企業(yè)組織與經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)習(xí)資料

第39頁(yè)共39頁(yè)第1章企業(yè)活動(dòng)簡(jiǎn)介一、企業(yè)活動(dòng)1.定義企業(yè)活動(dòng)是是指生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品或或提供服服務(wù)的組組織所從從事的所所有經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)。組織是人們們?yōu)榱送晖瓿梢粋€(gè)個(gè)共同的的目標(biāo)互互相協(xié)作作而形成成的一個(gè)個(gè)團(tuán)體，它它們的類(lèi)類(lèi)型各異異，規(guī)模模大小也也各不相相同，并并且無(wú)處處不在。公共部門(mén)是是指那些些由國(guó)家家所有并并控制的的、為了了社會(huì)公公眾利益益而運(yùn)營(yíng)營(yíng)的組織織。私營(yíng)部門(mén)是是由個(gè)人人或股東東所用、為為了盈利利而運(yùn)營(yíng)營(yíng)的組織織。2.企業(yè)活活動(dòng)的類(lèi)類(lèi)型（1）第一一產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)是是指采集集業(yè)，是是指從土土地這類(lèi)類(lèi)生產(chǎn)要要素中提提取產(chǎn)品品，包括括采礦業(yè)業(yè)、采石石業(yè)、捕捕魚(yú)業(yè)、林林業(yè)以及及農(nóng)牧業(yè)業(yè)等。（2）第二二產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)是是指制造造業(yè)和建建筑業(yè)。（3）第三三產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)不不生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品，而而是提供供給服務(wù)務(wù)。第三產(chǎn)業(yè)的的活動(dòng)可可以劃分分為兩個(gè)個(gè)部分：：商業(yè)服服務(wù)和個(gè)個(gè)人服務(wù)務(wù)。商業(yè)服務(wù)是是指第三三產(chǎn)業(yè)中中那些關(guān)關(guān)注貿(mào)易易活動(dòng)而而不直接接向消費(fèi)費(fèi)者銷(xiāo)售售的產(chǎn)業(yè)業(yè)，包括括商品運(yùn)運(yùn)輸、批批發(fā)一節(jié)節(jié)商業(yè)保保險(xiǎn)等；；個(gè)人服務(wù)指指的是直直接向公公眾提供供的服務(wù)務(wù)，包括括國(guó)家提提供的的的健康、警警察和消消防服務(wù)務(wù)，也包包括企業(yè)業(yè)提供的的個(gè)人保保險(xiǎn)、電電影院、食食品和服服裝零售售這樣的的服務(wù)。3.投入--產(chǎn)出循循環(huán)四種生產(chǎn)要要素為：：（1）土地地，包括括所有的的自然資資源、包包括地下下的礦產(chǎn)產(chǎn)資源、海海洋中的的水資源源以及魚(yú)魚(yú)類(lèi)。（2）勞動(dòng)動(dòng)力，包包括所有有勞動(dòng)者者的體力力和腦力力技能（3）企業(yè)業(yè)家，企企業(yè)家可可以利用用其它的的生產(chǎn)要要素來(lái)組組織生產(chǎn)產(chǎn)（4）資本本，這里里指企業(yè)業(yè)擁有的的能夠使使生產(chǎn)更更加便利利和有效效的所有有東西，包包括建筑筑物、機(jī)機(jī)器、設(shè)設(shè)備和交交通工具具。土地、資本本、勞動(dòng)動(dòng)力和企企業(yè)家作作為生產(chǎn)產(chǎn)要素，是是生產(chǎn)任任何一種種產(chǎn)品或或服務(wù)所所必需的的。4.經(jīng)濟(jì)體體系國(guó)家經(jīng)濟(jì)體體系是由由三個(gè)部部分組成成的，即即個(gè)人、企企業(yè)組織織以及國(guó)國(guó)家。（1）個(gè)人人個(gè)人在其一一生中都都是產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的消費(fèi)費(fèi)者，而而且，作作為消費(fèi)費(fèi)者我們們可以自自由支配配我們的的收入。另另外，個(gè)個(gè)人也是是生產(chǎn)商商品和服服務(wù)所需需要的資資本好勞勞動(dòng)力的的提供者者。（2）企業(yè)業(yè)組織企業(yè)組織是是我們所所消費(fèi)的的產(chǎn)品和和服務(wù)的的供應(yīng)商商。他們是原材材料、制制成品或或服務(wù)的的消費(fèi)者者。企業(yè)組織也也是勞動(dòng)動(dòng)力的雇雇傭者以以及資本本的使用用者。（3）國(guó)家家國(guó)家在經(jīng)濟(jì)濟(jì)體系中中扮演著著眾多角角色。一些產(chǎn)業(yè)的的運(yùn)營(yíng)以以及多種種服務(wù)的的提供；；商品或服務(wù)務(wù)的消費(fèi)費(fèi)者，并并且也是是勞動(dòng)力力的主要要雇傭者者、資本本的主要要使用者者；國(guó)家承擔(dān)的的另一個(gè)個(gè)重要角角色是社社會(huì)的調(diào)調(diào)控者與與監(jiān)管者者。第2章企業(yè)業(yè)目標(biāo)與與利益相相關(guān)者一、企業(yè)使使命、企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)與戰(zhàn)略略目標(biāo)的的概念1.相關(guān)術(shù)術(shù)語(yǔ)的界界定生產(chǎn)是指提提供產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)，由消消費(fèi)者使使用其收收入進(jìn)行行購(gòu)買(mǎi)，滿滿足其需需要和欲欲望。商品是指用用來(lái)交換換的勞動(dòng)動(dòng)產(chǎn)品。服務(wù)是指我我們所使使用的不不同于實(shí)實(shí)物商品品的東西西。環(huán)境是以某某種方式式影響組組織經(jīng)營(yíng)營(yíng)的外部部環(huán)境。目標(biāo)是指組組織打算算實(shí)現(xiàn)的的某個(gè)目目的。管理層是指指受企業(yè)業(yè)所有者者委派為為其利益益而經(jīng)營(yíng)營(yíng)企業(yè)的的一群人人。競(jìng)爭(zhēng)是在組組織之間間、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)間展開(kāi)開(kāi)的一種種較量活活動(dòng)。2.企業(yè)使使命、企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)與戰(zhàn)略略目標(biāo)企業(yè)使命是是指企業(yè)業(yè)存在的的真正目目的。企業(yè)目標(biāo)是是指企業(yè)業(yè)想要實(shí)實(shí)現(xiàn)的某某個(gè)目的的。戰(zhàn)略目標(biāo)是是指為實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)所所采用的的方法。目標(biāo)重要性性的原因因：（1）企業(yè)業(yè)目標(biāo)使使得企業(yè)業(yè)內(nèi)的每每個(gè)人都都能明確確企業(yè)在在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)要要達(dá)到的的結(jié)果（2）企業(yè)業(yè)目標(biāo)對(duì)對(duì)于決定定制定過(guò)過(guò)程以及及備選方方案的選選擇都有有幫助（3）企業(yè)業(yè)目標(biāo)有有利于檢檢查進(jìn)展展過(guò)程，有有利于對(duì)對(duì)下一步步該做什什么進(jìn)行行決策（4）企業(yè)業(yè)目標(biāo)位位績(jī)效測(cè)測(cè)評(píng)以及及控制過(guò)過(guò)程提供供依據(jù)（5）企業(yè)業(yè)目標(biāo)可可以分解解，使組組織的各各部門(mén)都都有自己己的細(xì)分分目標(biāo)（6）可以以用企業(yè)業(yè)目標(biāo)來(lái)來(lái)評(píng)價(jià)的的總體業(yè)業(yè)績(jī)以及及雇員的的表現(xiàn)。