長處管理和長處發(fā)展

長處管理和長處發(fā)展課程簡介 本課程主要介紹LIFO方法相關(guān)資料及練習(xí),它們可協(xié)助您發(fā)展出LIFO方法以及長處發(fā)展與長處管理課程的個(gè)人化應(yīng)用.學(xué)完后,您將擁有一份方便便宜且適合您個(gè)人的指南,協(xié)助您提升工作績效及促成自我實(shí)現(xiàn).LIFO系統(tǒng)簡介LIFO系統(tǒng)是一系列強(qiáng)調(diào)長處發(fā)展及長處管理的有效訓(xùn)練課程，此課程著重在管理個(gè)人及組織內(nèi)的資源，以提升個(gè)人績效與組織生產(chǎn)力。目前世界已有七百萬人參加過LIFO系統(tǒng)的研究會及訓(xùn)練，證明LIFO系統(tǒng)能跨越文化差異而成為通行全世界的專業(yè)管理課程。第一部分長處管理與長處發(fā)展導(dǎo)論

LIFO代表什么意義LIFO這個(gè)詞指的是“人生取向”（LifeOrientation）意指：價(jià)值觀+行為風(fēng)格LIFO系統(tǒng)的特色全世界應(yīng)用最廣、最完備的人生管理系統(tǒng)結(jié)合組織心理學(xué)、管理與人際溝通學(xué)的精髓不將人分類、不給人貼標(biāo)簽，而是用LIFO

風(fēng)格來了解復(fù)雜的人類行為與價(jià)值觀。肯定每個(gè)人存在的價(jià)值，不需要改變自己的

風(fēng)格，而是著重在管理與發(fā)展自己的長處。風(fēng)格無好壞之分。LIFO方法說明不同風(fēng)格如

何竟由不同方式來達(dá)到個(gè)人成就與滿足感。不強(qiáng)調(diào)不便的人格特質(zhì)；強(qiáng)調(diào)個(gè)人可以適度

調(diào)整的行為與習(xí)慣。

LIFO系統(tǒng)的應(yīng)用個(gè)人風(fēng)格團(tuán)隊(duì)長處企業(yè)文化管理發(fā)揮發(fā)展與再造個(gè)人長處團(tuán)體績效企業(yè)組織LIFO系統(tǒng)有河益處提高組織中各階層的士氣，邁向較佳的團(tuán)隊(duì)合作、并對團(tuán)隊(duì)、部門或公司的目標(biāo)更為投入。配合個(gè)人長處與適合的工作任務(wù)，協(xié)助擬出更佳的生涯規(guī)則。辨認(rèn)出團(tuán)隊(duì)所欠缺的長處，協(xié)助組成較均衡的工作小組或團(tuán)隊(duì)。在甄選人才時(shí)，協(xié)助找出企業(yè)文化和個(gè)人風(fēng)格不相配的風(fēng)險(xiǎn)所在。協(xié)助提升銷售人員和服務(wù)人員的績效，一旦他們學(xué)會如何辯識特定顧客并找出有效的影響決策者的方法。協(xié)助主管處理壓力情況及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的部屬。LIFO解釋的基本觀念

“我們的缺點(diǎn)往往是由于長處運(yùn)用過當(dāng)所致”關(guān)鍵：不要為我們的”缺點(diǎn)“而苦惱，而是要在我們的長處

上著力，并防止其運(yùn)用過當(dāng)。這也就是“長處發(fā)展”

和“長處管理”的觀念。

如何使LIFO解釋為你發(fā)揮效用改善時(shí)間管理提升促進(jìn)學(xué)習(xí)能力人際溝通貢獻(xiàn)你的LIFO減少所屬團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的解釋無益沖突實(shí)現(xiàn)規(guī)劃自我成長生涯發(fā)展增強(qiáng)說服技巧LIFO風(fēng)格基本描述

卓越：

支持/退讓(SG)

行動：掌握/接管(CT)

理性：持穩(wěn)/固守(CH)

和諧：順應(yīng)/妥協(xié)(AD)

支持/退讓（SG）基本價(jià)格觀：卓越

個(gè)人目標(biāo)：被看作是一個(gè)有回應(yīng)與有價(jià)值人基本取向：如果我認(rèn)真負(fù)責(zé)，并證明我的價(jià)

