關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成或者模式

關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成或者模式，有許多不同的觀點(diǎn)或者流派。諸如預(yù)算牽引模式、層級(jí)管理分制模式、崗位課程類別劃分模式、顧問型模式、所羅門型模式、關(guān)鍵因素模式、系統(tǒng)流程模式、學(xué)習(xí)型組織模式等。預(yù)算牽引模式：是把培訓(xùn)預(yù)算作為培訓(xùn)計(jì)劃的前提條件，按照企業(yè)生產(chǎn)、銷售或員工工資總額，確定培訓(xùn)預(yù)算所占比例，提取培訓(xùn)費(fèi)用，計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。此種方式適適合于已已經(jīng)建立立了良好好的培訓(xùn)訓(xùn)管理模模式、有有完善的的培訓(xùn)歷歷史基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)的的企業(yè)。不少處于培培訓(xùn)初級(jí)級(jí)階段的的企業(yè)，由由于操作作的簡(jiǎn)單單直觀特特點(diǎn)，也也使用此此種方式式。層級(jí)管理分分制模式式：是指按照企企業(yè)內(nèi)部部管理權(quán)權(quán)限分配配培訓(xùn)資資源，計(jì)計(jì)劃和組組織培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目。與預(yù)算牽引引模式有有相似之之初，或或者說(shuō)是是按照職職位高低低瓜分資資源（分分預(yù)算），然然后獲得得培訓(xùn)機(jī)機(jī)會(huì)的模模式。雖然這與基基于企業(yè)業(yè)發(fā)展的的崗位需需求和員員工能力力評(píng)估匹匹配培訓(xùn)訓(xùn)資源的的管理理理念格格格不入，帶帶有明顯顯的官本本位色彩彩和不合合理性，但但是不能能否認(rèn)的的是，許許多企業(yè)業(yè)在現(xiàn)實(shí)實(shí)中確實(shí)實(shí)是這樣樣分配培培訓(xùn)資源源的。崗位課程類類別劃分分模式：：是根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象的的工作崗崗位、技技術(shù)等級(jí)級(jí)等要素素，配置置和實(shí)施施培訓(xùn)課課程計(jì)劃劃。在此種模式式下，培培訓(xùn)管理理人員所所關(guān)注的的焦點(diǎn)容容易聚集集在培訓(xùn)訓(xùn)活動(dòng)的的產(chǎn)出環(huán)環(huán)節(jié)。如如果把工工作重點(diǎn)點(diǎn)延伸到到對(duì)崗位位培訓(xùn)需需求的準(zhǔn)準(zhǔn)確定義義，和對(duì)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容的深深入理解解，并積積極尋找找二者之之間的匹匹配性，在在合理的的培訓(xùn)投投入和獲獲得較好好的培訓(xùn)訓(xùn)效果等等方面，可可以在局局部取得得令人滿滿意的結(jié)結(jié)果。顧問型模式式：把企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)部門看看作企業(yè)業(yè)內(nèi)部培培訓(xùn)供應(yīng)應(yīng)商，以以顧問的的工作方方式提交交建議、組組織內(nèi)部部溝通洽洽談、形形成解決決方案，并并組織實(shí)實(shí)施。培培訓(xùn)對(duì)象象在這個(gè)個(gè)模式下下有參與與設(shè)計(jì)、選選擇等權(quán)權(quán)利。模模型表達(dá)達(dá)為：所羅門型模模式：因英國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)家所所羅門倡倡導(dǎo)而得得名———將培訓(xùn)訓(xùn)部門看看作是企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略促進(jìn)進(jìn)者。用用模型表表達(dá)為：：關(guān)鍵因素模模式：此方法主要要關(guān)注培培訓(xùn)活動(dòng)動(dòng)中的關(guān)關(guān)鍵因素素，以此此為主要要矛盾尋尋求資源源匹配和和解決方方案。這這種模式式更適用用于具體體培訓(xùn)課課程的設(shè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)節(jié)，結(jié)合合崗位課課程類別別劃分培培訓(xùn)模式式。模型型表達(dá)為為：學(xué)習(xí)型組織織模式：：圣吉教授在在《第五五項(xiàng)修煉煉——學(xué)習(xí)習(xí)型組織織的藝術(shù)術(shù)與實(shí)踐踐》中所所倡導(dǎo)。其其要點(diǎn)是是：系統(tǒng)思考自我超越改善心智模模式建立共同愿愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)作為企業(yè)培培訓(xùn)體系系，學(xué)習(xí)習(xí)型組織織模式可可以在觀觀念上給給予牽引引，在管管理中顯顯得難以以具體操操作。系統(tǒng)流程模模式認(rèn)為為：

