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文檔簡(jiǎn)介
1、管理者滿意度調(diào)查問(wèn)卷管理者滿意度調(diào)查問(wèn)卷管理者滿意度調(diào)查問(wèn)卷管 理 者 滿 意 度 問(wèn) 卷 調(diào) 查管 理 者 滿 意 度 問(wèn) 卷 調(diào) 查調(diào) 查 內(nèi) 容 概 要調(diào) 查 內(nèi) 容 概 要本調(diào)查表是為了了解青島泰光員工對(duì)業(yè)務(wù)和公司的滿意度作成的。請(qǐng)大家大力協(xié)助完成調(diào)查。本調(diào)查表是為了了解青島泰光員工對(duì)業(yè)務(wù)和公司的滿意度作成的。請(qǐng)大家大力協(xié)助完成調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集起來(lái)的所有的資料都將進(jìn)行徹底的無(wú)記名處理,只用于完成統(tǒng)計(jì)目的,決不影響除此之外的任何事情。同時(shí),本調(diào)查決不給予提取特定答案回答者任何的好處或者不利的做法。除此之外的其他相同之處請(qǐng)認(rèn)清,即使出現(xiàn)的問(wèn)題再多也要耐心的進(jìn)行,認(rèn)真、坦率地回答本調(diào)查
2、表的內(nèi)容。不能根據(jù)大家的喜好和支持來(lái)歪曲結(jié)果,而是要客觀、公正地反映事情的真相。問(wèn) 卷 答 復(fù) 要 領(lǐng)問(wèn) 卷 答 復(fù) 要 領(lǐng)請(qǐng)按照順序項(xiàng)目進(jìn)行回答,并進(jìn)行直接的標(biāo)記。各個(gè)問(wèn)題沒(méi)有特定的答案。請(qǐng)按照順序項(xiàng)目進(jìn)行回答,并進(jìn)行直接的標(biāo)記。各個(gè)問(wèn)題沒(méi)有特定的答案。一個(gè)問(wèn)題請(qǐng)不要考慮的太多,讀完后,把當(dāng)時(shí)的想法如實(shí)地記錄下來(lái)就可以了。記錄編號(hào)的時(shí)候,如果沒(méi)有特別的指示(例如:選擇2個(gè)等。)的話,在答卷中,只選擇一個(gè)選項(xiàng)就可以了。2005年 月回收日期及提出部署:本問(wèn)卷調(diào)查請(qǐng)于06月14日為止作成。轉(zhuǎn)交人事M . 以下是對(duì)青島泰光的經(jīng)營(yíng)革新活動(dòng)的問(wèn)答。請(qǐng)您標(biāo)記感覺(jué)程度。項(xiàng) 目完全不同意不同意一般可以接受完
3、全同意1.公司在過(guò)去所做的促進(jìn)的變化過(guò)程中充分反映了 員工們的多樣性意見(jiàn)。2 對(duì)公司的政策和決定有信任感。. 上、下級(jí)間的交流溝通很容易表達(dá)。.部署間的交流溝通很容易。. 公司的企業(yè)文化是革新方面的指導(dǎo)。6. 作為公司的一員我感到自豪。7.對(duì)今后的組織調(diào)整感到不安。8.公司推進(jìn)的變化沒(méi)有符合職員的期望效果。9.組織管理階層或者決策階層太多影響工作效率。0. 各部門(mén)間存在職能重復(fù)或者延誤業(yè)務(wù)現(xiàn)象,影響工作效率。11對(duì)下級(jí)組織及個(gè)人進(jìn)行權(quán)利下放,可以促進(jìn)工作效率,并增強(qiáng)責(zé)任心。2.業(yè)務(wù)促進(jìn)過(guò)程及成果進(jìn)行持續(xù)的日日檢查和控制工作。13.成果評(píng)價(jià)及補(bǔ)償制度公正而透明。14.過(guò)去的成功或者失敗都是組織內(nèi)
4、部的積累,今后都是如實(shí)的反映經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)。1. 業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí),業(yè)務(wù)資料和文件都是用體系的方式進(jìn)行管理。.以下是對(duì)青島泰光工資制度現(xiàn)況的問(wèn)題。請(qǐng)您標(biāo)記感覺(jué)程度。. 如果比您底的下屬職員被評(píng)價(jià)的業(yè)績(jī)或者能力更優(yōu)秀,拿到更多的工資的話,您能同意嗎? 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載完全同意. 