新手賣紅酒銷售技巧話術(shù)

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初入紅酒銷售業(yè)的你們可否經(jīng)常碰壁，可否也在找尋能夠提升銷

量的方法?下面由為大家整理的新手賣紅酒的銷售技巧，希望大家喜

!

紅酒銷售有內(nèi)涵!

沒有賣不出去的葡萄酒，只有不懂銷售的業(yè)務(wù)員。在葡萄酒的銷售過程中，第一應(yīng)該理解如何與客戶溝通溝通，切記下面幾點，讓溝通不再有阻擋!

、認識客戶的產(chǎn)品需求

沒有任何人希望自己所購買的進口葡萄酒產(chǎn)品是連基實質(zhì)量都

達不到的，但也不是全部人都需要特別優(yōu)秀的葡萄酒，其實他們更想要一款質(zhì)量牢固的、合適自己口胃、讓自己滿意的產(chǎn)品。因此作為葡萄酒銷售人員，在與客戶溝通互動的過程中，應(yīng)該充分認識他們的實質(zhì)需求。

、介紹產(chǎn)品簡潔了然

這一點很重要，說話必定要簡單了然。和客戶見面的時候，介紹產(chǎn)品的時候盡量用兩三句話介紹完，語速要慢一點但是不能夠拖沓，同時說話的時候要凝望對方眼睛而且略帶笑容。對于葡萄酒，可重點介紹其產(chǎn)地、價格系統(tǒng)等。

、不要談與銷售沒關(guān)的主觀性議題1

業(yè)務(wù)員和客戶進行溝通的時候，經(jīng)常很難控制好客戶的話題，特

別是對于一些新人來說，若是控制不好，那樣就很簡單被客戶“牽著

鼻子走”。若是與客戶議論一些主觀性的議題，很簡單產(chǎn)生一些分歧，

甚至由于某些問題爭得面紅耳赤，即使你能夠爭得主導(dǎo)地址，但是最

后，一筆業(yè)務(wù)就泡湯了。因此，在進行溝通的時候，與銷售沒關(guān)的主

觀性議題應(yīng)該盡量防備。

、講話時不要講太多專業(yè)術(shù)語

在面對方才接觸葡萄酒的客戶時，若是用一大堆專業(yè)術(shù)語，很容

易以致客戶產(chǎn)生抗?fàn)幒蛥拹盒睦?，因此在介紹產(chǎn)品的時候盡量用一些簡單易懂的話語來代替那些專業(yè)術(shù)語，這樣客戶才會聽得更理解，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。但是若是客戶感興趣，則能夠多與其溝通，畢竟人都愿意長看法。

、面對客戶提問回答要全面

客戶進行提問的時候，必然要回答全面，但是在回答的時候也不是滔滔不斷和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏?？蛻粼谡J識產(chǎn)品的時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，客戶也就都清楚了。

、理智講話

在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來反駁客戶，若是在講話

過程中，客戶出現(xiàn)惡意問題，而你又以牙還牙，那很簡單將客戶反駁，

客戶也很簡單被駁走，若是出現(xiàn)這樣的情況，要以微笑和舒緩的語氣

來回答客戶問題，切忌與客戶一起變得不理智。2

、介紹新朋友

作為葡萄酒圈子的客戶人群而言，他們是一群對生活品位有追求的人群，不不過工作上的成功人士，而且還是懂得享受生活的優(yōu)雅人群。他們更愿意以酒會友，經(jīng)過葡萄酒結(jié)識更多的新朋友。由于葡萄酒專賣店銷售人員平時能夠接觸很多企業(yè)的老總、行業(yè)協(xié)會負責(zé)人或出名的社會人士等等，因此很多葡萄酒客戶希望經(jīng)過和銷售人員接觸結(jié)交更多新朋友。因此，葡萄酒銷售人員應(yīng)該利用自己的這點人際關(guān)系上的優(yōu)勢，為客戶介紹和介紹新朋友。

總之，作為一名葡萄酒銷售人員，不應(yīng)該不過把自己定位于葡萄酒的搬運工，而是應(yīng)該讓自己努力地向葡萄酒