2022年職業(yè)考證-助理社會工作師-社會工作綜合能力考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號11

住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-助理社會工作師-社會工作綜合能力考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.多選題

針對某社區(qū)家庭暴力問題，社會工作者開展了系列服務(wù)。下列做法中，更能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點的有（）。

問題1選項

A.為受暴者尋求法律援助

B.為受暴者提供心理輔導

C.倡導尊重、平等、互助的家風建設(shè)

D.宣傳《反家庭暴力法》以及求助方式

E.為相關(guān)部門和社會組織的工作人員進行反家暴培訓

【答案】C;D;E

【解析】社區(qū)工作的特點包括:①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；②個人問題的層面更為宏觀；③具有政治性;④富有批判和反思精神。

2.多選題

小馮是一名剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，目前的工作任?wù)一是向同事了解機構(gòu)的宗旨、服務(wù)內(nèi)容和特色，二是深入社區(qū)開展入戶探訪，了解社區(qū)居民的問題和需求。小馮完成這些任務(wù)需具備的能力有（）。

問題1選項

A.動員的能力

B.溝通的能力

C.管理的能力

D.干預的能力

E.評估的能力

【答案】B;E

【解析】社會工作是做人的工作，社會工作者要有良好的溝通和建立關(guān)系的能力。社會工作者要同服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，要同機構(gòu)成員及其他機構(gòu)建立工作關(guān)系,并發(fā)展和維護這種關(guān)系,以推進社會服務(wù)。故選項B符合題意。面對服務(wù)對象的特定問題,社會工作者要有對問題進行預估的能力，了解問題的現(xiàn)狀和性質(zhì)的能力,制訂計劃的能力，動員和合理分配資源的能力，與服務(wù)對象一起有效地處理和解決問題的能力。故選項E符合題意。

3.單選題

某學校今年連續(xù)發(fā)生了3起校園欺凌事件，為了杜絕校園欺凌現(xiàn)象，營造和諧的校園氛圍，社會工作者與學校一起開展了“平安校園計劃”，從學生、家長和學校三方面進行干預。下列措施中，屬于從家庭層面進行干預的是（）。

問題1選項

A.協(xié)助受欺凌者提高自我保護能力

B.鼓勵家長在網(wǎng)上批判欺凌者的攻擊行為

C.建議家長委員會協(xié)助學校制訂嚴懲制度

D.要求家長監(jiān)管子女的欺凌行為

【答案】D

【解析】針對家庭開展干預工作要求父母對兒童的欺負行為進行監(jiān)督,配合學校和社會工作者開展活動等。故選項D符合題意。

4.多選題

2017年，國務(wù)院總理李克強作政府工作報告時指出“促進專業(yè)社會工作志愿服務(wù)發(fā)展”。這是“專業(yè)社會工作”連續(xù)二年被寫入政府工作報告，關(guān)于社會工作特點的說法，正確的有(

)。

問題1選項

A.社會工作應(yīng)以維護社會穩(wěn)定為目標

B.社會工作遵循尊重平等的服務(wù)理念

C.社會工作需要團隊合作來解決問題

D.社會工作是重點服務(wù)困難群體的職業(yè)活動

E.社會工作需要在科學理論指導下采取行動

【答案】D;E

【解析】社會工作目標分為服務(wù)對象層面目標，社會層面目標、文化層面目標，故A錯誤。B項社會工作遵循助人自助的服務(wù)理念。C項社會工作需要團隊合作來解決問題，說法過于牽強，社會工作需要與服務(wù)對象進行互動合作。D項社會工作服務(wù)對象是一切大眾，重點是困難群體。E項社會工作需要在各種科學理論指導。

5.單選題

《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標準》規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心房屋建筑面積不得少于（

）平方米。

問題1選項

A.500

B.800

C.1000

D.1200

【答案】D

【解析】《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標準》規(guī)定，在業(yè)務(wù)用房方面，明確提出了滿足最低限度需要的建筑面積要求，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積不低于1000平方米，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不低于150平方米。

6.多選題

社會工作者老林負責某街道優(yōu)撫對象關(guān)懷項目。為準確了解優(yōu)撫對象的需要,老林運用一些量表評估優(yōu)撫對象的現(xiàn)狀,并去學校向老師了解優(yōu)撫對象子女在學校的表現(xiàn)。上述資料收集過程中,老林釆用的方法有（

