電子商務(wù)宏觀環(huán)境分析

電子商務(wù)環(huán)境第一節(jié)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境第二節(jié)電子商務(wù)的政策法律環(huán)境第三節(jié)電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析第二章返回目錄本章要點(diǎn)點(diǎn)電子商務(wù)務(wù)的宏觀觀經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境電子商務(wù)務(wù)的中觀觀經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境電子商務(wù)務(wù)的微觀觀經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境電子商務(wù)務(wù)的政策策法規(guī)環(huán)環(huán)境電子商務(wù)務(wù)的文化化道德環(huán)環(huán)境返回上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)第一節(jié)電電子商商務(wù)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境一、宏觀觀經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境二、中觀觀經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境三、微觀觀經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境返回上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)一、宏觀觀經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境（一）宏宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)總體狀狀況（二）經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制制（三）產(chǎn)產(chǎn)業(yè)狀況況（四）就就業(yè)狀況況（五）通通貨狀況況上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（一）宏宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)總體狀狀況1.GNP總總量國(guó)民生產(chǎn)產(chǎn)總值((GNP)或國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)總值((GDP)是衡衡量一個(gè)個(gè)經(jīng)濟(jì)總總體情況況的最基基本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。國(guó)民民生產(chǎn)總總值可以以分為實(shí)實(shí)際國(guó)民民生產(chǎn)總總值、名名義國(guó)民民生產(chǎn)總總值與潛潛在國(guó)民民生產(chǎn)總總值。這這三者之之間的關(guān)關(guān)系能反反映出經(jīng)經(jīng)濟(jì)周期期與經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)的的情況。。2.人人口總量量人口基數(shù)數(shù)大，那那么潛在在的上網(wǎng)網(wǎng)資源就就越豐富富，電子子商務(wù)的的發(fā)展?jié)摑摿σ簿途驮酱?。。除了考考察人口口總量外外，還需需要考察察人口年年齡分布布、地域域分布、、職業(yè)分分布、失失業(yè)率等等重要指指標(biāo)，這這些指標(biāo)標(biāo)構(gòu)成了了支持電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展的的一個(gè)重重要環(huán)境境。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（一）宏宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)總體狀狀況3.經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)率將各年的的實(shí)際國(guó)國(guó)民生產(chǎn)產(chǎn)總值進(jìn)進(jìn)行比較較處理，，可以得得出經(jīng)濟(jì)濟(jì)的年增增長(zhǎng)率。。經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)率反反映了一一個(gè)國(guó)家家經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的勢(shì)勢(shì)頭。4.人人均總量量、增長(zhǎng)長(zhǎng)率人均總量量的經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)和和增長(zhǎng)率率可以從從另一層層面看出出一個(gè)國(guó)國(guó)家的經(jīng)經(jīng)濟(jì)水平平。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（二）經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制制1.計(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)是是一個(gè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)占主主導(dǎo)地位位的市場(chǎng)場(chǎng)，電子子商務(wù)的的另一個(gè)個(gè)特點(diǎn)就就是變化化性，在在計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制制中，電電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展會(huì)受到到嚴(yán)重的的制約。。2.