值，則我不必要求也會得到獎(jiǎng)勵(lì)。主要問題：這件事的目的與價(jià)值？為誰而做？

是否符合公益？關(guān)鍵訊息：品質(zhì)、公益與適當(dāng)性。

掌握/接管（CT）基本價(jià)值觀：行動個(gè)人目標(biāo)：被看作是一個(gè)主動而有能力的人基本取向：如果我想要事情發(fā)生，我必須使它發(fā)生。主要問題：對我們有何利益？由誰掌管？何時(shí)完成？關(guān)鍵訊息：機(jī)會、效率與挑戰(zhàn)性。持穩(wěn)/固守（CH）基本價(jià)值觀：理性個(gè)人目標(biāo)：被看作是一個(gè)客觀而合理的人基本取向：我必須維持我現(xiàn)有的一切，并

運(yùn)用現(xiàn)有資源，謹(jǐn)慎而有條理

地在過去的基礎(chǔ)上建立未來。主要問題：是否有過類似的經(jīng)驗(yàn)？是否有

成功的實(shí)例？能和現(xiàn)有資源相

結(jié)合嗎？關(guān)鍵訊息：替代方案、步驟與程序性。

順應(yīng)/妥協(xié)（AD）基本價(jià)值觀：和諧個(gè)人目標(biāo)：被看作是一個(gè)讓人欣賞和受歡迎的人基本取向：只有我能先滿足別人的需要和情感時(shí)，

我才能期望得到獎(jiǎng)勵(lì)。主要問題：如何創(chuàng)造和諧？如何維護(hù)形象？如何

受人歡迎？關(guān)鍵訊息：別人想要什么？別人對我的看法？大

家一起做。

LIFO長處描述如果您被看作是有時(shí)您可能被看作是

運(yùn)用得當(dāng)

卓越過當(dāng)運(yùn)用

支持為人著想……………否定自己

退讓

理想化………………空想謙虛………………自貶信賴…輕信忠誠…愚忠有幫助………………過度關(guān)照接受性強(qiáng)………….被動有回應(yīng)的………….過度投入追求卓越………….完美主義合作……………….屈從

LIFO長處描述如果您被看作是有時(shí)您可能被看作是

運(yùn)用得當(dāng)行動過當(dāng)運(yùn)用

掌握

指示………….操縱

接管

反應(yīng)快……….沖動自信………….驕傲求變………….沒定性質(zhì)疑的……….審問似的強(qiáng)有力的…….協(xié)迫的有競爭性的………………..好掙辯的冒險(xiǎn)性的…..賭注堅(jiān)持………..壓迫急迫感……...沒耐性

LIFO長處描述如果您被看作是有時(shí)您可能被看作是運(yùn)用得當(dāng)

理性過當(dāng)運(yùn)用持穩(wěn)

堅(jiān)韌………墨守

固守

踏實(shí)……….缺乏想象力善于盤算….吝嗇保留……….難溝通請求事實(shí)….受資料所限有原則…….固執(zhí)周全……….學(xué)究式的分析……….挑剔穩(wěn)健……….過于小心

LIFO長處描述如果您被看作是有時(shí)您可能被看作是運(yùn)用得當(dāng)和諧

過當(dāng)運(yùn)用順應(yīng)

變通……….以后不一樣

妥協(xié)

有實(shí)驗(yàn)精神……………….漫無目標(biāo)善于應(yīng)對….阿諛奉承熱忱……….熾熱機(jī)敏……….遷就適應(yīng)性強(qiáng)….沒有定見擅長交際….巧妙操弄談判者……..妥協(xié)者幽默………..輕佻

在順利情況下的風(fēng)格卓越

長處:支持過當(dāng):退讓

(建設(shè)性運(yùn)用) (非建設(shè)性運(yùn)用)

贊賞及支持別人的成就給予不必要的幫助和建議為自己和別人設(shè)下高標(biāo)準(zhǔn)如果不能達(dá)成高標(biāo)準(zhǔn),容易對別人有基本的信心和信失望和批評任不情愿做他不認(rèn)為有意義幫助別人,保護(hù)別人或有價(jià)值的事追求有理想性的目標(biāo)過分投入和過分同情別人 在順利情況下的風(fēng)格

理性

長處:持穩(wěn)過當(dāng):固守

(建設(shè)性運(yùn)用)

(非建設(shè)性運(yùn)用)

