公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件

●關于公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索CompanyLogo公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索●關于公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索CompanyLogo0●●●●●●。第一部分我院體檢中心為何升級健康管理服務中Companylogo我院體檢中心為何升級健康管理服務中心我院體檢中心現(xiàn)狀健康管理服務中心概念及流程健康管理服務中心模式、層次劃分及我院相應情況°四、升級健康管理服務中心應具備的條件CompanyLogo在市場經(jīng)濟發(fā)展條件下，我國的社會經(jīng)濟發(fā)展水平有了大幅度的提高與增強，并且?guī)由鐣l(fā)展中各個領域的相關高科技知識技術也在持續(xù)地創(chuàng)新與發(fā)展，以及在各個行業(yè)發(fā)展中的普遍和廣泛應用。其中，一個最明顯的表現(xiàn)就是電腦技術、信息技術以及網(wǎng)絡通訊技術在中小學校園建設中的廣泛普遍應用，并且還逐漸走入了農(nóng)村小學。這對于美化校園環(huán)境、提高學校的辦學效率水平與基礎教育條件以及增強學校的行業(yè)競爭能力具有極大的現(xiàn)實作用意義。因此，通過我們青島平度市張舍小學在創(chuàng)建“青島市數(shù)字化學?！边^程中數(shù)字化校園建設的相關情況與問題做一個簡單而系統(tǒng)的研究分析，希望通過這一研究分析活動，能夠為我們農(nóng)村小學創(chuàng)建“現(xiàn)代化學?！焙汀皵?shù)字化學?！苯ㄔO，對農(nóng)村小學基礎教育水平的改進與提升起到一定的積極性推動促進作用。一、農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設的客觀背景條件一般來講，在這個世界上，任何事物的產(chǎn)生與發(fā)展都是由一定的客觀背景條件所決定和支撐的，農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設同樣也是如此。概括起來，我國農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設所具有的客觀背景條件主要包括有以下這樣的幾點：第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高與增強以及各類高科技技術的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展為農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設提供了堅實的經(jīng)濟物質條件和技術資源條件。第二、學校辦學水平和教學質量水平不斷提高與增強的發(fā)展目標為農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設提供了客觀的現(xiàn)實可行性條件。第三、大量儲備和培養(yǎng)各個領域的高科技人才為農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設提供了充足的人力資源條件等等。二、農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設中存在的問題盡管目前，我們青島市數(shù)字化校園建設已經(jīng)由城市小學逐漸走進農(nóng)村小學，但是在農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設中還是存在著一定的問題與不足之處，現(xiàn)以我們青島平度市張舍小學為例，看其他學校的現(xiàn)狀，可以將問題分述如下。（1）、對于數(shù)字化校園建設的觀念意識還非常淡薄。這個主要是指盡管在我國目前的農(nóng)村小學中，已經(jīng)有部分小學開始進甚至已經(jīng)完成數(shù)字化校園建設活動。但是，就全國范圍來看，還是有很多的農(nóng)村小學并沒有意識到建設數(shù)字化校園的必要性和重要性。也就是說，在這方面的觀念意識還是非常淡薄，有待進一步加強與提高。比如青島平度張舍小學也是在如今才意識到建設數(shù)字化校園的緊迫性和重要性，這相對于已經(jīng)建成數(shù)字化校園的農(nóng)村小學而言，還是屬于觀念意識淡薄。