二、利益相相關(guān)者利益相關(guān)者者包括與與企業(yè)相相關(guān)或參參與企業(yè)業(yè)的所有有群體。不同利益相相關(guān)者的的目標(biāo)（1）股東東獲取紅利；；企業(yè)未來(lái)利利潤(rùn)的可可持續(xù)性性。（2）員工工高工資；良好與公平平的待遇遇；培訓(xùn)。（3）管理理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)的的目標(biāo)；；協(xié)調(diào)其他利利益相關(guān)關(guān)者之間間的沖突突（4）供應(yīng)應(yīng)商及時(shí)付貨款款；增加訂貨量量（5）顧客客低價(jià)格；高質(zhì)量；良好的服務(wù)務(wù)；操作使用方方便。（6）當(dāng)?shù)氐厣鐓^(qū)關(guān)心社區(qū)事事業(yè)；不打擾社區(qū)區(qū)的正常常生活（7）政府府合法經(jīng)營(yíng)；；照章納稅。（8）環(huán)境境保護(hù)環(huán)境三、企業(yè)目目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)有有以下幾幾種可能能：獲得盡可能能多的利利潤(rùn)，也也就是利利潤(rùn)最大大化；通過(guò)銷(xiāo)售盡盡可能多多的產(chǎn)品品來(lái)獲得得最大市市場(chǎng)份額額，也就就是追求求高市場(chǎng)場(chǎng)份額；；從銷(xiāo)售中獲獲取盡可可能多的的收入，依依舊是銷(xiāo)銷(xiāo)售收入入最大化化；高成長(zhǎng)率；；在不同的市市場(chǎng)中開(kāi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)營(yíng)；保證企業(yè)可可獲得穩(wěn)穩(wěn)定收入入；自我滿意。四、企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃1.制定經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃的目的的明確企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)思思想和目目標(biāo)；為申請(qǐng)融資資提供支支持；根據(jù)計(jì)劃內(nèi)內(nèi)容評(píng)估估企業(yè)進(jìn)進(jìn)展?fàn)顩r況，對(duì)企企業(yè)實(shí)行行監(jiān)督；；為企業(yè)是定定銷(xiāo)售和和利潤(rùn)目目標(biāo)；明確企業(yè)所所需資源源以及涉涉及的成成本。2.企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃書(shū)的內(nèi)內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃書(shū)通通常分為為以下五五個(gè)關(guān)鍵鍵組成部部分目標(biāo)；銷(xiāo)售和市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；；生產(chǎn)；資源要求；；財(cái)務(wù)支持?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)。第3章企業(yè)業(yè)組織類(lèi)類(lèi)型一、公共部部門(mén)公共部門(mén)可可以分為為三大類(lèi)類(lèi)：國(guó)有有企業(yè)或或國(guó)有化化產(chǎn)業(yè)；；政府部部門(mén)；地地方政府府事業(yè)。1.公有制制（1）公有有制存在在的原因因控制重要的的產(chǎn)業(yè)以以及商業(yè)業(yè)活動(dòng)；；防止私人壟壟斷；保證國(guó)家安安全；資金成本問(wèn)問(wèn)題；提供社會(huì)服服務(wù)；允許非盈利利企業(yè)的的生存。（2）公有有制的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)公有制的存存在使得得政府可可以在全全社會(huì)公公眾的立立場(chǎng)上引引導(dǎo)宏觀觀經(jīng)濟(jì)走走向；利潤(rùn)為國(guó)家家所有，并并且會(huì)用用之于民民；大規(guī)模經(jīng)營(yíng)營(yíng)會(huì)帶來(lái)來(lái)很多經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益益；減少不必要要的資源源重復(fù)配配置，避避免浪費(fèi)費(fèi)；確保重要產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的繼繼續(xù)生存存；為現(xiàn)代化提提供資金金；為社會(huì)公眾眾的利益益開(kāi)展經(jīng)經(jīng)營(yíng)，提提供產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)。（3）公有有制的缺缺點(diǎn)缺乏競(jìng)爭(zhēng)，很很難評(píng)估估企業(yè)效效率；政府的某些些決策，可可能會(huì)造造成經(jīng)營(yíng)營(yíng)上的困困難；任何虧損都都會(huì)通過(guò)過(guò)向人民民征稅進(jìn)進(jìn)行彌補(bǔ)補(bǔ)；國(guó)有企業(yè)規(guī)規(guī)模龐大大，且擁?yè)碛写罅苛康囊?guī)章章制度；；國(guó)家決策不不是對(duì)每每個(gè)地區(qū)區(qū)都同樣樣有利。2.國(guó)有企企業(yè)國(guó)有企業(yè)即即由政府府擁有并并控制、為為國(guó)家利利益而運(yùn)運(yùn)營(yíng)的企企業(yè)單位位3.國(guó)有化化如果產(chǎn)業(yè)最最開(kāi)始是是私有的的，后來(lái)來(lái)又轉(zhuǎn)向向由政府府接管，我我們稱之之為國(guó)有有化。4.政府部部門(mén)5.地府政政府事業(yè)業(yè)6.私有化化支持私有化化的人認(rèn)認(rèn)為，私私有化將將會(huì)給國(guó)國(guó)家?guī)?lái)來(lái)以下好好處：更多的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)使得企企業(yè)必須須減少成成本，從從而提升升了企業(yè)業(yè)效率；；減少政府所所需資金金；會(huì)為政府提提供大量量資金；；競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的的多樣性性選擇以以及服務(wù)務(wù)質(zhì)量提提高會(huì)增增加顧客客滿意度度；擴(kuò)大股權(quán)。當(dāng)然，私有有化的反反對(duì)者也也有自己己的理由由，如下下幾點(diǎn)：：私人壟斷的的出現(xiàn)對(duì)對(duì)消費(fèi)者者更不利利；政府補(bǔ)貼的的減少意意味著消消費(fèi)者會(huì)會(huì)為產(chǎn)品品支付更更高的費(fèi)費(fèi)用；私有制企業(yè)業(yè)會(huì)解雇雇冗余的的員工，造造成失業(yè)業(yè)；國(guó)家資產(chǎn)流流失到一一小部分分股東手手中，他他們可能能會(huì)犧牲牲公眾的的利益賺賺取利潤(rùn)潤(rùn)。二、私營(yíng)部部門(mén)私營(yíng)部門(mén)的的企業(yè)組組織包括括以下幾幾種主要要類(lèi)型：：個(gè)體企業(yè)、合合伙制企企業(yè)、有有限公司司和合作作制企業(yè)業(yè)。私營(yíng)部門(mén)類(lèi)類(lèi)型概念優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)個(gè)體企業(yè)由個(gè)人獨(dú)立立經(jīng)營(yíng)的的企業(yè)。