2022年房產(chǎn)中介年終總結(jié)

第2頁共9頁2022年?房產(chǎn)中介年?終總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間又到了?___月，?這年的工作?已經(jīng)接近了?尾聲，根據(jù)?自身工作的?實際情況，?我對自己的?工作做出分?析評定，總?結(jié)經(jīng)驗教訓?，提出改進?方法，以便?使自己在今?后的工作中?能懲前毖后?，揚長補短?，為今后不?斷改進工作?方法，提高?工作效率提?供依據(jù)。?可以說，_?__年開年?至今，二手?房一直處于?一個低迷的?狀態(tài)。國家?對于房價制?定了一系列?的政策，以?宏觀調(diào)控，?微觀指導的?方針來調(diào)控?房價，致使?買房的顧客?一直處于觀?望狀態(tài)，導?致了房地產(chǎn)?中介公司的?門可羅雀，?甚至有一些?房地產(chǎn)公司?關閉了幾家?門店，可以?說，___?年房地產(chǎn)中?介公司是很?不景氣。?今年國家出?臺的主要針?對房產(chǎn)的政?策有以下幾?點：___?月___日?，二套住房?首付款提到?到了___?%，并且從?嚴制定和執(zhí)?行住房限購?措施;__?_月___?日，《房地?產(chǎn)經(jīng)紀管理?措施》落實?國務___?關于加強房?地產(chǎn)市場調(diào)?控的重要舉?措，整頓治?理房地產(chǎn)市?場平衡，規(guī)?范房地產(chǎn)經(jīng)?紀行為，保?護房地產(chǎn)交?易及經(jīng)紀活?動當事人的?合法權(quán)益;?___月_?__日，規(guī)?定個人將購?買不足__?_年的住房?對外銷售的?，將全部征?收營業(yè)稅;?___月_?__日其上?調(diào)金融機構(gòu)?人民幣存貸?款基準利息?___個百?分點，上調(diào)?個人住房公?積金貸款利?息。五年期?以上個人住?房公積金貸?款利息上調(diào)?___個百?分點。以上?信息，都是?國家在今年?出臺強制執(zhí)?行的新政，?致使房價有?所緩解，但?是貸款利息?的上升，給?買房者也是?帶來了巨大?的壓力。?___年上?半年，全體?職工在領導?的指揮下，?每個人都主?動努力學習?房產(chǎn)知識，?以及加深對?公司其他業(yè)?務的了解，?每個人都通?過學習，取?得了中介從?業(yè)人員的資?格證，這也?證明我們公?司正在健康?穩(wěn)步的發(fā)展?。上半年，?在公司同事?的配合下呢?，一共完成?了___套?租房，離我?們制定的目?標還是比較?遠。不足的?地方呢，主?要是房源量?比較少，再?就是針對客?戶需求的房?源還不夠主?動去尋找。?公司的其?他業(yè)務，我?們也都主動?去配合，為?了更好的擴?大公司的利?益。下半?年，公司三?家分店同時?開業(yè)，關于?門店呢，門?店主要是公?司進行銷售?工作的基本?形態(tài)，銷售?任務由各門?店承擔，各?門店的計劃?與目標由各?門店實施并?完成，陽光?新城這邊得?業(yè)績確不盡?如人意，只?租得一套房?子，有一筆?借款業(yè)務，?從中我們也?認真審視了?我們的工作?態(tài)度，總結(jié)?不足有以下?幾點，一?，上班時，?工作不夠主?動，比較懶?惰，房源不?及時更新。?二，接待?客戶時語言?還不夠豐富?。應變能力?還不夠。?三，最重要?的就是專業(yè)?知識還不夠?強。有時候?客戶問的一?些刁鉆的問?題，也找不?到完全正確?的答案。第9頁共9頁?房產(chǎn)中介年?終總結(jié)范文?___年?初，經(jīng)過公?司與___?物業(yè)的洽談?，對我公司?進駐___?小區(qū)合作達?成了共識，?于___年?___月_?__日簽訂?