鋼鐵行業(yè)信息化建設(shè)

惠普技術(shù)咨詢

成就企業(yè)夢(mèng)想鋼鐵行業(yè)信息化建設(shè)2004年9月月3日2議程鋼鐵行業(yè)業(yè)工藝概概述鋼鐵企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)鋼鐵企業(yè)業(yè)信息規(guī)規(guī)劃示例例鋼鐵行業(yè)業(yè)工業(yè)概概述惠普技術(shù)術(shù)咨詢成成就企企業(yè)夢(mèng)想想2004年9月月3日4鋼鐵行業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)工藝流流程2004年9月月3日5鋼鐵行業(yè)業(yè)生產(chǎn)特特點(diǎn)鋼鐵工業(yè)業(yè)的基本本生產(chǎn)過過程包括括采礦、、選礦、、燒結(jié)、、煉鐵、、煉鋼、、連鑄、、軋鋼，，及焦化化、制氧氧、制造造耐火材材料。鋼鐵企業(yè)業(yè)的原材材料品種種少，但但最終成成品品種種規(guī)格多多達(dá)數(shù)萬萬種。在在生產(chǎn)過過程中，，一般都都有聯(lián)產(chǎn)產(chǎn)品和副副產(chǎn)品，，如煉焦焦生產(chǎn)的的主要產(chǎn)產(chǎn)品為焦焦炭和煤煤氣，此此外還有有多達(dá)上上百種化化學(xué)產(chǎn)品品；在高高爐煉鐵鐵生產(chǎn)中中有高爐爐粗煤氣氣、高爐爐煤氣灰灰和水渣渣等副產(chǎn)產(chǎn)品。鋼鐵企業(yè)業(yè)除了軋軋制工序序可以有有多種選選擇，其其它一個(gè)個(gè)特定產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)、所所需的加加工能力力和工裝裝設(shè)備是是專門設(shè)設(shè)定的；；工藝路路線是固固定的；；生產(chǎn)加加工時(shí)間間短，產(chǎn)產(chǎn)品排隊(duì)隊(duì)等候加加工的隊(duì)隊(duì)伍短。。鋼鐵產(chǎn)品品成本主主要由原原材料和和燃料動(dòng)動(dòng)力消耗耗構(gòu)成，，因此生生產(chǎn)過程程主要專專注于物物料的數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量和工工藝參數(shù)數(shù)的控制制；鋼鐵生產(chǎn)產(chǎn)的質(zhì)量量控制嚴(yán)嚴(yán)格，需需要對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量從半半成品到到產(chǎn)成品品進(jìn)行跟跟蹤，對(duì)對(duì)批次管管理要求求較高。。生產(chǎn)計(jì)劃劃控制比比較簡(jiǎn)單單，一般般通過制制造單元元的日計(jì)計(jì)劃組織織計(jì)劃任任務(wù)的生生產(chǎn)。2004年9月月3日62004年9月月3日7生產(chǎn)線示示例2004年9月月3日8國(guó)內(nèi)鋼鐵鐵企業(yè)管管理上面面臨的挑挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)集中中管理有效的業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同同預(yù)算編制制與控制制集中財(cái)務(wù)務(wù)核算，，集中資資金管理理及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確的成成本核算算優(yōu)化生產(chǎn)產(chǎn)排程，，設(shè)備管管理按定單生生產(chǎn)，進(jìn)進(jìn)行定單單的全程程跟蹤供應(yīng)鏈可可視庫(kù)存和采采購(gòu)的集集中管理理管控一體體化管理理集團(tuán)化管理機(jī)構(gòu)龐大效率低下信息失真無法監(jiān)控成本控制管理粗放成本不準(zhǔn)居高不下利潤(rùn)很薄客戶忠誠(chéng)交貨周期產(chǎn)品質(zhì)量訂單準(zhǔn)確率供應(yīng)鏈高庫(kù)存資源分散反應(yīng)遲緩生產(chǎn)管理過程數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)分離鋼鐵企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)惠普技術(shù)術(shù)咨詢成成就企企業(yè)夢(mèng)想想2004年9月月3日10鋼鐵企業(yè)業(yè)信息化化特點(diǎn)隨著鋼鐵鐵工業(yè)生生產(chǎn)的不不斷發(fā)展展，對(duì)自自動(dòng)化的的控制水水平和規(guī)規(guī)模均提提出了越越來越高高的要求求，從而而加速了了自動(dòng)化化技術(shù)的的發(fā)展和和進(jìn)步，，而采用用新的自自動(dòng)化技技術(shù)裝備備的企業(yè)業(yè)，能夠夠獲得更更加顯著著的技術(shù)術(shù)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)和社會(huì)會(huì)效益，，這是一一個(gè)循環(huán)環(huán)促進(jìn)不不斷發(fā)展展的過程程。鋼鐵工業(yè)業(yè)自動(dòng)化化系統(tǒng)經(jīng)經(jīng)過多年年發(fā)展，，已日趨趨復(fù)雜和和完善。。參照國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化組織織ISO對(duì)企業(yè)業(yè)自動(dòng)化化系統(tǒng)模模型的建建議，鋼鋼鐵企業(yè)業(yè)自動(dòng)化化系統(tǒng)的的結(jié)構(gòu)按按功能劃劃分可分分解為6級(jí)，首首先，基基礎(chǔ)自動(dòng)動(dòng)化和過過程控制制，包括括生產(chǎn)工工藝參數(shù)數(shù)檢測(cè)與與控制裝裝置驅(qū)動(dòng)動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)機(jī)組設(shè)設(shè)備控制制，生產(chǎn)產(chǎn)過程控控制。