三章 ERP的主要模塊

第三章ERP的主要模塊

ERP軟件系統(tǒng)是面向制造企業(yè)的全面解決方案，系統(tǒng)以MRP為核心，將企業(yè)的物料管理、規(guī)劃、營(yíng)銷、供應(yīng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等六大管理職能融合為一個(gè)有機(jī)的整體。系統(tǒng)的成功應(yīng)用幫助優(yōu)化企業(yè)資源整體價(jià)值，提升企業(yè)管理水平，適應(yīng)生產(chǎn)力提高與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)情況下，以人為本和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，保持企業(yè)的持續(xù)旺盛的生命力。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET第三章ERP的主主要模塊塊3.1ERP的總體體結(jié)構(gòu)3.2供供應(yīng)鏈鏈管理模模塊3.3銷銷售管管理模塊塊3.4主主生產(chǎn)產(chǎn)模塊3.5設(shè)設(shè)備管管理模塊塊3.6BOM模塊3.7車車間控控制模塊塊3.8采采購(gòu)管管理模塊塊3.9庫(kù)庫(kù)存管管理模塊塊3.10客戶戶關(guān)系管管理模塊塊3.11人力力資源管管理模塊塊3.12成本本管理模模塊3.13財(cái)務(wù)務(wù)管理模模塊EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.1ERP的總體體結(jié)構(gòu)ERP系系統(tǒng)面向向制造業(yè)業(yè)、機(jī)械械行業(yè)、、電子行行業(yè)、服服裝行業(yè)業(yè)、醫(yī)藥藥行業(yè)、、化工行行業(yè)、飲飲料行業(yè)業(yè)等，以以系統(tǒng)的的業(yè)務(wù)流流程為導(dǎo)導(dǎo)向，應(yīng)應(yīng)用價(jià)值值為主題題，將企企業(yè)的基基礎(chǔ)資源源、需求求鏈、供供應(yīng)鏈管管理與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)核心心構(gòu)筑成成的三角角形業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)用體體系，再再以業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)用為為基礎(chǔ)，，構(gòu)筑戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策應(yīng)用模模式，從從而形成成金字塔塔總體應(yīng)應(yīng)用價(jià)值值體系。?？傮w架構(gòu)構(gòu)如圖3-1。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3-1總體體架構(gòu)EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NETERP系系統(tǒng)覆蓋蓋企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)、銷銷售、采采購(gòu)、客客戶關(guān)系系、人力力資源、、生產(chǎn)制制造、資資產(chǎn)管理理、工程程項(xiàng)目、、商業(yè)智智能以及及電子商商務(wù)等業(yè)業(yè)務(wù)，并并針對(duì)一一些特定定的行業(yè)業(yè)如證券券、銀行行、基金金、保險(xiǎn)險(xiǎn)、電信信、煙草草流通以以及公共共財(cái)政等等提供了了行業(yè)應(yīng)應(yīng)用方案案。ERP可可以向企企業(yè)交付付以下各各種應(yīng)用用方案：：①財(cái)務(wù)務(wù)管理②生產(chǎn)產(chǎn)制造③網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分銷④供應(yīng)應(yīng)鏈管理理⑤客戶戶關(guān)系管管理

⑥人力資資源管理理⑦資產(chǎn)產(chǎn)管理⑧企業(yè)業(yè)門戶⑨商業(yè)業(yè)智能⑩電子子商務(wù)EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NETERP系系統(tǒng)一般般構(gòu)成如如圖3--2所示示：圖3-2ERP系系統(tǒng)一般般構(gòu)成返回EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.2供供應(yīng)鏈鏈管理模模塊3.2..1供供應(yīng)鏈管管理模塊塊3.2..2供供應(yīng)鏈管管理的特特點(diǎn)3.2..3供供應(yīng)鏈管管理的功功能EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.2..1供供應(yīng)鏈管管理概述述供應(yīng)鏈管管理又稱稱運(yùn)籌與與供應(yīng)鏈鏈管理。。商場(chǎng)如如戰(zhàn)場(chǎng)，，供應(yīng)鏈鏈管理需需要市場(chǎng)場(chǎng)、庫(kù)存存、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者等信信息，也也要妥善善地規(guī)劃劃并隨時(shí)時(shí)調(diào)整計(jì)計(jì)劃，更更要能將將必要的的材料、、資金、、人力、、設(shè)備供供應(yīng)到適適當(dāng)?shù)牡氐攸c(diǎn)，才才能攻下下原材料料、半成成品倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、零售售店等一一個(gè)個(gè)““據(jù)點(diǎn)””，進(jìn)而而攻下消消費(fèi)者的的心，贏贏得最后后的勝利利。實(shí)體供應(yīng)應(yīng)和實(shí)體體分配的的活動(dòng)雷雷同，整整合起來來之后通通稱為企企業(yè)運(yùn)籌籌，又稱稱供應(yīng)鏈管管理，是指有有效地整整合供貨貨商、工工廠、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)和商商店，使使得產(chǎn)品品的制造造及分配配能在正正確的數(shù)數(shù)量、時(shí)時(shí)間及地地點(diǎn)進(jìn)行行，以滿滿足客戶戶的需求求，并使使系統(tǒng)成成本為最最低。供應(yīng)鏈中中的活動(dòng)動(dòng)，從原原材料到到消費(fèi)者者，包括括物品形形式的改改變和流流動(dòng)，以以及相關(guān)關(guān)的信息息產(chǎn)生、、儲(chǔ)存及及流動(dòng)、、規(guī)劃、、組織及及控制供供應(yīng)鏈中中的活動(dòng)動(dòng)都屬于于供應(yīng)鏈鏈管理。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NETERP的的發(fā)展歷歷程：ERP是是在市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的動(dòng)力下下發(fā)展起起來的。。ERP的應(yīng)用用之初，，企業(yè)資資源計(jì)劃劃側(cè)重于于對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)部所所有資源源的整合合、優(yōu)化化與應(yīng)用用的管理理。隨著著市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)程度度的不斷斷激化，，全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)的一一體化，，光憑一一個(gè)企業(yè)業(yè)本身內(nèi)內(nèi)部的資資源難以以適應(yīng)市市場(chǎng)的發(fā)發(fā)展，企企業(yè)對(duì)資資源的爭(zhēng)爭(zhēng)奪已經(jīng)經(jīng)發(fā)展到到企業(yè)之之外的整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈，因因而ERP的資資源計(jì)劃劃對(duì)象從從企業(yè)內(nèi)內(nèi)部發(fā)展展至企業(yè)業(yè)外部的的整個(gè)供供需鏈的的所有資資源。從20世世紀(jì)60年代至至90年年代，由由MRPⅡ，JIT發(fā)發(fā)展到ERP，，企業(yè)總總在努力力適應(yīng)市市場(chǎng)要求求，提高高企業(yè)的的市場(chǎng)應(yīng)應(yīng)變能力力與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，不不斷擴(kuò)大大經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)模，朝朝著集團(tuán)團(tuán)化、多多元化的的經(jīng)營(yíng)發(fā)發(fā)展，也也就是朝朝著縱向向一體化化方向發(fā)發(fā)展，盡盡量擴(kuò)充充企業(yè)的的內(nèi)部資資源，以以至于什什么零部部件都想想自己生生產(chǎn)、制制造。

