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文檔簡介

1、Word 領(lǐng)導(dǎo)對員工說話的語言技巧 當(dāng)我們真正成為領(lǐng)導(dǎo)之后,正反方面的口才力量也特別的重要,有些人不知道要如何來提升,甚至找不到適合的出路,所以對自身也造成了一些影響。下面給大家共享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)對員工說話的語言技巧,盼望對大家有關(guān)心。 領(lǐng)導(dǎo)對員工說話的語言技巧 一、適度褒揚(yáng),順?biāo)浦?每個(gè)人心中都有自己想要的“評價(jià)”,盼望別人能理解并賜予表揚(yáng)。作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)賜予鼓舞和勸慰,表揚(yáng)下屬的某些力量,引導(dǎo)他們順?biāo)兄?,更加努力地工作。?dāng)下屬由于非力量因素而借口公務(wù)繁忙而拒絕接受某項(xiàng)任務(wù)時(shí),為了調(diào)動(dòng)他的樂觀性和熱忱,領(lǐng)導(dǎo)可以說:“我當(dāng)然知道你很忙,抽不開身,但這種事情需要你來解決,我對其他人沒有把握

2、。經(jīng)過考慮,我認(rèn)為你是最好的人選。” 這樣,對方無法拒絕,奇妙地把對方的“不”變成了“是”。這種勸說技巧主要在于對方的某些內(nèi)在優(yōu)勢賜予適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng),從而使對方獲得心理上的滿意感,削減受挫時(shí)的心理困擾,并使其以歡樂的心情接受你的勸告。 二、設(shè)身處地,將心比心 俗話說,設(shè)身處地為他人著想,將心比心,人同此心,心同此理。很多勸說工作遇到困難,不是由于我們沒有清晰地解釋緣由,而是由于勸說者和被勸說者固執(zhí)地堅(jiān)持自己的立場,沒有考慮對方的感受。假如你轉(zhuǎn)變了立場,勸說者可能不會(huì)“拒絕”你的說辭,溝通起來會(huì)簡單得多。 領(lǐng)導(dǎo)在勸說下屬時(shí)應(yīng)當(dāng)特殊留意這一點(diǎn),并有意識地將這一點(diǎn)應(yīng)用到工作中,以消退無形的情感障礙。領(lǐng)導(dǎo)

3、站在被勸說者的位置上瞻前顧后,同時(shí),把被勸說者放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上,說自己也很犯難,引起了被勸說者的留意,并讓他心甘情愿地為你工作。 三、求同存異,縮小差距 在不同的層次之間以及上下級之間,或多或少會(huì)有“共同意識”。作為領(lǐng)導(dǎo),為了有效地勸說同事或下屬,應(yīng)當(dāng)敏銳地把握這種共同意識,以便求同存異,縮短與被勸說對象的心理差距,進(jìn)而達(dá)到勸說的目的。 假如領(lǐng)導(dǎo)想要?jiǎng)裾f他人,必需努力縮短與他人的心理距離。而共同意識的提出,可以使那些劇烈反對領(lǐng)導(dǎo)的人不再反對領(lǐng)導(dǎo)的看法,而是會(huì)安靜地傾聽領(lǐng)導(dǎo)的勸告。這樣,領(lǐng)導(dǎo)將有機(jī)會(huì)解釋自己的觀點(diǎn),進(jìn)而攻入別人之心的機(jī)會(huì)。 領(lǐng)導(dǎo)者怎么提高講話口才 放慢你的語速 作為奠定基礎(chǔ)的第一

