2022銀行工作心得體會范文合集八篇

1、 篇1 篇2動，也讓我有著無限的感慨。作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。這個(gè)暑假，我為了提高自身素質(zhì)，自己在銀行系統(tǒng)進(jìn)行了一次社會實(shí)踐機(jī)會。1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請表，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一表。2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開

2、戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、能強(qiáng)大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資以申請移動數(shù)字證書（優(yōu)KEY），客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本4 著本人身份證，填寫。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必助銀行的柜員機(jī)上提款。5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、兌業(yè)務(wù)，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。二、認(rèn)識各個(gè)柜面的服務(wù)范圍：1. 低柜服務(wù)范圍：辦理對公業(yè)

3、務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。2. 高柜服務(wù)范圍：辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。3. 貴賓室服務(wù)范圍：對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù)，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。實(shí)踐總結(jié)務(wù)也種類繁多，容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時(shí)，一務(wù)。們的需求，才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?，F(xiàn)在，跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作，服務(wù)是最重

4、要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣，有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些的理財(cái)需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。 篇3輩教導(dǎo)的身影，那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連的付出，感激省行供給的培訓(xùn)機(jī)會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。公文規(guī)范、

5、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。經(jīng)圖，躊躇滿志。“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”，依法合行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，所以，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自我。輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班經(jīng)過組織各種文體活動，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。每一天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。異常是文藝匯

6、演的排練，加深代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝20_年中國_銀行_分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶供給優(yōu)質(zhì)金敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!最終，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。 篇4行的職責(zé)，同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全案件都深深地警醒著我們，嚴(yán)守合規(guī)、從我做起。展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。加規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然

7、，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己。堅(jiān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。到了約束，覺得業(yè)務(wù)不好做了，發(fā)展也受到了影響，在接受合規(guī)絕違規(guī)操作，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中。“合規(guī)管理”是我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持的一個(gè)原則，通過此次的學(xué)習(xí)，讓我樹立了合規(guī)人人有責(zé)，從我做起的理念。作為一深入學(xué)習(xí)，合規(guī)不是一朝一夕，一蹴而就的事情，在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實(shí)處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 篇5根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神，在分

8、行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下，我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教性。到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。南海“光華”案件，順德支行是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此，工作健康快速發(fā)展。一、提高員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。二、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出

9、內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。 篇6時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間，我在工行已經(jīng)屆滿一年。我也從“新工”成長為一名“老工”。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染盡，思不盡，視之有竭，探不竭。部分，是企業(yè)常興不衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)企 60 追求的是產(chǎn)量、質(zhì)量等數(shù)字；70 年代后，企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象；80 年代后，企業(yè)追求的是做大、做強(qiáng)、做久等文化論做大做強(qiáng)。穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價(jià)值取向，是對工商銀行多年就是“忠誠、真摯、守信”，證明了對員工品行修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出社會對服務(wù)的要求

10、，傳達(dá)了對社會公眾的莊嚴(yán)承諾；“遠(yuǎn)”昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，工行還提煉構(gòu)成了包括“發(fā)展、效益、風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)、品牌、我認(rèn)為工行要重視“誠信，人本”。外都講信用，就會贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)內(nèi)部真誠相待，能夠構(gòu)成強(qiáng)烈的凝聚力，眾志成城，戰(zhàn)無不勝；企業(yè)對外誠實(shí)守其二，誠信是最好的競爭手段。企業(yè)競爭，既要比拼服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格，又要比拼企業(yè)的管理和服務(wù)。這些，除了外在的表現(xiàn)以外，更重要的是內(nèi)部蘊(yùn)含的信譽(yù)。一個(gè)企業(yè)有競爭力，關(guān)鍵取決于員工，員工有沒有競爭力，工資水平是核心要素之一，這是“原始的核動力”原始核動力下降了，企業(yè)的市場地位就會每況愈下。要想使員工愛企業(yè)，企業(yè)首先