這這些企業(yè)業(yè)主自我我雇傭，自自己為自自己工作作。（1）設(shè)立立簡(jiǎn)單、只只需要少少量資金金（2）所有有者或者者個(gè)體企企業(yè)主對(duì)對(duì)如何經(jīng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)決策迅迅速（3）個(gè)人人聯(lián)系會(huì)會(huì)促進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展（4）經(jīng)營(yíng)營(yíng)所得利利潤(rùn)全部部歸業(yè)主主所有（5）許多多人喜歡歡為自己己工作（1）個(gè)體體企業(yè)主主承擔(dān)無(wú)無(wú)限責(zé)任任（2）個(gè)人人企業(yè)無(wú)無(wú)法得到到大公司司所享有有的折扣扣、減價(jià)價(jià)，成本本高（3）個(gè)體體企業(yè)很很難擴(kuò)張張（4）很難難有高水水平的專專業(yè)化分分工或勞勞動(dòng)分工工（5）缺乏乏經(jīng)營(yíng)的的連續(xù)性性（6）缺乏乏存在的的連續(xù)性性合伙制企業(yè)業(yè)各合伙人共共同出資資、共享享收益（1）設(shè)立立簡(jiǎn)單（2）可以以從眾多多的合伙伙人那里里籌集資資金（3）專業(yè)業(yè)化分工工的存在在使得合合伙企業(yè)業(yè)比個(gè)體體企業(yè)更更有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力（4）合伙伙人共同同承擔(dān)之之地決策策與經(jīng)營(yíng)營(yíng)企業(yè)的的責(zé)任（1）合伙伙人對(duì)企企業(yè)承擔(dān)擔(dān)無(wú)限責(zé)責(zé)任（2）合伙伙人之間間可能會(huì)會(huì)產(chǎn)生分分歧（3）資金金還是很很有限，企企業(yè)的進(jìn)進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)張會(huì)受受到資金金限制（4）企業(yè)業(yè)沒(méi)有存存在的連連續(xù)性公司的類(lèi)型型特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)有限責(zé)任公公司（1）有限限責(zé)任公公司可能能規(guī)模很很小（2）后面面都會(huì)有有LTDD（3）不能能像社會(huì)會(huì)公眾出出售股票票（4）股票票出售經(jīng)經(jīng)過(guò)其他他股東的的同意（1）股東東承擔(dān)有有限責(zé)任任（2）股東東數(shù)量最最少可以以由兩個(gè)個(gè)（3）有限限責(zé)任公公司有存存在的延延續(xù)性（4）有更更多的籌籌集資本本的機(jī)會(huì)會(huì)（5）享有有規(guī)模擴(kuò)擴(kuò)大帶來(lái)來(lái)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)（1）由于于股票不不能向社社會(huì)公眾眾出售，企企業(yè)成長(zhǎng)長(zhǎng)要受到到資金限限制（2）股票票的轉(zhuǎn)讓讓可能不不被其他他股東允允許（股份有限公公司（1）為募募集資金金，可以以向社會(huì)會(huì)公眾宣宣傳自己己的股票票（2）股票票可以自自由交易易（3）后邊邊標(biāo)注PPLC（1）股東東只承擔(dān)擔(dān)有限責(zé)責(zé)任（2）股份份有限公公司有存存在的延延續(xù)性（3）股東東數(shù)目沒(méi)沒(méi)有限定定（4）股票票可以在在證券交交易所自自由交易易（5）很容容易籌集集大量資資本并擴(kuò)擴(kuò)張（6）會(huì)享享有更多多的規(guī)模模擴(kuò)大帶帶來(lái)的好好處（1）設(shè)立立需要很很多法律律文件，社社會(huì)成本本較高（2）規(guī)模模很大，而而且不人人性化（3）大企企業(yè)可能能很難管管理，效效率低下下（4）有被被競(jìng)爭(zhēng)者者收購(gòu)的的風(fēng)險(xiǎn)特許經(jīng)營(yíng)的的含義特許經(jīng)營(yíng)是是指某家家現(xiàn)有的的非常知知名的公公司授予予某人在在某個(gè)特特定地區(qū)區(qū)生產(chǎn)、服服務(wù)或銷(xiāo)銷(xiāo)售其產(chǎn)產(chǎn)品的特特權(quán)。第4章企業(yè)業(yè)選址一、能源來(lái)來(lái)源、原原材料與與產(chǎn)品屬屬性某些產(chǎn)品在在制造過(guò)過(guò)程中會(huì)會(huì)失重，為為了使運(yùn)運(yùn)輸成本本較少到到最小，需需將廠址址安排在在靠近原原材料的的地方。一些產(chǎn)品在在制造過(guò)過(guò)程中會(huì)會(huì)增重。最好安排在接近市場(chǎng)的地方。對(duì)于在制造造中會(huì)增增加體積積的產(chǎn)品品，廠址址離市場(chǎng)場(chǎng)越近越越好。二、交通便便利性、地地理因素素和勞動(dòng)動(dòng)力供給給三、產(chǎn)品市市場(chǎng)和集集聚經(jīng)濟(jì)濟(jì)零售場(chǎng)所以以及生產(chǎn)產(chǎn)大體積積產(chǎn)品的的企業(yè)都都需要將將場(chǎng)址設(shè)設(shè)在接近近市場(chǎng)的的地方。我們將選址址必須接接近市場(chǎng)場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)業(yè)稱為市市場(chǎng)導(dǎo)向向型產(chǎn)業(yè)業(yè)。如果產(chǎn)業(yè)在在某個(gè)地地區(qū)聚集集，那么么處于該該地區(qū)的的企業(yè)就就會(huì)享受受到很多多由此而而帶來(lái)的的利益，我我們將這這種現(xiàn)象象稱為外外部規(guī)模模經(jīng)濟(jì)或或集聚經(jīng)經(jīng)濟(jì)。四、產(chǎn)業(yè)惰惰性、自自由產(chǎn)業(yè)業(yè)和政府府態(tài)度第5章企業(yè)業(yè)規(guī)模一、規(guī)模的的界定1.根據(jù)企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)界定企企業(yè)規(guī)模模2.根據(jù)企企業(yè)類(lèi)型型界定企企業(yè)規(guī)模模3.根據(jù)雇雇員人數(shù)數(shù)界定企企業(yè)規(guī)模模二、企業(yè)成成長(zhǎng)的動(dòng)動(dòng)因1.勞動(dòng)分分工（1）勞動(dòng)動(dòng)分工的的積極作作用：每個(gè)人指負(fù)負(fù)責(zé)自己己最擅長(zhǎng)長(zhǎng)的工作作；長(zhǎng)期重復(fù)的的工作會(huì)會(huì)使員工工的技能能增強(qiáng)；；節(jié)省工具，可可以購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)更加專專業(yè)化的的工具；；由于工人們們不用從從一個(gè)生生產(chǎn)程序序轉(zhuǎn)向另另外一個(gè)個(gè)程序，從從而節(jié)省省了勞動(dòng)動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)時(shí)間；由于每名工工人只負(fù)負(fù)責(zé)工序序的一部部分，那那么工人人只學(xué)習(xí)習(xí)某項(xiàng)特特定的工工作會(huì)比比學(xué)習(xí)整整個(gè)工序序節(jié)省很很多時(shí)間間；雇主能更加加準(zhǔn)確的的估計(jì)生生產(chǎn)成本本和產(chǎn)量量。（2）勞動(dòng)動(dòng)分工的的消極作作用：由于長(zhǎng)期重重復(fù)同一一項(xiàng)工作作，員工工容易產(chǎn)產(chǎn)生厭倦倦情緒，容容易導(dǎo)致致員工曠曠工；如果員工過(guò)過(guò)于專業(yè)業(yè)化，那那么一旦旦他們的的工作被被機(jī)器所所代替，就就面臨著著失業(yè)的的危險(xiǎn)了了；隨著所有的的生產(chǎn)過(guò)過(guò)程都被被機(jī)器或或勞動(dòng)分分工所代代替，傳傳統(tǒng)的手手工業(yè)會(huì)會(huì)逐漸消消失；成品的質(zhì)量量取決于于制造過(guò)過(guò)程中的的每一道道工序。