云銷城常見問題

云銷城市場經(jīng)常遇到的問題1.云銷城云批發(fā)是一款什么產(chǎn)品？答：批發(fā)是什么：是一個面向供應(yīng)商經(jīng)銷商企業(yè)用戶處理與所有客戶訂單往來業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)ERP分銷訂貨平臺，分為供應(yīng)商管理后臺（供貨方）和客戶訂貨平臺（訂貨方）兩個不同的子平臺系統(tǒng)，是供應(yīng)商將線下商務(wù)與線上互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合實(shí)現(xiàn) O2O互聯(lián)網(wǎng)+的系統(tǒng)工具。是目前互聯(lián)網(wǎng)上最快速、靈活、易用的分銷訂貨系統(tǒng)。與傳統(tǒng)ERP軟件過于復(fù)雜昂貴，且需實(shí)施維護(hù)和不能全方位實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng) +不同，云銷城無需任何軟、硬件部署和維護(hù)，供應(yīng)商和經(jīng)銷商只需登陸同一個系統(tǒng)門戶，就可以像淘寶購物那樣快速下單、快速審核、快速到賬、快速發(fā)貨、快速確認(rèn)、快速溝通、快速決策。通過一個云批發(fā)處理渠道訂單業(yè)務(wù)全過程，并與伙伴及時業(yè)務(wù)交流與政策發(fā)布反饋，強(qiáng)化渠道終端競爭力，顛覆傳統(tǒng)訂貨模式，提高客戶忠誠度，提升訂貨效率，降低人力成本，把握客戶深度營銷。2.云銷城與傳統(tǒng)訂貨方式的區(qū)別？答：傳統(tǒng)的訂貨方式主要是通過電話、傳真、郵件、 QQ或MSN等幾種方式來完成，它的缺點(diǎn)就是操作麻煩、增加溝通成本、信息不對稱，無法對訂單進(jìn)行統(tǒng)一管理。采用云銷城云批發(fā)后這些問題都能夠得到很好的解決，它不但可以幫助企業(yè)管理所有的往來訂單，還可以對訂單進(jìn)行實(shí)時跟蹤管理，如每天的訂貨量、訂貨額、訂單數(shù)、已發(fā)貨的訂單、未發(fā)貨的訂單等，另外系統(tǒng)還增加了四個維度的統(tǒng)計(jì)報表、訂單統(tǒng)計(jì)等許多實(shí)用功能，企業(yè)可以隨時通過它查詢到想要的各種數(shù)據(jù)，這些都是傳統(tǒng)的手工方式所不能做到的。通過一站式服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)訂貨系統(tǒng)，可以提升工作效率，釋放企業(yè)經(jīng)營活力。3.云銷城與傳統(tǒng)訂貨軟件的區(qū)別？1/9答：傳統(tǒng)訂貨軟件除了需要復(fù)雜的實(shí)施與服務(wù)，還需支付昂貴的軟件費(fèi)、服務(wù)年費(fèi)，軟件升級費(fèi)等。客戶還需購買服務(wù)器、設(shè)置租用或自建機(jī)房，招聘專業(yè)的IT維護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)管理和日常維護(hù)。和互聯(lián)網(wǎng)時代的淘寶、京東、微博、微信等各種簡單應(yīng)用對比，傳統(tǒng)ERP軟件的緩慢、低效、笨重和復(fù)雜已讓越來越多有個性的用戶感到不滿。云銷城是基于云計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)訂貨軟件。客戶無需任何軟、硬件部署和IT維護(hù)即可輕松操作。供應(yīng)商和經(jīng)銷商只需登陸同一個系統(tǒng)，就可以像網(wǎng)上購物那樣快速下單、快速審核、快速到賬、快速發(fā)貨、快速確認(rèn)、快速溝通、快速決策。通過一個系統(tǒng)處理渠道訂單業(yè)務(wù)全過程，并與伙伴及時政策發(fā)布與業(yè)務(wù)交流反饋，強(qiáng)化渠道終端競爭力。