市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)應(yīng)當(dāng)為電電子商務(wù)務(wù)營(yíng)造一一個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的氛圍，，用價(jià)格格機(jī)制、、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)機(jī)制和供供求機(jī)制制來(lái)自發(fā)發(fā)調(diào)節(jié)電電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展，使市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)體制更更適合電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展。。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（三）產(chǎn)產(chǎn)業(yè)狀況況1.產(chǎn)產(chǎn)業(yè)劃分分產(chǎn)業(yè)劃分分是對(duì)構(gòu)構(gòu)成國(guó)民民經(jīng)濟(jì)的的各種產(chǎn)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)動(dòng)按一定定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行分解解和組合合，進(jìn)行行多層次次的劃分分。最常用的的產(chǎn)業(yè)劃劃分方法法是三次次產(chǎn)業(yè)劃劃分：第一次產(chǎn)產(chǎn)業(yè)包括括農(nóng)業(yè)((種植業(yè)業(yè))、畜畜牧業(yè)、、林業(yè)和和狩獵業(yè)業(yè)等；第二次產(chǎn)產(chǎn)業(yè)主要要包括采采礦業(yè)、、制造業(yè)業(yè)、建筑筑業(yè)等；；第三次產(chǎn)產(chǎn)業(yè)主要要包括商商業(yè)、金金融業(yè)、、保險(xiǎn)業(yè)業(yè)、飲食食業(yè)、科科學(xué)教育育、文化化及政府府公務(wù)等等服務(wù)行行業(yè)。隨著信息息產(chǎn)業(yè)在在全世界界范圍內(nèi)內(nèi)蓬勃發(fā)發(fā)展，第第四次產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的提提法逐漸漸興起。。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（三）產(chǎn)產(chǎn)業(yè)狀況況2.產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)是指國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)中中各個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)之間間的比例例關(guān)系及及其構(gòu)成成。3.產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策策產(chǎn)業(yè)政策策是指國(guó)國(guó)家政府府系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)的有有關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展的的方針，，是產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)演演進(jìn)的政政策目標(biāo)標(biāo)和政策策措施的的總和，，是從整整個(gè)國(guó)家家產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展的全全局著眼眼而系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)的的較為完完整的政政策體系系。產(chǎn)業(yè)業(yè)政策確確定了一一個(gè)國(guó)家家的產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)、、產(chǎn)業(yè)組組織、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)術(shù)、產(chǎn)業(yè)業(yè)布局等等方面的的發(fā)展方方向。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（四）就就業(yè)狀況況1.就就業(yè)程度度就業(yè)程度度反映了了一個(gè)國(guó)國(guó)家的經(jīng)經(jīng)濟(jì)景氣氣程度。。一個(gè)國(guó)國(guó)家的總總就業(yè)人人數(shù)比總總勞動(dòng)力力人口數(shù)數(shù)，就得得出了總總就業(yè)率率，這反反映了一一個(gè)國(guó)家家就業(yè)狀狀況的重重要指標(biāo)標(biāo)。2.就就業(yè)人口口在產(chǎn)業(yè)業(yè)間的分分布就業(yè)狀況況的另一一個(gè)方面面是各產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的就就業(yè)狀況況，即產(chǎn)產(chǎn)業(yè)間的的分布狀狀況。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（五）通通貨狀況況1.通通貨膨脹脹西方經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)中，，通常將將通貨膨膨脹定義義為商品品和服務(wù)務(wù)的貨幣幣價(jià)格總總水平的的持續(xù)上上漲現(xiàn)象象。通貨貨膨脹在在國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展過(guò)程中中是一種種經(jīng)常性性的現(xiàn)象象。2.通通貨緊縮縮通貨緊縮縮可以理理解為物物價(jià)疲軟軟乃至下下跌的態(tài)態(tài)勢(shì)，它它不是偶偶然的、、一時(shí)的的，而是是作為一一種經(jīng)濟(jì)濟(jì)走向和和趨勢(shì)存存在。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回二、中中觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境（一）行行業(yè)狀況況沒有物流流的商務(wù)務(wù)領(lǐng)域，，應(yīng)該首首先采用用電子商商務(wù)；其次是有有簡(jiǎn)單物物流的商商務(wù)領(lǐng)域域，應(yīng)該該逐步采采用電子子商務(wù)；；最后是有有完全物物流的商商務(wù)領(lǐng)域域，應(yīng)分分步采用用電子商商務(wù)。