2.規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)（1）定義義規(guī)模經(jīng)濟(jì)是是指企業(yè)業(yè)能夠增增加產(chǎn)出出，每單單位平均均成本即即生產(chǎn)的的平均成成本便會(huì)下降降。（2）類(lèi)型型內(nèi)部規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)和外外部規(guī)模模經(jīng)濟(jì)（3）內(nèi)部部規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)內(nèi)容技術(shù)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)；財(cái)務(wù)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)；管理規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)；采購(gòu)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)；風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)；研發(fā)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)。（4）內(nèi)部部規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)的形形成原因因勞動(dòng)分工與與專業(yè)化化；技術(shù)因素；；（5）外部部規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)的形形成原因因大量銷(xiāo)售可可節(jié)省流流通費(fèi)用用，大量量購(gòu)入生生產(chǎn)資料料、大量量運(yùn)輸所所形成的的低價(jià)、回回扣；壟斷所帶來(lái)來(lái)的壟斷斷價(jià)格和和壟斷利利潤(rùn)；共同利用聯(lián)聯(lián)合企業(yè)業(yè)的設(shè)施施、科技技成果、信信息、服服務(wù)、管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)等帶來(lái)來(lái)的節(jié)省省和效益益。3.規(guī)模不不經(jīng)濟(jì)（1）含義義在一定的技技術(shù)水平平下，因因不適當(dāng)當(dāng)?shù)臄U(kuò)大大企業(yè)規(guī)規(guī)模而導(dǎo)導(dǎo)致長(zhǎng)期期平均成成本上升升的情況況。（2）類(lèi)型型內(nèi)部規(guī)模不不經(jīng)濟(jì)和和外部規(guī)規(guī)模不經(jīng)經(jīng)濟(jì)（3）內(nèi)部部規(guī)模不不經(jīng)濟(jì)的的原因協(xié)調(diào)問(wèn)題；；控制問(wèn)題；；士氣低落；；顧客不滿意意。（4）外部部規(guī)模不不經(jīng)濟(jì)的的原因勞動(dòng)力短缺缺；結(jié)構(gòu)性失業(yè)業(yè)；環(huán)境污染、交交通堵塞塞；擁堵成本。三、企業(yè)成成長(zhǎng)方式式1.內(nèi)部成成長(zhǎng)2.外部成成長(zhǎng)（1）收購(gòu)購(gòu)（2）兼并并兼并的方式式：橫向兼并：：是指兩兩家處于于同一生生產(chǎn)階段段的企業(yè)業(yè)的合并并。縱向兼并：：是指發(fā)發(fā)生在兩兩個(gè)處于于不同生生產(chǎn)階段段的企業(yè)業(yè)之間。縱縱向兼并并分為前前向兼并并和后向向兼并。前向兼并：：是指一一家企業(yè)業(yè)同處于于生產(chǎn)下下一階段段的另一一家企業(yè)業(yè)的合并并。后向兼并：：是指一一家企業(yè)業(yè)同處于于生產(chǎn)上上一階段段的另一一家企業(yè)業(yè)的合并并。側(cè)向兼并：：是指生生產(chǎn)產(chǎn)品品相似但但不具有有相互競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性的的企業(yè)之之間的兼兼并，這這使得企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品具有有了一定定的多樣樣性。收購(gòu)與兼并并的區(qū)別別1)在在兼并中中，被合合并企業(yè)業(yè)作為法法人實(shí)體體不復(fù)存存在;而而在收購(gòu)購(gòu)中，被被收購(gòu)企企業(yè)可仍仍以法人人實(shí)體存存在，其其產(chǎn)權(quán)可可以是部部分轉(zhuǎn)讓讓。2)兼并后后，兼并并企業(yè)成成為被兼兼并企業(yè)業(yè)新的所所有者和和債權(quán)債債務(wù)的承承擔(dān)者，是是資產(chǎn)、債債權(quán)、債債務(wù)的一一同轉(zhuǎn)換換;而在在收購(gòu)中中，收購(gòu)購(gòu)企業(yè)是是被收購(gòu)購(gòu)企業(yè)的的新股東東，以收收購(gòu)出資資的股本本為限承承擔(dān)被收收購(gòu)企業(yè)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。3)兼并多多發(fā)生在在被兼并并企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)狀況況不佳、生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)停滯或或半停滯滯之時(shí)，兼兼并后一一般需調(diào)調(diào)整其生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)、重新新組合其其資產(chǎn);;而收購(gòu)購(gòu)一般發(fā)發(fā)生在企企業(yè)正常常生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)態(tài)，產(chǎn)權(quán)權(quán)流動(dòng)比比較平和和。橫向兼并對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)的影響響主要表表現(xiàn)在以以下三個(gè)個(gè)方面：：1、減少少\o"競(jìng)爭(zhēng)者"競(jìng)爭(zhēng)者者的數(shù)量量，改善善行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)。當(dāng)當(dāng)\o"行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者"行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)數(shù)量較多多而且處處于勢(shì)均均力敵情情況下，行行業(yè)內(nèi)所所有企業(yè)業(yè)由于激激烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，只只能保持持最低的的\o"利潤(rùn)"利潤(rùn)水平平。通過(guò)過(guò)兼并，使使行業(yè)相相對(duì)集中中，行業(yè)業(yè)由一家家或幾家家控制時(shí)時(shí)，能有有效地降降低競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈程程度，使使行業(yè)內(nèi)內(nèi)所有企企業(yè)保持持較高\(yùn)o"利潤(rùn)率"利利潤(rùn)率。2、解解決了行行業(yè)整體體\o"生產(chǎn)能力"生產(chǎn)能能力擴(kuò)大大速度和和市場(chǎng)擴(kuò)擴(kuò)大速度度不一致致的矛盾盾。