。3.2.44 標(biāo)書書、技術(shù)術(shù)服務(wù)等等草案的的提供和和評價。3.2.55 產(chǎn)品品配置的的確認(rèn)。3.2.66 公司司系統(tǒng)硬硬件產(chǎn)品品的進(jìn)貨貨檢驗。3.2.77 專家家答疑和和方案演演示。3.2.88 原廠廠商/客客戶技術(shù)術(shù)交流。3.2.99 系統(tǒng)統(tǒng)實施方方案的研研究和推推廣。3.2.110工程程實施的的質(zhì)量保保證。3.2.111收

7、集集所有過過程及最最終文檔檔。4 工程部部4.1 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理工程部經(jīng)理工程部經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)經(jīng)理助理副經(jīng)理經(jīng)理助理副經(jīng)理測試工程師移動測試工程師測試工程師移動測試工程師大區(qū)經(jīng)理部門秘書4.2部門門職責(zé)4.2.11 負(fù)責(zé)責(zé)測試維維護(hù)工程程的實施施，質(zhì)量量的評價價、控制制，確保保工程質(zhì)質(zhì)量，完完成公司司下達(dá)的的部門年年度任務(wù)務(wù)指標(biāo)；4.2.22 根據(jù)據(jù)年度工工作任務(wù)務(wù)指標(biāo)，確確定部門門的人力力資源計計劃；4.2.33 負(fù)責(zé)責(zé)制定本本部門月月度工作作計劃及及費用預(yù)預(yù)算，控控制本部部門工作作成本；4.2.44 負(fù)責(zé)責(zé)與工程程業(yè)務(wù)相相關(guān)單位位上海貝貝爾及其其分支機(jī)機(jī)構(gòu)、上上海貝電電公

8、司的的業(yè)務(wù)聯(lián)聯(lián)系和協(xié)協(xié)調(diào)；4.2.55 負(fù)責(zé)責(zé)交換工工程、服服務(wù)市場場的開拓拓；4.2.66 辦公公設(shè)備的的維護(hù)和和管理；4.2.77 工程程合同的的審核及及管理；4.2.88 合理理配置工工程人員員，擬訂訂部門員員工的培培訓(xùn)計劃劃，培訓(xùn)訓(xùn)計劃的的實施；4.2.99 協(xié)同同人力資資源部對對工程部部人員進(jìn)進(jìn)行績效效考核；4.2.110 協(xié)協(xié)助計劃劃財務(wù)部部進(jìn)工程程費用的的結(jié)算。4.2.111 協(xié)協(xié)助研發(fā)發(fā)中心做做好產(chǎn)品品開發(fā)的的配合工工作；4.2.112 協(xié)協(xié)助CAAE部做做好S112400的技術(shù)術(shù)支持工工作和售售后技術(shù)術(shù)服務(wù)工工作；4.2.113 為為其他部部門員工工提供SS12440相關(guān)關(guān)知

9、識的的培訓(xùn)；4.2.114 保保修期外外壞的電電路板的的維修；4.2.115 負(fù)負(fù)責(zé)工程程現(xiàn)場的的硬件和和軟件測測試，配配合顧客客做好現(xiàn)現(xiàn)場測試試維護(hù)工工程的驗驗收；4.2.116 負(fù)負(fù)責(zé)工程程部各種種文件資資料、質(zhì)質(zhì)量記錄錄的收集集、整理理、歸檔檔和管理理，對測測試、初初驗文件件和記錄錄的完整整性、規(guī)規(guī)范性負(fù)負(fù)責(zé)；4.2.117 負(fù)負(fù)責(zé)維護(hù)護(hù)期內(nèi)遺遺留問題題的解決決；4.2.118 公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他任任務(wù)。5 CAEE部5.1 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖 總經(jīng)理總經(jīng)理部門（副）經(jīng)理部門（副）經(jīng)理部門文秘上海接口驗證主任技術(shù)服務(wù)中心主任軟件設(shè)計主任硬件設(shè)計主任部門文秘上海接口驗證主任技術(shù)服務(wù)中心主