）。

問題1選項

A.訪問法

B.觀察法

C.文就分析法

D.實驗法

E.問卷調(diào)查法

【答案】A;E

【解析】“老林運用一些量表評估優(yōu)撫對象的現(xiàn)狀”采用了問卷調(diào)查的方法；”并去學校向老師了解優(yōu)撫對象子女在學校的表現(xiàn)”采用了訪問法。

7.多選題

有效的小組評估需要制訂一份完整、具體的評估方案。社會工作者在制訂小組評估方案時，應(yīng)該考慮的重點有（）。

問題1選項

A.督導評價

B.同事評價

C.評估對象

D.評估指標

E.評估目的

【答案】C;D;E

【解析】評估方案要回答以下幾個問題:評估的目的是什么?評估對象是什么?評估者是誰?評估者的假設(shè)是什么?評估指標是什么?評估的方法是什么?

8.單選題

危機的發(fā)生通常導致服務(wù)對象身心混亂，出現(xiàn)自我懷疑、自我評價低等現(xiàn)象。因此，社會工作者在危機介入時，需要了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助其正面看待和評價自己，這主要體現(xiàn)的危機介入原則是（）。

問題1選項

A.及時處理

B.提供資源支持

C.恢復自尊

D.培養(yǎng)自主能力

【答案】C

【解析】危機的發(fā)生通常導致服務(wù)對象身心的混亂，使服務(wù)對象的自尊感下降。因此，社會工作者在著手解決服務(wù)對象的危機時，首先需要了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助服務(wù)對象恢復自信。選項C符合題意。

9.單選題

社會工作者小孫在某流動人口聚居區(qū)開展社會工作服務(wù)，旨在提升社區(qū)流動人口融合社會支持程度，促進社區(qū)融合。為了更深入地了解該項目實施后是否達到預期目標，小孫應(yīng)當采取（）。

問題1選項

A.過程評估

B.成果評估

C.效益評估

D.影響評估

【答案】B

【解析】成果評估主要是考察工作成果在多大程度上實現(xiàn)了預定的目標。具體來說，成果評估應(yīng)該回答以下問題:工作取得了哪些成果?這些成果是否達到了預期的目標?工作的成果是否由于工作之外的因素而達到？工作是否帶來了預期之外的成果？

10.單選題

張先生夫婦帶著5歲的大女兒和2歲的小女兒玩耍，小女兒突然要媽媽抱抱，大女兒看到后馬上也要媽媽抱。根據(jù)兒童發(fā)展的特點，大女兒的行為背后的情緒反應(yīng)是（）。

問題1選項

A.嫉妒

B.依戀

C.害怕

D.生氣

【答案】A

【解析】本題考查學齡前階段的主要特征。小女兒突然要媽媽抱抱，這是依戀的情感反應(yīng)，而大女兒的反應(yīng)是一種嫉妒情感的反應(yīng)。在學前期，兒童的情緒、情感雖有了進一步的發(fā)展，但由于皮層下中樞的活動仍占優(yōu)勢，故此期兒童的情緒易激動、不穩(wěn)定，情感也具有易變性和富有沖動性。如搶別人的玩具、故意弄壞別人心愛的東西、不良的情緒反應(yīng)等這些應(yīng)視為兒童的嫉妒心理的情感反應(yīng)。成人的不斷教育和要求以及兒童所參加的集體活動，都有利于兒童逐漸學會控制自己的情緒，減少沖動性。兒童情感的發(fā)展對兒童個性的形成起著重要的作用，因此，應(yīng)從小培養(yǎng)兒童良好感情，同時也注意克服一些不良情緒，如虛榮心、嫉妒心等。

11.單選題

社會工作者小王在某養(yǎng)老院開展了“幸福銀行”老年活動項目，老年人積板參與院內(nèi)的合唱、手工、書法等興趣小組活動，參與活動所得積分可用于院內(nèi)消費，以此提升老年人參與熱情，改善生活質(zhì)量。在上述服務(wù)中，小王扮演的角色是（

）。

問題1選項

A.行政管理者

B.倡導者

C.政策影響者

D.治療者

【答案】A

【解析】社會工作過程中，社會工作者應(yīng)該對該過程進行有效控制，同時必須對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效。題干中社會工作者對項目活動進行控制，提升老年人參與熱情，改善生活質(zhì)量，屬于行政管理者角色。