了相關合作?合同。首先?要非常感謝?公司為我提?供這個廣闊?的平臺，以?及對我的信?任，非常感?謝公司領導?、同事給予?的關心幫助?，在此我向?公司全體同?事表示最衷?心的感謝。?下面是我?對今年所做?的工作做一?下總結(jié)，以?及對___?年新的一年?的工作設想?。一.關?于管理工作?方面主要?是做好與員?工的協(xié)調(diào)溝?通。同時建?立良好的人?際關系。認?真履行公司?制定的各項?規(guī)章制度，?統(tǒng)一思想，?結(jié)合自身工?作情況不斷?發(fā)現(xiàn)問題解?決問題。接?待客戶熱情?積極主動，?樹立好良好?的公司形象?。二.取?得的工作業(yè)?績進駐_?__已有_?__個月，?取得的業(yè)績?不是很可觀?，自開設辦?事處至今成?交租賃房源?___套，?傭金收入約?為___元?;出售、貸?款及其他業(yè)?務為___?。主要原因?是___門?禁及綠化?沒有搞好，?所以至今未?得房產(chǎn)證，?致使一些業(yè)?務無法開展?。同時，因?為合作的物?業(yè)公司管理?方面出現(xiàn)一?些問題，導?致我們部分?的客戶紛紛?退租。雖然?重復的房源?再次出租也?可以讓我們?獲利，但是?小區(qū)的對外?口碑已經(jīng)造?成了不好的?影響。三?.存在的主?要問題無?論在哪個方?面取得了成?績，但對照?公司的總體?要求和管理?模式還是相?差甚遠。主?要體現(xiàn)在缺?乏工作的主?動性，工作?計劃不夠強?，部門與部?門之間的溝?通協(xié)調(diào)還不?夠，管理的?執(zhí)行力欠缺?，監(jiān)督工作?力度不夠，?等等，這些?都有待于在?新的一年里?勇于克服和?堅決改進的?。四.對?公司的建議?一，用人?唯才隨著?企業(yè)的經(jīng)營?的日益復雜?，公司也再?不斷的衍生?其他經(jīng)營方?向，唯有人?才才能維持?企業(yè)的長期?可持續(xù)發(fā)展?。并且企業(yè)?需要培養(yǎng)出?一批屬于自?己的骨干成?員，而不是?依靠更多的?親情來維系?，這樣離現(xiàn)?在化管理就?太遠了。?二，能力重?于學歷成?功人士往往?是那些學歷?并不高的人?，看重學歷?只是他的常?識和內(nèi)涵，?并不是代表?能力的充分?條件。選擇?一些對待工?作態(tài)度積極?，主觀能動?性強的人安?排在適當?的位置上是?用人的最高?標。五.?___年的?工作打算?新的一年隨?著市場形式?的發(fā)展和激?烈的競爭下?，我們以積?極主動的態(tài)?度為公司帶?來更好的效?益，明確我?們的工作目?標，加強業(yè)?務能力，提?高業(yè)務水平?，激發(fā)和調(diào)?動每位員工?的工作熱情?。努力做好?對客戶的溝?通和協(xié)調(diào)，?將各項工作?做好，做實?，做出成效?，進一步提?高我們家偉?房產(chǎn)的知名?度和信譽度?，將我們的?工作發(fā)揚光?大。經(jīng)過?了___個?月的努力，?雖然離我的?目標還很遠?，但是這些?只是下一步?工作的起點?，在嶄新的?一年中，我?們會更加努?力的去工作?，力爭把我?們的工作做?到最好，實?現(xiàn)更高的收?入，并且在?___年里?實現(xiàn)三跨。?房產(chǎn)中介?年終總結(jié)范?文二:轉(zhuǎn)?眼間又到了?___月，?這年的工作?已經(jīng)接近了?尾聲，根據(jù)?自身工作的?實際情況，?我對自己的?工作做出分?析評定，總?結(jié)經(jīng)驗教訓?，提出改進?方法，以便?使自己在今?后的工作中?能懲前毖后?，揚長補短?，為今后不?斷改進工作?方法，提高?工作效率提?供依據(jù)。?可以說，_?__年開年?至今，二手?房一直處于?一個低迷的?狀態(tài)。國家?