10、任軟件設(shè)計主任硬件設(shè)計主任硬件設(shè)計工程師軟件設(shè)計工程師質(zhì)控工程師驗證工程師硬件設(shè)計工程師軟件設(shè)計工程師質(zhì)控工程師驗證工程師輔助技術(shù)服務(wù)工程師客戶服務(wù)專員技術(shù)服務(wù)工程師輔助技術(shù)服務(wù)工程師客戶服務(wù)專員技術(shù)服務(wù)工程師5.2 部部門職責(zé)責(zé)5.2.11 保質(zhì)質(zhì)保量完完成公司司下達(dá)的的年度工工作指標(biāo)標(biāo)與合同同額；5.2.22 根據(jù)據(jù)年度工工作指標(biāo)標(biāo)，會同同人力資資源部確確定部門門的人力力資源計計劃；5.2.33 制訂訂本部門門月度工工作計劃劃及費用用預(yù)算；5.2.44 負(fù)責(zé)責(zé)主動與與上海貝貝爾CAAE部、計計劃部、質(zhì)質(zhì)量部等等相關(guān)部部門的業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系系和協(xié)調(diào)調(diào)；5.2.55 CAAE市場場開拓與與維持，并并

11、建立完完善的客客戶資料料庫；5.2.66 S112400交換機(jī)機(jī)的用戶戶現(xiàn)場勘勘測；5.2.77 S112400硬件設(shè)設(shè)計；軟軟件設(shè)計計；系統(tǒng)統(tǒng)帶的驗驗證；5.2.88 負(fù)責(zé)責(zé)對CAAE設(shè)計計的輸入入、輸出出部分進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格格的評審審和控制制，保證證設(shè)計輸輸出符合合設(shè)計輸輸入的要要求5.2.99 負(fù)責(zé)責(zé)及時反反饋用戶戶現(xiàn)場情情況和設(shè)設(shè)計中遇遇到的技技術(shù)問題題，協(xié)同同有關(guān)部部門提出出解決方方案，保保證設(shè)計計按計劃劃進(jìn)行；5.2.110 CCAE工工作質(zhì)量量的調(diào)查查和跟蹤蹤；5.2.111 SS12440技術(shù)術(shù)服務(wù)和和支撐；5.2.112 CCAE合合同的核核對和管管理；5.2.113 CCAE費費

12、用的核核對，結(jié)結(jié)算和跟跟蹤；5.2.114 生生產(chǎn)設(shè)備備的維護(hù)護(hù)和管理理，包括括S12440模型型機(jī)，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備，計算算機(jī)設(shè)備備；5.2.115 協(xié)協(xié)同人力力資源部部對本部部門工作作及本部部門員工工定期進(jìn)進(jìn)行技能能和績效效考評。5.2.116 協(xié)協(xié)助工程程部做好好S12240的的技術(shù)支支撐和售售后服務(wù)務(wù)工作；5.2.117 為為其他部部門提供供S12440交換換機(jī)資源源及相關(guān)關(guān)知識的的培訓(xùn)；5.2.118 部部門辦公公設(shè)備的的管理，包包括空調(diào)調(diào)、辦公公桌椅等等；5.2.119 會會同人力力資源部部擬訂部部門員工工的培訓(xùn)訓(xùn)計劃以以及培訓(xùn)訓(xùn)計劃的的實施;5.2.220 保保證部門門生產(chǎn)安安全；5

13、.2.221 負(fù)負(fù)責(zé)用戶戶工程設(shè)設(shè)計的質(zhì)質(zhì)量，按按時完成成工程設(shè)設(shè)計任務(wù)務(wù)；5.2.222 公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他任任務(wù)。6 商務(wù)中中心6.1 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖分管副總經(jīng)理商務(wù)中心總經(jīng)理部門秘書采購部分管副總經(jīng)理商務(wù)中心總經(jīng)理部門秘書采購部項目管理部綜合業(yè)務(wù)部6.2 部部門職責(zé)責(zé)6.2.11 根據(jù)據(jù)公司的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)，制定定部門的的年度工工作計劃劃，并貫貫徹執(zhí)行行。6.2.22 對公公司商務(wù)務(wù)流程的的管理負(fù)負(fù)責(zé)，及及時、準(zhǔn)準(zhǔn)確、高高效地滿滿足公司司項目/工程對對商務(wù)的的要求。6.2.33 對公公司的項項目管理理負(fù)責(zé)，從從計劃進(jìn)進(jìn)度、成成本控制制、施工工質(zhì)量等等方面，保保證項目目的

14、實施施滿足用用戶、公公司二個個方面的的利益最最大化。并并為公司司領(lǐng)導(dǎo)，提提供準(zhǔn)確確、及時時的項目目進(jìn)展信信息。6.2.44 對公公司的售售后服務(wù)務(wù)管理負(fù)負(fù)責(zé)，為為用戶提提供良好好的售后后服務(wù)響響應(yīng)和實實施協(xié)調(diào)調(diào)。6.2.55 對公公司業(yè)務(wù)務(wù)的綜合合管理負(fù)負(fù)責(zé)，提提供全面面、周到到、規(guī)范范的業(yè)務(wù)務(wù)支持，并并在業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計、合合同和客客戶信息息管理等等方面，為為一線提提供良好好的服務(wù)務(wù)。6.2.66 對公公司的信信息管理理負(fù)責(zé)，在在公司信信息平臺臺、信息息應(yīng)用、日日常管理理、對內(nèi)內(nèi)/外宣宣傳等方方面，給給公司提提供良好好的企業(yè)業(yè)文化氛氛圍，為為向客戶戶展示良良好的企企業(yè)形象象。6.2.77 負(fù)