在決策時(shí)分析、解釋、提供資料過分埋首于資料，不能理解為概述他自己里產(chǎn)的得失及別人的何別人不感興趣選擇機(jī)會過多的選擇性讓人困惑，難以謹(jǐn)慎小心、請求方法付諸行動評估各種可能方案，減低風(fēng)險(xiǎn)用結(jié)構(gòu)和程序來控制別人看重邏輯、事實(shí)和系統(tǒng)檢視每個(gè)選擇而犧牲行動/決策發(fā)揮既有情況/關(guān)系的價(jià)值到極致將分析、資料和程序看作目的而非手段不愿接受新思想或作改變

在順利情況下的風(fēng)格行動

長處:掌握過當(dāng):接管

(建設(shè)性運(yùn)用) (非建設(shè)性運(yùn)用)

掌握事件/關(guān)系并指揮其進(jìn)主宰和打斷別人表達(dá)意見行方向造成一種永不確定的氣氛對自己和別人的事同樣有為求新鮮而進(jìn)行有風(fēng)險(xiǎn)或急迫感不必要的任務(wù)喜歡富挑戰(zhàn)性和新奇的情追求新計(jì)劃而犧牲舊計(jì)劃況與關(guān)系

使別人被質(zhì)問的感覺 探究施壓以突顯隱藏的抗拒創(chuàng)造并把握機(jī)會在順利情況下的風(fēng)格

和諧

長處:順穩(wěn)過當(dāng):妥協(xié)

(建設(shè)性運(yùn)用)

(非建設(shè)性運(yùn)用)

對別人的感覺和需求和很即使在不當(dāng)時(shí)，也采取詼敏銳也肯用心體會諧的方式致力加強(qiáng)人際間的了解和隱藏自己的醫(yī)院和目標(biāo)以同理心遷就別人對情況采取實(shí)驗(yàn)性和順應(yīng)參加過多的聚會和社交活性的方式動在意見沖突時(shí)扮演和事佬視違反紀(jì)律為正常情形的角色

在不順利情況下的風(fēng)格

卓越

長處：支持過當(dāng)：退讓

（建設(shè)性運(yùn)用） （非建設(shè)性運(yùn)用）

由組織引發(fā)的壓力情況愿意擔(dān)起責(zé)任并更加努力當(dāng)“不可能”的標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到時(shí)，會對最后的結(jié)果保持樂觀批評自己和別人提倡團(tuán)隊(duì)行為、部門間的合作，并對危險(xiǎn)情況的警覺性不夠鼓勵(lì)運(yùn)用其他人員和資源來紓解壓力自覺無法獨(dú)立開創(chuàng)或指揮

由對手引發(fā)的沖突情況愿意傾聽別人的立場接受并努力去滿足別人不合理的要求接受并努力解決合理的抱怨變得自我否定并且考慮太多愿意出力去做對別人有益和公平的事在自己理想和標(biāo)準(zhǔn)上讓步而不愿破壞致力于減少沖突和建立合作和諧籍著陳述原則和工整來影響反對力量采取道德家的態(tài)度而憤憤不平 放棄自己的目標(biāo)以認(rèn)同公益

在不順利情況下的風(fēng)格

行動

長處：掌握 過當(dāng)：接管

（建設(shè)性運(yùn)用） （非建設(shè)性運(yùn)用） 由組織引發(fā)的壓力情況不需以來協(xié)助同時(shí)可處理好幾個(gè)同時(shí)投入過多的活動以致有些活動問題情況不能有效掌握迅速反應(yīng)與處理問題和困難不查明政策或征詢負(fù)責(zé)單為即擅作反應(yīng)全力以赴解決困難反應(yīng)

收回已授予別人的權(quán)責(zé)，采取專斷式的控制，不愿意運(yùn)用外來的資源由對手引發(fā)的沖突情況堅(jiān)定而確信地陳述自己的主張變得傲慢且要求過高，使別人受挫折直接面對反對意見并澄清事實(shí)過分強(qiáng)調(diào)彼此意見的歧異處，使別人難迅速保護(hù)自己和公司的權(quán)益免受剝削以因應(yīng)催促別人在緊迫的時(shí)間內(nèi)作明確的決對批評和反對意見的防衛(wèi)性太強(qiáng)定脅迫別人下決定迅速化反對為助力對復(fù)雜問題提出過于簡單的對策

