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第第頁(yè)2022年酒店講話稿8篇
2022年酒店講話稿篇1
敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們:
大家好!今日是國(guó)際酒店隆重開(kāi)業(yè)的喜慶日子,首先請(qǐng)?jiān)试S我代說(shuō)明國(guó)際酒店的全體干部員工,對(duì)在酒店籌備工作期間予以我們關(guān)懷、援助與支持的社會(huì)各界,表示誠(chéng)心地感謝!同時(shí),對(duì)在百忙之中參與我們酒店開(kāi)業(yè)儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意!
在各級(jí)職能部門(mén)的大力支持下,國(guó)際酒店全體干部、員工夜以繼日,搶時(shí)間、抓進(jìn)度,圓滿地完成了酒店內(nèi)外部裝修改造、更新設(shè)施、員工崗前培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,繼承和發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累、迎難而上、敢于拼搏的精神。
今日開(kāi)業(yè)迎賓的國(guó)際酒店,酒店建筑面積1萬(wàn)余平方米,裝飾華麗高雅,擁有商務(wù)套房、豪華單間、豪華標(biāo)間等各類房型共計(jì)134間;位于酒店三樓的廳,能同時(shí)容納300—500人,秉承“來(lái)賓至上服務(wù)第一”的宗旨,匯中華美食,交天下伙伴!將通過(guò)規(guī)范化的管理,以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營(yíng)理念,盡快在地區(qū)行業(yè)中樹(shù)立知名品牌,真正成為區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),國(guó)際酒店全體干部、員工將絕不辜負(fù)各級(jí)對(duì)我們的熱切期望。
最末祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活美滿,事業(yè)興盛!
2022年酒店講話稿篇2
敬愛(ài)的董事、各位領(lǐng)導(dǎo)、心愛(ài)的同事們:
大家好!
特別榮幸能獲得20**年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),我倍感驕傲,在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一貫以來(lái)對(duì)我的工作的支持與確定,感謝營(yíng)銷部這個(gè)團(tuán)隊(duì)及全部同事對(duì)我的援助與鼓舞。在酒店工作久,其實(shí)我并沒(méi)有為酒店做出過(guò)多大的貢獻(xiàn),也沒(méi)有特別值得炫耀的可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好是與自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力完成自身指責(zé)。曾經(jīng)有人這樣說(shuō)過(guò):“細(xì)心只能將事情做對(duì),上心才能將事情做好!”,一貫以來(lái),我都本著踏實(shí)、上心的工作立場(chǎng),悄悄的努力做好工作中的每一件事情,雖然我在工作上并沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的成果,更沒(méi)有為公司作出震天動(dòng)地的貢獻(xiàn),但在不知不覺(jué)中已經(jīng)漸漸成長(zhǎng),在酒店工作期間,我要求自己做到:盡力協(xié)作各部門(mén)工作,保證自己崗位上的每一環(huán)節(jié)都做到完善有效的溝通有效,我不斷的勉勵(lì)自己:任何時(shí)候,也不把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持工作中良好的心態(tài),所以一貫以來(lái)我都覺(jué)得自己生活在金鑫集團(tuán)這個(gè)大家庭里面特別的快樂(lè),工作起來(lái)也很有勁頭。今日,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的確定,同時(shí)也印證了我工作的進(jìn)步和成果,同時(shí),它也是一種動(dòng)力,促使我會(huì)以更高的目標(biāo)來(lái)要求自己。
榮譽(yù)屬于昨天,重要的是今日怎么做,在新的一年里,我肯定不辜負(fù)“優(yōu)秀員工”這個(gè)光榮稱號(hào),再接再厲,戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,同時(shí)盼望能一如既往得到大家的確定和支持。今年的目標(biāo)等待著我們大家同心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公金鑫的全面進(jìn)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最末,我祝福各位:工作順當(dāng),身體健康,合家美滿!
感謝大家!