（2）、相關的資金物質條件還是非常不足。這個主要是指由于農(nóng)村地區(qū)相對于城市地區(qū)來說，社會經(jīng)濟發(fā)展水平較為低下和落后，那么農(nóng)村地區(qū)的政府財政收入也會低下一些，于是給予當?shù)氐慕逃Y金也非常有限。這樣一來，農(nóng)村地區(qū)的小學在資金物質條件方面也是落后一些，可能就沒有更多的資金來支撐數(shù)字化校園建設活動的設施與完成。像青島平度張舍小學之所以會拖到如今在開始規(guī)劃數(shù)字化校園建設這一發(fā)展項目，原因之一就是在過去資金物質條件還不夠成熟，而在未來的實施過程中還是會面對資金條件薄弱的難題。（3）、農(nóng)村地區(qū)教育系統(tǒng)的政府單位的扶持力度不夠強大。這個主要是指其實在很多農(nóng)村地區(qū)，如果小學能夠在當?shù)叵嚓P政府管理部門的扶持幫助下，也是可以實現(xiàn)數(shù)字化校園建設的任務目標的。但是，在現(xiàn)實中，由于很多農(nóng)村地區(qū)的政府管理部門本身就對于小學數(shù)字化校園建設的重視程度不夠，于是也沒想到對當?shù)氐男W進行宣傳教育，并且積極地大力扶持小學數(shù)字化校園的建設活動。這樣一來，就使得當?shù)睾芏嘈W在數(shù)字化校園建設活動中遇到更多的困境，最終不得不放棄或者拖延相關計劃。三、農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設的改進對策（1）、加強宣傳數(shù)字化校園建設的重要性和必要性這個主要是指在未來的農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設過程中，各個小學的相關管理人員一定要注重加強宣傳教育建設數(shù)字化校園建設的重要性和必要性，并且還要加強對校內(nèi)師生在這方面的培訓與提升。（2）、積極爭取社會各界的投資與幫助這個主要就是指在未來，像青島平度張舍小學這樣的農(nóng)村小學要想順利成功地實施數(shù)字化校園建設活動，就必須要準備充足的資金物質條件。而這除了需要學校自身進行籌資和發(fā)展積累、當?shù)卣畵芸钜酝?，還需要積極地爭取社會各界的投資與幫助。這樣一來，就能夠增強學校的資金實力，更加有助于學校的長遠發(fā)展。（3）、當?shù)卣畱撎岣咧匾暢潭?，加大扶持力度這個主要就是指農(nóng)村地區(qū)的相關政府管理部門應該在提高對小學數(shù)字化校園建設的重視程度的前提下，在各項資源條件方面加大對小學的扶持力度。這樣的話，就有利于推動和促進農(nóng)村小學數(shù)字化校園建設順利地展開和獲得最終的成功，也能夠有助于提高農(nóng)村小學的整體成長能力和競爭能力。四、結束語?？偠灾?，在如今這個以知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟為主要經(jīng)濟發(fā)展特征的現(xiàn)代化高科技社會中，各個領域的知識人才已經(jīng)成為社會經(jīng)濟發(fā)展與繁榮的重要核心推動力量。因此，有助于培養(yǎng)出高素質專業(yè)人才的基礎教育也顯得尤為關鍵和重要。比如中小學教育。而要想為我國小學基礎教育創(chuàng)造出寬松、健康和良好的校園環(huán)境，更好地推動與促進我國小學基礎教育水平的提高與增強，就必須要在順應時代環(huán)境要求的前提下加強小學數(shù)字化校園的建設與管理才行，這也是推動農(nóng)村地區(qū)發(fā)展與繁榮的重要必要舉措。作為一名在基層從事語文教學的老師，我清晰地看到大多數(shù)的課堂依舊沒有擺脫這樣的狀況：臺上教師滔滔不絕，聲嘶力竭，臺下學生昏昏欲睡，死氣沉沉。長此以往，我們的學生就真的會成為不會學習的人了?！读x務教育語文課程標準（2011年版）》（以下簡稱《標準》）指出：“學生是學習的主體……積極倡導自主、合作、探究的學習方式?！倍n前預習就能很好地體現(xiàn)學生的主體作用，也是學生“自主、合作、探究的學習方式”中的一種。古人曰：“授之以魚，不如授之以漁?！蔽倚嵭行“嗷虒W以來，加強對學生的自學指導，培養(yǎng)學生的自學能力，已成為我們學法指導的核心。經(jīng)過幾年來的不斷摸索，我們的課前導學環(huán)節(jié)愈加完善。一知作者作者的生活經(jīng)歷、文化素養(yǎng)和思想內(nèi)涵往往影響著作者的文風。如七年級上冊選了宗璞的《紫藤蘿瀑布》，文章寫于1982年5月，當時作者的小弟身患絕癥，焦慮和悲痛壓在作者心頭，難以排遣。