新員工心理變化趨勢(shì)分析報(bào)告

新員工心理變化趨勢(shì)分析報(bào)告一、研究方法1、問卷編制通過檢索心心理學(xué)文文獻(xiàn)和員員工滿意意度調(diào)查查方式，在在心理學(xué)學(xué)專業(yè)老老師的指指導(dǎo)下，通通過對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)員工工滿意度度調(diào)查問問卷進(jìn)行行簡(jiǎn)化，并并結(jié)合本本單位工工作實(shí)際際情況進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整。整套套試卷由由18道指標(biāo)標(biāo)項(xiàng)問題題，2道道干擾問問題，11道總體體工作滿滿意度評(píng)評(píng)估試題題組成。問問卷涉及及薪酬、工工作壓力力、工作作環(huán)境、同同事關(guān)系系、上下下級(jí)關(guān)系系等內(nèi)容容，問卷卷所有試試題均采采用1000分制制進(jìn)行評(píng)評(píng)測(cè)。2、被試樣樣本我們以今年年13位位新員工工為樣本本，在88月至112月期期間，每每月100日進(jìn)行行的有間間隔、有有規(guī)律的的數(shù)據(jù)采采集方式式，追蹤蹤新員工工總的工工作滿意意度、自自豪感、認(rèn)認(rèn)同感、壓壓力等心心理指標(biāo)標(biāo)的變化化情況，總總結(jié)出變變化趨勢(shì)勢(shì)。3、數(shù)據(jù)處處理問卷使用電電子表格格制作，數(shù)數(shù)據(jù)由被被試樣本本通過網(wǎng)網(wǎng)上匯總總提交。收收集到的的數(shù)據(jù)使使用EXXCELL和SPPSS進(jìn)進(jìn)行分析析。三、統(tǒng)計(jì)分分析結(jié)果果1、試卷（量量表）信信度分析析由于我們?cè)谠谶M(jìn)行研研究之初初就判斷斷樣本每每月的數(shù)數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)發(fā)生變化化，且每每個(gè)月只只測(cè)試一一次，因因此我們們沒有對(duì)對(duì)試卷（量量表）進(jìn)進(jìn)行重測(cè)測(cè)信度的的分析。我們采用CCronnbacchαα信度檢檢驗(yàn)方式式在sppss上上對(duì)5個(gè)個(gè)月的測(cè)測(cè)試數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行檢檢驗(yàn)，檢檢驗(yàn)結(jié)果果如圖一一所示圖一、信信度分析析結(jié)果圖一中顯示示，經(jīng)sspsss方差分分析表明明F==28..47114pp<0..00001，表表示該套套量表的的重復(fù)度度量效果果良好，信信度檢驗(yàn)驗(yàn)的Crronbbachhα值為00.95522，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的信度系系數(shù)為00.96622，表表明133個(gè)樣本本在這一一量表的的測(cè)定得得分與所所有可能能項(xiàng)目的的測(cè)定得得分的相相關(guān)系數(shù)數(shù)為0..95222。也也就是說說，我們們?cè)诹勘肀碇性O(shè)計(jì)計(jì)的所有有問題涉涉及了影影響員工工工作滿滿意度內(nèi)內(nèi)容的995.222%。由于在心理理學(xué)中一一般認(rèn)為為量表的的信度超超過了990%即即是一個(gè)個(gè)可以信信賴的量量表。因因此，sspsss分析的的結(jié)果顯顯示我們們?cè)O(shè)計(jì)的的這套問問卷是可可靠和穩(wěn)穩(wěn)定的。2、量表的的總體特特性2.1樣本本總體工工作滿意意度分布布情況從目前的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果果看，從從20008年88月至112月期期間，113個(gè)受受試樣本本中有55個(gè)樣本本對(duì)本單單位總體體工作滿滿意度保保持初入入單位時(shí)的的分值，處處于心理理狀態(tài)平平滑期，占占受試樣樣本的338.55%；44個(gè)樣本本處于緩緩慢下降降區(qū)間，占占受試樣樣本的330.775%，44個(gè)樣本本的總體體工作滿滿意度處處于下降降后的緩緩慢回升升區(qū)間，占占受試樣樣本300.755%。圖二、樣本本總體工工作滿意意度變動(dòng)動(dòng)情況2.2各各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)月度變變動(dòng)情況況下面我們討討論全套套量表221個(gè)指指標(biāo)的變變動(dòng)情況況。