食堂個人年終總結(jié)

1、Word 食堂個人年終總結(jié) 有關(guān)食堂個人年終總結(jié) 總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作狀況，可以正確熟悉以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面是我為大家整理的食堂個人年終總結(jié)范文，歡迎閱讀。 食堂個人年終總結(jié)一 時間飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)瞬間又過了一年了?；仡欉^ 去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓 力之沉重。由于我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的 身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年 來的工作狀況總結(jié)如下： 一、工作態(tài)度 今年以來我們把切實做好各項

2、生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗 目標(biāo)，堅持以人為本，關(guān)懷職工生活，為廣闊領(lǐng)導(dǎo)員工辦好事、辦實 事的重要方面切實抓緊抓好， 使職工食堂真正成為領(lǐng)導(dǎo)職工滿足的場 所。特殊是我們能夠依據(jù)本單位的實際，堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù) 無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育，使大 家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性， 從而自覺地投身到各項 服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的全部工作人員，都能盡心盡力 地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的贊揚。 二、服務(wù)質(zhì)量 職工食堂的工作常常與領(lǐng)導(dǎo)職工打交道， 涉及大家的吃喝等一些 詳細(xì)問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種狀況下，我們 沒有由

3、于自己雖然做了許多工作但不到大家的認(rèn)可而后悔， 而是盡心 盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣闊領(lǐng)導(dǎo)職工 的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家制造良好的服務(wù)條件， 為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的 基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài) 度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù) 理念，實行了多種服務(wù)方式，盡量為領(lǐng)導(dǎo)職工供應(yīng)便利條件。 三、飯菜種類 就餐方面，我們沒有停留在使領(lǐng)導(dǎo)員工僅僅能夠吃飽那種一般化 的水平上，而是嚴(yán)格根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上 多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每

4、頓的主食都在六個品 種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。 為了做好這項工作， 職工食堂的管理、 服務(wù)和炊事員同志心往一處想， 勁往一處使，全心全意地為領(lǐng)導(dǎo)職工供應(yīng)滿足和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食 堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。 四、衛(wèi)生狀況 我們本著樂觀負(fù)責(zé)的態(tài)度，仔細(xì)搞好食物平安和衛(wèi)生工作。生活 服務(wù)工作千頭萬緒， 最根本的工作要求就是要對廣闊領(lǐng)導(dǎo)職工的生命 健康平安負(fù)責(zé)。因此，我們肯定要仔細(xì)貫徹食品衛(wèi)生法，把依法 加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事， 列入 重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實，抓出成效。 五、人員協(xié)調(diào) 協(xié)

5、調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù)， 事務(wù)和服務(wù)都包含 著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要敬重而不 盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違反原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作， 內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。 對外協(xié)調(diào)， 主要講究相互協(xié)作、 求同存異， 避開沖突， 營造良好的執(zhí)法協(xié)作環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)， 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在敬重業(yè)務(wù) 職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小沖突，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達(dá) 到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必需要講究方法。要實事求是，從實際出 發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要

6、從團(tuán)結(jié)的愿望動身協(xié)調(diào)問 題，求大同存小異。要嚴(yán)守公道，互不偏袒，要出于誠意和公心。不 要從私人感情或局部利益動身，對待和處理協(xié)調(diào)工作。 六、下一步工作方案 第一，要進(jìn)一步熟悉做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。 加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學(xué)進(jìn)展觀，堅持以人為本， 關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)職工生活和為領(lǐng)導(dǎo)職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)懷干 部職工的生活服務(wù)問題，說究竟，實際上是一個政治問題、群眾觀點 問題。因此，我們在思想熟悉上要再深化、再提高，并將思想熟悉轉(zhuǎn) 化為詳細(xì)行動，千方百計，制造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂， 以便利領(lǐng)導(dǎo)職工就餐，為公司的可持續(xù)進(jìn)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 其次，要不斷強(qiáng)化

7、管理，切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們 要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個滿 意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo)，把做好生 活服務(wù)工作與公司進(jìn)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心， 以滿足服務(wù)贏得民心， 從而達(dá)到凝心聚力， 促進(jìn)進(jìn)展的目的。 突出“兩為”方針，就是要努力為領(lǐng)導(dǎo)職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)職工辦好事、辦實事。 通過我們的努力， 真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職工相互 信任的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式 和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變， 把領(lǐng)導(dǎo)職工滿足不滿足作為檢驗我們各項管理工 作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。達(dá)到四

8、個滿足率，就 是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿足率有較大提高，實現(xiàn)生活 服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實際效果。 當(dāng)然，今年以來 ，我們雖然作出了一些工作成果，但距上級領(lǐng) 導(dǎo)的要求和廣闊領(lǐng)導(dǎo)職工的期望還有肯定距離。 特殊是在公司目前快 速進(jìn)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于 今后不斷得到改進(jìn)。 總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工 作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合 作的團(tuán)隊，共同為事業(yè)的進(jìn)展而悄悄奉獻(xiàn)。 食堂個人年終總結(jié)二 本學(xué)期我的工作消失了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培育，從本學(xué)

9、期開頭我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作連續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提倡制造性開展工作。連續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思索的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，精確 定位，堅固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食平安、為師生健康負(fù)責(zé)，為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù)，為學(xué)校的進(jìn)展服務(wù)。我校自建校以來，始終以超常規(guī)的跨越式進(jìn)展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生供應(yīng)膳食保障服務(wù)的重任?？梢哉f，食堂后

10、勤管理是一個與師生員工的日常生活最親密相關(guān)的部門。 通過這半個學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與關(guān)心下我親密協(xié)作主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)閱歷，不斷提高自身素養(yǎng)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學(xué)校進(jìn)展供應(yīng)了更好的后勤服務(wù)保障。從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，由于9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種緣由當(dāng)時人員很難招，光大食堂始終處在缺人的狀態(tài)下運作，本學(xué)期在人員不足的狀況下，我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和

11、鼓舞，對食堂管理實行了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規(guī)范的地方準(zhǔn)時指出，并提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切機(jī)會關(guān)心他們，直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中，使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會，起到良好的綜合效益;通過每周的例會，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務(wù)，又要體現(xiàn)育人;既要主動工作，又要專心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展現(xiàn)了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。從每周一開頭，堅持開