2022年科室護(hù)理工作計(jì)劃

2022年科室護(hù)理工作方案優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作是在去年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的根底上，為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作內(nèi)涵，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞為主題，以二甲復(fù)審為契機(jī)，提升效勞水平，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的根底上，特制定20年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案。一、 指導(dǎo)思想我科將以科學(xué)開(kāi)展觀為指導(dǎo)，深化以病人為中心的效勞理念，以二甲復(fù)審為契機(jī)，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理效勞。二、 工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。三、 工作措施1、 修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。2、 全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞〔1〕加強(qiáng)根底理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從三基三嚴(yán)入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)根底理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、效勞意識(shí)，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量?！?〕提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干?！?〕加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理根本技能，夯實(shí)根本功底，同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理效勞?！?〕加強(qiáng)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。〔5〕采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。3、 加強(qiáng)管理，確保護(hù)理平安〔1〕加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。〔2〕加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理過(guò)失、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施。〔3〕加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、根底護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反響，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制4、 夯實(shí)根底護(hù)理〔1〕切實(shí)做好根底護(hù)理，使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。5、 嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理〔1〕優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休?！?〕優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞?！?〕全面履行護(hù)士職責(zé)。整合根底護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理效勞。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。〔4〕臨床護(hù)理效勞充分表達(dá)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富效勞內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理效勞保障患者平安，促進(jìn)患者康復(fù)。5、定期滿意度調(diào)查〔1〕每月組織召開(kāi)工休座談會(huì)，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議?！?〕每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反響。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。7、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞績(jī)效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、公開(kāi)原那么，分配向一線護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)積極者、奉獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。2022年科室護(hù)理工作方案【第二篇】：骨科護(hù)理工作方案新的一年即將開(kāi)始，本年度我科在護(hù)理部的帶著下，緊緊圍繞醫(yī)院的開(kāi)展規(guī)劃，堅(jiān)持以病人為中心，加強(qiáng)平安管理；提高護(hù)理效勞品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作，圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定本年度工作方案如下：一、 突出?？铺厣?，打造護(hù)理品牌。護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)1名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求到達(dá)效果。準(zhǔn)備在20年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。二、 抓好質(zhì)量管理，確保護(hù)理平安護(hù)理質(zhì)量管理，是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理工作的核心內(nèi)容，在20年護(hù)理工作中，我科會(huì)對(duì)照各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，遵循PDCA循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)、整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，表達(dá)持續(xù)改良。1、 針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。2、 使標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。3、 以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化排班，采取APN排班，根據(jù)科室病人數(shù)及科內(nèi)具體情況合理排班，保證治療護(hù)理頂峰時(shí)段人力充足。嚴(yán)格班班交接，做到無(wú)縫交接，保障病人平安。4、 嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。5、 切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，落實(shí)各項(xiàng)患者平安制度與標(biāo)準(zhǔn)；如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，防壓瘡制度，高危藥品、特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反響的觀察制度和程序等，保障患者護(hù)理平安。6、 強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行與查對(duì)制度，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反響給醫(yī)生，以便于醫(yī)療方案的進(jìn)一步完善，保證病人平安。執(zhí)行侵入性操作及診療時(shí)要求落實(shí)雙核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋，取得理解和配合。