這這3級(jí)自自動(dòng)化對(duì)對(duì)提高企企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)量和和產(chǎn)量，，優(yōu)化生生產(chǎn)過程程，提高高生產(chǎn)效效率，起起著最直直接的保保證作用用。上面面3級(jí)為為管理自自動(dòng)化，，包括總總廠經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理，，分廠管管理和車車間在線線作業(yè)管管理等。。80年年代以來來，國(guó)際際上著力力發(fā)展綜綜合自動(dòng)動(dòng)化。這這種綜合合自動(dòng)化化是從企企業(yè)的全全局出發(fā)發(fā)，通過過對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)所需的的各種信信息，如如控制、、調(diào)度、、管理、、經(jīng)營(yíng)和和決策等等功能綜綜合在一一起，實(shí)實(shí)現(xiàn)整個(gè)個(gè)企業(yè)的的生產(chǎn)和和管理層層層優(yōu)化化和全局局優(yōu)化。。綜合自自動(dòng)化被被認(rèn)為是是現(xiàn)代工工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)的一種種先進(jìn)科科學(xué)的組組織方法法和自動(dòng)動(dòng)化模式式。人工智能能技術(shù)主主要包括括專家系系統(tǒng)、模模糊控制制和人工工神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等。。它已被被世界鋼鋼鐵工業(yè)業(yè)列為本本世紀(jì)末末下世紀(jì)紀(jì)初的關(guān)關(guān)鍵技術(shù)術(shù)，是90年代代國(guó)際鋼鋼鐵行業(yè)業(yè)的前沿沿課題。。人工智智能技術(shù)術(shù)應(yīng)用于于鋼鐵企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、、生產(chǎn)控控制、過過程控制制、設(shè)備備與產(chǎn)品品質(zhì)量診診斷等各各個(gè)方面面，如高高爐操作作專家系系統(tǒng)(ALIS)，電電爐和連連鑄神經(jīng)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)，軋軋鋼模糊糊控制系系統(tǒng)，煉煉鋼—連連鑄—軋軋鋼綜合合調(diào)度專專家系統(tǒng)統(tǒng)，冷連連軋帶材材厚度精精度診斷斷專家系系統(tǒng)，產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)貨貨配車專專家系統(tǒng)統(tǒng)等。鋼鐵CIMS是是將人與與生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)、生生產(chǎn)管理理以及過過程控制制和基礎(chǔ)礎(chǔ)自動(dòng)化化連成一一體，用用以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)從原料料進(jìn)廠，，生產(chǎn)加加工到產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)貨貨的整個(gè)個(gè)生產(chǎn)過過程全局局自動(dòng)化化和過程程自動(dòng)化化。鋼鐵鐵工業(yè)已已基本實(shí)實(shí)現(xiàn)了基基礎(chǔ)自動(dòng)動(dòng)化和過過程自動(dòng)動(dòng)化，但但這種““自動(dòng)化化孤島””式的單單機(jī)自動(dòng)動(dòng)化缺乏乏信息資資源的共共享和生生產(chǎn)過程程的統(tǒng)一一管理，，難以適適應(yīng)現(xiàn)代代鋼鐵生生產(chǎn)的要要求。未未來鋼鐵鐵企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的焦焦點(diǎn)是多多品種小小批量生生產(chǎn)，質(zhì)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉廉，準(zhǔn)時(shí)時(shí)交貨。。為了提提高生產(chǎn)產(chǎn)率，節(jié)節(jié)能降耗耗，減少少人員，，壓縮庫(kù)庫(kù)存，加加速資金金周轉(zhuǎn)，，實(shí)現(xiàn)生生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)、管管理整體體優(yōu)化，，其技術(shù)術(shù)支持之之一就是是加強(qiáng)管管理，因因此必須須對(duì)現(xiàn)有有計(jì)算機(jī)機(jī)控制系系統(tǒng)進(jìn)行行改造，，實(shí)現(xiàn)CIMS化。CIMS的建立立給鋼鐵鐵企業(yè)帶帶來了巨巨大的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益，提高高了企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。我國(guó)鋼鐵鐵工業(yè)為為適應(yīng)市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的激烈烈競(jìng)爭(zhēng)，，將加快快發(fā)展自自動(dòng)化技技術(shù)，加加強(qiáng)基礎(chǔ)礎(chǔ)自動(dòng)化化和過程程自動(dòng)化化，發(fā)展展計(jì)算機(jī)機(jī)綜合的的自動(dòng)化化系統(tǒng)和和人工智智能技術(shù)術(shù)，并帶帶動(dòng)其他他自動(dòng)化化技術(shù)，，如新裝裝備、檢檢測(cè)技術(shù)術(shù)、設(shè)備備診斷等等的發(fā)展展。