12.單選題

社會工作者小鄭根據(jù)自己多年從事學校社會工作服務(wù)的經(jīng)驗，認為有必要開展政策倡導，從宏觀層面促進學生健康成長。下列小鄧的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（）。

問題1選項

A.組織破冰活動

B.聯(lián)系企業(yè)為學校捐贈物資

C.組織在校志愿者為學校舉辦趣味運動會

D.呼吁教育部門在學校設(shè)立社會工作崗位

【答案】D

【解析】當社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，就應(yīng)該向有關(guān)政府部廣門提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。在這種情況下，社會工作者就扮演著政策影響者的角色。

13.單選題

社會工作者小李為失獨老人家庭開設(shè)了主題為“品茶樂享”的小組，旨在鼓勵失獨老人走出家門，融入社區(qū)大家庭。在小組過程中，小李逐漸讓組員輪流帶領(lǐng)小組活動，以此協(xié)助組員進一步自我探索，獲得新認知，并將認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?，當前該小組所處的是（）。

問題1選項

A.開始階段

B.結(jié)束階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段

【答案】D

【解析】在小組工作的后期成熟階段,社會工作者的工作重點在于協(xié)助組員解決問題，主要包括四個方面:①維持小組的良好互動;②協(xié)助組員從小組中獲得新的認知;③協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?；④協(xié)助組員解決相關(guān)問題。

14.單選題

社會工作者老鄭在社區(qū)開設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動中,組員圍繞飲食養(yǎng)生進行了熱烈的討論,分享了很多好辦法,臨近結(jié)束時,大家意猶未盡。老鄭說:“我們已經(jīng)討論了一段時間,哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運用的提問技巧類型是(

)。

問題1選項

A.深究回答型

B.重新定向型

C.反饋闡述型

D.封閉提問型

【答案】C

【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：一是封閉式的提問，如“是不是”；二是深究回答型的提問，工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎?”五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。

15.多選題

為解決某社區(qū)居民與物業(yè)公司因車輛停放和垃圾清運而產(chǎn)生的矛盾，社會工作者采用問題解決策劃的方式，首先召集居民代表，物業(yè)公司和居委會研究出三種解決方法，在上述工作的基礎(chǔ)上，社會工作者還需開展的工作有(

)。

問題1選項

A.進行社區(qū)服務(wù)需求評估

B.選擇最佳的解決方法

C.分析三種解決方法的利弊

D.設(shè)計完整的服務(wù)方案

E.發(fā)展多方參與的評估計劃

【答案】B;C;E

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

社會策劃實施模式的實施策略包括:了解組織的使命和目標;分析環(huán)境和形勢;自我評估;界定和分析問題;確定社區(qū)需要;確定目標和達到目標的標準;尋找、比較并選擇好的方案;測試方案;執(zhí)行方案;評估結(jié)果。故選B、C、E。

16.單選題

根據(jù)《勞動法》，對懷孕（）個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間和安排夜班勞動。

問題1選項

A.3

B.5

C.6

D.7

【答案】D

【解析】勞動法規(guī)定，對懷孕7個月以上或有哺乳不滿1周歲的嬰兒的女職工,不得安排延長工作時間。

17.多選題

社會工作者小徐在精準扶貧服務(wù)中,發(fā)現(xiàn)救助對象小季的文化程度較低,雖有手工編織的一技之長但是一直缺乏自信,精神狀態(tài)不佳。經(jīng)小李同意后,小徐為其提供個案管理服務(wù),激發(fā)她自立自強的潛能,鼓勵她通過手工編織進行創(chuàng)業(yè),發(fā)動志愿者幫助銷售產(chǎn)品,并動員她積極向當?shù)卣块T爭取就業(yè)資源。上述服務(wù)中,小徐扮演的角色有（

）。

問題1選項

A.使能者

B.聯(lián)系人

C.治療者

D.教育者

E.倡導者

【答案】A;B;E

【解析】使能者角色使能者即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力,促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。聯(lián)系人即社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系,保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。倡導者即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革,為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù),或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。