（二）區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)1.區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)劃分經(jīng)濟(jì)劃分分是以地地理劃分分為基礎(chǔ)礎(chǔ)的。2.區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)特征區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)特征首首先是各各經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域內(nèi)部部經(jīng)濟(jì)的的總體特特點(diǎn)，包包括經(jīng)濟(jì)濟(jì)總水平平、產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)特特征、就就業(yè)狀況況、經(jīng)濟(jì)濟(jì)地理特特征、人人文和風(fēng)風(fēng)俗等。。3.區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)合作與與競(jìng)爭(zhēng)各經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域之間間的關(guān)系系是合作作與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的關(guān)系系。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回三、微觀觀經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境（一）企企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境（二）市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境（三）消消費(fèi)者經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（一）企企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境1.法法律環(huán)境境電子商務(wù)務(wù)是近幾幾年發(fā)展展起來(lái)的的，除了了原有的的法律之之外，調(diào)調(diào)節(jié)各領(lǐng)領(lǐng)域電子子商務(wù)企企業(yè)行為為及企業(yè)業(yè)間關(guān)系系的法律律還很不不健全。。2.政政策環(huán)境境政策的作作用對(duì)于于企業(yè)來(lái)來(lái)講同法法律的作作用相似似。不同同的是，，政策更更具有靈靈活性，，而在強(qiáng)強(qiáng)制性和和權(quán)威性性上不如如法律。。3.技技術(shù)環(huán)境境技術(shù)環(huán)境境對(duì)于企企業(yè)的發(fā)發(fā)展是非非常重要要的。4.資資本環(huán)境境企業(yè)發(fā)展展需要大大量的資資本。5.人人才環(huán)境境企業(yè)發(fā)展展的根本本在于人人才，電電子商務(wù)務(wù)企業(yè)更更是如此此。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（二）市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境1.管管理環(huán)境境市場(chǎng)中有有眾多的的法律、、政策對(duì)對(duì)其加以以規(guī)范，，加之市市場(chǎng)的準(zhǔn)準(zhǔn)入條件件(資格格)、企企業(yè)所處處的行業(yè)業(yè)規(guī)范和和行業(yè)自自律及企企業(yè)間達(dá)達(dá)成的協(xié)協(xié)調(diào)條款款等，一一起構(gòu)成成了電子子商務(wù)企企業(yè)面對(duì)對(duì)的專業(yè)業(yè)市場(chǎng)的的管理環(huán)環(huán)境。2.監(jiān)監(jiān)督環(huán)境境監(jiān)督是一一個(gè)重要要的職能能，通過(guò)過(guò)良好的的監(jiān)督機(jī)機(jī)制，可可以在破破壞發(fā)生生之前采采取行動(dòng)動(dòng)，避免免傷害結(jié)結(jié)果的發(fā)發(fā)生。監(jiān)監(jiān)督環(huán)境境可以分分為企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的監(jiān)督環(huán)環(huán)境和企企業(yè)外部部的監(jiān)督督環(huán)境。。3.信信用環(huán)境境電子商務(wù)務(wù)企業(yè)所所具有的的高風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)性必然然要求有有一個(gè)良良好的信信用環(huán)境境來(lái)分擔(dān)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，，保障正正常經(jīng)營(yíng)營(yíng)和應(yīng)付付突發(fā)事事件。電電子商務(wù)務(wù)企業(yè)的的信用環(huán)環(huán)境同樣樣可分為為企業(yè)內(nèi)內(nèi)信用和和企業(yè)外外信用。。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（三）消消費(fèi)者經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境1.收收入水平平消費(fèi)者的的收入水水平直接接影響了了他們的的購(gòu)買能能力，決決定了電電子商務(wù)務(wù)企業(yè)的的市場(chǎng)空空間。2.消消費(fèi)觀念念消費(fèi)者觀觀念越開開放，就就越容易易進(jìn)行購(gòu)購(gòu)買行為為，也越越容易接接受新的的購(gòu)買和和消費(fèi)方方式。相相反，消消費(fèi)者觀觀念越保保守，就就越難引引導(dǎo)他接接受新的的電子商商務(wù)的購(gòu)購(gòu)買和消消費(fèi)形式式。