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V:1.0精細(xì)整理,僅供參考物業(yè)滿意度調(diào)查問(wèn)卷(簡(jiǎn)易)日期:20xx年X月客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷(簡(jiǎn)易)尊敬的業(yè)主:您好!非常感謝您一直以來(lái)對(duì)華晟物業(yè)管理有限公司付出的努力及對(duì)我們工作的支持!為您提供更優(yōu)美的環(huán)境、更貼心的物業(yè)服務(wù)是我們一直努力的目標(biāo),因此,我們需要更多地了解您的需求和意見(jiàn),以進(jìn)一步提升我們的物業(yè)服務(wù)水平。請(qǐng)您對(duì)我們的工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)并提供寶貴意見(jiàn)及建議,在您認(rèn)為合適答案的選項(xiàng)框里打“√”,并在空白處提出具體意見(jiàn)。感謝您的支持與參與!您的姓名:房號(hào):棟房聯(lián)系電話:您是:□一手房業(yè)主□二手房業(yè)主□租戶1您覺(jué)得可以給小區(qū)的物業(yè)服務(wù)打幾分?5分為很滿意,4分為比較滿意,3分為一般,2分為不滿意,1分為很不滿意:□5□4□3□2□1請(qǐng)問(wèn)主要是什么原因?qū)е履粷M意:2、請(qǐng)您分別為下面的幾項(xiàng)服務(wù)評(píng)分:①您覺(jué)得您反饋到物業(yè)的咨詢及訴求受理可以打幾分:
□5□4□3□2□1您覺(jué)得我們的客服工作哪些方面需要提升的:②您覺(jué)得小區(qū)的清潔衛(wèi)生可以打幾分:
□5□4□3□2□1您覺(jué)得我們的清潔工作哪些方面需要提升的:③您覺(jué)得小區(qū)的安管服務(wù)、停車場(chǎng)管理等可以打幾分:
□5□4□3□2□1您覺(jué)得我們的安管工作哪些方面需要提升的:④您覺(jué)得公共維修和家政維修服務(wù)可以打幾分:
□5□4□3□2□1您覺(jué)得我們的工程維修工作哪些方面需要提升的:⑤您覺(jué)得小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)、四害消殺等服務(wù),您覺(jué)得可以打幾分:
□5□4□3□2□1您覺(jué)得我們的綠化工作哪些方面需要提升的:3、您覺(jué)得近期我們的物業(yè)服務(wù)哪一方面有進(jìn)步您對(duì)物業(yè)服務(wù)還有其它的建議嗎
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