18.多選題

社會工作者小張設(shè)計了一份項目申請書，參加社區(qū)公益創(chuàng)投活動。在這份項目申請書中，需要重點說明的內(nèi)容有（）。

問題1選項

A.項目的政策意義和實踐意義

B.項目的主要目標和成效指標

C.項目的主要內(nèi)容和實施策略

D.項目的盈利模式和社會影響

E.項目的經(jīng)費預算和交代方式

【答案】A;E

【解析】如果機構(gòu)的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，般要寫項目申請書。機構(gòu)要想從政府、基金會獲得經(jīng)費支持,在項目申請書中要說明以下內(nèi)容:①向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(有時是實物)要做什么,其用途要符合社會福利或社會公益目標,符合政府或基金會的資助目標;②要說明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性;③說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，需要列出較細致的項目預算;④要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構(gòu)的服務(wù);⑤要說明使用這筆資助可能達到的預期效果;⑥要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結(jié)果。

19.單選題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當?shù)孛裾块T邀請，派出社會工作者小楊參與災后重建工作。他觀察到臨時安置點的生活設(shè)施數(shù)量有限，居民之間會因使用擁擠而產(chǎn)生不愉快。針對這種情況，小楊最適宜采取的地區(qū)發(fā)展模式實施策略是（）。

問題1選項

A.要求增加更多生活設(shè)施

B.直接安排居民輪流使用

C.鼓勵居民提出改善意見

D.重新規(guī)劃設(shè)施分配方案

【答案】C

【解析】社區(qū)參與是地區(qū)發(fā)展模式的實施策略之一，主要是處理社區(qū)面對的部分共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等。社會工作者一般會通過動員居民集體參與來解決問題,還會建立居民小組來改善社區(qū)的動力系統(tǒng)。

20.單選題

張是獨生子，大學畢業(yè)后回老家工作，成年后與父母同住?；楹笮埡推拮佑凶优?。由于在孩子的教育問題上經(jīng)常與父母發(fā)生分歧，于是小張和妻子決定購買房子,帶著孩子搬出去住。目前小張的家庭狀況屬于()。

問題1選項

A.核心家庭

B.主干家庭

C.聯(lián)合家庭

D.原生家庭

【答案】A

【解析】核心家庭是指由一對夫婦及其未婚子女組成的家庭類型。在本案例中，小張與妻子帶著孩子搬出去獨立居住,體現(xiàn)的是核心家庭。

21.單選題

老李是農(nóng)村貧困戶家庭成員，因患病需要支付高額的醫(yī)療費用，影響了家庭基本生活。根據(jù)《社會救助暫行辦法》，老李應(yīng)當向（）提出貧困資助申請。

問題1選項

A.村民委員會

B.村民代表會議

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

D.縣級人民政府民政部門

【答案】C

【解析】《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請低保應(yīng)該以家庭為單位,由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出書面申請。

22.單選題

社會工作者小劉為老年人開設(shè)了園藝小組，旨在加強老年人之間的溝通交流，增強老年人的自信心。在第四節(jié)小組討論時，王爺爺和孫奶奶因種植月季花的方法不同而產(chǎn)生了嚴重爭吵，兩人都希望小劉支持自己。這時，小劉適宜的做法是（）。

問題1選項

A.保持沉默不回應(yīng)，要王爺爺和孫奶奶自己處理爭執(zhí)

B.保持中立和分析各種種植月季花方法的優(yōu)點和不足

C.與王爺爺和孫奶奶澄清沖突本質(zhì)，讓組員表決支持哪一方

D.婉轉(zhuǎn)地指出王爺爺和孫奶奶的不對之處，并馬上結(jié)束該小組

【答案】B

【解析】在小組討論中，可能因為某一問題的觀點不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社會工作者能支持自己的觀點。此時，社會工作者的中立很重要,應(yīng)避免與組員爭論，不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見;僅提供問題，不給予答案;可以提供資料信息,但不予決斷,僅作利弊分析或事實論述;隨時保持中立的位置。

23.單選題

根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員(

)低于當?shù)氐捅藴剩壹彝ヘ敭a(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請低保。

問題1選項

A.總收入

B.可支配收入

C.純收入

D.人均收入

【答案】D

【解析】根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，持有當?shù)爻Ｗ艨诘木用?，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)氐捅藴剩壹彝ヘ敭a(chǎn)狀況符合當?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請低保。

24.單選題

在個案服務(wù)中，社會工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會等不同層面作橫向分析，另一方面要從服務(wù)對象問題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析。社會工作者這樣做的目的是（）。