3.消消費(fèi)者行行為消費(fèi)者行行為是說(shuō)說(shuō)明消費(fèi)費(fèi)者屬性性的一個(gè)個(gè)重要部部分。作作為企業(yè)業(yè)產(chǎn)品或或服務(wù)的的購(gòu)買者者和使用用者，消消費(fèi)者的的行為可可以被分分為兩個(gè)個(gè)部分，，即購(gòu)買買行為和和使用行行為。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回第二節(jié)電電子商商務(wù)的政政策法律律環(huán)境一、法律律環(huán)境二、政策策環(huán)境返回上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)（一）聯(lián)聯(lián)合國(guó)的的電子商商務(wù)立法法（二）經(jīng)經(jīng)濟(jì)合作作與發(fā)展展組織的的電子商商務(wù)立法法（三）歐歐洲地區(qū)區(qū)的電子子商務(wù)立立法（四）北北美洲、、澳大利利亞的電電子商務(wù)務(wù)立法（五）亞亞洲地區(qū)區(qū)的電子子商務(wù)立立法一、法律律環(huán)境上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回《聯(lián)合國(guó)國(guó)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易法委委員會(huì)電電子商務(wù)務(wù)示范法法》（TheUnitedNationsCommissiononInternationalTradeLawModelLawonElectronicCommerce），，簡(jiǎn)稱《《電子商商務(wù)示范范法》。。《電子商商務(wù)示范范法》對(duì)對(duì)電子商商務(wù)的一一些基本本法律問問題作出出規(guī)定，，有助于于填補(bǔ)國(guó)國(guó)際上在在電子商商務(wù)上的的法律空空白。（一）聯(lián)聯(lián)合國(guó)的的電子商商務(wù)立法法上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回《經(jīng)濟(jì)合合作與發(fā)發(fā)展組織織全球電電子商務(wù)務(wù)行動(dòng)計(jì)計(jì)劃》（（OrganizationforEconomicCooperationandDevelopmentActionPlanforElectronicCommerce）），簡(jiǎn)稱稱《OECD電電子商務(wù)務(wù)行動(dòng)計(jì)計(jì)劃》。。主要包括括：《OECD電子商商務(wù)行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃》》、《有有關(guān)國(guó)際際組織和和地區(qū)組組織的報(bào)報(bào)告：電電子商務(wù)務(wù)的活動(dòng)動(dòng)和計(jì)劃劃報(bào)告》》和《工工商界全全球商務(wù)務(wù)行動(dòng)計(jì)計(jì)劃》。。（二）經(jīng)經(jīng)濟(jì)合作作與發(fā)展展組織的的電子商商務(wù)立法法上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回1.俄俄羅斯電電子商務(wù)務(wù)立法俄羅斯是是世界上上最早進(jìn)進(jìn)行電子子商務(wù)立立法的國(guó)國(guó)家，1994年便開開始建設(shè)設(shè)俄聯(lián)邦邦政府網(wǎng)網(wǎng)。1995年年，通過(guò)過(guò)了《俄俄羅斯信信息、信信息化和和信息保保護(hù)法》》，1996年年通過(guò)了了《國(guó)際際信息交交流法》》，2001年年通過(guò)了了《電子子數(shù)字簽簽名法》》草案。。2.歐歐盟電子子商務(wù)立立法歐盟于1997年提出出《歐洲洲電子商商務(wù)行動(dòng)動(dòng)方案》》，1998年年頒布《《關(guān)于信信息社會(huì)會(huì)服務(wù)的的透明度度機(jī)制的的指令》》。1999年年末，制制定《電電子簽名名統(tǒng)一框框架指令令》。3.其其他歐洲洲國(guó)家電電子商務(wù)務(wù)立發(fā)包括德國(guó)國(guó)1997年的的《信息息與通用用服務(wù)法法》、意意大利1997年的《《數(shù)字簽簽名法》》、法國(guó)國(guó)2000年的的《信息息技術(shù)法法》等。。（三）歐歐洲地區(qū)區(qū)的電子子商務(wù)立立法上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回1.美美國(guó)電子子商務(wù)立立法1995年美國(guó)國(guó)猶他州州制定了了世界上上第一個(gè)個(gè)《數(shù)字字簽名法法》，2000年頒布布《國(guó)際際與國(guó)內(nèi)內(nèi)商務(wù)電電子簽章章法》。。2.加加拿大電電子商務(wù)務(wù)立法1999年，加加拿大制制定了《《統(tǒng)一電電子商務(wù)務(wù)法》，，正式承承認(rèn)數(shù)字字簽名和和電子文文件的法法律效力力。3.澳澳大利亞亞電子商商務(wù)立法法1999年澳大大利亞頒頒布了《《電子交交易法》》，確定定了電子子交易的的有效性性。（四）北北美洲、、澳大利利亞的電電子商務(wù)務(wù)立法上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回1.新新加坡電電子商務(wù)務(wù)立法1998年制定定了《電電子交易易法》。。2.馬馬來(lái)西亞亞電子商商務(wù)立法法馬來(lái)西亞亞是亞洲洲最早進(jìn)進(jìn)行電子子商務(wù)立立法的國(guó)國(guó)家。20世紀(jì)紀(jì)90年年代中期期提出建建設(shè)“信信息走廊廊”的計(jì)計(jì)劃，1997年頒布布了《數(shù)數(shù)字簽名名法》。。3.韓韓國(guó)電子子商務(wù)立立法韓國(guó)1999年年的《電電子商務(wù)務(wù)基本法法》是最最典型的的綜合性性電子商商務(wù)立法法。（五）亞亞洲地區(qū)區(qū)的電子子商務(wù)立立法上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析課堂筆記記本章首頁(yè)頁(yè)返回4.印印度電子子商務(wù)立立法印度1998年年推出《《電子商商務(wù)支持持法》。。5.中中國(guó)電子子商務(wù)立立法中國(guó)香港港2000年頒頒布了《《電子交交易條例例》。