九型人格與銷售

九型人格與銷售常說(shuō)的話：要緊特點(diǎn)：原則性專門(mén)強(qiáng)，不輕易改變通或妥協(xié)；認(rèn)為“應(yīng)該”、“不應(yīng)該”，認(rèn)為自己把握著真理；假如不能做到自己的要求或標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)自責(zé)、內(nèi)憤慨；情感世界薄弱，理性思想主導(dǎo)，缺乏靈活；凡事黑白分明，沒(méi)有灰色地帶；為求達(dá)標(biāo)，不斷改進(jìn)；要求“高效能”表現(xiàn)，不容忍低效率；銷售誤區(qū)：不變通或妥協(xié)；認(rèn)為“應(yīng)該”、“不應(yīng)該”；導(dǎo)致的結(jié)果：缺乏靈活性；引起不必要的糾紛；阻礙銷售績(jī)效。這種類型的顧客的需求：原則性強(qiáng)認(rèn)為自己把握真理理性思想讓主導(dǎo)地位要求“高效能”表現(xiàn)遵規(guī)守矩和原則自尊感高低之分：健康型：是非分明正直無(wú)私自律性強(qiáng)判定力強(qiáng)優(yōu)先秩序清晰一樣型：怕出錯(cuò)受批判機(jī)會(huì)多實(shí)行嚴(yán)控糾正別人非黑即白不健康型：自以為是以為自己對(duì)別人錯(cuò)心胸狹窄二號(hào)助人型常說(shuō)的話：要緊特點(diǎn)：對(duì)別人感受敏捷，只在乎別人的好受而忽略自己的難受；為了得到別人的愛(ài)或建立良好關(guān)系不惜改變自己，遷就他人；要?jiǎng)e人覺(jué)得需要自己；以“人”為主導(dǎo)，樂(lè)于助人，有些只局限關(guān)鍵人物；能量來(lái)自他人，為別人而活；可不能拒絕，不怪照管自己的內(nèi)心世界和感受；銷售誤區(qū)：為了別人而改變自己，遷就他人；導(dǎo)致的結(jié)果：自己利益受損；增加銷售成本。這種類型的顧客的需求：期望得到別人的愛(ài)，建立良好關(guān)系樂(lè)于助人自尊感高低之分：健康型：感情投入體恤別人熱心助人將心比心一樣型：過(guò)分熱心需要?jiǎng)e人對(duì)自己的需要占有欲強(qiáng)嫉妒心大不健康型：埋怨貶低損害別人抹黑別人三號(hào)成就型常說(shuō)的話：成功是不確信下新目標(biāo)，又不斷完成。追求成確實(shí)是工作的原動(dòng)力，以成就來(lái)顯示自我價(jià)值。要緊特點(diǎn)：著重成就，有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心，要比別人好，有威望；重視情況的結(jié)果，忽視別人的感受，價(jià)值高低評(píng)定以結(jié)果為則，如職銜；工作態(tài)度：只求達(dá)到所求目標(biāo)，永不言??；工作中、生活上，凡事有目標(biāo)，以目標(biāo)為本；在乎別人的印象，重視自己的形象，博得他人的觀賞與尊重，在人群中成為焦點(diǎn)和中心；喜愛(ài)與有才華和能干的人為伍，厭惡“不聰慧”的人，但又不能與比自己“能力高”銷售誤區(qū)：忽視別人的感受只求達(dá)到所定目標(biāo)厭惡“不聰慧”的人，但不愿與“能力高”導(dǎo)致的結(jié)果：無(wú)法做到以為人本的銷售更注重銷售方法和技巧失去客戶群這類顧客的需求：重成就，有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心，比別人好，有威望重視結(jié)果，在乎職銜以目標(biāo)為本4.0喜愛(ài)博取他人的觀賞與尊重5.