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第3頁共5頁2022年?保安員年終?工作總結(jié)?新年將至,?在過去的一?年里,我保?安部緊緊圍?繞酒店全年?的中心工作?,以腳踏實?地的工作作?風,求真務(wù)?實的工作態(tài)?度,積極創(chuàng)?新,不斷提?高,全面地?完成了今年?的各項任務(wù)?,為東方大?酒店各項目?標順利完成?做出應(yīng)有的?貢獻。_?__年是東?方大酒店實?現(xiàn)“三步走?”戰(zhàn)略目標?最為關(guān)鍵的?一年,我部?門根據(jù)董事?長提出的“?立足市場,?加強經(jīng)營,?夯實基礎(chǔ),?規(guī)范管理”?這一總體思?路,結(jié)合我?部門的實際?情況,努力?實現(xiàn)“以服?務(wù)促質(zhì)量,?以質(zhì)量創(chuàng)品?牌,以品牌?求發(fā)展”總?體管理目標?。認真做好?治安消防的?安全工作,?加強對酒店?員工的安全?培訓,積極?協(xié)調(diào)各單位?工作,為酒?店長期穩(wěn)定?的發(fā)展,做?出自己應(yīng)有?貢獻。總?的來看,我?們一年來的?工作有許多?好的方面,?也有許多不?足,為了能?在今后工作?中,揚長敝?短,特對今?年工作總結(jié)?一、各項?考核指標全?面完成。?___年在?酒店各級領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?,在全體員?工的共同努?力下,我保?安部順利完?成全年的安?全保衛(wèi)任務(wù)?。在一年里?未發(fā)生一起?重大責任事?故,消防設(shè)?施、設(shè)備的?完好率全年?達到了__?_%。為酒?店各部門進?行消防安全?培訓。真正?起到了保駕?護航的作用?。二、建?立健全績效?考核制度,?實行激勵機?制,發(fā)揮員?工最大的工?作積極性和?創(chuàng)造性。?實行績效考?核是我們酒?店從嚴治企?、強化管理?的需要,是?落實目標責?任制的強有?力依據(jù)。我?部門結(jié)合自?身的特點,?將員工的工?資、獎金與?員工個人的?工作表現(xiàn)等?直接掛鉤,?通過不斷完?善的激勵機?制最大限度?的發(fā)揮員工?的工作積極?性和創(chuàng)造性?。涌現(xiàn)了許?多感人的事?例。今年?初我市遭遇?百年不遇的?冰雪災(zāi)害,?最地氣溫在?零下12度?,創(chuàng)歷史低?溫記錄。我?部門人員,?又都處于第?一線,寒冷?的天氣,給?我們的工作?帶來了一定?的難度,但?我部人員,?毫無怨言,?仍然堅守在?第一線,保?障了客人的?人身和財產(chǎn)?安全。員?工以酒店為?家的同時,?部門也堅持?貼近、關(guān)心?員工,急員?工之所急,?想員工之所?想。三、?強化管理,?不斷進行學?習和培訓,?力求優(yōu)質(zhì)服?務(wù)?,F(xiàn)在?旅游服務(wù)行?業(yè)人才競爭?尤為激烈,?只有充滿優(yōu)?秀的人員,?才能使酒店?的經(jīng)營蒸蒸?日上。部門?在留住優(yōu)秀?人員的同時?,加強了對?全體員工的?培訓力度。?先后進行了?兩次較為集?中的理論和?實踐培訓。?平均每個月?利用業(yè)余時?間的培訓達?到___個?課時。在每?次早班下班?后,沒有一?個人離開,?而是主動留?下來參加培?訓。通過對?員工的培訓?和再培訓,?加強了各員?工的酒店意?識、禮節(jié)禮?貌、治安消?防各方面的?知識。進一?步規(guī)范了崗?位操作,針?對在指揮車?輛、開拉車?門等服務(wù)上?各別人員存?在的操作中?不甚規(guī)范的?毛病,統(tǒng)一?了標準。為?客服務(wù)的思?想明顯得到?加強,如能?主動幫助住?宿客人搬運?行李,幫助?客人看管遺?留在停車場?內(nèi)的手提包?等等。客人?直夸我保安?部人員風格?高尚,為我?們酒店、部?門贏得了榮?譽。由于?酒店行業(yè)工?作的特殊性?,客人的需?求常常與我?們的工作要?求發(fā)生矛盾?,有些客人?不理解,常?發(fā)生辱罵保?安員,甚至?做出一些過?激的行為。?我部保安員?,堅持以“?客人是服務(wù)?的對象”為?宗旨,耐心?仔細地做好?工作,對于?客人的辱罵?從不還口,?而是盡量讓?客人得到一?次愉快地消?費。我們?在做好為客?服務(wù)的同時?,也做好對?內(nèi)部的服務(wù)?工作。今年?___月份?以來,總公?司工會開展?多項文體娛?樂活動,如?在東寶山舉?行的登山活?動,消防安?全演練。為?了使這些活?動順利的進?行,我部門?人員盡心盡?職,放棄休?息時間__?_多小時,?對各項活動?