某鋼材部績(jī)效評(píng)估方案

某公司鋼材部業(yè)務(wù)組績(jī)效評(píng)估方方案（征詢(xún)意見(jiàn)見(jiàn)版）編寫(xiě)時(shí)間：：20003年112月實(shí)施時(shí)間：：20004年001月目錄總則2--4評(píng)估過(guò)程5-77評(píng)估表格與與使用方方法88-111評(píng)估結(jié)果與與獎(jiǎng)金分分配方案案122第一章總總則一、評(píng)估目目的：建立目標(biāo)體體系與績(jī)績(jī)效考核核統(tǒng)一的的管理體體系。通過(guò)公開(kāi)、公公平和公公正對(duì)員員工的績(jī)績(jī)效表現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)行考考核。對(duì)績(jī)效進(jìn)行行客觀評(píng)評(píng)價(jià)和反反饋，幫幫助被考考核者解解決在工工作中對(duì)對(duì)提高績(jī)績(jī)效有影影響的各各種因素素，持續(xù)續(xù)改善整整體績(jī)效效。提供信息，幫幫助員工工持續(xù)改改善自身身的工作作能力與與技巧。改善上下級(jí)級(jí)之間的的溝通，增增強(qiáng)對(duì)工工作和績(jī)績(jī)效改善善建議的的針對(duì)性性和有效效性。作為員工獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、加加薪和晉晉升的客客觀依據(jù)據(jù)。二、評(píng)估范范圍：參加評(píng)評(píng)估的人人員：（共共計(jì)7位位）鋼材部業(yè)務(wù)務(wù)一組全全體組員員：楊志志明、賴(lài)賴(lài)小青、葉葉多鋼材部業(yè)務(wù)務(wù)二組全全體組員員：王粵粵明、陳陳敏妍、葉葉少峰鋼材部業(yè)務(wù)務(wù)主管：：蔣宏為為評(píng)估目目標(biāo)范圍圍：蔣宏為：管管理行為為績(jī)效+業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效效其余組員：：業(yè)務(wù)績(jī)績(jī)效三、評(píng)估執(zhí)執(zhí)行：蔣宏為績(jī)效效結(jié)果由由劉冬平平總經(jīng)理理與全體體業(yè)務(wù)組組員參與與評(píng)估。所有業(yè)務(wù)組組員績(jī)效效結(jié)果由由蔣宏為為評(píng)估后后劉冬平平總經(jīng)理理復(fù)核。行政人事部部負(fù)責(zé)過(guò)過(guò)程輔導(dǎo)導(dǎo)與監(jiān)控控。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)提供客客觀業(yè)績(jī)績(jī)數(shù)據(jù)作作為評(píng)分分依據(jù)。評(píng)估執(zhí)行示示意圖：：管理績(jī)效結(jié)果管理績(jī)效結(jié)果劉冬平評(píng)估管理績(jī)效目標(biāo)劉冬平評(píng)估管理績(jī)效目標(biāo)蔣宏為工作績(jī)效蔣宏為工作職責(zé)業(yè)務(wù)組員評(píng)估蔣宏為工作績(jī)效蔣宏為工作職責(zé)業(yè)務(wù)組員評(píng)估業(yè)務(wù)績(jī)效結(jié)果劉冬平評(píng)估業(yè)務(wù)績(jī)效目標(biāo)業(yè)務(wù)績(jī)效結(jié)果劉冬平評(píng)估業(yè)務(wù)績(jī)效目標(biāo)圖一：業(yè)務(wù)務(wù)主管蔣蔣宏為評(píng)評(píng)估執(zhí)行行示意圖圖蔣宏為評(píng)估業(yè)務(wù)績(jī)效結(jié)果業(yè)務(wù)員工作職責(zé)蔣宏為評(píng)估業(yè)務(wù)績(jī)效結(jié)果業(yè)務(wù)員工作職責(zé)業(yè)務(wù)績(jī)效目標(biāo)業(yè)務(wù)績(jī)效目標(biāo)劉冬平復(fù)核劉冬平復(fù)核圖二：業(yè)務(wù)務(wù)組員評(píng)評(píng)估執(zhí)行行示意圖圖四、績(jī)效目目標(biāo)業(yè)務(wù)組員：：（共77個(gè)，分分為3類(lèi)類(lèi)，全部部為業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)）開(kāi)發(fā)目標(biāo)成功開(kāi)發(fā)新新客戶(hù)數(shù)數(shù)量開(kāi)發(fā)目標(biāo)成功開(kāi)發(fā)新新供應(yīng)商商數(shù)量產(chǎn)品銷(xiāo)售量量銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售稅后利利潤(rùn)銷(xiāo)售目標(biāo)炒貨利潤(rùn)開(kāi)拓創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新建議開(kāi)拓創(chuàng)新目標(biāo)成功策劃2．