在規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)支配下下，企業(yè)業(yè)不得不不大量增增加生產(chǎn)產(chǎn)能力才才能提高高生產(chǎn)率率，這種種\o"生產(chǎn)能力"生產(chǎn)能能力的增增加和市市場(chǎng)需要要及其增增長(zhǎng)的速速度往往往是不一一致的，從從而破壞壞供求平平衡關(guān)系系，使行行業(yè)面臨臨\o"生產(chǎn)能力過(guò)剩"生產(chǎn)能能力過(guò)剩剩和\o"價(jià)格戰(zhàn)"價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)的危險(xiǎn)險(xiǎn)。通過(guò)過(guò)兼并，將將行業(yè)內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)能能力相對(duì)對(duì)集中，企企業(yè)既能能實(shí)現(xiàn)規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)的要求求，又能能避免生生產(chǎn)能力力的盲目目增加。3、兼兼并降低低了行業(yè)業(yè)的\o"退出障礙"退出出障礙。某某些行業(yè)業(yè)，如鋼鋼鐵、冶冶金行業(yè)業(yè)，由于于它們的的資產(chǎn)具具有高度度的專業(yè)業(yè)性，并并且\o"固定資產(chǎn)"固定定資產(chǎn)占占較大比比例，使使這些行行業(yè)中的的企業(yè)很很難退出出這一\o"經(jīng)營(yíng)"經(jīng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域域，只能能頑強(qiáng)地地維持下下去，致致使行業(yè)業(yè)內(nèi)過(guò)剩剩的生產(chǎn)產(chǎn)能力無(wú)無(wú)法減少少，整個(gè)個(gè)行業(yè)\o"平均利潤(rùn)"平平均利潤(rùn)潤(rùn)保持在在較低水水平上。通通過(guò)兼并并和被兼兼并，行行業(yè)可以以調(diào)整其其內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)，將將低效和和老化的的\o"生產(chǎn)設(shè)備"生產(chǎn)設(shè)設(shè)備淘汰汰，解決決了退出出障礙過(guò)過(guò)高的問(wèn)問(wèn)題，達(dá)達(dá)到穩(wěn)定定\o"供求關(guān)系"供求關(guān)關(guān)系，穩(wěn)穩(wěn)定價(jià)格格的目的的。橫向兼兼并通過(guò)過(guò)改善行行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)，使兼兼并后的的企業(yè)增增強(qiáng)了對(duì)對(duì)市場(chǎng)的的控制力力，并在在很多情情況下形形成了\o"壟斷"壟壟斷，從從而降低低了整個(gè)個(gè)社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)運(yùn)行效率率。因此此對(duì)橫向向兼并的的管制一一直是各各種\o"反托拉斯法"反托托拉斯法法的重點(diǎn)點(diǎn)?？v向兼并從管理上來(lái)來(lái)說(shuō)，縱縱向兼并并也給企企業(yè)提供供了許多多提高收收益潛力力的\o"機(jī)制"機(jī)制制。1、通通過(guò)縱向向兼并，可可以減少少收集有有關(guān)供應(yīng)應(yīng)、需求求和價(jià)格格等\o"市場(chǎng)信息"市場(chǎng)場(chǎng)信息的的需要，或或者使收收集信息息的渠道道更暢通通，如對(duì)對(duì)銷(xiāo)售企企業(yè)的兼兼并可使使企業(yè)能能更快地地了解需需求的變變化，從從而有計(jì)計(jì)劃地調(diào)調(diào)節(jié)生產(chǎn)產(chǎn)。2、縱縱向兼并并能夠?yàn)闉槠髽I(yè)提提供一個(gè)個(gè)較穩(wěn)定定的經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境，保保證企業(yè)業(yè)在供應(yīng)應(yīng)緊張階階段得到到有效的的供應(yīng)，或或者在總總需求量量不大的的階段保保證產(chǎn)品品有銷(xiāo)路路。3、通通過(guò)對(duì)原原材料生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)或產(chǎn)品品銷(xiāo)售企企業(yè)的兼兼并可以以提高企企業(yè)的差差異化能能力。例例如兼并并后可以以提供更更好的銷(xiāo)銷(xiāo)售和\o"售后服務(wù)"售售后服務(wù)務(wù)，及對(duì)對(duì)原材料料和產(chǎn)品品質(zhì)量能能進(jìn)行直直接控制制，這都都有利于于提升企企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。另外外，“某某企業(yè)的的\o"縱向一體化"縱向一一體化，可可通過(guò)使使原本有有條件競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的非非一體化化的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手企企業(yè)，更更難于保保持有效效的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者地位位，以此此來(lái)設(shè)置置\o"進(jìn)入壁壘"進(jìn)入壁壁壘。這這些進(jìn)入入壁壘包包括更大大的協(xié)約約困難、不不利的\o"規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)"規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)效應(yīng)和和被提高高的資本本費(fèi)用。”不不過(guò)這一一點(diǎn)還有有爭(zhēng)議。第6章企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)一、職能制制、矩陣陣制和事事業(yè)部制制組織結(jié)結(jié)構(gòu)1.建立新新的組織織結(jié)構(gòu)需需要考慮慮的關(guān)鍵鍵因素企業(yè)需要做做那些工工作？劃分和分配配工作；；建立合適的的團(tuán)隊(duì)；；企業(yè)規(guī)模；；層級(jí)；正式化；集權(quán)程度；；復(fù)雜化程度度。2.職能型型組織結(jié)結(jié)構(gòu)職能型組織織結(jié)構(gòu)建建立在組組織中很很常見(jiàn)的的專業(yè)化化分工的的基礎(chǔ)上上，該組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)將企業(yè)業(yè)劃分為為不同的的部門(mén)，每每個(gè)部門(mén)門(mén)都會(huì)有有專門(mén)的的管理者者負(fù)責(zé)管管理。職能型組織織可能包包括的部部門(mén)有：：研發(fā)部門(mén)；；生產(chǎn)部門(mén)；；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)；財(cái)務(wù)部門(mén)；；人力資源部部；行政管理部部門(mén)；維修部門(mén)；；總經(jīng)理。3.職能能制、矩矩陣制和和事業(yè)部部制組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)類(lèi)型定義優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)職能型組織織結(jié)構(gòu)建立在組織織中很常常見(jiàn)的專專業(yè)化分分工的基基礎(chǔ)上，該該組織結(jié)結(jié)構(gòu)將企企業(yè)劃分分為不同同的部門(mén)門(mén)，每個(gè)個(gè)部門(mén)都都會(huì)有專專門(mén)的管管理者負(fù)負(fù)責(zé)管理理。