喜愛(ài)有才華和能干的人自尊感高低之分別：健康型：自信心強(qiáng)精力充沛能量高精明吸引力強(qiáng)有神采成就出眾一樣型：好勝心強(qiáng)，事事超越別人著重包裝自命不凡受吹噓自己攻于心計(jì)不健康型：利用人嫉妒心重以手段愛(ài)護(hù)自己嚴(yán)峻時(shí)會(huì)背叛他人四號(hào)自我型常說(shuō)的話：我與眾不同，感情豐富，充滿幻想，有缺失感要緊特點(diǎn)：追求浪漫，充滿“感受”，要有“情感”；情感起伏大，將自我傷感作為自我享受；遇到別人否定時(shí)，往往退縮，不愿爭(zhēng)辯或抗辯；不喜愛(ài)別人否定他的感受，覺(jué)得別人不明白他，制造力強(qiáng)，對(duì)新事物感愛(ài)好，但也專門(mén)懷舊；與人分享喜與悲；專門(mén)自我，有占有欲，有時(shí)是嫉妒，有時(shí)是仰慕；這種類型導(dǎo)致的結(jié)果：忽略銷售的實(shí)效性有挫敗感容易舍棄不易與客戶溝通追求浪漫，要有“情感”期望得到確信對(duì)新事物感愛(ài)好，但也懷舊與人分享喜與悲強(qiáng)烈的占有欲自尊心的高低之分別：健康型：制造力高幻想豐富表現(xiàn)自我對(duì)感受專門(mén)敏銳情感真摯足球自己的感受一樣型：易質(zhì)疑情緒化情感脆弱自憐有時(shí)放縱自己不健康型：沮喪愁悶遠(yuǎn)離人群心情極差自責(zé)自卑自憎在不快樂(lè)中斷續(xù)品嘗人一輩子悲苦五號(hào)理智型常說(shuō)的話：喜愛(ài)把握信息，鉆研學(xué)問(wèn)，了解默默事物的原理、結(jié)構(gòu)、因果以及宏觀全局，因此我見(jiàn)多識(shí)廣。需要私人空間，靜靜地一個(gè)人摸索。要緊特點(diǎn)：需要個(gè)人空間，喜愛(ài)個(gè)人活動(dòng)；冷眼看世界，情感抽離；以思想、理性為主導(dǎo)；將朋友分離，有安全感；對(duì)生活素養(yǎng)要求不高，能自給自足就行，但要明白專門(mén)多，行動(dòng)與否則令當(dāng)別論這；這種類型的人導(dǎo)致的結(jié)果：不易建立客戶關(guān)系行動(dòng)力不足自尊心高低之分別：健康型：觀看力強(qiáng)好奇心強(qiáng)分析能力強(qiáng)聰慧機(jī)敏一樣型：情感抽離只顧分析冷嘲熱諷十問(wèn)九不應(yīng)只跟自己的方法抗拒感情投入不健康型：躲避脫離人群充滿敵意與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)精神緊張常說(shuō)的話：要緊特點(diǎn)：做事小心慎重，不輕信別人喜愛(ài)有保證，求穩(wěn)固，不喜愛(ài)被別人關(guān)注，依靠不了權(quán)威時(shí)會(huì)挑戰(zhàn)權(quán)威情況未做或未發(fā)生前，會(huì)有專門(mén)多疑慮和擔(dān)憂為做司團(tuán)隊(duì)盡心盡力，忠誠(chéng)穩(wěn)重估量最差情形，想象懼怕，過(guò)于擔(dān)憂安于現(xiàn)狀，不喜愛(ài)轉(zhuǎn)換環(huán)境銷售誤區(qū)：小心慎重，過(guò)于擔(dān)憂情況未做或未發(fā)生前，會(huì)有專門(mén)多疑慮和擔(dān)憂導(dǎo)致的結(jié)果：拓展市場(chǎng)能