蔣宏為為：（共共12個(gè)個(gè)，除以以上7個(gè)個(gè)外，附附加以下下5個(gè)管管理目標(biāo)標(biāo)）領(lǐng)導(dǎo)力分析/決策策能力管理行為目標(biāo)組織/規(guī)劃劃能力管理行為目標(biāo)溝通能力持續(xù)改善能能力第二章評(píng)評(píng)估過(guò)程程評(píng)估目標(biāo)與與周期所有7個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)每月由會(huì)計(jì)部部統(tǒng)計(jì)結(jié)結(jié)果，每每季度評(píng)評(píng)分考核核。管理業(yè)務(wù)目目標(biāo)每月月由劉冬平平與蔣宏為為溝通，每每季度評(píng)評(píng)分考核核。所有業(yè)務(wù)目目標(biāo)統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)截截?cái)?shù)日期期為每月月25日日。二、溝通周周期蔣宏為每月月底就每每位業(yè)務(wù)務(wù)員的業(yè)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果與與每位業(yè)業(yè)務(wù)員進(jìn)進(jìn)行個(gè)別別溝通，提提出具體體改善措措施，并并考慮必必要的目目標(biāo)調(diào)整整措施。再再將溝通通結(jié)果與與改善措措施書(shū)面面向劉冬冬平總經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)。劉冬平每月月底就蔣蔣宏為的的業(yè)務(wù)目目標(biāo)績(jī)效效和管理理行為績(jī)績(jī)效與蔣蔣宏為進(jìn)進(jìn)行溝通通，記錄錄溝通結(jié)結(jié)果，提提出改善善措施，并并在下一一次溝通通時(shí)檢查查改善措措施完成成的情況況和效果果。三、季度評(píng)評(píng)分考核核業(yè)務(wù)員每月月業(yè)績(jī)由由會(huì)計(jì)部部進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，每每季度根根據(jù)本季季度統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行每一一項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)評(píng)評(píng)分，根根據(jù)評(píng)分分結(jié)果分分配季度度獎(jiǎng)金，并并提出改改善建議議與改善善措施。（包包括必要要的目標(biāo)標(biāo)調(diào)整。）蔣宏為每月月的業(yè)務(wù)務(wù)業(yè)績(jī)由由會(huì)計(jì)部部進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，每每季度根根據(jù)本季季度統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行每一一項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)評(píng)評(píng)分。另另外，蔣蔣宏為的的管理行行為績(jī)效效每季度度由劉冬冬平與全全體業(yè)務(wù)務(wù)組員進(jìn)進(jìn)行評(píng)分分，統(tǒng)計(jì)計(jì)后形成成蔣宏為為的管理理行為績(jī)績(jī)效總分分，根據(jù)據(jù)不同權(quán)權(quán)重與業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)分值相相加，形形成蔣宏宏為的績(jī)績(jī)效總分分，根據(jù)據(jù)績(jī)效總總分分配配季度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。并并提出改改善建議議與改善善措施。（包包括必要要的目標(biāo)標(biāo)調(diào)整。）四、統(tǒng)計(jì)方方法：業(yè)務(wù)目標(biāo)（77個(gè)，適適用于全全體業(yè)務(wù)務(wù)員，及及蔣宏為為）開(kāi)發(fā)目標(biāo)根根據(jù)完成成總量按按照百分分比計(jì)分分。銷(xiāo)售目標(biāo)根根據(jù)完成成總量按按照百分分比計(jì)分分。開(kāi)拓創(chuàng)新目目標(biāo)根據(jù)據(jù)有效性性按照百百分比計(jì)計(jì)分。管理行為目目標(biāo)（55個(gè)，僅僅適用于于蔣宏為為）使用調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷由劉劉冬平及及全體業(yè)業(yè)務(wù)員評(píng)評(píng)分。