進行安全保?衛(wèi),圓滿完?成了總公司?機關(guān)所交給?的任務(wù)。第5頁共5頁?保安員年終?的工作總結(jié)?___年?即將過去,?新的一年即?將到來,我?在這里先給?各位領(lǐng)導(dǎo),?同事拜過早?年祝新春快?樂,萬事如?意,物業(yè)保?安隊長年終?工作總結(jié)。?我雖是一名?普通的保安?員,但在我?心中,黃貝?小區(qū)就是我?的家,領(lǐng)導(dǎo)?是我的家長?。同事是我?的兄弟姐妹?,小區(qū)的事?是我自已的?事,我要精?心守衛(wèi)我的?家,使它在?安全的環(huán)境?中茁壯成長?。我明白作?為一個家庭?成員,一名?保安員“守?衛(wèi)小區(qū)、守?衛(wèi)我家”的?責任重大。?保衛(wèi)是一項?特殊的、并?具有很大危?險性的工作?,可我沒有?因此而膽怯?、畏懼???內(nèi)基鋼鐵公?司總裁齊瓦?勃曾經(jīng)說過?“我們不是?在為老板打?工,更不是?單純?yōu)榱速?錢,我是在?為自己的夢?想打工,為?自己的遠大?前途打工。?我們只能在?業(yè)績中提升?自己?!币?此,我們必?須秉承嚴肅?認真的工作?態(tài)度,干好?日??此破?淡的工作,?要想得到,?做得全。堅?決完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交給們?的每一項任?務(wù),做到讓?領(lǐng)導(dǎo)放心。?在陳隊的?帶鄰下,我?們圓滿地完?成了今年的?工作任務(wù),?得到租、住?戶的滿意,?得到了領(lǐng)導(dǎo)?的認可,我?們的工作今?年是比較重?的一年.當?中有幾家住?戶裝修,消?防的施工,?進出的人員?多且復(fù)雜.?對我們的工?作加大了壓?力,在這種?情況下我們?加強對進出?人員、施工?人員正監(jiān)管?和登記,定?時進行樓巡?,把萌芽的?事故撤底消?滅,確保小?區(qū)的安全,?這有802?房患病的朱?女士,每一?次患病都會?磕東西我們?小區(qū)的花盆?砸了解十幾?個,有時這?會高空拋物?,在患病時?為了保護好?群眾的生命?財產(chǎn),車輛?不受傷壞,?并助領(lǐng)導(dǎo),?社區(qū)工作站?,維護好現(xiàn)?場,并得到?領(lǐng)導(dǎo)的表揚?,在工作之?余,在隊長?帶領(lǐng)下,我?們進行了保?安員體能訓?練,內(nèi)容包?括,隊列訓?練,軍體權(quán)?等。堅持完?成預(yù)期目標?,保質(zhì)保量?地完成訓練?計劃,我剛?開始時叫苦?叫累的現(xiàn)像?,但我明白?作為保安員?只有過硬的?業(yè)務(wù)本領(lǐng)和?強壯體能素?質(zhì),才能更?好地發(fā)揮“?養(yǎng)兵千日、?用在一時”?沒有刻苦訓?練關(guān)健時刻?怎么能發(fā)揮?出我們的作?用呢?所以?我不怕苦不?怕累。作?為保安員還?是一名義務(wù)?的消防員,?今年管理工?司___了?好幾次的消?防安全講座?培訓并學習?消防平時生?活當中遇到?安全發(fā)生火?災(zāi)應(yīng)急措施?,并認真地?學習記錄,?長掌消防知?識,結(jié)合本?小區(qū)的消防?設(shè)備、設(shè)施?,定期進行?設(shè)備的巡查?和維護工作?,以預(yù)防為?主、防消結(jié)?合方針,確?保租住戶的?生命財產(chǎn)的?安全。在?工作生活當?中本人在一?年的總結(jié)如?下:1.?堅決服從領(lǐng)?導(dǎo)、認真領(lǐng)?會執(zhí)行公司?的經(jīng)管理策?略和工作,?指示精神,?并貫徹落實?到崗位實際?工作當中始?終把維護公?司利益放在?弟一位。?2.對小區(qū)?的治安嚴于?管理,敢于?不法分子作?斗爭。3?.對進出的?車輛嚴于記?錄,對收費?的車輛安照?工的要求進?行收費,做?到文明服務(wù)?。4.在?隊長的帶領(lǐng)?下我們進行?了小區(qū)的綠?化、維護工?作。創(chuàng)建和?諧文明小區(qū)?。5.堅?持“預(yù)防為?主、防消結(jié)?合”的消防?方針,完善?消防設(shè)備巡?查及保養(yǎng)措?施,并加強?消防知識的?培訓,提高?防火意識,?能掌握消防?設(shè)備的操作?方法,確保?安全。以?上是我在一?年中做到做?好的方面,?縱觀一年的?工作客觀自?我剖析,自?已在下列中?方面存在不?足之處,肯?領(lǐng)導(dǎo)的指正?與批評,以?待今后的工?作中進一步?加強和改正?。1、工?作當中有松?懈。2、?工作經(jīng)驗

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