（1）將具具有共同同興趣與與技術(shù)能能力的員員工分在在同一個(gè)個(gè)部門(mén)，組組織內(nèi)的的協(xié)調(diào)活活動(dòng)變得得簡(jiǎn)單（2）給員員工的職職業(yè)生涯涯發(fā)展以以及晉升升提供了了更多的的機(jī)會(huì)（1）各部部門(mén)自成成體系，忽忽略了組組織的整整體目標(biāo)標(biāo)（2）組織織缺乏彈彈性，不不能適應(yīng)應(yīng)迅速變變化的環(huán)環(huán)境矩陣型組織織結(jié)構(gòu)是一個(gè)網(wǎng)格格結(jié)構(gòu)，組組織成員員需要對(duì)對(duì)其所在在部門(mén)的的經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)；還還要接受受職能部部門(mén)經(jīng)理理的管理理（1）有利利于解決決比較復(fù)復(fù)雜的問(wèn)問(wèn)題（2）能充充分利用用各種技技能和專專業(yè)知識(shí)識(shí)（3）節(jié)省省溝通時(shí)時(shí)間（4）加強(qiáng)強(qiáng)部門(mén)之之間的橫橫向聯(lián)系系（1）不能能形成統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮（2）多頭頭領(lǐng)導(dǎo)，不不利于產(chǎn)產(chǎn)生員工工忠誠(chéng)；；（3）可能能會(huì)導(dǎo)致致部門(mén)經(jīng)經(jīng)理之間間的權(quán)利利之爭(zhēng)（4）損害害組織的的效率事業(yè)部制組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)每個(gè)事業(yè)部部都是獨(dú)獨(dú)立的，他他們有自自己的管管理或生生產(chǎn)程序序（1）每個(gè)個(gè)事業(yè)部部都有自自己的產(chǎn)產(chǎn)品和市市場(chǎng)，能能夠規(guī)劃劃其未來(lái)來(lái)發(fā)展，也也能靈活活自主的的適應(yīng)市市場(chǎng)出現(xiàn)現(xiàn)的新情情況迅速速作出反反應(yīng)，所所以，這這種組織織結(jié)構(gòu)既既有高度度的穩(wěn)定定性，又又有良好好的適應(yīng)應(yīng)性。（2）權(quán)力力下放，有有利于最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層擺脫脫日常行行政事務(wù)務(wù)和直接接管理具具體經(jīng)營(yíng)營(yíng)工作的的繁雜事事務(wù)，而而成為堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)有力力的決策策機(jī)構(gòu)，同同時(shí)又能能使各事事業(yè)部發(fā)發(fā)揮經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理的的積極性性和創(chuàng)造造性，從從而提高高企業(yè)的的整體效效益。（3）事業(yè)業(yè)部經(jīng)理理雖然只只是負(fù)責(zé)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一一個(gè)比所所屬企業(yè)業(yè)小的多多的單位位，但是是，由于于事業(yè)部部自成系系統(tǒng)，獨(dú)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)，相當(dāng)當(dāng)于一個(gè)個(gè)完整的的企業(yè)，所所以，他他能經(jīng)受受企業(yè)高高層管理理者面臨臨的各種種考驗(yàn)。顯顯然，這這有利于于培養(yǎng)全全面管理理人才，為為企業(yè)的的未來(lái)發(fā)發(fā)展儲(chǔ)備備干部。（4）事業(yè)業(yè)部作為為利潤(rùn)中中心，既既便于建建立衡量量事業(yè)部部及其經(jīng)經(jīng)理工作作效率的的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格格的考核核，易于于評(píng)價(jià)每每種產(chǎn)品品對(duì)公司司總利潤(rùn)潤(rùn)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)大小，用用以指導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)略決決策。（5）按產(chǎn)產(chǎn)品劃分分事業(yè)部部，便于于組織專專業(yè)化生生產(chǎn)，形形成經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)模，采采用專用用設(shè)備，并并能使個(gè)個(gè)人的技技術(shù)和專專業(yè)知識(shí)識(shí)在生產(chǎn)產(chǎn)和銷(xiāo)售售領(lǐng)域得得到最大大限度地地發(fā)揮，因因而有利利于提高高勞動(dòng)生生產(chǎn)率和和企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。（6）各事事業(yè)部門(mén)門(mén)之間可可以有比比較、有有競(jìng)爭(zhēng)。由由此而增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)活力，促促進(jìn)企業(yè)業(yè)的全面面發(fā)展。（7）各事事業(yè)部自自主經(jīng)營(yíng)營(yíng)，責(zé)任任明確，使使得目標(biāo)標(biāo)管理和和自我控控制能有有效的進(jìn)進(jìn)行，在在這樣的的條件下下，高層層領(lǐng)導(dǎo)的的管理幅幅度便可可以適當(dāng)當(dāng)擴(kuò)大。（1）由于于各事業(yè)業(yè)部利益益的獨(dú)立立性，容容易滋長(zhǎng)長(zhǎng)本位主主義。（2）一定定程度上上增加了了費(fèi)用開(kāi)開(kāi)支。（3）對(duì)公公司總部部的管理理工作要要求較高高，否則則容易發(fā)發(fā)生失控控。二、集權(quán)式式組織和和分權(quán)式式組織1.集權(quán)式式組織集權(quán)式組織織是指將將組織內(nèi)內(nèi)的各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)組組合在一一起使之之能夠有有效的運(yùn)運(yùn)作。（1）優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)組織中有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制制度和程程序易被被組織成成員所理理解；決策制定者者少，意意味著他他們能有有效協(xié)調(diào)調(diào)和控制制員工的的各項(xiàng)活活動(dòng)；可以有效利利用企業(yè)業(yè)的各種種資源；；幾乎不存在在重復(fù)勞勞動(dòng)。（2）缺點(diǎn)點(diǎn)降低決策的的速度；；挫傷基層管管理者的的整體積積極性；；增加官僚主主義和繁繁文縟節(jié)節(jié)，并且且導(dǎo)致一一些不必必要的文文書(shū)以及及記錄工工作；降低決策質(zhì)質(zhì)量。2.分權(quán)式式組織在分權(quán)式組組織中，工工作是在在不同的的地方開(kāi)開(kāi)展的，這這意味著著每個(gè)部部門(mén)自己己獨(dú)立經(jīng)經(jīng)營(yíng)。（1）優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)決策迅速；；員工會(huì)承擔(dān)擔(dān)更多的的責(zé)任。（2）缺點(diǎn)點(diǎn)由于各部門(mén)門(mén)之間溝溝通不利利，因此此一個(gè)部部門(mén)可能能會(huì)對(duì)其其他部門(mén)門(mén)遇到的的問(wèn)題模模式不理理；由于每個(gè)部部門(mén)都有有其自身身的支持持系統(tǒng)，因因此會(huì)造造成資源源的重復(fù)復(fù)配置。三、垂直指指揮鏈與與管理幅幅度1.垂直指指揮連最簡(jiǎn)單又最最常見(jiàn)的的組織形形式是等等級(jí)制。