中中國(guó)臺(tái)灣灣2001年制制定了《《電子簽簽章法》》?！吨兄腥A人民民共和國(guó)國(guó)電子簽簽名法》》在2004年年8月28日十十屆全國(guó)國(guó)人大常常委會(huì)第第十一次次會(huì)議上上表決通通過(guò)，2005年4月月1日起起實(shí)行。。（五）亞亞洲地區(qū)區(qū)的電子子商務(wù)立立法上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（一）電電子商務(wù)務(wù)投資政政策（二）電電子商務(wù)務(wù)稅收政政策二、政策策環(huán)境上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回政府的國(guó)國(guó)家資金金一般應(yīng)應(yīng)作為引引導(dǎo)、啟啟動(dòng)或配配套資金金進(jìn)行注注入，以以表明政政策支持持那些經(jīng)經(jīng)濟(jì)、社社會(huì)效益益均好，，或社會(huì)會(huì)必需的的行業(yè)、、產(chǎn)業(yè)。。政府投投資的大大小體現(xiàn)現(xiàn)其重視視程度或或工程的的難易程程度。對(duì)于電子子商務(wù)這這樣的系系統(tǒng)化大大型工程程，國(guó)家家應(yīng)做好好宣傳、、知識(shí)普普及、制制定投資資政策等等工作。。（一）電電子商務(wù)務(wù)投資政政策上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回1.美美國(guó)電子子商務(wù)稅稅收政策策2.加加拿大電電子商務(wù)務(wù)稅收政政策3.歐歐盟電子子商務(wù)稅稅收政策策4.OECD國(guó)家電電子商務(wù)務(wù)稅收政政策5.中中國(guó)電子子商務(wù)稅稅收政策策（二）電電子商務(wù)務(wù)稅收政政策上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回1998年10月，美美國(guó)國(guó)會(huì)會(huì)通過(guò)了了《互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)免稅稅法案》》(InternetTaxFreedomAct)。。ITFA最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、最最基本的的原則就就是：““虛擬商商品”不不應(yīng)該被被課稅。。2000年3月月20日日,美美國(guó)電子子商務(wù)咨咨詢委員員會(huì)再次次通過(guò)了了《互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)免稅稅法案》》強(qiáng)調(diào)調(diào)：（1）即即使征稅稅，也要要堅(jiān)持中中性原則則，不能能阻礙電電子商務(wù)務(wù)發(fā)展；；（2）堅(jiān)堅(jiān)持透明明簡(jiǎn)易原原則，不不增加網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易易成本；；（3）征征稅應(yīng)符符合美國(guó)國(guó)與國(guó)際際社會(huì)現(xiàn)現(xiàn)行稅收收制度，，不開征征新稅；；（4）跨跨國(guó)交易易的貨物物和勞務(wù)務(wù)免征關(guān)關(guān)稅；（5）放放寬稅收收征管。。1.美美國(guó)電子子商務(wù)稅稅收政策策上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回加拿大對(duì)對(duì)電子商商務(wù)征稅稅政策所所持的原原則為：：（1）政政府應(yīng)避避免制定定不適當(dāng)當(dāng)?shù)姆盍罨蛳拗浦拼胧┓练恋K電子子商務(wù)的的發(fā)展；；（2）加加強(qiáng)國(guó)際際間的合合作，制制定有利利于電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展的政政策以促促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交易；；（3）注注重公平平，電子子商務(wù)與與非電子子商務(wù)交交易功能能相同的的納稅人人，征稅稅要一致致，不能能因交易易形態(tài)而而有所差差別。2.加加拿大電電子商務(wù)務(wù)稅收政政策上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回1998年2月月，歐盟盟發(fā)布了了有關(guān)電電子商務(wù)務(wù)的稅收收原則：：（1）目目前尚不不考慮征征收新稅稅；（2）在在增值稅稅征稅系系統(tǒng)下，，少數(shù)商商品的交交易視為為提供勞勞務(wù)；（3）在在歐盟境境內(nèi)購(gòu)買買勞動(dòng)力力要征收收增值稅稅，境外外不征稅稅。歐盟委員員會(huì)對(duì)電電子商務(wù)務(wù)的稅收收問題，，主要考考慮到兩兩個(gè)方面面：一是保證證稅收不不流失，，二是要避避免不恰恰當(dāng)?shù)亩惗愔婆で娮由躺虅?wù)的發(fā)發(fā)展。3.歐歐盟電子子商務(wù)稅稅收政策策上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回1998年底，，歐洲經(jīng)經(jīng)濟(jì)委員員會(huì)（EU的政政體）確確立電子子商務(wù)征征收間接接稅的第第一步原原則：（1）除除致力于于推行現(xiàn)現(xiàn)行的增增值稅外外，不開開征新稅稅；（2）電電子傳輸輸被認(rèn)為為是提供供服務(wù)；；（3）現(xiàn)現(xiàn)行增值值稅的方方法必須須遵循和和確保稅稅收中性性原則；；（4）互互聯(lián)網(wǎng)稅稅收法規(guī)規(guī)必須易易于遵從從，并與與商業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)相適適應(yīng)；（5）應(yīng)應(yīng)確?；セヂ?lián)網(wǎng)稅稅收的征征收效率率，以及及將可能能實(shí)行無(wú)無(wú)紙化的的電子發(fā)發(fā)票。3.