力受阻自己制造問(wèn)題，自我設(shè)限這類顧客的需求：喜愛(ài)有保證，求穩(wěn)固，相信權(quán)威為團(tuán)隊(duì)盡力，忠誠(chéng)穩(wěn)重安于現(xiàn)狀，不喜愛(ài)轉(zhuǎn)環(huán)境自尊感高低之分別：健康型：親切可愛(ài)，相信自己和別人積極行動(dòng)忠實(shí)對(duì)人一樣型：可怕做決定依附權(quán)威優(yōu)柔寡斷堅(jiān)強(qiáng)反叛不健康型：欠安全感自卑心重愛(ài)夸大問(wèn)題極度焦慮不安七號(hào)爽朗型常說(shuō)的話：厭惡重復(fù)沉悶的情況或閑暇時(shí)刻，一定為自己打算專門(mén)多。要緊特點(diǎn)：不接觸負(fù)面情緒，以活動(dòng)來(lái)躲避痛楚或不安的感受樂(lè)觀，但不易發(fā)覺(jué)周圍的問(wèn)題凡事要有選擇，不停嘗試新事物，追求潮流，但流于表面怕重復(fù)、沉悶，要有變化及新奇感不喜愛(ài)承擔(dān)壓力，不輕易下承諾忽略權(quán)威，認(rèn)為上司與下屬?zèng)]什么區(qū)別不斷追求新奇的刺激銷售誤區(qū)：不接觸負(fù)面情緒樂(lè)觀，不易發(fā)覺(jué)身問(wèn)題流于表面忽視權(quán)威導(dǎo)致的結(jié)果：無(wú)法全面深入感知客戶不能及時(shí)排除不利因素老客戶易流失與高端客戶接觸不夠忽略客戶的感受健康型：多才多藝樂(lè)觀自發(fā)性強(qiáng)易同意新事物一樣型：沉迷欲望過(guò)度活躍膚淺油腔滑調(diào)不健康型：攻擊辱罵別人失控沖動(dòng)夸張不切實(shí)際愛(ài)出風(fēng)頭炫耀自己八號(hào)領(lǐng)導(dǎo)型常說(shuō)的話：對(duì)人直截了當(dāng)了當(dāng)，他人確信與否不重要，但要?jiǎng)e人尊重和敬畏我要緊特點(diǎn)：依自己實(shí)力，不靠他人愛(ài)護(hù)“自己的人”，不愿與弱者為伍覺(jué)得主持公義是自己的責(zé)任要控大局，喜愛(ài)斗爭(zhēng)，做大事不介意對(duì)抗，沖突，聲音太大斗爭(zhēng)哲學(xué)：衡量雙方實(shí)力，作出計(jì)策，強(qiáng)勢(shì)則上，力弱則待機(jī)而行做人處事直截了當(dāng)1.客戶源受阻礙使客戶有壓迫感易與客戶發(fā)生沖突缺乏靈活性顧客需求：依靠自己愛(ài)護(hù)“自己的人”主持公義是自己的責(zé)任控大局，喜斗爭(zhēng)，喜做大事做人處事直截了當(dāng)九號(hào)平和型常說(shuō)的話：對(duì)人不苛求，隨遇而安，有一顆平常心。怕沖突，常輕易退縮讓步，以為為貴，有時(shí)會(huì)委屈自己。要緊特點(diǎn)：著重“存在”狀態(tài)自我意識(shí)弱，將用心力放在別人身上難于做決定，感受每件事都有優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)為所有問(wèn)題都有其出路猶疑不決，長(zhǎng)時(shí)刻做決定，秩序排列不清不堅(jiān)持己見(jiàn)，難說(shuō)“不”，是個(gè)“好好人”不明白渲泄憤慨，怕紛爭(zhēng)有損關(guān)系銷售誤區(qū)：自我意識(shí)弱，常將注意力放在別人身上難于做決定導(dǎo)致的結(jié)果：1.偏離目標(biāo)錯(cuò)失良機(jī)事倍功半這類顧客的需求：用