2004年9月月3日11鋼鐵企業(yè)業(yè)CIMS特點(diǎn)點(diǎn)鋼鐵企業(yè)業(yè)是較為為典型的的混合型型企業(yè)，，混合型型企業(yè)是是指其生生產(chǎn)活動(dòng)動(dòng)中既有有流程型型特征,,又有離離散型特特征,。。在這里里,高爐爐煉鐵或或轉(zhuǎn)(電電)爐煉煉鋼、連連續(xù)鑄造造、熱帶帶連軋或或冷帶連連軋等每每道工序序本身都都可以看看作是一一個(gè)連續(xù)續(xù)生產(chǎn)過過程,但但在各個(gè)個(gè)工序間間的銜接接是靠分分離的鐵鐵(鋼))水罐、、鑄坯、、鑄錠、、鋼卷等等實(shí)現(xiàn)的的。作為為企業(yè)的的宏觀運(yùn)運(yùn)行不僅僅存在物物流平衡衡和資源源(設(shè)備備等)平平衡問題題,而且且由于是是高溫作作業(yè),還還存在溫溫度平衡衡和時(shí)間間平衡((列車時(shí)時(shí)刻表))問題。。因此,,這類企企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)CIMS時(shí),,不僅要要解決好好每道工工序的自自動(dòng)化問問題,而而且要解解決好各各工序間間的所有有平衡問問題。鋼鐵生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品一般是是規(guī)范化化的。根根據(jù)用戶戶的訂貨貨規(guī)格,,只需從從已有的的工藝檔檔案中找找出其加加工工藝藝方案即即可,一一般不需需要CAD系統(tǒng)統(tǒng)。如果果各工序序自動(dòng)化化系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)定可靠靠,產(chǎn)品品質(zhì)量可可以保證證,那在在系統(tǒng)功功能集成成中遇到到的最大大難題便便是如何何面向多多品種小小批量的的大量訂訂貨合同同而組織織生產(chǎn)。。這里包包括按鋼鋼種、規(guī)規(guī)格和交交貨期的的聚類組組批;軋軋制計(jì)劃劃、連鑄鑄計(jì)劃與與煉鋼計(jì)計(jì)劃的各各種平衡衡;如何何將幾個(gè)個(gè)不同的的工序視視為一個(gè)個(gè)整體,,實(shí)現(xiàn)一一體化管管理,做做到前后后工序計(jì)計(jì)劃同步步化,物物流運(yùn)行行準(zhǔn)時(shí)化化;充分分運(yùn)用高高溫坯的的潛熱,,取消或或減少再再加熱過過程,降降低能耗耗,減少少燒損,,縮短生生產(chǎn)周期期,增加加企業(yè)效效益和市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。由此可見見,工序序的過程程控制是是系統(tǒng)功功能集成成的基礎(chǔ)礎(chǔ)與前提提。而系系統(tǒng)功能能集成的的技術(shù)難難點(diǎn)與關(guān)關(guān)鍵是如如何取代代或基本本取代人人的計(jì)劃劃與調(diào)度度功能,,這一點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)引引起世界界各國(guó)鋼鋼鐵行業(yè)業(yè)的關(guān)注注。鑒于于此,可可以稱此此類CIMS為為計(jì)劃調(diào)調(diào)度型CIMS。2004年9月月3日12鋼鐵行業(yè)業(yè)信息化化5層架架構(gòu)包括生產(chǎn)產(chǎn)工藝參參數(shù)檢測(cè)測(cè)與控制制裝置驅(qū)驅(qū)動(dòng)，生生產(chǎn)機(jī)組組設(shè)備控控制，生生產(chǎn)過程程控制等等，這些些對(duì)提高高企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和產(chǎn)量量，優(yōu)化化生產(chǎn)過過程，提提高生產(chǎn)產(chǎn)效率，，起著最最直接的的保證作作用。MES處處在控制制層和計(jì)計(jì)劃層中中間的執(zhí)執(zhí)行層，，它在計(jì)計(jì)劃層的的控制下下，從底底層控制制系統(tǒng)采采集與生生產(chǎn)有關(guān)關(guān)的實(shí)時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，，并進(jìn)行行短期生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)的計(jì)劃劃調(diào)度、、監(jiān)控、、資源配配置和生生產(chǎn)過程程的優(yōu)化化等工作作。包括客戶戶訂單管管理、采采購(gòu)與庫(kù)庫(kù)存管理理、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃管管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理理等功能能。ERP主要要用于優(yōu)優(yōu)化配置置企業(yè)的的內(nèi)部資資源配置置、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息流流、物流流、資金金流、業(yè)業(yè)務(wù)流與與價(jià)值流流的集成成。通過SRM、SCM和和CRM以及E-Business實(shí)現(xiàn)企企業(yè)自身身同上下下游供應(yīng)應(yīng)鏈的信信息共享享和資源源整合；；同時(shí)KM對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行挖挖掘、分分析、提提煉，為為企業(yè)管管理者提提供有價(jià)價(jià)值的決決策。2004年9月月3日13操作系統(tǒng)統(tǒng)DatabasesJDBCODBCRLA...操作系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)讀讀寫建建立器數(shù)據(jù)庫(kù)資資源源管理器器數(shù)據(jù)庫(kù)任務(wù)管理理器JVM外觀層次次應(yīng)用層次次DB服服務(wù)器層層次DB層層次基本類操作系統(tǒng)統(tǒng)Java虛擬擬機(jī)中間件中間件服服務(wù)BusinessComponents

