六西格瑪管理讀后感

1、六西格瑪管理讀后感六西格瑪管理讀后感六西格瑪管理讀后感六西格瑪管理讀后感編制僅供參考審核批準生效日期地址： 電話：傳真: 郵編: 六西格瑪管理讀后感 目前，很多國內(nèi)的企業(yè)都在實施六西格瑪管理，如聯(lián)想，中興，寶鋼等，并且取得了初步成效。這些企業(yè)的成功促使國內(nèi)的考慮導入六西格瑪管理的企業(yè)越來越多，人們對六西格瑪管理知識的需求也越來越迫切。所以我們要緊跟潮流了解學習六西格瑪。 讀了此書之后我了解了六西格瑪?shù)牡陌l(fā)展歷史，六西格瑪于20世紀，80年代產(chǎn)生，他是一種降低缺陷的方法，是對全面質量管理特別是質量改進理論的繼承性發(fā)展，它的DMAIC改進流程模式源于PDCA循環(huán)，其統(tǒng)計技術集成，囊括了所有數(shù)字類和

2、思維類質量工具技術。六西格瑪一共有兩層含義，一層是基于統(tǒng)計角度，另一層是基于管理角度。通過這本書我了解到六西格瑪管理的含義。第一點以顧客為關注中心，獲得高的各科滿意度是企業(yè)所追求的主要目標，然而顧客只有在其需求得到充分理解并獲得滿足后，才會滿意和忠誠，我們要知道顧客的需求是動態(tài)變化的，所以我們要實時追蹤客戶的需求，第二點六西格瑪管理是基于數(shù)據(jù)和事實驅動的管理方法。是應用統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析方法來建立對關鍵變量的理解和獲得優(yōu)化結果。第三點聚焦于流程改進。在六西格瑪中流程是采取改進行動的主要對象。設計產(chǎn)品和服務，度量業(yè)績，改進效率和顧客滿意度等都是流程，流程在六西格瑪中是成功的關鍵。第四點有預見的積極管

3、理。積極是指主動的在事情發(fā)生之前進行管理，而不是被動的處理那些令人忙亂的危機。第五點無邊界合作。六西格瑪管理建立在廣泛溝通的基礎上，改進企業(yè)內(nèi)部的合作。聯(lián)結這種無邊界合作的紐帶就是那些有強烈使命感的黑帶。黑帶就是項目改進團隊的負責人。第六點追求完美，容忍失誤。也就是說六西格瑪為企業(yè)提供一個近乎完美的努力方向，但是這樣做總是有風險的，在推行六西格瑪管理的過程中，可能會遇到挫折和失敗，企業(yè)應以積極的應對挑戰(zhàn)的心態(tài)，面對挑戰(zhàn)和失敗。而且六西格瑪管理的核心理念就是以顧客為中心，關注過程，減少或消除過程變異，實現(xiàn)突破性改進，以提升企業(yè)組織的經(jīng)營業(yè)績。并且在選擇六西格瑪項目時，我們選擇需要遵從一些原則：第

4、一點，有意義有價值。六西格瑪項目要支持顧客滿意的改善，要支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，要有挑戰(zhàn)性，強調(diào)過程的改進，要為企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟效益。第二點：可管理，每個六西格瑪項目都是可管理的，也就是說六西格瑪項目預解決的問題應清晰且可測量。而且做項目的時候我們需要確定好項目的目標，需要一個定義明確，大家都理解的目標，要考慮一下的因素確定目標，第一目前水平，顧客需求，業(yè)界標準，公司目標。然后我們需要制定項目計劃，先做任務的分解，然后估算任務時間并確定任務之間的關系，再編制項目工作計劃，最后確定重要利益相關方?？戳诉@本書后如果在日后的工作中運用到了六西格瑪管理，我知道了首先要組合一個團隊。需要47個核心成員和其他必要的擴展成員，需要考慮人員是否具有團隊精神，團隊工作的經(jīng)驗，良好的溝通能力，是否愿意接受挑戰(zhàn)，是否勇于解釋潛在的問題。然后再執(zhí)行項目的時候，我們要明確以顧客為中心，關