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET20世紀(jì)紀(jì)90年年代，美美國(guó)對(duì)制制造業(yè)研研究后提提出了““敏捷制制造”((AgileManufacturing，AM)的的概念，，得出了了結(jié)論性性意見：：?jiǎn)蝹€(gè)企企業(yè)難以以依靠自自身的調(diào)調(diào)整適應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)的的快速發(fā)發(fā)展。并并提出了了以虛擬擬企業(yè)((VirtualEnterprise，VE))或動(dòng)態(tài)態(tài)聯(lián)盟為為基礎(chǔ)的的敏捷制制造模式式。供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的發(fā)展展為“敏敏捷制造造”提供供了一種種解決方方案。供供應(yīng)鏈管管理的前前景使供供應(yīng)渠道道安排從從一個(gè)松松散的獨(dú)獨(dú)立企業(yè)業(yè)群體的的聯(lián)結(jié)，，變?yōu)榱肆艘粋€(gè)提提高效率率與增強(qiáng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力力的合作作團(tuán)體。。ERP的的發(fā)展歷歷程一直直伴隨著著供應(yīng)鏈鏈的發(fā)展展，即從從內(nèi)部供供應(yīng)鏈至至整個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品、市市場(chǎng)的供供應(yīng)鏈。。概括來說說，供應(yīng)應(yīng)鏈管理理是駕馭馭核心企企業(yè)，主主要通過過信息手手段對(duì)供供應(yīng)各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)中中的各種種物料、、資金、、信息等等資源進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃劃、調(diào)度度、調(diào)配配、控制制與利用用，形成成用戶、、零售商商、分銷銷商、制制造商、、采購(gòu)供供應(yīng)商的的全部供供應(yīng)過程程的功能能整體。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.2..2供供應(yīng)鏈管管理的特特點(diǎn)傳統(tǒng)的計(jì)劃模型型是根據(jù)市市場(chǎng)訂單單、市場(chǎng)場(chǎng)需求預(yù)預(yù)測(cè)及企企業(yè)自身身的資源源情況制制定主生生產(chǎn)計(jì)劃劃的，由由此推動(dòng)動(dòng)物料需需求計(jì)劃劃與詳細(xì)細(xì)的能力力計(jì)劃，，最后進(jìn)進(jìn)入作業(yè)業(yè)控制層層，下達(dá)達(dá)采購(gòu)訂訂單與下下達(dá)車間間作業(yè)計(jì)計(jì)劃。整整個(gè)供需需過程屬屬于制造造企業(yè)的的供應(yīng)推推動(dòng)形式式。供應(yīng)鏈?zhǔn)绞焦芾恚焊鱾€(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)的主控控生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃已經(jīng)經(jīng)從主生生產(chǎn)計(jì)劃劃轉(zhuǎn)移到到對(duì)整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈的物流流運(yùn)作計(jì)計(jì)劃軌道道上來。。最終用用戶的需需求推動(dòng)動(dòng)了供應(yīng)應(yīng)鏈的運(yùn)運(yùn)作，產(chǎn)產(chǎn)生需求求計(jì)劃，，這個(gè)計(jì)計(jì)劃是供供應(yīng)鏈物物流計(jì)劃劃的輸入入源，通通過供應(yīng)應(yīng)鏈中的的核心企企業(yè)平衡衡了整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈的資源源后做出出供應(yīng)鏈鏈物流計(jì)計(jì)劃，并并產(chǎn)生各各種資源源計(jì)劃。。計(jì)劃輸輸入到制制造企業(yè)業(yè)后，由由制造企企業(yè)產(chǎn)生生制造企企業(yè)的主主控生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃，，即MPS，MRP等等，同時(shí)時(shí)，結(jié)果果可以進(jìn)進(jìn)一步反反饋到供供應(yīng)鏈物物流計(jì)劃劃。供應(yīng)鏈鏈的結(jié)構(gòu)構(gòu)存在相相對(duì)穩(wěn)定定與絕對(duì)對(duì)變化的的運(yùn)動(dòng)狀狀態(tài)，它它的組織織也有產(chǎn)產(chǎn)生、成成長(zhǎng)、衰衰退與解解體的生生命周期期。對(duì)供供應(yīng)鏈的的管理也也必須遵遵循管理理的原則則，建立立相應(yīng)的的管理組組織，采采取一定定的決策策方法與與激勵(lì)機(jī)機(jī)制。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET供應(yīng)鏈穩(wěn)穩(wěn)定的影影響因素素：1.培養(yǎng)養(yǎng)企業(yè)核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力必須將有有限的資資源集中中在自身身的核心心業(yè)務(wù)上上，培養(yǎng)養(yǎng)企業(yè)的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力。企業(yè)業(yè)的核心心競(jìng)爭(zhēng)能能力是企企業(yè)能在在市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中取取勝的決決定性、、根本性性的能力力。供應(yīng)鏈的的每個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)都應(yīng)有有自身的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力，維持持整個(gè)供供應(yīng)鏈的的高效率率運(yùn)作。。具有核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力的的企業(yè)才才能保持持企業(yè)在在供應(yīng)鏈鏈中的相相對(duì)穩(wěn)定定性，而而不被供供應(yīng)鏈的的競(jìng)爭(zhēng)所所淘汰，，這樣才才能鞏固固在供應(yīng)應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)點(diǎn)中的位位置。2.建建立以核核心企業(yè)業(yè)為運(yùn)作作中心的的管理組組織未來市場(chǎng)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是供應(yīng)應(yīng)鏈之間間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，核心心企業(yè)擁?yè)碛泄?yīng)應(yīng)鏈最核核心的資資源、技技術(shù)及服服務(wù)等。。供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)鞘袌?chǎng)場(chǎng)的有機(jī)機(jī)整體，，供應(yīng)鏈鏈的管理理也必須須有組織織、有計(jì)計(jì)劃地進(jìn)進(jìn)行，在在發(fā)揮各各個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)的的資源能能力、群群體決策策能力的的同時(shí),,要建立立統(tǒng)一伴伴隨著供供應(yīng)鏈管管理的產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.2..3供供應(yīng)鏈管管理的功功能供應(yīng)鏈管管理模塊塊包括上上游和下下游供應(yīng)應(yīng)鏈管理理，企業(yè)業(yè)對(duì)企業(yè)業(yè)的電子子商務(wù)交交易模塊塊，供應(yīng)應(yīng)商Email資料輸輸入及維維護(hù)，供供應(yīng)商與與本企業(yè)業(yè)的采購(gòu)購(gòu)?fù)獍営唵屋斎肴肱c維護(hù)護(hù)，第三三方物流流資料維維護(hù)，接接受客戶戶訂單程程序和維維護(hù)及清清除，供供應(yīng)商信信譽(yù)額度度審核等等。