歐歐盟電子子商務(wù)稅稅收政策策(續(xù)))上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回作為協(xié)調(diào)調(diào)發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的OECD早在在1996年6月就著著手研究究電子商商務(wù)稅收收問題，，OECD國(guó)家家就電子子商務(wù)稅稅收問題題達(dá)成如如下共識(shí)識(shí)：（1）保保持稅制制的中性性、高效效、確定定、簡(jiǎn)便便、公平平和靈活活；（2）明明確電子子商務(wù)中中消費(fèi)稅稅的概念念和國(guó)際際稅收規(guī)規(guī)范；（3）對(duì)對(duì)電子商商務(wù)不開開征新稅稅，而是是采用現(xiàn)現(xiàn)有的稅稅種；（4）加加強(qiáng)電子子商務(wù)稅稅收信息息的國(guó)際際交流，，但避免免增加納納稅人的的不當(dāng)負(fù)負(fù)擔(dān)；4.OECD國(guó)家電電子商務(wù)務(wù)稅收政政策上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（5）在在服務(wù)被被消費(fèi)的的地方征征消費(fèi)稅稅；（6）要要確保在在各國(guó)間間合理分分配稅基基，保護(hù)護(hù)各國(guó)的的財(cái)權(quán)，，并避免免雙重征征稅；（7）在在定義常常設(shè)機(jī)構(gòu)構(gòu)時(shí)，要要區(qū)分計(jì)計(jì)算機(jī)設(shè)設(shè)備的硬硬件與軟軟件，只只有前者者構(gòu)成常常設(shè)機(jī)構(gòu)構(gòu)等；（8）OECD的稅收收協(xié)定范范本可適適用于電電子商務(wù)務(wù)的跨國(guó)國(guó)交易，，但該范范本及其其《注釋釋》應(yīng)視視需要予予以修改改。4.OECD國(guó)家電電子商務(wù)務(wù)稅收政政策上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回首先，由由于我國(guó)國(guó)目前還還是發(fā)展展中國(guó)家家，在電電子商務(wù)務(wù)領(lǐng)域?qū)㈤L(zhǎng)期處處于凈進(jìn)進(jìn)口國(guó)的的地位，，因此最最大限度度地保障障國(guó)家的的稅收利利益是最最重要的的原則；；第二，稅稅收政策策應(yīng)遵循循稅收中中性，公公平稅負(fù)負(fù)的原則則，不應(yīng)應(yīng)阻礙電電子商務(wù)務(wù)的健康康發(fā)展；；第三，盡盡量運(yùn)用用既有稅稅收原則則；第四，針針對(duì)電子子商務(wù)的的稅收政政策，必必須考慮慮到電子子商務(wù)不不斷發(fā)展展的特點(diǎn)點(diǎn)，以保保持稅收收政策的的相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定。5）中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)稅收收政策上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回5）中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)稅收收政策從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)來(lái)看，隨隨著電子子商務(wù)的的逐漸成成熟，對(duì)對(duì)其征稅稅是必然然趨勢(shì)，，我國(guó)在在制定、、實(shí)施稅稅收政策策時(shí)應(yīng)注注意以下下幾點(diǎn)：：（1）積積極維維護(hù)我國(guó)國(guó)的稅收收權(quán)益，，堅(jiān)持居居民管轄轄權(quán)與地地域管轄轄權(quán)并重重。（2）逐逐步更更新現(xiàn)行行稅收觀觀念，進(jìn)進(jìn)一步完完善稅收收法律制制度。（3）可可適當(dāng)當(dāng)實(shí)行稅稅收優(yōu)惠惠，并建建立單獨(dú)獨(dú)的核算算體系。。（4）借借助計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，加加快稅收收征管改改革。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回第三節(jié)電電子商商務(wù)的社社會(huì)環(huán)境境一、電子子商務(wù)的的道德環(huán)環(huán)境二、電子子商務(wù)的的網(wǎng)絡(luò)文文化環(huán)境境返回上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)一、電子子商務(wù)的的道德環(huán)環(huán)境（一）電電子商務(wù)務(wù)活動(dòng)中中的道德德問題（二）建建立無(wú)害害、誠(chéng)信信、公正正、尊重重的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)倫理體體系上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（一）電電子商務(wù)務(wù)活動(dòng)中中的道德德問題1.商商業(yè)欺詐詐問題2.商商業(yè)誹謗謗問題3.網(wǎng)網(wǎng)上隱私私問題4.商商業(yè)信息息的安全全問題5.知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)問題6.商商業(yè)信用用7.流流氓軟件件上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回1.商商業(yè)欺詐詐問題所謂商業(yè)業(yè)欺詐，，是指在在市場(chǎng)交交易、投投資、服服務(wù)過(guò)程程中，通通過(guò)虛構(gòu)構(gòu)隱瞞事事實(shí)、發(fā)發(fā)布虛假假信息、、簽訂虛虛假合同同以及夸夸大宣傳傳等手段段，誤導(dǎo)導(dǎo)、欺騙騙單位和和個(gè)人，，騙取錢錢財(cái)和各各種物質(zhì)質(zhì)利益，，破壞市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)秩序，，損害人人民群眾眾合法權(quán)權(quán)益的行行為。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回2.商商業(yè)誹謗謗問題誹謗是一一種有損損于別人人或別的的公司聲聲譽(yù)的虛虛假陳述述。如果果這種陳陳述損害害的是產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)而不不是人的的聲譽(yù)，，就稱為為詆毀產(chǎn)產(chǎn)品。