4.云銷城帶給客戶的核心價值是什么？答：云銷城是基于云計(jì)算技術(shù)和軟件即服務(wù)（SoftwareasaService）理念設(shè)計(jì)開發(fā)的中國第一款云計(jì)算渠道訂貨系統(tǒng)。也是目前互聯(lián)網(wǎng)上最快速、靈活、易用的網(wǎng)絡(luò)分銷訂貨系統(tǒng)。它帶給客戶三個核心價值：1.縮短訂貨周期，加速資金回籠，提升公司業(yè)績。2.實(shí)時渠道數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，明智業(yè)務(wù)決策，強(qiáng)化控制力。3.一個系統(tǒng)完成所有訂單業(yè)務(wù)，提升訂貨速度，強(qiáng)化協(xié)同效率。5.云銷城收費(fèi)嗎，如何購買呢？答：云銷城有收費(fèi)版。收費(fèi)版根據(jù)客戶的使用用戶數(shù)規(guī)模，采取按年付費(fèi)的收費(fèi)方式。為了更好的為您提供專業(yè)服務(wù)，如需購買我們的產(chǎn)品顧問會第一時間主動和您聯(lián)系，另外云銷城也有企業(yè)定制版滿足不同客戶的需求。6.云銷城如何幫助我提高工作效率？答：云銷城秉承簡約設(shè)計(jì)的理念，讓每個人都能夠快速上手。并有效通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，讓外部伙伴自主下單，查看訂單全程信息，有效避免錯單、2/9漏單及訂單處理信息不透明帶來的溝通麻煩。效率提升主要體現(xiàn)在： 1加速訂單處理過程，減少協(xié)作成本2加速業(yè)務(wù)處理中的信息傳遞精準(zhǔn)性，減少溝通成本3即時掌控最新業(yè)務(wù)信息與分析，便于業(yè)務(wù)快速決策4讓訂貨，退貨，發(fā)貨，收貨更快速，讓渠道滿意度提升5讓資金回籠更快速，提升業(yè)務(wù)管理效率。7.云銷城可以分配多個帳號，協(xié)同工作嗎？答：云銷城支持開設(shè)多個用戶使用賬號，不僅可以讓內(nèi)部（如業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、庫管部）訂單處理高效協(xié)同，更可以讓訂貨伙伴全程了解訂單處理狀況，形成公司與渠道網(wǎng)絡(luò)的高效協(xié)作。8.我是一個品牌的省級代理，可以使用云銷城進(jìn)行管理嗎？答：云銷城很好的支持了供應(yīng)商—經(jīng)銷商的分銷模式。你可設(shè)置你的各類經(jīng)銷商等級，分等級定義訂貨結(jié)算折扣和可訂購授權(quán)商品。云銷城提供了分銷、代發(fā)貨、多級代理等多項(xiàng)功能，能滿足各類代理商的訂貨管理需求。9.我是一個連鎖品牌經(jīng)營主，可以使用云銷城進(jìn)行分店訂貨管理嗎？答：云銷城支持連鎖加盟店模式。你可設(shè)置你的各類連鎖店的類型，如直營店、加盟店，并根據(jù)類型等級定義訂貨折扣和可訂購的商品。云銷城提供了進(jìn)貨商管理訂貨發(fā)貨和財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等多項(xiàng)功能，能滿足連鎖品牌店的訂貨管理需求。10.我是某集團(tuán)公司的服務(wù)中心，可以使用云銷城用于售后網(wǎng)點(diǎn)配品配件的訂貨管理嗎？答：云銷城支持售后網(wǎng)點(diǎn)向總部服務(wù)中心訂貨的模式。你可按類型設(shè)置售后網(wǎng)點(diǎn)，如冰洗品維修點(diǎn)、小家電維修點(diǎn)等，并根據(jù)類型等級定義不同的可訂貨配品配件及其結(jié)算價格，能滿足各類售后網(wǎng)點(diǎn)頻繁訂貨的管理需求。提升客戶滿意度。3/911.我是生產(chǎn)制造商，可以使用云銷城用于渠道訂貨管理嗎？