在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待考前須知，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在翻開(kāi)狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。7、 對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑。8、 堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。9、 進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理效勞三級(jí)責(zé)任制，即護(hù)士首接負(fù)責(zé)制、責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制、護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護(hù)理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護(hù)理晚交班前查。10、 從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)1、 配合護(hù)理部，做好護(hù)士分層培訓(xùn)。按方案對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，制定N1至N4護(hù)士培訓(xùn)方案，每月組織進(jìn)行考核。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科、低年資護(hù)士的考核。根據(jù)護(hù)理部方案，做好護(hù)士晉級(jí)考核，合格前方能晉級(jí)。2、 持續(xù)抓好?？浦R(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：個(gè)案追蹤法、系統(tǒng)追蹤法。制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，組織考核，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下堅(jiān)實(shí)的根底。3、 每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科內(nèi)護(hù)士輪流準(zhǔn)備課題，輪流講課，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次護(hù)理查房及個(gè)案查房。4、 鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。如遇新開(kāi)展手術(shù)、新技術(shù)及特殊疑難病種，及時(shí)組織護(hù)士學(xué)習(xí)，可邀請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料或申請(qǐng)?jiān)簝?nèi)護(hù)理會(huì)診等形式提高知識(shí)與技能。同時(shí)有方案安排護(hù)士出去進(jìn)修，并報(bào)請(qǐng)護(hù)理部批準(zhǔn)，提高?？谱o(hù)理水平。并指定進(jìn)修回來(lái)護(hù)士在科內(nèi)講解交流進(jìn)修經(jīng)驗(yàn)及心得，如適合我院具體情況，匯報(bào)護(hù)理部經(jīng)許可，積極在科室開(kāi)展工作。5、 不斷搜集?？评碚撝R(shí)，不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握，做到理論知識(shí)扎實(shí)，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。四、做好院感工作1、 進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度。每周進(jìn)行消毒隔離不定時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找到責(zé)任護(hù)士，將問(wèn)題反響給責(zé)任護(hù)士，并給予懲罰，與效益工資掛鉤。2、 加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，如出現(xiàn)職業(yè)暴露，按職業(yè)暴露處置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，及時(shí)上報(bào)院感科備案。3、 加強(qiáng)手衛(wèi)生檢查，不定時(shí)跟蹤檢查手衛(wèi)生執(zhí)行情況，每月將手衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行登記，整理，匯總，分析原因，制定整改措施，并進(jìn)行跟蹤檢查。4、 每月組織院感知識(shí)學(xué)習(xí)，月底進(jìn)行考試，對(duì)考核不合格者按規(guī)定給予處分。5、 每月進(jìn)行院感質(zhì)量考核，每月組織院感質(zhì)量小組會(huì)議一次，討論本月存在院感突出問(wèn)題或重點(diǎn)問(wèn)題，并制定整改措施。6、每季度對(duì)治療室、換藥室做空氣培養(yǎng)一次，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)分析原因，并復(fù)查一次，直至合格為止。每半年對(duì)科室所有紫外線燈管監(jiān)測(cè)一次，對(duì)新燈管或疑心不合格燈管立即進(jìn)行監(jiān)測(cè)，不合格及時(shí)給予更換。五、 切實(shí)落實(shí)以病人為中心的效勞。1、 完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的要我效勞轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙凇?、 提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。3、 把以病人為中心的效勞，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。配合醫(yī)院微笑天使活動(dòng)，推薦我科微笑天使，鼓勵(lì)護(hù)士積極打造自己的護(hù)士品牌，對(duì)在病人滿意度調(diào)查中受到病人表?yè)P(yáng)及收到感謝信的護(hù)士根據(jù)科室獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，與效益工資掛鉤。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)，完善與修訂護(hù)理工作流程，使其更加貼近臨床，提高護(hù)理質(zhì)量。六、 培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。1、 發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。2、 建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓她們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。3、 讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。4、 建立科學(xué)的考核機(jī)制，這是引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康開(kāi)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)護(hù)士的實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，把考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤，向中夜班護(hù)士、骨干護(hù)士?jī)A斜。拉開(kāi)收入差距，形成有鼓勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。七、 做好教學(xué)、科研工作1、 指定具有護(hù)師以上職稱、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)生方案完成情況，做好出科理論及操作考試。2、 增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)本年度引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)工程1-2項(xiàng)。3、 鼓勵(lì)主管護(hù)師及高年資護(hù)士及時(shí)撰寫護(hù)理論文，爭(zhēng)取沒(méi)人本年度發(fā)表論文一篇，科內(nèi)給予獎(jiǎng)勵(lì)。4、 開(kāi)通科內(nèi)護(hù)士QQ群，科內(nèi)有新的任務(wù)傳達(dá)、新方案及護(hù)士工作及生活感想都可以互相交流。增進(jìn)護(hù)士聯(lián)系及感情，提高科室傳達(dá)新事物效果，促進(jìn)臨床護(hù)理工作。