問題1選項

A.鏈接資源

B.預估問題

C.進行轉(zhuǎn)介

D.建立關(guān)系

【答案】B

【解析】收集完服務(wù)對象的資料之后，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對服務(wù)對象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務(wù)對象問題的形成和變化的邏輯。社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析。

25.單選題

根據(jù)《村民委員會組織法》，村務(wù)監(jiān)督委員會成員的產(chǎn)生方式是（

）。

問題1選項

A.由村民會議或者村民代表會議在村民中推選產(chǎn)生

B.由村民代表推選，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準產(chǎn)生

C.由村民會議在村民代表中選舉產(chǎn)生

D.由戶代表會議在村民中選舉產(chǎn)生

【答案】A

【解析】應(yīng)當建立村務(wù)監(jiān)督委員會或者其他形式的村務(wù)監(jiān)督機構(gòu)，負責民主理財、監(jiān)督村務(wù)公開等制度酶落實。其成員由村民會議或者村民代表會議在村民中推選產(chǎn)生，其中應(yīng)有具備財會、管理知識的人員。

26.單選題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)開設(shè)了夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)小組，社會工作者以家庭生命周期為主線，帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是(

)。

問題1選項

A.模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學習到的夫妻溝通技巧

B.營造開放氣氛,幫助組員探索內(nèi)在恐懼和防衛(wèi)機制

C.鼓勵組員進一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因

D.重新調(diào)整小組的規(guī)范和契約,鼓勵組員獨立自主

【答案】A

【解析】在小組工作結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗。主要方法有：（1）模擬練習，模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等。(2)樹立信心。(3)尋求支持。(4)鼓勵獨立。(5)跟進服務(wù)，如轉(zhuǎn)介、跟進聚會、安排探訪等。

27.單選題

根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點和需要，社會工作者計劃首先從預防層面對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題進行干預，下列社會工作者的做法中，最適宜的是(

)。

問題1選項

A.從個人層面入手，要求青少年遠離網(wǎng)絡(luò)游戲

B.從家庭層面入手，促進青少年與父母的溝通

C.從學校層面入手，減少青少年課業(yè)學習負擔

D.從社會層面入手，加強對青少年的道德教育

【答案】D

【解析】社會工作對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的干預從預防和治療等兩個層面進行。預防層面，成人社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融入家庭、學校和社會之中，防止青少年因為無法處理好現(xiàn)實生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。

28.單選題

下列社會工作者的回應(yīng)中,運用對焦技巧的是(

)。

問題1選項

A.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請具體講一講好嗎?

B.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,您還有其他需要補充的嗎?

C.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請您說說最困擾的是哪個問題?

D.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,但我覺得您最想說的不是這些問題?！?/p>

【答案】C

【解析】對焦是指社會工作者對服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論進行收窄，集中討論的焦點。社會工作者可以通過讓服務(wù)對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。例如，社會工作者可以建議：“您有很多話題想談，因為時間有限，您這次最想談的話題是什么？其他的我們放在以后?！?/p>

29.單選題

老王在一次全體督導會上提出，老年餐桌滿意度調(diào)查問卷并不能很好地反映老年餐桌的實際運營情況。老王的意見體現(xiàn)出問卷設(shè)計應(yīng)遵循的原則是（）。

問題1選項

A.保證問卷調(diào)查的可行性

B.從被研究者的視角出發(fā)

C.問卷要有效度

D.問卷要有信度

【答案】C

【解析】問卷調(diào)查要有良好的效度,以便能較好地揭示所測變量的實際情況。

30.單選題

小林婚后辭職在家，專心做起全職媽媽，在孩子過完5周歲生日后，小林在日記里這樣寫道：“與孩子在一起的日子是開心的，可終究還是有放飛的一天，這些年我為家庭傾注了太多心血，感覺像蠟燭一樣被耗竭，每天在家面對的都是幾張熟悉的面孔。我不想再像囚鳥似的困在籠中，我想出去看看外面的世界。”根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小林的日記中反映出她目前主要的需要是(

)。

問題1選項

A.生存的需要

B.尊重的需要

C.成長的需要

D.關(guān)系的需要

【答案】D

【解析】關(guān)系的需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。題干中小林在日記里的描述，表現(xiàn)出她目前主要的需要是關(guān)系需要。