在不順利情況下的風(fēng)格

理性

長處：持穩(wěn)過當(dāng)：固守

（建設(shè)性運(yùn)用）（非建設(shè)性運(yùn)用）由組織引發(fā)的壓力情況有方法、有步驟地處理棘手情況，并不停地作分析和找資料以避免作有風(fēng)作周延的考慮險(xiǎn)的決策提倡采用過去有效的辦法當(dāng)必須采用新方法時(shí)仍固守舊而熟悉冷靜反應(yīng)，客觀考慮各種可能選擇以的方法解決不利情況 忽視或低估問題的急迫性

由對手引發(fā)的沖突情況在爭論時(shí)不容易動肝火，理性地解決追求合理和客觀而計(jì)較不重情面不同意見在必要時(shí)也不愿意屈服，因而造成別不容易改變立場人的敵意會綜合和運(yùn)用事實(shí)以壓倒反對意見費(fèi)心力竭尋證據(jù)支持自己的主張，因會等到大家都冷靜下來再重申意見或而使別人對細(xì)節(jié)感到沮喪提出主張不愿參加不重邏輯的討論

在不順利情況下的風(fēng)格

和諧

長處：順應(yīng)過當(dāng)：妥協(xié)

（建設(shè)性運(yùn)用）（非建設(shè)性運(yùn)用）由組織引發(fā)的壓力情況用幽默來減輕壓力以不合時(shí)宜的輕浮態(tài)度面對情況圓通地處理總?cè)说那榫w誤導(dǎo)別人對事情的真正感受，未能直努力保持團(tuán)體或組織的士氣言以贏得信賴引進(jìn)外來的助力和資源以解決問題輕易承諾而卻無法信守愿意且急于嘗試各種辯法以解決問題把責(zé)任推給別人/去除威脅 醉心于‘聰明的’解決辦法由對手引發(fā)的沖突情況能從各種角度看清爭論模棱兩可，前后不一致，沒有堅(jiān)定立場制造有助于共同討論的樂觀氣氛壓抑自己的反對意見，不愿充分表達(dá)努力降低緊張氣氛，淡化不和浪費(fèi)時(shí)間，希望沖突情況自然消失尋求新的方法來消除歧見讓別人覺得問題的嚴(yán)重性和困難度未受對沖突情況的結(jié)果表示樂觀和熱忱到重視

第二部份長處管理與長處發(fā)展策列略績效曲線績

效風(fēng)格長處效益情況防衛(wèi)情況改善區(qū)域（本著現(xiàn)有長處）過當(dāng)區(qū)域。組織壓力。人際沖突長處的極致運(yùn)用過當(dāng)?shù)呐R界點(diǎn)目前的成功程度長度的過當(dāng)運(yùn)用長處發(fā)展與長處管理策略線績效風(fēng)格長處1。善用2。結(jié)合3。擴(kuò)展4。橋接5?？刂七^當(dāng)使你超越現(xiàn)有成就的自我發(fā)展策略（1）下面的策略可以協(xié)助你建立一套個(gè)人發(fā)展的工作計(jì)劃：籍著對自己和別人的長處做一些新抉擇，將可使你超越現(xiàn)有的成就。1.善用（1）找出并欣賞您自己的長處，個(gè)人風(fēng)格和您的獨(dú)特性。（2）不要為您不是何種人而怨歉，在目前情況中自信地運(yùn)用自己的長處。2.結(jié)合（1）找出與您共事的人的長處和風(fēng)格，尤其是那些在長處和風(fēng)格上與您相異的人。（2）運(yùn)用不同長處達(dá)成較佳決策，并減少偏見。使你超越現(xiàn)有成就的自我發(fā)展策略（2）3.擴(kuò)展（1）在低風(fēng)險(xiǎn)的情況中試用您最不偏好的風(fēng)格。（2）作風(fēng)格擴(kuò)展練習(xí)。（3）增加機(jī)會運(yùn)用您最不偏好的風(fēng)格長處。4.橋接（1）找出別人所偏好的被對待的方式。（2）根據(jù)他們的偏好，調(diào)整您對待他們的方式。（3）請別人調(diào)整他們對待您的方式，使您能更有效發(fā)揮您風(fēng)格長處。5.控制過當(dāng)運(yùn)用（1）找出何種情況及別人的何種反應(yīng)會引發(fā)您過當(dāng)運(yùn)用您的長處。（2）學(xué)習(xí)控制過當(dāng)運(yùn)用并矯正其成因。（3）要求別人在發(fā)現(xiàn)您過當(dāng)運(yùn)用您的風(fēng)格時(shí)要讓您知道。第三部分LIFO方法的應(yīng)用提升工作績效促進(jìn)人際溝通