2022年酒店講話稿篇3
各位來(lái)賓、各位伙伴:
大家上午好!在這祥龍送瑞、春意漸濃的美妙季節(jié),20**年金陵連鎖酒店總經(jīng)理年會(huì)在鹽舉辦,來(lái)自國(guó)家旅游局、江蘇省旅游局、金陵成員酒店投資方、金陵飯店集團(tuán)公司和股份公司等200多位尊貴的客人,齊聚一堂、共謀進(jìn)展。首先,我代表中共鹽城市委、鹽城市人民政府,向此次年會(huì)的成功召開(kāi)表示激烈的慶賀,向各位不辭勞苦來(lái)鹽參會(huì)表示誠(chéng)篤的歡迎,向各位長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)鹽城經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展予以的關(guān)注和支持表示誠(chéng)心的感謝!
金陵飯店是江蘇省服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè),20多年來(lái)一貫保持著良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和市場(chǎng)形象,始終處于國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的領(lǐng)先地位。近年來(lái),金陵飯店集團(tuán)公司依托和強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì),做強(qiáng)做大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),加快轉(zhuǎn)變進(jìn)展方式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)進(jìn)展中不斷豐富提升品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)由酒店集團(tuán)向現(xiàn)代旅游集團(tuán)的華麗“轉(zhuǎn)身”。目前,金陵飯店集團(tuán)公司擁有控股上市公司和旅游度假區(qū)各1家,在管連鎖酒店100家,已初步建成以酒店實(shí)體經(jīng)營(yíng)為核心,以新型旅游目的地營(yíng)運(yùn)為支柱,以商業(yè)地產(chǎn)、酒店連鎖經(jīng)營(yíng)為支撐的大型旅游企業(yè)。金陵飯店集團(tuán)與鹽城的合作日益親密,金陵飯店集團(tuán)先后托管了驛都金陵大酒店、鹽城迎賓館和鹽城水城度假酒店,取得了很好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)了合作共贏、攜手進(jìn)展的良好局面。
鹽城地處黃海之濱,總面積1.7萬(wàn)平方公里,總?cè)丝?12萬(wàn),是全省土地面積第一、人口第二的地級(jí)市。歷史上的鹽城是聞名的“紅色圣地”,是新四軍重建軍部所在地;進(jìn)展中的鹽城是長(zhǎng)三角北翼新興的工商業(yè)城市,區(qū)位優(yōu)勢(shì)獨(dú)特,擁有大豐港和鹽城機(jī)場(chǎng)兩個(gè)國(guó)家一類口岸;漂亮的鹽城還是東方濕地之都,是馳名中外的“神鹿故里”、“丹鶴之鄉(xiāng)”。近年來(lái),市委、市政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市廣闊干群,搶抓江蘇沿海進(jìn)展和長(zhǎng)三角一體化兩大國(guó)家戰(zhàn)略的“疊加機(jī)遇”,圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)進(jìn)展方式,狠抓沿海開(kāi)發(fā)和特色產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)兩個(gè)主攻點(diǎn),突破城鎮(zhèn)化和服務(wù)業(yè)兩個(gè)薄弱點(diǎn),強(qiáng)化金融和人才兩個(gè)支撐點(diǎn),汽車、機(jī)械、紡織、化工四大支柱產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng),風(fēng)電、造船、電子、環(huán)保等一批新特產(chǎn)業(yè)逐步興起,全市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展呈現(xiàn)出速度加快、質(zhì)量提高、活力加強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)。20**年全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值2760億元,同比增長(zhǎng)13%;財(cái)政總收入突破700億元,增長(zhǎng)41.6%,其中地方一般預(yù)算收入260億元,增長(zhǎng)36%;固定資產(chǎn)投資1630億元,增長(zhǎng)26%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額900億元,增長(zhǎng)18.5%;注冊(cè)外資實(shí)際到帳16.3億美元,增長(zhǎng)25%;出口總額29億美元,增長(zhǎng)25%。地方財(cái)政一般預(yù)算收入、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、服務(wù)業(yè)增加值和服務(wù)業(yè)投資等指標(biāo)增幅位居全省前列。