培培訓(xùn)體系系是一個(gè)個(gè)持續(xù)的的流程，包包括------

定義能能力要求求、明確確培訓(xùn)需需求、制制定培訓(xùn)訓(xùn)策略、計(jì)計(jì)劃和設(shè)設(shè)計(jì)課程程、組織織實(shí)施培培訓(xùn)項(xiàng)目目、評(píng)估估反饋培培訓(xùn)效果果。在介介紹美國(guó)國(guó)陸軍培培訓(xùn)體系系的設(shè)計(jì)計(jì)中,可可以看到到這樣的的思路..

來(lái)來(lái)自美國(guó)國(guó)的一些些管理咨咨詢公司司關(guān)于系系統(tǒng)流程程模式的的進(jìn)一步步的解釋釋，發(fā)展展為一個(gè)個(gè)流程閉閉環(huán)：

定定義員工工能力要要求，是是指根據(jù)據(jù)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略和發(fā)發(fā)展方向向，制定定能力模模型，明明確企業(yè)業(yè)和工作作崗位的的能力要要求（管管理能力力、專業(yè)業(yè)能力、核核心價(jià)值值）的工工作環(huán)節(jié)節(jié)。

明確確培訓(xùn)需需求，是是指根據(jù)據(jù)崗位能能力要求求和能力力評(píng)估結(jié)結(jié)果，分分析員工工能力差差距，并并結(jié)合績(jī)績(jī)效結(jié)果果和職業(yè)業(yè)發(fā)展的的需要，明明確員工工的培訓(xùn)訓(xùn)需求，制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的工作環(huán)環(huán)節(jié)。

制制定培訓(xùn)訓(xùn)策略，是是指根據(jù)據(jù)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略和能能力特質(zhì)質(zhì)，制定定培訓(xùn)策策略、資資源和形形式（內(nèi)內(nèi)部發(fā)展展/外部部引進(jìn)等等）的工工作環(huán)節(jié)節(jié)。

組組織實(shí)施施培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目，包包括計(jì)劃劃和設(shè)計(jì)計(jì)課程———根據(jù)據(jù)能力需需求，設(shè)設(shè)計(jì)和開開展培訓(xùn)訓(xùn)課程，包包括培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)制的的建立，課課程資料料和培訓(xùn)訓(xùn)知識(shí)庫(kù)庫(kù)的建設(shè)設(shè)、使用用與管理理，內(nèi)部部專職與與兼職講講師的組組織、任任用與管管理，員員工培訓(xùn)訓(xùn)手冊(cè)的的形成等等。

評(píng)評(píng)估反饋饋培訓(xùn)效效果，是是指根據(jù)據(jù)培訓(xùn)實(shí)實(shí)施效果果和員工工績(jī)效表表現(xiàn)，評(píng)評(píng)估培訓(xùn)訓(xùn)的有效效性，提提出改進(jìn)進(jìn)建議的的工作環(huán)環(huán)節(jié)。這種觀點(diǎn)認(rèn)認(rèn)為：企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)體系由由各個(gè)關(guān)關(guān)鍵流程程構(gòu)成，其其相互關(guān)關(guān)系如同同互動(dòng)的的齒輪。其模型可以以表達(dá)為為：