11、要愛員工，以人為本，回報(bào)至上。一個(gè)愛護(hù)消費(fèi)者的企業(yè)，收入的增長，列為第一優(yōu)先的財(cái)務(wù)指標(biāo)，才能上下同心，最終實(shí)現(xiàn)同步增長。企業(yè)文化簡單來說就是一種理念，一種精神，一種目標(biāo)。這神的感召下，全員一種良好精神狀態(tài)。目標(biāo)就是凝聚力，目標(biāo)是最強(qiáng)的凝聚力。為加強(qiáng)群體的凝聚力，首先要從情感入手，從而不斷溝通，幫忙員工解決困難。企業(yè)文化是一種形象，企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚(yáng)，企業(yè)文化要堅(jiān)持。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”。健全關(guān)心激發(fā)廣大職工的上進(jìn)心和事業(yè)心，大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭。“企”要“人”在，要“薪”還要“心”。將斷創(chuàng)新企業(yè)文化，企業(yè)才會永續(xù)發(fā)展、長盛不衰。雖然在郵儲銀行工作的日子不

12、長，但卻讓我也成長了很多，生的同事到現(xiàn)在朝夕相處的朋友，每一點(diǎn)變化都見證著我的成長。一點(diǎn)都馬虎不得。雖然在郵儲銀行上班的時(shí)間不長，但我也深刻體會到，在一線的柜員工作最關(guān)鍵的是服務(wù)。營必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，戶提供服務(wù)的第一平臺，其實(shí)，客戶是實(shí)實(shí)在在的人群，需要的的服務(wù)。真實(shí)、自然地流露。從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，微笑改變命運(yùn)，溝通從心開始，有禮走遍天下，服務(wù)創(chuàng)造未來。在服務(wù)時(shí)，做到三聲服務(wù) “來有迎聲、問有答聲、去有送聲”;在接送錢或憑條時(shí)用雙手

13、接送，接待客戶熱情、禮貌、耐心周到。讓客戶感到和諧、友愛、溫馨。在激烈的市場競爭中將以更戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把微笑留給客戶，奮勇爭先，開創(chuàng)郵儲銀行美好的明天。 篇7銀行保險(xiǎn)銷售才能是取得銀行保險(xiǎn)銷售佳績至關(guān)重要的條講，大多數(shù)的人都是天生的推銷員。從我們很小的時(shí)候起，就不斷地把自己推銷給周圍的人，讓他們喜歡自己，接納自己;說服識地去運(yùn)用我們的這種推銷才能時(shí)，許多人就感到無所適從了。結(jié)合銀行理財(cái)工作實(shí)際，充分發(fā)揮代理保險(xiǎn)推銷才能呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：1.相信自己。自己，超越自我，則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自也沒有關(guān)系，關(guān)鍵是你自己怎么看，如果你也這么說，那

14、么一切就都失去意義了?？死砺?斯通說：“一個(gè)人只要相信自己，那以成功，是因?yàn)樗龀晒α耍龅膭恿κ鞘裁?是積極進(jìn)取的精神，是相信自己。2.樹立目標(biāo)。有層次的，長期、中期、即期，各期目標(biāo)不同。簡單說來，即期度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的，銷售額只是其中一個(gè)方面，的苦頭，也許你做得并不太壞，但相比那高高在上的目標(biāo)，一切都相差太遠(yuǎn)了，長此以往，勇氣和力量都會消失殆盡的。標(biāo)額記錄下來，提醒自己朝目標(biāo)奮斗?？梢娪兄菊呤戮钩伞６ㄏ履愕哪繕?biāo)，向著目標(biāo)奮斗、前進(jìn)。3.照顧顧客利益原則。利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行，但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。獲利，從而達(dá)雙贏。 篇8銀行柜面在金融機(jī)構(gòu)中扮演著窗口的角色，發(fā)揮著形象作用，我們每天直接與客戶交往，其態(tài)度的好壞，效率的高低，直服務(wù)呢，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)。一、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障，所有的客戶，對我花亂墜，最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務(wù)，哪來的服務(wù)可言，柜是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。二、交流因人而異，選擇最好的交流方式也很重要，給對方一個(gè)很簡單的微笑，或者一句你好，會消