當(dāng)前,江蘇沿海開(kāi)發(fā)正在國(guó)家戰(zhàn)略層面實(shí)施,長(zhǎng)三角一體化步伐也不斷加快,作為江蘇沿海三極之一和長(zhǎng)三角北翼的重要工商業(yè)城市、濕地生態(tài)旅游城市,鹽城進(jìn)展的空間巨大,前景寬闊。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)展和城市框架的拉開(kāi),鹽城旅游餐飲行業(yè)將呈現(xiàn)出加速進(jìn)展的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),今年將以12家高星級(jí)賓館開(kāi)工建設(shè)為標(biāo)識(shí),掀起新一輪旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)展熱潮。盼望金陵飯店集團(tuán)公司充分發(fā)揮品牌和管理優(yōu)勢(shì),在實(shí)現(xiàn)自身進(jìn)展的同時(shí),帶動(dòng)鹽城旅游餐飲行業(yè)管理水平的整體提升,全面融入鹽城的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。鹽城市委、市政府將積極制造有利于投資創(chuàng)業(yè)、加快進(jìn)展的政策環(huán)境和宜居的生活環(huán)境,全力以赴支持金陵飯店集團(tuán)在鹽城的進(jìn)展。同時(shí),盼望南京金陵飯店集團(tuán)利用金陵飯店在海內(nèi)外的連鎖網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì),積極宣揚(yáng)推介鹽城,進(jìn)一步深化觀光旅游、酒店管理等領(lǐng)域的溝通和合作,為鹽城經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展添磚加瓦。
最末,預(yù)祝本次年會(huì)取得圓滿勝利,祝各位嘉賓、各位伙伴在鹽快樂(lè)開(kāi)心,并順祝豬年萬(wàn)事如意、合家安康、興盛發(fā)達(dá)!感謝大家。
2022年酒店講話稿篇4
敬愛(ài)的***,心愛(ài)的伙伴們:
大家下午好!笙歌辭舊歲,鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的快樂(lè)與艱辛,我們走過(guò)了不平凡的20**年,迎來(lái)了充斥盼望和挑戰(zhàn)的20**年。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子,向?yàn)榫频赀M(jìn)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問(wèn)候和美妙的祝愿!
路是我們上心走出來(lái)的,在沒(méi)有向?qū)У拿髑靶兄校还苁钦l(shuí)都會(huì)走彎路。在過(guò)去的一年里,我們面臨過(guò)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等困難,有喜悅,也有徘徊,有失敗,也有勝利。但面臨困難時(shí),大家能夠心往一處想,勁往一處使,為酒店健康快速進(jìn)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道,大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,有時(shí)是超出我的估量和想象的。在此,我真誠(chéng)感謝與我一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持贏得了酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,品牌和影響力的顯著提高。
回首過(guò)去,我們健康的走出了20**年,這就是我們的成功;展望將來(lái),我們需要在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
新的一年孕育著新的盼望,隱藏著新的輝煌!我盼望我們每一位員工對(duì)工作都充斥激情。這種激情,首先源自對(duì)這份工作的喜愛(ài)。對(duì)工作充斥激情的人,會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感,這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種熬煉,把困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。其次,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,盼望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思索和解決問(wèn)題,以寬容和相互理解之心對(duì)待合作中的不同看法,攜手共進(jìn)。最末,盼望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大家能夠積極培育執(zhí)行力,這是需要是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的環(huán)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來(lái),開(kāi)拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志,更積極的姿態(tài),更堅(jiān)實(shí)的步伐,續(xù)寫(xiě)新的篇章,共鑄新的輝煌。
祝福***********的明天更加美妙!
最末,預(yù)祝大家春節(jié)開(kāi)心,合家快樂(lè),萬(wàn)事如意!感謝!
