研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控

1、 上海普瑞思管理咨詢有限公司研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司時間：2010年10月2526日深圳 10月2829日杭州培訓(xùn)費用：22000元/人(包包括授課課費、資資料費、會會務(wù)費、證證書、午午餐等)參加對象企企業(yè)CEEO/總總經(jīng)理、研研發(fā)總經(jīng)經(jīng)理/副副總、公公司總工工/技術(shù)術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理/研發(fā)發(fā)項目經(jīng)經(jīng)理、研研發(fā)職能能部門經(jīng)經(jīng)理、研研發(fā)骨干干、測試試經(jīng)理、QQA經(jīng)理理、技術(shù)術(shù)部門主主管、人人力資源源經(jīng)理等等。課程背景：面對當當前激烈烈的市場場競爭環(huán)環(huán)境，如如何快速速的推出出新產(chǎn)品品并減少少研發(fā)的的浪費是是眾多企企業(yè)家和和研發(fā)總總經(jīng)理們們非常關(guān)關(guān)注的問問

2、題，在在研發(fā)一一個新產(chǎn)產(chǎn)品的項項目過程程中，企企業(yè)經(jīng)常常面臨如如下問題題：1.如何制制定合理理的項目目任務(wù)書書和項目目章程，保保持與項項目投資資人的良良好溝通通；2.如何構(gòu)構(gòu)建一個個對整個個項目負負責的團團隊，如如何明確確定義團團隊成員員的角色色和職責責；3.如何平平衡研發(fā)發(fā)項目的的需求、進進度、質(zhì)質(zhì)量和成成本之間間的關(guān)系系；4.研發(fā)項項目經(jīng)理理如何平平衡項目目管理和和技術(shù)開開發(fā)工作作之間的的關(guān)系；5.如如何保證證項目計計劃制定定的合理理性，在在保證領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要求求的進度度的同時時又不犧犧牲質(zhì)量量；6.如何控控制好項項目的范范圍，減減少變更更給項目目造成的的影響；7.如如何識別別項目的的風險，制制

3、定風險險管理計計劃有效效的控制制風險；8.在在項目執(zhí)執(zhí)行的過過程中如如何進行行項目的的控制，確確保項目目進度；9.如如何評估估項目團團隊成員員的績效效，激活活整個團團隊，保保證團隊隊的戰(zhàn)斗斗力；110.保保證研發(fā)發(fā)項目成成功的關(guān)關(guān)鍵因素素有哪些些？如何何構(gòu)建這這些關(guān)鍵鍵因素？我們們的講師師團隊在在過去的的6年中中曾經(jīng)為為數(shù)百家家企業(yè)提提供了研研發(fā)項目目管理的的內(nèi)訓(xùn)，在在總結(jié)大大量企業(yè)業(yè)實踐的的基礎(chǔ)上上，我們們認為研研發(fā)項目目管理工工作不僅僅僅是技技術(shù)開發(fā)發(fā)工作，而而是技術(shù)術(shù)與管理理相結(jié)合合的工作作，有時時甚至完完全是管管理工作作，管理理是一門門藝術(shù)，當當經(jīng)理更更是一種種責任，研研發(fā)項目目經(jīng)理的

4、的任務(wù)將將不再是是個人英英雄般地地拼命完完成你的的個體任任務(wù)就行行了，而而應(yīng)該是是率領(lǐng)你你的團隊隊完成團團隊目標標。在大大量案例例的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，在在20008年對對該課程程又進行行了大幅幅度的優(yōu)優(yōu)化，形形成了一一套可以以和廣大大企業(yè)分分享的工工具和模模板，學(xué)學(xué)習(xí)后企企業(yè)就可可以根據(jù)據(jù)這些業(yè)業(yè)界最佳佳實踐的的經(jīng)驗來來優(yōu)化和和固化本本公司的的研發(fā)項項目管理理體系。培訓(xùn)收益：1.了了解業(yè)界界研發(fā)項項目管理理的最佳佳模式與與實踐，并并分享相相關(guān)的技技能和技技巧2.掌握業(yè)業(yè)界研發(fā)發(fā)項目的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)和團團隊角色色3.掌掌握研發(fā)發(fā)項目計計劃的制制定、執(zhí)執(zhí)行和監(jiān)監(jiān)控4.掌握如如何將質(zhì)質(zhì)量管理理、風險險管理等等

