基本公共衛(wèi)生服務中健康教育服務指標解讀課件

基本公共衛(wèi)生服務中

健康教育服務指標解讀整理課件1

基本公共衛(wèi)生服務中

健康教育服務指標解讀整理課件1檢查的主要指標服務對象服務內容服務要求整理課件2檢查的主要指標服務對象整理課件2服務對象轄區(qū)內社區(qū)居民及轄區(qū)內機關、學校、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的從業(yè)人員等。重點人群：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0—6歲兒童家長、農民工等。整理課件3服務對象轄區(qū)內社區(qū)居民及轄區(qū)內機關、學校、企事業(yè)單位、服務行服務內容——健康教育內容1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能（試行）》。配合有關部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長、農民工等人群進行健康教育。3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。6.開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置、防災減災、家庭急救等健康教育。7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關政策。整理課件4服務內容——健康教育內容1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基服務內容——服務形式及要求發(fā)放印刷資料播放音像資料設置健康教育宣傳欄開展公眾健康咨詢活動舉辦健康知識講座開展個體化健康教育整理課件5服務內容——服務形式及要求發(fā)放印刷資料整理課件5

健康教育服務流程整理課件6健康教育服務流程整理課件6發(fā)放印刷資料：檢查內容種類：社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室美每年不少于12種。按照內容統(tǒng)計印刷資料的種類，主題相同而形式不同（折頁、手冊等）健康教育資料只按照一種統(tǒng)計。（必須是當年新印刷的，要顯示是哪年制作的）內容：應與《健康教育服務規(guī)范》要求的7項內容一致。發(fā)放：一是放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。二是向轄區(qū)內家庭、學校、單位、村（居）委會發(fā)放。三是結合公眾健康咨詢、健康知識講座及個體化健康教育活動的開展發(fā)放給目標人群。數量：因人口差異巨大，按照技術規(guī)范，沒有具體的數量要求，但是要注意反饋和評價，做到及時更新補充，保障使用。評價：每年做2次評價，評價目標人群信息獲得、理解、記憶、行為改變等情況，對印刷資料的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。來源：自主編制、使用印刷模板、委托設計制作。整理課件7發(fā)放印刷資料：檢查內容種類：社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生發(fā)放印刷資料：現場及檔案資料候診區(qū)、診室、咨詢臺等處要有取閱架，位置及印刷材料數量要符合要求。接收的記錄，發(fā)放的記錄要吻合，自制的資料要有發(fā)票，發(fā)票和記錄要吻合。做好印刷資料的存檔。檔案重要有12種以上符合要求的印刷材料，領取場景的照片（隨訪、開展活動、門診），領取人簽字（門診日志、隨訪的發(fā)放記錄、開展活動的記錄），領取人簽字不需要數量，但是填寫的要真實。整理課件8發(fā)放印刷資料：現場及檔案資料候診區(qū)、診室、咨詢臺等處要有取閱播放音像資料：檢查內容種類：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年播放音像資料不少于6種。主題、內容相似者，只按一種統(tǒng)計。內容：應與《健康教育服務規(guī)范》要求的7項內容一致。播放地點：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所最好是滾動播放。播放時間：針對不同的季節(jié)播放不同的音像資料。評價：每年做1次評價，評價目標人群信息獲得、理解、記憶、行為改變等情況，對音像資料的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。整理課件9播放音像資料：檢查內容種類：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年播放音像資料：現場及檔案資料音像資料的目錄，存檔的光盤。播放記錄，要體現季節(jié)的變化。要有存檔的照片，有遠景的照片。要有相關的播放器材。播放的位置要在患者集中的地方，最好做到循環(huán)播放。整理課件10播放音像資料：現場及檔案資料音像資料的目錄，存檔的光盤。整理設置健康教育宣傳欄：檢查內容數量：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不少于2個，村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站不少于1個。規(guī)格：面積不少于2平方米，一般長2米，寬1米。距離地面1.5—1.6米。管理：有專人負責管理，負責內容更換、資料存檔、日常維護。更換次數：每2個月最少更換1次。位置：設置在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置。