SCM系系統(tǒng)功能能包括：：①確定定或重新新評(píng)估需需求；②定義義和評(píng)估估用戶需需求；③決定定自制還還是外購(gòu)購(gòu)；④確認(rèn)認(rèn)采購(gòu)的的類型；；⑤進(jìn)行行市場(chǎng)分分析；⑥識(shí)別別所有可可能的資資源進(jìn)行行篩選；；⑦評(píng)價(jià)價(jià)剩余供供應(yīng)商的的基礎(chǔ)；；⑧選擇擇供應(yīng)商商；⑨收到到運(yùn)送的的產(chǎn)品或或服務(wù)；；⑩進(jìn)行行采購(gòu)后后的績(jī)效效評(píng)價(jià)。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)流程程如圖3-3所所示EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET供應(yīng)商管管理模塊塊流程如如圖3--4所示示返回EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.3銷銷售管管理模塊塊營(yíng)銷子系系統(tǒng)包含含報(bào)價(jià)管理理、銷售售訂單、、出貨管管理、出出口貿(mào)易易、銷售售分析五個(gè)模塊塊。銷售管理理系統(tǒng)為為營(yíng)銷部部門提供供報(bào)價(jià)等等營(yíng)銷相相關(guān)信息息，以有有效掌握握和控制制報(bào)價(jià)，，主動(dòng)追追蹤、查查核未關(guān)關(guān)閉的客客戶銷售售訂單，，控制交交貨期以以提高客客戶服務(wù)務(wù)水平，，進(jìn)行出出/退貨貨有關(guān)的的客戶信信用控制制、出貨貨內(nèi)容、、付款條條件、庫(kù)庫(kù)存交易易，以及及出口貿(mào)貿(mào)易等業(yè)業(yè)務(wù)處理理，銷售售分析對(duì)對(duì)銷售訂訂單資料料、出貨貨資料、、退貨資資料進(jìn)行行匯總分分析，提提供各種種分析信信息。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET報(bào)價(jià)管理理模塊報(bào)價(jià)管理理模塊協(xié)協(xié)助營(yíng)銷銷部門處處理報(bào)價(jià)價(jià)單的錄錄入、跟跟蹤和審審核作業(yè)業(yè)，為營(yíng)營(yíng)銷部門門提供相相關(guān)信息息，以達(dá)達(dá)到下列列目的：：有效地地掌握?qǐng)?bào)報(bào)價(jià)價(jià)格格，控制制報(bào)價(jià)的的承諾、、審核過過程，主主動(dòng)跟蹤蹤、查核核報(bào)價(jià)客客戶，有有效及時(shí)時(shí)地監(jiān)督督客戶并并跟進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)的進(jìn)進(jìn)程（跟跟催），，主動(dòng)追追蹤已經(jīng)經(jīng)報(bào)價(jià)的的客戶。。報(bào)價(jià)管管理系統(tǒng)統(tǒng)流程如如圖3--5所示示。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3-5報(bào)報(bào)價(jià)管理理系統(tǒng)流流程EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET系統(tǒng)功能能:售價(jià)的選選擇設(shè)計(jì)計(jì)方式有有歷史價(jià)價(jià)格、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格格、約定定價(jià)格；；客戶報(bào)價(jià)價(jià)項(xiàng)目分分類有庫(kù)庫(kù)存品、、非庫(kù)存存品、可可以替代代品；報(bào)價(jià)單復(fù)復(fù)制作業(yè)業(yè)；報(bào)價(jià)單查查詢有客客戶類別別、有效效日期類類別、單單據(jù)類別別；跟催查詢?cè)冇懈叽呷掌凇?、跟催業(yè)業(yè)務(wù)員；；歷史價(jià)格格查詢；；客戶確認(rèn)認(rèn)報(bào)價(jià)單單；報(bào)價(jià)單狀狀態(tài)碼。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET銷售訂單單模塊銷售訂單單模塊協(xié)協(xié)助管理理客戶銷銷售訂單單資料的的輸入和和銷售訂訂單的履履行情況況，包括括銷售訂訂單的輸輸入、審審核、信信用額度度的核查查、出貨貨狀況的的跟蹤等等，并提提供整個(gè)個(gè)過程相相關(guān)的管管理信息息銷售訂訂單系統(tǒng)統(tǒng)作業(yè)流流程如圖圖3-6所示。。銷售訂單單系統(tǒng)功功能:客戶銷售售訂單資資料的錄錄入；銷售訂單單的審核核處理，，客戶信信用余額額的計(jì)算算，庫(kù)存存產(chǎn)品預(yù)預(yù)約量更更新，銷銷售訂單單狀態(tài)更更新；依據(jù)使用用者特定定的價(jià)格格方式（（歷史單單價(jià)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)價(jià)、約定定單價(jià)））自動(dòng)計(jì)計(jì)價(jià)；支持外幣幣作業(yè)，，并自動(dòng)動(dòng)依外幣幣匯率轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換本位位幣；銷售訂單單資料可可自動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入銷售售分析系系統(tǒng)；銷售訂單單已訂未未交量查查詢，客客戶已訂訂未交明明細(xì)表打打印，銷銷售訂單單明細(xì)表表打印。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3-6銷銷售訂單單系統(tǒng)作作業(yè)流程程EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET客戶訂購(gòu)購(gòu)項(xiàng)目可可分為::庫(kù)存品品、非庫(kù)庫(kù)存品((屬代((暫)付付費(fèi)用之之記錄))，應(yīng)客客戶特殊殊要求，，依銷售售訂單指指定特性性件、選選用件之之用料。。銷售訂單單資料輸輸入時(shí)可可選擇設(shè)設(shè)定:部部門、業(yè)業(yè)務(wù)員、、幣別、、稅別、、發(fā)票((出貨))地址、、分出上上/下限限、收款款條件、、地區(qū)別別、折扣扣率、出出貨倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、預(yù)計(jì)計(jì)出貨日日、原因因碼等。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET出貨管理理模塊負(fù)責(zé)處理理出/退退貨作業(yè)業(yè)有關(guān)的的交易，，包括出出/退貨貨單輸入入、客戶戶信用額額度控制制、出貨貨單客戶戶回執(zhí)追追蹤、自自動(dòng)轉(zhuǎn)扣扣庫(kù)存、、結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)應(yīng)收賬款款等，并并提供相相關(guān)的管管理信息息。出貨貨管理系系統(tǒng)作業(yè)業(yè)流程如如圖3--7所示示。