根根據(jù)我在在企業(yè)主主持培訓(xùn)訓(xùn)工作多多年的心心得，我我不能同同意以上上各個(gè)模模式可以以代表企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)管理體體系的全全貌。它它們只是是分別從從企業(yè)培培訓(xùn)的某某一個(gè)或或某幾個(gè)個(gè)角度，提提出了著著手展開開培訓(xùn)工工作的某某種思路路。

我我的觀點(diǎn)點(diǎn)是：企業(yè)培訓(xùn)體體系是由由幾個(gè)保保證企業(yè)業(yè)培訓(xùn)正正常運(yùn)作作并相互互支持的的子系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成的的，包括括-----

基于企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略的的人力資資源戰(zhàn)略略和人才才培養(yǎng)需需求；與與之相適適應(yīng)的員員工培訓(xùn)訓(xùn)政策與與制度、培培訓(xùn)預(yù)算算與計(jì)劃劃體系；；以此為為基礎(chǔ)的的培訓(xùn)組組織與管管理體系系；員工工崗位能能力模型型、員工工崗位勝勝任能力力評(píng)估、在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上建立立的員工工培訓(xùn)課課程體系系、培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施操操作管理理體系等等。顧問問專家提提供的培培訓(xùn)體系系模型中中所表述述的員工工能力定定義、培培訓(xùn)需求求確定、制制定培訓(xùn)訓(xùn)策略、計(jì)計(jì)劃和設(shè)設(shè)計(jì)課程程、組織織實(shí)施培培訓(xùn)項(xiàng)目目、評(píng)估估反饋培培訓(xùn)效果果等，實(shí)實(shí)際上是是指具體體培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目在實(shí)實(shí)施過程程中的工工作流程程，而不不是培訓(xùn)訓(xùn)體系。我對(duì)企業(yè)培培訓(xùn)體系系的理解解可以用用這樣的的模型表表達(dá)：這個(gè)模型的的依據(jù)是是：企業(yè)培訓(xùn)是是圍繞企企業(yè)發(fā)展展需求而而展開的的，其基基礎(chǔ)只能能是企業(yè)業(yè)發(fā)展對(duì)對(duì)人力資資源的需需求。培培訓(xùn)體系系也好，培培訓(xùn)戰(zhàn)略略也罷，培培訓(xùn)的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)、培訓(xùn)訓(xùn)的政策策與策略略、預(yù)算算與計(jì)劃劃，都必必須建立立在企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和企企業(yè)人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略基礎(chǔ)礎(chǔ)上。培培訓(xùn)體系系的搭建建，是在在與上述述基礎(chǔ)相相匹配的的前提下下，通過過保障培培訓(xùn)需求求確定、培培訓(xùn)內(nèi)容容設(shè)計(jì)、培培訓(xùn)方式式選擇、培培訓(xùn)結(jié)果果評(píng)估、培培訓(xùn)過程程管理等等系列工工作的順順利實(shí)施施和展開開而設(shè)計(jì)計(jì)的。培訓(xùn)需求的的確定，需需要參照照企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)對(duì)人人力資源源的現(xiàn)實(shí)實(shí)需求和和企業(yè)持持續(xù)發(fā)展展對(duì)人力力資源的的未來(lái)戰(zhàn)戰(zhàn)略需求求評(píng)估確確定。這這些需求求的確定定，還需需要建立立與此需需求相一一致的企企業(yè)員工工能力模模型，對(duì)對(duì)員工勝勝任狀況況與能力力要求之之間做差差距評(píng)估估，同時(shí)時(shí)通過對(duì)對(duì)員工個(gè)個(gè)人職業(yè)業(yè)發(fā)展要要求的評(píng)評(píng)估，準(zhǔn)準(zhǔn)確定位位不同崗崗位和個(gè)個(gè)體的員員工培訓(xùn)訓(xùn)的具體體需求。培培訓(xùn)內(nèi)容容的設(shè)計(jì)計(jì)圍繞滿滿足培訓(xùn)訓(xùn)需求展展開