在在有些國(guó)國(guó)家中，，對(duì)產(chǎn)品品的真實(shí)實(shí)比較也也會(huì)被認(rèn)認(rèn)為是詆詆毀產(chǎn)品品。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回3.網(wǎng)網(wǎng)上隱私私問題如果商務(wù)務(wù)網(wǎng)站未未經(jīng)訪問問者的許許可，就就將這些些涉及訪訪問者個(gè)個(gè)人信息息的資料料隨意公公開或有有償提供供給他人人，則可可能形成成對(duì)訪問問者的隱隱私權(quán)的的侵犯。。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回4.商商業(yè)信息息的安全全問題由于某些些技術(shù)上上的缺陷陷的存在在，使得得人們有有可能通通過(guò)采取取不正當(dāng)當(dāng)途徑獲獲取競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的商業(yè)秘秘密。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回5.知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)問題在電子商商務(wù)中主主要的知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)有：版版權(quán)、專專利和商商標(biāo)。由由于因特特網(wǎng)的特特殊性及及其發(fā)展展的超常常規(guī)性，，有關(guān)電電子商務(wù)務(wù)中的知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)的法律律保護(hù)一一直相當(dāng)當(dāng)滯后。。而且，，在知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)的的保護(hù)與與網(wǎng)絡(luò)資資源的共共享之間間，又存存在著復(fù)復(fù)雜的矛矛盾關(guān)系系。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回6.商商業(yè)信用用商業(yè)信用用是電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展的重重要支撐撐點(diǎn),完完整的的電子商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)有賴于于完善的的社會(huì)信信用體系系。主要包括括以下4個(gè)方面面的問題題：（1）商商品品質(zhì)質(zhì)的信用用；（2）支支付手段段中的信信用；（3）物物流配送送中的信信用；（4）售售后服務(wù)務(wù)的信用用。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回7.流流氓軟件件從技術(shù)上上講，惡惡意廣廣告軟件件、間諜諜軟件、、惡意共共享軟件件等都處處在合法法商業(yè)軟軟件和電電腦病毒毒之間的的灰色地地帶。它它們都可可以被定定義為““流氓軟軟件”。。強(qiáng)制制安裝、、逃避用用戶卸載載、不經(jīng)經(jīng)用戶明明確授權(quán)權(quán)即收集集私人信信息等是是流氓軟軟件的典典型“流流氓”行行為。目目前，““流氓推推廣”、、“流流氓廣告告”等流流氓軟件件的受害害用戶首首次超過(guò)過(guò)了電腦腦病毒，，成為為了當(dāng)今今互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的又又一大毒毒瘤。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（二）建建立無(wú)害害、誠(chéng)信信、公正正、尊重重的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)倫理體體系1.無(wú)無(wú)害原則則電子商務(wù)務(wù)道德主主體應(yīng)該該盡可能能避免對(duì)對(duì)他人造造成不必必要的傷傷害，應(yīng)應(yīng)提供安安全而無(wú)無(wú)害的商商品、信信息及服服務(wù)。2.誠(chéng)誠(chéng)實(shí)信用用原則這是民商商法領(lǐng)域域的“帝帝王條款款”，是是市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)交易易當(dāng)事人人應(yīng)嚴(yán)格格遵循的的基本商商業(yè)道德德。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（二）建建立無(wú)害害、誠(chéng)信信、公正正、尊重重的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)倫理體體系3.公公正原則則電子商務(wù)務(wù)道德主主體的權(quán)權(quán)利分配配應(yīng)該體體現(xiàn)社會(huì)會(huì)平等，，表現(xiàn)現(xiàn)為參與與電子商商務(wù)交易易的雙方方在權(quán)利利和義務(wù)務(wù)上是對(duì)對(duì)等的。。具體表表現(xiàn)為在在行為準(zhǔn)準(zhǔn)則、技技術(shù)應(yīng)用用、信息息擁有、、文化尊尊重等方方面的公公正。4.尊尊重原則則在電子商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)中，尊尊重原則則具體化化為對(duì)電電子商務(wù)務(wù)主體的的人格權(quán)權(quán)、隱私私權(quán)、知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)以及物物權(quán)等方方面的尊尊重。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回二、電子子商務(wù)的的網(wǎng)絡(luò)文文化環(huán)境境（一）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化的定義義（二）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化的特征征（三）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化的影響響上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回第一種定定義認(rèn)為為文化是是和文明明緊密聯(lián)聯(lián)系在一一起的，，即““文化是是人類完完善的一一種狀態(tài)態(tài)和過(guò)程程”。