評價：每年做1次評價，評價目標人群信息獲得、理解、記憶、行為改變等情況，對健康教育宣傳欄的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。整理課件11設置健康教育宣傳欄：檢查內容數量：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生設置健康教育宣傳欄：現場及檔案資料宣傳欄現場。更換、內容記錄清楚。資料照片符合邏輯。整理課件12設置健康教育宣傳欄：現場及檔案資料宣傳欄現場。整理課件12開展公眾健康咨詢活動：檢查內容頻次：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。內容：利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題開展。準備：開展健康咨詢活動同時要發(fā)放宣傳資料及支持性工具。設立咨詢臺。懸掛條幅或者是在黑板上寫出主題。簽到表、資料發(fā)放登記表、簡單寫出咨詢內容（目標人群）、通知。地點：最好在公共場所，一定與講座區(qū)分開。評價：每年做1次評價，評價目標人群對活動的滿意度、資料的理解程度、接受程度，對公眾健康咨詢的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。整理課件13開展公眾健康咨詢活動：檢查內容頻次：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生開展公眾健康咨詢活動：檔案資料通知：時間、地點、主題、主要內容、參加活動的專家、針對的目標人群、資料或禮品，通知要提前一周下發(fā)，在活動舉辦前一天最好再通知一遍?；顒拥恼掌?，要有主題的條幅等內容，有咨詢的場景。主題宣傳日目錄。填寫活動記錄表。對咨詢人數及主要內容進行簡要記錄。目標人群簽到、咨詢人員登記表、健康教育資料發(fā)放登記表（可以在一起）。整理課件14開展公眾健康咨詢活動：檔案資料通知：時間、地點、主題、主要內舉辦健康知識講座：檢查內容頻次：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。內容：66條、合理膳食、職業(yè)防護、慢性病、傳染病等。人數：50人以上，可累計計算。地點：交通便利、大家都知道。設備：桌椅、音響等。問卷：講課前問卷，講課后的問卷。通知、簽到、發(fā)放資料登記表、訪談轄區(qū)居民。評價：每年做1次評價，評價目標人群對講座內容的理解和掌握程度，對講座的滿意度、意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。整理課件15舉辦健康知識講座：檢查內容頻次：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務舉辦健康知識講座：檔案資料填寫活動記錄表。通知（時間、地點、主題、主要內容、授課老師、主要目標人群、資料或禮品，通知要一周前下發(fā)，在活動舉辦前一天最好再通知一遍。）、簽到、發(fā)放資料登記（可以和簽到放在一起）、活動照片、教材、評價問卷、傳播材料、活動照片等。整理課件16舉辦健康知識講座：檔案資料填寫活動記錄表。整理課件16開展個體化健康教育：檢查內容形式：門診、隨訪。內容：針對疾病、針對行為和生活方式、針對心理問題。方法：解釋、指導與建議、健康教育處方。整理課件17開展個體化健康教育：檢查內容形式：門診、隨訪。整理課件17開展個體化健康教育：檔案資料開展個體化健康教育活動的照片。個體化健康教育開展登記（可結合門診及入戶隨訪工作）。整理課件18開展個體化健康教育：檔案資料開展個體化健康教育活動的照片。整服務要求（一）培訓時間：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心應配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時。培訓通知：哪級專業(yè)機構組織的要有文件，而且和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構的要一致。培訓資料：通知、簽到（簽到的筆體要一致）、日程、課件、照片、問卷。整理課件19服務要求（一）培訓時間：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心應配備專服務要求（二）健康教育場地：一是要有健康教育室。二是要有必備的桌椅、電視、DVD等設備，并保證設施設備完好，正常使用。整理課件20服務要求（二）健康教育場地：一是要有健康教育室。二是要有必備服務要求（三）工作計劃：包括制定依據、計劃開展的工作、預期目標、時間安排、經費預算等制定的依據：社區(qū)基本情況（人口構成、經濟水平等）、影響社區(qū)居民的主要健康問題等。整理課件21服務要求（三）工作計劃：包括制定依據、計劃開展的工作、預期目服務要求（四）有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結評價。整理課件22服務要求（四）有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片服務要求（五）加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。簽到、照片、會議記錄。整理課件23服務要求（五）加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會服務要求（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構的作用，接受健康教育專業(yè)機構的技術指導和考核評估。技術指導及考核的通知、照片、督導筆錄（簽字要一致，時間、內容等方面要符合邏輯、前后要一致）。整理課件24服務要求（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構的作用，