5、融會貫貫通于整整個研發(fā)發(fā)項目計計劃中55.掌握握研發(fā)項項目團隊隊的績效效管理66.分享享業(yè)界研研發(fā)項目目成功的的關(guān)鍵經(jīng)經(jīng)驗7.分享講講師多年年研發(fā)咨咨詢總結(jié)結(jié)出的一一套研發(fā)發(fā)項目管管理的工工具與模模板，并并結(jié)合企企業(yè)的實實踐制定定行動計計劃，確確保在自自己的公公司能夠夠落地實實施課程內(nèi)容：一、案案例分析析1.研研發(fā)項目目團隊溝溝通的游游戲2.從進度度、質(zhì)量量和成本本（風險險）的三三重約束束來看分分析研發(fā)發(fā)項目管管理的重重點3.總結(jié)項項目團隊隊角色成成員在項項目中的的職責44.思考考：類似似的問題題在公司司有沒有有經(jīng)常發(fā)發(fā)生？二、研發(fā)項項目管理理概述11.項目目與項目目管理11)什么么是項目目、

6、項目目的特征征2)產(chǎn)產(chǎn)品、規(guī)規(guī)劃、項項目的關(guān)關(guān)聯(lián)3)什么是是項目管管理4)項目管管理的九九大知識識領(lǐng)域和和五個過過程組(PMII)2.研發(fā)項項目管理理1)研研發(fā)項目目管理的的特征22)研發(fā)發(fā)項目管管理面臨臨的重大大挑戰(zhàn)33)研發(fā)發(fā)項目成成功和失失敗的主主要因素素3.研研發(fā)項目目類型（VV、R、MM的劃分分）1)全新類類項目開開發(fā)2)增強類類項目開開發(fā)3)維護類類項目開開發(fā)4.業(yè)界研研發(fā)項目目管理過過程1)項目啟啟動計劃制制定項目執(zhí)執(zhí)行過程監(jiān)監(jiān)控項目收收尾2)項目管管理過程程的核心心工作定定義5.演練與與問題討討論6.課后學(xué)學(xué)習(xí)與參參考資料料：1)項目目管理手手冊模模板如何設(shè)設(shè)計并編編寫公司司的

7、項目目管理手手冊2)項目目管理手手冊實實例三、研發(fā)項項目團隊隊的組建建1.研研發(fā)項目目團隊的的組織形形式1)職能型型組織22)項目目型組織織3)矩矩陣式組組織2.業(yè)界最最佳的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)團隊的的構(gòu)成11)研發(fā)發(fā)項目經(jīng)經(jīng)理的角角色和職職責2)研發(fā)項項目核心心組成員員的角色色和職責責3)研研發(fā)項目目擴展組組成員的的角色和和職責44)職能能部門經(jīng)經(jīng)理在產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)中的角角色和職職責、33.研發(fā)發(fā)項目經(jīng)經(jīng)理應(yīng)具具備的技技能1)研發(fā)項項目經(jīng)理理的素質(zhì)質(zhì)特征和和性格特特征2)如何培培養(yǎng)合格格的研發(fā)發(fā)項目經(jīng)經(jīng)理4.演練與與問題討討論5.課后學(xué)學(xué)習(xí)與參參考資料料：1)跨部部門的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)項目團團隊角色色職責

8、說說明書模模板與實實例2)跨部部門的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)項目團團隊任命命模板板3)項項目開工工會議程程模板板4)研研發(fā)項目目經(jīng)理的的素質(zhì)模模型和任任職資格格標準模模板與實實例5)研發(fā)發(fā)項目經(jīng)經(jīng)理培養(yǎng)養(yǎng)方案實實例四、研發(fā)項項目計劃劃制定11.結(jié)構(gòu)構(gòu)化的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)過程和和項目運運作過程程1)業(yè)業(yè)界產(chǎn)品品開發(fā)流流程的分分層模式式2)樣樣例介紹紹：產(chǎn)品品開發(fā)和和項目運運作概覽覽圖3)樣例介介紹：產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)和項目目運作階階段流程程圖2.產(chǎn)品開開發(fā)過程程IT化化思路11)產(chǎn)品品開發(fā)流流程與項項目管理理的關(guān)聯(lián)聯(lián)2)產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)3級計計劃體系系研發(fā)項項目計劃劃的分級級分層管管理體系系里程碑碑計劃產(chǎn)產(chǎn)品級計計劃各個

9、個職能領(lǐng)領(lǐng)域級計計劃討論論：不同同類型組組織適合合的計劃劃模式33)流程程計劃劃項目目團隊的的對應(yīng)關(guān)關(guān)系4)研發(fā)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)需要要關(guān)注的的計劃范范圍5)研發(fā)職職能經(jīng)理理需要關(guān)關(guān)注的計計劃范圍圍3.里里程碑計計劃制定定的原則則和方法法1)研研發(fā)能力力數(shù)據(jù)支支持里程程碑計劃劃2)基基于市場場壓力和和研發(fā)能能力綜合合定義里里程碑計計劃3)里程碑碑計劃的的責任主主體4.項目操操作級計計劃制定定的原則則和方法法1)計計劃層次次化需要要考慮的的內(nèi)容？2)期期望計劃劃非常準準確，然然后照搬搬執(zhí)行的的夢想破破滅3)當今研研發(fā)時代代的計劃劃管理重重點研發(fā)發(fā)團隊致致勝策略略：人世世界上不不變的道道理是變變，如何何在研發(fā)