劉冬平給出出的評(píng)分分占目標(biāo)標(biāo)分值的的50%%全體業(yè)務(wù)員員給出的的平均分分占目標(biāo)標(biāo)分值的的50%%五、分值與與權(quán)重圖表5.11業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)分值與與權(quán)重業(yè)務(wù)目標(biāo)：：業(yè)務(wù)一組分類(lèi)權(quán)重業(yè)務(wù)二組分類(lèi)權(quán)重1）成功開(kāi)開(kāi)發(fā)新客客戶(hù)數(shù)量量4020%6040%2）成功開(kāi)開(kāi)發(fā)新供供應(yīng)商數(shù)數(shù)量40603）產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售量4060%3040%4）銷(xiāo)售稅稅后利潤(rùn)潤(rùn)160755）炒貨利利潤(rùn)40一五6）創(chuàng)新建建議2020%一五20%7）成功策策劃6045總分400100%300100%*業(yè)務(wù)一組組：蔣宏宏為,楊志明明、賴(lài)小小青、葉葉多*業(yè)務(wù)二組組：王粵粵明、陳陳敏妍、葉葉少峰*蔣宏為業(yè)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)績(jī)目標(biāo)評(píng)評(píng)估加入入業(yè)務(wù)一一組進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)。圖表5.22管管理行為為目標(biāo)分分值與權(quán)權(quán)重管理行為目目標(biāo)：蔣宏為分類(lèi)權(quán)重1）領(lǐng)導(dǎo)力力2020%2）分析//決策能能力2020%20%3）組織//規(guī)劃能能力204）溝通能能力2020%5）持續(xù)改改善能力力2020%總分100100%圖表5.33蔣蔣宏為業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效效目標(biāo)與與管理行行為目標(biāo)標(biāo)分值與與權(quán)重管理行為目目標(biāo)：分值業(yè)務(wù)目標(biāo)：：分值1）成功開(kāi)開(kāi)發(fā)新客客戶(hù)數(shù)量量101）領(lǐng)導(dǎo)力力202）成功開(kāi)開(kāi)發(fā)新供供應(yīng)商數(shù)數(shù)量102）分析//決策能能力203）產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售量103）組織//規(guī)劃能能力204）銷(xiāo)售稅稅后利潤(rùn)潤(rùn)404）溝通能能力205）炒貨利利潤(rùn)105）持續(xù)改改善能力力206）創(chuàng)新建建議57）成功策策劃一五目標(biāo)總分100目標(biāo)總分100*占總績(jī)效效權(quán)重80%*占總績(jī)效效權(quán)重20%*占總績(jī)效效權(quán)重應(yīng)應(yīng)該根據(jù)據(jù)蔣宏為為管理角角色的深深入每季季度考慮慮進(jìn)行必必要調(diào)整整第三章評(píng)評(píng)估表格格與使用用方法1、業(yè)務(wù)目目標(biāo)評(píng)估估表(11.1))業(yè)務(wù)員員個(gè)人目目標(biāo)完成成記錄鋼材部業(yè)務(wù)務(wù)員績(jī)效效評(píng)估表表（1..1）業(yè)務(wù)員：考核時(shí)時(shí)間：220044年第一一季度（11-3月月）評(píng)評(píng)估負(fù)責(zé)責(zé)人：蔣蔣宏為統(tǒng)計(jì)計(jì)記錄：：秦璐目標(biāo)描述2004年年1月2004年年2月2004年年3月改善措措施及建建議完成值完成值完成值開(kāi)發(fā)目標(biāo)成功開(kāi)發(fā)新新客戶(hù)數(shù)數(shù)量成功開(kāi)發(fā)新新供應(yīng)商商銷(xiāo)售目標(biāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售量量銷(xiāo)售稅后利利潤(rùn)炒貨利潤(rùn)創(chuàng)新目標(biāo)成功開(kāi)拓建建議成功開(kāi)拓策策劃*每位業(yè)務(wù)務(wù)員必須須建立一一張表格格，記錄錄本月完完成數(shù)據(jù)據(jù)。