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET出貨管理理系統(tǒng)功功能:將客戶信信用額度度管制點(diǎn)點(diǎn)設(shè)為出出貨單余余額；一張銷售售訂單可可分批出出貨，也也可集中中出貨；；出/退貨貨資料變變動(dòng)處理理方式可可選擇實(shí)實(shí)時(shí)(OnLine)或批批次(Batch)更更新庫(kù)存存資料；；依使用者者設(shè)定的的價(jià)格方方式(歷歷史單價(jià)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)售價(jià)、、約定售售價(jià))自自動(dòng)計(jì)價(jià)價(jià)；出貨數(shù)量量管制，，提示出出貨上限限量與下下限量((有銷售售訂單出出貨時(shí)))，庫(kù)存存量不足足時(shí)提示示；出貨更新新處理，，客戶信信用余額額計(jì)算及及更新，，銷售訂訂單已交交量、庫(kù)庫(kù)存預(yù)約約量、現(xiàn)現(xiàn)存量更更新；客戶出貨貨項(xiàng)目可可為庫(kù)存存品、非非庫(kù)存品品(可反反應(yīng)貨款款及相關(guān)關(guān)費(fèi)用))；送貨單回回執(zhí)聯(lián)之之追蹤，，以確保保債權(quán)安安全；支持外幣幣作業(yè)，，并自動(dòng)動(dòng)依外幣幣匯率轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換本位位幣；可做批號(hào)號(hào)管理，，多個(gè)庫(kù)庫(kù)存計(jì)量量單位；；出/退貨貨資料自自動(dòng)轉(zhuǎn)入入銷售分分析系統(tǒng)統(tǒng)；可自動(dòng)結(jié)結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)收收賬款系系統(tǒng)；出/退貨貨單輸入入時(shí)可選選擇設(shè)定定部門、、業(yè)務(wù)員員、幣別別、稅別別、發(fā)票票（出貨貨地址））、收款款條件、、地區(qū)別別、折扣扣率、出出貨倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、原因因碼等；；出/退貨貨明細(xì)資資料查詢?cè)?、?bào)表表，未開開發(fā)票出出貨明細(xì)細(xì)表。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET銷售分析析模塊本模塊將將銷售訂訂單及出出貨作業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)入的的資料自自動(dòng)匯總總，提供供各種分分析的信信息，如如年月銷銷售統(tǒng)計(jì)計(jì)表、年年月達(dá)成成率分析析表、年年月成長(zhǎng)長(zhǎng)率分析析表、年年月貢獻(xiàn)獻(xiàn)率分析析表、排排名表等等。銷售售分析系系統(tǒng)作業(yè)業(yè)流程如如圖3--8所示示。銷售分析析系統(tǒng)功功能:·可維護(hù)護(hù)年月的的銷售目目標(biāo)；·設(shè)定成成長(zhǎng)率，，而模擬擬新年度度的銷售售目標(biāo)；；·提供以以下14種分析析角度::產(chǎn)品別::產(chǎn)品類類別，部部門+產(chǎn)產(chǎn)品別，，部門++產(chǎn)品類類別業(yè)務(wù)員別別:業(yè)務(wù)務(wù)員+產(chǎn)產(chǎn)品別，，業(yè)務(wù)員員+產(chǎn)品品類別客戶別::客戶++產(chǎn)品別別，客戶戶+產(chǎn)品品類別地區(qū)別::地區(qū)++產(chǎn)品別別，地區(qū)區(qū)+產(chǎn)品品類別，，地區(qū)++業(yè)務(wù)員員數(shù)量、金金額的：：年月銷銷售實(shí)績(jī)績(jī)統(tǒng)計(jì)表表，年月月達(dá)成率率分析表表，年月月成長(zhǎng)率率分析表表，年月月貢獻(xiàn)率率分析表表，排名名表。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3-8銷銷售分析析系統(tǒng)作作業(yè)流程程EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET銷售管理理的主要要業(yè)務(wù)：：①制定定銷售計(jì)計(jì)劃和產(chǎn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)價(jià)。②開拓拓市場(chǎng)，，并對(duì)企企業(yè)的客客戶進(jìn)行行分類管管理，維維護(hù)客戶戶檔案信信息，制制定針對(duì)對(duì)客戶的的合理價(jià)價(jià)格政策策，建立立長(zhǎng)期穩(wěn)穩(wěn)定的銷銷售渠道道。③進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)銷售預(yù)預(yù)測(cè)。市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)指根據(jù)據(jù)市場(chǎng)需需求信息息，進(jìn)行行產(chǎn)品銷銷售的分分析與預(yù)預(yù)測(cè)。其其過程是是通過對(duì)對(duì)歷史的的、現(xiàn)在在的銷售售數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行分析析，同時(shí)時(shí)結(jié)合市市場(chǎng)調(diào)查查的統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果，，對(duì)未來來的市場(chǎng)場(chǎng)情況及及發(fā)展趨趨勢(shì)做出出推測(cè)，，指導(dǎo)今今后的銷銷售活動(dòng)動(dòng)和企業(yè)業(yè)生產(chǎn)活活動(dòng)。銷銷售預(yù)測(cè)測(cè)是企業(yè)業(yè)制定銷銷售計(jì)劃劃和生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的的重要依依據(jù)。④編制制銷售計(jì)計(jì)劃。銷銷售計(jì)劃劃的編制制是按照照客戶訂訂單、市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)情況和和企業(yè)生生產(chǎn)情況況，對(duì)某某一段時(shí)時(shí)期內(nèi)企企業(yè)的銷銷售品種種、各品品種的銷銷售量與與銷售價(jià)價(jià)格做出出安排。。企業(yè)的的銷售計(jì)計(jì)劃通常常按月制制定(或或按連續(xù)續(xù)幾個(gè)月月的計(jì)劃劃滾動(dòng)))。企業(yè)業(yè)也可以以制定針針對(duì)某個(gè)個(gè)地區(qū)或或某個(gè)銷銷售員給給出特殊殊的銷售售計(jì)劃。。⑤根據(jù)據(jù)客戶需需求的信信息、交交貨信息息、產(chǎn)品品的相關(guān)關(guān)信息及及其他注注意事項(xiàng)項(xiàng)制定銷銷售訂單單，并通通過對(duì)企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)可供貨貨情況以以及產(chǎn)品品定價(jià)情情況和客客戶信譽(yù)譽(yù)情況的的考查來來確認(rèn)銷銷售訂單單。銷售售部門將將銷售訂訂單信息息傳遞給給生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃人員員，以便便安排生生產(chǎn)，并并進(jìn)行訂訂單跟蹤蹤與管理理。銷售售訂單是是企業(yè)生生產(chǎn)、銷銷售發(fā)貨貨和銷售售貨款結(jié)結(jié)算的依依據(jù)。對(duì)對(duì)銷售訂訂單的管管理是銷銷售工作作的核心心。⑥按銷銷售訂單單的交貨貨期組織織貨源，，下達(dá)提提貨單，，并組織織發(fā)貨，，然后將將發(fā)貨情情況轉(zhuǎn)給給財(cái)務(wù)部部門。銷銷售發(fā)貨貨管理的的內(nèi)容包包括根據(jù)據(jù)銷售訂訂單中已已到交貨貨期的訂訂單進(jìn)行行庫(kù)存分分配，下下達(dá)提貨貨單。在在工廠內(nèi)內(nèi)交貨的的訂單由由用戶持持提貨單單到倉(cāng)庫(kù)庫(kù)提貨；；廠外交交貨的則則按提貨貨單出庫(kù)庫(kù)并組織織發(fā)運(yùn)。。⑦開出出銷售發(fā)發(fā)票向客客戶催收收銷售貨貨款，并并將發(fā)票票轉(zhuǎn)給財(cái)財(cái)務(wù)部門門記賬。。銷售發(fā)發(fā)票管理理是對(duì)銷銷售出去去的產(chǎn)品品開出銷銷售發(fā)票票，向客客戶收取取銷售貨貨款。ERP系系統(tǒng)協(xié)助助用戶將將客戶的的需求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成企企業(yè)內(nèi)部部的文件件，即銷銷售訂單單，可能能從報(bào)價(jià)價(jià)單(QT)、、預(yù)開發(fā)發(fā)票(PI)或或銷售訂訂單(SO)開開始。返回EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.4主主生產(chǎn)產(chǎn)模塊生產(chǎn)規(guī)劃劃子系統(tǒng)統(tǒng)包含產(chǎn)產(chǎn)銷排程程又稱主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃(MPS))和物料料需求規(guī)規(guī)劃(MRP))兩個(gè)模模塊。