八、 做好信息的傳達(dá)和文件的整理。1、 每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。2、 對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。3、 擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。2022年科室護(hù)理工作方案【第三篇】：各科室護(hù)理工作方案為認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的效勞理念，以標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞為中心，以效勞、質(zhì)量、平安為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量，不斷增強(qiáng)患者滿意度，為創(chuàng)立三好一滿意醫(yī)院夯實(shí)根底，特制訂20年護(hù)理工作方案。一、 注重20我院效勞標(biāo)準(zhǔn)，確?；颊邼M意度95%1、 20年護(hù)理組以用心效勞，用心呵護(hù)護(hù)理主題活動(dòng)中組織實(shí)施的創(chuàng)新效勞模式，打造護(hù)理效勞特色品牌。2、 制定全院護(hù)理效勞語(yǔ)言、行為標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。3、 構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系：加強(qiáng)護(hù)患談話制度執(zhí)行情況的檢查、考核，病區(qū)每周、護(hù)理部每月了解患者對(duì)護(hù)理效勞的滿意度，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系，不斷改良工作，滿足病人需要。二、 組織全院護(hù)理人員三基理論知識(shí)及技能培訓(xùn)、保證護(hù)理平安1、 加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)管理，按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職教育要求，繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基及業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。注重對(duì)新入職護(hù)理人員進(jìn)行各項(xiàng)制度、職責(zé)、護(hù)士?jī)x表、醫(yī)院感染知識(shí)、護(hù)士注冊(cè)準(zhǔn)入的崗前培訓(xùn)及考核；每季度組織一次在職護(hù)士三基理論及操作技能培訓(xùn)并進(jìn)行考核，記錄成績(jī)，以提升業(yè)務(wù)技能，做到各科室培訓(xùn)率及考核合格率到達(dá)100%。護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容是護(hù)理常規(guī)、根底理論知識(shí)、護(hù)理專科技能知識(shí)及院內(nèi)感染知識(shí)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。提高醫(yī)療器材及儀器的使用與保養(yǎng)知識(shí)水平，并熟練掌握。2、 進(jìn)行護(hù)理平安教育，防止醫(yī)患糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。繼續(xù)把護(hù)理平安作為護(hù)理工作最根本的要求和不可逾越的底線。以院內(nèi)外護(hù)理過(guò)失為實(shí)例每月進(jìn)行一次護(hù)理平安教育，使護(hù)理人員認(rèn)識(shí)過(guò)失因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，做到平安警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持實(shí)施臨床危急報(bào)告登記制度。護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)措施及各項(xiàng)規(guī)章制度，每周對(duì)科室護(hù)理平安進(jìn)行一次交叉檢查，針對(duì)護(hù)理平安的薄弱環(huán)節(jié)或一些小的蔬忽及缺陷，容易出錯(cuò)的人進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，把隱患控制、消滅在萌芽狀態(tài)，確保事故發(fā)生率為零。護(hù)理部每月集中進(jìn)行一次全院護(hù)理平安檢查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，舉辦護(hù)理管理制度與應(yīng)急預(yù)案演練。應(yīng)急救護(hù)能力合格率到達(dá)100%。在急救藥品與物品管理中，各科室搶救藥品、器械與物品都要處于備用狀態(tài)，急救藥品、物品完好率達(dá)100%，保證無(wú)過(guò)失事故發(fā)生。加強(qiáng)夜班、中班、節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段的管理，時(shí)刻消除每一環(huán)節(jié)存在的隱患。重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，一點(diǎn)一滴不麻痹大意，以防患于未然。對(duì)防跌倒、防墜床、防壓瘡，防交叉感染等可能出現(xiàn)的意外，都要認(rèn)真評(píng)估，有預(yù)見(jiàn)，更要有應(yīng)急措施。對(duì)患者上電梯、進(jìn)診室、就診、做檢查、給新生兒洗澡、拿藥等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制和流程，時(shí)刻把平安放在首要位置?！?〕加強(qiáng)科室管理，每周對(duì)科室在病房管理、根底護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士的儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即提出并要求及時(shí)糾正?！?〕加強(qiáng)防火、防盜、防輻射等方面的平安教育，努力營(yíng)造平安、和諧的就醫(yī)環(huán)境。三、持續(xù)護(hù)理模式改革，圍繞以病人為中心效勞展開(kāi)護(hù)理工作1、 全面實(shí)行整體護(hù)理責(zé)任，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的病人實(shí)施全程。2、 培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象，進(jìn)一步提高與患者溝通技巧，從患者入院到出院，與患者溝通貫穿于全過(guò)程，細(xì)心耐心地解答患者疑問(wèn)，以溝通為契機(jī)促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧，進(jìn)一步提高患者滿意度。3、 注重細(xì)節(jié)護(hù)理，使護(hù)理模式逐步由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。這方面，每個(gè)護(hù)士都要堅(jiān)持做到日常護(hù)理多用您好、請(qǐng)問(wèn)、阿姨等文明用語(yǔ)，；為患者護(hù)理操作時(shí)，與患者進(jìn)行面對(duì)面交談，耐心解答患者的疑問(wèn)，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，消除患者疑慮和心理障礙，使患者順利配合；對(duì)患者詢問(wèn)或呼叫，注意答復(fù)方式，如馬上來(lái)、與醫(yī)師溝通后再答復(fù)您等，對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)我不知道，我正忙著，等一會(huì)再說(shuō)等話語(yǔ)，對(duì)難辦的事不說(shuō)不行；對(duì)情緒不穩(wěn)定的患者多進(jìn)行安撫，并不定時(shí)主動(dòng)去觀察患者病情，防止患者體位性低血壓、墜床、子宮收縮、惡露等過(guò)失事故的發(fā)生。術(shù)前術(shù)后防視、腕帶及床頭卡除常規(guī)記錄外，還增加了過(guò)敏藥品的醒目標(biāo)識(shí)。四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，逐漸落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)要求1、 組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，制定相關(guān)制度與流程，做到有章可循。2、 制定一項(xiàng)，落實(shí)一項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)，夯實(shí)根底。3、 依據(jù)科室的具體情況，做好應(yīng)急預(yù)案的演練與培訓(xùn)。