答：云銷城支持廠商多種渠道形式并存的訂貨需求。如直分銷混合模式、省級供應(yīng)商模式等。你可靈活設(shè)置渠道類型與等級，并根據(jù)類型等級定義訂貨折扣和可訂購的商品。云銷城提供了分銷、代發(fā)貨、多級代理等多項(xiàng)功能，能滿足各類生產(chǎn)制造商的訂貨管理需求。并提供各種 ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，如庫存管理等。12.除了線下伙伴，我還開設(shè)了天貓店，京東店。能將伙伴和天貓、京東店的訂單信息集中管理嗎？答：13.使用云銷城后，我們原來的工作流程會有很大變動嗎？不會打亂我們原有的工作方式吧？答：云銷城能靈活設(shè)置訂單業(yè)務(wù)流程，完全滿足你對工作流程的要求。不僅不會對你現(xiàn)有工作流程帶來影響，更能大幅提升工作效率，解決工作協(xié)作中的溝通麻煩。并且企業(yè)發(fā)展壯大的過程中，云銷城能隨時依據(jù)你的需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程調(diào)整，做到按需而變，為你而設(shè)。14.我可以限制員工的具體操作內(nèi)容嗎？答：可以。我們充分理解到企業(yè)產(chǎn)品的角色授權(quán)是一個重要功能。云銷城中劃分了7個角色，共計(jì)24種操作權(quán)限，此外通過授權(quán)區(qū)域設(shè)置，可以實(shí)現(xiàn)針對不同員工的崗位職責(zé)，靈活設(shè)置對應(yīng)員工權(quán)限，完全匹配業(yè)務(wù)流程。例如：針對“區(qū)域經(jīng)理”角色，可以限制其僅能看到 “江蘇省”的經(jīng)銷商訂單和公司信息。4/915.云銷城是否支持一個賬號同時在多個地方登陸？答：可以。擁有云銷城賬號，意味著無論你身處何地，用手機(jī)、平板、電腦，均能登錄云銷城查看實(shí)時數(shù)據(jù)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。這就是互聯(lián)網(wǎng)軟件的魅力所在！16.數(shù)據(jù)可保存多久，以什么格式保存？答：云銷城會進(jìn)行完整的數(shù)據(jù)備份、歸檔和保存，且在服務(wù)期內(nèi)你可隨時下載數(shù)據(jù)備份（如：訂單數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等等）保存在本地（Excel文件格式）。即便是你不再續(xù)費(fèi)使用，我們也會提醒在服務(wù)終止后的三個月內(nèi)保存有效數(shù)據(jù)，便于您及時下載保存。17.云銷城多久進(jìn)行升級、需要收費(fèi)嗎？升級是否會對我們造成一定的影響呀？答：云銷城采取周升級機(jī)制（你知道傳統(tǒng)軟件多久升級一次嗎？1年？百度下你就知道），并且升級都是免費(fèi)的。升級時我們統(tǒng)一在工作時間以外的后臺進(jìn)行，您無需做任何處理（八卦下：只有笨重的傳統(tǒng)軟件才會要求你下載和安裝升級補(bǔ)丁）。升級完成后，你可以在第一時間直接使用升級后的功能，體驗(yàn)隨需應(yīng)變的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)魅力，并且升級不會影響您的任何歷史數(shù)據(jù)。18.服務(wù)器是你們維護(hù)的，那如何保障我的數(shù)據(jù)的安全性呢？答：19.有自己的ERP管理軟件；你們的品牌還沒有聽過？5/9答：咱公司有在用 ERP系統(tǒng)說明咱公司的規(guī)模和管理意識都很強(qiáng)，而我們的系統(tǒng)正是在ERP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上做的升級開發(fā)，可以在電腦、手機(jī)、 ipad等設(shè)備上使用實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時同步傳輸。