MPS是是產(chǎn)銷協(xié)協(xié)調(diào)的依依據(jù)和所所有作業(yè)業(yè)計(jì)劃的的根源。。MRP是是ERP制造系系統(tǒng)的核核心功能能。針對(duì)對(duì)MRP子系統(tǒng)統(tǒng)，依客客戶銷售售訂單或或預(yù)測(cè)銷銷售訂單單的需求求(或MPS計(jì)計(jì)算之結(jié)結(jié)果)，，透過物物料清單單展開得得到毛需需求，再再與庫(kù)存存狀況做做比較，，最后計(jì)計(jì)算出各各采購(gòu)件件、委外外件及自自制件的的需求量量，以供供后續(xù)各各系統(tǒng)((采購(gòu)、、委外、、生產(chǎn)訂訂單)計(jì)計(jì)劃之用用。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET1.產(chǎn)產(chǎn)銷排程程系統(tǒng)（（MPS）ERP是是制造業(yè)業(yè)管理升升級(jí)不可可或缺的的工具，，產(chǎn)銷排排程（MasterProductionScheduling，MPS)是是ERP的標(biāo)桿桿，當(dāng)MPS穩(wěn)穩(wěn)定時(shí)，，ERP就不會(huì)會(huì)搖擺不不定。MPS是是產(chǎn)銷協(xié)協(xié)調(diào)的依依據(jù)，是是ERP運(yùn)作的的核心，，是所有有作業(yè)計(jì)計(jì)劃的根根源。ERP的的使用成成功，一一半以上上的因素素應(yīng)歸于于企業(yè)能能有效掌掌握產(chǎn)銷銷排程的的運(yùn)作。。產(chǎn)銷排程程的模擬擬系統(tǒng)，，在規(guī)劃劃過程中中，可以以合理、、快速地地回答““若………則………”的各各種問題題，規(guī)劃劃者可輕輕易掌握握“需求求及供給給變化所所衍生的的影響””，快速速且有效效地提出出產(chǎn)銷排排程計(jì)劃劃，作為為銷售、、企業(yè)規(guī)規(guī)劃、財(cái)財(cái)務(wù)及制制造等單單位運(yùn)行行、溝通通及協(xié)調(diào)調(diào)的依據(jù)據(jù)。生產(chǎn)產(chǎn)訂單系系統(tǒng)作業(yè)業(yè)流程如如圖3--9所示示。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3-9生生產(chǎn)訂訂單系統(tǒng)統(tǒng)作業(yè)流流程EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET產(chǎn)銷排程程系統(tǒng)功功能:工廠日歷歷：工廠廠日歷是是產(chǎn)銷排排程規(guī)劃劃的依據(jù)據(jù)。凍結(jié)期間間：在凍凍結(jié)期間間內(nèi)，不不允許令令單（生生產(chǎn)訂單單或委外外單）的的插單作作業(yè)，因因各令單單的最短短“作業(yè)業(yè)前置時(shí)時(shí)間”的的限制，，接單后后運(yùn)行各各種供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃時(shí)時(shí)，并非非所有令令單的日日程均允允許變更更。需求來源源：規(guī)劃劃者可視視情況選選擇下列列任何一一個(gè)方式式作為依依據(jù)。①①預(yù)測(cè)資資料，②②客戶訂訂單，③③預(yù)測(cè)資資料+客客戶訂單單。排程規(guī)劃劃:規(guī)劃劃時(shí)以需需求(我我們要賣賣什么??即銷售售預(yù)測(cè)，，客戶訂訂單)為為規(guī)劃源源頭(依依據(jù))。。當(dāng)需求求發(fā)生變變化時(shí)，，須進(jìn)行行重排程程作業(yè)，，電腦會(huì)會(huì)自動(dòng)依依“新需需求”，，提出一一套新供供應(yīng)計(jì)劃劃，并針針對(duì)上次次排程計(jì)計(jì)劃，另另行建議議必需的的“應(yīng)變變策略””，供規(guī)規(guī)劃者參參考?？沙兄Z量量:業(yè)務(wù)務(wù)員接單單時(shí)可承承諾客戶戶的銷售售量(或或稱未受受訂量))，即比比較公司司各期間間的供給給計(jì)劃與與業(yè)務(wù)的的已受訂訂量，找找出二者者的差值值。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET2.需求規(guī)劃劃系統(tǒng)需求規(guī)劃劃系統(tǒng)可可以依照照不同的的需求來來源計(jì)算算物料需需求，以以適合不不同的生生產(chǎn)形態(tài)態(tài)；預(yù)測(cè)測(cè)銷售訂訂單、客客戶銷售售訂單、、預(yù)測(cè)銷銷售訂單單+客戶戶銷售訂訂單。需求規(guī)劃劃系統(tǒng)的的功能：：生成的規(guī)規(guī)劃令單單可依各各料品設(shè)設(shè)定的不不同供需需政策生生成生成的規(guī)規(guī)劃令單單，可依依各料品品設(shè)定的的最小采采購(gòu)(生生產(chǎn))數(shù)數(shù)量和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)批量量等生成成生成的建建議規(guī)劃劃量(規(guī)規(guī)劃令單單)資料料可直接接傳送至至各相關(guān)關(guān)系統(tǒng)提供令單單需求的的查詢//打印，，相關(guān)人人員能依依供需狀狀況，在在銷售訂訂單、采采購(gòu)、委委外或自自制等實(shí)實(shí)況改變變時(shí)，可可以立即即查詢需需求脈絡(luò)絡(luò)關(guān)系，，以作為為應(yīng)變的的依據(jù)。。提供“BOM需需求規(guī)劃劃”的功功能可依銷售售和生產(chǎn)產(chǎn)部門共共同討論論而制定定產(chǎn)銷計(jì)計(jì)劃。系統(tǒng)的作作業(yè)流程程如圖3-10所示。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3-10需需求規(guī)規(guī)劃系統(tǒng)統(tǒng)的作業(yè)業(yè)流EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.委外管理理系統(tǒng)委外管理理系統(tǒng)是是針對(duì)有有關(guān)委外外的詢價(jià)價(jià)，規(guī)劃劃，鎖定定，審核核，備料料，收料料追蹤，，結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)應(yīng)付賬款款，關(guān)閉閉等作業(yè)業(yè)的管理理。委外管理理系統(tǒng)功功能：料品委外外的詢價(jià)價(jià)資料記記錄。可人為手手動(dòng)輸入入委外單單，也可可根據(jù)MRP計(jì)計(jì)算的資資料而自自動(dòng)規(guī)劃劃委外單單。委外單輸輸入時(shí)，，系統(tǒng)可可自動(dòng)帶帶出料品品的詢價(jià)價(jià)或歷史史交易單單價(jià)。已規(guī)劃委委外單審審核時(shí)，，該委外外單的用用料內(nèi)容容及數(shù)量量即被預(yù)預(yù)約，即即各用料料的可用用量依所所需量而而減扣，，以顯示示缺料情情況。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET委外管理理系統(tǒng)功功能：提供委外外單缺料料狀況模模擬功能能，便于于料品跟跟催，生生產(chǎn)前先先確認(rèn)采采購(gòu)進(jìn)度度，避免免發(fā)生斷斷料、停停工現(xiàn)象象。委外單審審核后，，可依委委外單領(lǐng)領(lǐng)料。領(lǐng)領(lǐng)料時(shí)，，系統(tǒng)自自動(dòng)帶出出各委外外單所需需料號(hào)及及用量，，使用者者不必再再輸入料料號(hào)，發(fā)發(fā)料審核核較正確確、容易易。領(lǐng)料作業(yè)業(yè)及時(shí)處處理，以以立即反反映庫(kù)存存資料，，確保準(zhǔn)準(zhǔn)確性。。提供各委委外單的的實(shí)際用用料與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用料料差異分分析，以以供成本本分析及及控制。。已審核委委外單，，有多種種方式查查詢/報(bào)報(bào)表，可可查出委委外數(shù)量量、預(yù)定定完工日日、驗(yàn)收收數(shù)量等等，可據(jù)據(jù)以領(lǐng)料料及提出出完工量量報(bào)告。。已審核委委外單，，可轉(zhuǎn)入入成本會(huì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)，以作作為產(chǎn)品品成本計(jì)計(jì)算的依依據(jù)。