31.多選題

在一個親子關(guān)系小組中，社會工作者小楊正在與組員一起制定小組規(guī)范，以管理和協(xié)調(diào)組員行為。下列小組規(guī)范的內(nèi)容中，屬于秩序性規(guī)范的有（）。

問題1選項

A.小組的基本精神是平等、開放、保密、非批判及團結(jié)合作

B.當遇到意見分歧時，大家必須就事論事，不能進行人身攻擊

C.在組員發(fā)言時，其他組員應(yīng)該認真聆聽，盡量不要交頭接耳

D.每位組員都是小組不可或缺的一分子，是小組活動的參與者

E.組員應(yīng)該是小組的主導者，由大家共同設(shè)計和把握小組過程

【答案】B;C

【解析】秩序性規(guī)范是用來界定組員之間的互動準則。由此可知，選項B、C符合題意。選項A屬于文化規(guī)范,選項D、E屬于角色規(guī)范。

32.單選題

某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響這讓社會工作者感到很為難?；谏鐣ぷ鱾惱黼y題處理的基本原則，社會工作者首先應(yīng)（

）。

問題1選項

A.厘清社會工作者自身對于此事的價值觀取向

B.將智障青少年按照性別分別開展小組活動

C.通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情

D.停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機構(gòu)

【答案】A

【解析】處理倫理難題的一般步驟，首先就是認識個案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責任和義務(wù)。故選A。

33.單選題

社會工作者小劉的服務(wù)對象張某因車禍身負重傷，在傷后康復訓練期間，張某突然對小劉說,現(xiàn)在太辛苦了，想活得輕松點，之后，她開始拒絕難度較大的康復訓練，并對家人提出各種苛刻的要求。面對此情況，小劉在與機構(gòu)督導以及康復訓練師討論后，決定降低康復難度，并開展個別輔導，小劉的做法體現(xiàn)了()。

問題1選項

A.保護生命原則

B.差別平等原則

C.生命質(zhì)量原則

D.隱私保護原則

【答案】C

【解析】生命質(zhì)量原則要求,社會工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對象的身體及心理狀況，通過提供經(jīng)濟幫助、心理輔導服務(wù)來滿足服務(wù)對象的需要,從而改善服務(wù)對象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對象的身體及心理健康指數(shù)。在本案例中，小劉通過降低康復難度和開展個別輔導，改善了服務(wù)對象的身體以及心理狀況，符合生命質(zhì)量的原則。

34.多選題

小組的氣氛對于小組的發(fā)展及目標實現(xiàn)十分重要，下列說法中，屬于營造小組信任氣氛的有(

)。

問題1選項

A.利用破冰游戲等互動環(huán)節(jié)，促進組員相互認識和熟悉

B.找到小組中具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的組員，幫其樹立權(quán)威

C.在組員表達想法后，邀請其他組員給予回應(yīng)

D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范

E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組

【答案】A;C

【解析】@font-face{font-family:"TimesNewRoman";}@font-face{font-family:"宋體";}@font-face{font-family:"Calibri";}@font-face{font-family:"微軟雅黑";}p.MsoNormal{mso-style-name:正文;mso-style-parent:"";margin:0pt;margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:none;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-family:Calibri;mso-fareast-font-family:宋體;mso-bidi-font-family:'TimesNewRoman';font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;}span.msoIns{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:underline;text-underline:single;color:blue;}span.msoDel{mso-style-type:export-only;mso-style-name:"";text-decoration:line-through;color:red;}@page{msoborder-surround-header:no;msoborder-surround-footer:no;}@pageSection0{}div.Section0{page:Section0;}

社會工作者要致力于營造信任的小組氣氛，需要做到以下5點:①主動與組員溝通，建立信任關(guān)系;②創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任;③尋找并強調(diào)組員之間的相似性;④澄清組員之間的可能誤解;⑤培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣。

35.多選題

50歲的高先生是某企業(yè)高管,不僅經(jīng)常加班加點,下班后還要喝酒應(yīng)酬,導致血脂血壓都不正常。最近,高先生與妻子因女兒的教育問題發(fā)生激烈爭執(zhí),妻子斥責他對自己和家庭不負責任,要跟他離婚。上述情況反映出高先生目前面臨的主要問題有（