自我發(fā)展咨詢商

提升工作績效--風(fēng)格與工作環(huán)境最能發(fā)揮的環(huán)境最難有表現(xiàn)的環(huán)境支持/退讓卓越掌握接管/行動。尊重的。支持的。一再保證的。有理想性的。背叛的。批評的。嘲弄的。失敗的。缺乏支持的。競爭的。直接的。冒險(xiǎn)的。機(jī)會多的。缺乏資源。權(quán)力削弱。責(zé)任減少。缺乏挑戰(zhàn)。不能掌握影響結(jié)果的因素提升工作績效--風(fēng)格與工作環(huán)境最能發(fā)揮的環(huán)境最難有表現(xiàn)的環(huán)境持/固守理性順應(yīng)妥協(xié)/和諧。不動感情的。講求事實(shí)的?？茖W(xué)化的。實(shí)際的。不斷改變規(guī)則與政策。極重感情的。過早作決定的。事情未被認(rèn)真看待。社交的。變化的。年輕的。樂觀的。好批評的主事單位。不友善的同事。慣例與細(xì)節(jié)。嚴(yán)格的時(shí)間表與監(jiān)督穩(wěn)LIFO人生取向與溝通管道一在溝通時(shí)“黃金律”的謬誤“你們希望別人怎樣待你們，你們也要怎樣待別人”

二LIFO人生取向的“黃金律”用別人喜歡被對待的方式來對待他們?nèi)绾闻c各種LIFO風(fēng)格的人有效溝通溝通方式支持退讓/卓越行動掌握接管/。強(qiáng)調(diào)值得做的理由。用理想化的訴求。要求他們協(xié)助。訴諸卓越，設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)。表示重視。強(qiáng)調(diào)自我發(fā)展。提供機(jī)會。提供資源使能有所作為。賦與更多責(zé)任。授權(quán)。強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)性溝通方式持穩(wěn)固守/理性和諧順應(yīng)妥協(xié)/。提出低風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)想。提供分析機(jī)會。運(yùn)用邏輯。運(yùn)用熟悉度，慣例，結(jié)構(gòu)。找出新事物和舊事物的關(guān)連。提供與別人共事的機(jī)會。讓他們知道你高興。采用幽默的訴求。提供引人注目機(jī)會如何與各種LIFO風(fēng)格的人有效溝通如何幫助及影響LIFO風(fēng)格的上司上司風(fēng)格對應(yīng)方式支持／退讓卓越掌握／接管。表達(dá)忠誠。態(tài)度真誠。以團(tuán)隊(duì)為重。迅速反映。表現(xiàn)能力。獨(dú)立作業(yè)。直截了當(dāng)行動

如何當(dāng)各種風(fēng)格部署的高效能主管(1)部署風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)方式支持／退讓卓越掌握／接管行動．給予肯定、信任與贊賞．互相設(shè)定目標(biāo)．容易接近．．試著分享．可以被依賴．行事公平．展現(xiàn)價(jià)值．表現(xiàn)自信．指出確定范圍,但鼓勵(lì)開創(chuàng)

．提供自主機(jī)會．在平等基礎(chǔ)上爭論．傾聽，但有決斷力．獎(jiǎng)勵(lì)成果如何當(dāng)各種風(fēng)格部署的高效能主管(2)部署風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)方式持穩(wěn)／固守

理性順應(yīng)／妥協(xié)和諧．條理分明．目的清楚．重視細(xì)節(jié)．具有系統(tǒng)．客觀合理．前后一致．友善親切．表示了解．加以鼓勵(lì)．具有彈性．展現(xiàn)幽默感．資訊豐富，見聞廣博

．給予有助益的回應(yīng)

LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng)(1)

卓越最初反應(yīng)．遲疑．必須看出改變的目的與益處．若是信任的人提倡改變,他/她會作改變對應(yīng)改變的長處．合作．忠誠．長程觀點(diǎn)(如果和自己的價(jià)值觀與目標(biāo)一致接受改變的決定因素．誰發(fā)動的?．和自己的價(jià)值觀相和．和自己的標(biāo)準(zhǔn)一致

當(dāng)改變遭遇困難時(shí)