請(qǐng)款作業(yè)業(yè)處理::驗(yàn)收單單價(jià)的查查核、驗(yàn)驗(yàn)退單價(jià)價(jià)的查核核、請(qǐng)款款明細(xì)資資料打印印。與財(cái)務(wù)系系統(tǒng)集成成，自動(dòng)動(dòng)生成應(yīng)應(yīng)付賬款款。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET依料品的的制造形形態(tài)，提提供兩種種領(lǐng)發(fā)料料方式。。①依委委外單的的審核作作業(yè)，自自動(dòng)生成成領(lǐng)料單單(離散散型DiscreteType)):于運(yùn)運(yùn)行審核核作業(yè)的的同時(shí)，，系統(tǒng)自自動(dòng)生成成該委外外單的領(lǐng)領(lǐng)料單，，委外商商可憑單單進(jìn)行領(lǐng)領(lǐng)料作業(yè)業(yè)。②依完完工驗(yàn)收收作業(yè)，，自動(dòng)倒倒扣(Backflush)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)用料((重復(fù)型型RepetitiveType):因因料品的的包裝或或不可分分割性，，承制單單位領(lǐng)料料時(shí)，實(shí)實(shí)際領(lǐng)料料數(shù)量較較生產(chǎn)訂訂單所需需數(shù)量多多，導(dǎo)致致現(xiàn)場(chǎng)常常有余料料。本系系統(tǒng)提供供多張委委外單合合并發(fā)料料的功能能，依完完工驗(yàn)收收數(shù)量，，自動(dòng)倒倒扣委外外庫(kù)存料料數(shù)量，，并自動(dòng)動(dòng)生成領(lǐng)領(lǐng)料單。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3-11委委外管理理系統(tǒng)的的作業(yè)流流程EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET4.產(chǎn)能管理理系統(tǒng)產(chǎn)能管理理系統(tǒng)在在于協(xié)助助企業(yè)有有效地掌掌握車間間產(chǎn)能負(fù)負(fù)載狀況況，并提提供相關(guān)關(guān)信息，，以達(dá)到到下列目目的:對(duì)對(duì)已審核核生產(chǎn)訂訂單，已已規(guī)劃的的生產(chǎn)訂訂單，未未規(guī)劃生生產(chǎn)訂單單在各工工作中心心的負(fù)載載需求計(jì)計(jì)算；分分析各工工作中心心的產(chǎn)能能負(fù)載狀狀況，作作為探討討長(zhǎng)、中中、短期期生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃可行行性的依依據(jù)。生生產(chǎn)管理理系統(tǒng)的的作業(yè)流流程如圖圖3-12所示示。產(chǎn)能管理理系統(tǒng)功功能：提供各工工作中心心的產(chǎn)能能負(fù)載查查詢或報(bào)報(bào)表資料料，掌握握并控制制生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的可可行性。。提供各工工作中心心的計(jì)劃劃投入產(chǎn)產(chǎn)出日期期資料，，監(jiān)控計(jì)計(jì)劃運(yùn)行行偏差狀狀況。提供順推推或逆推推網(wǎng)狀工工藝路線線排程功功能，排排定生產(chǎn)產(chǎn)訂單((已審核核、鎖定定、規(guī)劃劃)的工工序進(jìn)度度?？砂锤鞴すぷ髦行男牡墓ぷ髯鲿r(shí)間，，調(diào)整各各工作中中心的產(chǎn)產(chǎn)能。按工作中中心產(chǎn)能能的負(fù)載載(超載載或低載載)狀況況，調(diào)整整各令單單的日期期和數(shù)量量。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3-12生生產(chǎn)管理理系統(tǒng)的的作業(yè)流流程EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET5.設(shè)計(jì)變更更管理系系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)計(jì)變更管管理系統(tǒng)統(tǒng)(ECN)的的意義在在于協(xié)助助工程部部門及生生產(chǎn)管理理部門，，監(jiān)控設(shè)設(shè)計(jì)變更更過程的的各項(xiàng)工工作，并并管理相相關(guān)的影影響，提提供所需需的相關(guān)關(guān)信息，，以減少少設(shè)計(jì)變變更造成成的損失失。設(shè)計(jì)計(jì)變更管管理系統(tǒng)統(tǒng)的作業(yè)業(yè)流程如如3-13所示示。設(shè)計(jì)變更更管理系系統(tǒng)功能能：依各部門門提出的的工程設(shè)設(shè)計(jì)變更更要求，，生成設(shè)設(shè)計(jì)變更更單。依各工程程設(shè)計(jì)變變更，追追蹤、記記錄所有有相關(guān)文文件。提供各工工程設(shè)計(jì)計(jì)變更的的相關(guān)歷歷史信息息、進(jìn)行行狀況。。提供與設(shè)設(shè)計(jì)變更更料品相相關(guān)的信信息，已已投產(chǎn)進(jìn)進(jìn)行中和和完成品品的狀況況?？膳c物料料清單相相關(guān)子系系統(tǒng)連結(jié)結(jié)。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3-13設(shè)設(shè)計(jì)變變更管理理系統(tǒng)的的作業(yè)流流程返回EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.5設(shè)設(shè)備管管理模塊塊設(shè)備與儀儀器的管管理是企企業(yè)資源源計(jì)劃與與管理的的重要組組成部分分。設(shè)備備和設(shè)施施是企業(yè)業(yè)用以生生產(chǎn)產(chǎn)品品和提供供服務(wù)的的物質(zhì)基基礎(chǔ)。對(duì)對(duì)設(shè)備和和設(shè)施的的維護(hù)和和管理的的好壞直直接影響響企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。。企業(yè)設(shè)備備管理的的工作內(nèi)內(nèi)容有：：①建立立與執(zhí)行行設(shè)備管管理制度度；②合理理使用設(shè)設(shè)備，做做好設(shè)備備使用培培訓(xùn)教育育工作；；③按規(guī)規(guī)定及時(shí)時(shí)做好維維護(hù)工作作；④認(rèn)真真執(zhí)行設(shè)設(shè)備計(jì)劃劃的修理理制度，，及時(shí)檢檢測(cè)修理理；⑤做好好設(shè)備日日常臺(tái)賬賬管理工工作；⑥根據(jù)據(jù)需要及及時(shí)、有有計(jì)劃地地改造與與更新設(shè)設(shè)備。設(shè)備是用用來完成成某項(xiàng)生生產(chǎn)加工工任務(wù)的的，而儀儀器的用用途是用用來檢測(cè)測(cè)產(chǎn)品的的技術(shù)參參數(shù)與指指標(biāo)的。。它們?cè)谠诠芾碇兄杏邢嗨扑浦?，，可以歸歸納為一一個(gè)模塊塊子系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行管管理。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET工作中心心的維護(hù)護(hù)包含以以下幾個(gè)個(gè)方面：：關(guān)鍵工作作中心：：可以仿仿真未來來產(chǎn)能狀狀況?？?jī)效中心心：關(guān)鍵鍵工作中中心的特特例，用用以統(tǒng)計(jì)計(jì)績(jī)效，，將其納納入計(jì)算算。包含含績(jī)效中中心的代代號(hào)、名名稱和說說明。準(zhǔn)備人數(shù)數(shù)：該工工作中心心的一般般準(zhǔn)備作作業(yè)人數(shù)數(shù)。作業(yè)人數(shù)數(shù)：該工工作中心心的一般般操作人人數(shù)。工作中心心模塊包包括工作作中心名名稱、人人工成本本級(jí)別、、人工費(fèi)費(fèi)用、費(fèi)費(fèi)用率等等。產(chǎn)能配比比模塊包包含件號(hào)號(hào)，來源源號(hào)，耗耗用工時(shí)時(shí)，工作作中心名名稱，工工作中心心能力，，是否平平衡等。。返回EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.6BOM模塊塊（物料料清單））所謂項(xiàng)目目是指任任何購(gòu)入入或自制制的原材材料，半半成品，，完成品品，在制制品。與與產(chǎn)品有有關(guān)的基基本資料料是材料料表和材材料主文文件。