一、我們的產(chǎn)品分銷訂貨平臺，是為有頻繁訂貨業(yè)務(wù)的企業(yè)和其分銷商之間搭建起來的基于互聯(lián)網(wǎng)的、實(shí)時的訂貨、發(fā)貨及貨款收付管理的信息綜合平臺，解決了企業(yè)與其分銷渠道之間由于訂貨往來頻繁而導(dǎo)致的貨物收發(fā)及款項(xiàng)收付容易出錯、對賬量大等難題。分銷訂貨平臺幫助企業(yè)和分銷商實(shí)時、便捷、高效處理訂貨、收發(fā)貨、收付款等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和分銷商對訂貨處理全過程的跟蹤，方便企業(yè)與分銷商之間錢、物往來的實(shí)時核對，解決訂貨處理信息傳遞不及時、不準(zhǔn)確的難題，提升企業(yè)對渠道往來業(yè)務(wù)的管控力度。我們的分銷訂貨平臺實(shí)際上也可以當(dāng)做電商平臺來用的，而一般的進(jìn)銷存ERP管理軟件卻不能實(shí)現(xiàn)此功能。二、云分銷訂貨平臺支持手機(jī)訂貨，分銷商可以用手機(jī)作為訂單數(shù)據(jù)采集終端，隨時隨地的用手機(jī)即時錄入訂單、查詢商品信息；同時以手機(jī)信息的方式反饋訂單的審批、發(fā)貨、確認(rèn)收款等信息。而一般的進(jìn)銷存軟件的缺點(diǎn)在于比較死板不夠靈活。不能完全和商城購物操作中一樣的處理所有的業(yè)務(wù)；不能在斷電的情況下開單實(shí)現(xiàn)交易；斷電或死機(jī)，重開機(jī)后得重頭再來；在某些單據(jù)上，不能快速查看成本價和整單的毛利；報表不能人性化，設(shè)計(jì)的報表很難看懂，貫穿力差。管家婆是做單機(jī)版進(jìn)銷存軟件起家的，網(wǎng)絡(luò)版的訂貨系統(tǒng)也是才剛剛上市，并且價格昂貴，最貴的需要十幾萬，操作界面復(fù)雜比較呆板不夠靈活，不支持手機(jī)端操作，這完全不符合現(xiàn)在社會發(fā)展的潮流。只選對的，才是最重要的。三、我們的系統(tǒng)有很好的系統(tǒng)擴(kuò)展性和兼容性，能和您的ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接。至于我們的品牌沒聽過，那是因?yàn)槲覀儎傞_始推市場，現(xiàn)在的產(chǎn)品剛做到第二代，我相信如果市場上都聽過我們的產(chǎn)品，這么好的產(chǎn)品，肯定是會有很多客戶主動來找我們的，另外我們也在和政府及各大媒體合作，相信不久您在市場上就能聽到我們了，現(xiàn)在鳳凰茶城，大中原酒業(yè)，風(fēng)神輪胎等都在使用我們的系統(tǒng)。20.你們和阿里巴巴有什么區(qū)別？答：6/921.你們和微店有什么區(qū)別？答：微店主要是針對零售客戶或者對你產(chǎn)品感興趣的代理商或者分銷商用的，這里的代理商和分銷商不需要任何店面投資或者任何資金投入，即可銷售你家的商品，通過你的代理商賣出去的商品，產(chǎn)生的訂單還是由你把控，貨款直接打入你的賬戶，你給下訂單的客戶發(fā)貨，代銷商只拿到一部分提成或者是傭金，當(dāng)然了這些傭金或者是提成的數(shù)額也是你設(shè)定好的。只要訂單銷售完成，傭金自動轉(zhuǎn)入代銷商的賬戶中，你不用做任何操作。我們的分銷訂貨平臺也支持手機(jī)訂貨，分銷商可以用手機(jī)作為訂單數(shù)據(jù)采集終端，隨時隨地的用手機(jī)即時錄入訂單、查詢商品信息；同時以手機(jī)信息的方式反饋訂單的審批、發(fā)貨、確認(rèn)收款等信息。是利用線下供應(yīng)鏈（線下實(shí)體）的高效、低成本與穩(wěn)定性，加上線上界面的吸引力與黏性，及老客戶的口碑效應(yīng)來實(shí)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的推廣及新客戶的開發(fā)。