然而當作者徘徊于庭院偶見一樹盛開的紫藤蘿時竟睹物釋懷，感悟到了生命的美好和永恒。于是作者在文章結尾說：“在這淺紫色的光輝和淺紫色的芳香中，我不覺加快了腳步！”學生了解了作者，也就自然而然地深入了作品。二識背景生活是創(chuàng)作的源泉，作品是生活的反映。作品離開了生活，也就成了“無源之水”“無本之木”。沒有哪一篇文章的創(chuàng)作不受當時的環(huán)境背景影響的。學生閱讀作品，一定要了解作者創(chuàng)作的相關背景，只有這樣才能真正理解和把握作者的創(chuàng)作意圖。如九年級下冊張抗抗的《地下森林斷想》，作者對大自然創(chuàng)造的奇跡展開了豐富的想象，語言極為生動優(yōu)美。讀了這篇課文，能夠感受到地下森林堅毅頑強的生命力。掩卷深思，作者為什么要在這個時候寫地下森林呢？要想真正了解作者的創(chuàng)作意圖，就要了解作者創(chuàng)作的時代背景。這篇文章寫于1980年，“文革”剛剛結束，人們痛定思痛，對未來充滿了希望，所以作家就帶著一種特別的心關照社會和自然。雖然文章對“文革”只字未提，但作家在文中所寫的地下森林所遭到的破壞與毀滅、堅韌與頑強都無聲地打上了時代的烙印，暗示了中華民族在經(jīng)歷浩劫與打擊之后仍保持民族不屈的靈魂與精神，更利于學生對文章的進一步理解。三讀課文讀書是學習語文的一種好方法，也是預習的主要方式之一。學習一篇文章之前必須從頭到尾仔細地讀。對于簡單的文章讀通即可，對于難一點的文章要多讀幾遍。古人曰：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，學生在熟讀課文的基礎上理解課文就不會覺得很難了。語文教育的老前輩葉圣陶先生曾說：“吟詠的時候，對于探究所得的不僅理智地理解，而且親切地體會，不知不覺之間，內(nèi)容與理法化為讀者自己的東西了，這是最可貴的一種境界?！彼谋骟w裁讀完課文后，必須辨別體裁。因為不同體裁的文章有其不同的特征，預習時可以緊緊圍繞這些基本特征來思考，理解內(nèi)容才會找準角度，不偏離中心。如小說，分析文章時可根據(jù)小說的情節(jié)來展開；議論文，可根據(jù)文章的論點、論據(jù)、論證三要素來展開。五解字詞漢字的音、形、義三美一體。在導學中，字詞積累在每一課都不可缺，一般情況下，預習時主要從四個方面入手。（1）讀準字音。很多常用字詞學生讀得都不準，如埋怨、氣氛、勾當?shù)鹊?。?）寫準字形。漢字橫平豎直，寫出來很美。為了不讓學生感覺機械，往往寫字這一環(huán)節(jié)筆者都會要求學生在書法專用紙上寫，并且及時表揚和鼓勵，讓他們覺得書寫在不斷進步。（3）理解詞義。主要是聯(lián)系上下文把握詞語在具體語境中的意思，也只有在具體語境中才能體會感受詞語的魅力。如七年級下冊選了林海音的《爸爸的花兒落了》，文章結尾說：“爸爸的花兒落了，我也已不再是小孩子了?！币粋€“落”字包含了多少東西，是夾竹桃落了，是爸爸的生命走向了落幕，是“我”的依靠沒了……這個“落”字只有放在具體語境中才能給讀者帶來情感體驗。（4）運用詞語。每一篇文章中都可以選出幾個詞語來做一個拓展訓練?？梢宰寣W生用這幾個詞語加上自己的想象連綴成一個段落。將詞語積累和作文訓練巧妙地結合起來，學生在這一環(huán)節(jié)不僅學會了詞語的使用，也強化了語言表達能力。六啟思維獨立完成的思考題必不可少。一般思考題設計有這樣幾個原則：（1）思考題設計一般不宜太難，因為學生畢竟能力還有限，太難易讓他們失去自學的信心。（2）思考題要根據(jù)不同體裁來設計。如小說，可以設計讓學生概括情節(jié)，找環(huán)境描寫。議論文則可以找論點，分析論證方式等。（3）思考題的設計要為突破本文重難點服務。思考題是為了讓學生更好地把握文章中心，而且能夠延伸到重難點上去。教師要在充分理解、把握課文內(nèi)容的基礎上列出本課的預習提綱，預習提綱的制訂必須在備課組充分研討的基礎上再確定，為上課時展示做準備。只有遵循了《標準》的要求，切實確立了學生的主體地位，重視了課前的學生預習指導，才能提高課堂教學效率，也才能培養(yǎng)學生的自學能力，實現(xiàn)《標準》提出的為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展打下堅實基礎的目標?！耜P于公立醫(yī)院體檢中心升級健公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心0●●●●●●。第一部分我院體檢中心為何升級健康管理服務中Companylogo0●●●●●●。