15、責(zé)責(zé)商務(wù)中中心的內(nèi)內(nèi)部管理理、團(tuán)隊隊建設(shè)、員員工激勵勵和日常常工作秩秩序的維維護(hù)。6.2.88 根據(jù)據(jù)公司發(fā)發(fā)展和部部門的業(yè)業(yè)務(wù)需求求，制定定部門的的年度培培訓(xùn)計劃劃，并組組織實施施。6.2.99 負(fù)責(zé)責(zé)部門的的績效考考核工作作，并根根據(jù)公司司制訂的的約束激激勵政策策，對部部門員工工進(jìn)行獎獎懲實施施。6.2.110 負(fù)負(fù)責(zé)公司司的采購購工作；6.2.111 負(fù)負(fù)責(zé)公司司的銷售售合同的的評審工工作；6.2.112 負(fù)負(fù)責(zé)公司司立項項項目的過過程跟蹤蹤和監(jiān)督督；6.2.113 負(fù)負(fù)責(zé)公司司設(shè)備的的維護(hù)和和管理；6.2.114 負(fù)負(fù)責(zé)公司司新技術(shù)術(shù)、新產(chǎn)產(chǎn)品、新新項目的的市場論論證、審審核和評評定的

16、組組織工作作；6.2.115 加加強(qiáng)部門門內(nèi)部員員工的溝溝通；6.2.116 負(fù)負(fù)責(zé)與外外部對口口單位的的交流；6.2.117 完完成總經(jīng)經(jīng)理交辦辦的其他他任務(wù)。7 人力資資源部7.1 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理人事助理勞資助理人事專員人事協(xié)理人事助理勞資助理人事專員人事協(xié)理7.2 部部門職責(zé)責(zé)7.2.11 根據(jù)據(jù)公司的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)，制定定公司人人力資源源發(fā)展計計劃；7.2.22 加強(qiáng)強(qiáng)公司文文化建設(shè)設(shè)，營造造積極向向上的企企業(yè)文化化，強(qiáng)化化企業(yè)精精神，形形成良好好的公司司人文環(huán)環(huán)境；7.2.33 負(fù)責(zé)責(zé)識別各各崗位人人員的能能力需求求，制定定公司的的年度培培訓(xùn)計

17、劃劃；7.2.44 組織織實施培培訓(xùn)計劃劃，負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)資資料的收收集、歸歸檔、檢檢查和統(tǒng)統(tǒng)計，負(fù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)效果的的評價和和不斷改改善；7.2.55 負(fù)責(zé)責(zé)辦理員員工的招招聘、面面試、背背景調(diào)查查、錄用用、調(diào)配配、考核核、定級級、辭退退等日常常人事工工作；7.2.66 參與與擬定公公司整體體工作計計劃、負(fù)負(fù)責(zé)修訂訂公司各各部門的的職責(zé)范范圍，協(xié)協(xié)調(diào)并參參與制定定公司與與人力資資源管理理有關(guān)的的規(guī)章制制度和工工作流程程；7.2.77 參與與公司的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整整，對公公司各部部門的合合理配置置提出建建議；7.2.88 負(fù)責(zé)責(zé)員工檔檔案、合合同等人人事資料料的管理理；7.2.99 負(fù)責(zé)責(zé)公司員員工

18、的考考勤、工工資等勞勞資管理理，并根根據(jù)公司司發(fā)展和和市場情情況進(jìn)行行薪酬設(shè)設(shè)計和組組織實施施；7.2.110 提提出獎懲懲建議，核核準(zhǔn)各部部門的獎獎懲決定定，監(jiān)督督和執(zhí)行行獎懲決決定；7.2.111 負(fù)負(fù)責(zé)公司司的績效效考核工工作，加加強(qiáng)監(jiān)督督、檢查查。負(fù)責(zé)責(zé)對員員工手冊冊的執(zhí)執(zhí)行情況況進(jìn)行檢檢查和考考核；7.2.112 管管理人力力資源部部印章，提提供人力力資源管管理服務(wù)務(wù)，如結(jié)結(jié)婚證明明、戶口口調(diào)動、出出國政審審等；7.2.113 參參與公司司福利政政策的制制定和約約束激勵勵政策的的制定及及實施；7.2.114 配配合公司司各部門門加強(qiáng)與與員工的的溝通；7.2.115 負(fù)負(fù)責(zé)公司司員工的

