績(jī)效考核小組管理制度

文件編號(hào)：文件版本號(hào):績(jī)效考核小組管理制度一、目的為確?？?jī)效考核公正、公平及公開，打破領(lǐng)導(dǎo)考核下屬的主觀考核模式，擬成立績(jī)效考核管理小組，明確小組成員職責(zé)，針對(duì)管理人員不能量化的考核指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一考核評(píng)價(jià)，特制訂本方案。二、范圍：績(jī)效考核管理小組全體員工。三、組織架構(gòu)總?cè)藬?shù)：暫定3人總經(jīng)理績(jī)效考核管理小組總經(jīng)理渠道中心、質(zhì)量管理中心、采購(gòu)、售后服務(wù)、維修考核研發(fā)中心、軟件、信息、行業(yè)考核生產(chǎn)體系、精益辦、倉(cāng)儲(chǔ)、物流考核3.1考核管理小組人員構(gòu)成組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：3.2考核管理小組權(quán)責(zé)3.2.1根據(jù)公司開展規(guī)劃及考核要求，制定適合的考核方式并告知被考核部門；3.2.2及時(shí)催促被考核部門制定月/周工作計(jì)劃，并對(duì)績(jī)效完成情況進(jìn)行有效跟蹤；3.2.3定期或不定期與被考核部門負(fù)責(zé)人討論考核工作現(xiàn)狀，研究解決考核工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，進(jìn)一步優(yōu)化考核方式及指標(biāo)；3.2.4監(jiān)督并考核被考核部門管理人員，不斷完善績(jī)效考核實(shí)施方法；3.2.5不斷地協(xié)助及推動(dòng)被考核部門負(fù)責(zé)人計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)施；對(duì)目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行檢查，對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理并面談。3.3考核管理小組成員權(quán)責(zé)對(duì)原有的績(jī)效考核方式提出修訂意見，可對(duì)被考核部門設(shè)置的績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)提出意見或建議。3.3.2依據(jù)被考核部門制定的月或周工作計(jì)劃的要求，制定考核方法并監(jiān)督實(shí)施。3.3.3參與被考核部門的工作例會(huì)，有效掌握、控制考核尺度和標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估被考核部門員工工作的有效性；3.3.4每月按時(shí)完成被考核部門員工績(jī)效考核跟蹤監(jiān)督工作，會(huì)同被考核部門負(fù)責(zé)人對(duì)被考核員工的績(jī)效進(jìn)行分析，幫助部門員工提高工作效率，解決工作效率低下問題。四、工作目標(biāo)不斷地激勵(lì)、牽引被考核部門員工持續(xù)地改進(jìn)未來(lái)的工作；使工作規(guī)范化、制度化，驅(qū)發(fā)動(dòng)工積極創(chuàng)造價(jià)值，形成良性循環(huán);提升執(zhí)行力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)開展，提升工作效率；由淺入深，逐步從跟蹤檢查向?qū)I(yè)考核過渡，使得考核更有力度;五、考核原那么與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配；以提高被考核部門及員工工作效率為導(dǎo)向；跟蹤與檢查相結(jié)合；考核結(jié)果公開透明；公平、公正、公開，以事實(shí)為依據(jù)，不主觀臆斷工作結(jié)果；實(shí)行部門/人員由下至上的雙重考核，形成一個(gè)閉環(huán)。六、考核操作流程部門領(lǐng)導(dǎo)審閱總經(jīng)理批準(zhǔn)小組計(jì)劃分解[]部門工作計(jì)劃——?每日工作進(jìn)度考核小組核查一￡6整理結(jié)果一「一執(zhí)行備案考核小組審核匯總工作反應(yīng)指導(dǎo)xSL?七、考核方式考核小組與被考核部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)每月及每周部門工程工作計(jì)劃，分解到每周；由部門將月/周工作計(jì)劃分發(fā)到每個(gè)工程組，每組做出各自小組的每日工作計(jì)戈IJ；7.3各小組將制定好的每日工作計(jì)劃交由考核管理小組備存；7.4各小組每日實(shí)行每日工作日志的制度（見附表1）,報(bào)告每日工作進(jìn)度及質(zhì)量情況，報(bào)告內(nèi)容按百分比說(shuō)明進(jìn)度情況，報(bào)告人小組所有成員需確認(rèn)簽名；7.5考核管理小組收到每日工作日志后交被考核部門負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)簽名，同時(shí)及時(shí)確認(rèn)工作進(jìn)度及質(zhì)量情況；7.6月末匯總被考核人的工作達(dá)成情況后由考核小組考核扣減績(jī)效分；7.7考核小組檢查匯總每日工作日志，對(duì)未能完成的，實(shí)施約談并要求提交績(jī)效改進(jìn)措施。八、制定員工績(jī)效改進(jìn)措施8.1跟蹤考核完畢后，發(fā)現(xiàn)由被考核小組或個(gè)人連續(xù)未能達(dá)成工作計(jì)劃目標(biāo)，經(jīng)與部