．嘗試,但會覺得沮喪過度時(shí)期的反應(yīng)．嘗試,但會覺得沮喪LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng)(2)

卓越促成改變的因素．參與團(tuán)體規(guī)劃．建立目標(biāo)．分享情感使改變更能被接受的論點(diǎn)

．與我們的理想和標(biāo)準(zhǔn)一致．不會對任何人造成傷害．以我們的理念為基礎(chǔ)．我們對未來的期望．會幫助我們變得更好在組織內(nèi)實(shí)行改變的情形．相當(dāng)依賴最具影響力的顧問所提出的構(gòu)想，以及最受他們影響的人．喜歡把責(zé)任交付給別人如何說服人或被說服接受改變－說服的策略．誠懇的．訴諸原則．人本關(guān)注．利他主義．訴諸榮譽(yù)、正直LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng)(1)行動最初反應(yīng)．喜好．如果與自己的利益不合，會抗拒．當(dāng)參與或發(fā)動改變時(shí)，必須知道回收和代價(jià)

應(yīng)對改變的長處．開創(chuàng)的．活力．愿意嘗試接受改變的決定因素．非必須，有選擇性的．個(gè)人的成果．與時(shí)間相關(guān)．仍能繼續(xù)掌握當(dāng)改變遭遇困難時(shí)

．堅(jiān)持．但若沒看出立即效果則喪失興趣過度時(shí)期的反應(yīng)．迅速LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng)(2)行動促成改變的因素．強(qiáng)有力的說明．明確的行動．清楚的步驟．賦予責(zé)任使改變更能被接受的論點(diǎn)．得到成果．建立更能成功云做的基礎(chǔ)．獲得更重要的角色．可以迅速推動計(jì)劃在組織內(nèi)施行改變的情形

．以別人的構(gòu)想為基礎(chǔ)來進(jìn)行．自己掌握權(quán)利．直接參與所開創(chuàng)的工作

如何說服別人或被說服接受改變--說服的策略．迅速的．容易了解的．利益導(dǎo)向．支配導(dǎo)向．競爭導(dǎo)向．成果導(dǎo)向LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng)(1)理性最初反應(yīng)．小心，延緩判斷．必須了解目的和知道理由應(yīng)對改變的長處．分析．冷靜．客觀接受改變的決定因素．停止，評估困難．慢下來．考慮其他選擇過渡時(shí)期的反應(yīng)．緩慢促成改變的因素．研究所得資料．有時(shí)間作長程、深入規(guī)劃．理性的、邏輯的方式LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng)(2)理性使改變更能被接受的論點(diǎn)．和過去的政策及程序一致．實(shí)際的以及成本收益合算．建立在原先的基礎(chǔ)上在組織內(nèi)施行改變的情形．與正式的結(jié)構(gòu)相結(jié)合．用已確立的和前后一致的方式推進(jìn)．籍由實(shí)用性和精確性以減少陌生感如何說服人或被說服接受改變--說服的策略．資訊豐富的比較．訴諸理性．不涉情感的．簡潔、有條理的．前后一致的LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng)(1)

和諧最初反應(yīng)

．熱切．會試試看．傾向看光明面應(yīng)對改變的決定因素．愉快而樂觀．體察人意的能力．提振士氣的能力接受改變的決定因素．誰發(fā)動的．友善的程度．聲譽(yù)當(dāng)改變遭遇困難時(shí)．變得擔(dān)心．努力保持微笑．需要鼓勵(lì)．看別人是否能幫忙過渡時(shí)期的反應(yīng)．迅速觀察看以決定如何反應(yīng)LIFO風(fēng)格對改變的反應(yīng)(2)和諧促成改變的因素

．別人的接納與溫暖．共識．鼓勵(lì)與支持使改變更能被接受的論點(diǎn)

．被意見領(lǐng)袖／關(guān)鍵人物所接受．公關(guān)的價(jià)值．讓我們變得更重要．以我們的團(tuán)結(jié)和士氣為基礎(chǔ)．使我們成為更具吸引力的老板／投資者／業(yè)者在組織內(nèi)施行改變的情形

．作一些使改變能接受的決策．關(guān)心別人或組織的反應(yīng)如何說服人或被說服接受改變--說服的策略．友善的．幽默的．聲譽(yù)好的．隨機(jī)應(yīng)變的．與身份地位的聯(lián)想．善社交的做個(gè)自我管理的專家LIFO長處管理與長處發(fā)展研習(xí)課程的重要目的是要讓您學(xué)習(xí)做一個(gè)能自我管理的專家