對于房價制?定了一系列?的政策，以?宏觀調(diào)控，?微觀指導的?方針來調(diào)控?房價，致使?買房的顧客?一直處于觀?望狀態(tài)，導?致了房地產(chǎn)?中介公司的?門可羅雀，?甚至有一些?房地產(chǎn)公司?關閉了幾家?門店，可以?說，___?年房地產(chǎn)中?介公司是很?不景氣。今?年國家出臺?的主要針對?房產(chǎn)的政策?有以下幾點?:___月?___日，?二套住房首?付款提到到?了___%?，并且從嚴?制定和執(zhí)行?住房限購措?施;___?月___日?，《房地產(chǎn)?經(jīng)紀管理辦?法》落實國?務___關?于加強房地?產(chǎn)市場調(diào)控?的重要舉措?，整頓房地?產(chǎn)市場秩序?，規(guī)范房地?產(chǎn)經(jīng)紀行為?，保護房地?產(chǎn)交易及經(jīng)?紀活動當事?人的合法權(quán)?益;___?月___日?，規(guī)定個人?將購買不足?___年的?住房對外銷?售的，將全?部征收營業(yè)?稅;___?月___日?其上調(diào)金融?機構(gòu)人民幣?存貸款基準?利率___?個百分點，?上調(diào)個人住?房公積金貸?款利率。五?年期以上個?人住房公積?金貸款利率?上調(diào)___?個百分點。?以上信息，?都是國家在?今年出臺強?制執(zhí)行的新?政，致使房?價有所緩解?，但是貸款?利率的上升?，給買房者?也是帶來了?巨大的壓力?。___?年上半年，?全體員工在?領導的指揮?下，每個人?都積極努力?學習房產(chǎn)知?識，以及加?深對公司其?他業(yè)務的了?解，每個人?都通過學習?，取得了中?介從業(yè)人員?的資格證，?這也證明我?們公司正在?健康穩(wěn)步的?發(fā)展。上半?年，在公司?同事的配合?下呢，一共?完成了__?_套租房，?離我們制定?的目標還是?比較遠。不?足的地方呢?，主要是房?源量比較少?，再就是針?對客戶需求?的房源還不?夠積極去尋?找。公司的?其他業(yè)務，?我們也都積?極去配合，?為了更好的?擴大公司的?利益。下?半年，公司?三家分店同?時開業(yè)，關?于門店呢，?門店主要是?公司進行銷?售工作的基?本形態(tài)，銷?售任務由各?門店承擔，?各門店的計?劃與目標由?各門店實施?并完成，陽?光新城這邊?得業(yè)績確不?盡如人意，?只租得一套?房子，有一?筆借款業(yè)務?，從中我們?也認真審視?了我們的工?作態(tài)度，總?結(jié)不足有以?下幾點，一?，上班時，?工作不夠積?極，比較懶?惰，房源不?及時更新。?二，接待客?戶時語言還?不夠豐富。?應變能力還?不夠。三，?最重要的就?是專業(yè)知識?還不夠強。?有時候客戶?問的一些刁?鉆的問題，?也找不到完?全正確的答?案。房產(chǎn)?中介年終總?結(jié)范文三:?很感謝公?司對我的信?任，將08?8店交給我?來管理，作?為我們?nèi)屎?這樣公司的?店長，我認?為起到的作?用是非常重?要的。首先?，店長是一?個單店最高?的指揮官，?最基本的職?責就是全面?負責店面的?各項管理工?作。但是作?為一個剛上?任的新店長?，我會事事?親歷親為，?以身作責，?同時要具備?強勁的銷售?能力和良好?的領導能力?，用我的行?動來感染我?的銷售。其?次，店長管?理的是一線?銷售人員，?且起著承上?啟下的作用?，需要將公?司的戰(zhàn)略規(guī)?劃和最新政?策正確的傳?達給員工，?并要最大限?度的激發(fā)員?工的工作_?__，更重?要的是做到?對銷售人員?的充分支持?，培養(yǎng)員工?的工作能力?，培養(yǎng)團隊?合作的意識?，最大限度?的提升經(jīng)紀?人的個人業(yè)?績和店內(nèi)業(yè)?績。前期?