個(gè)人年終工作總結(jié)范文(匯編15篇)

實(shí)用文檔—Word格式、可編輯打印個(gè)人年終工作總結(jié)范文(精選15篇)總結(jié)是在某一時(shí)期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)展回憶檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料，它是增長才能的一種好方法，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。下面是我給大家?guī)淼膫€(gè)人年終工作總結(jié)范文，然后查找設(shè)計(jì)靈感，深思，苦惱，最終有了滿足的創(chuàng)意。

當(dāng)然，工作中的苦痛和歡樂首先需要堅(jiān)決的政治信念和立場(chǎng)，劇烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。

因?yàn)橄矚g工作，精通專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，熟識(shí)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)。永久保持劇烈的創(chuàng)新意識(shí)。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成就，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，以高度的工作熱忱主動(dòng)獻(xiàn)身于自己的工作，加班加點(diǎn)毫無怨言。對(duì)自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的職責(zé)，可以高質(zhì)量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

工作中的歡樂永久是自己的勞動(dòng)成果經(jīng)過努力后得到大家確定的時(shí)候！滿心快樂。

在公司工作一年又一年，我從一個(gè)年輕的女孩漸漸成為一名成熟的員工。一路上有許多人要感謝，有許多地方要確定，有許多地方要復(fù)習(xí)。這一年，我度過了各種勞碌的日子。其實(shí)我真的很舍不得歲月消逝，但是人在成長，我學(xué)會(huì)了承受一切的消逝和重新開頭。在這里，我將總結(jié)一年來的工作。

一、個(gè)人成長

這一年，我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化，二是沒有抓住好的時(shí)機(jī)，讓我覺得很圓滿，很懊喪。這個(gè)低谷持續(xù)了三個(gè)月左右。這三個(gè)月過去了，我想開放了，思想上也進(jìn)步了一些。其實(shí)每個(gè)人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以可以快速成長，是因?yàn)榻?jīng)受了許多，開拓了自己的視野，不負(fù)單位這些年的培育。

二、工作成果

在工作中，我始終是一個(gè)很寧靜的人，所以平常沒有很強(qiáng)的存在感，但是這一年我有了一點(diǎn)轉(zhuǎn)變。我漸漸學(xué)會(huì)了用開朗的方式和別人溝通，轉(zhuǎn)變了我的心態(tài)。不要總是難受，要樂觀向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改良。我的表現(xiàn)比以前更好了，工作成果也有了很大的進(jìn)步。不僅得到了四周同事的表揚(yáng)，也得到單位指導(dǎo)各方面確實(shí)定和鼓舞。

三、缺點(diǎn)

這一年，其實(shí)我還是有些缺乏的。首先，調(diào)整自己的性格是永久的規(guī)律。有時(shí)候，還是以一種開朗樂觀的態(tài)度對(duì)待一切比擬好。保持樂觀的生活態(tài)度也能給我們帶來歡樂。還有一點(diǎn)就是我膽子還是太小了。有時(shí)候我要爭(zhēng)取我能爭(zhēng)取的時(shí)機(jī)。不要害怕。不會(huì)給我?guī)砀玫膶?，所以在將來，我?huì)保持這樣的態(tài)度，爭(zhēng)取進(jìn)步。

四、將來方案

明年，我想會(huì)是更好的體驗(yàn)。對(duì)于明年的方案，我覺得我首先要做的是先提升自己，然后實(shí)現(xiàn)自己的目的。先打根底，再去大門，會(huì)讓我們更順當(dāng)?shù)牡玫较胍臇|西。在將來的一年里，我會(huì)保持更加穩(wěn)定樂觀的心態(tài)去面對(duì)每一份工作，每一天，每一個(gè)時(shí)機(jī)。時(shí)間雖快，但每一個(gè)明天都值得期盼和期盼！

個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇12

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，根本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們?cè)敿?xì)工作內(nèi)容如下：

一、對(duì)外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，進(jìn)步了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作方案仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng)，20__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比方旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。

20__年_月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理，20__年__份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部供給對(duì)外宣揚(yáng)籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體程度進(jìn)步一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅進(jìn)步了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)步酒店整體的入住率。截止年底共與__家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)步傭金比例，利用其宣揚(yáng)可以讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)理解商大酒店。同時(shí)在這一年里我們接待了多家摩托車公司，全部部門都可以仔細(xì)的協(xié)作銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的指導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

二、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力，并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人理解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建立方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了根底。

三、缺乏之處

1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，如今我們散客相比照擬少。

2、對(duì)會(huì)議信息得不到準(zhǔn)時(shí)的理解。

3、在接待工作中有時(shí)不夠認(rèn)真，在一些細(xì)節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時(shí)由于溝通的不準(zhǔn)時(shí)信息把握的不夠準(zhǔn)確。影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致，盡量避開，可以做到準(zhǔn)時(shí)的溝通，從而削減工作失誤。