22.你們?nèi)绾螏臀覀冏鐾茝V？答：我們的云批發(fā)平臺是為了方便企業(yè)與分銷商之間錢、物往來的實(shí)時核對，解決訂貨處理信息傳遞不及時、不準(zhǔn)確的難題，提升企業(yè)對渠道往來業(yè)務(wù)的管控力度。我們的平臺支持商家發(fā)布新品上架和促銷活動，不用打電話或者發(fā)微信各個通知客戶，平臺上發(fā)布信息之后，你的客戶的手機(jī)里就會得到信息通知，更加快捷高效。加入我們的平臺就等于找到了宣傳的入口，通過老客戶的使用之后，他會把這種方便快捷的訂貨方式介紹給他的同行朋友，自然的你就多了一個正式客戶，我們的貨源網(wǎng)項(xiàng)目也正在啟動，我們通過資源整合利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把整個市場，所有商家的產(chǎn)品搬到貨源網(wǎng)里，加上我們的推廣，會逐步提高知名度和培養(yǎng)更多的潛在客戶向購買客戶的轉(zhuǎn)變過程，現(xiàn)在的社會生活節(jié)奏很快，誰不希望方便快捷的得到最貼心的服務(wù)和質(zhì)量好的產(chǎn)品呢。云銷城貨源網(wǎng)線上將會有百萬個精準(zhǔn)客戶在平臺上選購代理商品，您還用再為找不到客源而煩惱嗎？快來云銷城建立您的人脈圈。另外，在線下云銷城7/9聯(lián)合政府和各大媒體不定期的舉辦經(jīng)銷商博覽會，屆時您將有機(jī)會和客戶面對面的暢聊商機(jī)！23.我們的進(jìn)貨商不一定會用呀？答：呵呵，我們是淘寶網(wǎng)式的訂貨方式，簡單方便，一看就會。從訂貨到支付都可以在手機(jī)上完成，不太會用電腦的老人或小孩也能熟練的使用，這是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要紅利?，F(xiàn)在的市場已經(jīng)不是兩三年前我們理解的了，事實(shí)上現(xiàn)在的消費(fèi)是全渠道消費(fèi)，即在線上線下自由穿行。客戶關(guān)心的是好的商品、好的價格和好的服務(wù)，誰能提供這些，客戶就會去誰那里。眼界決定寬度，觀念決定高度，腳步?jīng)Q定速度，思想決定未來!每個時代都有自己的洪水和潮流，潮流退去后，執(zhí)迷不悟者死在河床上。傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、食品業(yè)、服裝業(yè)、建材業(yè)、汽配業(yè)等等，都可能被互聯(lián)網(wǎng)逐一擊破。更便利、更關(guān)聯(lián)、更全面的商業(yè)系統(tǒng)，正在逐一形成。大數(shù)據(jù)時代，云計(jì)算的發(fā)展，一切都在經(jīng)歷一個推倒重來的過程。24.你們的優(yōu)勢是什么：答：:1、提高訂貨效率，減少業(yè)務(wù)開銷。多終端支持（ PC,IPAD,手機(jī)），不受時間與空間限制，隨時隨地處理業(yè)務(wù)，用軟件代替人工，既輕松又快捷，大幅減少訂貨成本，提高訂單處理效率。將線下商務(wù)與線上互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的入口。2、訂單信息，發(fā)貨信息，賬目信息一目了然！供應(yīng)商和分銷商可以清楚直觀的了解到商品和貨款的實(shí)時狀態(tài)，訂單全程可控可追溯，買賣雙方實(shí)時同步掌控，杜絕紕漏。訂單信息，物流信息定期備份，長期保存。完善的庫存管理和ERP財務(wù)管理，多種數(shù)據(jù)分析。3、增加短信及時通知提醒，避免客訴。系統(tǒng)中多個關(guān)鍵流程都增加了短信提醒及時通知，讓你掌控所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)客戶訂單一個不漏！避免客訴，同時支持短信群發(fā)功能、