可以接受. 一般. 有點(diǎn)意見(jiàn) 完全不同意.2您的下屬職員因?yàn)閾?dān)當(dāng)很重要或者很有難度的業(yè)務(wù)而拿到比您多的工資,您能同意嗎? 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載 完全同意. 可以接受. 一般. 有點(diǎn)意見(jiàn). 完全不同意.和您具有同等的工作年限及級(jí)別的其它競(jìng)爭(zhēng)公司的職員相比,您認(rèn)為您的工資水準(zhǔn)如何? 很高 有點(diǎn)高. 差不多. 有點(diǎn)底 很底. 以下是對(duì)青島
5、泰光晉升及調(diào)動(dòng)管理的問(wèn)答,請(qǐng)標(biāo)記您的意見(jiàn)。1. 您認(rèn)為泰光公司現(xiàn)在實(shí)行的晉升制度中,起決定性作用的因素是什么;請(qǐng)仔細(xì)想想后,按先后順序選擇個(gè)寫(xiě)在下面的括號(hào)內(nèi):未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載1: 2 : 3: 人事考核/成績(jī)業(yè)績(jī)/能力評(píng)價(jià) 職務(wù)執(zhí)行能力 年齡工作年限 現(xiàn)職位在職年限 管理能力未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載 職務(wù)的內(nèi)容重要性,難易程度 進(jìn)修成績(jī) 獎(jiǎng)懲制度偏向性同學(xué)及老鄉(xiāng)等 其他 2. 您認(rèn)為現(xiàn)在晉升制度合理程度是多少? 非常合理 有點(diǎn)合理 一般 有點(diǎn)不合理 非常不合理3您認(rèn)為青島泰光的晉升停滯程度是如何? 非常深刻 較深刻. 一般 幾乎沒(méi)有 完全沒(méi)有如果選擇 ,那么請(qǐng)寫(xiě)出您的理由。 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載4.
6、您認(rèn)為現(xiàn)在調(diào)動(dòng)基準(zhǔn)有多少是合理的? 非常合理 有點(diǎn)合理 一般 有點(diǎn)不合理 非常不合理. 以下是對(duì)青島泰光教育和進(jìn)修方面的問(wèn)答,對(duì)以下各項(xiàng)目中指出您的感覺(jué)程度您在去年的時(shí)間里,所接受到的教育進(jìn)修覺(jué)得還滿意嗎? 非常滿意 較滿意 一般. 有點(diǎn)不滿 很不滿意您對(duì)在過(guò)去的一年里,由于受到教育/進(jìn)修在實(shí)際工作中對(duì)自己所擔(dān)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)的改善的程度如何? 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載 幫助很大 稍微有幫助. 一般. 幫助很少. 幾乎沒(méi)有您認(rèn)為將來(lái)青島泰光的教育/進(jìn)修結(jié)果是應(yīng)該反映到哪些方面?請(qǐng)您表記選擇題目。 升職 考核 補(bǔ)償 其他 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載. 以下是關(guān)于整個(gè)組織的滿足程度的相關(guān)提問(wèn)。請(qǐng)您選擇與之對(duì)應(yīng)的感覺(jué)程度
7、。1. 根據(jù)您自己現(xiàn)在所擔(dān)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)回答以下問(wèn)題。項(xiàng) 目很不滿足不滿足一般滿足很滿足1 升職機(jī)會(huì)2 能力發(fā)揮機(jī)會(huì)工資標(biāo)準(zhǔn) 包括福利方面4 教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)5 對(duì)工作的成就感6 個(gè)人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)7 和上司間的人際關(guān)系8 和同事間的人際關(guān)系 和下級(jí)間的人際關(guān)系有下級(jí)的人員回答0 對(duì)整個(gè)組織生活的滿意程度. 