）。

問題1選項

A.更年期綜合征

B.婚姻危機

C.家庭經(jīng)濟負擔重

D.工作壓力大

E.生活習慣不良

【答案】B;D;E

【解析】中年階段面臨的主要問題包括:早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀和家庭暴力。題干中高先生面臨的主要問題是婚姻危機、工作壓力大和生活習慣不良。

36.多選題

小林和小王分別采用不同研究方法對A村留守兒童的生活照料情況進行研究,并根據(jù)研究結(jié)果設(shè)計服務(wù)項目小林通過量表收集了A村所有留守兒童生活照料情況,而小王則通過深度訪談收集了A村1/5留守兒童生活照料情況。關(guān)于小林和小王研究的說法,正確的有（

）。

問題1選項

A.小王的研究主要獲取描述性的信息

B.小林的研究能夠體現(xiàn)抽樣調(diào)查的基本特性

C.小林的研究可以發(fā)現(xiàn)A村留守兒童生活照料的普遍需求

D.小林的研究可以在研究過程中根據(jù)當?shù)厍榫承薷耐晟屏勘?/p>

E.小王的研究可以逐步形成影響A村留守兒童生活照料的理論假設(shè)

【答案】A;C;E

【解析】通過題干可以得知，小王是定量研究，小林是定性研究。定性研究則主要獲取描述性的信息,故A正確。定量硏究注重硏究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義,故C正確。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè),其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善,其過程發(fā)現(xiàn)需要進行抽象的提煉和歸納,因此是一種理論建構(gòu)，故E正確。小林采用的是全面調(diào)查的方法,不是抽樣調(diào)查，故B錯誤。

37.多選題

下列成語中，用來形容人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的有（）。

問題1選項

A.命中注定

B.近朱者赤

C.愚公移山

D.入鄉(xiāng)隨俗

E.因地制宜

【答案】B;C;D;E

【解析】人類行為和社會環(huán)境相互影響，兩者的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①人們要適應(yīng)社會環(huán)境(選項D);②社會環(huán)境影響個人行為(選項B、選項E);③社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響;④人類能夠改變社會環(huán)境(選項C);⑤人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性。

38.單選題

在運用心理社會治療模式進行個案服務(wù)的診斷階段，社會工作者針對服務(wù)對象人格各部分之間的互動關(guān)系進行的評估屬于（）。

問題1選項

A.心理動態(tài)診斷

B.人格類型診斷

C.緣由診斷

D.分類診斷

【答案】A

【解析】心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動關(guān)系進行評估。

39.單選題

社會工作者小李計劃為醫(yī)護人員開設(shè)減壓小組。圍繞小組第二節(jié)的目標，小李設(shè)計了“氣球混戰(zhàn)”“冥想運動”“按摩操”等三個環(huán)節(jié)。督導者王老師指出該小組計劃缺少一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)應(yīng)貫穿小組的每一次服務(wù)中，也是評估小組活動是否達到預期效果的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)王老師的建議，小李的實施計劃中還需要增設(shè)的環(huán)節(jié)是（）。

問題1選項

A.理念澄清

B.經(jīng)驗分享

C.契約建立

D.角色分工

【答案】B

【解析】經(jīng)驗分享的環(huán)節(jié)是社會工作者評估小組活動是否達到預期目的的環(huán)節(jié)之一。不同階段的小組活動方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，都必須預留一定的時間讓組員分享彼此的經(jīng)驗,鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，總結(jié)有益的啟示。

40.單選題

小張是家中獨子，因無力購置新房，結(jié)婚后小兩口與小張的父母住在起，目前小張的家庭類型屬于(

)。

問題1選項

A.主干家庭

B.單親家庭

C.聯(lián)合家庭

D.核心家庭

【答案】A

【解析】主干家庭是指由父母與一對已婚的子女共同居住生活的家庭類型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。

41.多選題

根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，丈夫不得提出離婚的情形有（）。

問題1選項

A.妻子懷孕3個月

B.孩子出生剛滿5個月

C.孩子出生剛滿10個月

D.妻子中止妊娠剛滿4個月

E.妻子中止妊娠剛滿8個月

【答案】A;B;C;D

【解析】女方在懷孕期間、分娩后1年內(nèi)或中止妊娠后6個月內(nèi),男方不得提出離婚。

42.單選題

某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)50個公益創(chuàng)投項目進行終期評估。下列評估內(nèi)容中，屬于效果評估的是（）。