五、 加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、 每年進(jìn)行全院院感知識(shí)培訓(xùn)二次，普及院感知識(shí)考試兩次、科室每月培訓(xùn)一次、做好出院病人病房的終末處理。2、 標(biāo)準(zhǔn)病房管理，無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間，定期消毒，每日由上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作，嚴(yán)格無(wú)菌操作。3、 加強(qiáng)治療室管理，醫(yī)療室的藥品、物品、儀器要定點(diǎn)放置，統(tǒng)一醒目標(biāo)識(shí)，并要求護(hù)理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程，確保使用及時(shí)、準(zhǔn)確、平安。4、 對(duì)醫(yī)療垃圾分開(kāi)放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并催促保潔員做好醫(yī)療垃圾的日產(chǎn)日清工作。5、 消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄，護(hù)士長(zhǎng)不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)出現(xiàn)的不合格檢查結(jié)果，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確保預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。6、 加強(qiáng)對(duì)供給室集中清洗一打包一消毒一滅菌流程的完善和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)做好各項(xiàng)質(zhì)控工作。7、嚴(yán)格落實(shí)保潔員管理制度、職責(zé)、獎(jiǎng)勵(lì)方法，并細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)保潔員工作流程，做好保潔巡視記錄，通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)她們的積極性，為全院的醫(yī)護(hù)工作創(chuàng)造良好環(huán)境?？傊?0年，以患者滿意為總體目標(biāo)，不斷更新護(hù)理管理理念，做到以患者滿意為起點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變效勞理念和工作模式，夯實(shí)根底護(hù)理，注重人性化效勞，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作，不斷提升效勞內(nèi)涵，一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞、持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理總體目標(biāo)是：1、 根底護(hù)理合格率達(dá)95%以上。2、 急救物品完好率達(dá)100%3、 根底護(hù)理知識(shí)及護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)達(dá)標(biāo)100%4、 護(hù)理文書書寫合格率達(dá)95%以上。。5、 護(hù)理人員三基考試合格率達(dá)90以。6、 病人滿意度95%。7、 無(wú)菌操作做到一人一針一管一巾一帶，并做好手衛(wèi)生。8、 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。9、 全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。10、 靜脈穿刺成功率95%11、 院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零。12、 病房管理合格率達(dá)100%。2022年科室護(hù)理工作方案【第四篇】：產(chǎn)科護(hù)理工作方案一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的缺乏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理方案：一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理，保證護(hù)理平安°20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，采取責(zé)任組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制，把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，標(biāo)準(zhǔn)科室管理。二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展效勞內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)方案，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時(shí)將針對(duì)科室常見(jiàn)病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房；對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力。三、 嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染1、 產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。2、 標(biāo)準(zhǔn)處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記。3、 加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。四、 加強(qiáng)護(hù)理平安管理，嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理平安管理中的重要局部，將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，放手不放眼，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)方案，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評(píng)選年度最滿意帶教老師。五、 晨會(huì)護(hù)理交班采取脫稿交班的方式，以提高護(hù)士對(duì)患者十知道的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。六、 繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，不斷拓展效勞內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)效勞內(nèi)容，提高效勞質(zhì)量。繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改良效勞質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、 加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理，責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化；加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。八、 加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自錄母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo)，利用一切時(shí)機(jī)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及催促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復(fù)診及方案生育指導(dǎo)。九、 開(kāi)設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座：準(zhǔn)媽咪課堂方案于20xx年1月4日開(kāi)課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。十、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由科室物價(jià)員及護(hù)士長(zhǎng)作好科室收費(fèi)工程的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅(jiān)決不收，做好合理收費(fèi)的管理。2022年科室護(hù)理工作方案【第五