19、的職業(yè)生生涯設(shè)計計工作；7.2.116 及及時了解解人力資資源管理理的政策策和法規(guī)規(guī)，規(guī)范范公司的的人力資資源管理理；7.2.117 負(fù)負(fù)責(zé)與政政府對口口部門的的溝通和和同行業(yè)業(yè)單位的的對口交交流；7.2.118 完完成總經(jīng)經(jīng)理交辦辦的其他他任務(wù)。7.2.119 本本部門辦辦公設(shè)備備的管理理，包括括空調(diào)、電電腦、打打印機(jī)、辦辦公桌椅椅等；7.2.220 配配合公司司的有關(guān)關(guān)人員統(tǒng)統(tǒng)計工作作。8 質(zhì)量部部8.1 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理質(zhì)量保證工程師質(zhì)量檢驗工程師質(zhì)量控制工程師質(zhì)量管理工程師質(zhì)量保證工程師質(zhì)量檢驗工程師質(zhì)量控制工程師質(zhì)量管理工程師8.2 部部門職責(zé)責(zé)8.2.11

20、 協(xié)助助管理者者代表組組織建立立全公司司的質(zhì)量量管理體體系。8.2.22 協(xié)助助管理者者代表組組織管理理評審和和內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量體系系審核,組織對對糾正預(yù)預(yù)防措施施的跟蹤蹤驗證。8.2.33 負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量手手冊、程程序文件件、質(zhì)量量記錄表表格的管管理。8.2.44 負(fù)責(zé)責(zé)檢驗測測量和試試驗設(shè)備備的管理理。8.2.55 負(fù)責(zé)責(zé)進(jìn)貨材材料和產(chǎn)產(chǎn)品最終終檢驗。8.2.66 負(fù)責(zé)責(zé)不合格格品控制制和糾正正預(yù)防措措施的跟跟蹤驗證證。8.2.77 負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量記記錄表格格的審核核、編號號和變更更控制。8.2.88 參加加設(shè)計評評審。8.2.99 負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量管管理體系系文件的的管理和和文件歸歸檔工作作。負(fù)責(zé)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)資資

21、料的收收集及技技術(shù)文件件的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化審查查。8.2.110協(xié)助助制定公公司質(zhì)量量目標(biāo)，進(jìn)進(jìn)行部門門質(zhì)量目目標(biāo)分解解，負(fù)責(zé)責(zé)公司質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)考核工工作。8.2.111負(fù)責(zé)責(zé)組織數(shù)數(shù)據(jù)收集集、分析析和處理理工作。8.2.112負(fù)責(zé)責(zé)組織供供方的評評審和對對供方的的業(yè)績考考核。8.2.113負(fù)責(zé)責(zé)受理用用戶投訴訴,對投投訴信息息進(jìn)行分分類傳遞遞，對投投訴的處處理進(jìn)行行跟蹤。8.2.114負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、工工程質(zhì)量量、產(chǎn)品品售后服服務(wù)質(zhì)量量等信息息的收集集、匯總總和分析析。定期期組織用用戶意見見調(diào)查，進(jìn)進(jìn)行用戶戶滿意度度調(diào)查。8.2.115協(xié)同同人力資資源部定定期進(jìn)行行本部門門的績效效考評。8.2.1

22、16 有有計劃的的進(jìn)行本本部門員員工的培培訓(xùn)和公公司各級級管理人人員的質(zhì)質(zhì)量管理理培訓(xùn)。8.2.117 負(fù)負(fù)責(zé)做好好本部門門的工作作計劃與與費用預(yù)預(yù)算。8.2.118 負(fù)負(fù)責(zé)與政政府對口口部門及及質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)的溝通通、和同同行業(yè)交交流質(zhì)量量管理經(jīng)經(jīng)驗。8.2.119 完完成公司司領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作。9 總經(jīng)理理辦公室室9.1 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理部門（副）經(jīng)理部門（副）經(jīng)理CIS專員經(jīng)理助理總務(wù)管理員秘書CIS專員經(jīng)理助理總務(wù)管理員秘書前臺接待員駕駛員倉庫管理員駕駛員倉庫管理員9.2 部部門職責(zé)責(zé)9.2.11 根據(jù)據(jù)公司的的經(jīng)營目目標(biāo)和管管理目標(biāo)標(biāo)，協(xié)同同有關(guān)部部門負(fù)責(zé)責(zé)擬定公