個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇13

一、主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)消費(fèi)過程的產(chǎn)品質(zhì)量掌握，尋求通過測(cè)試、掌握及改善流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；

2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品在消費(fèi)過程中所消失的問題，處理品質(zhì)特別及品質(zhì)改善;

3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn)，處理客戶投拆并供給解決措施;

4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件;

5、負(fù)責(zé)處理客訴，主導(dǎo)品質(zhì)會(huì)議檢討，8d改善報(bào)告回復(fù)客戶。

二、工作內(nèi)容.

1.牢靠度測(cè)試：

每個(gè)工作日在產(chǎn)線消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取一款5pcs樣品，進(jìn)展牢靠度試驗(yàn)。首先對(duì)樣品進(jìn)展外觀檢查、尺寸測(cè)量確認(rèn)無誤后，根據(jù)各種產(chǎn)品的相關(guān)要求進(jìn)展絕緣電阻測(cè)試、耐電壓測(cè)試、拉拔力測(cè)試、本體分別力測(cè)試、夾持力測(cè)試、螺絲破壞性測(cè)試、阻燃測(cè)試、導(dǎo)通測(cè)試，完成各項(xiàng)試驗(yàn)后將過程和數(shù)據(jù)進(jìn)展整理并記錄在試驗(yàn)室牢靠度報(bào)告上面，并對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析得出相對(duì)應(yīng)的結(jié)果，然后將報(bào)告提交至主管，假設(shè)試驗(yàn)結(jié)果消失超出或未到達(dá)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將對(duì)該產(chǎn)品從原材料、作業(yè)手法、工程設(shè)計(jì)進(jìn)展分析，并提出改善措施；

2.體系導(dǎo)入，維護(hù)：催促人員嚴(yán)格根據(jù)iso文件之規(guī)定進(jìn)展各項(xiàng)流程的綻開，并對(duì)一些添加項(xiàng)進(jìn)展宣導(dǎo)，加強(qiáng)iso體系的訓(xùn)練，將說寫做全都的中心思想傳達(dá)給全部人；

3.制程特別分析：到消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)理解制程過程中特別發(fā)生的原因，是由什么緣由造成的，是原材料問題還是作業(yè)人員問題還是設(shè)計(jì)本身問題，找出產(chǎn)生特別的緣由，并提出改善措施，并將特別緣由和改善措施寫在特別聯(lián)絡(luò)單上面；

4.客戶抱怨：當(dāng)接到客戶抱怨或投訴時(shí)，對(duì)出至客戶的產(chǎn)品進(jìn)展追溯，理解其消費(fèi)時(shí)間、幾線消費(fèi)、數(shù)量、找出首件樣品、調(diào)查原材料入庫時(shí)間，核對(duì)消費(fèi)訂單、查看產(chǎn)品確認(rèn)書原材料標(biāo)準(zhǔn)書，檢查其中是否有導(dǎo)致特別的緣由，檢查庫存品是否存在該特別。確認(rèn)該特別是否發(fā)生在本廠、是否是在運(yùn)輸過程中造成的特別或是客戶端在使用過程中不慎造成特別，將追溯的結(jié)果照實(shí)的反應(yīng)給客戶；

5.新產(chǎn)品分析與制作：當(dāng)研發(fā)出新產(chǎn)品時(shí)，在制作的的過程中，理解制程特點(diǎn)和流程，制作相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

6.儀校：負(fù)責(zé)公司內(nèi)全部?jī)x器的儀校事宜，定時(shí)對(duì)儀器進(jìn)展內(nèi)校工作，并根據(jù)年度校驗(yàn)方案在下次儀校之前一個(gè)月聯(lián)絡(luò)校驗(yàn)公司對(duì)儀器進(jìn)展外校事宜；

7訓(xùn)練訓(xùn)練：對(duì)新進(jìn)的職員進(jìn)展入職培訓(xùn)，職位流程、檢驗(yàn)方法、斷定標(biāo)準(zhǔn)、抽樣標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)全體人員進(jìn)展品管七大手法、iso系統(tǒng)、rohs學(xué)問等進(jìn)展培訓(xùn)；

三、試驗(yàn)室運(yùn)行

為有效管理本公司牢靠度試驗(yàn)室，到達(dá)平安有效、秩序良好的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境及試驗(yàn)室儀器設(shè)備之堪用性，特制定本方法，以期使用者共同遵守，發(fā)揮試驗(yàn)室既定之成效。