操作系統(tǒng)統(tǒng)微軟基本本類Java

類JVMUserInterfaces用戶接口口類用戶接口口用戶接口口類業(yè)務(wù)組件件服務(wù)器服務(wù)器服務(wù)器服務(wù)器SAN存存儲(chǔ)池鋼鐵應(yīng)用用體系結(jié)結(jié)構(gòu)2004年9月月3日14三級(jí)生產(chǎn)產(chǎn)制造執(zhí)執(zhí)行系統(tǒng)統(tǒng)是企業(yè)業(yè)信息化化的基礎(chǔ)礎(chǔ)和有機(jī)機(jī)組成。。生產(chǎn)制制造執(zhí)行行系統(tǒng)以以分廠生生產(chǎn)管理理為核心心，主要要目標(biāo)是是提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、降低低成本，，提高產(chǎn)產(chǎn)量。主主要功能能首先是是作為分分廠級(jí)的的生產(chǎn)信信息管理理，起著著承上啟啟下的作作用，系系統(tǒng)根據(jù)據(jù)二級(jí)計(jì)計(jì)算機(jī)物物料跟蹤蹤和質(zhì)量量跟蹤的的結(jié)果，，實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)分廠生生產(chǎn)過程程的動(dòng)態(tài)態(tài)管理，，同時(shí)根根據(jù)二級(jí)級(jí)采集的的能源消消耗統(tǒng)計(jì)計(jì)計(jì)算生生產(chǎn)成本本。接收收從ERP系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)送來來的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃將將其轉(zhuǎn)化化為作業(yè)業(yè)計(jì)劃，，同時(shí)將將ERP系統(tǒng)所所需要的的各種管管理數(shù)據(jù)據(jù)送到ERP計(jì)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)。L3MES系系統(tǒng)的特特點(diǎn)過程控制制和數(shù)據(jù)據(jù)采集系系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)時(shí)控制邏邏輯上的的精準(zhǔn)控制數(shù)據(jù)據(jù)的及時(shí)時(shí)反饋強(qiáng)調(diào)對(duì)來來自生產(chǎn)產(chǎn)線數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行存存儲(chǔ)、傳傳輸、運(yùn)運(yùn)算和分分析的能能力；2004年9月月3日15生產(chǎn)計(jì)劃劃管理子子系統(tǒng)生產(chǎn)管理理子系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程程監(jiān)控子子系統(tǒng)庫(kù)存管理理子系統(tǒng)統(tǒng)成本核算算子系統(tǒng)統(tǒng)質(zhì)量管理理子系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)備管理理子系統(tǒng)統(tǒng)備件管理理子系統(tǒng)統(tǒng)崗位管理理子系統(tǒng)統(tǒng)物料跟蹤蹤子系統(tǒng)統(tǒng)系統(tǒng)安全全管理子子系統(tǒng)客戶機(jī)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)ODBC接口口實(shí)時(shí)控制制服務(wù)器器過程控制制服務(wù)器器MES數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)公司級(jí)ERP服服務(wù)器通訊接口口程序焦化MESL3系統(tǒng)統(tǒng)燒結(jié)MESL3系統(tǒng)統(tǒng)煉鋼MESL3系統(tǒng)統(tǒng)MES應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)架構(gòu)WEB通通訊服務(wù)務(wù)器。。。。。。。。鋼鐵企業(yè)業(yè)信息規(guī)規(guī)劃示例例惠普技術(shù)術(shù)咨詢成成就企企業(yè)夢(mèng)想想2004年9月月3日17項(xiàng)目的總總體思路路鋼鐵公司司項(xiàng)目的的總體思思路：BPR與ERP相結(jié)結(jié)合問題根源源的歸結(jié)結(jié)總體策略略需要在在流程層層面切實(shí)實(shí)滲透與與貫徹IT應(yīng)用用需要及及時(shí)跟上上，支撐撐流程的的運(yùn)營(yíng)與與創(chuàng)新流程需要要優(yōu)化、、填補(bǔ)、、明確、、創(chuàng)新IT應(yīng)用用：ERP管理提升升：BPR結(jié)合、并并舉以客戶為為中心的的流程型企企業(yè)2004年9月月3日18戰(zhàn)略流程程管理流程程運(yùn)營(yíng)流程程總帳應(yīng)收應(yīng)付固定資產(chǎn)項(xiàng)目管理報(bào)表合并財(cái)務(wù)分析ERP-財(cái)務(wù)薪酬管理招聘管理人事信息績(jī)效考評(píng)培訓(xùn)管理ERP-HR個(gè)性化門戶知識(shí)管理工作流管理郵件系統(tǒng)EIP系統(tǒng)故障管理配置管理帳務(wù)管理性能管理安全管理營(yíng)業(yè)系統(tǒng)

業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)