全部部21個(gè)個(gè)指標(biāo)列列表如表表一所示示：指標(biāo)1指標(biāo)2指標(biāo)3指標(biāo)4指標(biāo)5指標(biāo)6指標(biāo)7工作環(huán)境薪酬條件住房情況勞動(dòng)強(qiáng)度工作壓力專業(yè)對(duì)口同事關(guān)系指標(biāo)8指標(biāo)9指標(biāo)10指標(biāo)11指標(biāo)12指標(biāo)13指標(biāo)14上級(jí)關(guān)系成就感自豪感社會(huì)地位工作前途工作興趣穩(wěn)定性指標(biāo)15指標(biāo)16指標(biāo)17指標(biāo)18指標(biāo)19指標(biāo)20指標(biāo)21生活習(xí)慣本地經(jīng)濟(jì)能力發(fā)揮工作氛圍反饋獲得成長(zhǎng)機(jī)會(huì)總體滿意度度表一、量表表指標(biāo)受試樣本的的均值變變化如圖圖三所示示，有如下幾幾個(gè)現(xiàn)象象：呈緩慢上升升或較為為平穩(wěn)的的指標(biāo)共共有111個(gè)，分分別是：：工作環(huán)環(huán)境、同同事關(guān)系系、與上上級(jí)關(guān)系系、工作作成就感感、自豪豪感、工工作的社社會(huì)地位位、工作作前途、生活習(xí)慣、對(duì)當(dāng)?shù)氐目傮w感受、能力是否充分發(fā)揮、工作氛圍。呈下降趨勢(shì)勢(shì)的指標(biāo)標(biāo)有3個(gè)個(gè)，分別別是：住住房條件件、勞動(dòng)動(dòng)強(qiáng)度、工工作壓力力。薪酬條件、工工作的社社會(huì)地位位、工作作興趣、穩(wěn)穩(wěn)定性、工工作是否否獲得正正確的評(píng)評(píng)價(jià)與反反饋、成成長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)共6個(gè)個(gè)指標(biāo)在在某個(gè)月月度出現(xiàn)現(xiàn)異常的的下降。圖三、各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)均均值月度度變化圖圖下面，我們們將結(jié)合合各項(xiàng)指指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差月度度變化圖圖對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)的的變化進(jìn)進(jìn)行分析析。各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差月月度變化化如圖四四所示：：圖四、各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差月月度分布布圖根據(jù)圖四可可以看出出，呈緩緩慢上升升和較為為平穩(wěn)的的各項(xiàng)指指標(biāo)的樣樣本標(biāo)準(zhǔn)差也也比較小小且月度度變化較較小，這這表示113個(gè)受受試樣本本在這些些指標(biāo)的的變化上上趨于一一致性。而而對(duì)于呈呈下降趨趨勢(shì)的三三個(gè)指標(biāo)標(biāo)，其標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差的的變化趨趨勢(shì)和均均值變化化趨勢(shì)一一致，這這表示對(duì)對(duì)于住房房條件、工作壓力、勞動(dòng)強(qiáng)度三個(gè)指標(biāo)，受試樣本的差異性逐漸加大。從回收量表的分析看出，造成差異性的主要是3號(hào)、4號(hào)、6號(hào)和11號(hào)樣本，其余樣本均呈平穩(wěn)狀態(tài)。工作的社會(huì)會(huì)地位、穩(wěn)穩(wěn)定性、工工作是否否獲得正正確的評(píng)評(píng)價(jià)與反反饋、成成長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)4個(gè)指指標(biāo)在88月至111月間間均比較較平穩(wěn)，在在12月月份指標(biāo)標(biāo)差異性性突然增增大，均均值突然然下降。我我們分析析是由于于新員工工第一次次面對(duì)112月開開展的年年終考核，造造成了他他們的不不適應(yīng)和和心理緊緊張，導(dǎo)導(dǎo)致其指指標(biāo)的下下降。指標(biāo)編號(hào)為為13的的工作興興趣一項(xiàng)項(xiàng)在111月突然然出現(xiàn)下下降并于于12月月回到正正常值，且且其標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差在111月出出現(xiàn)了大大幅度上上升，112月回回到正常常值，經(jīng)經(jīng)回收量量表分析析，所有有參與測(cè)測(cè)試的樣樣本中有有兩個(gè)樣樣本在111月突突然出現(xiàn)現(xiàn)對(duì)于工工作興趣趣的大幅幅下降，并并于122月回升升。這個(gè)個(gè)現(xiàn)象可可以解釋釋為由于于工作上上的挫折折或其它它問題導(dǎo)導(dǎo)致的數(shù)數(shù)據(jù)異常常，可以以不計(jì)入入統(tǒng)計(jì)量量。2號(hào)指標(biāo)薪薪酬條件件在8--10月月間一直直保持平平穩(wěn)，111-112月出出現(xiàn)下降降，可以以視為年年末消費(fèi)費(fèi)額增大大導(dǎo)致對(duì)對(duì)薪酬滿滿意度下下降的正正?