2022年酒店講話稿篇5
領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、媒體界的伙伴們、各位伙伴們:
大家上午好!
首先,我向?yàn)楣拘燎诠ぷ?、?jiān)韌拼搏的全體員工致以誠(chéng)心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬(wàn)象更新!在這新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再次向各位同仁致以新年最誠(chéng)篤的的祝愿!
新的一年開(kāi)始,又到了我們總結(jié)過(guò)去,展望將來(lái)的時(shí)候。過(guò)去的20年里,**公司經(jīng)受了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿足的成效,各部門(mén)整合更新,相互協(xié)作,使得各項(xiàng)既定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn),這對(duì)一個(gè)在波折中整頓的公司來(lái)說(shuō),實(shí)屬不易。同時(shí),經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦的適時(shí)調(diào)整,各部門(mén)嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,不遺余力,使公司呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,為**公司致力于打造高端汽車品牌、創(chuàng)高端一流服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),我們的這些努力都將在**的進(jìn)展史上寫(xiě)下濃重的一筆!在此,我要真誠(chéng)的深深感謝總經(jīng)辦的傾力奉獻(xiàn)和各位同事們?yōu)?*的進(jìn)展壯大無(wú)怨無(wú)悔所付出的心血和汗水。感謝大家!
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望將來(lái),總經(jīng)辦適時(shí)對(duì)20**年的市場(chǎng)做出了正確而精確的分析,為我們企業(yè)來(lái)年的進(jìn)展方向指明白奮斗的方向。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,這也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們要繼續(xù)圍繞總經(jīng)辦的經(jīng)營(yíng)決策,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前汽車行業(yè)進(jìn)展的良好勢(shì)頭,利用公司所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖掘整合資源,爭(zhēng)取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得更大的突破,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推動(dòng)我們現(xiàn)有四個(gè)品牌店的運(yùn)作,集中精力打造**汽車品牌形象,全力以赴抓好品牌建設(shè)工作,練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn),使**品牌及公司形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結(jié)成果和確定閱歷的同時(shí),我們也要清楚的認(rèn)識(shí)到公司在進(jìn)展過(guò)程中仍有許多需要進(jìn)一步整改完善的地方,作為一家正在向集團(tuán)化模式進(jìn)展的公司,將來(lái)的20年,我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,依據(jù)公司進(jìn)展的需要實(shí)時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員能量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時(shí),也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,挖掘出每一個(gè)員工最大的潛能,集中能量實(shí)現(xiàn)**20**年的新高目標(biāo)。
20**年,**的首要任務(wù)是鞏固穩(wěn)定現(xiàn)有品牌,練好內(nèi)功;20**年,**的同仁上下一心,迎接挑戰(zhàn);20**年,**的全體戰(zhàn)友們?nèi)蔽溲b已做好預(yù)備,蓄勢(shì)待發(fā),開(kāi)創(chuàng)新局面!最末,再次在這里給各位同仁拜個(gè)早年,慶賀大家在新的一年里:一帆風(fēng)順,二龍騰飛,三羊開(kāi)泰,四季平安,五福臨門(mén),六六大順,七星高照,八方來(lái)財(cái),九九同心,十全十美!感謝大家!
2022年酒店講話稿篇6
心愛(ài)的--員工們:
大家下午好!
20--年過(guò)去了,回首--酒店3年多以來(lái)的進(jìn)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今日,我想感謝和--酒店一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓--酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今日這樣的成果。我還記得20--年酒店開(kāi)荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不當(dāng)心把手劃破了,流了許多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說(shuō):“沒(méi)事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f(shuō)著又挽起袖子干起活來(lái)了。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在--酒店,還有許很多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。許多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估量和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“感謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到特別地驕傲和驕傲!”