文文化的第第二種定定義從狹狹義出發(fā)發(fā)，認(rèn)為為文化僅僅僅是表表現(xiàn)人類類知性和和思想的的作品的的集合，，文化等等于文化化作品，，即人類類的精神神創(chuàng)造活活動(dòng)的成成果。第第三種理理解認(rèn)為為文化是是一種特特殊的生生活方式式的描述述，這種種描述的的范圍不不僅僅包包括藝術(shù)術(shù)、思想想等經(jīng)典典范疇，，而且還還包括日日常生活活行為中中的某些些意義和和價(jià)值。。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（一）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化的定義義1.快快捷性網(wǎng)絡(luò)信息息的更新新是以小小時(shí)甚至至分鐘為為周期的的。2.民民主性網(wǎng)絡(luò)的異異步傳輸輸與交互互式溝通通使得個(gè)個(gè)人能夠夠更從容容地選擇擇和吸納納信息，，弱化了了個(gè)體對(duì)對(duì)社團(tuán)及及他人權(quán)權(quán)威的相相對(duì)依附附，使更更多的個(gè)個(gè)人和群群體享受受到民主主。3.滲滲透性它集文字字、聲音音、圖像像于一體體，構(gòu)成成一種主主體化的的傳播形形態(tài)，營(yíng)營(yíng)造了一一種平面面化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、、形象化化的“快快餐文化化”，因因此就具具有更強(qiáng)強(qiáng)的滲透透性。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（二）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化的特征征4.虛虛擬與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的并并存性一方面它它因建立立于數(shù)字字化而表表現(xiàn)出虛虛擬特征征，另一一方面它它保持著著與“實(shí)實(shí)體”物物質(zhì)的聯(lián)聯(lián)系，而而且賦予予“實(shí)體體”以新新的涵義義。5.全全球性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造造了一種種可以進(jìn)進(jìn)行全球球溝通的的“網(wǎng)絡(luò)絡(luò)語(yǔ)言””，它能能夠超越越空間的的限制而而把世界界各地的的人們聯(lián)聯(lián)系起來(lái)來(lái)。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（二）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化的特征征1.對(duì)對(duì)社會(huì)道道德的影影響2.對(duì)對(duì)傳統(tǒng)文文化的影影響3.對(duì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)穩(wěn)定的影影響上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回（三）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化的影響響首先，陪陪著一臺(tái)臺(tái)電腦，，生活方方式、交交往方式式、感情情方式的的改變必必然引起起心理、、觀念、、情感等等方面的的變化。。其次，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)來(lái)個(gè)人隱隱私與社社會(huì)服務(wù)務(wù)和安全全之間的的矛盾。。再次，就就是垃圾圾文化的的影響。。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回1.對(duì)對(duì)社會(huì)道道德的影影響2.對(duì)對(duì)傳統(tǒng)文文化的影影響（1）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化對(duì)文化化生活的的積極影影響。傳統(tǒng)文化化內(nèi)容借借助于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化時(shí)代的的載體得得到了更更廣泛的的傳播和和更迅速速的發(fā)展展。同時(shí)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)文化對(duì)對(duì)傳統(tǒng)文文化的繼繼承和發(fā)發(fā)展也會(huì)會(huì)使人們們的文化化生活結(jié)結(jié)構(gòu)發(fā)生生變化，，形成新新的文化化生產(chǎn)和和消費(fèi)方方式。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化創(chuàng)造的的虛擬世世界和在在線身份份，給了了現(xiàn)實(shí)生生活中的的人們以以充分的的文化活活動(dòng)空間間。（2）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化對(duì)社會(huì)會(huì)文化生生活的消消極影響響。網(wǎng)絡(luò)打破破了傳統(tǒng)統(tǒng)文化生生活中的的精英主主導(dǎo)模式式，在制制造平民民文化表表現(xiàn)機(jī)會(huì)會(huì)、釋放放平民文文化欲望望的同時(shí)時(shí)，也給給存在于于街頭巷巷尾的媚媚俗文化化提供了了流行和和擴(kuò)散的的渠道。。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回3.對(duì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)穩(wěn)定的影影響在這個(gè)空空間里，，不僅能能容納各各種不同同的宗教教、哲學(xué)學(xué)思想流流派，其其數(shù)量將將大大超超過(guò)以往往，而且且能夠迅迅速地發(fā)發(fā)展和傳傳播。這這些都將將影響人人們的思思想意識(shí)識(shí)和社會(huì)會(huì)安寧。。上一頁(yè)課堂討論論網(wǎng)上實(shí)踐踐案例分析析本章首頁(yè)頁(yè)返回本章小結(jié)結(jié)在國(guó)際上上開展電電子商務(wù)務(wù)