4、步,放慢語速是一個(gè)好的演講者必需具備的技能。一個(gè)聰慧的演講者總是在正確的地方,在正確的狀況下放慢速度,一種由內(nèi)而外的吐露,漸緩的語速帶有共性化的聲音特征,渲染了全場。 放慢語速后的語言,不僅是大腦的聲音,也是心靈的聲音。我們可以被嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)律所敬佩,可以被浩瀚的學(xué)問所贊嘆,但我們更簡單被心靈的聲音所震撼。而且,與前兩種狀況相比,心所具備的從前條件要來得簡潔一些。學(xué)會(huì)專心,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,讓心聲成為演講中的一種聲音,讓心聲成為生活的主旋律。 學(xué)問是信念之源 許多人在公共場合演講時(shí)缺乏信念,由于他們并不真正了解自己的特長。假如你對所要闡述的課題和相關(guān)材料都了如指掌,那還要什么可怕的呢?所以,假如你

5、不想在講話時(shí)無話可說,那就提前做功課吧。 只有當(dāng)你的大腦積累了豐富的學(xué)問,特殊是你的專業(yè)學(xué)問,一些生活學(xué)問和風(fēng)土人情,或地理環(huán)境,你才能在任何時(shí)候進(jìn)行即興演講,由于你有豐富的學(xué)問,無論你看到什么,都可以在自己的大腦中找到生動(dòng)的詞,來進(jìn)行滔滔不絕的演講,這給即興表演增加了生動(dòng)的魅力。 從聽眾的角度動(dòng)身 這些問題需要大家時(shí)刻牢記:你在和誰說話?你最想讓他們知道什么?他們的理解水平和愛好怎么樣? 在現(xiàn)實(shí)生活中,由于說話者和聽眾處于不同的位置,所以他們對事物的理解往往是不同的,也由于他們?nèi)狈Ρ舜松詈颓楦械捏w驗(yàn)。假如演講者能引導(dǎo)聽眾身臨其境,他們就會(huì)對彼此有深刻的理解,從而達(dá)到相互的精神溝通、情感和

6、諧和行動(dòng)全都。 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)即興演講怎樣才能吸引人 1、主題明確、內(nèi)容充實(shí),切忌說空話、套話。 在任何場合進(jìn)行毫無預(yù)備的講話,領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)快速調(diào)動(dòng)大腦儲(chǔ)存的信息,以靈敏的思維加以分析選擇,因事、因情、因景有針對性地進(jìn)行即興演講,不要東拉葫蘆西拉瓢,漫無邊際地發(fā)談?wù)摗9僭捥自挸涑庵v話之中,表達(dá)溝通的低效在所難免,往往會(huì)導(dǎo)致民眾對官員丟失信念,進(jìn)而損害政府在百姓心日中的形象。即興演講要做到觀點(diǎn)鮮亮,針對性強(qiáng);有話則長,無話則短,不要作秀;切忌無話找話,東拉西扯,文不對題,“客客氣氣”地說廢話。 2、條理清晰,語言精確 、簡潔,力避無意義的成分。 言不在多,達(dá)意則好。精確 、簡潔是即興演講應(yīng)遵守的原則。領(lǐng)

7、導(dǎo)者在即興演講的過程中應(yīng)以精確 、簡潔的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)、看法。讓聽眾清晰明白其講話的內(nèi)容及實(shí)質(zhì),不要支支吾吾。模糊其辭地說一些令人不解的話語;也不要生怕別人不明白,啰啰嗦嗦地翻來覆去重復(fù)某些話語,以免影響講話效果。另外還要留意克服講話時(shí)的語病,養(yǎng)成良好的講話習(xí)慣,避開或削減講話中無意義的成分,有助于提高表達(dá)效果。 3、語氣自然、親切,切忌擺官架子。 即興演講時(shí),要力戒官腔、官調(diào)、官氣。領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆。公仆的一言一行都要以為人民服務(wù)為宗旨,因此要把自己擺在與聽眾公平的位置上,以自然親切的語氣,樸實(shí)大方的話語表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)。自然、親切的語氣給人以可信牢靠、中肯、平易近人的感覺,簡單縮小與聽眾之間的距離,融洽領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系,這對于提高領(lǐng)導(dǎo)效能具有重要作用。 即興演講不僅對領(lǐng)導(dǎo)者思維反映的要求較高,而且對駕馭語言的力量要求也很高。領(lǐng)導(dǎo)者在博學(xué)

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