我院體檢中心為何升級健康管理服務中心我院體檢中心現(xiàn)狀健康管理服務中心概念及流程健康管理服務中心模式、層次劃分及我院相應情況°四、升級健康管理服務中心應具備的條件CompanyLogo我院體檢中心為何升級健康管理服務中心我院體檢中心現(xiàn)狀1、運行狀況:我院體檢中心合作初期采用臺灣成熟的管理運營模式,從前臺接待禮儀到信息管理系統(tǒng)、從體檢標準流程到體檢設備選用,均為當時先進水平,但是由于種種原因七年來一直停留在原有水平。體檢市場經(jīng)過多年發(fā)展,競爭非常激烈,我中心收入盈利水平及運營模式已經(jīng)進入成熟期。收入增長放緩、利潤降低、員工工作積極性降低,體檢中心急需增加新的服務產(chǎn)品、改進管理系統(tǒng)、重組服務流程,將體檢中心升級為健康管理中心,并使其進入新的成長期我院體檢中心現(xiàn)狀我院體檢中心現(xiàn)狀2、收入盈利狀況:體檢中心近些年保持年收入1100-1300萬左右,每月交我院22萬固定費用,每月人力成本大約20-26萬左右,每月折舊攤銷大約25萬,試劑衛(wèi)生材料等其他支出計入成本,其利潤率大致為10-15%,略低于市場平均水平。收入及利潤率增長放緩,有其進入成熟期的原因,但根源在于最初制定的合作模式。投資方負責運營管理及前臺客服、我院負責醫(yī)師管理,當出現(xiàn)摩擦時投資方?jīng)]有品牌所有權,而我院無法全盤掌握運營管理,雙方均以代理商心態(tài)進行運營管理,因此,短期效益的影響顯現(xiàn),只有徹底改變管理模式才能解決以上問題。CompanyLogo我院體檢中心現(xiàn)狀我院體檢中心現(xiàn)狀3、客戶開發(fā)及營銷狀況:體檢中心收入80%來源團體客戶,我中心團體客戶多為政府機關及部分國有企事業(yè)單位,少有民營或股份制單位,而團體客戶分布廣泛,若能長期合作一些大中型單位(諸如華宇、國美、移動、銀行等)對我院開展健康管理服務將有很大幫助。依托“山醫(yī)大二院”品牌資源獲利簡單快捷,但若長期發(fā)展必須建立切實可行的營銷戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行合理的營銷方案。建立大客戶管理制度,深度開發(fā)客戶資源,增加新客戶同時提高客戶重復消費率、分項目進行標準化制度考核。CompanyLogo我院體檢中心現(xiàn)狀我院體檢中心現(xiàn)狀4、運營管理系統(tǒng)及運營流程:體檢中心設立時采用當時先進的信息管理系統(tǒng)達到了醫(yī)院管理系統(tǒng)(HIS)的水平,可以實現(xiàn)檢查圖像及化驗結果的無紙化傳輸,而現(xiàn)階段需要的自動排隊系統(tǒng)、檢后健康管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等等由于升級費用及接口標準等問題,一直沒有升級。我院體檢中心在檢中服務過程中,個別項目實現(xiàn)男女分檢,而現(xiàn)在專業(yè)體檢中心基本實現(xiàn)男女分檢,個別的設立貴賓專線,以達到客戶滿意度的最大化。CompanyLogo我院體檢中心現(xiàn)狀、健康管理服務中心概念及流程健康管理服務中心:由三個大的基本服務模塊構成,即健康檢測與監(jiān)測、健康評估與指導、健康干預與維護,通過信息平臺不斷的跟蹤服務形成一個健康管理服務的封閉循環(huán)。體檢項目是健康管理服務中健康檢測與監(jiān)測職能的體現(xiàn),是基本的服務環(huán)節(jié)通過體檢獲取的健康數(shù)據(jù),進過系統(tǒng)科學的評估得出總體健康評估報告,針對客戶健康情況提出相應的指導意見,利用信息化技術、科學的健康干預手段對客戶的健康進行不間斷維護,從而達到“管理”健康的目的。CompanyLogo、健康管理服務中心概念及流程簡單流程示意圖客戶檢中服務管理前來客服介紹項目咨詢接待-客戶體驗□→須約登自銷售實現(xiàn)建立檔案參加體檢項目檢前服務個人健康評估跟蹤回訪引導客戶檢后健康管理再次消費服務項目出具體檢報告疾患問題輸入醫(yī)院治療CompanyLogo簡單流程示意圖健康管理服務中心模式、層次劃分及我院相應情況健康管理中心運營模式及我院體檢中心適應類型從營利模式和業(yè)務構架進行分類,目前國內(nèi)的健康管理中心大體可以分為以下六類。1、體檢主導型2、中藥調(diào)理型3、資源整合型4、自我服務型5、技術服務型6、私人醫(yī)生型體檢主導型是最適應我院體檢中心改造健康管理中心的類型。CompanyLogo健康管理服務中心模式、層次劃分及我院相應情況公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院體檢中心升級健康管理中心的思路與探索65張課件公立醫(yī)院