和銷售人員?一起做市場?調(diào)查后，綜?合調(diào)查的商?圈，樓盤，?同行競爭做?出了初步的?銷售路線和?單店的定位?，我認為目?前的工作就?是以廣告宣?傳和開發(fā)房?源為主，使?店內(nèi)資源充?足，以便更?快成交。其?次是要快速?的讓新員工?成長起來，?通過一系列?的>培訓，?加強他們的?業(yè)務能力。?通過大家共?同的努力派?單等宣傳工?作已經(jīng)達到?一定的宣傳?效果。后期?在店里人員?逐步穩(wěn)定，?對商圈范圍?內(nèi)市場逐漸?了解消化的?過程中，籌?劃新的銷售?路線。下?面就四個方?面談一下我?的計劃:?1、人員管?理:企業(yè)?以人為本，?管事先管人?，特別是銷?售這個行業(yè)?。對于我們?中介行業(yè)，?人員管理的?好壞直接關?系到銷售與?服務的質(zhì)量?，一流的銷?售團隊必須?要擁有一流?的銷售人員?，而銷售人?員總體素質(zhì)?的高低與管?理密不可分?。并且我認?為中介行業(yè)?是以經(jīng)紀人?為主導核心?，店長，金?融部等都是?要最大限度?的支持經(jīng)紀?人的工作。?日常管理中?，店長必須?以身作則，?帶頭做到公?司的各項基?本要求:整?潔的儀容儀?表，富有_?__的工作?態(tài)度，成熟?穩(wěn)健的工作?作風，公正?處事的道德?原則，對事?不對人，事?事公平處理?，并在店內(nèi)?樹立一種”?愛店如家“?的責任意識?。一個銷售?人員，保持?良好的心態(tài)?是很重要的?，當員工心?態(tài)起伏，不?平穩(wěn)的時候?，應當及時?與之溝通，?幫助他們調(diào)?整好心態(tài)，?更加積極的?投入到工作?中去。在銷?售管理方面?，首先要掌?握每個經(jīng)紀?人的工作動?態(tài)（范本）?，手上操作?的案源進況?及跟單情況?，協(xié)助他們?完成每個可?能完成的交?易，持續(xù)評?核每個經(jīng)紀?人，不斷的?訓練，真正?提高經(jīng)紀人?之素養(yǎng)。?2、人員培?訓:無論?對什么人，?培訓都是至?關重要的，?只有不斷的?學習才能不?斷的進步。?作為>房地?產(chǎn)中介服務?的行業(yè)，對?于員工的專?業(yè)___要?求很高。特?別是我們店?的情況，大?部分社會經(jīng)?驗不足，而?且從沒有接?觸過這個行?業(yè)，就更不?具備相應的?專業(yè)知識了??；A培訓?更是重中之?重，前期我?以接待，勘?察房源，帶?看技巧，陌?生電話為主?，從扎實的?基本功開始?練起，并結(jié)?合我的實際?經(jīng)驗，手把?手的教他們?如何與客戶?交流，并消?化變成自己?的語言表?達出來。掌?握基本的溝?通技巧是他?們現(xiàn)在最需?要的，通過?最近的強化?演練，每個?人都有很大?的進步，知?道工作該從?哪里下手了?，在不斷的?演練中還形?成了各自不?同的風格。?我個人是樂?于參加各種?培訓講座的?，也很注重?對員工的培?訓，使經(jīng)紀?人把學習到?的新知識在?實際工作中?相互發(fā)揮運?用。3、?房源維護:?“房源“?是一個中介?公司的命脈?，房源數(shù)量?房源質(zhì)量直?接決定了業(yè)?績的好壞。?對于房源實?施集中管理?，并加以分?級，予以分?類，分別對?待，充分了?解客戶出售?的動機和原?因。房源一?定要維護，?何為維護，?就是在房東?將房源委托?后，要與房?東保持密切?的聯(lián)系，讓?房東享受到?質(zhì)量的服務?。前期在維?護中應向房?東闡述我們?為他的物業(yè)?制定的銷售?計劃，為他?分析市場行?情及市場定?位，告訴他?我們在為他?做什么，包?括如何在宣?傳并推廣他?的物業(yè)，還?應帶上情感?交流，前期?我們的目的?就是要與賣?方建立信任?關系，先做?