，F(xiàn)象象，隨著著年末消消費(fèi)的結(jié)結(jié)束，薪薪酬滿意意度將回回歸正常常。2.3量量表總體體特性的的分析通過對(duì)量表表總體特特性的上上述現(xiàn)象象表述可可以看出出，在排排除特異異點(diǎn)的情情況下量量表的總總體變化化特征符符合我們們的調(diào)查查前作出出的：樣樣本在前前半年期期間，其其總體滿滿意度將將在高位位呈緩慢慢下降，這這是由于于新員工工對(duì)工作作的新鮮鮮感下降降以及擔(dān)擔(dān)負(fù)的工工作逐漸漸增加導(dǎo)導(dǎo)致的正正?，F(xiàn)象象，這種種下降趨趨勢(shì)將在在工作漸漸入正軌軌，工作作責(zé)任感感增加以以后得到到緩解，其其總體滿滿意度將將在今后后的工作作期間逐逐漸回升升。從目目前的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)情況況看，有有30..75%%的樣本本已經(jīng)開開始了總總體滿意意度下降降后的逐逐步回升升過程。其其他699.255%的樣樣本仍處處于平穩(wěn)穩(wěn)期或緩緩慢下降降期。對(duì)于量表中中設(shè)計(jì)的的其余220個(gè)指指標(biāo)，在在排除特特異點(diǎn)的的情況下下，其中中11個(gè)個(gè)（工作作環(huán)境、同同事關(guān)系系、與上上級(jí)關(guān)系系等）處處于緩慢慢上升或或平穩(wěn)階階段，33個(gè)指標(biāo)標(biāo)（住房房條件、勞勞動(dòng)強(qiáng)度度、工作作壓力）處處于逐步步下降階階段，這這種下降降趨勢(shì)是是由300.7%%的樣本本造成的的。6個(gè)個(gè)指標(biāo)（薪薪酬條件件、工作作的社會(huì)會(huì)地位、工工作興趣趣、穩(wěn)定定性、工工作是否否獲得正正確的評(píng)評(píng)價(jià)與反反饋、成成長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)）由于于新員工工第一次次面對(duì)年年度考核核、年終終消費(fèi)額額度增大大以及暫暫時(shí)的工工作挫折折等情況況，出現(xiàn)現(xiàn)某個(gè)月月度突然然急劇變變化的情情況。這這種情況況可以視視為數(shù)據(jù)據(jù)異常，不不計(jì)入統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量。3、指標(biāo)的的相關(guān)性性分析3.1各各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)與整體體滿意度度之間的的相關(guān)性性平均分與相關(guān)系數(shù)散點(diǎn)圖0.20.30.40.50.60.70.80.9165707580859095平均分?jǐn)?shù)相關(guān)系數(shù)各項(xiàng)指標(biāo)的的8-112月平平均分與相關(guān)系數(shù)散點(diǎn)圖0.20.30.40.50.60.70.80.9165707580859095平均分?jǐn)?shù)相關(guān)系數(shù)圖五、各指指標(biāo)平均均值與總總體滿意意度相關(guān)關(guān)系數(shù)散散點(diǎn)圖序號(hào)指標(biāo)標(biāo)項(xiàng)平均均分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)差差相關(guān)關(guān)系數(shù)1.工工作環(huán)境境86..120009..410000.55662.薪酬酬833.59969111.088680..55223.住房房711.12231155.900650..56444.勞動(dòng)動(dòng)強(qiáng)度773.116922226.77643300.78825.工作作壓力770.220000223.88696600.81196.專業(yè)業(yè)對(duì)口882.443088115.44211100.68887.同事事關(guān)系992.993855110.66564400.40098.上級(jí)級(jí)關(guān)系992.2246227.88063300.61109.成就就感81..0300811..618890.774310.自豪豪感88..0611511..045520.665911.社會(huì)會(huì)地位884.5584669.88883300.688912.工作作前途883.447699113.22265500.844413.工作作興趣884.440000114.66882200.766614.安全全感75..4611517..087720.664015.生活活習(xí)慣886.6692338.11909900.755816.當(dāng)?shù)氐赜∠?88.0000088.566040..638817.發(fā)揮揮能力779.881544112.66502200.799518.同事事氛圍991.4461559.995