等級(jí)制的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：（1）易于于理解，運(yùn)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單單（2）組織織中存在在清晰且且直接的的控制鏈鏈?zhǔn)沟媒M組織的決決策制定定迅速（3）責(zé)任任分工與與權(quán)力分分配明確確（4）組織織結(jié)構(gòu)較較穩(wěn)定、易易于控制制等級(jí)制的缺缺點(diǎn)（1）員工工的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、知識(shí)識(shí)等受到到其所在在部門(mén)的的控制，不不同部門(mén)門(mén)的員工工之間很很少溝通通與交流流（2）每個(gè)個(gè)管理層層次的管管理者都都有可能能有專制制的作風(fēng)風(fēng)，不采采納下屬屬員工的的建議（3）部門(mén)門(mén)變得不不靈活，對(duì)對(duì)環(huán)境變變化反映映遲鈍，限限制組織織成長(zhǎng)（4）如果果各部門(mén)門(mén)只關(guān)心心自己的的局部利利益、忽忽視組織織的整體體利益，那那么會(huì)出出現(xiàn)很多多合作與與溝通問(wèn)問(wèn)題2.管理幅幅度（1）定義義管理者直接接管理的的員工數(shù)數(shù)目。（2）過(guò)寬寬的管理理幅度的的缺點(diǎn)使得管理者者與下屬屬之間缺缺乏溝通通；管理者對(duì)下下屬的直直接監(jiān)督督力不夠夠，下屬屬人員容容易失控控；容易出現(xiàn)一一些非正正式組織織，其扮扮演著非非正式的的領(lǐng)導(dǎo)角角色；員工激勵(lì)、士士氣以及及產(chǎn)出量量都會(huì)受受到影響響。（3）管理理幅度過(guò)過(guò)窄的缺缺點(diǎn)導(dǎo)致成本過(guò)過(guò)高、造造成浪費(fèi)費(fèi)；管理層次和和管理人人員眾多多，增加加管理成成本；管理幅度過(guò)過(guò)窄會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致決策策制定緩緩慢，當(dāng)當(dāng)然，這這也要看看垂直指指揮鏈的的長(zhǎng)度；；管理幅度過(guò)過(guò)窄意味味著過(guò)多多的監(jiān)督督，可能能會(huì)造成成組織僵僵硬。3.不同組組織類(lèi)型型的優(yōu)缺缺點(diǎn)（1）扁平平型組織織的定義義管理層次很很少、管管理幅度度很寬的的組織。（2）扁平平式組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):1、層層次少，信息傳遞速度快，信息失真可能性小。2、有有利于下下屬人員員發(fā)揮積積極性和和創(chuàng)造性性。3、管管理成本本低。缺點(diǎn)點(diǎn):1、管理幅度增加，管理難度也加大。2、下下屬提升升機(jī)會(huì)減減少。高聳型組織織（1）定義義管理層次很很多、管管理幅度度很窄的的組織。（2）高聳聳型組織織的優(yōu)缺缺點(diǎn)高聳型組織織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：具有有管理嚴(yán)嚴(yán)密、分分工明確確、上下下級(jí)易于于協(xié)調(diào)的的特點(diǎn)。缺點(diǎn)：由于于層次增增多，帶帶來(lái)的問(wèn)問(wèn)題也越越多。這這是因?yàn)闉閷哟卧皆蕉?，需需要從事事管理的的人員迅迅速增加加，彼此此之間的的協(xié)調(diào)工工作也急急劇增加加，互相相扯皮的的事會(huì)層層出不窮窮。管理理次增多多之后，在在管理層層次上所所花費(fèi)的的設(shè)備和和開(kāi)支，所所浪費(fèi)的的精力和和時(shí)間也也然增加加。管理理層次的的增加，會(huì)會(huì)使上下下的意見(jiàn)見(jiàn)溝通和和交流受受阻，最最高層主主管員所所要求實(shí)實(shí)現(xiàn)的目目標(biāo)，所所制定的的政策和和計(jì)劃，不不是下層層不完全全了解，就就是層傳傳達(dá)到基基層之后后變了樣樣。管管理層次次增多后后，上層層管理者者對(duì)下層層的控制制變困難難，易造造成一個(gè)個(gè)單位整整體性的的破裂；；同時(shí)由由于管理理嚴(yán)密，而而影響下下級(jí)人的的主動(dòng)性性和創(chuàng)造造性。四、權(quán)力、責(zé)責(zé)任與授授權(quán)1.權(quán)力權(quán)力是指能能夠借以以完成任任務(wù)的一一種能力力或合法法的權(quán)限限。領(lǐng)導(dǎo)是一種種組織員員工完成成各項(xiàng)工工作并激激勵(lì)其實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的藝術(shù)術(shù)。權(quán)力有以下下幾種不不同的類(lèi)類(lèi)型：法定權(quán)力，制制度權(quán)是是由組織織內(nèi)的規(guī)規(guī)章制度度所明文文規(guī)定的的，是與與職位有有關(guān)的權(quán)權(quán)力。個(gè)人影響權(quán)權(quán)，主要要來(lái)自于于個(gè)人魅魅力，是是建立在在下屬對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者信任的的基礎(chǔ)之之上的。專長(zhǎng)權(quán)，來(lái)來(lái)自于個(gè)個(gè)人所擁?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)識(shí)。經(jīng)濟(jì)權(quán)力，來(lái)來(lái)自于某某些特定定的經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件。2.責(zé)任責(zé)任是個(gè)人人完成某某項(xiàng)任務(wù)務(wù)或工作作的一種種義務(wù)。權(quán)力可以委委派，但但責(zé)任不不可以委委派3.授權(quán)權(quán)力的下放放，就是是授權(quán)。關(guān)于授權(quán)，管管理者應(yīng)應(yīng)做到以以下幾點(diǎn)點(diǎn)，授權(quán)權(quán)才能有有效：管理者與下下屬營(yíng)救救所需完完成的任任務(wù)進(jìn)行行充分溝溝通，以以使下屬屬明確自自己的權(quán)權(quán)限；管理者應(yīng)使使下屬理理解其委委派的工工作，并并進(jìn)行定定期檢查查，否則則權(quán)力會(huì)會(huì)逐漸削削弱；盡管管理者者可能對(duì)對(duì)下屬的的工作進(jìn)進(jìn)行了嚴(yán)嚴(yán)密的控控制，但但還是要要做好下下屬犯錯(cuò)錯(cuò)的準(zhǔn)備備；管理者必須須對(duì)員工工充分信信任；管理者必須須平易近近人，要要樂(lè)于傾傾聽(tīng)下屬屬的意見(jiàn)見(jiàn)，并同同下屬交交流想法法等。第7章管理理者在企企業(yè)中的的作用一、管理者者從事的的活動(dòng)1.計(jì)劃計(jì)劃是指思思考需要要做什么么，并對(duì)對(duì)如何實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)的過(guò)過(guò)程。有效的計(jì)劃劃具有如如下的特特點(diǎn)：具備某一特特定領(lǐng)域域的相關(guān)關(guān)知識(shí)，包包括事實(shí)實(shí)情況以以及環(huán)境境；計(jì)劃是一個(gè)個(gè)持續(xù)、不不斷發(fā)展展的動(dòng)態(tài)態(tài)過(guò)程；；計(jì)劃過(guò)程本本身意味味著計(jì)劃劃者必須須在現(xiàn)實(shí)實(shí)的、可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的那些些計(jì)劃中中選擇。2.組織組織是指通通過(guò)對(duì)資資源的有有效部署署來(lái)完成成既定的的目標(biāo)，即即它是一一種完成成目標(biāo)的的方法，而而不是完完成目標(biāo)標(biāo)本身。