銷售訂單管理供應(yīng)鏈計(jì)劃采購(gòu)管理庫(kù)存管理ERP/SCM協(xié)同環(huán)境項(xiàng)目管理文檔管理可視化研發(fā)CPC市場(chǎng)推廣銷售管理客戶服務(wù)管理網(wǎng)上營(yíng)銷百科全書機(jī)會(huì)管理銷售人員管理銷售分析CRM/CallCenter數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)挖掘KPI分析商業(yè)智能SEM業(yè)務(wù)流程程IT應(yīng)用用系統(tǒng)支撐選擇制約注：SEM———企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理系統(tǒng)，，ERP——企企業(yè)資源源計(jì)劃系系統(tǒng)，HR———人力資資源管理理系統(tǒng)，，CRM——客客戶關(guān)系系管理系系統(tǒng)，SCM———供應(yīng)應(yīng)鏈管理理系統(tǒng)，，CPC——產(chǎn)產(chǎn)品協(xié)同同商務(wù)BPR與與ERP的關(guān)系系：流程選擇擇功能，，而不是是功能制制約流程程2004年9月月3日19鋼鐵公司司項(xiàng)目的的目標(biāo)要要求鋼鐵公司司項(xiàng)目的的范圍、、目標(biāo)要要求鋼鐵公司司項(xiàng)目的的范圍長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)標(biāo)：企業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)力力的提升升組織范圍圍：集團(tuán)各管管理科室室鋼鐵主線線單位非主體單單位相關(guān)關(guān)接口部部門流程重組組范圍：：集團(tuán)戰(zhàn)略略流程鋼鐵主線線流程與非主體體單位的的接口流流程IT應(yīng)應(yīng)用范圍圍：集團(tuán)應(yīng)用用（財(cái)務(wù)務(wù)等）鋼鐵主線線應(yīng)用（（對(duì)具有有相同功功能的單單位，實(shí)實(shí)施1--2個(gè)））與非主體體單位的的接口應(yīng)應(yīng)用推進(jìn)企業(yè)業(yè)整體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略推進(jìn)集團(tuán)團(tuán)化發(fā)展展建立優(yōu)化化的流程程運(yùn)作體體系建立有力力支撐流流程運(yùn)作作的配套套管理體體系取得ERP系統(tǒng)統(tǒng)的成功功應(yīng)用2004年9月月3日20結(jié)合鋼鐵鐵公司項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)要求的的項(xiàng)目總總體策略略以流程為為切入，，在企業(yè)整整體發(fā)展展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下下，在項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍內(nèi)進(jìn)行行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)設(shè)計(jì)，建建立優(yōu)化化的流程程運(yùn)作體體系以及及有力支支撐流程程運(yùn)作的的配套管理體系系，在此此基礎(chǔ)上上進(jìn)行企企業(yè)資源源計(jì)劃（（ERP）系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)施施，建立立有力支支撐流程程運(yùn)營(yíng)的的IT應(yīng)用平臺(tái)臺(tái)，同時(shí)時(shí)將與集集團(tuán)非主主體單位位的接口問題納入入工作范范圍。即通過在在“戰(zhàn)略指導(dǎo)導(dǎo)、流程程優(yōu)化、、管理配配套、IT應(yīng)用用、集團(tuán)團(tuán)接口”5個(gè)層層面開展展工作，，來保證業(yè)業(yè)務(wù)流程程重組與與ERP的成功功實(shí)施，，有效推推動(dòng)企業(yè)業(yè)的集團(tuán)團(tuán)化發(fā)展展、企業(yè)業(yè)的總體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，繼繼而最終終推動(dòng)企企業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)力力的提升升。2004年9月月3日21項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)與項(xiàng)目目策略的的對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系：戰(zhàn)戰(zhàn)略層層面做精做強(qiáng)強(qiáng)，堅(jiān)持集約約化經(jīng)營(yíng)營(yíng)嚴(yán)格管理理，深化改革革，依靠科技技進(jìn)步，，推進(jìn)結(jié)構(gòu)構(gòu)優(yōu)化，，實(shí)施精品品戰(zhàn)略，，增強(qiáng)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能能力，謀求可持持續(xù)發(fā)展展。做精“兩兩大產(chǎn)品品”，爭(zhēng)創(chuàng)“三三個(gè)一流流”鋼鐵公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略線材生產(chǎn)產(chǎn)工藝技技術(shù)供應(yīng)鏈管管理營(yíng)銷體系系財(cái)務(wù)控制制人力資源源開發(fā)管管理信息技術(shù)術(shù)應(yīng)用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力項(xiàng)目構(gòu)想想核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力支撐業(yè)務(wù)務(wù)能力組織職能能調(diào)整優(yōu)化高階階流程優(yōu)化低階階流程實(shí)施ERP系統(tǒng)統(tǒng)配套管理理措施（1）鋼鋼鐵公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略指出出了企業(yè)業(yè)各項(xiàng)工工作的總總體方向向與重點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)BPR//ERP工作同同樣有著著重要的的指導(dǎo)作作用。