問題1選項

A.項目實際服務(wù)對象和人數(shù)變化

B.項目經(jīng)費合理使用及管理情況

C.項目是否按照預期的進度執(zhí)行

D.項目實施后所產(chǎn)生的社會效益

【答案】D

【解析】效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。

43.單選題

“接下來這個環(huán)節(jié)是我的名片,現(xiàn)在我給每個人發(fā)一張卡紙,請你們在卡紙上用3至5個簡單的字或詞來描述自己,制作自己的特色名片,寫好后與其他組員交換名片,相互認識一下,”社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的(

)。

問題1選項

A.準備階段

B.開始階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段

【答案】B

【解析】在開始階段，社會工作的工作重點是幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會工作者要幫助小組組員消除彼此的陌生感，營造信任的氛圍。題中提到組員交換名片，相互認識，說明此階段處于開始階段。

44.單選題

根據(jù)《殘疾人保障法》，國家和社會對部分殘疾人實行特別保障，給予撫恤和優(yōu)待。下列人員中，符合特別保障規(guī)定的是（）。

問題1選項

A.殘疾軍人

B.因工傷致殘人員

C.重度智障人員

D.貧困殘疾人員

【答案】A

【解析】國家和社會對殘疾軍人、因公致殘人員以及其他為維護國家和人民利益致殘的人員實行特別保障,給予撫值和優(yōu)待。

45.單選題

社會工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領(lǐng)小組時，有組員抱怨參加小組沒能解決實際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導的角度出發(fā)，小張的督導者最適宜的做法是（）。

問題1選項

A.教導其厘清與組員的價值沖突，建立信任關(guān)系

B.支持其參加情緒管理培訓課程，預防職業(yè)倦怠

C.鼓勵其提升人際溝通技巧，解決沖突問題

D.引導其接納專業(yè)的有限性，緩解其無力感

【答案】C

【解析】志愿者督導的支持功能的主要目標是促使志愿者能有強烈的動機持續(xù)地參與服務(wù)工作,協(xié)同行政督導和教育督導實現(xiàn)最終目標，為服務(wù)對象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)。通常的做法有給予志愿者適當?shù)闹С趾完P(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境增強志愿者的自我功能并建立信心。在案例中，組員抱怨小組沒能解決實際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問題，沒能及時了解組員的個體差異，因此，督導人員應(yīng)鼓勵小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問題。

46.多選題

為了方便推輪椅帶老件出門,王大爺私自請工人將單元樓一樓出口的全部臺階改造成坡道。樓上幾家鄰居覺得坡道會彩響大家的日常出行,于是到社區(qū)居委會反映情況,居委會人民調(diào)解委員會派調(diào)解員張阿姨進行調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》,關(guān)于該調(diào)解事項的說法,正確的有（

）。

問題1選項

A.如果王大爺接受調(diào)解,則中途不得要求終止調(diào)解

B.如果王大爺不信任張阿姨,可以要求換一位調(diào)解員

C.如果雙方以口頭方式達成調(diào)解議則該調(diào)解議無效

D.如果達成調(diào)解協(xié)議,人民解委員會要督促王大爺盡快執(zhí)行

E.如果達成調(diào)解協(xié)議后,鄰居不放心,可以在45天內(nèi)申請司法確認

【答案】B;D

【解析】當事人可以接受人民調(diào)解委員會的調(diào)解,也可以拒絕調(diào)解,在調(diào)解活動進行過程中,還可以隨時要求終止調(diào)解,充分尊重當事人的意愿，故A錯誤；當事人認為無須制作調(diào)解協(xié)議書的,可以采取口頭協(xié)議方式,人民調(diào)解員應(yīng)當記錄協(xié)議內(nèi)容，故C錯誤；經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后,雙方當事人認為有必要的,可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認,人民法院應(yīng)當及時對調(diào)解協(xié)議進行審査,依法確認調(diào)解協(xié)議的效力，故E錯誤。

47.單選題

社會工作者小張在社區(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊伍，并擔任志愿者督導。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長的機會，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過程看，小張的做法屬于（）。

問題1選項

A.需求評估

B.工作設(shè)計

C.監(jiān)督與激勵

D.獎勵與表揚

【答案】C

【解析】監(jiān)督與激勵要求機構(gòu)要適時為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解