并由由蔣宏為為與業(yè)務(wù)員員溝通后后提出可可能的改改善建議議2、業(yè)務(wù)目目標(biāo)評(píng)估估表(11.2))業(yè)務(wù)組組季度業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估估表鋼材部業(yè)務(wù)務(wù)組20004年年第季度度績(jī)效評(píng)評(píng)估統(tǒng)計(jì)計(jì)表總權(quán)重目標(biāo)描述權(quán)分業(yè)務(wù)員1業(yè)務(wù)員2業(yè)務(wù)員3業(yè)務(wù)員4完成量%加權(quán)分值完成量%加權(quán)分值完成量%加權(quán)分值完成量%加權(quán)分值成功開(kāi)發(fā)新新客戶(hù)數(shù)數(shù)量成功開(kāi)發(fā)新新供應(yīng)商商產(chǎn)品銷(xiāo)售量量銷(xiāo)售稅后利利潤(rùn)炒貨利潤(rùn)成功開(kāi)拓建建議成功開(kāi)拓策策劃加權(quán)總分職務(wù)調(diào)整蔣80%加管管理分220%葉多開(kāi)發(fā)目目標(biāo)分X33最后總分總分比例（%%）獎(jiǎng)金總額獎(jiǎng)金分配額額3、管理行行為績(jī)效效標(biāo)評(píng)估估表(11.3))（蔣宏為為適用）評(píng)評(píng)分注解解：5--優(yōu)秀、44-良好好、3--可接受受、2--不足夠夠、0--嚴(yán)重不不足且無(wú)無(wú)效評(píng)估項(xiàng)目被評(píng)估人：：蔣宏為為評(píng)估估人：((下屬不不必署名名)權(quán)重考核評(píng)分具體意見(jiàn)/改改善建議議54320（選2或00必須提提出）領(lǐng)導(dǎo)力1、建立規(guī)規(guī)范的工工作制度度和程序序并有效效實(shí)施。202、給予下下屬及時(shí)時(shí)和適當(dāng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)可可、激勵(lì)勵(lì)。3、明確下下屬的職職責(zé)，合合理分工工，保證證效率。4、指導(dǎo)和和培養(yǎng)下下屬，發(fā)發(fā)展和提提高下屬屬的業(yè)務(wù)務(wù)技能。分析決策1、決策及及時(shí)、果果斷，使使公司獲獲得最合合理的利利潤(rùn)。202、員工遇遇到?jīng)Q策策困難時(shí)時(shí)，幫助助準(zhǔn)確分分析做出出有效決決策。3、遇到特特殊情況況，能夠夠迅速做做出特殊殊決策解解決問(wèn)題題。4、所做的的決策具具備可操操作性。組織規(guī)劃1、善于利利用現(xiàn)有有的資源源，對(duì)工工作進(jìn)行行合理規(guī)規(guī)劃。202、按照輕輕重緩急急安排自自己和團(tuán)團(tuán)隊(duì)的工工作任務(wù)務(wù)次序。3、將公司司業(yè)務(wù)策策略轉(zhuǎn)化化為部門(mén)門(mén)目標(biāo)并并向下屬屬明確任任務(wù)。4、善于建建立有效效的客戶(hù)戶(hù)和供應(yīng)應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，提高高業(yè)務(wù)效效率。溝通能力54320具體意見(jiàn)/改改善建議議1、主動(dòng)與與每一位位下屬溝溝通工作作問(wèn)題，提提供支持持措施。202、樂(lè)于傾傾聽(tīng)員工工問(wèn)題，并并提供有有效反饋饋。3、幫助員員工向總總經(jīng)理溝溝通不能能解決的的問(wèn)題并并提供反反饋。4、能有效效地就工工作決策策和安排排說(shuō)服員員工，獲獲得認(rèn)同同。創(chuàng)新能力1、對(duì)現(xiàn)有有的工作作程序和和方法能能提出質(zhì)質(zhì)疑，并并有效改改善。202、分析績(jī)績(jī)效提高高的方法法，有效效措施提提高整個(gè)個(gè)部門(mén)的的績(jī)效。3、對(duì)員工工提出的的改善建建議能夠夠做出有有效改善善方案。4、能采取取有效措措施防止止工作錯(cuò)錯(cuò)誤因?yàn)闉橥瑯釉蛟俅未伟l(fā)生合計(jì)100總分績(jī)效分：總總分X220*表格每季季度發(fā)放放至劉冬冬平總經(jīng)經(jīng)理與每位業(yè)業(yè)務(wù)員進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估（共77份）*劉冬平評(píng)評(píng)估出的的績(jī)效分分占總分分值500%。*所有業(yè)務(wù)務(wù)員評(píng)估估出的績(jī)績(jī)效分的的平均值值占總分分值的550%。*二者相加加后得出出蔣宏為為的管理理績(jī)效總總分。第四章、評(píng)評(píng)估結(jié)果果與獎(jiǎng)金金分配方方案一、評(píng)估結(jié)結(jié)果評(píng)估結(jié)結(jié)果原則則上是指指加權(quán)總總分經(jīng)過(guò)過(guò)職位調(diào)調(diào)整后的的最后總總分。職位調(diào)調(diào)整主要要是針對(duì)對(duì)管