門負(fù)責(zé)人協(xié)商后，可實(shí)施約談并填寫《考核面談?dòng)涗洷怼罚ㄒ姼奖?）,要求被考核人提出對(duì)績(jī)效改進(jìn)的措施及方法。九、考核申訴及其處理被考核人如對(duì)考核結(jié)果持有異議，可以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出，總經(jīng)理是考核申訴的最終處理者，一般申訴由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)調(diào)查并提出建議；申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由等（見附表3）；申訴后在3個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)事實(shí)依據(jù)的不予受理；對(duì)受理的申訴事件，首先由總經(jīng)辦對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級(jí)、間接上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)總經(jīng)理處理；如因直接上級(jí)個(gè)人原因使得考核不具公平、公正性，考核小組將會(huì)上報(bào)總經(jīng)理直接追究其責(zé)任。十、考核小組承諾1考核不是為了制造部門間、員工間的差距，而是實(shí)事求是地使部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所改進(jìn)、提高；2考核以規(guī)定的考核工程及其事實(shí)為依據(jù)；3考核以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；4考核自始至終以公正為原那么，絕不會(huì)營(yíng)私舞弊；5如被發(fā)現(xiàn)考核徇私經(jīng)查證屬實(shí)的，對(duì)考核小組組長(zhǎng)扣罰5分/次，直接考核人扣罰10分/次。十一、附件附表1《每日工作日志》附表2《績(jī)效考核面談表》附表3《績(jī)效考核申訴表》編制:編制:編制:審核:批準(zhǔn):

編制:審核:批準(zhǔn):附表1每日工作日志附表1日志填寫小組或個(gè)人:工程名稱當(dāng)日完成進(jìn)度情況詳細(xì)描述達(dá)成進(jìn)度(%)質(zhì)量預(yù)估(%)日志填寫人簽名及日期組員簽名及日期未完成說(shuō)明完成請(qǐng)忽略部門審核確認(rèn)昨日績(jī)效改進(jìn)描述

附表二績(jī)效面談?dòng)涗洷?/p>

部門崗位名稱員工姓名面談主管考核周期面談日期第一局部：績(jī)效溝通個(gè)人局部自我評(píng)價(jià)主管部分主要成績(jī)/提升（業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度）有待改進(jìn)的方面（業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度）改進(jìn)建議下階段工作目標(biāo)（任務(wù)、指標(biāo)、需求）績(jī)效結(jié)果執(zhí)行□無(wú)口調(diào)崗□再培訓(xùn)口處分、警告口終止勞動(dòng)合同口其它：t最終考核結(jié)果A員工對(duì)考核結(jié)果的意見□同意□基本認(rèn)可口不同意具體意見：?jiǎn)T工確認(rèn)簽字：請(qǐng)您在本表簽字確認(rèn)已收到本次考核結(jié)果的反應(yīng)，在考核申訴期內(nèi)您有權(quán)根據(jù)公司規(guī)定履行相關(guān)績(jī)效考核申訴流程。面談負(fù)責(zé)人簽字:第二局部：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃序號(hào)改進(jìn)事項(xiàng)（符合實(shí)事求是原那么，以保證工作確實(shí)實(shí)改進(jìn)完成標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限12345678員工聲明：本人同意按照以上設(shè)定的改進(jìn)事項(xiàng)/任務(wù)/目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行，并以完成結(jié)果作為未來(lái)績(jī)效評(píng)價(jià)的主要參考依據(jù)。員工簽字：年月日主管簽字：年月日說(shuō)明：1、所有參與績(jī)效考核的員工，其上級(jí)主管或考核小組應(yīng)與其進(jìn)行績(jī)效面談，且雙方需在面談表上簽字;2、《績(jī)效面談表記錄》一式三份：一份由部長(zhǎng)或總監(jiān)保存，一份員工保存，另一份交總經(jīng)辦助理備案;3、人力資源部將對(duì)各被考核部門員工的面談結(jié)果進(jìn)行抽查（如需要）。附表3績(jī)效考核申訴表附表3績(jī)效申訴人申訴人崗位直接上級(jí)所在部門所屬單位申訴時(shí)間績(jī)效考核申訴欄績(jī)效考核申訴事件：績(jī)效考核申訴理由：部長(zhǎng)或總監(jiān)處理意見：簽名：日期