10、發(fā)計劃上上運用？快速制制定計劃劃、及時時跟蹤與與反饋、快快速分析析與調(diào)整整5.研研發(fā)項目目計劃的的制定的的五個步步驟1)WBSS介紹（作作用、示示例）22)WBBS分解解的衡量量標準33)PBBS、WWBS、OOBS、CCBS之之間的對對應(yīng)關(guān)系系4)五五種常見見的估計計方法55)規(guī)模模、工作作量、工工期估計計類比法法，案例例介紹標標準工時時庫專家家法，詳詳細介紹紹專家估估計模板板間接估估計法和和直接估估計法的的對比66)如何何加快項項目開發(fā)發(fā)進度關(guān)關(guān)鍵路徑徑法快速速跟蹤法法6.情情景化知知識管理理在研發(fā)發(fā)項目管管理中的的應(yīng)用11)如何何實現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)流程的的落地22)如何何實現(xiàn)研研發(fā)知識識的

11、持續(xù)續(xù)完善77.業(yè)界界研發(fā)資資源緊張張問題解解決的十十四 種種方法11)平臺臺化與項項目化22)管道道管理與與優(yōu)先級級排序33)產(chǎn)品品功能與與產(chǎn)品定定位相匹匹配4)等等88.課后后學(xué)習(xí)與與參考資資料：11)研研發(fā)項目目估計操操作指導(dǎo)導(dǎo)書模模板2)規(guī)模模估計模模板3)工作作量、工工期估算算模板板4)項項目計劃劃的量化化管理：PCCB（過過程能力力基線）統(tǒng)統(tǒng)計模模板5)任務(wù)務(wù)歷史工工作量經(jīng)經(jīng)驗庫模模板99.演練練與問題題討論五、研發(fā)項項目質(zhì)量量管理11.研發(fā)發(fā)質(zhì)量管管理概述述1)過過程質(zhì)量量與交付付質(zhì)量22)研發(fā)發(fā)質(zhì)量管管理中常常見的誤誤區(qū)3)如何在在設(shè)計中中構(gòu)建質(zhì)質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng)工程標標準化模模塊化2

12、2.研發(fā)發(fā)質(zhì)量控控制手段段之一：度量11）.度度量是研研發(fā)質(zhì)量量改進的的基礎(chǔ)（沒沒有度量量就沒有有改進，也也無法考考核）22）.公公司級度度量3）.產(chǎn)品級級度量44）.模模塊級度度量5）.過程度度量6）.交付件件度量77）.過過程能力力基線(PCBB) （美美國某公公司能力力基線示示例）33.研發(fā)發(fā)質(zhì)量控控制手段段之二：測試11）.缺缺陷引入入階段分分析2）.為什么么盡早測測試？33）.客客戶化測測試思維維4）.測試責責任主體體定義55）.項項目的漸漸增測試試模型66）.如如何對測測試量化化評價缺陷嚴嚴重性度度量缺陷趨趨勢度量量缺陷修修復(fù)及時時性度量量等等4.研發(fā)質(zhì)質(zhì)量控制制手段之之三：評評審

13、1）.評審方方法技術(shù)評評審管理評評審內(nèi)部審審計2）.評審流流程及涉涉及的角角色與職職責3）.評審常常見問題題和解決決的辦法法4）.如何量量化評價價評審評審度度量的內(nèi)內(nèi)容評審要要素的提提煉與總總結(jié)5）.演練與與問題討討論5.研發(fā)質(zhì)質(zhì)量保證證QA的的主要工工作QAA的獨立立性QAA的匯報報關(guān)系什什么樣的的人適合合做QAA？6.課后學(xué)學(xué)習(xí)與參參考資料料1）研研發(fā)項目目質(zhì)量計計劃模模板2）技技術(shù)評審審操作指指導(dǎo)書3）技術(shù)評審報告模板4）技術(shù)評審流程5）產(chǎn)品需求評審要素表6）產(chǎn)品方案評審要素表六、研發(fā)項目計劃控制1.研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法2.項目的分層實施與分層監(jiān)控3.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控