(1)首先要明確自己最偏好的LIFO風(fēng)格,次要的LIFO風(fēng)格和最不偏好的LIFO風(fēng)格.(2)擬出一套針對個(gè)人的自我管理策略,再進(jìn)一步學(xué)習(xí)善用他人及管理他人長處的方法.個(gè)人風(fēng)格調(diào)整的方向向外性行動型和諧型理性型卓越型

自我克制

大膽出擊

設(shè)身處地

實(shí)事求是讓別人也有機(jī)會實(shí)現(xiàn)理想給別人機(jī)會出出風(fēng)頭

成功者看到危險(xiǎn)前的機(jī)會成功者追求利己而不損人的利益考慮別人的感受體會他人的壓力擺脫人群的捆擾排除人情內(nèi)省型以事為本以人為本第四部份參考資料不同風(fēng)格如何看支持／退讓型的過當(dāng)情形

支持／退讓卓越支持／退讓卓越．你使我有罪惡感．你誤解我．你使我失望掌握／接管行動．你太需要人幫助．你太軟弱．你的行動力不夠．你太不實(shí)際．你太喜歡批評持穩(wěn)／固守理性．你太感情用事．你不夠客氣．你需要更前后一致和更實(shí)際一些順應(yīng)／妥協(xié)和諧．你太嚴(yán)肅．你太偽善．你太喜歡批評不同風(fēng)格如何看掌管／接管型的過當(dāng)情形掌管／接管行動支持／退讓卓越．你太自大．你無情．你不愿意學(xué)習(xí)．你部首原則節(jié)制．你要求太多．你永不滿足掌握／接管行動．你使我覺得自己差勁．你太激烈．你太沖動．你太常超越界限．你不留機(jī)會給別人．我管不了你持穩(wěn)／固守理性．你太沖動．你太感情用事．你可能有危險(xiǎn)性．你不管代價(jià)和實(shí)際問題順應(yīng)／妥協(xié)和諧．你對別人的反映不夠留意．你太自以為是．你需不夠?yàn)閯e人和其他利益著想不同風(fēng)格如何看持穩(wěn)／固守型的過當(dāng)情形持穩(wěn)／固守理性支持／退讓卓越．你太過謹(jǐn)慎．你對人不夠在乎或不夠關(guān)心別人．你太孤僻和無情．你太拘泥與慣常的程序掌握／接管行動．你反映太慢．你拘泥與細(xì)節(jié)．你太過謹(jǐn)慎．你句素我想做的事持穩(wěn)／固守理性．你常常被單一資料所局限．你太講求事實(shí)．你太求精確順應(yīng)／妥協(xié)和諧．你太嚴(yán)肅．你太嚴(yán)格且頑固．你不夠重視別人的感覺不同風(fēng)格如何看順應(yīng)／妥協(xié)型的過當(dāng)情形順應(yīng)／妥協(xié)和諧支持／退讓卓越．你太不堅(jiān)持．你不能被信任．你沒有原則．你不夠認(rèn)真，也不夠投入掌握／接管行動．你太狡猾．你過分關(guān)切．你很難捉摸．我有時(shí)不能信賴你持穩(wěn)／固守理性．你太以人為中心．你不夠?qū)嶋H．你太愛開玩笑．你不管規(guī)則順應(yīng)／妥協(xié)和諧．你使我有被擺布的感覺．你誤導(dǎo)我難以知道你到底要什么如何幫助別人避免過當(dāng)運(yùn)用其長處對方的風(fēng)格：支持／退讓（ＳＧ）他的需求是：