材料主文文件描述一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的屬性，，一般包包含零件件號(hào)、名名稱、產(chǎn)產(chǎn)品線、、次產(chǎn)品品線、庫(kù)庫(kù)存分類類、工程程圖號(hào)、、自制、、外包批批量法則則等基本本內(nèi)容。。材料表顯示構(gòu)成成某項(xiàng)目目的材料料構(gòu)成和和相關(guān)屬屬性。途程表類似于工工藝表，，描述每每一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目所經(jīng)經(jīng)過的工工作中心心及所需需公式。。物料清單單系統(tǒng)提供定義義組成各各成品的的所有零零配件，，以作為為物料需需求規(guī)劃劃、生產(chǎn)產(chǎn)訂單//委外領(lǐng)領(lǐng)發(fā)料以以及產(chǎn)品品成本逐逐級(jí)向上上歸集((以下稱稱為卷疊疊)的計(jì)計(jì)算依據(jù)據(jù)。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3--14物物料料清單系系統(tǒng)作業(yè)業(yè)流程EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NETB(1))10(3)C(1))40(1)D(2))20(1)10(1)50(1)30(2)30(1)A0層1層2層3層圖3-15產(chǎn)產(chǎn)品A的的結(jié)構(gòu)圖圖EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（1）單單層展開開EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET(2)縮行展開開EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（3）匯匯總展開開表中（））內(nèi)的數(shù)數(shù)據(jù)表示示子裝配配件。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（4）單單層跟蹤蹤EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（5）縮縮行跟蹤蹤表中的數(shù)數(shù)據(jù)是以以零件30為例例所舉的的。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET(6)匯匯總跟蹤蹤EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET(7)矩矩陣式BOMEvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET(8)加加減式BOM以標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)品為基基準(zhǔn)，規(guī)規(guī)定還可可以增加加哪些零零件或去去掉哪些些零件。。一個(gè)特特定的產(chǎn)產(chǎn)品就被被描述為為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)品加上上或減去去某些零零部件，，圖3--16說說明專專用產(chǎn)品品B15是在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品品B12上增加加零件F和G并并去掉零零件A制制成的。。圖3-16產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)圖（一一）EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（9）模模塊化BOM在實(shí)際應(yīng)應(yīng)用中，，產(chǎn)品規(guī)規(guī)格多樣樣，可以以選擇裝裝配，如如圖317所所示，，產(chǎn)品有有60種種組合，，如果對(duì)對(duì)于每個(gè)個(gè)產(chǎn)品分分別建立立一個(gè)BOM，，就需要要建立5×3××2×2=60個(gè)BOM。用用模塊化化方法，，每一種種可選特特征或模模塊建立立一個(gè)BOM，，總共需需建立5+3++2+2=12個(gè)BOM。如如果按照照MRP的需要要在計(jì)算算機(jī)內(nèi)為為每一種種最終產(chǎn)產(chǎn)品存儲(chǔ)儲(chǔ)一個(gè)獨(dú)獨(dú)立的BOM，，則文件件記錄的的存儲(chǔ)和和維護(hù)費(fèi)費(fèi)用就很很大。解解決這一一問題的的辦法就就是采用用模塊化化BOM。模塊塊化BOM按照照裝配最最終產(chǎn)品品的要求求來組建建模塊，，模塊化化的過程程就是將將產(chǎn)品分分解成低低層次的的模塊。。圖3-17產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)圖（二二）返回EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET車間管理理系統(tǒng)提提供掌握握生產(chǎn)訂訂單在生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的領(lǐng)料料/完工工信息，，追蹤生生產(chǎn)訂單單在各工工作中心心的工作作負(fù)載，，收集各各生產(chǎn)訂訂單各工工序的實(shí)實(shí)際工時(shí)時(shí)，用以以求算工工作中心心的生產(chǎn)產(chǎn)效率與與實(shí)際人人工成本本。車間間管理系系統(tǒng)的作作業(yè)流程程如圖3-18所示。。3.7車車間控控制模塊塊EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET圖3-18車車間管理理系統(tǒng)的的作業(yè)流流程EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET車間控制制系統(tǒng)功功能:·料品品工序資資料可直直接轉(zhuǎn)至至物料清清單(BOM))，節(jié)省省建立物物料清單單時(shí)間；；·可依依生產(chǎn)訂訂單工序序處理領(lǐng)領(lǐng)/退料料及報(bào)告告完工作作業(yè)；·掌握握各生產(chǎn)產(chǎn)訂單工工序的實(shí)實(shí)際用料料狀況；；·掌握握各生產(chǎn)產(chǎn)訂單工工序的完完工狀況況；·掌握握各生產(chǎn)產(chǎn)訂單工工序的實(shí)實(shí)際用料料狀況；；·掌握握各工作作中心的的工作負(fù)負(fù)載；·不良良原因統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析；·各工工作中心心生產(chǎn)效效率的提提交和報(bào)報(bào)告。返回EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.8采采購(gòu)管管理模塊塊本系統(tǒng)是是針對(duì)采采購(gòu)工作作有關(guān)的的詢價(jià)、、規(guī)劃、、請(qǐng)購(gòu)、、鎖定、、審核、、收料追追蹤、歷歷史記錄錄、結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)應(yīng)付賬賬款等作作業(yè)的管管理，協(xié)協(xié)助采購(gòu)購(gòu)部門有有效地掌掌握各采采購(gòu)活動(dòng)動(dòng)的信息息。采購(gòu)管理理的作業(yè)業(yè)流程如如圖3--19所所示。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET采購(gòu)管理理系統(tǒng)功功能:采購(gòu)訂單單的規(guī)劃劃方式有有兩種,,即由物物料需求求規(guī)劃系系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)生成或或由使用用者自行行輸入；；已審核請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)單可可自動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為采購(gòu)購(gòu)訂單；；供應(yīng)商的的歷史交交易往來來資料記記錄；料品采購(gòu)購(gòu)的詢價(jià)價(jià)資料記記錄；采購(gòu)訂單單輸入時(shí)時(shí)，系統(tǒng)統(tǒng)可自動(dòng)動(dòng)帶出料料品的詢?cè)儍r(jià)或歷歷史交易易單價(jià)；；采購(gòu)訂單單請(qǐng)購(gòu)、、規(guī)劃、、鎖定、、審核、、收料、、驗(yàn)收、、結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)應(yīng)付賬款款、關(guān)閉閉等狀態(tài)態(tài)的追蹤蹤管理；；采購(gòu)訂單單逾期未未交貨料料品資料料追蹤；；請(qǐng)款作業(yè)業(yè)處理，，其中包包含有驗(yàn)驗(yàn)收單價(jià)價(jià)的查核核、驗(yàn)退退單價(jià)的的查核、、請(qǐng)款明明細(xì)資料料打?。?