1、試驗(yàn)室儀器的使用：

a、試驗(yàn)室全部?jī)x器設(shè)備均有專人負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)負(fù)責(zé)人答應(yīng)，不得擅自開啟、關(guān)閉、更改、挪動(dòng)試驗(yàn)室中的任何設(shè)備；

b、試驗(yàn)室全部使用的儀器均制作和發(fā)行了儀器操作作業(yè)指導(dǎo)書，使用時(shí)需根據(jù)正確的操作流程進(jìn)展測(cè)試和試驗(yàn)，儀器負(fù)責(zé)人有權(quán)制止不標(biāo)準(zhǔn)使用儀器的人員，并催促其合理使用；

c、儀器使用之后請(qǐng)放回原位置，并使儀器處于使用之前的狀態(tài)〔關(guān)閉指示燈、歸零各測(cè)試數(shù)據(jù)〕；

d、如需儀器外借，必需書面申請(qǐng)，注明使用時(shí)間、借用人和單位、歸還時(shí)間；

f、每日需有專人對(duì)儀器進(jìn)展保養(yǎng)和清理衛(wèi)生，并保持試驗(yàn)室清潔、儀器整齊，到達(dá)試驗(yàn)室環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；

2、對(duì)樣品的的測(cè)試：

a、每周從產(chǎn)線隨機(jī)抽取5款樣品每款5pcs，對(duì)其進(jìn)展外觀、尺寸、功能性的詳細(xì)測(cè)試〔耐電壓測(cè)試、絕緣電阻測(cè)試、拉拔力測(cè)試、本體分別力測(cè)試、夾持力測(cè)試、導(dǎo)通測(cè)試、扭力測(cè)試、rohs測(cè)試、環(huán)境測(cè)試〕并記錄在試驗(yàn)室牢靠度報(bào)告上面及附上測(cè)試樣品，提交主管；

b、相關(guān)單位送至試驗(yàn)室檢測(cè)的樣品，需注明來源、消費(fèi)日期、品名及圖紙、檢測(cè)工程、可能存在的問題；

c、測(cè)試樣品必需嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)書、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)流程的相關(guān)要求逐一進(jìn)展，產(chǎn)生出的報(bào)告可作為評(píng)判產(chǎn)品質(zhì)量的根據(jù)；

3.儀器的校驗(yàn)及修理申請(qǐng)；

a、制定儀器年度校驗(yàn)方案，并在規(guī)定的時(shí)間聯(lián)絡(luò)檢驗(yàn)單位對(duì)儀器進(jìn)展校驗(yàn)；

b、需進(jìn)展內(nèi)校的儀器由單位在規(guī)定的時(shí)間主動(dòng)提出申請(qǐng)，由專人進(jìn)展校驗(yàn)；

c、使用單位覺察儀器損毀，由負(fù)責(zé)人員填寫修理申請(qǐng)單送至資材部門，由資材人員聯(lián)絡(luò)廠商進(jìn)展修理；

4.一般性規(guī)定

a、試驗(yàn)室內(nèi)不行隨意跑跳推撞，不行以大聲喧嘩；

b、試驗(yàn)后須將全部試驗(yàn)物品清理干凈、依序歸回原位。

c、不行將食品水果等帶入試驗(yàn)室，不行在試驗(yàn)室內(nèi)放置私人物品；

d、試驗(yàn)室溫度應(yīng)長期保持在18°至25°之間，濕度應(yīng)長期保持在40%之80%之間

四、試驗(yàn)室的管理

根據(jù)公司的相關(guān)支配，試驗(yàn)室管理和使用已經(jīng)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化，所有測(cè)試和試驗(yàn)均可以再試驗(yàn)完成，現(xiàn)試驗(yàn)室可用儀器約20件，包括恒溫恒濕試驗(yàn)箱、拉拔力測(cè)試儀、灼熱絲測(cè)試儀、安規(guī)測(cè)試儀、鑲嵌機(jī)、路直流電源供給器、扭力測(cè)試儀、導(dǎo)通測(cè)試儀、_-ray熒光測(cè)試儀、搖擺測(cè)試儀、2.5次元投影儀等儀器其均在校驗(yàn)日期內(nèi)，可完成拉拔力測(cè)試、本體分別力測(cè)試、耐電壓測(cè)試、絕緣電阻測(cè)試、扭力測(cè)試、螺絲破壞性測(cè)試、導(dǎo)通測(cè)試、rohs測(cè)試、夾持力測(cè)試、耐高溫測(cè)試、耐寒測(cè)試、潮濕測(cè)試、阻燃測(cè)試等。試驗(yàn)室制定了新的運(yùn)行方法，使試驗(yàn)室能更好的開展工作。