（2）發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略、規(guī)劃劃與各種種計(jì)劃也也需要在在具體的的流程與與IT應(yīng)應(yīng)用中得得到貫徹徹與滲透透，才能能夠確保保實(shí)現(xiàn)。。（3）BPR//ERP項(xiàng)目對(duì)對(duì)于決策策層制定定企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略有著著積極的的反饋?zhàn)髯饔谩?004年9月月3日22戰(zhàn)略規(guī)劃/業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程人力資源/財(cái)務(wù)/信息系統(tǒng)管理流程營(yíng)銷銷售。。。采購(gòu)生產(chǎn)客戶服務(wù)管理流程程（效率））經(jīng)營(yíng)流程程（增值性性）戰(zhàn)略流程程（方向性性）客戶（1）業(yè)業(yè)務(wù)流程程可以涵涵蓋到企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略流程程（關(guān)注注資源配配置的總總體方向向性）、、經(jīng)營(yíng)流流程（關(guān)關(guān)注面向向市場(chǎng)的的直接增增值能力力）、管管理流程程（關(guān)注注對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)增值的的支撐能能力和工工作效率率），建建立清晰晰的流程程體系是是項(xiàng)目的的重要目目標(biāo)。（（2）項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施應(yīng)關(guān)關(guān)注流程程，不能能將重組組流程變變形為重重組組織織。項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)與項(xiàng)目目策略的的對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系：流流程層層面2004年9月月3日23（1）流流程的變變革會(huì)觸觸發(fā)崗位位、部門門等的系系列變革革。（2）必要要的控制制與績(jī)效效評(píng)估機(jī)機(jī)制（崗崗位績(jī)效效、部門門績(jī)效、、流程績(jī)績(jī)效）是是保證組組織目標(biāo)標(biāo)和業(yè)務(wù)務(wù)流程按按預(yù)先的的設(shè)計(jì)方方案得以以貫徹并并有效運(yùn)運(yùn)行的重重要手段段。（3）各種種配套管管理措施施的制定定、執(zhí)行行和改進(jìn)進(jìn)，可以以推動(dòng)流流程持續(xù)續(xù)創(chuàng)新。。崗位職能能/績(jī)效效流程績(jī)效效明確崗位位職責(zé)//匯報(bào)關(guān)關(guān)系確定考核核指標(biāo)確定基于于財(cái)務(wù)的的績(jī)效評(píng)評(píng)估指標(biāo)標(biāo)確定基于于活動(dòng)的的績(jī)效評(píng)評(píng)估指標(biāo)標(biāo)確立切實(shí)實(shí)可行的的定崗定定責(zé)方法法、考核核辦法嚴(yán)格貫徹徹執(zhí)行實(shí)時(shí)跟蹤蹤、定期期分析崗崗位/部部門/流流程表現(xiàn)現(xiàn)單個(gè)流程程周期需需要批準(zhǔn)準(zhǔn)的總次次數(shù)每個(gè)流程程周期實(shí)實(shí)際完成成時(shí)間實(shí)際定貨貨頻率內(nèi)部原因因造成的的定單修修改次數(shù)數(shù)...........制造周期期的效率率存貨清點(diǎn)點(diǎn)準(zhǔn)確率率...........客戶需求求一次性性滿足率率客戶丟失失率...........指標(biāo)舉例例項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)與項(xiàng)目目策略的的對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系：配配套層層面部門職能能/績(jī)效效明確部門門職責(zé)//匯報(bào)關(guān)關(guān)系確定考核核指標(biāo)2004年9月月3日24（1）IT應(yīng)用用是流程程優(yōu)化與與創(chuàng)新的的重要（（但不是是唯一））的手段段，流程程的運(yùn)行行需要IT的有有力支撐撐。（2）流流程重組組需要考考慮鋼鐵鐵公司的的IT總總體規(guī)劃劃策略，，鋼鐵公公司的IT總體體規(guī)劃需需要考慮慮本次BPR//ERP項(xiàng)目的的實(shí)施。。（3）企企業(yè)項(xiàng)目目小組與與未來流流程維護(hù)護(hù)及IT應(yīng)用梯梯隊(duì)，應(yīng)應(yīng)該是具具有業(yè)務(wù)務(wù)管理與與IT管管理能力力的復(fù)合合型人才才。BPR/ERP項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施為這這樣一批批人才的的形成創(chuàng)創(chuàng)造了機(jī)機(jī)會(huì)。