；與財(cái)務(wù)系系統(tǒng)集成成，自動(dòng)動(dòng)生成應(yīng)應(yīng)付賬款款；采購(gòu)項(xiàng)目目可分為為兩種，，即庫(kù)存存品、非非庫(kù)存品品；采購(gòu)訂單單輸入功功能設(shè)定定，其中中包含有有供應(yīng)商商地址、、收貨廠廠商、收收貨廠商商地址、、允收上上/下限限、付款款條件、、幣別、、稅別、、預(yù)定交交貨日、、預(yù)定驗(yàn)驗(yàn)貨日、、驗(yàn)收倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)、原原因碼等等。返回EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.9庫(kù)庫(kù)存管管理模塊塊庫(kù)存管理理系統(tǒng)與與銷售訂訂單、出出貨、采采購(gòu)、生生產(chǎn)訂單單、委外外、車間間管理、、需求規(guī)規(guī)劃、應(yīng)應(yīng)收/應(yīng)應(yīng)付賬款款、成本本會(huì)計(jì)系系統(tǒng)互相相交互、、控制及及管理各各個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)物料的的入庫(kù)、、收料檢檢驗(yàn)、驗(yàn)驗(yàn)收/退退、領(lǐng)//退料、、入庫(kù)//退制、、借用//歸還、、調(diào)撥、、報(bào)廢、、盤點(diǎn)等等交易，，并提供供相關(guān)信信息。庫(kù)庫(kù)存管理理系統(tǒng)作作業(yè)流程程如圖3-20所示。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET庫(kù)存管理理系統(tǒng)功功能物料進(jìn)出出管理和和各個(gè)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的交交易作業(yè)業(yè)處理。。各倉(cāng)庫(kù)存存貨作業(yè)業(yè)處理。。管理信息息提供。。與其他相相關(guān)子系系統(tǒng)的集集成功能能。多倉(cāng)庫(kù)管管理。倉(cāng)庫(kù)可自自行定義義為參與與或不參參與ERP計(jì)算算。批號(hào)控制制。追蹤。追溯。存貨成本本。采購(gòu)建議議。返回EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.10客戶戶關(guān)系管管理模塊塊現(xiàn)代市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的的主要思思想是識(shí)識(shí)別客戶戶的具體體要求，，然后優(yōu)優(yōu)化地利利用各種種資源，，為客戶戶提供需需求，并并達(dá)到最最大的客客戶滿意意度，最最終得到到客戶的的回報(bào)?！，F(xiàn)代市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的的幾個(gè)要要點(diǎn):①目目的是得得到回報(bào)報(bào)②回回報(bào)的保保證是提提供給客客戶滿意意的需求求③手手段是優(yōu)優(yōu)化、集集成利用用各種資資源客戶關(guān)系系管理為為識(shí)別客客戶的需需求提供供了直接接與間接接的手段段，而客客戶關(guān)系系作為一一種可利利用的資資源又為為客戶關(guān)關(guān)系管理理提供了了巨大的的發(fā)展動(dòng)動(dòng)力?？蛻絷P(guān)系系管理的的真正意意義是::管理理理念+信信息技術(shù)術(shù)。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET1.市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要要求企業(yè)業(yè)建立全全新的客客戶關(guān)系系管理

一般意義義上的信信息系統(tǒng)統(tǒng)信息化化程度越越來越不不能適應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)、、銷售、、服務(wù)的的業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展需要要，越來來越多的的企業(yè)要要求提高高銷售、、營(yíng)銷和和服務(wù)的的日常業(yè)業(yè)務(wù)的自自動(dòng)化和和科學(xué)化化，這種種需求呼呼喚一種種全新的的管理思思想與信信息系統(tǒng)統(tǒng)，能夠夠全面解解決類似似以上的的一些問問題。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET2.管理理發(fā)展的的必然結(jié)結(jié)果隨著企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈鏈管理的的形成，，企業(yè)與與企業(yè)之之間、企企業(yè)與最最終用戶戶之間的的關(guān)系都都是以客客戶為中中心的關(guān)關(guān)系，企企業(yè)與客客戶是互互贏的概概念要實(shí)現(xiàn)客客戶關(guān)系系管理，，一方面面，要在在經(jīng)營(yíng)管管理上進(jìn)進(jìn)行變革革，對(duì)客客戶關(guān)系系管理的的相關(guān)流流程進(jìn)行行重組；；另一方方面，利利用信息息技術(shù)提提供這種種管理所所必需的的管理平平臺(tái)，保保證其流流程暢通通。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET客戶關(guān)系系管理系系統(tǒng)功能能：·客戶基基本資料料管理；；·聯(lián)系人人管理；；·時(shí)間管管理；·潛在客客戶管理理；·銷售管管理；·營(yíng)銷管管理；·電話營(yíng)營(yíng)銷；·客戶服服務(wù)呼叫叫中心；；·合作伙伙伴關(guān)系系管理；；·商業(yè)智智能、知知識(shí)管理理、網(wǎng)上上營(yíng)銷等等EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET客戶訂單單經(jīng)過的的路線如如圖3--21所所示圖3-21客客戶訂單單經(jīng)過的的路線圖圖EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET客戶關(guān)系系管理方方案制定定流程如如圖3--22所所示圖3-22客客戶關(guān)系系管理方方案制定定流程返回EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.11人力力資源管管理模塊塊“21世世紀(jì)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是人人才的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，中中國(guó)擁有有大量的的人才，，這是中中國(guó)贏得得未來競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)所在在”人事資源源管理是是人力資資源管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)工作，，人力資資源管理理也是從從人事管管理工作作發(fā)展而而來的。。人事管管理的業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容容通常包包括工種種、職位位的管理理，人員員調(diào)動(dòng)、、職位調(diào)調(diào)整、離離職管理理、假期期管理、、考勤管管理以及及人事檔檔案管理理、住房房管理等等。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET人力資源源管理工工作分析析主要是是為了了了解各種種工作的的特點(diǎn)和和能勝任任各種工工作的人人員的特特點(diǎn)而進(jìn)進(jìn)行的一一項(xiàng)工作作，是對(duì)對(duì)某工作作做出明明確規(guī)定定，并確確定完成成這一工工作需要要有什么么樣的行行為過程程。工作作分析有有兩部分分內(nèi)容::工作描描述和工工作說明明書。人力資源源管理系系統(tǒng)功能能：·輸入基基本資