23、公司整體體工作計計劃、總總結(jié)及有有關(guān)報告告、匯報報等材料料，負(fù)責(zé)責(zé)修訂公公司各部部門的職職責(zé)范圍圍，協(xié)調(diào)調(diào)制定公公司的各各項規(guī)章章制度；9.2.22 通過過調(diào)查、分分析、咨咨詢，協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理統(tǒng)籌籌安排更更新組織織部門結(jié)結(jié)構(gòu)，建建立完善善工作流流程；9.2.33 貫徹徹落實公公司制定定的各項項規(guī)章制制度，并并對有關(guān)關(guān)制度執(zhí)執(zhí)行情況況進(jìn)行跟跟蹤和考考核。9.2.44 負(fù)責(zé)責(zé)全公司司的安全全保衛(wèi)工工作，建建立健全全安全管管理制度度，參與與組織對對重大事事故的調(diào)調(diào)查處理理，擬定定解決辦辦法和處處理方案案；9.2.55 負(fù)責(zé)責(zé)公司有有關(guān)文件件的起草草和公文文的文字字審核，文文件的打打印分發(fā)發(fā)，按要要求

24、完成成公文的的督辦和和有關(guān)調(diào)調(diào)研工作作；9.2.66 負(fù)責(zé)責(zé)公司各各種收文文處理，對對文件精精神進(jìn)行行傳達(dá)，監(jiān)監(jiān)督有關(guān)關(guān)事項的的執(zhí)行；9.2.77 負(fù)責(zé)責(zé)做好有有關(guān)外事事和其他他接待（吃吃、住、行行、游等等）工作作，做好好有關(guān)會會議的安安排；9.2.88 負(fù)責(zé)責(zé)制定公公司有關(guān)關(guān)廣告、宣宣傳工作作計劃并并按照計計劃落實實；9.2.99 負(fù)責(zé)責(zé)公司的的日常印印簽管理理；9.2.110 負(fù)負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)的知識識產(chǎn)權(quán)管管理，處處理有關(guān)關(guān)法律公公關(guān)事務(wù)務(wù)；9.2.111 負(fù)負(fù)責(zé)公司司項目的的申報工工作和統(tǒng)統(tǒng)計工作作；9.2.112 負(fù)負(fù)責(zé)全公公司的后后勤保障障工作，搞搞好辦公公用品的的采購與與管理、收收發(fā)貨

25、及及倉庫管管理、車車輛和運運輸管理理、物業(yè)業(yè)管理、通通信設(shè)備備管理、車車輛管理理等；9.2.113 制制訂本部部門工作作計劃及及費用預(yù)預(yù)算并加加以實施施，協(xié)同同人力資資源部對對本部門門工作及及本部門門員工定定期進(jìn)行行績效考考評；9.2.114 會會同人力力資源部部做好企企業(yè)的文文化建設(shè)設(shè)工作；9.2.115 負(fù)負(fù)責(zé)公司司采購產(chǎn)產(chǎn)品和成成品的標(biāo)標(biāo)識和防防護(hù)工作作；9.2.116 負(fù)負(fù)責(zé)提供供適宜的的工作環(huán)環(huán)境；9.2.115 安安排完成成領(lǐng)導(dǎo)臨臨時交辦辦的工作作。10 計劃劃財務(wù)部部10.1 組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖董事會董事會總經(jīng)理總經(jīng)理分管副總分管副總部門（副）經(jīng)理部門（副）經(jīng)理總帳會計成本與稅務(wù)管理計

26、劃與稽核出納總帳會計成本與稅務(wù)管理計劃與稽核出納10.2 部門職職責(zé)10.2.1 認(rèn)認(rèn)真貫徹徹執(zhí)行國國家財務(wù)務(wù)、會計計、金融融、稅收收的法律律、法規(guī)規(guī)，制定定公司的的財務(wù)會會計制度度及有關(guān)關(guān)規(guī)定，依依法組織織會計核核算，建建立健全全財務(wù)核核算體系系，提供供真實、完完整的會會計信息息。100.2.2 組組織編制制公司年年度生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營計計劃、財財務(wù)預(yù)算算，檢查查經(jīng)股東東大會、董董事會批批準(zhǔn)的財財務(wù)預(yù)算算的實際際執(zhí)行情情況，分分析出現(xiàn)現(xiàn)的偏差差，提出出解決問問題的意意見和建建議。110.22.3 組織編編制年度度財務(wù)決決算和月月度、季季度、年年度財務(wù)務(wù)會計報報告，如如實反映映公司財財務(wù)狀況況和經(jīng)營營成