作為一名--人,我盼望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充斥激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的喜愛(ài)。我們很難想象,一個(gè)不喜愛(ài)工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有喜愛(ài)工作、對(duì)工作充斥激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說(shuō),這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽(tīng)起來(lái),好象沒(méi)有什么問(wèn)題,挺正常。但相關(guān)部門(mén)說(shuō)這個(gè)話的人,他的工作肯定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō):“好的,你把他的電話給我,我來(lái)和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)分。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力簡(jiǎn)單使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的心情。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中,由于他把工作看成是一種熬煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)--人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它徑直關(guān)系到整個(gè)競(jìng)賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他肯定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順當(dāng)?shù)刈屛业年?duì)友接到。同時(shí),預(yù)備接棒的人也肯定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完滿地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門(mén),就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰(shuí)合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰(shuí)才能拿第一!目前,我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的理想選擇走到了一起。那么,我盼望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思索和解決問(wèn)題。假如在合作中看法不統(tǒng)一,發(fā)生了不開(kāi)心或小摩擦;我盼望,我們都能有一顆寬容之心。此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的技能,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰慧就可以做到的,它需要是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的環(huán)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告知大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō),我們的客戶越來(lái)越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,我們只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成果。
20--年的成果已經(jīng)成為歷史,20--年又是充斥盼望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,集思廣益,我們的目標(biāo)肯定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的理想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。感謝大家!并祝大家新年開(kāi)心!身體健康!家庭美滿!萬(wàn)事如意!
2022年酒店講話稿篇7
敬愛(ài)的各位來(lái)賓、各位同仁:
大家--好!
今日很興奮大家能夠團(tuán)聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)將來(lái)的進(jìn)展之路,受的托付,現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互溝通,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì)進(jìn)展并在各自工作崗位中悄悄奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)篤的問(wèn)候和誠(chéng)心的祝愿,祝福大家身體健康、家庭美滿、事業(yè)蒸蒸日上!今日是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互溝通、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家共享,好的地方咱們共勉,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出珍貴看法。
20--年是實(shí)施“”規(guī)劃,大力進(jìn)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡(jiǎn)陽(yáng),對(duì)--酒店業(yè)來(lái)說(shuō),有許多機(jī)遇,同時(shí)也面臨許多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦、國(guó)辦發(fā)出的通知,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)省反對(duì)鋪張糜費(fèi)的精神,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開(kāi)始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來(lái)賓,除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,一般的接待一律執(zhí)行的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑,僅一季度就虧損萬(wàn)元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒(méi)有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿意不了新消防法的要求,無(wú)法辦理消防許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來(lái),盡管我們積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流淌資金;
2.酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否那么一概不予供貨,曾今還有好幾個(gè)人打電話問(wèn)我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當(dāng)時(shí)是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3.酒店幾經(jīng)周折,員工蒙受心理打擊嚴(yán)峻,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)酒店的歸屬感;如此局面,無(wú)論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的窘境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對(duì)以上問(wèn)題,我主要做了以下幾方面工作:
4.堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項(xiàng)員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,加強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;
5.強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ),努力貫徹“我上心服務(wù),你放心消費(fèi)。”的服務(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
6.成立特地的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的收購(gòu)制度,加強(qiáng)物料管理與成本掌握,杜絕物品管理中的糜費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門(mén)收購(gòu)物品需要按計(jì)劃申購(gòu),假設(shè)非須要,盡量做到零庫(kù)存,遇大型接待,原材料的運(yùn)用要求物資供應(yīng)部徑直到批發(fā)市場(chǎng)收購(gòu);通過(guò)這大半年的努力,所幸的是我們酒店究竟止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低,公司經(jīng)過(guò)各項(xiàng)評(píng)估也決斷對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,究竟我們看到了酒店的盼望,無(wú)論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠同心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些繁復(fù),有幾分疲乏的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越?!睂?duì)咱們酒店人來(lái)說(shuō),沒(méi)有最好,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永久保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未勝利,同志仍需努力”。
最末,給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議,就是盼望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統(tǒng)之間就是要常常走動(dòng)并相互溝通才能更好的在實(shí)踐中探究出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說(shuō)得不好的地方,再次請(qǐng)各位多多包涵,并提出珍貴看法,感謝大家!