14、內(nèi)容：1)研發(fā)資源的使用2)研發(fā)管道載量3)資源在項目中的分布4)研發(fā)不同職位人員的供求狀態(tài)5)研發(fā)能力的改進狀況4.研發(fā)職能部門經(jīng)理的監(jiān)控內(nèi)容1)本部門人員的項目工作表現(xiàn)2)項目經(jīng)理是否濫用資源3)計劃是否做到人事匹配4)形成職能、項目相互制約的機制5.研發(fā)項目控制手段：項目報告1)項目報告種類2)項目報告機制6.研發(fā)項目控制手段：項目例會1)項目例會種類2)例會議程和內(nèi)容7.研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制1)變更控制流程2)計劃滾動刷新8.其他項目控制手段1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移2)業(yè)務(wù)決策評審3)研發(fā)合同書管理4)項目審計5)成本控制6)QA狀態(tài)報告9.量化統(tǒng)計與分析1)度量的基本概念（定義、作用和

15、目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、）2)研發(fā)項目技術(shù)評審量化分析3)研發(fā)項目缺陷管理量化分析10.風險跟蹤和控制1)風險識別（典型的風險類型、風險提問單、風險庫）2)風險評估（風險概率、風險影響、風險指數(shù)）3)如何制定風險管理和響應(yīng)計劃（風險響應(yīng)策略）4)風險控制5)風險管理庫在風險管理中的應(yīng)用6)風險管理活動中的角色和職責7)風險的升級處理11.實現(xiàn)人員從被動接受任務(wù)到主動申請任務(wù)轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)工程1)工作信息透明化2)鼓勵大家學(xué)習(xí)雷鋒，但確保雷鋒不吃虧3)打造沒有事情做很難受的環(huán)境4)量化統(tǒng)計，讓“東郭先生”無處存身12.演練與問題討論13.課后學(xué)習(xí)與參考資料：1)工作日志模板2)項目周/雙

16、周報模板3)項目月報模板4)會議紀要模板5)項目計劃變更申請模板6)SEI的風險提問單7)風險管理計劃模板8)風險管理操作指導(dǎo)書七、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)2.項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 4.研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理5.項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理講師資質(zhì)：DonnCMMM/CMMMI領(lǐng)領(lǐng)域?qū)＜壹?,INCCOSEE（國際際系統(tǒng)工工程師聯(lián)聯(lián)合會）會會員專業(yè)背景:十多年年高科技技企業(yè)的的研發(fā)與與管理實實踐經(jīng)驗驗，在某某著名高高科技企企業(yè)工作作期間，先先后擔當當項目經(jīng)經(jīng)理、系系統(tǒng)工程程師、產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理、測試試部經(jīng)理理、軟件件部經(jīng)

17、理理；先后后作為三三個產(chǎn)品品的主任任系統(tǒng)工工程師，帶帶領(lǐng)系統(tǒng)統(tǒng)分析團團隊開展展客戶需需求調(diào)研研、產(chǎn)品品特性定定義和詳詳細的需需求分解解與分配配等端到到端的需需求管理理工作，奠奠定了產(chǎn)產(chǎn)品市場場的成功功；擔任任測試部部經(jīng)理期期間，主主持了公公司級測測試平臺臺的規(guī)劃劃和建設(shè)設(shè)，提升升公司產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)自動化化測試的的比例；長期與與國際頂頂尖咨詢詢顧問一一起工作作，全程程參與該該公司研研發(fā)管理理變革項項目。曾曾駐印度度工作一一年半，先先后負責責四個合合作項目目（合作作方分別別為：BBFL、IInfoosyss）的實實施，全全程參與與印度研研究所CCMM四四級認證證過程；對業(yè)務(wù)務(wù)導(dǎo)向的的研發(fā)質(zhì)質(zhì)量管理理

18、體系的的構(gòu)建有有深入地地研究。咨詢經(jīng)驗:作為項項目總監(jiān)監(jiān)、帶領(lǐng)領(lǐng)咨詢團團隊，成成功為國國內(nèi)某知知名手機機廠商、國國內(nèi)最大大的手機機半導(dǎo)體體廠商、國國內(nèi)某知知名安全全軟件商商、國內(nèi)內(nèi)最大的的網(wǎng)絡(luò)安安全廠商商、某大大型系統(tǒng)統(tǒng)集成公公司(上上市公司司)等數(shù)數(shù)十個企企業(yè)進行行了有關(guān)關(guān)產(chǎn)品開開發(fā)流程程體系、支支撐流程程體系、項項目管理理體系、研研發(fā)績效效管理體體系、CCMMIIL4以以及針對對CMMMI LL2過程程域的診診斷、設(shè)設(shè)計、推推行實施施過程，幫幫助這些些企業(yè)建建立高效效、完備備的研發(fā)發(fā)管理體體系，對對中國企企業(yè)研發(fā)發(fā)管理體體系及創(chuàng)創(chuàng)新體制制有著深深刻的研研究和理理解，受受到客戶戶的高度度評價。 培訓(xùn)經(jīng)驗:曾在各各地多次次舉辦產(chǎn)產(chǎn)品需求求分析與與需求管管理、產(chǎn)產(chǎn)品測試試管理、研研發(fā)質(zhì)量量管理等等公開