您對(duì)公司的政策具有抱怨時(shí),您是主要通過(guò)什么方式處理的? 直屬上司 工會(huì) 關(guān)聯(lián)擔(dān)當(dāng)部署未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載任員或者經(jīng)營(yíng)者 社內(nèi)意見(jiàn)箱 不處理3. 過(guò)去的1年里您有沒(méi)有想到辭職? 有. 沒(méi)有.4 您認(rèn)為您辭職的最大的理由是什么? 報(bào)酬少 升職難 能力沒(méi)有發(fā)揮的機(jī)會(huì) 公司氛圍不好 不適用業(yè)務(wù) 對(duì)公司沒(méi)有希望 和
8、上司級(jí)及同事的關(guān)系不好 工作壓力大 工作環(huán)境惡劣 個(gè)人事情健康,家庭問(wèn)題其他 5. 您對(duì)公司現(xiàn)在實(shí)行的人事考核制度的信賴程度如何? 很相信 有點(diǎn)相信 一般稍微不信 完全不信. 請(qǐng)您在以下項(xiàng)目中,表記感覺(jué)的程度。項(xiàng) 目完全不同意有點(diǎn)不同意一般可以考慮完全同意1 人事考核主要是依據(jù)學(xué)歷和地方因素等來(lái)評(píng)價(jià).2 不是按實(shí)際能力或成果而是按所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)或業(yè)務(wù)來(lái)評(píng)價(jià)等級(jí).3 人事考核不是客觀、詳細(xì)的進(jìn)行,而是憑片面的感覺(jué)來(lái)判斷.5 考核之前,已被決定誰(shuí)升職。6考核之前進(jìn)行的實(shí)績(jī)或業(yè)績(jī)會(huì)影響考核的結(jié)果7出勤情況 考勤, 夜班等 影響考核結(jié)果的決定性7. 您對(duì)于人事考核結(jié)果是否公開(kāi)有何看法? 贊同全部的人事考
9、核的公開(kāi)。 僅對(duì)業(yè)績(jī)考核的公開(kāi)贊同 僅對(duì)能力態(tài)度考核的公開(kāi)贊同 反對(duì)公開(kāi)。. 以下是對(duì)青島泰光食堂和福利設(shè)施關(guān)聯(lián)的題問(wèn),對(duì)以下的各項(xiàng)目標(biāo)記一下您的感覺(jué)程度。1. 對(duì)公司的伙食有什么看法? 非常滿意 較滿意。 就那樣 較不滿意 很不滿意。對(duì)標(biāo)記時(shí)其理由是什么? 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載2 食堂提供的食品中,您最喜歡吃的種類(lèi)是什么? 魚(yú)類(lèi) 肉類(lèi) 海鮮類(lèi) 蔬菜類(lèi) 其他 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載3.食堂提供的食品中,您最不喜歡吃的種類(lèi)是什么? 魚(yú)類(lèi) 肉類(lèi) 海鮮類(lèi) 蔬菜類(lèi) 其他 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載. 指出2點(diǎn)對(duì)食堂現(xiàn)在需要改進(jìn)的事項(xiàng) 飯菜類(lèi) 餐桌和椅子 食具 發(fā)飯方法 就餐時(shí)間 社員態(tài)度 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載 湯種類(lèi) 食堂周?chē)?飯種類(lèi) 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載 其他 5. 若有改善食堂的提案,請(qǐng)寫(xiě)在以下的括號(hào)內(nèi)。 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載6. 青島泰光的福利設(shè)施中,最好的被利用的地方是哪里? 籃球場(chǎng) 乒乓球 足球場(chǎng) 洗浴 其他 7 若有需要追加設(shè)置的福利設(shè)施請(qǐng)敘述。 未經(jīng)許可 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載. 對(duì)提出的詢問(wèn)作出長(zhǎng)時(shí)間的解答表示感謝。最后對(duì)以下的事
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