2022年酒店講話稿篇8
各位參會(huì)的先生、女士們:
我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里,我們用太陽(yáng)般的心情召開(kāi)了--酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。
與會(huì)中,我們以求知的立場(chǎng)回顧了20--年,總結(jié)了一年中我們的工作成果。我本人充分確定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成果。同時(shí)我們更因在年度中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨。我們酒店各部門(mén)主管熱忱洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作,規(guī)劃了將來(lái)的工作??偠灾?,我們的年度會(huì)以求知的嚴(yán)謹(jǐn),理性地評(píng)價(jià),表達(dá)了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程,揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺,承前啟后,樹(shù)立典范,我盼望優(yōu)秀的典范能夠影響這個(gè)團(tuán)隊(duì),來(lái)年的規(guī)劃要依度循步進(jìn)展,要強(qiáng)化執(zhí)行技能,要推導(dǎo)創(chuàng)新思想,要仔細(xì)落實(shí),真抓實(shí)干,杜絕說(shuō)空話,杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會(huì)議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)看法:
一、執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力,沒(méi)有執(zhí)行何言競(jìng)爭(zhēng)?
我認(rèn)為管理需要6個(gè)字:目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、(說(shuō)明6個(gè)字的含義)。要讓這6個(gè)字能得以通暢實(shí)施,就要放其偏見(jiàn),集眾人所長(zhǎng),行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,為企業(yè)員工服務(wù),解決員工生活、工作中的疑點(diǎn),難點(diǎn)。假如不能提高企業(yè)收益,不能解決員工困難,要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,嘉獎(jiǎng)和懲處就是行政的其中法度。說(shuō)話算數(shù),才是執(zhí)行的力度,我提倡并盼望在座的每一位牢記以下7點(diǎn):
1、員工座右銘:將小事做成精品,將環(huán)節(jié)做到極致,將服務(wù)做成超值,將重復(fù)做成精彩,每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、道德準(zhǔn)那么:寧可企業(yè)吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業(yè)吃虧。
3、工作作風(fēng):現(xiàn)場(chǎng)看,馬上辦。
4、人才戰(zhàn)略:成長(zhǎng),成才,勝利,人人是才,嚴(yán)管厚愛(ài),不拘一格,優(yōu)勝劣汰。
5、管理定位:零缺陷管理,無(wú)差錯(cuò)服務(wù),無(wú)空缺記錄。
6、管理追求:高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高,管理嚴(yán),服務(wù)細(xì),作風(fēng)實(shí)、思路新、經(jīng)營(yíng)活。
7、管理風(fēng)格:嚴(yán)管厚愛(ài),內(nèi)張外弛。
二、營(yíng)銷的謀略和展望。
營(yíng)銷部是大家認(rèn)可的部門(mén)。在來(lái)年,我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營(yíng)銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷售手段,建立網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)思路,精細(xì)摸排市場(chǎng),要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷售,要傳承傳統(tǒng)的走訪市場(chǎng)銷售法那么。我也盼望營(yíng)銷人員能記?。何覀兪且粋€(gè)籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個(gè)人,產(chǎn)品過(guò)硬,后臺(tái)過(guò)硬,服務(wù)過(guò)硬,才能為營(yíng)銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺(tái)是酒店的形象。
我們要學(xué)會(huì)積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說(shuō),而不是游說(shuō),用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)省退訂房間的時(shí)間,用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《涣粢獾呐?。前廳人的形象,是--酒店的形象,前廳人的話語(yǔ)是--人的素養(yǎng),前廳人的服務(wù),是客人對(duì)--酒店后臺(tái)人成果認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以,--酒店的前臺(tái)需要形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,而不是制度強(qiáng)制讓你有意的僵化行為。記住,--人盼望因你們超卓的工作業(yè)績(jī)而驕傲。
四
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