卓越．被看作是有回應(yīng)和有價(jià)值的人．覺得受重視，被了解、接受和信任．覺得沒喪失理想性當(dāng)他傾向退讓風(fēng)格時(shí)，我們可提供協(xié)助的方法是：．提供支持、保持和鼓勵(lì)．肯定他本意的價(jià)值，即使結(jié)果并不如人意．給予特別的協(xié)助．針對焦慮、抱怨擔(dān)憂提供有意義的理論基礎(chǔ)．對較慢的反映不要嘮叨或催促．建議某種使人能補(bǔ)過或贖罪的方法如何幫助別人避免過當(dāng)運(yùn)用其長處對方的風(fēng)格：掌握／接管（ＣＴ）他的需求是：行動．被看作有權(quán)利、有能力而能勝任事情．覺得能克服阻礙．覺得還有別的機(jī)會當(dāng)他傾向接管風(fēng)格時(shí)：我們可提供協(xié)助的方法是：．對他的需求盡快予以回應(yīng)．提供解答－－別再提出新問題．保持開放而堅(jiān)定的立場，但需有敬意．表示能了解他的關(guān)注點(diǎn)．問問題幫助他找出自己的解決辦法．等沒壓力時(shí)才提出要求如何幫助別人避免過當(dāng)運(yùn)用其長處對方的風(fēng)格：持穩(wěn)／固守（ＣH）他的需求是：理性．被看作客觀、有方法和有理性的．覺得能減低或去除風(fēng)險(xiǎn)．覺得還有別的機(jī)會當(dāng)他傾向固守風(fēng)格時(shí)：我們可提供協(xié)助的方法是：．降低緊張和威脅．征求其建議，如同要將之作為評估問題的標(biāo)準(zhǔn)。盡量不感情用事。容許一些冷靜時(shí)間或拖延決策以讓他考慮。多找一些他會相信的事實(shí)。試著輕松點(diǎn)--最好運(yùn)用幽默如何幫助別人避免過當(dāng)運(yùn)用其長處對方的風(fēng)格：順應(yīng)／妥協(xié)（AD）他的需求是：和諧．被看作能被欣賞和受歡迎的．讓每個(gè)人都對結(jié)果感到滿意．覺得還有機(jī)會讓別人高興當(dāng)他傾向妥協(xié)風(fēng)格時(shí)：我們可提供協(xié)助的方法是：。保證他會被接連納和受歡迎。表示你欣賞能接受各種不同想法的人。愿意試著妥協(xié)。在催促他做決策之前花點(diǎn)時(shí)間社交。給他面子。用正面的方式，如“我喜歡這個(gè)方案的…..地方”“他們顧慮是…..”LIFO風(fēng)格與有效的時(shí)間管理風(fēng)格卓越有效的時(shí)間運(yùn)用.和別人一起做.追求卓越.助人.做最有意義和最好的事.保證時(shí)間陷阱的本質(zhì).對太多人說“好”.追求完美.沒有列出助人的優(yōu)先順序基本的時(shí)間憂慮.錯(cuò)失一個(gè)被感激的機(jī)會.沒能參與某個(gè)重要的專案過當(dāng)癥狀.為沒達(dá)成期望而沮喪.拯救每個(gè)人.批評自己和別人補(bǔ)救態(tài)度.我的任務(wù)關(guān)鍵句子.這就是我所需要的LIFO風(fēng)格與有效的時(shí)間管理風(fēng)格行動有效的時(shí)間運(yùn)用.包辦很多任務(wù).催促完成計(jì)劃.提倡新概念/方法時(shí)間陷阱的本質(zhì).想做的事情太多.行事沖動.把每件事當(dāng)做急事基本的時(shí)間憂慮.喪失機(jī)會.沒表現(xiàn)出能力過當(dāng)癥狀.救火似的,急著去做每件事.從一個(gè)任務(wù)跳到另一任務(wù).所有計(jì)劃停留在不同階段,但無一完成補(bǔ)救態(tài)度.我的重點(diǎn)關(guān)鍵句子.這就是今天要做的那件事LIFO風(fēng)格與有效的時(shí)間管理風(fēng)格理性有效的時(shí)間運(yùn)用.分析和收集事實(shí).深入研究問題.創(chuàng)造和維護(hù)現(xiàn)有架構(gòu)時(shí)間陷阱的本質(zhì).分析癱瘓.檔案工作占太多時(shí)間.按部就班的方式不適合緊急情況基本的時(shí)間憂慮.不夠周詳和完備.不了解情況過當(dāng)癥狀.需要過多參考文件.在會議中不停地討論.為了收集更多資料而不采取行動補(bǔ)救態(tài)度.我的行動關(guān)鍵句子.這就是我現(xiàn)在要去做的LIFO風(fēng)格與有效的時(shí)間管理風(fēng)格和諧有效的時(shí)間運(yùn)用.解決沖突.提升士氣.找出避開困難的方法.實(shí)驗(yàn)時(shí)間陷阱的本質(zhì).考慮太多可能的選擇.等別人