五、試驗(yàn)室的數(shù)據(jù)搜集和保存

每周試驗(yàn)室都會(huì)抽取產(chǎn)線正在消費(fèi)的產(chǎn)品，作為樣品對(duì)其進(jìn)展各項(xiàng)試驗(yàn)，搜集各種數(shù)據(jù)記錄在牢靠度報(bào)告上面，作為推斷產(chǎn)品的相關(guān)根據(jù)，并進(jìn)展保存用也后續(xù)追溯的佐證。

六、問題及建議

在試驗(yàn)過程中覺察一些問題有待完善，如下：

1、儀器借用不完善，正在制定中；

2、儀器內(nèi)校局部沒人擔(dān)當(dāng)，導(dǎo)致部門內(nèi)校儀器不能按時(shí)完成；

3、儀器修理進(jìn)度很慢，影響局部測(cè)試；試驗(yàn)室工作還有不盡人意的地方，在今后的工作中，將留意查缺補(bǔ)漏、標(biāo)準(zhǔn)管理、樂觀宣揚(yáng)、進(jìn)步自身，讓公司試驗(yàn)室能正常、標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行。責(zé)任人員：

個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇14

20__年的工作時(shí)間就這樣完畢了，我在銀行的工作時(shí)出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表。這些工作我始終以來做的都很好，我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有消失過任何一點(diǎn)死賬、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了肯定的進(jìn)步。

現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

一、精誠團(tuán)結(jié)，為進(jìn)步經(jīng)營效益盡心盡力

一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，聽從指導(dǎo)的支配，樂觀主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營目的的順當(dāng)完成而同心同德，盡心盡力。

(1)勤勤懇懇的完成指導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還根據(jù)指導(dǎo)的支配做好其他工作，如每天提早__分鐘上班清掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶制造一流的效勞場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順當(dāng)完成。

(2)千方百計(jì)拉存款，我常常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋發(fā)動(dòng)儲(chǔ)蓄存款，為壯大__銀行實(shí)力不遺余力，全年共吸儲(chǔ)__多萬元，較好的完成了銀行下達(dá)的任務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)

一年來，能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。

三、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

我喜歡自己的本職工作，可以正確仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策及精神敏捷的表達(dá)在工作中，在工作中可以實(shí)行樂觀主動(dòng)，仔細(xì)遵守規(guī)章制度，可以準(zhǔn)時(shí)完成指導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。

(1)進(jìn)步工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺(tái)效勞工作，急躁對(duì)待客戶，準(zhǔn)時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力，在上級(jí)行社的屢次檢查中，都受到了好評(píng)。

(2)嚴(yán)格規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的重量，稍有忽略就有可能消失過失。因此，我不斷的提示自己，不斷的增加責(zé)任心。

回憶一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之處：

1、只是滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。

2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)進(jìn)步不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)的還不夠、不透。

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

在新的一年里，我將努力克制自身的缺乏，在__銀行的指導(dǎo)下，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身素養(yǎng)，樂觀開拓，履行工作職責(zé)，聽從指導(dǎo)。做好臨柜效勞工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)全都，為我社經(jīng)營效益的進(jìn)步，為完成明年的各工程標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

在新的一年里，我會(huì)敬業(yè)愛崗，喜歡本職工作。依法辦事?？陀^公正。保守我們銀行的賬目隱秘。嚴(yán)格根據(jù)國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)展復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對(duì)收付款憑證與所附的原始憑證會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否全都，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付。

在新的一年里，我會(huì)做好我自己，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)!

個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇15

時(shí)間冉冉，立即就要揮手和20__年說再見，回過頭看，20__年，本人在上級(jí)指導(dǎo)和部門同事的大力關(guān)心和樂觀幫助下，立足本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)，仔細(xì)履職，較好的完成各工程標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況總結(jié)如下。

一、主要工作和成效

1、自我要求進(jìn)步，思想政治素養(yǎng)進(jìn)一步進(jìn)步。一年來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，在樂觀參與單位組織的集體學(xué)習(xí)的根底上，樂觀利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué)，不斷加強(qiáng)自我的思想塑造和理論武裝。特殊是仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)總部、省公司各級(jí)會(huì)議精神，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到集團(tuán)公司各項(xiàng)決策部署上來，實(shí)在克制了本領(lǐng)恐慌。

2、扎實(shí)履職盡責(zé)，工作業(yè)績(jī)成效進(jìn)一步提升。一年來，我立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。我主要負(fù)責(zé)客戶效勞、訂單跟進(jìn)等工作，主要工作內(nèi)容為約見客戶、理解需求、預(yù)售訂單等。在工作中當(dāng)標(biāo)兵，我不斷培育自我的責(zé)任心和急躁，努力培育靜氣，努力精益求精，