項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)與項(xiàng)目目策略的的對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系：IT層層面企業(yè)的發(fā)發(fā)展與提提升（競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力、、效益等等）新的IT系統(tǒng)支支撐新的的人-機(jī)機(jī)流程運(yùn)運(yùn)行IT規(guī)劃劃與實(shí)施施BPR設(shè)設(shè)計(jì)與實(shí)實(shí)施原有流程程目標(biāo)流程程設(shè)計(jì)新流程實(shí)實(shí)施原有IT系統(tǒng)目標(biāo)IT系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)新系統(tǒng)實(shí)實(shí)施2004年9月月3日25結(jié)合鋼鐵鐵公司項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)要求的的項(xiàng)目總總體策策略體制改革革計(jì)劃。。。市場(chǎng)拓展計(jì)劃投融資計(jì)計(jì)劃戰(zhàn)略規(guī)劃劃IT支撐撐客戶關(guān)系管理理CRM現(xiàn)狀描述述流程優(yōu)化化戰(zhàn)略指導(dǎo)導(dǎo)研發(fā)創(chuàng)新新計(jì)劃設(shè)備資源源計(jì)劃重點(diǎn)識(shí)別別高階優(yōu)化化低階優(yōu)化化設(shè)定范圍圍財(cái)務(wù)管理理FM供應(yīng)商關(guān)系管理理SRM協(xié)同研發(fā)CPC戰(zhàn)略管理理SEM人力資源管理理HRM知識(shí)管理理KM工程建設(shè)設(shè)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)要求戰(zhàn)略IT流程配套集團(tuán)企業(yè)門戶管理理EIP資金計(jì)劃人力資源源發(fā)展計(jì)計(jì)劃配套改進(jìn)組織職能調(diào)整績(jī)效考核崗位設(shè)計(jì)制度規(guī)范切入問題診斷斷標(biāo)桿/約約束分析析其他業(yè)務(wù)務(wù)支撐系系統(tǒng)新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃集團(tuán)接口口流程接口口IT接口口組織接口口數(shù)據(jù)接口口2004年9月月3日26鋼鐵公司司項(xiàng)目的的總體實(shí)實(shí)施原則則一般來說說，企業(yè)業(yè)是個(gè)復(fù)復(fù)雜的系系統(tǒng)，因因而對(duì)任任何問題題都需要要從全局局來考察察它。同同時(shí)，企企業(yè)的變變革是個(gè)個(gè)漸進(jìn)的的過程，，如前所所述，BPR//ERP的工作作涉及5個(gè)層面面的眾多多問題，，這些問問題的解解決不可可能一蹴蹴而就，，需要分分階段逐逐步解決決。因此此鋼鐵公公司項(xiàng)目目的總體體實(shí)施原原則是：：整體規(guī)規(guī)劃、分分步實(shí)施施。整體規(guī)劃劃分步實(shí)施施本項(xiàng)目自自身，也也不是流流程改進(jìn)進(jìn)/IT應(yīng)用的的的終結(jié)結(jié)，而是是一個(gè)新新的開始始，鋼鐵鐵公司持持續(xù)變革革過程中中的一個(gè)個(gè)階段在眾多問問題中，，從流程程切入、、其他管管理措施施與之配配套，按按照“80/20”原原則，把把重要問問題放在在優(yōu)先的的位置，，這些問問題是其其他許多多問題獲獲得解決決的前提提每個(gè)階段段的工作作，都應(yīng)應(yīng)有明確確的變革革目標(biāo)，，這些目目標(biāo)是與與企業(yè)的的運(yùn)營(yíng)狀狀況密切切相連的的，相應(yīng)應(yīng)設(shè)計(jì)方方案、切切換方案案應(yīng)該有有開放性性了解企業(yè)業(yè)的目前前狀況、、愿景、、目標(biāo)和和發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略面向企業(yè)業(yè)管理的的長(zhǎng)期規(guī)規(guī)劃與變變革根據(jù)任務(wù)務(wù)的緊迫迫性、重重要性、、相互關(guān)關(guān)聯(lián)關(guān)系系，結(jié)合合考慮企企業(yè)的資資源、觀觀念等約約束，相相應(yīng)制定定工作路路線、工工作方法法，明確確子目標(biāo)標(biāo)的先后后達(dá)成次次序-2004年9月月3日27整體規(guī)劃劃-鋼鋼鐵公公司管理理體系的的長(zhǎng)期愿愿景制定清晰晰、前瞻瞻的公司司、業(yè)務(wù)務(wù)和職能能發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略充分發(fā)揮揮優(yōu)勢(shì)，，資源合合理配置置，多元元化發(fā)展展各核心與與支撐業(yè)業(yè)務(wù)流程程高效、、流暢運(yùn)運(yùn)行建立起充充分的授授權(quán)和約約束機(jī)制制在全集團(tuán)團(tuán)范圍內(nèi)內(nèi)建立起起科學(xué)的的組織體體系強(qiáng)大的人人力資源源開發(fā)、、管理能能力確立持續(xù)續(xù)發(fā)展、、市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向和學(xué)學(xué)習(xí)型的的組織觀觀念與文文化集成的信信息技術(shù)術(shù)應(yīng)用全全面支持持企業(yè)活活動(dòng)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策策企業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)能能力明顯顯，并且且具有持持續(xù)創(chuàng)新新能力2004年9月月3日28整體規(guī)劃劃-鋼鋼鐵公公司IT體系的的長(zhǎng)期愿愿景2004年9月月3日29明晰目前前的企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