2004年甘肅省導(dǎo)游人員資格考試綜合知識試題B答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)2004年甘肅省導(dǎo)游資格考試（B卷）參考答案科目一 旅游法規(guī) 填空題：、人民代表大會、安全第一，預(yù)防為主 、公平、一部一證 、日常管理權(quán) 、行為規(guī)范、普通、公共航空運輸、衛(wèi)生許可證 、走私二、單選題：、三、多選題：、四、簡答題：26、旅行分社設(shè)立的條件：第一，年接待旅游者達到萬人次以上；第二，進入全國旅行社百強排名；第三，分社經(jīng)理必須取得旅行社經(jīng)理資格證書；第四，增加規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金。國際社、國內(nèi)社每增加一個分社，分別增加注冊資本和質(zhì)量保證金萬元人民幣和萬元人

2、民幣，增加質(zhì)量保證金萬元人民幣和萬元人民幣。27、（1）陪同人員應(yīng)當立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當及時報告歸口管理部門；（2）合同事故發(fā)生地的有關(guān)單位要嚴格保護現(xiàn)場；（3）協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵查；（4）有關(guān)單位負責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理；（5）對特別重大事故，應(yīng)當嚴格按照國務(wù)院特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定進行處理。五、案例分析題：（1）默示形式，屬于其它形式的一種。默示形式的合同主要通過沉默來進行意思表示。（2）乙賓館的說法符合有關(guān)法律規(guī)定。因為甲、乙雙方之間的默示方式中，默示方為乙賓館，而非甲旅行社，甲旅行社應(yīng)以明示方式表明對這個床位的意思。科目二 導(dǎo)游業(yè)務(wù)填空1、日程安排表 2、集中交運

3、行李 3、北京 4、2 5、零星現(xiàn)付6、半 7、個人 8、穆天子傳 9、責(zé)任性 10、國際預(yù)防接種證明書單項選擇題11、C 12、D 13、B 14、D 15、C 16、A 17、D18、B 19、B 20、B 多項選擇題16、CD 17、CD 18、ABCD 19、ABD 20、ABC名詞解釋21、全程陪同導(dǎo)游人員（簡稱全陪）：是指受組團旅行社委派，作為組團社的代表，在領(lǐng)隊和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實施接待計劃，為旅游團（者）提供全程陪同服務(wù)的工作人員。22、景點導(dǎo)游員：亦稱定點導(dǎo)游員或講解員，是那些在博物館或重要旅游景點為旅游者進行導(dǎo)游講解的人員的統(tǒng)稱。23、將成事故：是指導(dǎo)游員已知旅游團

4、（者）不能按有關(guān)交通部門規(guī)定時間抵達機場（車站、碼頭），誤機（車、船）事故即將成為事實。24、護照：是一國主管機關(guān)發(fā)給本國公民出國或在國外居留的證件。證明其國籍和身份。25、散客單項委托服務(wù)：是旅行社為散客提供的各種按單項計價的可供選擇的服務(wù)。有散客來本地旅游的委托、散客赴外地旅游的委托、散客在本地旅游的委托。簡答題26、抓緊時間，爭取將計劃內(nèi)的參觀游覽項目安排完成；向旅行社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報告，與飯店、車隊聯(lián)系，及時辦理退房、退車、退餐事宜；及時通知或提醒旅行社有關(guān)部門，以便通知下一站。27、導(dǎo)游員應(yīng)在送站途中，詢問散客的意見和建議，并代表旅行社對客人委托送站的信任表示感謝；到達交通港后，導(dǎo)游

5、應(yīng)協(xié)助辦理機場建設(shè)費，提醒和幫助客人帶好行李和物品；確認航班是否準時起飛，同客人告別，送站后及時向散客部匯報送站情況。案例實務(wù)題安撫游客，穩(wěn)定情緒；（1分）請全陪照顧好游客，自己負責(zé)聯(lián)系入住事宜；（1分）和飯店有關(guān)部門協(xié)調(diào)，請其幫助聯(lián)系相等規(guī)格的飯店；（1分）請示旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，請其予以協(xié)助；（1分）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，迅速聯(lián)系安排另一相等規(guī)格的飯店；（1分）聯(lián)系妥當，辦理入住手續(xù)，請全陪分發(fā)房卡或鑰匙；（1分）做好善后工作，例如向游客耐心解釋，賠禮道歉以及和原訂酒店費用的結(jié)算。（3分）科目三 導(dǎo)游基礎(chǔ)填空1、歷法 2、秦漢 3、吐蕃 4、園林 5、和璽 6、絕句 7、“紙壽千年” 8、山東 9、南海

6、10、涼季單項選擇題11、A 12、B 13、B 14、A 15、D 16、D 17、A18、C 19、C 20、A多項選擇題21、ABC 22、BCE 23、DE 24、CD 25、AC名詞解釋26、謚號：古代對死去的帝王、大臣、貴族按照其生平事跡進行評定后，給予或褒或貶或同情的稱號。27、三元及第：古代科舉考試中，在鄉(xiāng)試、會試、殿試均考取第一（解元、會元、狀元）。又稱連中三元。28、伽藍七堂：這是佛寺建筑平面布局的一種制度。伽藍七堂隨不同宗派而各異，禪宗寺院布局，七堂指山門、佛殿、法堂、僧房、廚房、浴室、西凈。29、對景：這是中國古典園林的一種構(gòu)景手法，所謂對景即兩個景致相隔一定的空間彼此

7、遙遙相對，可使游人觀賞到對方景色。30、文藝復(fù)興：1417世紀西歐各國在資本主義萌芽基礎(chǔ)上興起的資產(chǎn)階級新文化運動。因為這場運動中資產(chǎn)階級打著復(fù)興古希臘、羅馬文化的旗幟進行，故稱之為文藝復(fù)興。文藝復(fù)興以人文主義為指導(dǎo)思想，以反封建、反教會為主要內(nèi)容。簡答題31、洋務(wù)思想是近代社會思潮之一，代表人物有奕訢、曾國藩、李鴻章、左宗棠、張之洞等，洋務(wù)思想的基本原則是“中學(xué)為體、西學(xué)為用”吸收西方近代自然科學(xué)技術(shù)，用以維護中國封建制度和綱常名教。32、古代仕女、“老人”、佛像等宗教題材、山水風(fēng)景、花卉圖案、動物圖案、吉祥如意。綜合題方 金 肺 青 東 火 紅 北 腎科目四 甘肅導(dǎo)游填空題：1、世界藝術(shù)寶

8、庫 2、美術(shù)史 3、古代建筑藝術(shù) 4、涇川王母宮 5、洛克濟 6、臥佛 7、秦公簋 8、隴右學(xué)宮之冠 9、公劉10、隴東道情二、選擇題： 11、 C 12、A 13、C 14、B 15、B 16、D 17、D 18、B 19、B 20、C三、判斷題：21、，烽燧改為驛站 22、，李鴻章和張之洞改為左宗棠 23、，甘肅省改為全國 24、，甘肅臨洮縣改為甘南卓尼縣 25、三、簡答題：26、莫高窟現(xiàn)存壁畫1045幅，45000平方米，以佛教畫為主。按佛教內(nèi)容，可分為尊像畫、故事畫、經(jīng)變畫、供養(yǎng)人畫、裝飾圖案畫等五大類。若以繪畫種類分，除上述五類外，還有建筑畫、器物畫、山水畫、花鳥畫、動物畫等五類。除裝飾圖案和供養(yǎng)畫每個時期都有外，其它題材和形式隨藝術(shù)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。27、藏族信仰藏傳佛教，嚴格遵守藏傳佛教的規(guī)范和