有效的組織織具有以以下特點(diǎn)點(diǎn)：需要對(duì)完成成任務(wù)所所必需的的活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行識(shí)別別；為使組織的的有限資資源獲得得最大產(chǎn)產(chǎn)出，企企業(yè)的所所有活動(dòng)動(dòng)必須要要按照重重要性進(jìn)進(jìn)行排序序或進(jìn)行行分類(lèi)組組合；為保證企業(yè)業(yè)各個(gè)部部分的高高效率，組組織必須須要明確確各層次次的權(quán)力力并建立立適當(dāng)?shù)牡墓芾矸取?.領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的有效效性取決決于組織織是否有有一個(gè)清清晰的目目標(biāo)以及及是否有有相應(yīng)的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略做支支撐。管理者必須須具備一一系列的的個(gè)人技技能：組織能力、授授權(quán)的能能力、精精力和熱熱情、管管理人的的技巧、機(jī)機(jī)智、自自律、溝溝通技巧巧、決策策能力、激激勵(lì)能力力、正直直。4.員工管管理員工管理是是指單位位領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或管理理者為實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織目標(biāo)應(yīng)應(yīng)確保最最合適的的人在合合適的崗崗位上。5.協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是指管管理者使使其團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部達(dá)達(dá)到一種種和諧狀狀態(tài)。需需要：在組織設(shè)計(jì)計(jì)中納入入?yún)f(xié)調(diào)的的考慮，組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和體系系必須協(xié)協(xié)調(diào)一致致；讓每個(gè)人都都明確自自己的管管理幅度度；避免員工感感到孤立立無(wú)援或或工作態(tài)態(tài)度消極極；需要各部門(mén)門(mén)、團(tuán)隊(duì)隊(duì)、個(gè)人人之間有有效溝通通，相互互理解；；對(duì)員工的自自身利益益需要作作出調(diào)整整，使之之與組織織利益相相匹配；；減少或消除除組織內(nèi)內(nèi)部的敵敵對(duì)情緒緒，使得得協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)揮出更更大效能能。6.控制7溝通8.預(yù)算9.領(lǐng)導(dǎo)模模式約翰阿戴爾爾認(rèn)為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的責(zé)任可可以劃分分為：完完成任務(wù)務(wù)、構(gòu)建建團(tuán)隊(duì)、滿滿足個(gè)體體需要。二、管理控控制體系系1.銷(xiāo)售目目標(biāo)控制制2.信用控控制3.預(yù)算控控制4.戰(zhàn)略控控制：SSWOTT分析SWOT分分別代表表；S是優(yōu)勢(shì)；；W是劣劣勢(shì)；OO是機(jī)會(huì)會(huì)；T是是威脅。優(yōu)勢(shì)包括：：?jiǎn)T工有工作作動(dòng)力；；產(chǎn)品有知名名度；良好的企業(yè)業(yè)聲譽(yù)；；現(xiàn)代生產(chǎn)技技術(shù)。劣勢(shì)包括：：士氣低落、動(dòng)動(dòng)力不足足；裝備落后；；缺乏質(zhì)量控控制，導(dǎo)導(dǎo)致較多多浪費(fèi)以以及消費(fèi)費(fèi)者對(duì)不不合格產(chǎn)產(chǎn)品的投投訴；管理信息系系統(tǒng)不完完善；研究和開(kāi)發(fā)發(fā)力度不不夠限制制了產(chǎn)品品創(chuàng)新。機(jī)會(huì)包括：：出現(xiàn)了以企企業(yè)現(xiàn)有有資源就就可以滿滿足的新新市場(chǎng)；；由于新的立立法出臺(tái)臺(tái)或某種種趨勢(shì)的的出現(xiàn)給給企業(yè)生生產(chǎn)新產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)帶來(lái)來(lái)了新機(jī)機(jī)會(huì)；科技的發(fā)展展為改進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)技技術(shù)或管管理體系系提供了了機(jī)會(huì)。威脅包括：：競(jìng)爭(zhēng)更加激激烈；不斷變化的的技術(shù)；；經(jīng)濟(jì)因素；；新的立法。第8章環(huán)境境對(duì)企業(yè)業(yè)活動(dòng)的的影響一、PESST分析析企業(yè)制定戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃時(shí)應(yīng)考考慮其所所在環(huán)境境的影響響，其原原因是：：對(duì)企業(yè)環(huán)境境進(jìn)行分分析能為為企業(yè)制制定計(jì)劃劃，預(yù)測(cè)測(cè)以及決決策提供供客觀信信息；使資源分配配更有效效率；組織能及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)顧顧客需求求和愿望望的變化化；為主管進(jìn)行行培訓(xùn)與與開(kāi)發(fā)，提提高其解解決問(wèn)題題和開(kāi)發(fā)發(fā)新方法法的能力力；更好的理解解政府政政策以方方便企業(yè)業(yè)與之溝溝通；企業(yè)表現(xiàn)出出對(duì)環(huán)境境的關(guān)注注以及責(zé)責(zé)任感會(huì)會(huì)提升企企業(yè)的公公眾形象象。1.政治因因素該國(guó)的政治治穩(wěn)定性性水平；；政治制度；；政府的經(jīng)濟(jì)濟(jì)政策；；政府經(jīng)濟(jì)計(jì)計(jì)劃；立法。2.經(jīng)濟(jì)因因素失業(yè)率；經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；；通貨膨脹；；稅收；利率；匯率。3.社會(huì)因因素生活方式以以及閑暇暇時(shí)間；；文化；人口因素；；時(shí)尚；教育；社會(huì)團(tuán)體；；環(huán)境問(wèn)題。4.技術(shù)因因素新產(chǎn)品和服服務(wù)；通訊技術(shù)；；信息技術(shù)；；新的制造工工藝；新材料；消費(fèi)者預(yù)期期；技術(shù)變革。二、SLEEPT分分析即社會(huì)因素素、法律律因素、經(jīng)經(jīng)濟(jì)因素素、政治治因素以以及技術(shù)術(shù)因素。企業(yè)需要考考慮的法法律因素素有：合同安排--如何訂訂立協(xié)議議以及該該如何執(zhí)執(zhí)行；協(xié)商和辯護(hù)護(hù)-法庭庭和仲裁裁系統(tǒng)如如何利用用法律規(guī)規(guī)范公司司治理，促促使企業(yè)業(yè)承擔(dān)社社會(huì)責(zé)任任；勞動(dòng)法-保保證雇員員健康與與福利、就就業(yè)條件件以及反反對(duì)歧視視的現(xiàn)行行法律法法規(guī)，這這方面未未來(lái)的立立法取向向；消費(fèi)者權(quán)益益保護(hù)法法-保護(hù)護(hù)消費(fèi)者者免受不不合格產(chǎn)產(chǎn)品甚至至危險(xiǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的傷傷害的現(xiàn)現(xiàn)行法律律法規(guī)，這這方面未未來(lái)的立立法取向向；商業(yè)法-確確保企業(yè)業(yè)滿足國(guó)國(guó)家規(guī)定定的最低低治理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)現(xiàn)行法律律法規(guī)，未未來(lái)進(jìn)一一步的立立法取向向；公司法-確確保企業(yè)業(yè)遵守國(guó)國(guó)家運(yùn)營(yíng)