、信信息技術(shù)術(shù)應(yīng)用總總體規(guī)劃劃解決運(yùn)營(yíng)營(yíng)中的重重要策略略問題重組關(guān)鍵鍵業(yè)務(wù)流流程優(yōu)化運(yùn)營(yíng)營(yíng)系統(tǒng)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)實(shí)現(xiàn)基于于信息技技術(shù)的執(zhí)執(zhí)行層業(yè)業(yè)務(wù)流程程提供基本本的信息息分析和和決策支支持針對(duì)關(guān)鍵鍵流程和和部門建建立有效效的活動(dòng)動(dòng)規(guī)范和和績(jī)效評(píng)評(píng)估體系系改善主要要經(jīng)營(yíng)指指標(biāo)和過過程指標(biāo)標(biāo)分步實(shí)施施-鋼鋼鐵公公司管理理體系的的近期愿愿景2004年9月月3日30采購(gòu)銷售應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)金管理理倉(cāng)庫(kù)原材料煤、礦石。。。成品線材、棒材。。。成本手工焦化燒結(jié)煉鐵煉鋼高線二高線棒材二棒材。。。MRP物料清單工藝路線成本自動(dòng)ERP系系統(tǒng)的第第一部分分實(shí)施財(cái)財(cái)務(wù)和分分銷，可可以考慮慮把原料料和成品品倉(cāng)庫(kù)實(shí)實(shí)現(xiàn)IT管理。。此時(shí)生生產(chǎn)中間間的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)和相應(yīng)應(yīng)的成本本信息，，暫時(shí)手手工處理理。ERP系系統(tǒng)的第第二部分分實(shí)施制制造部分分，包括括所有的的生產(chǎn)廠廠的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、計(jì)劃劃等。此此時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)成本自自動(dòng)作出出。分步實(shí)施施-鋼鋼鐵公公司IT體系的的近期愿愿景2004年9月月3日31分步實(shí)施施：鋼鋼鐵公司司管理--IT體體系的近近期愿景景長(zhǎng)期客戶戶重點(diǎn)客戶戶客戶采購(gòu)計(jì)劃車間生產(chǎn)產(chǎn)庫(kù)房焦化煉鐵--->煉鐵鐵燒結(jié)科研采購(gòu)訂單單計(jì)量、檢檢驗(yàn)請(qǐng)購(gòu)單生產(chǎn)計(jì)劃劃下達(dá)MRPⅡ領(lǐng)料單成本應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)產(chǎn)物料ITEM配比、工工藝資源、定定額銷售原料成品庫(kù)入庫(kù)單、、質(zhì)保書書提貨單燃料戰(zhàn)略合作作伙伴長(zhǎng)長(zhǎng)期協(xié)議議備品備件件供應(yīng)商物流流采購(gòu)訂單單采購(gòu)訂單單集團(tuán)內(nèi)部部資金往來來物流資金流信息流2004年9月月3日32分步實(shí)施施：鋼鋼鐵公司司管理--IT體體系的近近期愿景景結(jié)合上圖圖，我們們可以體體會(huì)到，，流程改改進(jìn)后，，結(jié)合IT系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，企業(yè)業(yè)將逐步步實(shí)現(xiàn)物物流、信信息流與與資金流流的一體體化。當(dāng)客戶的的需求產(chǎn)產(chǎn)生以后后，觸發(fā)發(fā)企業(yè)內(nèi)內(nèi)的相關(guān)關(guān)信息流流動(dòng)，相相關(guān)職能能部門發(fā)發(fā)出相應(yīng)應(yīng)的工作作指令。。很多工作作指令在在未來的的信息流流動(dòng)模式式中，將將不在是是單向的的手工傳傳遞，而而是將基基于一個(gè)個(gè)有安全全授權(quán)機(jī)機(jī)制的信信息共享享平臺(tái)來來進(jìn)行。。信息流驅(qū)驅(qū)動(dòng)物流流開始從從供應(yīng)商商的流動(dòng)動(dòng)。在流動(dòng)過過程中，，信息流流有效控控制了物物流的速速度和成成本，同同時(shí)，企企業(yè)中物物、人的的流動(dòng)與與消耗都都及時(shí)反反映在財(cái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)中，使使得業(yè)務(wù)務(wù)信息與與財(cái)務(wù)信信息源于于一個(gè)口口徑。2004年9月月3日33鋼鐵公司司現(xiàn)有信信息系統(tǒng)統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)原料信息息處理系系統(tǒng)銷售管理理系統(tǒng)工資系統(tǒng)統(tǒng)鋼鐵公司司網(wǎng)站系系統(tǒng)2004年9月月3日34現(xiàn)有IT系統(tǒng)分分析與建建議－系統(tǒng)建設(shè)設(shè)的總體體目標(biāo)用Oracle財(cái)務(wù)軟軟件代替替《xx財(cái)務(wù)軟軟件》，，對(duì)現(xiàn)有的的財(cái)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行處理。。采購(gòu)管理理代替原原燃料處處的結(jié)算算系統(tǒng)，，將復(fù)雜的的結(jié)算方方法融入入到erp系統(tǒng)統(tǒng)中。分銷系統(tǒng)統(tǒng)替代現(xiàn)現(xiàn)有的銷銷售系統(tǒng)統(tǒng)，將數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入新系系統(tǒng)中。。利用現(xiàn)有有的工資資系統(tǒng)，，二期再再作接口口設(shè)計(jì)。。引入ERP系